Numéro de téléphone du répartiteur Yandex Taxi : comment appeler le support technique, communication via l'application. Est-il possible de commander un taxi Yandex pour une heure précise à l'avance ? Numéro de téléphone de référence du taxi Yandex

Dans une grande ville moderne, le service de taxi acquiert une nouvelle qualité. Ce n'est pas seulement le luxe d'un voyage individuel dans un transport confortable. Grâce à la mobilité d'une voiture de tourisme, vous pouvez vous rendre rapidement dans la zone souhaitée de la ville, en contournant les embouteillages.

Aujourd'hui, vous pouvez appeler un taxi à tout moment de la journée dans n'importe quel quartier de Moscou. Grâce à l'utilisation d'applications modernes, les internautes peuvent appeler un taxi sans téléphone en se connectant à leur programme installé spécifiquement à cet effet. L'option numérique de sélection d'un taxi adapté vous permet de :

• sélectionnez rapidement des tarifs inférieurs parmi l'assortiment proposé par le programme ;
• sélectionnez la marque de voiture souhaitée ;
• économiser du temps et de l'argent ;
• commandez une voiture avec un siège auto pour enfant.

La commande par numéro de téléphone impliquait toujours une communication avec le répartiteur de la flotte de taxis. Il n'était pas toujours possible de le joindre immédiatement par téléphone. Le client a dû passer beaucoup de temps d'abord à appeler le centre de répartition, puis à parler avec les accepteurs de la demande, à expliquer où la voiture devait être livrée, à quel endroit il devait se rendre et à découvrir combien coûterait un tel voyage. Après cela, nous avons dû attendre longtemps un taxi qui partait d'une autre partie de la ville. Aujourd’hui, grâce au numérique, tout a radicalement changé.

Comment appeler un taxi sans téléphone ?

Les clients peuvent appeler un taxi sans numéro de téléphone du répartiteur en se connectant à une application spéciale qui fonctionne directement avec toutes les compagnies de taxi de Moscou. Le client peut pour cela utiliser son gadget mobile.

Le téléphone moderne est devenu multifonctionnel : il permet d'utiliser l'Internet mobile partout à Moscou. Pour passer une commande, vous devez :

• rendez-vous sur l'application installée sur votre smartphone ;
• définir des formats de recherche dans le programme, indiquant les paramètres nécessaires pour le taxi ;
• attendez la fin de l'opération de recherche pendant quelques minutes ;
• envoyer une demande de taxi à l'adresse sélectionnée par le programme.

Toutes les candidatures sont traitées automatiquement. La réponse arrive dans quelques minutes. De plus, le coût de ces services est moins cher que lors de la commande d'un taxi via un répartiteur.

Les formulaires de commande numériques vous permettent de sélectionner un taxi pour un objectif de déplacement spécifique : sélectionnez un service de livraison par coursier ;

• commander un taxi-nounou ;
• choisissez une voiture dont le conducteur ne fumera pas dans l'habitacle ;
• choisissez une voiture avec climatisation dans la cabine ;
• commandez une voiture équipée d'un siège auto pour enfant.

Le passager choisit lui-même les prestations pour lesquelles il est prêt à payer. Les tarifs pour une telle commande ne changent pas. Avant même le début du voyage, le passager sait combien il devra payer.

Commandez un taxi sans téléphone au « Service 918 »

Le « Service 918 » propose de commander un taxi sans téléphone grâce à une application spéciale. Les clients se voient proposer une large gamme d'options de taxi dans la ville et dans les banlieues les plus proches.

« Service 918 » fonctionne avec diverses applications d'appel de taxi à Moscou, de sorte que les utilisateurs peuvent toujours commander une voiture auprès de cette société directement via Internet, en choisissant les options de configuration de véhicule appropriées.

Les demandes envoyées par voie électronique sont traitées automatiquement, ce qui permet au client d'économiser du temps et de l'argent. La voiture est livrée à l'adresse indiquée dans la demande 10 minutes après l'envoi du formulaire numérique.

Un format pratique pour la commande numérique de taxi contribue à rendre le service aux passagers plus pratique, moderne et moins cher. De nombreux Moscovites sont déjà tombés amoureux de cette méthode d'appel d'un taxi dans la capitale et l'utilisent activement. En appelant un taxi « Service 918 » sans son numéro de téléphone, le client a la possibilité de choisir lui-même le tarif qui lui convient.

Le service Yandex.Taxi est un moyen très simple et pratique de commander une voiture pour des trajets longues et courtes distances.

Cet article décrit en détail la procédure de commande d'un taxi utilisant ce service via un téléphone mobile.

Il existe trois manières au total : en utilisant un appel, un site Web et une application mobile.

Qu'est-ce que les taxis Yandex ?

Le rythme de vie moderne exige une réponse rapide de la part des services de taxi, c'est pourquoi la possibilité d'appeler une voiture à l'aide d'un téléphone portable devient très populaire.

Yandex.Taxi est un service permettant d'appeler rapidement et facilement un taxi via un téléphone mobile ou un site Web en ligne. La commande est transmise au chauffeur le plus proche du client, ce qui permet de répondre rapidement aux souhaits du client.

Le service a commencé à fonctionner en 2011 à Moscou. En 2018, le service opère dans 126 villes de Russie et des pays de la CEI. Environ 200 000 chauffeurs proposent leurs services aux clients.

Après le trajet, le client peut facilement évaluer les performances du conducteur sur une échelle de cinq points dans l’application mobile. Ces notes constituent la base de la notation d'un employé. Un score faible peut entraîner le licenciement du conducteur.

Appeler un taxi en ligne

Tout d’abord, accédez à la version mobile de taxi.yandex.ru. Ici, vous devez remplir tous les champs fournis :

• adresse de départ ;
• adresse de destination;
• heure de départ exacte ou estimée ;
• option véhicule (économie, confort, business) ;
• exigences particulières pour la voiture ;
• messages pour le répartiteur ou le chauffeur.

Le coût du voyage sera automatiquement affiché. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur « Appeler un taxi » !

Appeler un taxi via une application mobile

Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctionnalités et services supplémentaires dans l'application. De plus, cela rend la commande d'un taxi beaucoup plus rapide et plus pratique :

1. Téléchargez l'application mobile Yandex.Taxi depuis Google Play ou l'App Store.
2. Dans l'application, saisissez votre numéro de téléphone, recevez un code d'activation par SMS et suivez ainsi la procédure d'inscription au service.
3. Le menu de l'application se trouve dans le coin supérieur gauche. Ici, vous pouvez ajouter le numéro de carte bancaire avec laquelle vous paierez vos déplacements, configurer les notifications à envoyer à votre numéro de téléphone ou au sein de l'application, consulter l'historique de vos déplacements et plusieurs autres fonctions.
4. Dans la rubrique « Mes adresses », vous pouvez préciser les adresses principales auxquelles vous envisagez de commander une voiture. Cette fonctionnalité rendra l'appel d'un taxi plus facile et plus rapide.
5. Dans la section « Tarifs », vous pouvez voir les prix de base des déplacements en transport dans la ville, les destinations populaires et les prix.
6. Configurez votre géolocalisation et votre adresse de destination. La géolocalisation indiquera immédiatement quand le chauffeur de taxi arrivera chez vous, et l'adresse de la destination pourra être écrite ou dictée. Vous pouvez ajouter (« + ») jusqu'à trois destinations supplémentaires au cours d'un même voyage.
7. Indiquez le mode de paiement du voyage - espèces ou carte bancaire. La carte peut être liée à votre compte personnel dans l'application, ce qui simplifie facilement la procédure de paiement du voyage.
8. Précisez l’option du véhicule – économie, confort, confort+ ou business.
9. Commandez une voiture et attendez votre voiture.

Comment appeler une voiture depuis Yandex Taxi en utilisant l'application de service ou un ordinateur connecté à Internet ? Cela peut-il être fait par SMS ou par appel ? Est-il possible de passer commande à une heure clairement définie à l'avance, par exemple un jour à l'avance ?

Qu'est-ce que Yandex Taxi : une brève explication

Un ordinateur et un smartphone (ou tout autre gadget) offrent davantage de possibilités dans de nombreux domaines de la vie, notamment pour commander un taxi. Pour gagner de précieuses minutes, vous n’avez même pas besoin d’appeler une voiture ni même d’appeler un opérateur, mais d’utiliser une application mobile ou un ordinateur avec Internet.

Initialement, l'idée de Yandex était liée à la commodité et au gain de temps. Appeler un taxi dès que possible - nous sommes parfois confrontés à une telle tâche. Ceci est beaucoup plus facile à réaliser avec le traitement automatique des commandes. Et si l'on prend en compte la concurrence féroce entre les services et les services, il est clair pourquoi le projet de moteur de recherche russe s'est avéré réussi et viable.

Comment commander un taxi auprès de Yandex à l'aide d'un ordinateur ?

Si vous avez besoin et souhaitez appeler Yandex Taxi, utilisez l'une des quatre méthodes suivantes :

• appeler l'opérateur ;
• écrivez un SMS avec votre adresse ;
• via une application mobile ;
• via le site officiel.

Il est difficile d’imaginer une situation dans laquelle aucune de ces méthodes ne serait adaptée. Avec les deux premiers, tout est presque évident. Les troisième et quatrième nécessitent des explications supplémentaires. Considérons d'abord la méthode de commande informatique.

• Soumettez votre candidature via le site officiel.
• Remplissez les champs de la boîte de dialogue. Points de départ et d'arrivée de l'itinéraire, heure de commande, tarif, votre numéro de téléphone. Si la voiture doit être équipée d'un siège enfant, veuillez l'indiquer comme demande spéciale.
• Lorsque vous voyez votre itinéraire sur la carte interactive et la distance à parcourir, cliquez sur le bouton « Appeler un taxi ».

Le service est configuré pour que les chauffeurs de taxi disponibles et les plus proches du lieu de commande reçoivent la demande. Une fois que l'un d'eux a accepté la commande, le passager verra les données sur la voiture (couleur et marque) et le conducteur (nom) dans la même boîte de dialogue. Lorsque la situation l'exige, il peut appeler le passager pour coordonner les détails.

Pour les utilisateurs plus ou moins expérimentés, appeler Yandex Taxi depuis un ordinateur est généralement possible immédiatement. Il n'y a rien de difficile.

Comment utiliser l'application ?

Les taxis Yandex peuvent également être appelés via une application créée par ses développeurs. Pour beaucoup, l’option de commande mobile est encore plus pratique. Les smartphones et les tablettes sont généralement à portée de main, mais un ordinateur ou un ordinateur portable doit être allumé. Procédure:

• Rendez-vous sur iTunes (pour iOS) ou Google Play (pour Android) pour télécharger l'application gratuitement. Alternativement, vous pouvez le télécharger depuis le site officiel. Tout se fait rapidement et sans problèmes.
• Lancez l'application. Le programme est « entraîné » pour calculer vos coordonnées, vous n’avez donc pas besoin de saisir d’adresse.
• Commandez un taxi selon un schéma similaire à celui d'un ordinateur : indiquez l'adresse du lieu de livraison ou « piquez » le point souhaité sur la carte interactive. Vous devez également indiquer vos souhaits concernant le temps, la nécessité d'un siège enfant et l'option tarifaire que vous préférez. Si vous avez des souhaits concernant le mode de paiement (carte bancaire ou espèces), merci de l'indiquer. Cliquez sur le bouton « Commander un taxi ». Le système détermine la voiture la plus proche et lorsque le chauffeur de taxi accepte la commande, il affichera la marque et la couleur de la voiture qui vient à vous.

Commandez Yandex Taxi par téléphone

La difficulté de commander via un gadget n'est pas son éventuelle absence (aujourd'hui c'est une extrême rareté), mais le fait qu'il existe des systèmes d'exploitation « exotiques » incompatibles avec l'application Yandex Taxi. Le problème est résoluble. Les SMS ou les méthodes de commande vocale classiques viennent à la rescousse.

Numéro d'envoi : 1077. Format du message : « #street house number. » Vous pouvez également indiquer un lieu célèbre en utilisant un modèle similaire : « #Aéroport de Sheremetyevo ». Le service répond à peu près de la même manière que dans les cas décrits ci-dessus : quelle voiture arrivera, quel est le nom du conducteur. Lorsque la situation l'exige, le passager peut être rappelé.

Et s'il est plus pratique de commander un taxi par téléphone, vous devez alors vérifier le numéro de téléphone du service dans votre ville. Ces informations sont disponibles sur le site Internet du projet. Un répartiteur gratuit sera en mesure de répondre à vos souhaits, y compris un temps de trajet convenable, même s'il est dû demain.

Est-il possible d'appeler un taxi Yandex à l'avance ?

Il arrive souvent qu'une personne planifie un voyage à l'avance (par exemple, un jour ou deux) afin d'éviter diverses surprises et cas de force majeure. À cet égard, de nombreux clients de taxi se demandent s'il est possible de commander une voiture pour l'heure choisie ? Cependant, après avoir examiné le menu de l'application, l'utilisateur comprendra qu'une telle option n'existe pas.

Quelles sont alors les options ? Les services de précommande suivants sont disponibles :

• "Pour un avenir proche."
• "Après 10 minutes".
• "Tout de suite".

Cela signifie-t-il qu'il est impossible de réserver « beaucoup à l'avance » (relativement parlant, au moins un jour avant le voyage) ?

Jusqu’à récemment, cette option existait, mais elle a désormais été supprimée. La raison en est qu'un passager, lorsqu'il commande un taxi, par exemple le lendemain, n'a pas la possibilité de prédire à l'avance combien de temps il passera sur la route, comment sera tracé l'itinéraire optimal, etc. Le montant total du voyage est constitué de ces facteurs. Il est impossible de calculer le coût final à l'avance, ce qui pose parfois des problèmes de calcul au point d'arrivée.

L'entreprise indique qu'il y a toujours des voitures gratuites et qu'elles sont situées à proximité de l'adresse souhaitée, de sorte que les utilisateurs ne rencontrent pas de problèmes particuliers. Mais néanmoins, cette affirmation est plutôt vraie pour les clients vivant dans les parties centrales du village, mais ceux qui se trouvent à la périphérie ou en dehors de la ville peuvent avoir des difficultés avec l'arrivée ponctuelle d'un taxi.

Même s'il n'est pas possible de commander une voiture en ligne pendant une certaine période, il est toujours possible d'effectuer une réservation. Pour ce faire, vous devez contacter le répartiteur par téléphone. Un employé compétent et poli acceptera votre commande, vous proposera le meilleur tarif et vous aidera à résoudre tout problème controversé.

Qu'est-ce qu'une commande démo ?

Un client qui utilise pour la première fois l'application mobile ou le site officiel de la compagnie de taxi Yandex peut remarquer un bouton intitulé « Commande démo ». Qu'est-ce que c'est?

Une commande de démonstration est une démonstration du fonctionnement d'une ressource en ligne ou d'une application mobile, sans appeler réellement le chauffeur. Le passager potentiel voit systématiquement toutes les capacités du service. Cela comprend le choix d'une adresse, le calcul du montant et la démonstration du déplacement d'une voiture dans une zone peuplée.

La version démo semble effectuer un processus d'apprentissage et il n'y a aucun risque d'appel accidentel et inutile.

Actions du client lors de l'annulation d'un appel

Les passagers s'intéressent souvent à la question de savoir quelles mesures spécifiques doivent être prises si l'appel est effectué par erreur ou si le voyage n'est plus nécessaire.

Il existe deux manières de présenter un refus :

• Contactez l'opérateur par téléphone et expliquez-lui la situation.
• Utilisez un onglet spécial dans l'application.

Il ne faut pas oublier que dans certains cas, l'annulation d'une candidature est un service payant.

Caractéristiques du service

Même si certains passagers se plaignent des agissements de certains conducteurs, les avantages sont encore plus nombreux. Les caractéristiques positives les plus importantes du service comprennent :

• Traiter une demande entrante de plusieurs manières : par SMS et via Internet, en communiquant avec un répartiteur, via une application sur smartphone.
• Faible temps d’attente du chauffeur : la moyenne est de sept minutes.
• Système tarifaire pratique et flexible.
• Le passager peut décider à l'avance du mode de paiement et choisir celui qui lui convient le mieux - en espèces ou par carte bancaire en plastique.
• Conducteurs hautement qualifiés qui doivent passer un examen spécial avant de commencer à travailler.
• Un montant fixe qui doit être payé par l'utilisateur. Cela contraste avec les chauffeurs privés qui, à leur arrivée sur place, peuvent annoncer que le coût du voyage a augmenté pour une raison ou une autre.
• Il existe un programme d'assurance pour les clients sur la route (accident de la route, accident) ;
• Service d'assistance compétent, dont les employés sont prêts à répondre à toutes les questions des clients.
• À première demande, le passager peut recevoir un reçu électronique.
• L'application mobile fonctionne avec succès sur presque tous les gadgets modernes.
• Le programme est distribué gratuitement et est extrêmement simple à utiliser.
• Tous les avis sur Internet sur le travail du service sont « en direct », rédigés par de vraies personnes. Par conséquent, parmi eux, il y a à la fois du positif et du négatif.
• Les utilisateurs écrivent sur des situations controversées, notent des lacunes dans le travail de Yandex Taxi, mais expriment parfois encore leur gratitude. Vous pouvez constater que les employés de l'entreprise surveillent les propositions adéquates et répondent aux plaintes en temps opportun. Par exemple, ils effectuent des contrôles internes sur certains problèmes de réclamation, s'excusent pour le comportement inapproprié des conducteurs, etc.
• Propre flotte de taxis.

Modalités de téléchargement de l'application mobile

Il ne devrait y avoir aucun problème pour télécharger et installer le programme sur votre gadget. Sauf si vous pouvez vérifier la quantité de mémoire libre. Et, bien sûr, il joue un rôle dans l'endroit où télécharger l'application afin de ne pas « infecter » l'appareil avec un virus.

1. Tapez le nom de l'application dans la barre de recherche.
2. Suivez le lien qui vient en premier.
3. Regardez une capture d'écran du programme, étudiez la description et les avis de vrais passagers.
4. Si tout va bien, trouvez le bouton de téléchargement et, en cliquant dessus, attendez que l'application s'installe sur votre téléphone mobile ou votre tablette. Une fois le téléchargement terminé, l'icône du programme apparaîtra à l'écran.
   Pour que l'application fonctionne correctement, il est recommandé d'installer un module GPS dans le gadget.

La possibilité de commander une voiture sera-t-elle restituée à une heure déterminée par le client ?

La commande préliminaire en ligne d'un taxi pendant une certaine période existait jusqu'en 2016. Interrogés sur le retour de cette option, les employés de l’organisation répondent sans équivoque par la négative. Un refus catégorique, comme mentionné ci-dessus, est associé à un grand nombre d'annulations par les utilisateurs de voyages planifiés et réservés, ce qui entraîne des pertes considérables. Aucune solution à ce problème n’a encore été inventée, d’où la position de l’entreprise.

Mise à jour 10.0.20

Aujourd'hui, le service de taxi est plus demandé que jamais. L'application la plus courante pour appeler une voiture est Yandex Taxi. Apprendre à utiliser l'application Yandex Taxi sera utile à la fois aux chauffeurs et à leurs clients.

La navigation

Comment télécharger l'application

Vous pouvez télécharger l'application sur une ressource thématique ou depuis le site officiel de Yandex Taxi. Vous pouvez également installer l'application sur votre téléphone en la téléchargeant depuis et. Il faut comprendre que l'installation de l'application elle-même dépendra du fait qu'il s'agisse d'un iPhone ou d'un smartphone fonctionnant sous Android. Selon le système d'exploitation, le processus d'installation aura quelques nuances. Chaque système d'exploitation a ses propres instructions.

Une fois le téléchargement et l'installation terminés, vous devez lancer l'application, sélectionner une langue et la configurer. Vous pouvez voir à quoi ressemblera l'interface du programme sur de nombreuses ressources thématiques.

Comment fonctionne l'application

Avant de commencer, vous devez comprendre ce qu'est Yandex Taxi. Il s'agit donc d'un programme spécial avec lequel vous pouvez commander une voiture à tout moment à un prix avantageux.

Après avoir installé l'application, un plan de la ville dans laquelle réside l'utilisateur apparaît à l'écran. Dans le même temps, la localisation du client est indiquée sur la carte. Ses déplacements sont suivis grâce au GPS. Grâce à cela, un chauffeur de taxi est capable de suivre rapidement ses clients potentiels s'il installe cette application sur son téléphone ou tout autre appareil. C'est pourquoi on ne peut pas dire que ce programme est destiné uniquement aux passagers. Les chauffeurs de taxi bénéficient également de son utilisation.

Le principe de fonctionnement de ce programme repose sur la possibilité de suivre la localisation d'un client ou d'une voiture gratuite. Ces informations sont largement nécessaires pour comprendre le fonctionnement de l'application Yandex Taxi.

Le programme présente les avantages suivants :

• montre le coût fiable du service. Ce paramètre ne change pas en fonction des embouteillages, des conditions météorologiques, etc. ;
• possibilité de paiement par carte bancaire ;
• disponibilité de réductions et de bonus supplémentaires ;
• il existe un système actif de vote sur l'évaluation du service fourni ;
• un moyen rapide de commander une voiture. Vous pouvez même passer une commande démo. Qu'est-ce qu'une commande de démonstration pour Yandex Taxi peut être trouvée sur le site officiel de la société ;
• en tenant compte des souhaits individuels du client.

Il convient de noter que l'application affiche uniquement les chauffeurs de taxi fiables et vérifiés qui souhaitent fournir des services de haute qualité. Par conséquent, vous pouvez utiliser ce programme sans craindre de tomber sur un conducteur peu professionnel ou grossier.

Vidéo "Comment utiliser Yandex Taxi"

Dans cette vidéo, vous apprendrez comment installer l'application Yandex Taxi et comment l'utiliser.

Comment commander une voiture

Comment utiliser Yandex Taxi pour commander une voiture ? Pour ce faire, vous devez suivre des instructions étape par étape composées de 4 étapes simples :

1. Téléchargez et installez l'application sur votre gadget. Vous pouvez toujours le supprimer ou le réinstaller. Après cela, vous devez saisir le numéro de téléphone dans le programme. Après cela, un SMS avec un code de confirmation sera envoyé à votre numéro.
2. Ensuite, nous autorisons l'application à accéder à la géolocalisation. Ceci est nécessaire pour que Yandex Taxi puisse calculer indépendamment votre position.
3. Si votre emplacement est correctement déterminé, vous devez le confirmer en plaçant le marqueur approprié sur la carte virtuelle.
4. Saisissez ensuite l'adresse dans le champ intitulé « Destination ». Il est permis d'indiquer le nom de la rue, le numéro de la maison, la station de métro, le centre de divertissement, etc. Vous devrez également indiquer l'itinéraire du taxi.

Après avoir terminé toutes les étapes ci-dessus, l'écran affichera des informations sur le temps qu'il faudra pour que la voiture commandée arrive à l'adresse spécifiée. Vous devez confirmer la commande en cliquant sur le bouton « Appeler un taxi ».

Vous pouvez également déterminer le mode de paiement : par carte bancaire ou en espèces. Il ne vous reste plus qu'à attendre la notification indiquant que la commande a été acceptée et vous pourrez vous préparer à partir.

Comment annuler la commande

La situation dans laquelle il est nécessaire de modifier ou d'annuler une commande de taxi n'arrive pas très rarement. Afin de supprimer une commande, vous devez cliquer sur le bouton « Annuler la commande », qui apparaîtra après avoir complété la demande en bas de l'écran. Ça y est, c'est fait ! Et aucune instruction étape par étape n’est nécessaire.

méthodes de payement

L'utilisation de l'application Yandex Taxi est également pratique car les clients du service peuvent payer le service fourni avec une carte bancaire.

Les propriétaires de tous les téléphones fonctionnant sous le système d'exploitation iOS (versions 8.0 et supérieures) et Android (4.0 et ultérieures) peuvent utiliser un mode de paiement autre qu'en espèces. Pour ce faire, vous devez associer votre carte bancaire au programme. Cette opération s'effectue de la manière suivante :

1. Rendez-vous sur l’application et sélectionnez « Carte Bancaire ».
2. Cliquez sur « Ajouter une carte » et saisissez le numéro de carte à 16 chiffres, ainsi que sa date d'expiration et les 3 chiffres situés au verso sous la bande magnétique (code CVV).
3. Cliquez ensuite sur « Terminer ».

Désormais, lorsque vous remplissez une demande, vous devez choisir de payer par carte bancaire. En conséquence, le montant sera automatiquement débité de votre carte.

Il convient de noter que le passager peut toujours payer le chauffeur en espèces.

Comment l'utiliser pour les conducteurs

Pour commencer à travailler via cette application, le conducteur doit suivre les étapes suivantes :

1. Déposez une demande via le partenaire officiel du service ou sur le site Internet de l’entreprise.
2. Passez un test pour tester votre connaissance de la ville, ainsi que votre compréhension des exigences existantes de l’organisation en matière de normes de qualité. Les tests sont absolument gratuits.
3. Ensuite, vous devez installer le « Taximètre ».

Après cela, vous pouvez aller en ligne et prendre des commandes. Ils passeront par Taxometer. Ce programme fonctionne sur le système d'exploitation Android à partir de la version 4.0. Vous pouvez l'installer en le téléchargeant depuis play.google.com. La procédure d'installation standard suit ici.

En travaillant via cette application, les conducteurs bénéficient des avantages suivants :

• avoir votre propre compte personnel avec un mot de passe ;
• réception constante des commandes, ce qui permet de choisir la plus rentable à un moment donné ;
• il est possible de changer la position « Occupé/Libre » ;
• la possibilité de discuter avec d'autres chauffeurs de taxi ;
• Disponibilité d'une communication 24 heures sur 24 avec le répartiteur.

Comme vous pouvez le constater, les conducteurs ne bénéficient que des avantages de l'installation du «Taxomètre» de Yandex Taxi.

Paramètres de base de l'application

L'interface du programme vous permet de modifier certains paramètres, ce qui permet de le rendre plus pratique à utiliser.

Vous pouvez configurer l'application comme suit.

Aujourd'hui, nous devons comprendre comment utiliser Yandex.Taxi. Ce service est apparu relativement récemment en Russie, mais il est déjà extrêmement populaire. De quel genre d’organisation s’agit-il ? Quels services propose-t-il ? Comment l'utiliser? Tout cela sera répondu plus loin. En fait, tout n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.

Description

Qu'est-ce que "Yandex. Taxi" ? Cette organisation est un service de taxi. Elle transporte les gens. Ne mène aucune autre activité de tiers. Et cela me rend très heureux.

Utiliser Yandex. Taxi Tout le monde peut commander un taxi à des prix compétitifs en quelques minutes. L'avantage de ce service est qu'il n'est pas nécessaire d'appeler le répartiteur. La commande s'effectue via la page officielle du service ou en utilisant une application mobile. Une voiture pour transporter les citoyens sera sélectionnée à l'aide d'un programme spécial qui détermine le chauffeur de taxi le plus proche de l'utilisateur. Cette technique permet de réduire le temps d'attente au minimum.

Façons de commander un taxi

Comment utiliser Yandex.Taxi ? Chaque citoyen peut commander un taxi sans appeler le répartiteur. Ce service fonctionne dans toute la Russie, ce qui rend les clients très satisfaits. Nous pouvons affirmer avec certitude que l'entreprise étudiée n'est pas un escroc.

Commandez une voiture en utilisant Yandex. Des taxis sont disponibles :

• viaWhatsApp ;
• en utilisant l'application mobile Yandex.Taxi ;
• via la page officielle du service taxi.yandex.ru ;
• en appelant le répartiteur (cas extrêmement rare).

Comment procéder exactement ? Tout dépend des préférences de l'utilisateur. Mais dans la pratique, les gens utilisent le plus souvent l'application mobile et la page officielle de l'organisation.

Par mobile

Comment utiliser Yandex.Taxi ? Commençons par commander une voiture via l'application officielle. Il s’agit de l’approche la plus sûre, la plus rapide et la plus polyvalente pour commander une voiture.

L'utilisateur a besoin de :

1. Téléchargez et installez le programme Yandex.Taxi sur votre appareil mobile. Vous pouvez le télécharger depuis la page Yandex.
2. Lancez l'application. Le téléphone doit être connecté à Internet.
3. Terminez l'inscription - indiquez votre numéro de téléphone portable et confirmez-le par SMS.
4. Entrez les détails de votre carte bancaire - ils sont nécessaires pour payer les services de taxi. Une carte sociale ne fonctionnera pas.
5. Dans la fenêtre qui apparaît, écrivez les adresses - d'où et où aller.
6. Indiquez les spécificités du transport dans une fenêtre spécialement désignée (si vous avez besoin d'un siège auto, d'un coffre vide, etc.).
7. Confirmez la commande en cliquant sur le bouton approprié.

C'est tout. Vous pouvez attendre que le citoyen soit informé de l'arrivée de la voiture. Selon les dirigeants de l'entreprise, le temps d'attente moyen pour un taxi est de 7 minutes.

Site officiel

Comment utiliser Yandex.Taxi ? Vous pouvez commander une voiture via le site officiel du service. Avec son aide, les utilisateurs commandent un taxi sans trop de difficultés. Il suffit d'avoir un ordinateur et une connexion Internet.

Pour appeler Yandex.Taxi, vous devez :

1. Ouvrez la page taxi.yandex.ru.
2. Dans le champ dans le coin supérieur gauche, entrez les adresses - d'où et où aller.
3. Écrivez le numéro de téléphone portable du client.
4. Sélectionnez le type de voiture (économique - à partir de 49 roubles, confort - à partir de 118 roubles, monospace - à partir de 200 roubles).
5. Spécifiez les paramètres de voyage restants.
6. Cliquez sur le bouton « Appeler un taxi ».

Vous pouvez attendre une notification par SMS indiquant que la voiture est arrivée. Habituellement, lors de la commande d'une voiture, l'utilisateur sera informé de l'heure moyenne d'arrivée du véhicule.

Répartiteur

Mais ce n'est pas tout. Le fait est que le service à l'étude permet de commander des voitures pour transporter la population selon la méthode habituelle. C'est-à-dire par téléphone. "Yandex. Taxi" a des représentants dans différentes villes. Tous sont représentés par des services de taxi réguliers. Grâce à leurs téléphones, vous pouvez utiliser les services du service étudié.

Le numéro de téléphone du répartiteur de taxi Yandex à Moscou peut être trouvé sur le site officiel et dans l'application.

La commande d'une voiture s'effectue de la manière habituelle. Un citoyen appelle, informe le répartiteur du voyage, puis attend la voiture. Le coût approximatif du service est annoncé à l'avance.

Code de promo

Il est désormais clair quel numéro de téléphone le répartiteur du taxi Yandex de Moscou propose à ses clients. Mais, comme déjà mentionné, une telle approche de commande d'une voiture est rarement utilisée dans la pratique. En règle générale, les utilisateurs utilisent soit une application spéciale, soit le site officiel du service.

Beaucoup de gens notent que Yandex.Taxi dispose d'un système de réduction assez flexible. Plus précisément, le service vous permet d'utiliser des codes promotionnels spéciaux pour réduire le coût du voyage. Des codes promotionnels sont émis dans divers centres de divertissement et commerciaux, cinémas et autres lieux publics.

La majorité des utilisateurs sont satisfaits de ce système de remise. Avec son aide, vous pouvez commander un taxi à des prix compétitifs. Les codes promotionnels sont généralement indiqués à l'avance dans l'application/le site Web. De cette façon, le chauffeur pourra comprendre quel montant exiger du client.

Voitures

Lors de la commande de "Yandex. Taxi", le répartiteur/application/site Internet clarifie avec le client le type de voiture dont il a besoin. Le coût du voyage dépendra de ce paramètre. Au total, comme déjà indiqué, Yandex propose 3 types de voitures : économique, minifourgonnette et confort.

Le service étudié reçoit des critiques mitigées concernant sa flotte de taxis disponible. Le fait est que la majorité des conducteurs travaillent avec leur propre voiture. Par conséquent, dans Yandex, il existe différentes voitures.Taxi - à la fois étrangers et nationaux. Leur état peut également différer.

L'essentiel est que la majorité des véhicules roulent sans marque d'identification. Par conséquent, il est assez difficile de deviner que cette voiture particulière provient de Yandex.

Le confort d'un taxi, comme nous l'avons déjà souligné, varie également. Mais de nombreux utilisateurs affirment que la majorité des voitures ne diffèrent pas en termes de confort. Quel type de voiture viendra à l'appel ? Si nous avons de la chance !

Coûts du voyage

Combien coûte Yandex.Taxi pour un voyage ? Pour cette fonctionnalité, les utilisateurs laissent des avis mitigés sur le service. Pourquoi?

Si vous croyez ce que dit le répartiteur de taxi Yandex., alors commander une voiture coûtera au moins 49 roubles. Le coût exact du voyage dépend des paramètres du voyage et de la distance parcourue. Le prix approximatif est fourni lors de la commande d'un taxi. De cette façon, une personne peut évaluer à quel point il est rentable d'utiliser Yandex Taxi.

Beaucoup de gens disent que le coût des voyages via Yandex.Taxi est difficile à prévoir. Vous pouvez vraiment économiser de l’argent en utilisant des codes promotionnels. Mais les déplacements ordinaires nécessitent souvent des dépenses énormes. Vous devrez payer un supplément pour un siège auto pour enfant, les bagages en cabine et d'autres éléments du voyage. Cela doit être pris en compte.

Certains disent que le service étudié trompe les clients. Par exemple, on promet à quelqu'un un voyage de 150 roubles, mais cela coûte finalement 520 roubles. Cette ambiguïté rebute les clients. Mais en général, Yandex.Taxi est un service de transport public abordable. Des erreurs dans les calculs approximatifs du coût du voyage se produisent ici assez souvent. Par conséquent, il est conseillé de connaître le prix exact du transport directement auprès du chauffeur ou du répartiteur après avoir commandé la voiture.

Rapidité des services

Avez-vous besoin d'utiliser Yandex.Taxi ? Le téléphone vous y aidera ! Grâce à l'application mobile du même nom, vous pourrez facilement commander un taxi à des prix tout à fait compétitifs.

La rapidité de service à la population lors de l'utilisation du service à l'étude est encourageante. La majorité des clients assurent que les voitures arrivent très rapidement aux adresses indiquées. 5 à 10 minutes d'attente - et le taxi sera là. Parfois, les chauffeurs de taxi arrivent au lieu de commande en quelques minutes.

Mais tout n’est pas aussi bon qu’il y paraît. Parfois, les voitures mettent beaucoup de temps pour atteindre l'adresse indiquée chez le client. Et ce malgré le fait que l’application/le site Web affirme des temps d’attente plus courts pour les taxis. Quelqu'un se plaint même qu'au lieu de 2 minutes, le chauffeur de taxi ait dû attendre 25 à 30 minutes.