Cómo escribir un problema de Windows o un medio de grabación de acciones. Herramientas para la grabación de acciones para la reproducción de la solución de problemas utilizando el programa para reproducir acciones para reproducir acciones

La gama de uso de la grabadora registradora (problemas de la grabadora) es muy grande, lo primero que le sucedió: cierto seguimiento, enviando cronología a los servicios de apoyo, recordatorios. Esta utilidad Permite B. modo automatico Registre las acciones de usuario en forma de imágenes con registro de acción paralelo. La interfaz de utilidad se entiende intuitivamente. Para ejecutar rápidamente la utilidad: haga clic en win + R. y entra en el comando psr.exe..
Para comenzar a grabar, presione ALT + A para detener las acciones de grabación, presione ALT + O, o presione el botón correspondiente.

También puede agregar comentarios para agregar un comentario Presione Alt + C, el área posterior se oscurece y la ventana de comentarios estará activa.

Después de detener la grabación, la utilidad ofrecerá especificar la ubicación del archivo con la lista de acciones y imágenes completas.

El archivo final se guardará en formato MHT, que se puede ver utilizando cualquier navegador. El archivo final es la cremallera pre-empaquetada, por lo que primero debe desempacarlo).



En el llamado archivo de informe, después de las imágenes, hay una descripción de la construcción de las acciones.

El programa tiene configuraciones "parámetros":

En los parámetros, puede especificar: Ubicación de salida, habilitar o deshabilitar imágenes, especifique el número de imágenes (MAX 100).


Cuando inicia la utilidad de grabación de acción en Windows (PSR.EXE) de línea de comando La sintaxis se ve así:
psr.exe.



En la consola, PSR.EXE tiene muchas más características que en modo gráfico.

Descripción de parámetros adicionales:
/ Iniciar - empezar a grabar;
/ Parada - Detener la grabación;
/ Salida - Ruta al archivo con resultados de grabación. Parámetro obligatorio;
/ SC: indica si se deben hacer las capturas de pantalla (0 - sin instantáneas, se hicieron 1 - se hacen disparos). Si no se especifica el parámetro, se crean las imágenes;
/ Maxsc - cantidad máxima instantáneas (mínimo 0, máximo 100);
/ Maxlogsize - talla máxima Archivo MHT (en MB) antes de archivar;
/ GUI - Show o no una cáscara gráfica (0 - sin GUI, 1 - con GUI). Se muestra la GUI predeterminada;
/ Arcetl: habilite el archivo en el archivo en formato ETL (0 - No incluya, 1 - incluir);
/ Arcxml: habilite el archivo en el formato XML (0 - No incluya, 1 - incluir);
/ ArcmHT: habilite el archivo en el archivo en formato MHT (0 - No incluya, 1 - incluir). De forma predeterminada, el archivo MHT ingresa al archivo;
/ RecordPID - Grabación de acciones asociadas con el PID especificado;
/ Sketch: cree un bosquejo de pantallas si se apaga la creación de imágenes (0, no para crear, 1 - crear);
/ Diapositivas: cree una presentación de diapositivas de HTML (0 - No cree, 1 - Crear). Incapacitado predeterminado;
/ StopEvent: cree un evento del sistema después de crear un archivo.
Ejemplo de uso:
PSR.EXE / Inicio / Salida C: \\ 777 \\ rec1.zip / GUI 0 / SC 1
Psr.exe / stop.

Recorder Acción: otra herramienta en la ruta de corrección de errores que permite al usuario grabar problema de Windows En un archivo especial en el que se solucionarán todos sus pasos, lo presuntuoso que conduce al error.

Hola a todos, hoy consideramos raramente usados usuarios de Windows El kit de herramientas que se presta mucha atención a varios foros para resolver problemas y errores en esta familia del sistema operativo. Y en vano. Este método tiene varias ventajas y, por supuesto, Ogrech.

Minusales

• herramienta de grabación de acciones: esta no es una entrada desde la pantalla de su computadora / computadora portátil
• los programas de pantalla completa, como los juegos, pueden no mostrarse correctamente.
• el registro se mantiene en el archivo de formato. .mht. ; En Windows, el valor predeterminado es correcto (con imágenes y enlaces interactivos), solo un programa está haciendo frente a esto: Explorador de Internet. (El resto de los navegadores todavía no están haciendo ni Shake o Valko: ya sea a través de la activación de las extensiones beta como en Chrome, o a través de los complementos en Firefox, e incluso eso no es un hecho).

Pros

• el texto ingresado por el usuario no se muestra (puede ingresar contraseñas); Con las teclas de entrada rápidas, es mejor lograr, debido a que los contenidos del búfer pueden ponerse en la pantalla
• para cada clic de la herramienta de grabación agrega automáticamente un punto de acción fijo con las explicaciones del sistema del hecho de que el usuario hizo
• hay un análisis de lo que está sucediendo, en paralelo con; Si ocurre el error, la revista y la herramienta lo arreglarán.
• en caso de que el usuario compartirá un problema, en cualquier momento puede proporcionar lo que está sucediendo en un comentario en forma arbitraria; Se agregará automáticamente en el mismo archivo.
• archivo guardado automáticamente " código Postal.- Hay un "archivo con el nombre elegido, que inmediatamente lo hace listo para el envío a través de la red
• ... y los volúmenes de archivos son bastante pequeños, todo el mismo archivo no multimedia, que ya se siente cómodo para un archivo de selección y recepción

¿Cómo escribir un problema de Windows o dónde está la herramienta de grabación?

Lo que es una herramienta es buena, no hay habilidades especiales que necesite. No es autosuficiente, pero en cualquier caso es digno de ser enviado en el número de otros informes independientes sobre el error de los asociados en los foros, los especialistas en técnicos, los administradores de la red, etc. Requisitos para el trabajo con los medios mínimos:

• Windows comenzando con 7 Modelo
• capacidad para arrancar B. interfaz gráfica OS.

Corre fácilmente - en la barra de búsqueda escribimos un equipo

o frases directamente:

herramienta de grabación

El resultado será el mismo:

Tendrás que trabajar con una pequeña pantalla que se asemeja a un jugador:

Haciendo click Iniciar la grabación El proceso comenzará. Seleccione el área en la que desea prestar atención (o no seleccionar), agregue comentarios:

Después de que todo sucede, el error ingresará el registro, puede preservar:

antes de enviar, consulte los contenidos del informe.

Archivo en archivo código Postal. Listo para enviar por correo. Contendrá información sobre:

• montaje sistema operativo
• todos los clics en los botones del mouse, acompañando lo que está sucediendo con la pantalla con la pantalla
• ... y procesos activados con elementos de la interfaz de usuario.

Ahora los expertos tendrán más ideas sobre su problema que después de la descripción oral.

Herramientas para escribir acciones para desempeñar problemas en el sistema operativo Windows 7: esto es nueva caracteristicaLo que permite a los usuarios registrar sus acciones en cualquier aplicación utilizada y proporcionar una vista detallada de las capturas de pantalla con los comentarios pertinentes. Con esta característica, puede grabar todas las acciones realizadas en la computadora para brecha especificada Tiempo, incluida una descripción de texto de los cuadros de diálogo realizados haciendo clic en el mouse, así como las imágenes de la pantalla para cada clic (que se denominarán las imágenes de la pantalla). Al final de la entrada, las acciones se pueden guardar en el archivo para que los especialistas ayuden a eliminar el problema en la computadora podrían aprender sobre todas las acciones realizadas por el usuario. Los informes de esta solicitud también serán útiles para aquellos que ayudan a hacer frente a los problemas que están en el foro. Si el autor de los temas hará que los archivos creen la acción de referencia de la acción de referencia, puede ayudar significativamente a responder.

Desafortunadamente, al grabar acciones en una computadora, cualquier texto que el usuario ingrese desde el teclado no se grabará en el archivo. En el caso de que los datos que ingrese al usuario ingrese al teclado sea importante para desempeñar un problema, puede usar la posibilidad de agregar comentarios en el área seleccionada, que se describirá a continuación. Algunos errores también son posibles en programas o juegos que utilizan modo de pantalla completa, Debido al hecho de que es poco probable que tengan que ayudar a resolver el problema.

Usando el método para reenviar el remedio de acción

Para abrir la solicitud. "Herramienta para registrar acciones para reproducir problemas" Debe hacer clic en el botón MENÚ "Comienzo" y en el campo de búsqueda Entrar psr.. Después de eso, en los resultados encontrados, presione el botón izquierdo en el objeto, que se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Trabajando con el programa

Cuando abre esta aplicación, se puede observar que su interfaz es muy simple e intuitiva. Lo más probable es que estuvo diseñado para garantizar que los usuarios pudieran registrar sus acciones sin problemas relacionados con la funcionalidad de las acciones para registrar la solución de problemas. Además, a pesar de la simplicidad de esta solicitud, le informaré sobre todos los matices de su uso.

Para comenzar a registrar acciones con las que surgen problemas o las preguntas que necesita para simplemente hacer clic en el botón "Iniciar la grabación". Después de eso, puede realizar cualquier acción con el sistema operativo y aplicaciones instaladas Para jugar un problema. En cualquier momento, la grabación puede ser suspendida, y luego volver a renovar.

Para pausar acciones por un tiempo, debe hacer clic en el botón "Suspender la grabación"Como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Para reanudar nuevamente las acciones de grabación, haga clic en el botón. "Reanudar la grabación".

Después de que se registren todas las acciones, la grabación debe ser detenida. Para hacer esto, haga clic en el botón "Para de grabar".

Inmediatamente después de detener el registro, se abre un cuadro de diálogo. "Guardar como"en el que necesita ingresar el nombre del archivo y haga clic en el botón "Ahorrar". Después de realizar estas acciones, el archivo se guardará en el directorio especificado con la extensión ZIP.

Para ver la secuencia de acciones grabadas, debe abrir un directorio con un archivo zip guardado y presione el botón izquierdo del mouse dos veces en el archivo. El documento se abrirá en el navegador predeterminado.

Envío de archivos con acciones de solución de problemas email

Para simplificar la capacidad de transferir archivos con acciones de problemas grabadas, se pueden enviar directamente desde "Medios para registrar acciones para reproducir problemas". Después de grabar y guardar un archivo zip, debe hacer clic en el icono de flecha, que se encuentra a la derecha de la ayuda y seleccione el elemento. El programa de correo electrónico predeterminado abrirá inmediatamente un nuevo mensaje de correo electrónico con la información de archivo más reciente.

Mientras se guarda el archivo, el elemento del menú "Enviar correo electrónico destinatario" no estará disponible. La ubicación de este artículo se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Agregar comentarios para la acción para reproducir problemas.

Como se mencionó anteriormente, inmediatamente después de abrir la aplicación, debe hacer clic en el botón "Iniciar registro", pero cuando escribe acciones en una computadora, cualquier texto que el usuario ingrese desde el teclado no se grabará en el archivo. Para en archivo fuente Podría ver el texto que ingresa al usuario desde el teclado u otras notas, existe la posibilidad de comentar acción. Para hacer esto, simplemente haga clic en el botón izquierdo del ratón en el botón. "Añadir un comentario"que se encuentra a la izquierda del indicador de tiempo de grabación.

A continuación, usar el mouse, debe resaltar una parte de la pantalla que necesita para comentar sobre la apariencia de un diálogo. "Maging y comentando" Ingrese el texto en el campo de texto de diálogo y haga clic en el botón. "OK".

En el archivo guardado, se mostrará un comentario cerca de la acción especificada. Diálogo "Destacando problemas de comentarios"puedes ver en la siguiente captura de pantalla.

Ajustes

Para abrir los parámetros para escribir acciones para la reproducción de la solución de problemas, haga clic en el icono de flecha, que se encuentra a la derecha de la ayuda y seleccione el elemento "Parámetros". El diálogo se abrirá "Parámetros para registrar acciones para reproducir acciones"que se muestra en la siguiente captura de pantalla:

En los parámetros de la aplicación, podemos cambiar los siguientes parámetros de la herramienta de solución de problemas.

Ubicación de salida. Para deshabilitar la solicitud para guardar el archivo, que se muestra cada vez después de la entrada, debe hacer clic en el botón "Descripción general" Y especifique el nombre del archivo de resultados predeterminado.

Habilitar pantallas de pantalla. En el caso de que no desee guardar las capturas de pantalla junto con estos clics, debe reorganizar los radiooks al artículo "No". Esta opción es útil solo si la creación de instantáneas de las pantallas del programa y su transmisión a otra persona es indeseable.

El número de capturas de pantalla almacenadas. El valor predeterminado es 25 capturas de pantalla, pero este número se puede reducir o ampliar a la solicitud del usuario. Mensaje Para escribir acciones para reproducir problemas registra solo el número de capturas de pantalla, que se indica en los parámetros de la aplicación. Por ejemplo, si se realizaron 30 capturas de pantalla durante el registro, y el valor predeterminado es 25, las primeras cinco imágenes de Shield no se escribirán en el archivo.

Acciones de Acción Contable Las acciones en el sistema operativo Windows 7 es una nueva característica que permite a los usuarios registrar sus acciones en cualquier aplicación utilizada y proporcionar una vista detallada de las capturas de pantalla con los comentarios relevantes. Utilizando esta función, puede grabar todas las acciones realizadas en la computadora durante el período de tiempo especificado, incluida una descripción de texto de los cuadros de diálogo realizados haciendo clic en el mouse, así como las imágenes de la pantalla para cada clic (que se denominará el Imágenes de la pantalla). Al final de la entrada, las acciones se pueden guardar en el archivo para que los especialistas ayuden a eliminar el problema en la computadora podrían aprender sobre todas las acciones realizadas por el usuario. Los informes de esta solicitud también serán útiles para aquellos que ayudan a hacer frente a los problemas que están en el foro. Si el autor de los temas hará que los archivos creen la acción de referencia de la acción de referencia, puede ayudar significativamente a responder.

Desafortunadamente, al grabar acciones en una computadora, cualquier texto que el usuario ingrese desde el teclado no se grabará en el archivo. En el caso de que los datos que ingrese al usuario ingrese al teclado sea importante para desempeñar un problema, puede usar la posibilidad de agregar comentarios en el área seleccionada, que se describirá a continuación. Algunos errores también son posibles en programas o juegos que utilizan el modo de pantalla completa debido al hecho de que a menudo son poco probables para ayudar a resolver el problema.

Usando el método para reenviar el remedio de acción

Para abrir la solicitud. "Herramienta para registrar acciones para reproducir problemas" Debe hacer clic en el botón MENÚ "Comienzo" y en el campo de búsqueda Entrar psr.. Después de eso, en los resultados encontrados, presione el botón izquierdo en el objeto, que se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Trabajando con el programa

Cuando abre esta aplicación, se puede observar que su interfaz es muy simple e intuitiva. Lo más probable es que estuvo diseñado para garantizar que los usuarios pudieran registrar sus acciones sin problemas relacionados con la funcionalidad de las acciones para registrar la solución de problemas. Además, a pesar de la simplicidad de esta solicitud, le informaré sobre todos los matices de su uso.

Para comenzar a registrar acciones con las que surgen problemas o las preguntas que necesita para simplemente hacer clic en el botón "Iniciar la grabación". Después de eso, puede realizar cualquier acción con el sistema operativo e instalar aplicaciones para reproducir el problema. En cualquier momento, la grabación puede ser suspendida, y luego volver a renovar.

Para pausar acciones por un tiempo, debe hacer clic en el botón "Suspender la grabación"Como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Para reanudar nuevamente las acciones de grabación, haga clic en el botón. "Reanudar la grabación".

Después de que se registren todas las acciones, la grabación debe ser detenida. Para hacer esto, haga clic en el botón "Para de grabar".

Inmediatamente después de detener el registro, se abre un cuadro de diálogo. "Guardar como"en el que necesita ingresar el nombre del archivo y haga clic en el botón "Ahorrar". Después de realizar estas acciones, el archivo se guardará en el directorio especificado con la extensión ZIP.

Para ver la secuencia de acciones grabadas, debe abrir un directorio con un archivo zip guardado y presione el botón izquierdo del mouse dos veces en el archivo. El documento se abrirá en el navegador predeterminado.

Enviando archivos con reproducción de problemas de correo electrónico

Para simplificar la capacidad de transferir archivos con acciones de problemas grabadas, se pueden enviar directamente desde "Medios para registrar acciones para reproducir problemas". Después de grabar y guardar un archivo zip, debe hacer clic en el icono de flecha, que se encuentra a la derecha de la ayuda y seleccione el elemento. El programa de correo electrónico predeterminado abrirá inmediatamente un nuevo mensaje de correo electrónico con la información de archivo más reciente.

Mientras se guarda el archivo, el elemento del menú "Enviar correo electrónico destinatario" no estará disponible. La ubicación de este artículo se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Agregar comentarios para la acción para reproducir problemas.

Como se mencionó anteriormente, inmediatamente después de abrir la aplicación, debe hacer clic en el botón "Iniciar registro", pero cuando escribe acciones en una computadora, cualquier texto que el usuario ingrese desde el teclado no se grabará en el archivo. Para que el archivo de origen vea el texto que ingresa al usuario desde el teclado u otras notas, existe la posibilidad de comentar acción. Para hacer esto, simplemente haga clic en el botón izquierdo del ratón en el botón. "Añadir un comentario"que se encuentra a la izquierda del indicador de tiempo de grabación.

A continuación, usar el mouse, debe resaltar una parte de la pantalla que necesita para comentar sobre la apariencia de un diálogo. "Maging y comentando" Ingrese el texto en el campo de texto de diálogo y haga clic en el botón. "OK".

En el archivo guardado, se mostrará un comentario cerca de la acción especificada. Diálogo "Destacando problemas de comentarios" Puedes ver en la siguiente captura de pantalla.

Ajustes

Para abrir los parámetros para escribir acciones para la reproducción de la solución de problemas, haga clic en el icono de flecha, que se encuentra a la derecha de la ayuda y seleccione el elemento "Parámetros". El diálogo se abrirá "Parámetros para registrar acciones para reproducir acciones"que se muestra en la siguiente captura de pantalla:

En los parámetros de la aplicación, podemos cambiar los siguientes parámetros de la herramienta de solución de problemas.

Ubicación de salida. Para deshabilitar la solicitud para guardar el archivo, que se muestra cada vez después de la entrada, debe hacer clic en el botón "Descripción general" Y especifique el nombre del archivo de resultados predeterminado.

Habilitar pantallas de pantalla. En el caso de que no desee guardar las capturas de pantalla junto con estos clics, debe reorganizar los radiooks al artículo "No". Esta opción es útil solo si la creación de instantáneas de las pantallas del programa y su transmisión a otra persona es indeseable.

El número de capturas de pantalla almacenadas. El valor predeterminado es 25 capturas de pantalla, pero este número se puede reducir o ampliar a la solicitud del usuario. Mensaje Para escribir acciones para reproducir problemas registra solo el número de capturas de pantalla, que se indica en los parámetros de la aplicación. Por ejemplo, si se realizaron 30 capturas de pantalla durante el registro, y el valor predeterminado es 25, las primeras cinco imágenes de Shield no se escribirán en el archivo.

La siguiente captura de pantalla proporciona un ejemplo de un archivo MHT creado usando la "Herramienta de acción de solución de problemas":

Conclusión

En este artículo, hablé de usar el método para grabar para reproducir acciones para reproducir acciones. Usando esta aplicación, puede grabar todas las acciones realizadas en la computadora durante el período de tiempo especificado, incluida una descripción de texto de los cuadros de diálogo realizados haciendo clic en el mouse, así como las imágenes de la pantalla para cada clic.

Usted todavía, no es un usuario seguro de la operación. sistemas de Windows? ¿A menudo tiene que llamar a su amigo o amigo Hakera y le expliquele "en sus dedos" sobre su problema al realizar cualquier acción en una computadora?

¿Te dijo tu amigo que sin tener la foto completa ante tus ojos, no puedo entender nada de tu explicación?

¡Entonces su asistente será "Herramienta para grabar acciones para reproducir problemas"! Esta es una herramienta de personal sencilla y conveniente del sistema operativo Windows 7, que registrará la secuencia completa de las acciones que produce, complementarlas (transiciones, ubicación de los clics del mouse, etc.). Además, le dará la oportunidad de proporcionarles comentarios, crear un informe en el formato de archivo de la página web y le permitirá enviarlo a un correo electrónico a un amigo o soporte técnico para obtener asesoramiento.

La herramienta de grabación lo elimina para proporcionar acceso remoto a su computadora con un tercero software o diferente recursos de redEso será capaz de transferir su pantalla para administrar "en el otro lado". Vale la pena señalar que en el proceso de grabación, cualquier texto que se ingresará desde el teclado no se grabará.

Para registrar datos de texto que es un componente importante del problema que se está resolviendo, mejor utiliza los comentarios. ¡Giramos directamente a la demostración paso a paso del proceso de grabación de acciones!

Acciones de registro por usuario

Llevamos a cabo la transición al botón "Inicio", en el campo de búsqueda "Encontrar programas y archivos", escriba la palabra "Escribir", en los resultados de búsqueda haciendo clic en "Escribir los pasos para reproducir el error".

Si es necesario, después del primer inicio, en el menú del programa, haga clic en el mouse a "Parámetros ..." y configure lo necesario, luego haga clic en el botón "Aceptar".

Para escribir, haga clic en el botón "Iniciar registro de registro" y paso a paso, realice sus acciones que en última instancia causan un error o su malentendido.

Después de realizar todas las acciones necesarias, haga clic en "STOP RECORD".

En el campo Nombre de archivo, escribimos su nombre y presione el botón Guardar.

Ver acciones grabadas

Abra el archivo creado, abre el archivo con .mht. El archivo se abre de forma predeterminada en el navegador web de Internet Explorer.

EN abrir documento Estamos viendo si todos los pasos que conducen al error están escritos correctamente, leemos la descripción de cada etapa del problema, verifique la presencia / ausencia de cualquier datos secretos.

Enviamos un archivo a su amigo por correo electrónico para recibir asesoramiento. Archivo en formato.mht se puede abrir cuando asistencia Microsoft Explorador de Internet, Mozilla Firefox. de expansión mozilla Formato de archivo y ópera.