Pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour ? Raisons principales. Que faire si Kaspersky Anti-Virus ne se met pas à jour Kaspersky Anti-Virus ne peut pas être mis à jour

L'antivirus populaire Kaspersky protège le système de manière fiable contre diverses menaces, mais son fonctionnement réussi nécessite des mises à jour constantes. De nouveaux virus et autres logiciels malveillants apparaissent chaque jour, et en ignorant les mises à jour de leurs bases de données, vous risquez que votre défenseur rate un « nouveau » virus qui infectera l’ensemble du système. Pour éviter cela, vous devez connaître les spécificités des paramètres de mise à jour de Kaspersky.

Si vous venez d'installer Kaspersky Anti-Virus, vous devez le mettre à jour immédiatement, car même les dernières versions du programme peuvent contenir des bases de données obsolètes. Après avoir installé l'antivirus, vous verrez une fenêtre de paramètres où il y aura une option « Mettre à jour ». Cliquez sur ce bouton pour mettre à jour. Dans la fenêtre suivante, confirmez l'action en cliquant sur « Mettre à jour ».

Vos bases de données ont été mises à jour. Vous devez maintenant configurer comment mettre à jour votre antivirus. Pour ce faire, dans le menu principal de Kaspersky, cliquez sur le bouton « Paramètres » situé en bas. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Avancé » dans la liste, puis cliquez sur « Options de mise à jour » à droite.

Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez le téléchargement et l'installation automatiques des nouvelles versions du programme. Il ne s'agit pas de bases de données virales, mais de modules antivirus corrigés et modifiés. Si vous ne souhaitez rien changer, cochez l'option "Ne pas télécharger la nouvelle version".

Vous trouverez ci-dessous les paramètres du mode de lancement de la mise à jour. Ils concernent directement les bases de données virales et nécessitent donc une attention particulière. Vous pouvez définir des mises à jour automatiques si vous ne souhaitez pas vous soucier des mises à jour. Si vous souhaitez tout garder sous contrôle personnel, installez une mise à jour manuelle. Cela peut être pratique, car les mises à jour automatiques peuvent démarrer à tout moment et « consommer » les ressources informatiques au mauvais moment.

Vous pouvez également configurer votre planificateur de mise à jour antivirus pour qu'il vérifie les mises à jour quotidiennement ou hebdomadairement. Dans le premier cas, n'oubliez pas d'indiquer une heure convenable pour un tel contrôle, dans le second, également le jour de la semaine. Par exemple, tous les lundis à 20h00. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer".

S'il n'y a pas d'Internet ou si son fonctionnement est lent et instable, vous pouvez mettre à jour les bases de données antivirus d'une manière spéciale. Pour ce faire, téléchargez l'utilitaire KLUdater à partir d'un ordinateur sur lequel Internet fonctionne normalement. Cela peut être fait à partir du site officiel kaspersky.ru. Décompressez l'archive dans un dossier et exécutez le fichier KasperskyUpdater.exe, qui téléchargera les mises à jour de la base de données dans le répertoire Mises à jour. Dans le menu du programme, sélectionnez le russe pour l'interface. Pour ce faire, allez dans Paramètres – Service et dans le champ langue, sélectionnez « Russe » dans la liste. Dans le menu principal, cliquez sur "Exécuter". Après avoir téléchargé les mises à jour, déplacez le dossier Mises à jour vers un ordinateur sur lequel il n'y a pas Internet. Il ne reste plus qu'à préciser le chemin d'accès à ce dossier dans les paramètres de mise à jour antivirus. Dans le menu principal, allez dans « Paramètres » - « Avancés » - « Options de mise à jour » et cliquez sur « Configurer la source de mise à jour ». Cliquez sur « ajouter » et précisez le chemin d’accès au dossier Mises à jour.

Kaspersky Lab Antivirus est l'antivirus le plus connu. Grâce à des mises à jour opportunes, une énorme base de données antivirus et des systèmes de sécurité puissants, l'antivirus a gagné la confiance d'un grand nombre d'utilisateurs d'ordinateurs. Mais même dans ce programme, des erreurs peuvent survenir. En particulier, j'examinerai le problème de l'impossibilité de mettre à jour les bases de données antivirus et fournirai des conseils pour résoudre cette erreur.

Pourquoi les bases de données antivirus doivent-elles être mises à jour rapidement ? Imaginez, chaque jour, des centaines de milliers de pirates informatiques opèrent sur Internet, inventant de nouvelles façons de pénétrer dans votre ordinateur. Mais Kaspersky Lab ne dort pas et essaie de détecter de nouveaux virus et de les ajouter à la base de données. Si la base de données n'est pas mise à jour à temps, l'antivirus peut ne pas détecter un programme antivirus qui tente d'attaquer votre ordinateur.

Les problèmes les plus courants pouvant affecter l'incapacité de l'antivirus à mettre à jour la base de données :

1. Le plus souvent, le problème est que un antivirus d'un autre fabricant a déjà été installé sur l'ordinateur . Lors de la suppression d'un ancien antivirus, un programme peut laisser des queues qui peuvent entrer en conflit avec l'antivirus Kaspersky. Par conséquent, votre tâche principale est d’essayer de trouver ces queues sur l’ordinateur et de les supprimer. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, il existe sur Internet de nombreux programmes spécifiquement basés sur la suppression de programmes, y compris leurs traces.

Il existe une autre façon. Presque tous les fabricants d'antivirus réputés ont publié un programme spécial pour supprimer complètement leur antivirus d'un ordinateur. Accédez au site officiel d'un antivirus utilisé et téléchargez le programme de suppression.

2. La deuxième raison peut être que votre l'antivirus ne peut tout simplement pas recevoir les mises à jour . Et c'est peut-être pour une raison simple : une version démo de l'antivirus Kaspersky est installée sur votre ordinateur. Il est facile de résoudre ce problème, mais pour ce faire, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Kaspersky Lab et débourser une certaine somme d'argent pour la version complète.

3. La troisième raison peut survenir si vous utilisez une version sans licence de l'antivirus Kaspersky sur votre ordinateur . Les mises à jour des bases de données proviennent des serveurs Kaspersky, qui peuvent vérifier la licence antivirus. S'ils remarquent que vous utilisez un antivirus gratuit, l'accès aux mises à jour peut simplement vous être bloqué. La solution est simple : achetez une licence.

4. C'est aussi un problème >peut impliquer l'expiration de la clé, bien qu'en règle générale, l'antivirus en avertisse souvent. Si tel est le cas, vous devez renouveler la clé et télécharger les bases de données mises à jour.

5. La prochaine raison possible est fichier "hosts" modifié . Ce fichier se trouve à l'adresse suivante : C:\Windows\Système\drivers\etc\. Le fichier peut être modifié si un virus est entré dans votre ordinateur. Si la structure de ce fichier a été modifiée, l'antivirus peut ne plus pouvoir accéder aux mises à jour. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir le fichier à l'aide du programme Notepad standard et comparer le contenu de votre fichier « hosts » avec le contenu original du même fichier, tiré, par exemple, de Wikipédia. Si nécessaire, modifiez le fichier en le ramenant à sa forme d'origine et enregistrez les modifications. Redémarrez maintenant votre ordinateur et essayez de télécharger les mises à jour.

6. Parfois, le téléchargement des mises à jour peut prendre un certain temps connexion internet instable . Dans ce cas, le téléchargement est généralement interrompu à un moment donné, prenez par exemple 75 %. Annulez et redémarrez le téléchargement des mises à jour. Si le téléchargement s'est arrêté à 99 %, vous devrez peut-être attendre encore un peu, car... Cette étape comprend l'installation des mises à jour. Cela peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Si dans vos paramètres travail par proxy activé , vous devez alors le désactiver pendant un certain temps, car cela peut également affecter l'apparition d'erreurs de mise à jour de la base de données.

Selon les statistiques, de nouveaux types de logiciels malveillants apparaissent chaque jour. Et encore plus souvent ! Il est fort possible qu’au moment même où vous lisez ces lignes, un nouveau type de malware soit enregistré. Nous ne donnerons pas d’évaluation aux individus qui ont transformé le réservoir de la sagesse humaine en un endroit potentiellement dangereux – nous laissons cela aux psychologues.

Quoi qu’il en soit, vous ne devez pas vous connecter sans programme antivirus pour le moment.

Protection des logiciels informatiques

Comme vous le savez, là où la demande apparaît, l’offre ne tarde pas à apparaître. De nombreuses entreprises proposent diverses solutions pour protéger les données contre les virus informatiques. Certaines d'entre elles connaissent un grand succès, comme les logiciels de Kaspersky Lab, NOD32 d'Eset, etc. Ces solutions sont à juste titre appréciées des utilisateurs. Actuellement, les systèmes logiciels complexes sont particulièrement pertinents - le groupe dit « Sécurité Internet ». Ils appartiennent à la gamme de tous les fabricants, même s'ils peuvent porter des noms différents. Par exemple, pour Dr.Web, il s'agit de Security Space et pour NOD32, de Smart Security. Cependant, la protection ne fonctionne correctement que si le programme a la capacité de se mettre à jour lui-même, c'est-à-dire de recevoir des versions mises à jour de ses propres fichiers et bases de données virales provenant d'une source quelconque. Sinon, une situation peut survenir où un nouveau code malveillant s'avère invisible pour les algorithmes de détection antivirus. Le sujet étant trop vaste, nous examinerons aujourd'hui pourquoi Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour.

Des nuances peu connues

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, ne paniquez pas : cela sera toujours fait à temps. Habituellement, la raison peut être facilement résolue même sans contacter le support utilisateur. Eh bien, nous vous recommandons de retrousser vos manches et... d'abord de lire attentivement ce qu'il faut faire si Kaspersky n'est pas mis à jour.

L'une des raisons est l'action d'un virus qui a apporté des modifications au système. Sous Windows, vous pouvez y accéder en suivant le chemin c:\Windows\System32\drivers\etc\. En modifiant sa structure (éditée avec le bloc-notes), vous pouvez redéfinir les adresses des ressources Internet ou bloquer l'accès aux serveurs antivirus. Résultat - Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous vous recommandons de vous familiariser avec le contenu normal des hébergeurs (disponibles par exemple sur Wikipédia) et de le modifier si nécessaire.

La prochaine raison possible pour laquelle Kaspersky n'est pas mis à jour est une connexion Internet instable.

Dans ce cas, le processus est simplement interrompu à un moment donné (par exemple, lorsqu'il atteint 70 %). La solution est simple : vous devez réactiver la mise à jour. Il convient également de noter que parfois l'indicateur se fige à 99 % et que rien ne se passe pendant longtemps (parfois jusqu'à cinq minutes). Dans ce cas, il faudra attendre encore un peu.

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, il est fort possible que les paramètres indiquent le travail via un proxy. Il est nécessaire de cliquer sur le bouton « Serveur proxy » dans les paramètres de la source de mise à jour et de saisir les données correctes (s'il y en a une) ou de désactiver ce mécanisme (s'il n'est pas utilisé).

Une autre raison courante est que la clé a expiré. Cet antivirus n'est pas mis à jour.

Selon les statistiques, de nouveaux types de logiciels malveillants apparaissent une fois par jour. Et encore plus souvent ! Il est tout à fait possible qu'au moment où vous lisez ces lignes, un nouveau type de malware soit enregistré sur l'Internet mondial. Nous n’évaluerons pas les individus qui ont transformé un réservoir de sagesse humaine en un endroit potentiellement dangereux – nous laissons cela aux psychologues. Il semble que de nos jours, vous ne devriez pas vous connecter à l’Internet mondial sans logiciel antivirus.

Protection des logiciels informatiques

Il est clair que là où la demande apparaît, l’offre ne doit pas attendre longtemps. Un grand nombre d'entreprises proposent différentes solutions pour protéger les données contre les virus informatiques. Certains d'entre eux connaissent un grand succès, comme par exemple les produits logiciels de Kaspersky Lab, NOD32 d'Eset, etc. Ces solutions sont à juste titre appréciées des utilisateurs. À l'heure actuelle, les systèmes logiciels globaux - le groupe dit « Web Security » - sont particulièrement importants. Ils appartiennent à la gamme de tous les fabricants, même s'ils peuvent porter des noms différents. Par exemple, pour Dr.Web, il s'agit de Security Space et pour NOD32, de Smart Security. Mais la protection ne fonctionne correctement dans ce cas que si le programme a la possibilité d'être mis à jour - pour recevoir des versions mises à jour de ses propres fichiers et bases de données virales provenant d'une source quelconque. Sinon, une situation peut survenir où un nouveau code malveillant s'avère invisible pour les algorithmes de détection antivirus. Le sujet étant très vaste, nous allons maintenant voir pourquoi Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour.

Des aspects peu connus

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, ne paniquez pas : cela sera toujours fait à temps. Habituellement, la raison peut être facilement éliminée même sans appeler le service d'assistance aux utilisateurs. Nous vous conseillons néanmoins de retrousser vos manches et... d'abord de lire attentivement ce qu'il faut faire si Kaspersky n'est pas mis à jour.

L'une des circonstances est l'action d'un virus qui a effectué des configurations dans le fichier hosts du système. Sous Windows, vous pouvez y accéder en suivant le chemin c:WindowsSystem32driversetc. En introduisant des configurations dans sa structure (éditée avec le bloc-notes), vous pouvez redéfinir les adresses des ressources Internet ou bloquer l'accès aux serveurs antivirus. Le résultat est que Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous vous conseillons de vous familiariser avec le contenu habituel des hébergeurs (disponible par exemple sur Wikipédia) et de le modifier si nécessaire.

La prochaine raison probable pour laquelle Kaspersky n'est pas mis à jour est une connexion instable à Internet.

Dans ce cas, le processus est simplement interrompu à une étape (par exemple, lorsqu'il atteint 70 %). La solution est habituelle : vous devez réutiliser la mise à jour. Il convient également de noter que de temps en temps, l'indicateur se bloque à 99 % et que rien ne se passe pendant une longue période (parfois jusqu'à 5 minutes). Dans ce cas, il faudra attendre encore un peu.

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, il se peut que les paramètres indiquent le fonctionnement via un proxy. Vous devez cliquer sur le bouton « Serveur proxy » dans les paramètres de la source de mise à jour et saisir les données correctes (si elles existent) ou désactiver ce mécanisme (s'il n'est pas utilisé).

Une autre raison courante est l’expiration de la clé. Cet antivirus n'est pas mis à jour.

Kaspersky Lab ne nécessite aucune introduction. C'est l'un des meilleurs (sinon le meilleur) développeurs d'applications de sécurité pour le système d'exploitation Windows. Ses produits antivirus et de sécurité Internet sont les plus populaires et offrent un bon rapport qualité-prix.

Après avoir installé KIS, j'ai activé le produit en saisissant la clé de licence, puis j'ai mis à jour manuellement la base de données vers la dernière version disponible. Et après cela, je n'ai pas ouvert Kaspersky, car j'avais l'impression qu'il chargerait automatiquement la base de données et ne nécessiterait aucune intervention manuelle, mais j'avais tort. Il y a environ 5 jours, j'ai découvert que Kaspersky ne mettait pas automatiquement à jour la base de données virale et j'ai décidé de trouver une solution à ce problème.

Je me suis demandé : pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour ? Et surtout, comment résoudre cette erreur ?

Les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour

• La raison peut être qu'auparavant un autre programme était installé sur le PC pour se protéger contre les virus, qui aurait simplement pu être désinstallé de manière incorrecte ou incomplète.
• Parfois, même si le programme est correctement désinstallé, des erreurs peuvent survenir car les protocoles de récupération ont été laissés de côté.
• Ce problème peut être résolu très simplement : vous devez nettoyer correctement les restes du programme précédent.
• Si vous ne comprenez pas vous-même ces choses, utilisez des programmes spéciaux qui vous aideront à supprimer les fichiers inutiles.
• Pour nettoyer les restes de ces utilitaires, vous aurez besoin d'un programme puissant.
• Après avoir effacé les bases de données et les protocoles de récupération, réinstallez le programme et essayez de mettre à jour les bases de données.
• En outre, le problème peut être que la version démo (ou sans licence) est installée.

Si vous rencontrez également des problèmes avec les mises à jour automatiques de Kaspersky Antivirus ou Kaspersky Internet Security, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Il convient également de vérifier que votre ordinateur est connecté à Internet et que vous n'avez bloqué Kaspersky d'aucune façon.

Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes, car Kaspersky dépend de la date et de l'heure de votre système pour charger la base de données virale.

Apprenez à Kaspersky à télécharger automatiquement les mises à jour

Il est très important. Avec les paramètres par défaut, les produits Kaspersky se connectent régulièrement au serveur et téléchargent automatiquement les mises à jour disponibles. Mais si vous avez modifié ce paramètre par défaut, vous devez le configurer pour télécharger automatiquement les mises à jour en suivant les instructions ci-dessous :

1. Lancez Kaspersky. Pour ce faire, double-cliquez sur l'icône « Kaspersky » dans la barre des tâches ou dans la zone de notification.
2. Cliquez sur la petite option Paramètres situé dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres de Kaspersky.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " En plus" pour afficher les différentes options sur le côté droit. Cliquez maintenant sur Options de mise à jour sur la droite pour accéder à la page Options de mise à jour.
4. ici, assurez-vous que la première option est sélectionnée Chargement et installez les mises à jour automatiquement, et sinon, sélectionnez-les pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour.
5. Puis clique " Configurer le mode de lancement de la mise à jour", réglez-le sur Automatique et cliquez sur le bouton "Enregistrer". Prêt!

Activer les tâches de mise à jour lors de l'exécution sur batterie

C'est le plus important et avec les paramètres par défaut, Kaspersky n'exécute pas d'analyses planifiées ni ne met à jour la base de données virale lorsqu'il fonctionne sur batterie. En bref, si vous chargez la batterie de votre ordinateur portable lorsque celui-ci est éteint et que vous l'utilisez toujours sur batterie, cela pourrait être la principale raison pour laquelle Kaspersky ne met pas automatiquement à jour la base de données.

Pour configurer Kaspersky pour télécharger et installer les mises à jour sur batterie, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez la fenêtre Kaspersky. Cliquez sur le bouton Options dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " Performance" pour voir plusieurs paramètres liés aux performances de Kaspersky.
3. Supprimer à droite case à cocher« Désactiver les tâches d'analyse planifiées » lors de l'exécution sur batterie. Prêt!

Configurer Kaspersky pour ne pas utiliser de serveur proxy

Pour les utilisateurs qui doivent se connecter à Internet à l'aide d'un serveur proxy, Kaspersky propose des options permettant d'utiliser un serveur proxy spécifique. Si vous ne vous connectez pas au réseau à l'aide d'un serveur proxy, assurez-vous que l'option « Ne pas utiliser de serveur proxy » est activée en suivant les instructions ci-dessous.

conclusions

Ce sont les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous espérons que l'article vous a été utile. Parle-nous-en dans les commentaires!