Pregunta: Cuando se trabaja con firma electronica CryptoPro 4.0 muestra un mensaje con una recomendación para cambiar al uso de claves ES GOST R 34.10-2012 con anticipación, ¿qué se debe hacer en relación con este mensaje?

Respuesta: Es necesario seguir utilizando las claves EP GOST R 34.10-2001. Es necesario cambiar al uso de las nuevas claves ES GOST R 34.10-2012 solo después de que el Tesoro Federal haya notificado la transición.

Respuesta: Sí, lo harán.

Pregunta: ¿Cómo obtener un duplicado del Acuerdo de Adhesión (acuerdo) al reglamento del Centro de Certificación del Tesoro Federal?
Respuesta: Un representante de la organización puede obtener un duplicado del acuerdo en el Centro de Registro Regional de la Oficina. No se requiere preinscripción. Para obtener un duplicado del contrato, el representante de la organización debe conocer el TIN, OGRN y el nombre de la organización solicitante.

Pregunta: ¿Es necesario volver a celebrar el Acuerdo de Adhesión (acuerdo) al reglamento del Centro de Certificación del Tesoro Federal si el titular ha cambiado?
Respuesta: No es necesario volver a celebrar el Acuerdo, ya que el Acuerdo de Adhesión (acuerdo) se concluye con la organización y no con el gerente. El acuerdo de adhesión se renegocia si el TIN y OGRN de la organización solicitante han cambiado.

Pregunta: ¿Cómo completar correctamente los datos de una organización para celebrar un acuerdo de afiliación?
Respuesta: Todos los detalles de la organización deben coincidir con la información especificada en el Extracto del Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas.

Pregunta: ¿Cómo obtener CIPF (CryptoPro)?

Respuesta: Para obtener CIPF debe proporcionar al RCR:

Pregunta: ¿Dónde puedo obtener instrucciones para generar firma digital?
Respuesta: Las instrucciones para generar una clave, solicitud y solicitud para KSKP se encuentran en el sitio web del Departamento en la sección

Pregunta: Al generar una firma electrónica mediante el portal online se produce un error: Se produjo un error al generar la solicitud: Error: el servidor de programación de objetos no puede crear un objeto.

Instalación
Copie CAPICOM.dll a carpeta del sistema Windows (sistema32)
Para hacer esto, regístrese en la carpeta con CAPICOM.dll instalado en línea de comando ingrese el comando:
regsvr32 CAPICOM.dll

CAPICOM 1.0 - se puede utilizar en el medio ambiente Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP y Windows .NET Server.
CAPICOM 2.0: Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP y Windows .NET Server.
Tanto CAPICOM 1.0 como CAPICOM 2.0 requieren Microsoft explorador de Internet no anterior a la versión 5.0.

Pregunta: Cuando cambio regularmente un certificado a través del portal en línea, ocurre un error 401, ¿qué debo hacer?

Respuesta: Error significa que estás iniciando sesión con un certificado que no está registrado en el sistema. En este caso, deberá utilizar la presentación inicial de documentos.

Pregunta: Al generar una firma electrónica utilizando el portal en línea, no es posible seleccionar poderes según 44-FZ, ¿qué debo hacer?

Respuesta: Para trabajar en el sitio http://zakupki.gov.ru Según 44-FZ, no es necesario seleccionar poderes, al redactar una Solicitud de certificado, una casilla de verificación "Autenticación del cliente" es suficiente. Los poderes se distribuyen en cuenta personal. Lo mismo se aplica a SMEV (GIS GMP).

El centro de registro regional de la Oficina está ubicado en la dirección: Moscú, st. Bolshaya Maryinskaya, 9. Edif. 1er, 2do piso.

Para cualquier duda restante, puedes escribirnos a correo electrónico [correo electrónico protegido]

Error "No se puede crear el objeto mediante el servidor de programación de objetos"

Si al intentar firmar un documento electrónico documento EDS el navegador muestra el mensaje "No se puede crear un objeto mediante el servidor de programación de objetos"

Esto significa que la biblioteca CAPICOM no se registró automáticamente en su computadora.

Para hacer esto manualmente, debe utilizar un usuario con derechos de administrador local:

1. Descargar archivo capicom.zip


2. Cierra todas las ventanas de Internet Explorer


3. Extraiga archivos del archivo a su computadora


4. Ejecute Register.bat desde la carpeta donde se extrajeron los archivos (por ejemplo). Sistema operativo Windows Vista debe ejecutarse como administrador)

Si tiene problemas con esto, puede instalar y registrar capicom.dll usted mismo. Para esto:

1. Copie el archivo capicom.dll al directorio del sistema operativo (generalmente C:\WINDOWS\SYSTEM32), si ya existe dicho archivo allí, reemplácelo con el archivo del archivo comprimido.


2. En el menú Inicio/Ejecutar, ingrese el comando: regsvr32 capicom.dll y haga clic en Aceptar.

Después instalación exitosa Busque esta biblioteca en los complementos de Internet Explorer. Para hacer esto, vaya al menú SERVICIO - PROPIEDADES DEL NAVEGADOR - pestaña PROGRAMAS - botón COMPLEMENTOS. En la ventana que aparece, busque la biblioteca capicom.dll y habilítela.

Si se han completado todos los pasos anteriores, pero sigue apareciendo un error al intentar firmar un documento electrónico con firma electrónica, esto puede significar que el trabajo está bloqueado por los servicios del sistema Firewall de Windows y Centro de seguridad. En este caso, es necesario desactivarlos.

Para hacer esto, para deshabilitarlos, debe ir al "Panel de control - Administración - Servicios". Aparecerá una lista de todos los servicios en la ventana. Encuentre estos servicios. Haz doble clic en cada uno de ellos. En la ventana que aparece, cambie el tipo de inicio a "Manual" o "Desactivado" y haga clic en el botón "Detener".

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A menudo, cuando es necesario firmar un documento electrónico en el formato de firma digital estándar, el usuario es rechazado, motivado por la siguiente advertencia: "Es imposible crear un objeto mediante el servidor de programación de objetos". Ahora no hay forma de realizar la operación de forma automática, por lo que recurrimos a la conversión manual de firma digital. Vamos a resolverlo posibles razones problema, y ​​a continuación le daremos recomendaciones para eliminarlo en los modos automático y manual.

Discurso en lenguaje sencillo Su computadora no está registrada en la biblioteca. En un caso específico estamos hablando acerca de sobre CAPICOM. Deberá realizar personalmente los ajustes necesarios para crear el formato de software requerido con firma digital.

Todas las acciones se realizan con derechos de administrador local. En general, siempre que sea posible, intente optar por iniciar o descomprimir archivos como administrador para minimizar los problemas que inevitablemente surgen cuando no tiene derechos.

Cómo solucionar el error automáticamente

Tomamos medidas secuencialmente:

1. Capicom.zip: debe descargar este archivo a su computadora. Recuerde acerca de los virus, así que verifique nuevamente el software en busca de virus escaneando en profundidad todo el contenido. Verificamos el archivo y lo colocamos en Yandex Disk.
2. Después de la descarga, cierre todas las ventanas de su navegador Internet Explorer. Deshabilite todas las extensiones existentes tanto como sea posible.
3. Transferimos todo desde el archivo a la computadora en cualquier lugar del disco duro, recordando extraerlo con derechos de administrador.
4. Registrarse.bat es archivo de instalación. Haga clic en él y espere a que el sistema se ajuste automáticamente.

arriba descrito solución automática Problemas. Algunas personas no pueden registrar bibliotecas de esta manera. A pesar de la complejidad de las acciones posteriores, no queda otra opción que forzar la entrada de CAPICOM en el sistema informático.

Solucionar el problema manualmente

“Firewall” y sistemas similares como “Security Center”; es recomendable desactivar primero los antivirus. El registro puede bloquearse al intentar realizar cambios en el sistema.

Conclusión

Espero que hayas descubierto cómo corregir el error en la firma digital: es imposible crear un objeto mediante el servidor de programación de objetos. Si aún tienes dudas sobre cómo trabajar con firmas digitales electrónicas, escríbenos en los comentarios de esta página e intentaremos ayudarte.

Al realizar operaciones de red relacionadas con informes, el usuario puede encontrar el mensaje "No se puede crear el objeto mediante el servidor de programación de objetos". El problema se debe a la falta de bibliotecas para enviar informes a sistema de usuario, versión desactualizada el navegador web utilizado, así como diversas disfunciones en la PC. A continuación analizaremos la esencia de este problema y también enumeraremos formas de resolverlo.

La esencia y causas de la disfunción del servidor.

El problema en cuestión generalmente se observa en los navegadores web y está asociado con el intento del usuario de realizar cualquier operación en los recursos relacionados con los informes. En particular, el error ocurre cuando:

• Realizar una firma digital de un documento electrónico (abreviado como EDS);
• Enviar o guardar un informe para la Caja de Seguro Social (SIF);
• Al completar el trámite de registro en su cuenta personal en el sitio web del Servicio de Impuestos (FTS);
• Al conectarse a una base de datos 1C;
• Al lanzar varios sistemas CRM y más.

Para contactar con el correspondiente recursos de red aquí se utilizó la web navegador de Internet Explorer, que es donde ocurrió este error.

Cómo solucionar el error "El servidor no puede crear un objeto"

Dado que el problema en cuestión ocurre en varios formularios de informes en varios portales de Internet, no existe una cura universal para resolver el problema "El servidor no puede crear un objeto". Pero antes de comenzar a enumerar formas "puntuales" de deshacerse del error "El servidor de programación de objetos no puede crear el objeto", recomiendo realizar varias operaciones estándar, a saber:

Si no hay problemas con los puntos enumerados, pasemos a la descripción de los algoritmos de puntos para resolver el problema.

Al utilizar productos digitales de Rolis LLC

En particular, cuando trabaje con productos digitales de Rolis LLC, debe cerrar el navegador (normalmente se utiliza IE), descargar y descomprimir el archivo capicom.zip. Desde esta carpeta deberá ejecutar el archivo Register.bat, después de lo cual se instalarán las bibliotecas CAPICOM necesarias en el sistema. Todo lo que tienes que hacer es iniciar tu navegador y firmar el documento electrónico que necesitas.

Cuando se utiliza el sistema "Konturn.Extern"

Cuando se utiliza el sistema de informes "Konturn.Extern", es necesario reinstalar los componentes del software "Konturn.Extern". Para hacer esto, primero elimine los componentes especificados de la manera estándar en el sistema operativo Windows (presionar Win + R e ingresar el comando appwiz.cpl será útil). A continuación, reinicie su PC y luego instale el software que necesita desde el sitio web kontur-extern.ru. Si esta decisión no ayudó, se recomienda utilizar una herramienta de diagnóstico especial del fabricante, que se encuentra en la página help.kontur.ru

Al trabajar con complementos de Cryptopro

Cuando trabaje con el complemento para desarrolladores CRYPTOPRO, destinado a crear una firma digital, debe ir al recurso cryptopro.ru y verificar el funcionamiento del complemento. Si el error continúa ocurriendo, debe tomar una captura de pantalla del error y enviarla al soporte técnico, lo que ayudará a eliminar el error "No se puede crear el objeto por servidor" en su PC.

Además, puede ocurrir un error similar si no hay biblioteca instalada"CryptoPro CADESCOM" (diseñado para firma digital). Se recomienda instalar la biblioteca que falta desde https://www.cryptopro.ru/downloads.

Al conectarse a una base de datos 1C

Instalar utilidad especial http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip para la integración con 1C de acuerdo con sus instrucciones de instalación (ubicadas dentro del archivo). Usando la función búsqueda global encuentra la línea:

Param.Con1C = nuevo ActiveXObject(Param.Version + '.ComConnector');

y reemplácelo con:

//Param.Con1C = nuevo ActiveXObject(Param.Version + '.ComConnector');
Param.Con1C = nuevo ActiveXObject('V83.ComConnector');

Conclusión

El error "No se puede crear el objeto mediante el servidor de programación de objetos" suele deberse a diversas disfunciones que aparecen al conectar el navegador del usuario a los portales de Internet correspondientes. En cada caso concreto hay algoritmo correspondiente Soluciones que se deben seguir para resolver el error “el servidor no puede crear un objeto” en su PC.

Al enviar o guardar un informe 4-FSS, aparece uno de los siguientes mensajes de error:

1. Error de script con el texto:

Mensaje: El servidor de automatización no puede crear un objeto
Línea: 102
Personaje: 9
Código: 0
Código URI: https://fss.kontur.ru/rsv/Front/TheForm/1412301/1412301.FileBuilder.js

2. Mensaje con el texto de error "Se ha producido un error: indefinido".

3. Por mucho tiempo Se muestra "Espere por favor".

Para resolver el error es necesario seguir estos pasos

1. Configure Internet Explorer siguiendo las siguientes recomendaciones.

2. Reinstale los componentes "Contour.Extern".

Para hacer esto, abra el menú. « Inicio" > "Panel de control" > "Agregar o quitar programas" (para Windows Vista \ Windows Seven, menú "Inicio" > "Panel de control" > "Programas y características"). En la lista programas instalados busque y elimine “Componentes “Contour.Extern” (el elemento especificado puede estar duplicado, en cuyo caso debe eliminarlos todos).

Después de la desinstalación, debe instalar el componente nuevamente. La distribución de instalación está disponible en la sección Software / Programas auxiliares.

3. Si la solución propuesta no ayudó a corregir el error, debe verificar versión instalada Explorador de Internet. Para hacer esto, seleccione el menú “Ayuda” > “Acerca de” en ventana de internet Explorador. Si este menú no se muestra, debe presionar la tecla “Alt”.

Si versión de internet Explorer es inferior a 8.0, entonces necesita actualizar su navegador. La distribución está disponible en la sección Software / Programas requeridos.

4. Vaya al portal de diagnóstico en https://help.kontur.ru/ke.

• Haga clic en el botón "Iniciar diagnóstico".
• Una vez que se complete el diagnóstico, seleccione "Tomar las acciones recomendadas" . Se abre una ventana para seleccionar problemas a solucionar. Se recomienda marcar la casilla de verificación "Seleccionar todo".
• Haga clic en el botón “Iniciar instalación y configuración”.
• Espere a que se complete el proceso, reinicie el navegador y verifique si el problema está resuelto.

Si las soluciones propuestas no ayudan a corregir el error, deberá ponerse en contacto apoyo técnico por la dirección [correo electrónico protegido]. La carta debe incluir la siguiente información:

TIN y puesto de control de la organización;

Número de diagnóstico. Debe volver al portal de diagnóstico en https://help.kontur.ru/ke, hacer clic en el botón "Iniciar diagnóstico". Después de completar la prueba, informe el número de diagnóstico asignado en una carta.