Seguimiento de envíos postales desde China. Seguimiento en el correo aéreo registrado de China Post en Rusia, China Post Ordinary Small Packet Plus, China Post Air Parcel Video: Seguimiento en el correo aéreo registrado de China Post en Rusia, China Post Ordinary Small Packe

"My Parcel" rastrea no solo el servicio postal, sino también los principales servicios de mensajería de la República Popular China. Quien realiza la entrega, con nuestra ayuda, puede averiguar fácilmente la ubicación del envío.

Servicios postales de China

China Post (China Post) es el operador postal de la República Popular China y realiza envíos nacionales e internacionales. La empresa nacional cuenta con 200 centros de clasificación ubicados en todas las provincias del país. Las grandes terminales se encuentran en Shanghái y Pekín. Están equipados con equipos que automatizan los procesos de trabajo, por lo que enviar paquetes internacionales a través de los centros de clasificación de estas ciudades no toma mucho tiempo.
EMS China Post (EMS China Post) es una división del operador postal nacional de China. La empresa ofrece servicios de entrega urgente para envíos en China y más allá. En promedio, el tiempo de entrega de pedidos a Rusia utilizando este operador es de 10 a 15 días, que es 3 a 4 veces más rápido en comparación con China Post. Sin embargo, el costo de los servicios de entrega urgente es más alto.

Servicios de mensajería de China

FeDex es una empresa de transporte internacional que entrega mercancías desde China. Una ventaja importante del servicio de mensajería es que se encarga de todos los trámites asociados al despacho aduanero del envío. Y la desventaja es que FeDex se especializa en el transporte de grandes envíos. Esto aumenta el tiempo de entrega, ya que hay que esperar hasta que se forme el envío complejo.
TNT Express es una empresa de transporte china que ofrece envíos urgentes a Rusia, los países de la CEI y Europa. La mejor opción para la entrega de grandes envíos, ya que en este caso el servicio es relativamente económico (muchas veces más económico que los envíos EMS). Pero TNT Express también tiene un inconveniente: un umbral bajo para la importación libre de impuestos. En la práctica, esto significa que incluso para un producto económico, tendrá que pagar derechos de aduana.

No hemos enumerado todos los servicios postales y de mensajería en China. Su número es tan grande que es imposible hacerlo dentro de una sección. Por lo tanto, si no encontró la compañía que entrega su pedido en esta lista, no se enoje. Ingrese el número de seguimiento en el formulario del sitio web My Parcel; casi con certeza lo ayudaremos a averiguar dónde está el envío.

¿Cómo rastrear el movimiento de un paquete desde el extranjero?

Para rastrear el movimiento del correo internacional (IGO), se ha desarrollado un sistema de monitoreo postal, cuya herramienta principal es un número de seguimiento único: número de seguimiento. Este número consta de caracteres numéricos y alfabéticos, y también se duplica en forma de código de barras. Los terminales logísticos postales modernos están equipados con lectores de códigos de barras, y cuando un MPO pasa por dicho terminal, estos números de seguimiento se leen y se envían a los servidores del sistema de control postal internacional.

Gracias a este sistema, es muy fácil averiguar la ubicación de las OIG. Esto se puede hacer en los sitios web de los servicios postales estatales o empresas de logística privadas. Además, existen servicios de rastreo convenientes: rastreadores que combinan sistemas de rastreo de muchos países y transportistas privados.

¿Qué es un número de seguimiento?

El número de seguimiento es un número de seguimiento proporcionado por los servicios postales para rastrear el movimiento de su carga. El número de seguimiento está estandarizado por la Unión Postal Universal y tiene una estructura estricta.

El número de seguimiento internacional estándar es XX123456789XX:

las primeras letras indican el tipo de envío, por ejemplo, CA-CZ - paquete con seguimiento, EA-EZ - paquete expreso enviado por uno de los servicios de entrega urgente internacional, como EMS, RA-RZ - paquete de pedido pequeño con seguimiento, LA-LZ - paquete pequeño sin seguimiento
luego viene un código único de ocho dígitos, y el noveno dígito es un valor de prueba calculado usando un algoritmo especial,
las últimas letras latinas indican el país desde el que se envió el paquete, por ejemplo, CN - China, EE. UU. - EE. UU., DE - Alemania.

La información oficial y completa está disponible en el enlace (documento PDF, inglés).

Utilice el formulario proporcionado en el sitio web de la UPU (hoja de cálculo de Excel) para verificar si el número de seguimiento cumple con el estándar.

El vendedor facilitó un número de seguimiento, pero no hay movimiento del paquete.

La información puede ingresar al sistema de monitoreo de correo con demoras. La situación normal es un retraso de 3-5 días.
El vendedor proporcionó un número reservado previamente, pero el paquete real aún no se ha enviado. Espere de 3 a 5 días y aclare la situación con el vendedor.

Acabo de pagar el pedido y el vendedor ya ha dado un número de seguimiento. Todo esto es sospechoso.

No hay nada sospechoso en esto, porque en el extranjero existe desde hace tiempo un sistema de reserva de envíos postales, que se canjean por adelantado. El vendedor solo necesita ingresar los datos del destinatario e imprimir el formulario terminado con un número de seguimiento.

¿Qué información puedo obtener de mi número de rastreo?

La siguiente información se puede obtener del número de seguimiento:

método de envío de MPO;
desde dónde (exportación) y dónde (importación) se mueve la OIG;
averiguar las etapas del movimiento de las IGO: exportación, puntos intermedios de entrega, importación, despacho de aduana, entrega al destinatario en el territorio del país del destinatario;
masa de MPO (no siempre proporcionada);
Nombre completo y dirección exacta del destinatario (por lo general, esta información está disponible en los rastreadores oficiales de los servicios postales y de mensajería).

A juzgar por el número de seguimiento, el paquete se envía a otro país.

El vendedor proporcionó por error el número de seguimiento de otro paquete o confundió los números. Por favor, aclare este punto.
Ha ocurrido un error en el sistema de monitoreo de correo. El paquete seguirá siendo entregado a su índice y dirección.
El vendedor proporcionó deliberadamente un número de seguimiento diferente, es posible que el paquete no se envíe en absoluto, esperando la falta de experiencia o la falta de atención del cliente. Esto es a menudo culpa de los vendedores chinos.

El número de seguimiento de IGO tiene una apariencia no estándar. ¿Por qué?

El número de seguimiento estándar del formulario XX123456789XX es específico para los operadores postales nacionales que son miembros de la Unión Postal Universal (UPU). Obtener un número de rastreo personalizado tiene varias causas comunes:

el paquete se envió a través de grandes servicios de entrega privados: DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etc., que tienen sus propios estándares internos para generar un número de seguimiento. Por lo general, este número tiene solo un formato numérico y se rastrea en los sitios web de estos servicios o en rastreadores de agregadores;
el paquete fue enviado desde China a través de transportistas locales.
el vendedor cometió un error al escribir el número de seguimiento. Aquí es necesario aclarar con el vendedor la exactitud del número proporcionado;
el vendedor proporcionó un número de seguimiento falso a sabiendas para engañar al cliente. Esto es típico de los vendedores chinos de Aliexpress. En esta situación, solo una disputa ayudará.

Me enviaron un pedido a través del operador postal nacional, pero no me proporcionaron un número de seguimiento internacional. ¿Por qué?

No todos los artículos de correo reciben automáticamente un número de seguimiento internacional. El hecho es que todas las IGO se dividen en "paquetes pequeños" y "paquetes". Un paquete pequeño estándar (paquete) se considera un envío que pesa menos de 2 kg y no se les asigna un número de seguimiento. En algunos casos, es posible, por una tarifa adicional, registrar dicha IGO y recibir un número de seguimiento. Las IGO que pesan más de 2 kg entran en la categoría de paquetes y se les asigna un número de seguimiento, pero incluso en este caso no siempre tiene un formato internacional. Las encomiendas se dividen en ordinarias y prioritarias (registradas). Estos últimos tienen un número de seguimiento internacional.

¿Quién debe darme el número de seguimiento?

En el caso de compras en tiendas en línea extranjeras y subastas, el número de seguimiento lo proporciona el vendedor después del pago del pedido.

¿Qué determina la velocidad de entrega de MPO?

Hay muchas condiciones y factores aquí. Los principales incluyen:

elección del método de entrega: correo ordinario o prioritario (expreso);
elección del operador de entrega: el servicio postal estatal o un transportista expreso privado. La velocidad de entrega de los servicios de mensajería privados puede ser de 3 a 5 veces más rápida que la de los servicios postales convencionales;
características del trabajo de los operadores postales en un país en particular. Por ejemplo, el correo de USPS US es mucho más rápido que Russian Post;
distancia entre remitente y destinatario;
desde la época del año, las condiciones climáticas, los cataclismos. Por ejemplo, durante el período de las ventas de Navidad y la exageración de Año Nuevo, el flujo de paquetes aumenta drásticamente y los operadores postales no tienen tiempo para procesar todos los paquetes a tiempo. Esto conduce a retrasos.

¿Cuándo exactamente recibiré mi paquete?

No hay una respuesta exacta a esta pregunta. En este caso, es mucho más acertado operar con el concepto de plazo de entrega previsto. El sitio web de cada operador postal nacional tiene información sobre el tiempo promedio de entrega de una forma u otra a un país en particular. Las tiendas también brindan esta información al elegir un método de entrega.

Una situación más clara es con los transportistas de mensajería: DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, etc. En el 80% de los casos, la entrega se realiza el mismo día o en los próximos 3 días (si no hay problemas en la aduana).

El tiempo de entrega de los MGO estándar a Rusia desde los EE. UU. y los países europeos varía dentro de los siguientes límites de tiempo:

Salidas EMS - 7-14 días.
Paquetes y paquetes registrados: 14-30 días (dependiendo de la distancia desde los centros clave del intercambio de correo internacional).
Paquetes y encomiendas simples - 18–40 días.
El tiempo promedio de entrega de paquetes y paquetes de China y el sudeste asiático es de aproximadamente 21 a 40 días.

Me enviaron un paquete que pesaba 1 kg (por ejemplo) y, según el número de pista en Rusia, el peso se convirtió en 0 (o mucho menos de 1 kg). ¿Con qué está conectado?

Esta es una situación muy común cuando, después de ser exportado a Rusia, el paquete “pierde peso” hasta 0 gramos. Es solo que algunos clasificadores son demasiado perezosos para pesar cada IGO e ingresar estos datos en el sistema de seguimiento.

La segunda opción es más triste. Si, en algún momento de la entrega o el despacho de aduana, el paquete ha perdido mucho peso, esto puede indicar el robo de la inversión. Esta es una razón directa para insistir en abrir el paquete en la oficina de correos al recibirlo. Un paquete con una diferencia de peso debe tener un certificado apropiado.

Paquete DHL Express, UPS, Fedex detenido en la aduana rusa (enviado a la tienda). ¿Por qué razón?

La razón más común es exceder el límite del valor de inversión para las IGO de mensajería, que para los rusos es de 200 euros. Puede leer más sobre las características del trabajo de los servicios de mensajería en nuestros artículos:

Además, algunos servicios de mensajería organizan la entrega solo a las grandes ciudades de la Federación Rusa, y si usted es residente de una ciudad pequeña en la periferia y no tiene la oportunidad de ir a la oficina de la empresa, el paquete será devuelto.

Mi paquete terminó en otro país. ¿Qué tengo que hacer?

Hay dos razones posibles para esto:

El paquete se entrega en tránsito a través de terceros países y el destino final no ha cambiado. No hay necesidad de preocuparse, esta es una práctica normal. Especialmente cuando se entrega por servicios de mensajería.
El vendedor confundió los números de seguimiento o proporcionó incorrectamente la dirección de entrega. Esto sucede muy raramente y aquí debe resolver el problema directamente con el vendedor.

El paquete fue enviado desde los EE. UU. a través de USPS. ¿Qué es y dónde rastrear dichos paquetes?

Los paquetes enviados por USPS se pueden rastrear en el sitio web oficial de USPS o en nuestro rastreador.

Estados de USPS más comunes

Información de envío electrónico recibida: información recibida sobre el envío en formato electrónico.

Envío aceptado: aceptado del remitente.

Llegó a la instalación de clasificación: llegó al centro de clasificación.

Procesado en la instalación de clasificación de origen de USPS: el artículo de correo se clasificó en el centro de recepción de correo.

Enviado a la instalación de clasificación: abandonó el centro de clasificación.

Aviso dejado (Negocio cerrado): el operador postal intentó entregar el paquete, pero la entrega no se llevó a cabo porque. el lugar de entrega estaba cerrado. El destinatario recibió un recibo.

Procesado a través de la instalación de clasificación: el artículo postal ha salido del nodo postal de clasificación en la dirección de entrega (exportación al país de destino).

Despacho de Aduana - transferido a la aduana.

Retraso en el despacho de aduana (Retenido en la Aduana): el paquete se retrasa en la aduana.

Procesamiento de despacho de aduana completo: el despacho de aduana está completo.

Entregado - entregado.

¿Cómo puedo saber si un artículo de correo de USPS ha salido de los EE. UU.?

En la mayoría de los casos, las IGO abandonan los Estados Unidos cuando se asignan los siguientes estados:

Procesado a través de USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
Procesado a través de USPS Sort Facility, LOS ÁNGELES, CA 90009
Procesado a través de USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
Procesado a través de USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
Procesado a través de USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
o Envío Internacional

¿Dónde puedo obtener información sobre el trabajo de German Post Deutsche Post DHL y dónde puedo rastrear paquetes desde Alemania?

Puede encontrar información detallada sobre el trabajo del correo estatal alemán y las formas de rastrear las OIG de Alemania en nuestro

Envío desde Inglaterra a través de Parcel Force. ¿Qué es esto?

Parcel Force es el brazo de entrega urgente de Royal Mail Royal Mail. En el territorio de Rusia y los países de la CEI, los envíos de Parcel Force son entregados por los servicios locales de EMS. Puede encontrar información detallada sobre el trabajo del Royal Mail of Great Britain Royal Mail en el nuestro.

Método de envío en eBay - Envío internacional prioritario a Rusia. ¿Qué significa?

En este caso, la entrega a Rusia se realiza bajo los términos del Programa de envío global de eBay, lo que implica la presencia de un intermediario en los Estados Unidos en la etapa de entrega. Más información está en nuestro.

La tienda en línea tiene entrega directa a Rusia (países de la CEI) a través de Borderfree (FiftyOne). ¿Qué es esta empresa y dónde puedo seguir el progreso de mi pedido?

Borderfree es una empresa de logística estadounidense que brinda a las tiendas estadounidenses servicios de entrega de pedidos para clientes internacionales. La empresa opera con un esquema de reenvío convencional, lo que significa que recoge los pedidos de las tiendas en sus almacenes en los EE. UU. y luego los envía a un cliente fuera de los EE. UU. La empresa cobra una tarifa por sus servicios. Los contratistas de Borderfree para la entrega a Rusia y los países de la CEI son las empresas de mensajería DHL Express y SPSR. Puede realizar un seguimiento del movimiento de paquetes en el sitio web de la empresa por número de pedido y dirección de correo electrónico.

Envío desde China (Aliexpress y otras tiendas) a través de Swiss Post y Sweden Post

Recientemente, muchos vendedores en Aliexpress ofrecen la opción de entrega a través de operadores postales suizos y suecos. Para muchos, esto plantea una pregunta lógica: ¿qué tienen que ver China y Swiss Post con esto? La cuestión es que Swiss Post y Sweden Post tienen oficinas de representación en China y entregan paquetes desde China con un punto de tránsito en Suiza y Suecia, respectivamente. Los chinos comenzaron a utilizar los servicios de los transportistas europeos debido a las graves prohibiciones de China Post, Hong Kong y Singapur sobre el envío de baterías de Li-Ion. Esquema de entrega: Singapur - Suiza/Suecia - Rusia (otros países). El número de seguimiento para dichos envíos es RXXXXXXXXXXCH para Swiss Post y RXXXXXXXXXXSE para Suecia Post.

Puede realizar un seguimiento en el sitio web de Swiss Post www.swisspost.ch y en el sitio web de Sweden Post www.posten.se

Mi paquete se perdió (los archivos adjuntos están dañados, faltan total o parcialmente). ¿Qué tengo que hacer?

Si el paquete se perdió, debe comunicarse con su oficina de correos y escribir una solicitud para buscar el paquete.

Para no ser víctima de trabajadores postales o aduaneros sin escrúpulos y no obtener un ladrillo en lugar de un iPhone, debe familiarizarse con la recepción de paquetes en las oficinas de correos de Rusia.

¿Qué significa el estado "enviado a la aerolínea"? ¿Cuánto tiempo pasará el paquete después de recibir el estado "enviado a la aerolínea"?

"Enviado a la aerolínea" es el último estado que puede recibir un paquete mientras está en China. Una vez que el paquete ha recibido el estado de "enviado a la aerolínea", ya no está bajo el control de China Post. Por regla general, el paquete llega al país de destino en un plazo de 2 a 4 semanas a partir de la fecha de recepción del estado "enviado a la línea aérea". Normalmente, el estado "enviado a la línea aérea" no cambia hasta que el paquete llega a su destino o se entrega al destinatario.

Tenga cuidado si han pasado más de 30 días desde que recibió el estado "enviado a la aerolínea" y aún no ha recibido el paquete. Quizás se perdió o su envío se retrasó en otro país. Para que el vendedor o la tienda le devuelvan su dinero, debe presentar una reclamación.

¿Qué significa el estado "Escaneo de seguridad de importación"?

Si su paquete recibió el estado "Escaneo de seguridad de importación" ("Comprobación de paquetes recibidos del extranjero"), hay tres opciones:

Si el paquete se envió originalmente desde fuera de China y la columna UBICACIÓN indica una ciudad en China, por ejemplo, Beijing, Shanghái, etc., esto significa que el paquete se envió a China y se entregará al destinatario después del despacho de aduana. . Consulte la pregunta Cómo obtener un reembolso por un paquete perdido o un paquete que se entregó durante mucho tiempo.

¿Qué significa el estado “Escaneo aduanero de importación”?

Si su paquete recibió el estado "Escaneo aduanero de importación", hay tres opciones:

Si el paquete se envió originalmente desde China y la columna UBICACIÓN muestra una ciudad en China, como Beijing, Shanghái, etc., significa que el paquete se envió a China desde el extranjero. Como regla general, el paquete se devuelve al proveedor y el destinatario lo recibirá más tarde si el proveedor paga una tarifa de envío adicional y envía el paquete nuevamente.

Si el paquete se envió originalmente desde China y el país de destino se indica en la columna UBICACIÓN, esto significa que el paquete se entregó en la oficina de aduanas del país de destino y se entregará al destinatario después del despacho de aduana.

¿Qué significa el estado “En almacén de control aduanero”? ¿Cuánto tiempo tardará?

El estado "En almacén de control aduanero" significa que el paquete está en un almacén aduanero en espera de inspección antes de la exportación o el envío aéreo.

¿Qué debo hacer si el estado de mi paquete no cambia del estado de "Exploración de seguridad de exportación", "Exploración de aduana de exportación" durante mucho tiempo?

¿Qué significa el estado “Encuentro exitoso: 0 artículos!”? o "China Post no ha recibido el paquete"?

Si ha rastreado el paquete por número de seguimiento y el estado del paquete es "China post no ha recibido el paquete" o "Encontrar con éxito: ¡0 artículos!" ("Resultado - 0 paquetes"), esto significa que el vendedor (proveedor) le dio un número de seguimiento inexistente (no válido) que no está asignado a ningún paquete enviado en la base de datos de China Post.

Puede haber varias razones:

El número de seguimiento es incorrecto.

Han pasado menos de 48 horas desde que el vendedor envió los productos, China Post aún no ha actualizado la información del paquete.

El vendedor no envió los artículos por algún motivo, como "agotado", pero planea enviarlos en una fecha posterior.

Para comprender de qué se tratan los tres puntos anteriores, debe saber cómo funciona el sistema de seguimiento de paquetes por número:
China Post puede adjuntar fácilmente una etiqueta con un número inexistente a cualquier paquete. El número de seguimiento no es válido y el paquete no se puede rastrear hasta que China Post le asigne este número. Paypal, eBay y Aliexpress a veces reciben números de seguimiento inexistentes de muchos estafadores que envían estos números para completar los detalles del pago. Muchos mercados, como eBay o Aliexpress, requieren que el vendedor realice el envío dentro de las 24 horas posteriores al pago, por lo que algunos vendedores pueden proporcionar un número de seguimiento inexistente para evitar sanciones. Posteriormente, cuando el vendedor reabastece la mercancía, utiliza el mismo número de seguimiento para enviar la mercancía, y con este número ya será posible rastrear el paquete en el sitio web dentro de las 48 horas posteriores a la fecha real de envío.

¿Qué debo hacer si el estado de mi paquete es "Búsqueda exitosa: 0 artículos"? o "China Post no ha recibido el paquete"?

Si recibió el número de seguimiento dentro de las 48 horas posteriores al envío, es posible que deba esperar dos días más para que se actualice la base de datos de China Post.
Si recibió un número de seguimiento hace más de dos días, es posible que deba comunicarse con el vendedor y verificar con él la fecha real de envío y el número de paquete real. Dígale al vendedor que desea rastrear el paquete por el número en el sitio dentro de las 48 horas posteriores al envío, de lo contrario, presentará un reclamo. Por regla general, el vendedor proporciona un nuevo número de seguimiento, la fecha real de envío o la fecha prevista de envío, que se puede consultar más adelante en el sitio web.
Si el vendedor vuelve a darte información de envío incorrecta o no responde en absoluto, debes presentar una reclamación en eBay, Aliexpress o Paypal y exigir un reembolso. También puede dejar comentarios negativos sobre el estafador después del reembolso.

¿Qué significa el estado "Exportar análisis de seguridad"? ¿Cuánto tiempo tardará?

¿Qué significa el estado "Escaneo aduanero de exportación"? ¿Cuánto tiempo tardará?

"Escaneo de exportación de aduanas" significa que el paquete está listo para la inspección de aduanas. Tan pronto como finalice el control de aduanas, el paquete se enviará al correo aéreo.

¿Qué significa el estado "Llegada a la oficina de cambio de entrada"?

“Llegada a la oficina de cambio de entrada” significa que el paquete ha sido entregado en la oficina de aduanas del país de destino. Tan pronto como se complete el despacho de aduana de un paquete recibido del extranjero, el servicio postal del país de destino entregará el paquete al destinatario.

¿Qué significa el estado “Salida de la oficina de cambio de salida”? Cuanto tiempo llevara?

"Salida de la oficina de cambio de salida" significa que el paquete está listo para la inspección aduanera. Una vez que se completa la inspección, el paquete se enviará al correo aéreo.

¿Qué significan los estados "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Opening"?

Algunos usuarios, después de buscar en otros sitios, ven que el estado de envío es “NULL” (“ZERO”),”PEK NULL” (“PEK NULL”),”PVG NULL”("PVG NULL") o “Opening" ( "Apertura"), etc. De hecho, estos estados extraños son errores resultantes de una mala traducción de la base de datos de China Post.

¿Cómo presentar una reclamación y exigir un reembolso por un número de paquete incorrecto y un paquete que no se recibió?

Muchos destinatarios cuyos paquetes son entregados por China Post a menudo hacen las siguientes preguntas:

El sitio del rastreador informa que el paquete fue devuelto al vendedor, pero este no confirma el recibo de la devolución y se niega a devolver el dinero, ¿cómo puedo recuperar el dinero?

El rastreador muestra que el paquete fue devuelto al proveedor, o da el estado "entrega fallida". ¿Cómo obtengo un reembolso de China Post?

El estado del paquete no ha cambiado durante más de 40 días, todavía no he recibido el paquete, ¿puedo contactar al vendedor o a China Post para obtener un reembolso?

Las respuestas a estas preguntas son casi las mismas:
China Post no trabaja directamente con el destinatario. China Post solo acepta consultas y reclamos de un proveedor que tenga un recibo de envío original.
Por lo tanto, es mejor que el destinatario utilice los mecanismos proporcionados por ebay, aliexpress, paypal y presente una reclamación por no recepción del paquete lo antes posible.

Una vez que haya presentado un reclamo, el vendedor debe confirmar que el paquete se entregó correctamente al comprador. Si él / ella no puede proporcionar dicha confirmación, el dinero se devolverá automáticamente al comprador.

¿Cómo presentar una reclamación de este tipo por no recibir un paquete?
En ebay, paypal y aliexpress hay un enlace a una página web llamada "centro de resolución de disputas" o "centro de reclamaciones". Allí puede presentar una reclamación por no recepción del paquete. Todos los manuales detallados se pueden encontrar en el sitio web:

¿Existe algún plazo en el que se pueda presentar una reclamación por no recepción de un paquete?
SÍ. En ebay y paypal, debe presentar un reclamo dentro de los 45 días posteriores al pago. En aliexpress, este período es de 60 días.

¿Qué sucede si se me pasó la fecha límite de reclamo pero aún quiero un reembolso?
Si se te pasa el plazo de reclamación, lo único que puedes hacer es ponerte en contacto con el vendedor. Es más probable que los grandes vendedores con muchas reseñas positivas ofrezcan una opción que se adapte a ti a cambio de una reseña positiva. Esto aumentará las ventas en su tienda.

¿Qué sucede si estoy comprando artículos en un sitio que no tiene un "centro de reclamos" y no pagué con paypal?
Desafortunadamente, en este caso, no será fácil para usted recuperar su dinero, muchas veces imposible. Por lo tanto, le recomendamos que compre productos de vendedores chinos en los principales mercados como eBay, Aliexpress, Amazon, DX, etc., con un alto nivel de protección del comprador.

Si compra productos en sitios poco conocidos, intente pagar las compras a través de Paypal. NUNCA use transferencias bancarias, sistemas de transferencia de dinero como Moneygram o Western Union, monedas electrónicas como bitcoin para pagar bienes, incluso si realiza compras en sitios conocidos, eBay o Aliexpress, pero de vendedores desconocidos.

Si se produjo el problema y pagó la compra con una tarjeta de pago, puede ponerse en contacto con el banco y utilizar el procedimiento de reembolso: contracargo. El procedimiento se describe en el artículo:

Estado del paquete de China Airlines, lugar PEK. ¿Qué es esto?

El código PEK ha sido asignado por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) al Aeropuerto Internacional de la Capital (Beijing). Este estado significa que el paquete ha sido enviado desde este aeropuerto al país de destino.

El sitio es un servicio de seguimiento en línea para paquetes, con el que puede rastrear su correo de China Post.

China Post (China Post) se dedica a la entrega de paquetes y correo en China y más allá. Este operador postal realiza un gran volumen de envíos de mercancías desde Aliexpress y otras plataformas comerciales similares que se han vuelto increíblemente populares en los últimos años. Al registrar un artículo postal en China Post, a todos los paquetes se les asigna un número de seguimiento único que cumple con el estándar S10 de la Unión Postal Universal (consta de 13 caracteres).

Con la ayuda del servicio de seguimiento de paquetes en línea, el sitio web rastreará la ubicación exacta de su artículo enviado por China Post en cuestión de minutos.

¿Cómo rastrear un paquete de China Post?

Es muy fácil averiguar el estado y la ubicación de un paquete a través de la compañía postal China Post: para esto, debe ingresar una ID de paquete única en la línea de seguimiento.

Después de especificar el número de rastreo, haga clic en el botón "Rastrear" y obtenga la información más actualizada sobre la ubicación y el estado de su envío de China Post.

Si necesita guardar datos en varios envíos de China Post a la vez, regístrese en su cuenta personal en el servicio en línea del sitio web, rastree varios envíos a la vez y obtenga información precisa sobre cada paquete.

Tipos de paquetes de China

Todos los envíos postales de China se pueden dividir en dos grupos:

Paquetería con seguimiento (envíos internacionales registrados). Dichos paquetes se pueden rastrear hasta la entrega al destinatario.

Paquetes sin seguimiento (envíos internacionales no registrados). Este tipo de paquete se rastrea solo en China y se usa para los productos más económicos. El número de pista consta de 11 a 15 caracteres, a menudo sin el uso de letras.

¿Qué debo hacer si el paquete de China Post no es rastreable?

Recientemente, los remitentes de mercancías desde China, ahorrando en los servicios de entrega, asignan números identificadores a los paquetes, que en realidad no existen. Esto reduce un poco el costo de los bienes, pero aumenta el riesgo de que no reciba su paquete. Por lo tanto, si su paquete no se rastrea, se deben seguir los siguientes pasos:

pista después de un tiempo, tk. algunos pedidos se procesan de 1 a 3 semanas;
aclarar con el vendedor el número y nombre del servicio postal que entrega;
en caso de no recibir el paquete, abrir una disputa.

» utiliza muchos servicios de entrega diferentes, desde pagos hasta gratuitos, para entregar paquetes. Los usuarios de la tienda eligen un método de envío al realizar pedidos.

Una gran parte de los productos es transportada por la empresa china China post, de la que hablaremos en nuestra revisión de hoy. Además, consideraremos cómo rastrear paquetes desde China a la Federación Rusa, Bielorrusia, Ucrania y Kazajstán.

"Correo aéreo registrado de China Post": servicio de entrega de China a "Aliexpress" Plazos de entrega de mercancías de "Aliexpress" a Rusia

¿El servicio de entrega "China Post" en "Aliexpress" y en qué sitios necesita rastrear la entrega desde China a la Federación Rusa, Bielorrusia, Ucrania y Kazajstán?

En la web de Aliexpress se suelen indicar los plazos de entrega aproximados al realizar un pedido. Pero estas son solo cifras preliminares, que pueden no coincidir con el estado real de las cosas.

Si solicita la entrega de productos a través del "correo de China", cuanto más caro sea el paquete, más rápido llegará a su destino. Por lo general, el tiempo de entrega por correo de China es de tres semanas a un mes.

Pero esto solo se aplica a los envíos registrados. Como regla general, un paquete regular irá de China a Rusia de 1 a 2 meses, según la región de residencia y otros factores. Se han registrado casos cuando la mercancía llegó después de 5 meses.

Incluso hubo momentos divertidos. Por ejemplo, una persona hizo un pedido, no esperó el paquete, abrió una disputa en Aliexpress y le devolvieron su dinero. Pero después de eso, el paquete solo le llegó junto con otras órdenes.

En aras de la equidad, cabe señalar que el paquete atravesará el territorio de Rusia a través de rutas de transporte locales. Si vive en el interior remoto del país y sus oficinas de correos procesan paquetes durante mucho tiempo, entonces no debe contar con una recepción rápida de sus productos.

También puede agregar que en días festivos, las oficinas de correos en China pueden cargarse de paquetes, lo que también afecta la velocidad de entrega.

¿En qué sitios puedo rastrear el paquete de "Aliexpress"?

Está claro que después de realizar y pagar un pedido en Aliexpress, el comprador no podrá sentarse en silencio y esperar la mercancía. Simplemente necesitará rastrear periódicamente el movimiento de su paquete, primero a través de China y luego en su propio país.

El seguimiento ayuda a ver dónde se encuentra actualmente el paquete y cuánto tiempo se ha retrasado en este lugar.

Puede realizar el seguimiento de un paquete enviado a Rusia, Kazajstán, Bielorrusia, Ucrania mediante el correo de China de la misma manera que en todos los demás casos. Solo necesita copiar el número de seguimiento en su "Cuenta personal" en el sitio web de la tienda en línea e ir al recurso apropiado para rastrear el correo. Enumeramos algunos de estos sitios.

Sitio web de correos de China

¿El servicio de entrega "China Post" en "Aliexpress" y en qué sitios necesita rastrear la entrega desde China a la Federación Rusa, Bielorrusia, Ucrania y Kazajstán?

Sitio web "Dónde está el paquete"

¿El servicio de entrega "China Post" en "Aliexpress" y en qué sitios necesita rastrear la entrega desde China a la Federación Rusa, Bielorrusia, Ucrania y Kazajstán?

Sitio web Postal Ninja

Servicio de entrega "China Post" en "Aliexpress" y ¿en qué sitios necesita rastrear la entrega desde China a la Federación Rusa, Bielorrusia, Ucrania y Kazajstán? En su cuenta personal "En el artículo" Mis pedidos "Copie el número de seguimiento que estará en la página del pedido que se le envió.

Después de eso, vaya al sitio especificado, ingrese este número de pista en el campo, como se ve en la captura de pantalla, y haga clic en " Rastrear el paquete". A continuación, verá una lista de las oficinas de correos donde ha estado su paquete y dónde se encuentra actualmente:

¿El servicio de entrega "China Post" en "Aliexpress" y en qué sitios necesita rastrear la entrega desde China a la Federación Rusa, Bielorrusia, Ucrania y Kazajstán?

La mayor parte del correo de China es entregado por operadores postales nacionales: en China, esto es China Post.

China Post existe desde 1949 y se unió a la Unión Postal Universal (UPU) en 1914. China Post es el operador postal nacional y se encarga de la recepción, entrega y emisión de correo nacional e internacional. Los centros de clasificación de correo internacional más grandes de China se encuentran en Beijing, Shanghái, Shenzhen y Guangzhou.

Números de seguimiento de correos de China

Todos los envíos postales de China se dividen en paquetes rastreables y paquetes no rastreables. Son los denominados envíos internacionales registrados y no registrados.

Los números de pista de China Post son de los siguientes tipos:

R---CN (RA123456785CN) - paquete pequeño. Puede rastrear el correo aéreo registrado de China Post hasta que el paquete se entregue al destinatario;
C---CN (CD123456785CN) es un paquete regular. El seguimiento de China Post Air Parcel también funciona hasta la entrega;
01234567890 - identificadores postales digitales de 11 dígitos sin letras. Puede rastrear China Post Ordinary Small Packet Plus solo en China y, a menudo, muestra solo dos o tres estados, o solo Recepción y Exportación.

Cómo rastrear China Post Air Mail y China Post Ordinary Small Packet Plus

El sitio web oficial de China Post http://www.chinapost.com.cn/ está en chino, pero la página de seguimiento http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/yjcx es intuitiva.

Ingrese su número de seguimiento en el campo más grande y cuatro números captcha en el campo inferior y verá dónde se encuentra ahora el paquete de China, así como todas las etapas de su movimiento. Es cierto que esta información también estará en chino.

La segunda desventaja importante de rastrear paquetes desde China en el sitio web oficial es que es difícil reconocer los números captcha. Y lo más importante es que ahora, además del captcha, debe ingresar un código adicional 大宗用户号 (Número de usuarios masivos) en un campo separado, pero se desconoce qué es y dónde obtenerlo.

Es por eso que es mucho más conveniente usar claro y simple:

Cómo rastrear su paquete desde China sin un número de seguimiento postal

Recientemente, los números de seguimiento de China han sido muy comunes cuando la entrega del servicio postal estatal se realiza en conjunto con un operador logístico privado. Los vendedores de Aliexpress entregan paquetes a los transportistas comerciales chinos: Yanwen, FlytExpress, SF Express, J-NET, etc., y ellos mismos se encargan de la entrega al comprador, ya sea por los servicios postales estatales o por las mismas empresas de transporte, pero desde el país receptor (SDEK , SPSR Express, DPD, Nova Poshta, Niebla Express, etc.)

El hecho es que cuando se entregan por vía aérea debido a la carga de aviones en vuelos directos o debido a las prohibiciones de entrega de baterías de litio por parte de China Post, los paquetes a menudo pasan por países de tránsito, por ejemplo, Swedish Post, Finland Post, Swiss Post, etc. Correos de Letonia, Correos de Estonia, etc.

La segunda razón importante para realizar envíos a través de terceros países es prosaica: así es como los vendedores reducen el costo de envío. El envío económico o gratuito con Aliexpress (en realidad incluido en el precio de los productos, especialmente los baratos) determina la elección del comprador de un vendedor o tienda en particular.

Veamos algunos ejemplos de seguimiento de envíos desde China.

Seguimiento de envíos de China a Bielorrusia

A0000123456789PC: número de seguimiento de un paquete de China a Bielorrusia, pedido de Aliexpress.

16.09. el vendedor entregó el paquete al logístico chino, y ese 19.09. a su vez, lo entregó al correo sueco y.

Así, tres operadores postales participaron en la entrega de este paquete desde China a Bielorrusia.

El seguimiento de este paquete en el sitio muestra muy bien el movimiento, con todos los cambios de servicios postales involucrados en la entrega del artículo.

Seguimiento de envíos postales de China a Kazajistán

Despacho JNTCU1234567890YQ. El seguimiento de esta pista desde China es: 12.10. el paquete fue transferido por el vendedor al centro de clasificación en Shenzhen, el día siguiente 13.10. transferido a Correos de China. Por lo tanto, el número de seguimiento RO123456789CN asociado con este envío ya estará con el seguimiento de China Post.

China Post lo entregará a su debido tiempo.

Seguimiento de un paquete de China a Ucrania

A veces, para rastrear un paquete desde China, debe realizar una búsqueda real a lo largo de las rutas postales.

Aquí hay un paquete de China, que pasó por un camino difícil desde China a través de Hong Kong, Azerbaiyán a Ucrania y fue entregado al destinatario por Nova Poshta.

En consecuencia, en China, el UTECP1234567890YQ chino-ucraniano le asignó el número de pista, y en Kiev, después del despacho de aduana, el seguimiento del paquete a lo largo de la pista estuvo disponible por número.

Y allí, en Rusia, el número de seguimiento asociado para un paquete de China de Russian Post ahora es RX123456789DE