Que faire si l'installation de Windows se bloque : cinq conseils. Que faire si l'installation de Windows se bloque : cinq conseils Pourquoi les mises à jour de Windows 10 se bloquent à 99

Les situations où Windows ne peut pas se mettre à jour pendant une longue période sont ennuyeuses. Tant que le message "Veuillez patienter" est allumé à l'écran, vous êtes privé de la possibilité de travailler sur l'ordinateur. Et souvent, il n'est pas possible de mettre à jour même sur un système fraîchement installé.

Ils aiment particulièrement installer pendant longtemps et s'accrocher au processus. Si ce problème se produit, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

C'est l'action la plus simple et la plus évidente, mais dans la plupart des cas, cela suffit. Téléchargez Windows Update Troubleshooter et exécutez-le. Cliquez ensuite sur "Suivant" et attendez que l'outil de dépannage détecte et corrige le problème. Si nécessaire, l'utilitaire vous demandera de redémarrer le système.

Videz le cache et redémarrez le service de mise à jour

Si l'outil de dépannage de Windows Update n'a pas pu résoudre les problèmes de mise à jour, vous pouvez essayer de vider manuellement le cache des mises à jour téléchargées. Il arrive souvent que les fichiers de mise à jour soient corrompus lorsque vous éteignez votre ordinateur avant que Windows n'ait terminé la mise à jour. Dans ce cas, vous pouvez vider le cache des mises à jour et Windows les téléchargera à nouveau.

Allez dans le menu "Démarrer", tapez "Invite de commandes", faites un clic droit sur l'icône qui apparaît et exécutez l'invite de commandes en tant qu'administrateur. Entrez ensuite les commandes suivantes dans l'ordre, en attendant que la précédente soit terminée :

Arrêtez les services de mise à jour :

net stop serveur wuau

arrêt net cryptSvc

net stop msiserver

Renommez les dossiers avec les mises à jour (après une mise à jour réussie, ils peuvent être supprimés) :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

Redémarrez les services de mise à jour :

net start wuauserver

net start cryptSvc

net start msiserver

La mise à jour du système devrait maintenant se dérouler sans problème.

Vérification de l'intégrité du système

Parfois, les mises à jour ne s'installent pas car certains fichiers système sont corrompus. Vous pouvez vérifier si tout est en ordre avec le système et corriger les erreurs si nécessaire. Pour cela, lancez une invite de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande suivante :

DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth

Appuyez sur Entrée. Lorsque le système a fini d'exécuter la commande, entrez :

Appuyez sur Entrée et attendez que la commande se termine, puis redémarrez.

Effectuer un démarrage propre

Cela vaut la peine de le faire si les méthodes précédentes n'ont pas fonctionné. Un démarrage en mode minimal de Windows est un démarrage du système sans applications tierces pouvant interférer avec le processus de mise à jour. Pour savoir comment effectuer un démarrage minimal, consultez les instructions.

Après le redémarrage, répétez les étapes précédentes pour effacer à nouveau le cache de mise à jour. Lancez ensuite le "Centre de mise à jour". Avant de faire cela, il est recommandé de déconnecter les périphériques inutiles de l'ordinateur.

N'oubliez pas de réactiver les applications de démarrage en réinitialisant votre ordinateur au démarrage normal lorsque la mise à jour du système est terminée.

Installation manuelle des mises à jour

Windows vous permet de télécharger et d'installer les mises à jour manuellement. Parfois ça aide. Si vous voyez que certaines mises à jour ne peuvent pas être téléchargées ou installées de manière incorrecte, vous pouvez les trouver sur le site Web de Microsoft en utilisant leur numéro, qui ressemble à KB1234567.

Avez-vous eu des problèmes avec la mise à jour ? Si oui, comment les avez-vous résolus ?

Lors de la mise à jour de Windows 10, divers problèmes peuvent survenir. Il peut aller jusqu'au gel. Nous vous dirons quoi faire si la mise à jour de Windows 10 est bloquée.

La publication de certains ajouts et changements dans le système provoque une certaine vigilance chez la majorité des utilisateurs. Et pas en vain, car les innovations ne plaisent pas toujours. Et il arrive aussi que la mise à jour de Windows 10 soit bloquée sur un indicateur et n'avance tout simplement pas plus loin. Afin de corriger cette situation, il existe plusieurs moyens. Ils seront discutés plus loin.

Convenez que le long processus d'installation des mises à jour peut être simplement ennuyeux. Lorsqu'un message à l'écran indique que le système vous demande d'attendre, vous ne pouvez pas vous-même passer du temps devant l'ordinateur de manière utile. Eh bien, sauf pour essuyer la poussière. Dans le même temps, cette situation se produit également sur un système nouvellement installé. Que pouvez-vous faire dans cette situation :

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour ;
Effacez le cache puis redémarrez le service correspondant ;
Vérifier l'intégrité du système ;
Effectuez un démarrage propre ;
Effectuez manuellement le processus de mise à jour.

Que faire si la mise à jour de Windows 10 est bloquée

Le système dispose d'un utilitaire appelé Update Troubleshooter, qui, après le lancement, analyse le système et identifie les problèmes. Si nécessaire, vous serez invité à redémarrer le système.

Si un tel utilitaire ne fait pas face à la tâche, les experts recommandent de vider manuellement le cache de mise à jour. C'est juste que parfois les utilisateurs arrêtent le système de manière incorrecte. Et pour cette raison, certains fichiers peuvent être corrompus. Ici, à coup sûr, le téléchargement de tous les fichiers nécessaires et leur réinstallation complète vous aideront. Pour une telle procédure, vous aurez besoin de connaître certaines commandes de la ligne de commande.

Si la mise à jour de Windows 10 est bloquée en raison de la corruption de certains fichiers système, vous devrez suivre le processus de correction des erreurs. Cela se fait à l'aide de la ligne de commande, lancée avec les droits d'administrateur. Entrez "DISM /En ligne /Cleanup-Image /Restore-Health". Après avoir terminé la procédure, vous devrez entrer "SFC /Scannow". Ensuite, un redémarrage peut être nécessaire.

Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, vous devriez envisager un démarrage propre du système. Après cela, il est recommandé de faire de même, puis d'exécuter le centre de mise à jour. Et cela vaut également la peine de déconnecter tous les périphériques possibles.

Méthode de solution alternative

Dans le cas où vous ne pouvez en aucun cas résoudre le problème et que vous comprenez que vous devez mettre à jour, il existe une méthode alternative - vous pouvez soit télécharger le fichier d'installation de la dernière mise à jour sur le site officiel. Ou réinstallez tout le système d'exploitation. De plus, cette dernière est une solution cardinale qui fonctionne dans absolument toutes les situations.

La dernière option ne doit pas faire peur, d'autant plus que vous pouvez toujours vous armer d'instructions,

Windows 10 est un système imparfait et les problèmes y sont fréquents, en particulier lors de l'installation des mises à jour.

Il y a beaucoup d'erreurs et de façons de les résoudre.

Tout d'abord, tout dépend à quel moment le problème est survenu et s'il était accompagné d'un code.

Nous étudierons tous les cas possibles.

Ordinateur bloqué lors de la mise à jour

Si l'ordinateur se bloque lors de la mise à jour de Windows 10, vous devez rechercher la cause du problème et le résoudre. Pour ce faire, vous devez interrompre la mise à jour du système.

Vous devez d'abord vous assurer que l'ordinateur est vraiment gelé. Si rien ne change pendant 15 minutes ou si certaines actions sont répétées cycliquement pour la troisième fois, l'ordinateur peut être considéré comme figé.

Comment annuler une mise à jour

Si la mise à jour a commencé à s'installer, vous ne pourrez probablement pas simplement redémarrer l'ordinateur et revenir à la normale : chaque redémarrage réessayera l'installation. Ce problème ne se produit pas toujours, mais très souvent. Si vous le rencontrez, vous devez d'abord interrompre la mise à jour du système, puis éliminer la cause du problème :

Comment éliminer la cause du gel

Il peut y avoir de nombreuses raisons de rester bloqué sur la réception des mises à jour. Dans la plupart des cas, vous verrez un message de code d'erreur après 15 minutes d'inactivité. Que faire dans de tels cas est décrit à la fin de l'article. Cependant, il arrive qu'aucun message n'apparaisse, et l'ordinateur continue les tentatives sans fin. Nous examinerons les cas les plus populaires de ceux-ci.

Bloqué à l'étape "Obtenir des mises à jour"

Si vous voyez l'écran "Obtenir des mises à jour" sans progression depuis environ 15 minutes, n'attendez plus. Cette erreur est causée par un conflit de service. Tout ce que vous avez à faire est de désactiver les mises à jour automatiques de Windows et de commencer à rechercher les mises à jour manuellement.

Vidéo : Comment désactiver le service Windows Update

Coincé à 30 - 39 %

Si vous effectuez une mise à niveau à partir de Windows 7, 8 ou 8.1, cette étape téléchargera les mises à jour.

La Russie est grande et il n'y a presque pas de serveurs Microsot. À cet égard, la vitesse de téléchargement de certains packages est très lente. Vous devrez peut-être attendre jusqu'à 24 heures pour que la mise à jour complète soit téléchargée.

La première étape consiste à exécuter les diagnostics du centre de mise à jour pour exclure une tentative de téléchargement de packages à partir d'un serveur qui ne fonctionne pas. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Win + R, entrez la commande msdt / id WindowsUpdateDiagnostic et cliquez sur OK.

Appuyez sur la combinaison de touches Win + R, entrez la commande msdt / id WindowsUpdateDiagnostic et cliquez sur "OK"

Essayez également de mettre à jour votre version actuelle de Windows (sans passer à Windows 10). Lorsque vous avez terminé, essayez à nouveau d'exécuter la mise à niveau de Windows 10.

Si cela ne fonctionne pas, vous avez 2 options :

mettez la mise à jour la nuit et attendez qu'elle se termine;
utilisez une autre méthode de mise à jour, par exemple, téléchargez l'image Windows 10 (à partir du site officiel ou du torrent) et mettez-la à jour à partir de celle-ci.

Vidéo : que faire d'une mise à niveau sans fin vers Windows 10

Coincé à 44 %

La mise à jour 1511 avait un bogue similaire depuis un certain temps. Cela est dû à un conflit avec la carte mémoire. Le bogue de ce service pack a été corrigé depuis longtemps, mais si vous l'avez rencontré d'une manière ou d'une autre, vous avez 2 options :

retirez la carte SD de l'ordinateur ;
Mise à jour via Windows Update.

Si cela ne vous aide pas, libérez 20 Go d'espace disque libre avec le système.

L'ordinateur se bloque après la mise à jour

Comme c'est le cas pour les problèmes lors du processus de mise à niveau, vous verrez très probablement l'une des erreurs de code, dont la solution est décrite ci-dessous. Mais cela n'arrive pas toujours. Dans tous les cas, la première chose à faire est de sortir de l'état bloqué. Vous pouvez le faire de la même manière que lors du gel pendant le processus de mise à jour : appuyez sur F8 lors de la mise sous tension de l'ordinateur et sélectionnez "Mode sans échec avec invite de commande".

Si vous ne voyez pas le code d'erreur, essayez tour à tour toutes les méthodes suivantes.

Obtenir des informations sur une erreur

Avant de résoudre le problème, il vaut la peine d'essayer de trouver quelques informations sur l'erreur qui s'est produite:

Vidéo : Observateur d'événements et journaux Windows

Résoudre les conflits

La cause la plus courante de blocage est le transfert incorrect des paramètres du menu Démarrer et du service de recherche Windows à partir d'une version précédente de Windows. Le résultat d'une telle erreur est un conflit avec les services système clés, ce qui empêche le démarrage du système.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez "services" et ouvrez l'utilitaire trouvé.
Ouvrez l'utilitaire Services
Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez le service Windows Search et ouvrez-le.
Ouvrez le service de recherche Windows
Sélectionnez le type de démarrage comme "Désactivé" et cliquez sur le bouton "Arrêter" s'il est actif. Cliquez ensuite sur "OK".
Désactiver le service de recherche Windows
Ouvrez "l'éditeur du registre". Il peut être trouvé en recherchant "regedit" dans le menu Démarrer.
Ouvrez l'"Éditeur du Registre" via le menu "Démarrer"
Copiez le chemin HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
Sur le côté droit de la fenêtre, ouvrez l'option Démarrer ou Démarrer.
Ouvrez l'option Démarrer
Réglez la valeur sur "4" et cliquez sur "OK".
Définissez la valeur sur "4" et cliquez sur "OK"
Essayez de redémarrer votre ordinateur en mode normal. Peut-être que les mesures que vous avez prises vous aideront.

Changement d'utilisateur

Les paramètres du menu Démarrer et les services de recherche Windows sont les causes les plus courantes de conflits, mais il peut y en avoir d'autres. Il n'y a pas assez de temps ou d'énergie pour rechercher et résoudre tous les problèmes possibles. Il serait plus intelligent de réinitialiser toutes les modifications, et le moyen le plus simple de le faire est de créer un nouvel utilisateur.

Accédez à la fenêtre Options. Cela peut être fait via la combinaison de touches Win + I ou la roue dentée dans le menu Démarrer.
Allez dans la fenêtre "Options"
Ouvrez la section "Comptes".
Ouvrez la section "Comptes"
Ouvrez l'onglet "Famille et autres personnes" et cliquez sur le bouton "Ajouter un utilisateur...".
Cliquez sur le bouton "Ajouter un utilisateur..."
Cliquez sur le bouton "Je n'ai pas de données...".
Cliquez sur le bouton "Je n'ai pas de données..."
Cliquez sur le bouton "Ajouter un utilisateur...".
Cliquez sur l'inscription "Ajouter un utilisateur ..."
Entrez un nom pour le nouveau compte et confirmez sa création.
Entrez un nom pour le nouveau compte et confirmez sa création
Cliquez sur le compte créé et cliquez sur le bouton "Modifier le type de compte".
Cliquez sur le bouton "Modifier le type de compte"
Sélectionnez le type "Administrateur" et cliquez sur "OK".
Sélectionnez le type "Administrateur" et cliquez sur "OK"
Essayez de redémarrer votre ordinateur en mode normal. Si tout va bien, vous verrez une sélection de comptes.

Vidéo : Comment créer un compte administrateur dans Windows 10

Suppression d'une mise à jour

Si le changement de compte ne vous aide pas, vous devrez annuler les mises à jour. Après cela, vous pouvez réessayer de mettre à jour le système.

Vidéo : Comment désinstaller une mise à jour dans Windows 10

Restauration du système

C'est une façon extrême de résoudre le problème. Cela équivaut à une réinstallation complète du système.

Vidéo : comment réinitialiser Windows 10 aux paramètres système

Problème d'écran noir

Le problème de l'écran noir mérite d'être souligné séparément. Si l'écran n'affiche rien, cela ne signifie pas que votre ordinateur est gelé. Appuyez sur Alt + F4 puis sur Entrée. Maintenant, il y a 2 scénarios :

si l'ordinateur ne s'éteint pas, attendez une demi-heure pour exclure une mise à jour prolongée et procédez à la récupération du système, comme décrit ci-dessus ;
si l'ordinateur s'éteint, vous avez un problème pour lire l'image. Effectuez toutes les opérations suivantes dans l'ordre.

Basculer entre les moniteurs

La raison la plus courante de ce problème est la définition incorrecte du moniteur principal. Si vous avez un téléviseur connecté, le système peut le définir comme principal avant même de télécharger les pilotes nécessaires à son fonctionnement. Même s'il n'y a qu'un seul moniteur, essayez cette méthode. Avant de télécharger tous les pilotes nécessaires, les erreurs peuvent être très étranges.

Si plusieurs moniteurs sont connectés, désactivez-les tous sauf le principal et essayez de redémarrer votre ordinateur.
Appuyez sur la combinaison de touches Win + P, puis sur la touche fléchée vers le bas et sur Entrée. C'est la commutation entre les moniteurs.

Désactiver le démarrage rapide

Le démarrage accéléré implique l'inclusion tardive de certains composants du système et la négligence de l'analyse préliminaire. Cela peut provoquer un moniteur "invisible".

Vidéo : Comment désactiver le démarrage rapide dans Windows 10

Réinitialiser un pilote de carte vidéo incorrect

Peut-être Windows 10 ou vous avez installé le mauvais pilote. Il peut y avoir de nombreuses variantes d'erreurs avec un pilote de carte vidéo. Vous devez essayer plusieurs façons de l'installer : avec la suppression de l'ancien pilote, manuellement et automatiquement.

Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec (la procédure a été décrite ci-dessus), ouvrez le "Panneau de configuration" et accédez à la section "Matériel et audio".
Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Matériel et audio
Cliquez sur l'inscription "Gestionnaire de périphériques".
Cliquez sur l'inscription "Gestionnaire de périphériques"
Ouvrez le groupe "Adaptateurs d'affichage", faites un clic droit sur votre carte vidéo et accédez à ses propriétés.
Faites un clic droit sur la carte vidéo et accédez à ses propriétés
Dans l'onglet "Diver", cliquez sur le bouton "Rollback". C'est la suppression du pilote. Essayez de redémarrer votre ordinateur en mode normal et vérifiez le résultat.
Dans l'onglet "Diver", cliquez sur le bouton "Rollback"
Installez à nouveau le pilote. Ouvrez à nouveau "Gestionnaire de périphériques", cliquez avec le bouton droit sur la carte vidéo et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". La carte graphique peut être dans le groupe "Autres périphériques".
Faites un clic droit sur la carte graphique et sélectionnez "Mettre à jour le pilote"
Tout d'abord, essayez la mise à jour automatique du pilote. Si la mise à jour est introuvable ou si l'erreur se reproduit, téléchargez le pilote à partir du site Web du fabricant et utilisez l'installation manuelle.
Essayez d'abord la mise à jour automatique du pilote.
Avec l'installation manuelle, il vous suffit de spécifier le chemin d'accès au dossier avec le pilote. La case à cocher "Inclure les sous-dossiers" doit être active.
Avec l'installation manuelle, il vous suffit de spécifier le chemin d'accès au dossier avec le pilote

Vidéo : Comment mettre à jour le pilote de votre carte graphique sous Windows 10

Erreurs de code, leurs causes et solutions

Nous listons ici toutes les erreurs de code associées à la mise à jour de Windows 10. La plupart d'entre elles sont résolues assez simplement et ne nécessitent pas d'instructions détaillées. Un moyen extrême, qui n'est pas mentionné dans le tableau, est une réinstallation complète de Windows 10. Si tout le reste échoue, utilisez-le et installez immédiatement la dernière version pour éviter une mise à jour problématique.

Au lieu de "0x" dans le code d'erreur, "WindowsUpdate_" peut être écrit.

Tableau : Erreurs liées à la mise à jour

Solutions complexes

Certaines des méthodes répertoriées dans le tableau sont complexes. Jetons un coup d'œil à ceux qui pourraient être difficiles.

Reconnecter un composant problématique

Pour désactiver, par exemple, un module Wi-Fi, il n'est pas du tout nécessaire d'ouvrir l'ordinateur. Presque tous les composants peuvent être reconnectés via le "Gestionnaire des tâches".

Effacement des tâches planifiées et des listes de démarrage

Si un processus indésirable est inclus dans la liste de démarrage, sa présence peut être équivalente à la présence d'un virus sur votre ordinateur. Une tâche planifiée pour démarrer ce processus peut avoir un effet similaire.

Les outils réguliers de Windows 10 peuvent être inutiles. Il est préférable d'utiliser immédiatement le programme CCleaner.

Vidéo : Comment désactiver les applications à démarrage automatique à l'aide de CCleaner

Désactivation du pare-feu

Pare-feu Windows - protection intégrée du système. Ce n'est pas un antivirus, mais il peut empêcher certains processus d'accéder à Internet ou restreindre l'accès à des fichiers importants. Parfois, le pare-feu fait des erreurs, à la suite desquelles l'un des processus système peut être restreint.

Vidéo : Comment désactiver le pare-feu dans Windows 10

Redémarrez "Centre de mise à jour"

En raison du fonctionnement du "Centre de mise à jour", des erreurs critiques peuvent survenir et interférer avec les principaux processus de ce service. Redémarrer le système n'aide pas toujours à résoudre un problème similaire ; le redémarrage du centre de mise à jour lui-même sera plus fiable.

défragmentation

Pendant le fonctionnement du disque dur, des secteurs défectueux peuvent apparaître dessus. Lorsque le système essaie de lire des informations à partir d'un tel secteur, le processus peut traîner et se bloquer.

La défragmentation redistribue les fichiers de disque pour fournir une séquence continue de clusters. Cela peut durer une heure ou plus.

La défragmentation d'un disque dur comprend la recherche de tels secteurs et l'interdiction de leur utilisation :

Vidéo : Comment défragmenter dans Windows 10

Vérification du registre

Le registre est une base de données hiérarchique qui contient tous les paramètres, préréglages, informations sur tous les programmes installés et processus système. Une erreur de registre peut avoir diverses conséquences : d'un raccourci inamovible à des dommages aux services clés et à un plantage complet du système.

Vidéo : comment nettoyer le registre manuellement et avec CCleaner

Méthodes alternatives de mise à jour

En raison de diverses circonstances, la mise à jour de Windows 10 de la manière habituelle peut ne pas être possible. Parmi les moyens qui peuvent aider dans de tels cas, deux peuvent être distingués:

Vérification DNS

La connexion Internet n'est pas toujours la cause du problème de connexion au serveur Microsoft. Parfois, l'erreur réside dans les paramètres DNS volés.

Activation du compte "Administrateur"

Le compte "Administrateur" et un compte avec des droits d'administrateur sont deux choses différentes. Il n'y a qu'un seul "administrateur" sur l'ordinateur et il a plus de possibilités qu'un compte avec des droits d'administrateur. Le compte administrateur est désactivé par défaut.

Vidéo : Comment activer un compte administrateur dans Windows 10

La mise à jour de Windows 10 bloquée est un événement courant, mais ce problème est résolu assez simplement. Tous les cas ne sont pas sans ambiguïté, mais dans les cas extrêmes, tout peut être corrigé en supprimant simplement les mises à jour.

contemplatif

Maintenant, Windows 10 est un nouveau système d'exploitation pour les utilisateurs. Mais malgré ses capacités, il doit encore être affiné, comme tout autre système, pour une utilisation pratique. Si des erreurs se produisent et que les mises à jour se bloquent, vous ne devez pas résoudre les problèmes vous-même. Afin de ne pas aggraver la situation, il est préférable d'utiliser des méthodes éprouvées. Voyons comment gérer le blocage de l'ordinateur lors des mises à jour de Windows 10.

Pourquoi Windows 10 se bloque lors du téléchargement des mises à jour

Ce problème peut survenir pour diverses raisons :

travailler avec divers programmes qui réduisent les performances du PC ;
un grand nombre d'applications s'exécutant en arrière-plan ;
la mise à jour entre en conflit avec l'antivirus ;
manque d'espace disque libre;
RAM défectueuse.

Comment réparer les blocages de mise à jour de 32 %

Certains ordinateurs ont une très mauvaise connexion Internet ou des performances médiocres.

La mise à jour sur les appareils plus anciens prend très longtemps, de sorte que les utilisateurs avec des PC faibles ne peuvent qu'attendre patiemment que le processus se termine. Le voyant du disque dur clignotera pour indiquer que les mises à jour ne sont pas encore terminées.

Habituellement, le PC se fige à 32% lorsque vous essayez de mettre à jour le système à l'aide de "Windows Update".

Si la mise à jour de Windows s'est arrêtée à 32%, ne vous précipitez pas pour interrompre le processus - l'ordinateur peut télécharger les fichiers nécessaires

L'appareil peut ralentir pendant longtemps, ne répondant à rien et ne montrant aucun signe de fin de mise à jour. Vous pouvez facilement corriger cette erreur. Vous devez télécharger ou installer d'anciens service packs pour que le nouveau système fonctionne ensuite de manière stable et sans problème. Il faut diagnostiquer "Windows Update":

Appuyez sur les boutons Win + R.
Écrivez la commande msdt / id WindowsUpdateDiagnostic dans la fenêtre Exécuter. Cliquez sur OK.
Cliquez sur "Avancé".
Cochez la case "Appliquer les correctifs automatiquement" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Cliquez sur Suivant. Une fois les étapes terminées, vous pouvez mettre à niveau le système d'exploitation vers Windows 10 en toute sécurité.

Lorsqu'un écran noir apparaît et que le pointeur de la souris avec un cercle bleu apparaît, vous pourriez penser que les mises à jour se sont arrêtées et que l'ordinateur se fige. En réalité, il télécharge des mises à jour dynamiques pour Windows 10.

La raison de l'écran noir est le téléchargement de mises à jour dynamiques

Le processus semble vraiment être très lent avec peu de performances. Pour accélérer le téléchargement, vérifiez si vous avez connecté des périphériques USB. Désactivez-les. Ensuite, le PC fonctionnera plus rapidement.

Raisons pour lesquelles l'ordinateur ne se met pas à jour après 99 % (convient également à 91 %)

L'ordinateur se fige complètement après un chargement jusqu'à 99 % et l'installation peut prendre beaucoup de temps. Cela se produit parce que vous avez téléchargé un programme indésirable sur votre PC. Le problème sera résolu si l'utilisateur effectue un démarrage en mode minimal, ce qui démarrera le système Windows avec un minimum d'ensembles de pilotes et divers programmes, et réduira ainsi les risques de conflit avec le logiciel système. Un démarrage en mode minimal vous aidera à vous débarrasser des applications inutiles exécutées en arrière-plan qui ne font que ralentir le système d'exploitation :

Appuyez sur les touches Win + R.
Entrez la commande msconfig. Cliquez sur OK.
Ouvrez l'onglet Services.
Cochez la case "Ne pas afficher les services Microsoft".
Cliquez sur "Désactiver tout".

Comment gérer les blocages d'installation de mise à jour à 71 %

L'ordinateur s'arrête à 71 % de téléchargement des mises à jour en raison d'une grande accumulation de programmes exécutés en arrière-plan. Assurez-vous de vérifier les programmes dont vous n'avez plus besoin et désactivez-les dans le menu "Démarrage":

Allez dans le menu démarrer. Écrivez la commande msconfig. Attendez que la configuration du système s'ouvre.
Cliquez sur le bouton "Ouvrir le gestionnaire de tâches".
Allez dans l'onglet "Démarrage" du "Gestionnaire des tâches". Faites un clic droit sur n'importe quel programme et cliquez sur "Désactiver". Cliquez sur "Appliquer" et "OK".
Désactivez le Gestionnaire des tâches et redémarrez votre PC.

Vidéo : comment désactiver les programmes d'exécution automatique dans Windows 10

L'ordinateur ralentit de 75 % lors de la mise à jour de Windows

S'il y a plus d'un disque dur dans l'ordinateur, alors déconnectez tout (y compris le disque dur externe, la clé USB), sauf le disque dur cible sur lequel sera installé Windows 10. Langue anglaise. Et la mise à jour ne réussit que dans une version non anglaise du système d'exploitation. Vous devez changer les paramètres régionaux du système en russe. Pour ce faire, procédez comme suit :

Allez dans le menu démarrer. Sélectionnez "Panneau de configuration".
Cliquez sur la section "Horloge, langue et région".
Sélectionnez "Ajouter une langue" sous "Langue".
Cliquez sur "Ajouter une langue".
Trouvez la langue souhaitée dans la liste et cliquez dessus.
Cliquez sur Options.
Attendez la fin de la vérification de la disponibilité de la langue.
Cliquez sur "Télécharger et installer le pack de langue".
Attendez que le processus de démarrage se termine.
Allez dans les options de langue (bouton "Options").
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton "En faire la langue principale".
Redémarrez votre ordinateur après avoir modifié les paramètres régionaux du système.

Vidéo : Comment changer les paramètres régionaux dans Windows 10

Un moyen universel de corriger les erreurs lorsque les mises à jour se bloquent

Vous devez utiliser l'outil de dépannage de Windows Update, qui vous aidera à gérer les erreurs de mise à jour :

Appuyez sur Win + X et allez dans "Panneau de configuration".
Cliquez sur la section "Dépannage".
Sous Système et sécurité, cliquez sur Dépanner avec Windows Update.
Cliquez sur résoudre les problèmes avec "Centre de mise à jour"
Attendez que l'assistant termine la vérification pour voir si l'erreur a été résolue.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide à résoudre votre problème de mise à jour de Windows 10, essayez de supprimer le dossier Software Distribution :

Suivez le chemin "C" - "Windows" - "SoftwareDistribution" - "Dossier de téléchargement" et supprimez tous les fichiers du dernier dossier.
Allez dans le menu "Démarrer" et sélectionnez "Invite de commandes" ("Administrateur").
Tapez la commande exe / update now et appuyez sur la touche Entrée.
Accédez à Windows Update et vérifiez si l'erreur est résolue.

La préparation de l'installation des mises à jour se bloque

Le plus souvent, le blocage de la préparation de l'installation des mises à jour est dû à un conflit logiciel ou à un problème préexistant qui n'a tout simplement pas été révélé avant le début de l'installation des mises à jour Windows. Procédez comme suit :

Vidéo : Comment accéder au mode sans échec de Windows 10

Le téléchargement des mises à jour se bloque

Les blocages se produisent en raison d'une distribution de système d'exploitation endommagée qui ne dispose pas de suffisamment d'espace sur le disque dur ou en raison de paramètres mal définis dans les paramètres du BIOS. Pour corriger les paramètres, procédez comme suit :

"Obtenir des mises à jour" recherche sans fin

Parfois, il arrive aussi que le téléchargement d'une nouvelle version du système d'exploitation commence à ralentir lorsque les mises à jour arrivent. Ce processus peut effectuer une recherche sans fin sans produire aucun résultat.

La raison de ce gel peut être le mauvais fonctionnement du service Windows Update, car c'est précisément cela qui ralentit le téléchargement. Pour le désactiver, procédez comme suit :

Presque tous les problèmes ou erreurs associés à un ordinateur peuvent désormais être résolus. Les développeurs essaient constamment d'améliorer le travail du nouveau système d'exploitation pour l'utilisateur, mais de nombreux problèmes doivent être résolus seuls. Plus important encore, utilisez des sources fiables afin que le système soit mis à jour sans problème.

Windows 10 est de loin la plus grande mise à jour du système d'exploitation Microsoft téléchargée sur un ordinateur à partir du réseau. Plus de 60 millions d'utilisateurs l'ont déjà téléchargé et installé dans le monde. Mais le système s'est avéré assez grossier et légèrement inachevé, c'est pourquoi un grand nombre d'erreurs se produisent lors de son utilisation ou lors de son installation. Ceux qui ont décidé de se dépêcher et de mettre à jour la version du système d'exploitation y sont désormais confrontés. Heureusement, à chaque patch il y a de moins en moins de bugs.

L'un des problèmes principaux et très désagréables est que Windows 10 se fige étroitement pendant le processus de mise à jour, et vous ne pouvez vous en épargner que si vous redémarrez votre ordinateur. Certes, après avoir activé la mise à jour, la mise à jour disparaît et Windows reste le même. Ce problème est presque essentiel depuis longtemps - lorsque le système d'exploitation se bloque si impie, tout désir de le mettre à niveau disparaît tout simplement.

Comment calculer le blocage

Ce problème a certaines des manifestations les plus courantes. Même avec la disponibilité de solutions prêtes à l'emploi, il est toujours possible de rencontrer l'un de ces symptômes lors de l'installation :

L'installation des mises à jour du système d'exploitation se bloque à 25 %.
La copie des fichiers utilisateur s'arrête à 84 % de progression.
La progression de la mise à jour ne dépasse pas 44 %.
Blocage possible à 32 % de la progression de l'installation.
L'ordinateur se fige à l'étape "Obtenir les mises à jour".

Très souvent, il est impossible de comprendre, surtout si l'ordinateur est très ancien, si le chargement de la progression est bloqué ou si quelque chose de très lourd vient d'être installé, le processus est donc trop lent. Bien sûr, vous pouvez simplement laisser l'ordinateur pendant la nuit et voir ce qui lui arrive le matin. Mais le plus souvent, c'est cette combinaison de pourcentages et de lenteur qui signale des problèmes.

En règle générale, il n'y a pratiquement pas d'autres variétés si l'ordinateur s'adapte au nouveau système d'exploitation en fonction des exigences du système.

Résolution de problème

A chaque erreur correspond une solution, le plus souvent associée au matériel ou au logiciel. La plupart des problèmes sont résolus de manière élémentaire - l'essentiel est de savoir ce qui doit être fait. De nombreux utilisateurs n'ont pas rencontré eux-mêmes la résolution de problèmes avec un PC, ils ont donc peur après l'apparition de telles erreurs.

Problème un

Les deux premiers cas de gel sont associés à l'erreur 0xC1900101 - 0x20004. Un autre signe caractéristique de ce problème est que le voyant de l'ordinateur portable ou de l'ordinateur cesse immédiatement de clignoter, ce qui indique un gel. Habituellement, vous pouvez remettre l'appareil en état de fonctionnement en redémarrant simplement, mais dans ce cas, il ne sera pas possible de mettre à jour.

Comme il a été constaté par expérience, ce problème lors de la mise à jour se produit en raison du fait que le système entre en conflit avec certains composants installés sur l'ordinateur ou lors de l'interaction avec des périphériques. On pense également que si plus d'un disque dur est installé, le risque de ce problème augmente.

Sur cette base, nous pouvons proposer une solution simple pour l'erreur 0xC1900101 - 0x20004 :

Retirez et déconnectez tous les périphériques inutiles de l'unité centrale ou de l'ordinateur portable. Après cela, il ne devrait plus rester que le plus nécessaire - une souris, un clavier et un moniteur dans le cas d'un PC fixe ou une souris dans le cas d'un ordinateur portable. Le système peut ne pas interagir correctement avec l'un des périphériques supplémentaires, il est donc préférable de les désactiver lors de la mise à jour.
Dans le cas d'un PC fixe, vous devez temporairement couper les lecteurs supplémentaires (vous ne pouvez en laisser qu'un), les lecteurs et les disques durs. Ne laissez que le plus nécessaire au fonctionnement de l'ordinateur. Débranchez simplement le câble SATA pendant l'installation, si possible.
Si possible, la meilleure option consiste à télécharger la mise à jour sur un support amovible, puis à installer le package sur l'ordinateur à partir de là. Mais il y a un inconvénient important - une telle mise à jour rendra le système sans licence après l'installation, ce qui peut causer des problèmes lors de son utilisation.

Problème deux

Le gel de l'appareil mis en évidence au point trois concerne la version de novembre de Windows 10 (version 1511). Dans ce cas, la progression s'est arrêtée à 44% de la mise à jour et n'a pas voulu aller plus loin.

Il y a eu deux réponses à cette erreur de la part des représentants de Microsoft. Le premier a déclaré que, selon les observations, une partie des appareils dans lesquels un lecteur de carte SD est installé avec une carte est affectée par ce problème. La deuxième réponse était beaucoup plus informative et contenue, sinon la plus pratique, mais la solution au problème.

La porte-parole de Microsoft, Annanja Podder, suggère les actions suivantes. En fait, le problème réside vraiment dans la carte SD connectée. Pour une raison quelconque, le système est en conflit avec lui et, par conséquent, la progression se fige. Vous pouvez facilement et simplement éliminer l'apparition d'un problème - l'ordinateur ne doit pas contenir de lecteur SD.

Cependant, pour les utilisateurs qui ont utilisé cette méthode d'augmentation de l'espace disque en raison de son manque, ce n'est pas très pratique. Le téléchargement de Windows 10 nécessite environ 3 Go d'espace libre, et l'installation d'une mise à jour nécessite encore plus, environ 20 Go. Dans ce cas, il est recommandé de nettoyer l'ordinateur des fichiers inutiles afin qu'il y ait de l'espace libre sur le disque dur, ou d'utiliser des clés USB.

Problème trois

La mise à jour s'est bloquée à 32%, ce qui n'est cette fois pas lié à la connexion de certains appareils, mais à la partie logicielle du système d'exploitation. Cela se produit après une tentative de mise à jour via Windows Update.

Dans ce cas, le processus peut se bloquer pendant 20 heures ou plus, mais un tel résultat peut être exclu facilement et simplement. Avant de passer à une nouvelle version du système, vous devez d'abord installer tous les packages disponibles pour l'ancien. Autrement dit, il est nécessaire de télécharger et d'installer toutes les mises à jour facultatives disponibles, par exemple, pour Windows 8.1, si ce système d'exploitation est installé. Après cela, le système devrait s'installer sans problème.

De plus, vous devez diagnostiquer le centre de mise à jour en activant un utilitaire spécial. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Win + R, puis entrez msdt / id WindowsUpdateDiagnostic dans la fenêtre qui apparaît.

Après avoir cliqué sur le bouton "OK", une nouvelle fenêtre apparaîtra. Ici, vous devez cliquer sur l'inscription "Avancé".

De nouvelles lignes apparaîtront, à partir desquelles il faut cocher la rubrique "Appliquer automatiquement les correctifs" puis cliquer sur "Exécuter en tant qu'administrateur".

Et puis cliquez sur "Suivant". Après le démarrage, il suffit de suivre toutes les instructions du programme. Les problèmes existants seront résolus, après quoi la préparation est terminée avec succès, vous pouvez mettre à jour en toute sécurité le système existant, si des mises à jour sont disponibles, puis vers Windows 10.

Problème quatre

Dans certains cas, il existe une situation où le processus d'installation d'une nouvelle version de Windows se bloque sur "Obtenir des mises à jour". Ce processus peut se poursuivre indéfiniment, mais ne pas déplacer une seule étape.

En règle générale, la solution consiste à "tuer" le processus de mise à jour de Windows, car c'est ce qui cause le blocage. Par conséquent, lors de la mise à jour, vous devez le désactiver.

Pour désactiver ce service, vous devez appuyer sur la combinaison de touches Win + R, puis entrer la commande services.msc dans la fenêtre qui apparaît.

Et puis cliquez sur "OK". Dans la fenêtre qui apparaît, vous devez trouver la ligne "Windows Update", cliquer dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionner l'élément dans le menu déroulant "Arrêter".

De plus, dans certains cas, l'antivirus peut également interférer avec le processus. Par conséquent, il doit être supprimé avant la mise à jour. Quoi qu'il en soit, le transfert de fichiers d'un système à un autre pour une raison quelconque ne s'applique pas aux programmes antivirus, il sera donc supprimé après la mise à jour, etc.

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