Rill doux. Soutien technique. Programme de comptabilitéInfo-Entreprise : Comptabilité ®
Les principes de base qui sous-tendent le système Info-Entreprise sont la simplicité, la commodité et l'efficacité.
Le système se compose de plusieurs programmes qui peuvent fonctionner séparément ou dans un seul complexe, en fonction de vos besoins.
Programme pour lave-auto et commerce connexe. IP : Un lave-auto peut également être utilisé pour automatiser l’entretien de la voiture et le montage des pneus. Il possède une interface intuitive, est facile à utiliser et ne nécessite pas de longue formation ni de coûts de mise en œuvre. |
Programme de logement et de services communaux Programme pour les entreprises de logement et de services communaux. Automatise la comptabilité du logement et des services communaux. Le programme convient aux HOA, aux coopératives d'habitation, KIZ, DEZ, EIRC. Notre programme de logement et de services communaux a une interface intuitive, est facile à utiliser, ne nécessite pas de longs coûts de formation et de mise en œuvre |
Programme de comptabilité Programme de comptabilité pratique et simple avec des capacités professionnelles |
Programme d'entrepôt Programme de comptabilité d'entrepôt pratique et efficace. Peut être fourni soit séparément, soit dans le cadre du complexe Info-Entreprise : Comptabilité + Entrepôt Commercial |
À propos de la plateforme Info-Entreprise
Info-Enterprise 2 est une plateforme ouverte, possède son propre environnement de développement, un éditeur de formulaires et de rapports. La principale différence par rapport aux systèmes similaires réside dans le coût de développement ultra-faible, dû à un certain nombre d'innovations technologiques et à un langage de programmation simple. Info-Enterprise 2.2 est un programme serveur SQL. Et de nombreux avantages sont significatifs par rapport à d'autres produits : hautes performances et travail avec de gros volumes de données simultanément depuis un grand nombre de postes de travail, installation simple et pas besoin d'administration du programme, client ultra-mince pour une mise à jour rapide du programme sur les postes de travail , capacités avancées de gestion des transactions, capacité à travailler 24h/24 et 7j/7, système de partage d'accès puissant, etc.Les spécialistes qui ont développé Info-Entreprise créent et maintiennent des programmes de comptabilité depuis 1992. Le système du programme Info-Entreprise a été créé avec la co-auteur de l'un des 2 auteurs du célèbre programme Info-Accountant®* (voir certificats de droits d'auteur). "Info-Enterprise" incarne toute cette riche expérience en matière d'automatisation de la comptabilité et de la comptabilité d'entrepôt.
Configuration requise
Le programme peut fonctionner sur un ordinateur ou sur un réseau avec plusieurs utilisateurs. À partir de 3 ou 4 utilisateurs, il est recommandé d'utiliser un serveur dédié - un ordinateur spécial conçu pour fonctionner avec une base de données. Les exigences du serveur dépendent du nombre d'utilisateurs et de la quantité d'informations, mais elles sont très faibles. Par exemple, un serveur monoprocesseur avec 512 Mo de RAM suffit pour 20 utilisateurs.
* Les marques déposées et les produits logiciels mentionnés sont soumis aux droits de leurs propriétaires respectifs. Les droits d'auteur des programmes Info-Enterprise, IP:Accounting, IP:Trading Warehouse appartiennent à Novasoft LLC. Le droit d'auteur pour les programmes IP : Car Wash, IP : Logement et Services Communaux appartient à Rill-Soft LLC.
Les ventes de programmes de la série 1.9 ont été interrompues depuis 2011 ; actuellement, seul le programme est mis à jour conformément aux modifications législatives. La mise à jour des programmes Info-Entreprise 1.9 n'est prévue que jusqu'au 31/03/2017 , c'est à dire. y compris la soumission des rapports pour 2016. De plus, nous ne pouvons garantir la fonctionnalité de la version 1.9 sur les nouvelles versions du système d'exploitation MS Windows. Nous vous recommandons de passer à Info-Enterprise 2.5 ! Une telle transition s'effectue soit gratuitement, lors du renouvellement du service IP 1.91, soit avec une remise de 50 % sur le prix du nouveau programme.
Vous pouvez poser des questions sur le passage à la version Info-Enterprise 2.x vers Rill-Soft LLC par téléphone ou par e-mail (voir contacts).
Important! Les programmes Info-Entreprise version 1.91 permettent d'effectuer de nouvelles opérations uniquement dans un délai de six mois à compter de la fin de la période de support technique sur la clé
. Vous pouvez consulter la période d'assistance technique pour la clé dans l'élément de menu « Aide/À propos du programme ». Par exemple : si votre support technique a pris fin en mars 2012, alors vous pouvez saisir une nouvelle opération ou un nouveau document dont la date est au plus tard le 10/01/2012. Cela est dû aux limitations de la plate-forme 1.91 et est dicté par le fabricant du module de programme exécutable - Novasoft LLC.
La procédure d'extension du support technique est décrite.
Vous pouvez poser des questions sur l'extension du support technique 1.91 à Rill-Soft LLC par téléphone ou par e-mail (voir contacts).
Selon le contrat de licence, la période de garantie du programme est d'un an à compter de la date d'achat du programme. Pendant cette période vous avez le droit :
- - recevoir les mises à jour du programme publié
- bénéficier de conseils techniques dans la mesure prévue par la réglementation
Comment obtenir des mises à jour :
Des mises à jour sont actuellement publiées pour la version Info-Entreprise 1.91. Pendant la période de maintenance (1 an à compter de la date d'achat, de transition payante ou du dernier renouvellement, mais au plus tard le 31/03/2017), vous pouvez recevoir les mises à jour comme suit :
- 1) Par Votre espace personnel sur notre site Internet, sans frais supplémentaires.
2) En appelant un programmeur qui installera correctement les mises à jour sur votre ordinateur (à partir de 2400 roubles, voir. liste de prix). Pour appeler un programmeur, veuillez appeler Bureau de Rill-Soft LLC.
3) En appelant un coursier (400 roubles à Moscou), qui vous apportera la mise à jour sur CD. Pour appeler un coursier, veuillez appeler Bureau de Rill-Soft LLC.
4)B bureau de Rill-Soft LLC. Vous devez avoir avec vous un certificat d'utilisateur et un (nouveau) CD-R vierge. Si vous n'êtes pas à Moscou ou dans la région de Moscou, vous pouvez contacter votre partenaire régional.
Chers nos clients!
Nous vous rappelons qu'à compter du 1er janvier 2019, le format FDF passe de 1.0 à 1.05. Le Service fédéral des impôts n'acceptera pas les chèques au format 1.0, avec toutes les conséquences qui en découlent. Nous vous recommandons fortement de vérifier le FFD actuel de votre caisse enregistreuse. Dans le programme « Rill-Sof : Car Wash », cela se voit par exemple dans le bloc « Acceptation rapide des commandes », en cliquant sur le bouton « Caissier/Service ».
Vous pouvez également voir la version FFD dans la vérification « Rapport d'ouverture de quart » :
S'il n'y a pas un tel texte dans le chèque d'ouverture d'équipe, cela signifie que votre caisse enregistreuse n'a pas été mise à jour ou réenregistrée au format FFD 1.05 ! Contactez immédiatement votre centre de service KKT.
Veuillez noter que dans les paramètres PC : Car Wash Server, vous devez installer le bon FDF (dans la version 2.23.5 et supérieure, il sera installé automatiquement) :
Si vous êtes assujetti à la TVA, vous devez également mettre à jour le firmware avant le 01/01/2019 afin que la TVA en caisse passe automatiquement à 20% après le 01/01/2019.
Théoriquement, toutes les manipulations de mise à jour du firmware d'une caisse enregistreuse peuvent désormais être effectuées de manière autonome par l'utilisateur final. Cependant, il est plus sûr de contacter n'importe quel centre de service le plus rapidement possible. Il se peut qu'il y ait une ruée dans les derniers jours de l'année !
Partenaires de service officiels à Moscou, par exemple :
- pour Vika Print : http://f-kassa.ru
- pour Atol : http://www.brandselect.ru
Cordialement, support technique de Rill-Soft LLC
Si vous êtes un utilisateur enregistré de l'un de nos programmes, vous pouvez contacter notre ligne d'assistance technique.
Services gratuits - pendant la période de support technique
- Jusqu'à 30 minutes par mois consultations via les numéros de téléphone hotline, consistant à répondre questions spécifiques sur l'utilisation du programme.
- Consultations par email sans rapport avec l'étude ou le traitement de vos bases de données
Services gratuits fournis pendant la période de support technique(1 an après l'achat ou après le renouvellement annuel du service).
Correction de vos données, formation à l'utilisation de programmes, formation à la comptabilité, mise en place des équipements, adaptation des formulaires standards aux souhaits de l'utilisateur, installation de programmes et de mises à jour, etc. Les questions ne sont pas incluses dans le cadre de l’assistance-conseil gratuite. Dans de tels cas, vous pouvez utiliser des services payants :
Services d'assistance technique payants
- Consultations par Internet grâce à une connexion à distance (voir grille tarifaire)
- Consultations avec un spécialiste qui vous rend visite (voir liste de prix)