Comment éliminer les erreurs Google Play lors de l'installation et de la mise à jour des applications. Comment éliminer les erreurs Google Play lors de l'installation et de la mise à jour d'une erreur d'application de marché 491 quoi faire

Ce qui vous est arrivé? Trouve application intéressante Et essayer de l'installer, mais en cliquant sur le bouton "Installer", obtenez un message d'erreur. C'est assez gênant, non? Par conséquent, nous avons décidé de faire une liste d'erreurs courantes, ce qu'elles signent et comment éliminer.

Solutions problèmes similaires Basé principalement sur expérience personnelle, ainsi que les modérateurs du forum de leurs lecteurs. Si vous avez rencontré d'autres problèmes dans Jeu de Google., Décrivez-les dans les commentaires ci-dessous et nous allons essayer d'aider.

Erreur DF-BPA-09 (Erreur lors du traitement de l'achat)

Erreur lors du traitement d'un achat survenue assez souvent lorsque vous essayez de télécharger l'application. Le problème ne disparaît pas en soi, vous devez donc ouvrir les paramètres.

Décision:
Cette erreur est liée à Google Play. Nous espérons donc que cela sera corrigé prochainement. Pendant ce temps, procédez comme suit:

Ouvrez les "paramètres" sur votre appareil.
Allez dans la section "Applications", puis dans le "Gestionnaire d'applications".
Allez à l'onglet "Tous".
Trouvez dans la liste "Google Play Framework" et cliquez dessus.
Nettoyez les données de l'application en appuyant sur le bouton approprié.

Si cela n'a pas aidé, allez au site Web Google Play à partir de l'ordinateur et installez l'application souhaitée à partir de celle-ci.

Code d'erreur 194.

L'erreur se produit lorsque vous essayez de télécharger des jeux ou des programmes de Google Play Market.

Décision:
Pour vous débarrasser de cette erreur, vous devez effacer les données d'application " Services Google Jouer. "

Paramètres Ouvrir\u003e Applications\u003e Gestionnaire d'applications.
Déplacez-vous à l'onglet «Tous» et trouvez les services Google Play.
Cliquez dessus, puis nettoyez les données.
Répétez ce processus, mais à ce sujet pour sélectionner dans la liste des applications "Google Play Market". Et maintenant répéter le paramètre d'application.

Si cela n'a pas résolu ce problème, essayez ensuite de mettre à jour le magasin d'applications lui-même en téléchargeant dernière version Ce lien.

Code d'erreur 495.

Le problème se produit lors du téléchargement et de la mise à jour des applications.

Décision:
Supprimer données Google Play Market dans Paramètres\u003e Applications\u003e Gestionnaire d'applications\u003e Tout\u003e Google Play Market. Supprimer également les données de gestion de Google Services.

Supprimer le compte Google sur votre appareil, redémarrez l'appareil et ajoutez-le à nouveau.

Code d'erreur 941.

Interrompre le processus de mise à jour.

Décision:
Aller à Paramètres\u003e Applications\u003e Gestionnaire d'applications\u003e Tout\u003e Google Play Market et appuyez sur les boutons Clear Data et Effacer le cache. Dans la même section, trouvez le "gestionnaire de téléchargement" et effacez les données et le cache de ce programme. Essayez de répéter des mises à jour.

Code d'erreur RH01 ou RPC: S-5: AEC-0

Erreur lors de la réception des informations du serveur.

Décision:
Aller à Paramètres\u003e Applications\u003e Gestionnaire d'applications\u003e Tout\u003e Google Play Market et Nettoyer le cache et les données. Répétez cette procédure du cadre Google Services.

Une autre solution:
Essayez de supprimer un compte Gmail existant, redémarrez le périphérique, puis ajoutez.

Code d'erreur 504.

L'application ne peut pas être téléchargée en raison d'une erreur.

Décision:
Il suffit de nettoyer les données et le cache applications Google Play Market et Google Services Cadre à partir des paramètres. Aller à la section Application "\u003e Gestionnaire d'applications\u003e Tous et les trouver.

Une autre solution:
Essayez de supprimer un compte Gmail.

Code d'erreur 491.

Les téléchargements et les mises à jour des applications ne sont pas possibles.

Décision:
Supprimez votre compte Google, redémarrez l'appareil et ajoutez à nouveau. Ensuite, accédez à "Paramètres", ouverte dans la section "Manager d'application". Manager d'applications. Dans l'onglet "Tous", recherchez Google Services et nettoyer leurs données et cache, puis forcer l'application à fonctionner.

Code d'erreur 498.

Interruption des téléchargements de Google Play Market.

Décision:
Le problème est que la section de cache de votre gadget est remplie. Supprimez des applications et des fichiers inutiles, puis redémarrez en mode de récupération. Pour ce faire, éteignez l'appareil, puis serrez les boutons «Volume UP», «Accueil» et «Inclusion». Ce mode vous permet d'effacer le cache et de faire réinitialisation complète Smartphone ou tablette.

Sélectionnez «Effacer la partition de cache» à l'aide des boutons de volume. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.

Code d'erreur 919.

L'application était durcie et installée, mais non démarrée.

Décision:
Le problème est qu'il n'ya pas de quantité suffisante de mémoire libre sur l'appareil, sur cette version supprimée des données inutiles comme musique, vue Application.

Code d'erreur 413.

Téléchargez des applications ou la mise à jour n'est pas possible. Si vous utilisez du proxy, rappelez-vous qu'il peut causer des problèmes dans le travail de Google Play Market.

Décision:
Recherchez la section "Applications" dans les paramètres, accédez à "Application Manager", puis ouvrez tout l'onglet. Trouvez dans la liste des applications Google Service et Google Play Market et nettoyez leurs données.

Code d'erreur 921.

Vous ne pouvez pas installer de programme ou de jeu.

Décision:
Essayez d'abord d'effacer les données et le cache Google Play Market, mais si cela n'aidait pas, supprimez votre compte Google, redémarrez le téléphone, puis ajoutez-le à nouveau.

Fichier d'emballage endommagé

Error Store Application Google Play Market.

Décision:
Ouvrez les "paramètres", accédez à la section "Applications", puis dans le gestionnaire d'applications. Dans le dépôt «tout», trouvez une application qui provoque une erreur et de la nettoyer.

Une autre solution:
Essayez d'installer l'application à partir de la version Web du magasin ou de le télécharger non via une connexion Wi-Fi, mais mobile.

Code d'erreur 403.

Le chargement n'est pas possible et la demande est "inacceptable". Habituellement, cela se produit lorsque deux comptes Google sont utilisés pour acheter des applications sur un périphérique.

Décision:
Entrez le marché Google Play avec le bon compte Google. Supprimez l'application qui a provoqué des problèmes et réparez-le en cliquant sur le bouton d'achat.

Deuxième décision:
Supprimer les paramètres VPN. Pour ce faire, allez à Paramètres\u003e Autres paramètres\u003e VPN.

Troisième décision:
Vous devez effacer pleinement l'historique de recherche entière que vous pouvez facilement faire dans le marché de la pièce vous-même en choisissant l'application «Historique de la recherche de limitation» dans les paramètres.

Quatrième solution:
Créer nouveau compte Et connectez-vous avec l'App Store. Puis réinstallez cette application.

Code d'erreur 923.

Le chargement n'est pas possible: erreur lors de la synchronisation des données de compte ou de la mémoire cache insuffisante.

Décision:
Supprimer le compte Google et applications inutiles. L'étape suivante constituera un nettoyage complet du cache via la récupération: sélectionnez "Teater la partition de cache", puis redémarrez l'appareil en appuyant sur le "Système de redémarrage maintenant". Ne vous inquiétez pas, vos données ne seront pas supprimées. Ajouter un compte à nouveau.

Code d'erreur 492.

Il est impossible d'installer l'application par le cache du vin Dalvik.

Décision:
Tout est très simple - nettoyez les données de l'application "Google" et "Google Play Market". Pour ce faire, accédez à la section Paramètres "Application", puis dans le gestionnaire de candidatures et déplacez-vous dans le dernier onglet "Tous".

Noter:Si le problème ne s'est pas résolu, il est nécessaire de nettoyer le cache Dalvik. Exécutez le smartphone en mode de récupération, éteignez d'abord, puis en cliquant sur le bouton "Volume UP", "Accueil" et "Power". Dans le menu qui apparaît, sélectionnez "Effacer la partition de cache" à l'aide des boutons de volume pour le déplacement et confirmez en appuyant sur le bouton d'alimentation. Dans le cas extrême, vous pouvez effectuer une réinitialisation complète du périphérique.

Code d'erreur 101.

Vous ne pouvez pas installer le programme, car il est déjà trop installé.

Décision:
Supprimer les anciennes applications non utilisées.

Code d'erreur 481.

Il y a un problème avec votre compte Google Play Market.

Décision:
Supprimez votre compte courant Google et ajoutez un autre.

Code d'erreur 927.

Le chargement n'est pas possible car le marché de la lecture est mis à jour.

Décision:
Attendez quelques minutes lorsque Google Play ne sera pas mise à jour. Si le problème ne disparaît pas, passez à l'application "Paramètres", passez à la section "Manager de l'application", section "Application Manager", puis à l'onglet "Tous". Trouvez ici les applications Google Services et jouez sur le marché et nettoyez leurs données et arrêtez-vous.

Code d'erreur 911.

Vous ne pouvez pas télécharger l'application.

Décision:
Pour commencer, essayez de nettoyer les services Google. Si cela n'a pas fonctionné, essayez ensuite de télécharger le programme en vous connectant à un autre. réseau wi-fi. Vous pouvez également essayer de le télécharger en utilisant des données mobiles.

Code d'erreur 920.

Il est impossible de télécharger un programme ou un jeu.

Décision:
Éteignez le Wi-Fi et allumez-vous, puis essayez d'installer l'application. Nettoyez les données Google Play du marché, supprimez la mise à jour et redémarrez l'appareil.

Une autre solution:
Essayez de supprimer le compte Google, puis de redémarrer le smartphone et d'ajouter à nouveau. Vous pouvez également ajouter un autre compte.

Code d'erreur -24

Le problème est inconnu.

Décision:
Pour éliminer cette erreur, vous avez besoin de droits de surveillance. Installez Root Explorer, accédez aux données / données et trouvez le dossier avec le nom de l'application qui ne télécharge pas. Supprimez-le et essayez à nouveau.

Code d'erreur PC: AEC: 0]

Décision:
Supprimer tous les comptes synchronisés. Ouvrez les paramètres, allez à la section avec applications installéesEt trouver le marché dans la liste de tous Google Play. Supprimez ses données et redémarrez la machine et réessayez.

Code d'erreur RPC: S-3

Impossible de télécharger l'application.

Décision:
Supprimer le compte Google, puis l'ajoutez à nouveau. Vous pouvez également essayer d'ajouter un compte alternatif.

Si vous avez d'autres problèmes, informez-vous dans les commentaires et nous allons essayer de vous aider.

Mise à jour 02.22.2017

Code d'erreur 975 dans Google Play

La bonne nouvelle est que l'erreur 975 a lieu très rarement et la mauvaise nouvelle est que ce n'est pas encore. Si vous avez rencontré ce problème, contactez le support technique Google.

Code d'erreur Google Play 963 dans Google Play

Avec cette erreur fait face à des propriétaires essentiels HTC One. M8 et M9 Lorsque vous essayez d'installer quelque chose à partir de Google Play App Store ou de mettre simplement à jour l'application.

Première décision
Essayez d'effacer le cache de l'application Google Play, ainsi que du gestionnaire de téléchargement intégré. Recherchez ces programmes dans le gestionnaire d'applications, où toutes les applications installées sont situées.

Deuxième décision
Si cette erreur est toujours présente, essayez maintenant de supprimer les mises à jour Google Play, puis de le nettoyer.

Troisième décision
Éteignez la carte mémoire microSD. Pour ce faire, ouvrez les paramètres, allez dans la section "Mémoire", puis sur le bouton "Désactiver". Démarrez maintenant le marché de la lecture et essayez de mettre à jour / installer l'application. Si cela fonctionne, vous pouvez activer la mémoire microSD.

Quatrième solution
L'erreur de mise à jour peut survenir due au fait que l'application est sur la carte mémoire. Essayez de le transférer dans la mémoire du téléphone, puis mettez à jour sur le marché. Si le processus a été couronné de succès, vous pouvez également transférer la demande.

Code d'erreur 944 dans Google Play

Ce problème se produit lors des mises à jour des applications. Les utilisateurs sont confrontés lorsque le magasin d'applications ne fonctionne pas, c'est-à-dire le problème dans les serveurs de la société.

Décision
Allez au marché du jeu un peu plus tard. Ceci est un problème temporaire, vous devez donc juste attendre un peu.

Code d'erreur 940 dans Google Play

Impossible de télécharger l'application.

Décision
Parfois, il suffit de redémarrer le téléphone, mais si rien n'a changé, suivez cette instruction:

Ouvrez «Paramètres», «Gestionnaire d'applications» et trouvez le marché dans la liste Google Play. Nettoyez le cache de cette application.
Ici, je trouve l'application Download Manager et nettoyez-la.
Faites la même chose avec Google Services Cadre, Chrome et Hangouts.

Code d'erreur 924 dans Google Play

On se produit généralement lors de l'installation d'applications avec des données supplémentaires, qui occupent plus d'espace libre dans la mémoire du téléphone. L'application est chargée, mais un message apparaît à l'écran avec une erreur, c'est pourquoi le processus est interrompu.

Décision
Supprimer mises à jour installées Google Play Market Applications. Après cela essayer de télécharger de telles applications de nouveau.

Code d'erreur 906 dans Google Play (pour la solution 906 et 963 est identique)

Cette erreur se produit essentiellement sur les smartphones tels que HTC One M8 et M9 lors de l'installation d'applications ou de mises à jour.

Décision
Avec des problèmes d'installation ou de mise à jour des applications, vous devez effacer le cache et les données de lecture du marché. Si cela n'a pas aidé, vous devez supprimer les mises à jour informatiques. S'il ne supprime pas cette erreur, essayez de désactiver la carte mémoire et vous n'avez que vous devez répéter le processus d'installation / mise à jour.

Code d'erreur 905 dans Google Play

Difficultés avec des applications de téléchargement ou une installation correcte des mises à jour.

Décision
Ouvrez les paramètres et accédez aux applications toutes installées installées sur votre téléphone. Trouvez Google Play Market and Supprimer les mises à jour, puis attendez quelques secondes quelques secondes. Ensuite, laissez le temps que le marché est installé ces mises à jour, puis le problème devrait disparaître.

Code d'erreur 505 dans Google Play

Deux applications ou plus avec des autorisations doublées.

Décision
Vous devez savoir quelle application a les mêmes autorisations que ce que vous souhaitez installer, puis vous devez le supprimer. Pour ce faire, vous devez trouver une application de fichier APK que vous allez installer, puis essayez de le restaurer à l'aide de l'outil Patchers Lucky. Il affichera une alerte, où il y aura le nom du programme avec lequel des problèmes sont apparus. Son, comme vous pouviez deviner, vous devez supprimer.

Code d'erreur 501 dans Google Play

Si vous ne pouvez pas ouvrir Google Play Market ou effectuer une installation, vous pouvez presque en toute confiance, vous pouvez dire que l'erreur 501.

Décision
Pour résoudre ce problème, vous devez effacer ces applications: Google Play Services et le marché de la lecture. Vous devez également supprimer le compte Google, puis redémarrer le téléphone. Vous pouvez maintenant ajouter un compte à nouveau, mais attendez 5 minutes jusqu'à ce que tout soit synchronisé (il suffit de ne pas toucher le smartphone). Après cela, l'erreur 501 ne devrait pas vous déranger.

Code d'erreur 497.

Difficultés avec la mise à jour des applications installées.

Première décision
Nettoyez les données du marché: ouvrez les paramètres, accédez à la section «Applications», puis passez au menu de toutes les applications. Recherchez l'application de Google dans la liste et effacez les données, ainsi que les mises à jour supprimées.

Deuxième décision
Désactivez la carte mémoire via des paramètres de mémoire, puis essayez de mettre à jour l'application avec laquelle une erreur se produit. Si vous n'avez pas aidé ou que vous n'utilisez pas microSD, lisez la troisième solution.

Troisième décision
Malheureusement, cette méthode nécessite le bon superutilisateur. Avec leur aide, vous pouvez supprimer une application système qui ne veut pas être mise à jour. Installer à partir de l'application Store application racine Explorer et ensuite y aller dessus section du système Téléphone (système / application). Trouvez l'application ici et supprimez le dossier avec.

Code d'erreur 110 dans Google Play

L'application ne peut pas être installée.

Décision
Il suffit de nettoyer le marché du jeu de cache. Si le problème n'a pas disparu, essayez ensuite d'installer l'application via la version Web du magasin d'applications.

Trouvé une erreur? Mettez-la en surbrillance et appuyez sur Ctrl + Entrée

Après une longue utilisation d'un smartphone ou d'une tablette sous gestion AndroidPeut venir un tel moment où lorsque vous essayez d'installer la prochaine application ou jeu, le système donnera un refus et rapporte qu'une erreur est survenue 491. L'installation dans ce cas sera interrompue. La première chose à faire dans ce cas est de redémarrer l'appareil et de réessayer. Si cette procédure n'a pas aidé, nous vous recommandons de lire cet article et d'essayer des moyens d'aider à corriger l'erreur 491 dans le magasin Google Play.

Pourquoi Google Play donne-t-il une erreur 491

Étant donné que l'application Google Play est en réalité un client Web du magasin, puis avec chaque ouverture, tout ce que vous voyez à l'écran est chargé à partir du réseau. Captures d'écran, icônes, texte, vidéo, etc. Tout cela est chargé à partir du réseau et pour accélérer le lancement de l'application et ouvrir les pages visitées à l'avenir, ainsi que pour économiser du trafic, le système enregistre automatiquement une partie des données de la mémoire de votre appareil. Dès que de telles données sauvegardées appelées cache deviennent critiques et elles interfèrent travail stable Systèmes, l'application Google Play cesse de télécharger de nouvelles données et des rapports Erreur 491.

Comment réparer l'erreur 491 dans le magasin Google Play

Débarrassez-vous d'une erreur gênante 491, qui empêche également l'installation de nouveaux jeux et applications, de plusieurs manières. Nous les décrivons ci-dessous et recommandons d'appliquer alternativement, jusqu'à ce que l'erreur cesse de vous rappeler.

Méthode n ° 1.

Ouvrez les paramètres de votre appareil et accédez à la catégorie Application.
Trouve applications système Google Play et Google Services Jouer le marché..
Ouvrez les propriétés alternativement et nettoyez le cache en appuyant sur le bouton correspondant.
Nous recommandons également d'effacer toutes ces applications. Le bouton requis est sur la même page de propriétés de chaque application.
Redémarrez l'appareil et essayez d'essayer d'installer une application ou une partie.

Méthode n ° 2.

Il arrive rarement que la première méthode n'était pas efficace. Dans ce cas, faites tout ce qui est décrit ci-dessous:
Allez dans les paramètres de votre smartphone ou de votre tablette.
Entrez la catégorie de compte.
Sélectionnez le compte Google, utilisé pour fonctionner avec Google Play.
Ouvrez ses propriétés et supprimez-la des paramètres de l'appareil.
Après cela, re-connectez-vous à votre compte Google en entrant dans le login et le mot de passe.

Vous n'avez pas encore rencontré des erreurs qui apparaissent lors de l'installation ou de la mise à jour d'applications dans Google Play? Rien, ce n'est qu'une question de temps! Si vous rencontrez une fois sur des difficultés imprévues, vous ne devriez pas baisser vos mains. Jetez un coup d'œil à notre guide pour combattre les erreurs typiques!

Personne ne garantit que les recommandations aideront à se débarrasser des problèmes d'installation. De plus, des actions inconscientes peuvent nuire à la fois à votre smartphone et à vos données personnelles stockées. Je recommande vivement de ne pas grimper dans l'eau, sans connaître le bouillon. Bien que, en gros, rien de "criminel" que vous faites et que vous ne devez pas. Va.

erreur 491 - Erreur 491

Supprimer votre compte Google. Pour ce faire, accédez aux paramètres du smartphone, faites défiler vers Comptes (comptes), connectez-vous à profil Google Et retirez-le. Redémarrez votre smartphone et connectez le compte à nouveau. Accédez aux paramètres, entrez le menu Application, cliquez sur l'onglet "Tous", recherchez "Services Google Play", cliquez sur "Clear Data" et "Stop".

erreur 498 - Erreur 498

Le problème est lié au débordement du cache de l'appareil. Supprimer des applications et des fichiers inutiles. Redémarrez votre smartphone en mode de récupération - Appuyez simultanément sur la touche de réduction audio et à la maison (sur la plupart des périphériques Samsung) ou de la touche Audio et de réduction de puissance (sur la plupart des autres périphériques). Ce mode offre un certain nombre d'options. Sélectionnez "W. partition cache IPE "Utilisation des touches de contrôle du son et confirmez l'action en appuyant sur la touche POWER.

erreur 919 - Erreur 919

Solution 1. Il n'y a pas d'espace libre sur votre smartphone. Débarrassez-vous des applications inutiles de la musique, de la vidéo et du volume.
Solution 2. Modifiez les paramètres APN.

erreur 413 - Erreur 413

Si vous utilisez un serveur proxy, rappelez-vous qu'il peut causer des problèmes avec google Travail Jouer le marché.

erreur 923 - Erreur 923

Supprimez votre compte Google et supprimez-vous des applications inutiles qui vous clogent. Suivant Redémarrez le téléphone en mode R Écoovery. Sélectionnez «Effacer la partition de cache» et chargez l'appareil de manière habituelle. Ne vous inquiétez pas, vos données personnelles ne seront pas supprimées. Installez le compte Google.

erreur 921 - Erreur 921

Essayez de supprimer le cache de l'application Google Play Market. Si cette manœuvre ne fonctionne pas, supprimez toutes les données de l'application Google Play Market, mais considérez que cette action supprimera tous les paramètres précédemment affichés. Dans l'extrême cas, supprimez le compte Google, redémarrez l'appareil et connectez-la à nouveau.

erreur 403 - Erreur 403

Habituellement, cette erreur est liée à l'utilisation de deux comptes Google pour acheter des applications sur un périphérique.

Connectez-vous au marché de Google Play avec la droite compte. Supprimer l'application Problème. Encore une fois, essayez d'installer l'application en cliquant sur le bouton "Acheter".

erreur 492 - Erreur 492

Accédez aux paramètres, entrez le menu Application, cliquez sur l'onglet "Tous", recherchez "Google Play", cliquez sur "Clear Data" et "Stop". Faites les mêmes actions en ce qui concerne l'application Google Play Market. Si le problème ne disparaît pas, supprimez dalvik-cache. Cette fonctionnalité est disponible en mode de récupération si vous avez des droits root. Si vous n'avez pas de droits de surveillance, vous devez effectuer des données / réinitialisation d'usine. Cette option est disponible pour tous dans le même mode de récupération. Soyez prudent, cette action nettoie toutes vos données sur le smartphone, vous devez conserver la sauvegarde des informations.

erreur 927 - Erreur 927

Attendez quelques minutes lorsque Google Play complète la procédure de mise à jour. Si le problème n'est pas résolu, accédez aux paramètres, entrez dans le menu Application, cliquez sur l'onglet "Tous", recherchez "Google Play", cliquez sur "Clear Data" et "Stop". Faites les mêmes actions en ce qui concerne l'application Google Play Market.

erreur 101 - Erreur 101

La suppression banale d'applications inutiles devrait aider. Sinon, effacez le marché Google Play, supprimez le compte de Google et connectez-vous.

erreur 481 - Erreur 481

Supprimez le compte Google actuel et utilisez-en un autre.

erreur 911 - Erreur 911

Solution 1. Effacer les données de marché Google Play. Accédez aux paramètres, entrez dans le menu Application, cliquez sur l'onglet "Tous", recherchez "Google Play Market", cliquez sur "Arrêter", "Effacer les données" et "Clear cache".

Solution 2. Si vous utilisez une connexion WiFi nécessitant une autorisation sur une page Web, probablement la capacité d'authentification est épuisée. Entrez l'APN en utilisant votre navigateur mobile rebelle. Ouvrez Google Play Market et exécutez à nouveau la mise à jour de l'application. Si cela n'a pas aidé, le problème réside dans le réseau WiFi lui-même.

Solution 3. Connectez-vous simplement à un autre réseau WiFi et exécutez la mise à jour.

Méthode 4. Utilisation réseau de cellules Mettre à jour au lieu de wifi. Mais utiliser cette méthode Seulement pour la mise à jour petits jeux et des applications. Les grandes mises à jour peuvent frapper votre poche.

erreur 920 - Erreur 920

Solution 1. Désactivez le wifi. Allumer le wifi. Exécutez Google Play Market et exécutez le paramètre ou mettez à jour l'application.

Solution 2. Supprimer le compte Google. Redémarrez le téléphone et reconnectez-vous à nouveau. Vous pouvez également ajouter un autre compte Google, exécuter le magasin d'applications et télécharger l'application.

Solution 3. Naviguez vers les paramètres, entrez le menu Application, cliquez sur l'onglet "Tous", recherchez "Google Play Market", supprimez les mises à jour, cliquez sur "Clear Data" et "Clear cache", redémarrez votre smartphone. Ouvrez le marché et installez des applications.

erreur 941 - Erreur 941

Accédez aux paramètres, entrez dans le menu Application, cliquez sur l'onglet "Tous", recherchez "Google Play Market", cliquez sur "Arrêter", "Effacer les données" et "Clear cache". Nettoyez le cache et supprimez les données du gestionnaire de téléchargement. Ouvrez le marché et essayez de mettre à jour. Si le problème n'a pas disparu, essayez de supprimer les mises à jour Google Play Market.

erreur 504 - Erreur 504

oogle Service Cadre.

erreur 495 - Erreur 495

Solution 1. Accédez aux paramètres, entrez le menu Application, cliquez sur l'onglet "Tous", recherchez "Marché de jeu Google", cliquez sur "Clear Data" et "Clear cache". Répéter l'action et pour "g oogle Service Cadre. Essayez d'installer des mises à jour. Si l'erreur apparaît toujours, essayez de supprimer Google Play Updates.

Solution 2. Supprimer le compte Google. Arrêtez, supprimez les données et le cache pour Google Play Market, G oogle Service Framework and Téléchargez Dispatcher. Ajoutez un compte Google et redémarrez votre smartphone.

eRROR RH01 - ERREUR RH01

Solution 2. Supprimer le compte Google. Arrêtez, supprimez les données et le cache pour Google Play Market, Framework Google Service et Download Manager. Ajoutez un compte Google et redémarrez votre smartphone.

erreur RPC: S-5: AEC-0 - Erreur RPC: S-5: AEC-0

Solution 1. Naviguez vers les paramètres, entrez le menu Application, cliquez sur l'onglet Tous, trouvez l'onglet "Google Play Market", cliquez sur "Supprimer les mises à jour" et "Clear cache". Supprimez le cache et les données pour Google Service Framework et le gestionnaire de téléchargement. Essayez d'installer des mises à jour.

erreur -24 - Erreur -24

Solution 1 (nécessaire). Installer gestionnaire de fichiers, par exemple, gestionnaire root. Dans mémoire interne Allez au dossier Android / Data / Com.whatsApp et supprimez-le. Définissez WhatsApp avec Google Play Market.

Solution 2. Installez CleanMaster. Supprimer WhatsApp. Supprimer des fichiers résiduels à l'aide de CleanMaster.

Solution 3. Sauvegardez des applications et des données stockées sur votre smartphone et réinitialisez les paramètres de l'appareil à l'usine.

fichier de paquet invalide.

Solution 1. Trouvez l'application dans les paramètres de l'appareil et supprimez son cache et ses données.

Solution 2. Installez l'application à l'aide de l'interface Web Google Play Market.

Solution 3. Débranchez la connexion Wi-Fi et installez des mises à jour à l'aide de votre Internet mobile.

Solution 4. Supprimez le cache et Google Play Market et Google Service Framework. Essayez de mettre à jour. Si vous ne travaillez pas, supprimez le compte Google. Redémarrez votre smartphone et connectez-vous à votre compte Google.

installation d'erreur non coducheuse

Solution 1. Supprimez l'application et réinstallez-la.

Solution 2. Nettoyez le cache de marché Google Play.

Solution 3. Supprimer les mises à jour de Google Play Market.

Solution 4. Déconnectez la carte SD avant d'installer l'application.

Solution 5. Supprimer le dossier.android_secure

erreur RPC: AEC: 0]

Supprimer le compte Google. Supprimer tous les comptes synchronisés. Clear Google Play Market. Redémarrez votre smartphone.

RPC: S-3

Supprimer le compte Google. Ajoutez-le à nouveau ou connectez un autre profil.

Et quelles erreurs d'installation de l'application dans Google Play avez-vous rencontrées? Vous pouvez suggérer méthodes alternatives solution du problème? Acheter iPhone - non considéré!

Si vous connaissez le type: "Impossible de télécharger l'application - Erreur 491" ou "Impossible de mettre à jour la demande à cause des mêmes erreurs" - vous avez touché l'adresse. Ce problème est très courant (ne vous inquiétez pas - vous n'êtes pas seul), mais la nature de son événement a suffisamment large éventail. Tout d'abord, il est nécessaire de s'assurer que tout est en ordre avec votre connexion Internet. Parfois, le problème est dû à une connexion Wi-Fi ou d'échec incorrectement configuré dans son travail.

En général, l'erreur de marché de jeu 491 signifie l'impossibilité de télécharger ou de mettre à jour des applications. Avec la santé d'Internet il y a une manière universelleses décisions. Donc, si sur votre appareil n'est qu'un seul compte Google - dans la première étape, il aura besoin d'être supprimé du téléphone, puis de rénover. (En cas de deux et plus de comptes - choisissez celui qui est enregistré par les paramètres de l'application marché du jeu). Ci-dessous est donné instructions détaillées avec des captures d'écran.

Allez dans les paramètres du smartphone. Dans le groupe "Informations personnelles", recherchez "Comptes". Ensuite, sélectionnez "Google" - la liste s'ouvre avec votre adresse postale en haut. Maintenant, cliquez sur trois points verticaux dans le coin droit de ci-dessus et de la même manière dans une petite fenêtre de rabattage. Supprimer le compte" (En présence d'un code PIN ou clé graphique Vous devez le conduire). Maintenant redémarrez le téléphone.

Après le redémarrage, ajoutez votre compte de compte Google (dans le menu, d'où venez-vous). OK, maintenant à nouveau, allez au menu Téléphone et sélectionnez l'élément "Application". Il nécessite un programme avec le nom " Prestations de serviceGoogle Jouer."(Le 6ème Android ouvre une liste avec toutes les applications par défaut, dans les anciennes versions, vous devez d'abord aller à l'onglet Toutes les applications). Cliquez sur «Google Play» et sur le sous-paragraphe «Stockage». Au début, cliquez sur "Clear Kesh", puis sur "Placer la gestion". Ici en bas, trouvez «Supprimer toutes les données» et confirmer l'opération. Enfin, nous revenons à deux onglets, aux services de Google Play et cliquez sur le bouton "Stop".

Nous espérons que vous ne verrez plus jamais le code d'erreur 491 dans la marque de jeu! Mais, noter que la méthode décrite ci-dessus ne donne pas de garantie à 100% (tout dépend de la nature de la cause fondamentale). Certains utilisateurs se plaignent de l'application Faire le ménage. Maître Ou antivirus qui interfèrent avec Google Services et provoquent une erreur 491 lorsque le téléchargement du marché (il y a un autre problème avec Dalvik Cashem). Donc, si après les étapes terminées au-dessus de l'erreur est toujours présente - arrêtez le travail Maître propre(ou d'autres applications que vous soupçonnez) et réessayez. De plus, veuillez partager votre expérience dans les commentaires, surtout si vous avez trouvé une application qui n'a pas permis de corriger la 491e erreur.

De nombreux utilisateurs de smartphones font souvent face à un problème lorsque vous essayez d'installer n'importe quelle application sur votre appareil, une erreur 491 apparaît. Les raisons pour lesquelles cela se produit peut être quelque peu, allant de l'échec du système d'exploitation et se terminant par des problèmes dans l'App Store lui-même. " Ensuite, nous allons décrire en détail les causes les plus courantes, car une erreur apparaît, ainsi que des moyens d'éliminer la faute.

Défaillance du système

Les plus cause fréquentePourquoi une erreur 491 se produit, le logiciel OS "Android" échoue sur le téléphone ou la tablette. Ne devrait pas être surpris que cela puisse arriver parce que cela système opérateur Il est sensible à l'apparition de divers échecs pas moins que d'autres. Une défaillance peut être causée par un facteur, par exemple, un redémarrage inattendu d'un smartphone.

Mais tout n'est pas si mauvais, l'avantage est de faire face à ce problème assez facilement, bien que cela vaut la peine de dire qu'il y en a jusqu'à 3 de différentes manières:

Le premier moyen convient à la plupart des cas d'erreur 491. Tout ce dont vous avez besoin pour rendre l'utilisateur est de redémarrer votre téléphone. Vous pouvez également simplement éteindre l'appareil et le laisser dans cette position pendant 2-3 minutes, puis allumer.

Si la première méthode s'est avérée être impuissante, elle vaut la peine d'utiliser la seconde - pour réinitialiser les paramètres à l'état d'usine. Même s'il y a des dommages fichiers système, En raison de laquelle il existe différentes erreurs, la réinitialisation complète des paramètres restaurera tout et conduira dans l'ancien look. C'est fait, il suffit de passer aux paramètres de téléphone, d'aller à l'élément de menu " Sauvegardes et réinitialiser »et cliquez sur là sur le bouton approprié.
Eh bien, et la troisième voie, au cas où rien ne vous aide, - clignoter le smartphone. À une telle étape, certains utilisateurs également recours, mais il convient de noter beaucoup moins souvent. Il n'est pas toujours possible de l'exécuter facilement, en plus, pour chaque téléphone, les instructions sont différentes, ainsi que les fichiers nécessaires au micrologiciel. De sorte que mode universel Il n'y a pas. L'option la plus correcte dans cette situation est de visiter le forum de page ou le site dédié à modèle spécifique téléphone où il y aura des dossiers Pour le firmware I. instructions détaillées Avec des images et description quoi faire.

Problèmes avec Google Play Store

La deuxième raison pour laquelle l'erreur 491 peut survenir sur "Android", - problèmes avec le cache et les données de l'application Google Play. Il est également très courant, il ne vaut donc pas la peine de se demander s'il affectait votre appareil. Il est tout à fait correct dans ce cas est assez simple, la principale chose suit les instructions:

Nous entrons dans les paramètres téléphoniques, à la recherche d'une application "application" et choisissez-la.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez passer à l'onglet "All" et trouver le magasin d'applications Google Play là-bas. Clique dessus.
Dans une autre fenêtre qui s'ouvre, vous devez alternativement appuyer sur 2 boutons - "effacer les données" et "Clear Cache".
Une fois le nettoyage effectué, vous devez redémarrer le smartphone et utiliser en toute sécurité l'application Google App Store.

En outre, parfois, l'erreur 491 peut apparaître en raison de la mise à jour de la "lecture Google" sur une version nouvelle et nouvelle. Tout ce que vous avez à faire dans cette situation - Supprimer les mises à jour. Cela se fait facilement: vous devez répéter toutes les étapes ci-dessus, uniquement au lieu de nettoyer les données et supprimez le cache - cliquez sur le bouton ci-dessus "Restaurer la version précédente". Lorsque des mises à jour sont supprimées, le téléphone doit être redémarré, après quoi ils peuvent être utilisés.

Erreur de compte Google

La troisième raison pour laquelle une erreur 491 se produit - une défaillance ou une erreur de synchronisation du compte attaché "Google". Personne ne sait exactement ce qui peut apparaître parce que ce problèmeMais le fait qu'il existe est un fait.

Il est également difficile de résoudre le dysfonctionnement dans ce cas. Tout ce que vous souhaitez créer un utilisateur consiste à accéder au menu "Comptes" dans les paramètres de téléphone, sélectionnez un compte Google lié et dans la fenêtre qui s'ouvre pour cliquer sur 3 points ci-dessus, puis cliquez sur le bouton "Supprimer".

Après ces actions, le téléphone doit redémarrer et réactiver la liaison du compte Google.

Pas d'Internet

La raison suivante pourquoi se produit "Erreur 491: Impossible de télécharger l'application ..." - L'absence ou l'échec de l'œuvre de la connexion Internet. Si vous ne le faites pas vraiment bon fournisseur Et il y a souvent fréquemment dans le travail d'Internet, puis avec une grande probabilité qu'il peut faire valoir qu'il est précisément que cela provoque une erreur.

Résoudre le problème dans ce cas, vous pouvez sans grande difficulté - vous devez désactiver le Wi-Fi sur le téléphone, puis redémarrer le routeur (tirez la prise d'alimentation de la prise pendant 15 secondes et coller), puis reliez votre smartphone a l'Internet.

Services d'erreur "Google"

Eh bien, la dernière raison pour laquelle l'erreur 491 peut survenir sur Android, - échec dans les services "Google". Comme vous le savez, les services permettent de collecter de nombreuses informations sur le travail des applications Google, après quoi elles les conservent dans leur cache. Donc, s'il est endommagé, par exemple, en raison de la défaillance du système d'exploitation, cela peut entraîner l'apparition de différentes erreurs.

Il est possible de corriger le problème dans cette situation:

Allez dans "Paramètres"\u003e Applications\u003e Tous les programmes.
Nous trouvons et cliquez sur la liste de l'application Google Services.
Dans la fenêtre qui apparaît - sur le bouton "Clear Cache", puis à celui qui est plus élevé, "Place Management".
Une autre fenêtre s'ouvrira, dans laquelle, en bas, il y aura une touche "Supprimer toutes les données", que vous souhaitez cliquer et confirmer l'action.
Une fois le nettoyage effectué, redémarrez l'appareil et utilisez-le!