Suivi postal des colis postaux. Suivi des colis Aliexpress par piste. Numéros de suivi des colis de la poste russe

Yunexpress fournit la meilleure solution logistique pour le commerce électronique à l'exportation grâce à son propre entrepôt à l'étranger. la ligne spéciale pour la France et la ligne spéciale pour l'Allemagne sont leur service avantage.

Flyt Logistique Co., Ltd. est l'un des principaux fournisseurs de services engagés dans le courrier aérien international, l'express aérien international ainsi que le stockage et la distribution internationaux, également l'un des premiers partenaires et prestataires de services logistiques recommandés par China EBAY. La société fournit divers systèmes de gestion des commandes de courrier, de stockage et de distribution aux opérateurs multinationaux de commerce électronique.

JCEX International a été fondée en 2000, son activité principale est l'express international. En tant qu'excellent fournisseur de services logistiques, JCEX se concentre sur les activités de commerce électronique B2C et a été lancé dans les services de lignes spéciales internationales de plus de 20 pays. L'innovation et la fourniture d'un service de haute qualité ont toujours été la mission de JCEX.

CNE International Express Co., Ltd., spécialisée dans la logistique internationale, a été fondée en 2002. CNE est basé sur une plate-forme de réseau intelligente et une machine de tri automatique et devient individuellement une entreprise de logistique internationale professionnelle. Nous sommes le partenaire de confiance des plateformes Wish, AliExpress, DHgate, Joom et Vova.

BQC International Logistics possède les qualifications de déclaration et d'inspection en douane, de transport routier, de licence d'opération express et d'autres opérations connexes approuvées par les autorités administratives de l'État dans le secteur de la logistique. Les produits logistiques de l'entreprise sont diversifiés en quatre parties : express international, transport aérien international, ligne spéciale internationale et colis postal.

KAWA Express couvre les services d'expédition express internationale, de colis postaux, d'express hors taxe, de FCL, de CLC, de fret aérien et d'entreposage à l'étranger. Avec des ressources étrangères de haute qualité, une plateforme de commerce extérieur majeure et une gestion logistique moderne, nous continuerons à optimiser le Canaux logistiques CE et fournir des solutions logistiques plus pratiques, plus efficaces et plus économiques.

One World Express est une société mondiale de fourniture de solutions logistiques pour le commerce électronique créée en 1998. Nous proposons plusieurs solutions pour le marché mondial du commerce électronique qui sont intégrées à notre plateforme d'expédition multi-courriers. Notre équipe mondiale de service client apportera la plus grande satisfaction à nos partenaires régionaux. Votre colis est notre fierté !

SprintPack China est une coentreprise créée par la célèbre société britannique de logistique de commerce électronique P2P Mailing et la société européenne de logistique SprintPack ; SprintPack China s'engage à fournir les ressources logistiques les plus fiables d'Europe, y compris l'enlèvement, l'entreposage, le transport, les compagnies aériennes et les réseaux de livraison du dernier kilomètre.

BuyLogic a été créée en 2011 à Shenzhen avec pour vision de fournir une solution mondiale d'entreposage et de distribution unique sur le marché du commerce électronique B2C, avec des succursales à Guangzhou, Shanghai et Yiwu.

Logistics Worldwide Express (LWE) est un leader de la logistique sur le marché Asie-Pacifique. Nous avons établi des réseaux de collaboration avec des prestataires de services postaux et du dernier kilomètre du monde entier. Nos services sont couverts dans plus de 200 pays en Europe, Amérique, Océanie et Asie du Sud-Est. Nous pouvons vous aider dans les livraisons porte à porte, l'entreposage, les colis postaux et l'expédition de fret. Nous sommes votre partenaire logistique de bout en bout !

Fondée en 2008, Shenzhen Sunyou Logistics Co., Ltd propose une gamme de services allant des lignes spéciales Shunyoubao aux petits paquets Sunyoutong, livraison express et entreposage mondiaux, etc. Elle dispose de plus de 30 000 mètres carrés de centres de manutention et de stockage de colis dans chaque centre de transfert et traite des centaines de milliers de colis internationaux par jour.

Shanghai Wise Express a été créée en 2002 et est une équipe professionnelle chargée de fournir des services logistiques internationaux. Wise s'appuie sur la recherche et le développement indépendants du système de gestion logistique permettant aux entreprises de fournir les meilleures solutions et services logistiques.

Anjun Logistics a été fondée à Shenzhen en 2011, ce qui a été la première logistique internationale axée sur le service de fournisseur d'électricité transfrontalier B2C.

La poste russe fournit des services postaux sur le territoire de la Fédération de Russie. Cet opérateur postal national livre non seulement des lettres et des colis, mais fournit également des services financiers. Par exemple, dans les bureaux de poste russes, vous pouvez payer des factures et des reçus de factures de services publics, recevoir un mandat postal ou le paiement d'une pension. La boutique de la Poste russe propose une large gamme de produits variés disponibles directement dans les bureaux de poste ou dans la boutique en ligne.

Membre de l'Union postale universelle, la Poste russe s'engage fermement à améliorer la qualité du service et à automatiser le processus de développement. Les employés de la Poste russe organisent régulièrement des sessions de formation et des activités de contrôle interne, qui visent à développer les compétences de communication, à développer les compétences d'un service attentif et poli à chaque visiteur et à maintenir un travail de haute qualité dans chaque bureau de poste.

Les colis et les lettres de la poste russe sont acceptés et traités conformément aux normes internationales. Les bureaux de poste russes traitent l'envoi et la réception des colis nationaux et internationaux. Lorsqu'un envoi postal est généré, il lui est attribué un code identifiant unique, qui sera indiqué sur le récépissé postal. Le numéro d'identification des colis en Russie est composé de 14 chiffres et le numéro de suivi des envois internationaux est constitué de chiffres et de lettres de l'alphabet latin. Grâce à ce numéro de colis de la poste russe, il peut être suivi à la fois par le destinataire et par l'expéditeur.

Le site Web du service rend le processus de suivi des colis de la poste russe rapide et pratique. Le site Web assure également le suivi des expéditions en provenance d'autres pays. Vous n'avez besoin d'aucune information supplémentaire : il vous suffit de connaître l'identifiant de votre colis.

Comment suivre un colis de la poste russe

utilisez la barre de recherche par identifiant et saisissez le numéro de suivi de l'envoi postal ;
En vous inscrivant dans votre compte personnel, vous pouvez recevoir des informations sur plusieurs expéditions ;
enregistrez les numéros nécessaires et abonnez-vous aux notifications électroniques concernant les changements dans le statut du colis de la poste russe.

Sur notre site Internet, vous pouvez suivre plusieurs numéros de suivi en même temps, puisque toutes les informations nécessaires seront stockées dans la section « Compte personnel ».

Le site Web vous aidera à savoir où se trouve votre colis. Sur cette page, nous vous parlerons de notre service – suivi des colis.

Comment ça fonctionne

Si vous avez commandé un colis dans une boutique en ligne étrangère, un numéro de suivi vous sera fourni.

Il est généralement envoyé par email, par téléphone ou en commentaire de la commande dans votre compte personnel sur le site. Le code suivi permet de suivre un colis international à toutes les étapes de son parcours. Depuis l'envoi depuis la poste jusqu'à sa réception par le destinataire. Si vous souhaitez savoir par quel pays le colis survole ou par quel chemin de contrôle il a transité, alors le numéro de suivi a été inventé pour vous.

Mécanique du site

Afin de savoir où se trouve votre colis, vous devez renseigner le numéro de suivi et le pays de destination.

Le pays dans lequel se trouve le vendeur sera déterminé par le système. Copiez le code et collez-le dans le champ supérieur de la page. Après cela, sélectionnez votre pays dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton vert ci-dessous. Votre demande a été acceptée. C'est maintenant à notre noyau de recherche de décider.

Combien de temps faut-il pour vérifier le numéro de piste ?

Le processus prendra de 30 secondes à deux minutes, selon les paramètres d'envoi. Cela inclura les critères suivants : recherche du pays de l'expéditeur, recherche de la société postale d'envoi et chargement de toutes les étapes du voyage.

Que faire si le colis n'est pas trouvé

Selon les règles de la poste russe, les informations sur le mouvement du colis sont reçues dans un délai de 3 à 5 jours. Si le numéro de suivi n'arrive pas même après 5 jours, vous devez alors contacter notre forum. Dans ce document, d'autres utilisateurs vous aideront à résoudre le problème, partageront leurs expériences et vous indiqueront qui contacter dans une situation similaire. Si rien n'est détecté par votre code de suivi, entrez votre e-mail et nous vous enverrons une notification par e-mail la première fois que le statut de la cargaison change.

Choix des membres du forum

Sous le formulaire à remplir vous trouverez la note de service et le nombre de votants.

Comme vous pouvez le constater, notre service aide les gens. C'est l'essentiel pour nous, c'est pourquoi c'est gratuit. Comparez les systèmes postaux, recommandez-les à d'autres et profitez de vos achats avec nous !

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie, la Poste russe, reçoit, envoie et distribue les envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Les succursales de cet opérateur postal national assurent l'envoi et la réception des colis nationaux et internationaux.

Si les colis et les envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres et, lorsqu'il est envoyé à l'international, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin), similaire à RA123456789RU. , est assigné.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et le suivi des colis peut être effectué aussi bien par l'expéditeur que par le destinataire du courrier.

Suivi des envois postaux par la poste russe

Le suivi de la poste russe fonctionne pour les colis nationaux et internationaux, y compris les colis express EMS. Les envois en Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.

Comment suivre un colis en Russie ?

En Russie, il n'est pas difficile de suivre votre colis. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. À la poste russe, vous ne pouvez suivre que les numéros à 14 chiffres pour les colis nationaux et les numéros à 13 chiffres pour les colis internationaux.

Entrez votre numéro d'envoi et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison à l'étranger nécessaires.

Suivi des colis de la poste russe par numéro d'identification postale

Les identifiants postaux sont une combinaison spéciale de lettres et de chiffres qui permettent au service postal d'identifier de manière unique un envoi. Il existe d'innombrables identifiants postaux, mais la Poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types : les envois internationaux de l'Union postale internationale et le suivi des envois à l'intérieur du pays.

Les identifiants de colis de l'Union postale internationale sont constitués de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles le type d'envoi est le plus souvent codé, suivis de 8 chiffres et les 9 derniers chiffres sont la somme de contrôle, suivis de 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.

Les envois en Russie se voient attribuer un code numérique à 14 chiffres et les 6 premières lettres constituent l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.

Comment trouver un colis par numéro de suivi de la poste russe

Le colis peut être facilement retrouvé par identifiant postal ou numéro de suivi. Les colis nationaux sont composés de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.

Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis à l'aide d'un numéro spécial adopté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit colis, colis postal, lettre, suivies de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Articles avec des numéros de suivi du formulaire ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié - un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison de marchandises bon marché d'Aliexpress.

Envois avec numéros de suivi ZJ 000000000H.K.- un type d'envoi postal créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché de Joom.

De telles parcelles n'ont que 3 statuts :

Accepté au bureau de poste
Arrivé au lieu de livraison
Reçu par le destinataire

Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du parcours, mais toutes les informations importantes sont présentes. Il est important que l'acheteur sache que les marchandises ont été physiquement envoyées et sont arrivées au bureau de poste, et qu'en utilisant le numéro ZA..LV, ZA..HK, le colis sera trouvé et livré au bureau de poste.

Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont situées en Chine, il faut donc un certain temps avant que la commande soit transportée de l'entrepôt du vendeur au bureau de poste de Lettonie ou de Hong Kong.

Le service Cainiao d'Aliexpress affiche les statuts de livraison intermédiaires vers le territoire de la Lettonie et de Hong Kong.

Sur notre service Colis, vous pouvez suivre tous les statuts possibles des colis ZA..LV, ZA..HK en russe.

Décoder le numéro de piste ZA - Courrier recommandé simplifié.

Suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe depuis la Chine, Pandao, EMS et autres articles n'est pas différent de tous les autres colis enregistrés. Entrez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres du colis et notre service le comparera à tous les services de livraison nécessaires, y compris la poste russe.

N'oubliez pas, cependant, qu'en Russie, le suivi ne fonctionne que pour les envois internationaux enregistrés et, par exemple, les pistes comme UC..HK ou UA..HK et autres ne peuvent pas être suivies à l'entrée sur le territoire russe.

Statuts des colis de la poste russe

Examinons de plus près tous les statuts possibles des colis internationaux à destination de la Russie et livrés par la poste russe, afin qu'il vous soit plus facile de comprendre où se trouve le colis et combien de temps cela prendra.

Accepté au bureau de poste

L'expéditeur a rempli tous les formulaires nécessaires, y compris la déclaration en douane, et le colis a été accepté par un employé des services postaux ou de messagerie. S'il s'agit du premier statut, l'envoi à ce stade se voit attribuer un numéro d'identification, qui est ensuite utilisé pour le suivi.

Numéro de piste attribué

L'expéditeur a réservé électroniquement le numéro interne de l'envoi auprès de la poste russe et transférera bientôt l'envoi au coursier ou au bureau de poste.

J'ai quitté le lieu de réception, qu'est-ce que cela signifie

Cela signifie qu'un envoi national en Russie ou un envoi international en provenance de Russie a été envoyé depuis le bureau de poste où l'expéditeur a remis le colis à la poste russe.

En attente d'expédition depuis la Chine, Singapour, la Finlande, Hong Kong et l'Espagne

Le bureau de poste du pays de départ a informé la poste russe de l'envoi entrant. Une fois que le colis a quitté le pays de départ, le prochain statut sera Arrivé en Russie

Arrivé à la frontière de l'Allemagne, de l'Italie, de la France, de l'Espagne

Le colis est arrivé au MMPO d'exportation, où le service des douanes vérifie l'envoi pour les marchandises interdites à l'expédition et prépare l'envoi pour l'expédition vers la Russie.

L’exportation d’un envoi est l’une des périodes les plus longues de livraison d’un colis. Cela est dû au fait que l'envoi d'un avion partiellement chargé n'est pas rentable, il faut donc attendre qu'il y ait un nombre suffisant de colis à destination d'un pays.

De plus, pour optimiser les processus logistiques, les expéditions peuvent être livrées en transit via d'autres pays, ce qui retarde également les délais de livraison.

Arrivé en Russie

Indique l'importation d'un colis en Russie. Lorsqu’un colis est importé, il passe de l’avion à l’AOPP (service du transport postal aérien) russe. Ici, les colis sont pesés, l'intégrité de l'emballage est vérifiée, le code-barres est scanné pour connaître le lieu de départ, le numéro de vol est enregistré et il est déterminé à quel MMPO le colis doit être envoyé. La durée de séjour d'un envoi international à l'AOPC dépend de la charge de travail du département, et elle est en moyenne de 1 à 2 jours.

Au MMPO (lieu d'échange postal international), le colis subit le contrôle douanier et l'enregistrement. Ensuite, les employés du service préparent l'envoi international pour l'expédition en Russie.

Réception à la douane

Le colis est transféré au contrôle douanier, où il passe par un scanner à rayons X. Si les agents des douanes soupçonnent que des substances ou des articles interdits sont transportés, l'envoi est ouvert et inspecté en présence d'un inspecteur. Après cela (si le transport de marchandises interdites n'a pas été confirmé), le colis est à nouveau emballé, un rapport d'inspection est joint et envoyé plus loin tout au long du parcours.

Délivré par les douanes

Le colis est dédouané et transféré au lieu d'échange postal international, où il est traité par le personnel du département.

Détenu par les douanes

Ce statut est facultatif et n'apparaît que lorsque les agents des douanes détectent un poids dépassant la limite autorisée, une valeur supérieure à 1 000 euros et d'autres violations. Dans ce cas, le destinataire devra payer des frais supplémentaires. S'il n'y a pas de violation de la législation douanière, le colis sera dédouané.

est arrivé au centre de tri

De MMPO, l'envoi arrive pour le tri. Il existe des centres de tri postal dans toutes les grandes villes. En règle générale, le colis est envoyé au centre le plus proche du MMPO, où les employés du service logistique élaborent l'itinéraire de livraison optimal jusqu'au point d'émission.

Les centres de tri sont d'immenses locaux dans une grande ville dans lesquels les colis et les lettres sont reçus pour être ensuite distribués et envoyés vers des points plus petits ou des bureaux de poste régionaux.

Tri

Les employés du centre de tri scannent le code-barres, enregistrent l'article dans le système de la poste russe, puis le mettent dans un sac qui se rend dans la ville souhaitée. Ensuite, les expéditions sont transformées en conteneurs, chargées et envoyées.

Transféré pour livraison dans toute la Russie

Le statut signifie que le colis a passé avec succès toutes les procédures de contrôle d'importation et de douane et a été transféré au système de livraison interne pour les expéditions en Russie.

Arrivé au centre de tri de la ville

A son arrivée dans la ville du destinataire, le colis est livré au centre de tri local. De là, les marchandises sont distribuées vers les bureaux de poste ou d'autres points de livraison des commandes. La vitesse de livraison est affectée par : les embouteillages, les conditions météorologiques, la distance. Par exemple, la livraison en ville ne prend pas plus de 1 à 2 jours, mais dans la région, cela peut prendre environ une semaine.

Arrivé au point de transit

Statut facultatif de l'envoi, c'est-à-dire qu'il est arrivé dans un entrepôt de transit intermédiaire, où l'envoi sera regroupé avec d'autres colis et acheminé ensuite au bureau de poste le plus proche de chez vous.

A quitté le lieu de transit

Statut d'expédition facultatif. L'article est toujours en route vers votre bureau de poste

Quitter le lieu de retour/livraison

Comment comprendre et que signifie ce statut ? Le colis est arrivé à la mauvaise adresse ou au mauvais code postal et est maintenant envoyé à la bonne adresse. Aussi, le colis peut être réexpédié à la demande de l'expéditeur.

Inscription terminée

Cela signifie que le colis a été contrôlé au point de transit et qu'il poursuivra bientôt son voyage jusqu'à vous.

Que signifie En attente de livraison par courrier ?

Ce statut signifie que l'envoi est arrivé au bureau de poste qui livre les envois EMS et qu'il attend qu'il soit chargé dans la voiture et que le coursier livrera l'envoi dans votre ville. Le prochain statut sera Remis au transporteur

Statut EMS Transféré au coursier

Ce statut signifie que le colis est livré par coursier et qu'il sera bientôt livré à votre domicile/bureau.

Remis au facteur

Statut assez rare, cela signifie que la lettre/colis/petit colis est chez le facteur et qu'il vous livrera l'article dans votre boîte aux lettres.

En attente du destinataire au lieu de livraison/Arrivé au lieu de livraison

L'envoi est arrivé à votre bureau de poste le plus proche. En quelques jours, les postiers délivrent un avis de réception et le remettent dans la boîte aux lettres du destinataire. Si vous voyez ce statut, vous n'avez pas besoin d'attendre une notification, mais vous présentez au bureau de poste avec le numéro d'envoi et le passeport pour recevoir le colis.

Si le destinataire n'arrive pas dans un délai d'une semaine, un deuxième avis est émis. Un colis resté non réclamé depuis un mois est renvoyé.

MMPO ou Lieu d'Échange Postal International

Qu’est-ce que le MMPO ? L'abréviation signifie « lieu d'échange postal international ». MMPO est le lieu où le colis est préparé pour l'expédition depuis le pays de l'expéditeur. Chez MMPO, le colis passe par les douanes d'exportation. Les MMPO emballent plusieurs colis en une seule cargaison, ce qu'on appelle l'expédition, pour augmenter l'efficacité du chargement des véhicules (trains, voitures et avions).

La Poste russe exploite 13 points de dédouanement pour les envois postaux. Jusqu'en 2013, le MMPO de Moscou traitait jusqu'à 80 % de tous les envois internationaux entrants vers la Russie, ce qui représentait une lourde charge pour la poste russe.

Pour accélérer la livraison des colis internationaux, la Poste russe a ouvert deux nouveaux bureaux d'échange postal international à Ekaterinbourg et Novossibirsk. Ce dernier peut traiter quotidiennement jusqu'à deux mille envois internationaux EMS, avec une superficie de plus de 2 000 mètres carrés. Le bureau d'échange postal international "Ekaterinbourg Koltsovo" est le premier bureau d'échange postal international du district fédéral de l'Oural. Il peut traiter jusqu'à 20 000 colis et petits colis par jour dans une installation de 3 700 m².

D'ici fin 2014, la Poste russe prévoit de réduire la part du bureau de change à Moscou à 55 %. Il existe également des bureaux de change à Briansk, Samara, Orenbourg, Petrozavodsk et Vladivostok.

Qu’est-ce que l’AOPP ?

L'AOPP est le lieu d'échange postal international du département aéronautique du transport du courrier

Bureau de poste

La Poste russe emploie environ 390 000 personnes et compte plus de 42 000 bureaux de poste, dont le siège est à Moscou. En 2012, la poste russe a livré plus de 2,4 milliards de lettres, plus de 54 millions de colis et plus de 100 millions de transferts d'argent.

Histoire ancienne

Les archives mentionnent un système de messagerie au 10ème siècle après JC. Les premières lettres étaient envoyées sur un rouleau avec un sceau de cire ou de plomb ; le plus ancien de ces sceaux date de 1079 et mentionne le gouverneur Ratibor Tmutarakan. La première lettre survivante a été envoyée en 1391 de La Tana (aujourd'hui Azov) à Venise.

Au XVIe siècle, le système postal comptait 1 600 succursales et le courrier arrivait à Novgorod depuis Moscou en trois jours. En 1634, un traité de paix entre la Russie et la Pologne établit une route vers Varsovie, qui devint la première route postale internationale régulière en Russie.

L'application Parcels vous aidera à suivre le statut et l'emplacement de votre colis livré par la poste russe.

Lorsque nous effectuons des achats dans des boutiques en ligne étrangères, nous sommes tous confrontés d'une manière ou d'une autre au problème du suivi de l'envoi postal par lequel le produit acheté nous est livré.

Cet article abordera les questions générales liées au suivi des envois de courrier international (IPO). Les principes généraux selon lesquels les introductions en bourse sont divisées en suivis et introuvables, ainsi que les principales étapes de livraison par lesquelles passent les articles, seront discutés. La question de la structure des numéros de suivi internationaux attribués aux OIG est examinée séparément.

Nous parlerons également des délais de livraison moyens et des facteurs qui influencent grandement ces conditions. Une section distincte fournira des informations sur les possibilités de suivi des introductions en bourse sur les sites Web des services postaux nationaux des pays de l'expéditeur et du destinataire, ainsi que sur l'utilisation de services universels indépendants pour le suivi.

Vous pouvez toujours trouver d'autres informations supplémentaires sur ces questions, ainsi que sur le dédouanement du courrier international et le travail des services postaux individuels dans la section wiki de ce site.

Principes de base

OIG suivies et non suivies

Les IPO (envois postaux internationaux) sont divisés en deux grandes catégories :

Colis(plus de 2 kg)
Petits colis(jusqu'à 2kg)

Les MPO sont également divisés en :

Inscrit(avec capacité de suivi)
Non enregistré(non traçable)

Les colis, ainsi que tout envoi via EMS, sont toujours des envois recommandés, mais les petits colis peuvent être enregistrés ou non.

Une IPO enregistrée dans le pays de départ se voit attribuer un numéro de suivi unique à 13 chiffres, par lequel vous pouvez contrôler le mouvement de l'IPO de l'expéditeur au destinataire, en utilisant les services de suivi des opérateurs postaux nationaux de ces pays ou des services de suivi indépendants.

Le numéro de suivi des petits colis recommandés commence toujours par une lettre R.(Inscrit).

En conséquence, le suivi du mouvement des MPO à l'aide des services de suivi n'est possible que pour les envois EMS, les colis et les petits colis enregistrés, à condition que vous connaissiez le numéro de suivi.

Exemples de numéros de suivi :

CQ123456785US – envoi postal des USA (colis)
RN123456785US – envoi postal des USA (petit colis)
EE123456785US – Expédition EMS depuis les États-Unis
RA123456785CN – envoi postal de Chine
RJ123456785GB – envoi postal de Grande-Bretagne

Les 2 dernières lettres du numéro de suivi indiquent le pays dans lequel l'article est accepté pour l'expédition. Vous pouvez en savoir plus sur la structure du numéro de piste dans la section suivante.

Lorsqu'un MPO non enregistré arrive en Russie, la Poste russe lui attribue un numéro de suivi interne de type RA*********RU. Ce numéro est une information interne de l'opérateur postal et est utilisé pour la comptabilité interne du courrier international entrant et les règlements ultérieurs avec l'opérateur postal du pays de départ.

Le destinataire ne peut connaître ce numéro qu'à réception de l'introduction en bourse.

Structure du numéro de piste

Selon les règles de l'UPU (Union postale universelle) (norme S10), le numéro de piste IPO est composé de 9 chiffres et 4 lettres. Structure du numéro de piste : XX*********XX, où X sont des lettres et * sont des chiffres.

Exemple : RA123456785GB

Les deux premières lettres latines majuscules indiquent le type d'envoi postal. Voici les principaux :

LA-LZ- MPO non enregistré pesant moins de 2 kg (petit colis). Pas suivi.
RA-RZ- MPO enregistré pesant moins de 2 kg (petit colis). Suivi.
CA-CZ- MPO enregistré pesant plus de 2 kg (colis). Suivi.
EA-EZ- IGO enregistré, émis sous forme d'envoi express (EMS). Suivi.

Ensuite, le numéro de piste indique un numéro IPO numérique unique à huit chiffres. Selon les règles de l'UPU, il ne peut être répété avant au moins un an. Le dernier (neuvième) chiffre est un code de vérification calculé à l'aide d'une certaine fonction mathématique du numéro d'article.

À la fin du numéro de piste, deux lettres latines majuscules sont également indiquées, qui abrègent le pays de l'expéditeur selon la norme de code ISO 3166-1-alpha-2. Par exemple CN- Chine, S.G.- Singapour, G.B.- Grande Bretagne, DE- Allemagne, NOUS- États-Unis, etc.

2. simplifie grandement la procédure de suivi des envois recommandés à l'aide du numéro de suivi fourni par l'utilisateur et combine les systèmes de suivi des services postaux de 27 pays à travers le monde. Vous permet de créer des listes de numéros de piste vérifiables et de conserver des statistiques sur les délais de livraison moyens pour les articles de différents pays. Vous permet de prédire le temps nécessaire à un envoi pour passer par l'une ou l'autre étape de livraison.

3. - peut être installé aussi bien sur des PC que sur des appareils mobiles personnels. La liste des services pris en charge comprend plus de 250 services de messagerie. Vous permet de créer des listes de numéros de piste vérifiés. De plus, il est possible d'ajouter des données utilisateur au numéro de suivi, ce qui vous permet d'avoir des informations précises sur tous les événements qui se produisent avec une commande spécifique depuis le moment où elle est payée en magasin jusqu'au moment où elle est livrée au magasin. destinataire.

En plus de ce qui précède, il existe de nombreux autres services de suivi du courrier avec des capacités différentes et une composition différente des services de messagerie pris en charge, il n'y a donc aucun intérêt particulier à les répertorier. La seule chose qui se démarque un peu est qu'il fait un bon travail de suivi des colis de China Post, mais possède une interface plutôt peu pratique et ne prend pas en charge la plupart des sociétés de logistique chinoises locales récemment émergentes.

Pourquoi l’acheteur moyen a-t-il besoin d’un suivi ?

Dans cette dernière section, je voudrais parler un peu non seulement de l'aspect technique du problème, auquel l'article était consacré, mais aussi du côté psychologique du problème du suivi. Et parlons également des objectifs généraux du suivi.

Il est tout à fait compréhensible que tous les acheteurs souhaitent recevoir leurs marchandises le plus rapidement possible et espèrent secrètement que les marchandises envoyées, par exemple, de Chine ou des États-Unis, parviendront au destinataire en Russie dans une semaine. Mais, hélas, les miracles ne se produisent pas et lorsque vous choisissez la livraison de marchandises par le service postal régulier de l'État, vous devez être mentalement préparé à une attente de 3 à 4 semaines.

Pendant ce temps, quelqu'un ne vérifiera son numéro de piste que quelques fois pour s'assurer que l'envoi est en mouvement, et quelqu'un vérifiera son numéro de piste plusieurs dizaines ou centaines de fois... Bien sûr, cette dernière est plus typique pour les nouveaux arrivants. les achats en ligne et leur enthousiasme même quelque part justifiés. Mais la vérité réside dans le fait que peu importe le nombre de fois que nous vérifions notre numéro de piste, le colis n'avancera pas plus vite ! Par conséquent, vous ne devriez toujours pas être aussi paranoïaque concernant les problèmes de suivi.

Essentiellement, le suivi est un outil de suivi du mouvement physique d'un envoi, en principe, un outil de contrôle du respect des délais de livraison. Et les données de suivi des envois, par exemple, vous seront très utiles si vous décidez de faire des réclamations auprès des services postaux concernant la livraison de l'article ou la rapidité de livraison.

Par conséquent, trois objectifs principaux de suivi peuvent être définis :

Informatif - lorsque le destinataire suit simplement le processus de déplacement et le délai de livraison de son envoi, en recevant des informations des systèmes de suivi.
Contrôle - lorsque le destinataire, à l'aide des informations des systèmes de suivi, peut contrôler le calendrier de l'envoi à certaines étapes de son traitement et de sa livraison afin de corréler ces délais avec les dates de livraison contrôlées et recevoir toute compensation des services postaux en cas de non-respect des délais. -le respect de ces délais.
Preuve - lorsque les informations des systèmes de suivi servent de preuve dans d'éventuels litiges entre l'expéditeur et le destinataire, en cas de non-réception de l'envoi ou de sa perte (hélas, cela arrive aussi parfois)

Pour réduire le temps consacré au processus de suivi lui-même, il est bien entendu recommandé d'utiliser des services de suivi indépendants qui vous permettent de créer des listes de numéros de piste suivis. Le numéro de suivi y est ajouté une fois et alors seulement, vous pourrez facilement visualiser les résultats du suivi une fois tous les 1 à 2 jours. Cela réduit considérablement le temps nécessaire au suivi de tous vos colis et vous épargne du stress.

Bonne chance pour vos achats et expédition rapide !