Qué hacer si se apaga el Wi-Fi de su computadora portátil. Wi-Fi no funciona en una computadora portátil: ¿cómo restaurar la conexión? El icono de Wi-Fi en la computadora portátil ha desaparecido.

Recientemente comencé a notar que cada vez más personas compran diferentes equipos con WiFi: enrutadores, módems, puntos de acceso, televisores, tabletas, etc. - Cuanto más surgen problemas con la red inalámbrica: la señal desaparece o es muy baja, la velocidad de transferencia de datos salta o es muy baja, los dispositivos se caen periódicamente y ya no pueden conectarse. Hay muchas razones por las que el Wi-Fi se apaga y pueden ser configuraciones de software o un mal funcionamiento del hardware. En general, una red inalámbrica en sí es algo muy caprichoso, cuya estabilidad depende de muchos factores y condiciones. Hoy te hablaré de los problemas y fallos más habituales que pueden provocar una mala recepción o la desaparición total de la señal WiFi.

La señal WiFi desapareció repentinamente

El enrutador se apagó. Intente reiniciarlo apagando la alimentación durante un par de minutos y encendiéndola nuevamente.

Si tienes una computadora portátil o una tableta, verifica la carga de la batería. En muchos dispositivos móviles, el módulo Wi-Fi se puede desactivar a la fuerza para ahorrar energía. Además, en portátiles con Windows 8 y Windows 10, esta opción suele estar habilitada en las propiedades del adaptador.

También vale la pena comprobar la configuración del circuito de alimentación utilizado.

Acérquese al enrutador a una distancia de aproximadamente 2 metros. ¿Sin señal? Luego, para la prueba necesitará un dispositivo que funcione correctamente y que tenga una interfaz de red inalámbrica: una tableta, un teléfono inteligente, un teléfono, etc. Si funciona sin problemas, pero su computadora portátil no puede conectarse, lo más probable es que haya un problema con el controlador del adaptador. Intente reinstalarlo o actualizarlo.

¿No ayudó y el WiFi todavía se apaga en la computadora portátil? Llévalo al centro de servicio.
Por cierto, en computadoras portátiles y tabletas a menudo ocurre que, debido a un mal contacto, la antena se apaga durante la sacudida. En este caso, debe abrir la carcasa y volver a soldarla.

Si el dispositivo de prueba tampoco ve la red doméstica, entonces el problema está en el lado del enrutador. Intente restablecerlo a la configuración de fábrica usando el botón "Restablecer" y configurarlo nuevamente.

Si no ayuda, llévalo a reparar.

Nivel de señal Wi-Fi deficiente o inestable

La razón del deterioro de la calidad de una red doméstica inalámbrica suele ser la presencia de varios puntos de acceso más en el vecindario. Esta es otra razón común por la que se apaga el Wi-Fi. Últimamente en los edificios de apartamentos esto ha sido una especie de castigo. Casi todos los apartamentos tienen un enrutador y en cada entrada hay una docena o dos de redes. En este caso hay dos opciones: la correcta y la barata.
-Opción correcta, pero más caro. ¿Por qué? Pero como habrá que comprar equipos que funcionen a una frecuencia de 5 GHz, afortunadamente ahora ya son relativamente económicos. Un enrutador económico de doble banda costará alrededor de 3 mil rublos. Por ejemplo, enrutador Totolink A2004NS.

Creo que está claro que también necesitarás comprar adaptadores adicionales para una computadora y una computadora portátil, eso es otro par de miles. Pero con los teléfonos inteligentes y las tabletas, las cosas son peores: algunos ya son compatibles con la banda de 5 GHz, pero los más simples y baratos tendrán que dejarse en la banda anterior. Pero ya no habrá problemas con la superposición de canales y la interferencia de los vecinos.
- La opción barata requiere mucha mano de obra y hemorroides. En primer lugar, deberá escanear constantemente el alcance con el programa inSSIDer en busca de un canal libre y luego configurarlo en la configuración del enrutador.

En segundo lugar, la mayoría de los dispositivos aún tendrán que arrastrarse más cerca del módem o enrutador, ya que incluso si el canal seleccionado está libre, las interferencias pueden provenir de canales vecinos ocupados. Y no hay forma de evitarlo. Simplemente cubre la casa con 5 capas de papel de aluminio.

No tengo redes en mi vecindario, pero el WiFi aún se apaga. ¿Por qué?

En este caso, la razón más común es la ubicación incorrecta del punto de acceso al apartamento. Para dotarlo de la máxima zona de cobertura debe ubicarse lo más cerca posible del centro de la vivienda. Si tiene puntos a los que aún no llega el Wi-Fi del enrutador, entonces necesita instalar un dispositivo adicional: un repetidor.

Pasa que parece que lo has configurado correctamente Wifi, y el a veces se desconecta solo. En los modelos de portátiles obsoletos, había una palanca mecánica en el lateral para encender la red Wi-Fi, que los usuarios apagaban accidentalmente y desaparecían Internet y la red. La mayoría de los usuarios ni siquiera sabían que existía esta palanca. Hoy en día, en las computadoras portátiles modernas, estas palancas se han eliminado y los controles se han transferido al teclado, pero nadie se atreve a escribir instrucciones para las computadoras portátiles, confiando en la intuición del usuario. La persona promedio, incluso cuando es avanzada, generalmente sufre durante mucho tiempo tratando de encontrar una solución simple, sólo porque no hay instrucciones para las teclas de control del teclado. Una persona cree que si adquiere una computadora portátil nueva con el sistema operativo ya instalado, se configurará y se habilitarán todas las funciones. Por lo tanto, debemos enumerar las razones más comunes por las que la conexión parece establecerse pero sigue interrumpiéndose.

1. La fuente de señal (enrutador) está muy lejos y la señal es muy débil. Instale una antena que amplifique la señal o fabrique una usted mismo. Preste atención al indicador en la esquina inferior derecha del monitor, que parece una escalera; muestra el nivel de señal del enrutador.

2. Hay una poderosa fuente de interferencia cerca de su red. Instale una antena amplificadora o hágala usted mismo.

3. En su vieja computadora portátil, busque la palanca con el ícono de red y cámbiela a la posición "Encendido".
En los portátiles modernos esto se puede hacer mediante el teclado. Busque la tecla "Fn" (generalmente en las filas inferiores). Manténgalo presionado, presione la tecla con el ícono de Wi-Fi (parece una antena con ondas divergentes). Junto con esto, debería encenderse el indicador de encendido con el mismo icono en el cuerpo de la computadora portátil.

4. La razón más común en las computadoras portátiles modernas es que los servicios de comunicación de los sistemas operativos preinstalados están deshabilitados de forma predeterminada. Para verificar y activar los servicios, debe ir al menú "Inicio" - "Panel de control", seleccionar "Programas y características". En la pestaña "Programas y características", haga clic en "Activar o desactivar las características de Windows".
En la ventana que aparece, apunte la flecha a cada elemento que no esté marcado y lea las sugerencias sobre a qué se refieren. Marque las casillas junto a todos los elementos relacionados con la red, Internet y el protocolo TCP. Haga clic en Aceptar. Espere a que todo se instale y reinicie.

Si tiene instalado un Windows con licencia y no está contaminado con virus y software experimental, las interrupciones de su conexión se detendrán. En otras situaciones, es necesario llamar a un especialista.

Hola. Los propietarios de portátiles muy a menudo me contactan si tienen preguntas sobre problemas con la conexión a Internet. En el artículo, recopilé métodos efectivos que ayudarán a resolver problemas con wifi en una computadora portátil con Windows 10. La mayoría de las veces, la señal desaparece o el adaptador de red inalámbrica se apaga espontáneamente. Ahora veamos estos defectos con más detalle.

La computadora portátil encuentra el punto de acceso deseado, se establece la conexión, Internet funciona. Pero no por mucho tiempo... Después de un tiempo, aparece un signo de exclamación en el icono de conexión de red en la bandeja. Esto indica las limitaciones que han surgido. Tengo que volver a conectarme, pero pronto el problema se hace sentir.

Además, hay ocasiones en las que aparece una cruz roja en el icono de estado de la red, lo que indica un error de conexión no identificado. En la mayoría de los casos, estos problemas aparecen después de actualizar el sistema o el controlador de Wi-Fi. Pero primero debe comprobar si otros dispositivos (teléfonos inteligentes, tabletas) pueden conectarse al punto de acceso para excluir un mal funcionamiento del enrutador.

Y a veces la computadora portátil simplemente no ve las redes inalámbricas. O aparecen en la lista de puntos disponibles o desaparecen. Estoy seguro de que muchos de vosotros habéis encontrado problemas similares.

Soluciones probadas

Ahora veremos varias formas de eliminarlos. Recomiendo usarlos en el orden en que los describiré.

Eliminar un perfil de Wi-Fi

Existe la posibilidad de que se hayan realizado algunos cambios en la configuración del enrutador y la computadora portátil esté intentando utilizar un perfil "obsoleto" para conectarse. Para eliminarlo y activar la creación de uno nuevo (actualizado), use el comando:

netsh wlan eliminar nombre del perfil =

Vaya al Administrador de dispositivos (a través del panel de control).
Expanda la categoría "Adaptadores de red" para ver una lista de todos los módulos

Busque su adaptador en la lista y seleccione "Actualizar" en el menú contextual. Simplemente no se apresure a elegir la búsqueda automática. Nos interesa “Busca en tu ordenador”

Se abrirá una ventana donde deberás desmarcar la opción "Mostrar dispositivos compatibles". A la derecha se cargará una lista de todas las versiones de su controlador. Seleccionamos en base al índice:

Reiniciamos el sistema e intentamos conectarnos.

Estos, por supuesto, no son todos métodos para resolver problemas con una red Wi-Fi. Una causa bastante común de mal funcionamiento no es el módulo de la computadora portátil, sino el enrutador, que no distribuye Internet de forma inalámbrica.

Espero que este material te haya ayudado. Si es así, comparte este artículo con tus amigos y colegas en las redes sociales.

¿No pudiste resolver el problema? Escribe los detalles en los comentarios, ¡lo solucionaremos!

Sinceramente, Víctor.

Como muestra la práctica, no es el proceso de conexión ni siquiera el proceso de configuración lo que causa los mayores problemas a los usuarios cuando trabajan con Wi-Fi y enrutadores. El mayor problema es cuando, después de la configuración, Internet desaparece periódicamente, aparece constantemente un mensaje sobre una conexión interrumpida o simplemente no se puede abrir un solo sitio en la computadora portátil. En este material intentaremos descubrir qué causa tales problemas y qué hacer si se apaga el Wi-Fi en una computadora portátil.

Los motivos del apagado automático de la red son bastante comunes.

¿Qué podría ser más molesto que experimentar una interrupción de la conexión mientras trabaja en una computadora portátil? Justo ahora todo estaba bien y estabas viendo tranquilamente una película en línea, y ahora la reproducción se detuvo, la película se detuvo e Internet desapareció por completo. Puede encontrar un problema similar por diversas razones. Los más comunes son los siguientes:

Su computadora portátil tiene habilitado el modo de ahorro de batería. Esto lleva al hecho de que después de ciertos períodos de inactividad total del dispositivo, la conexión inalámbrica se interrumpe automáticamente, el adaptador Wi-Fi deja de intercambiar paquetes con el enrutador y, por lo tanto, ahorra energía de la batería.
El router a través del cual accedes a la red está demasiado lejos o hay obstáculos entre este y el portátil. La consecuencia puede ser un nivel débil de la señal inalámbrica recibida, lo que provoca interrupciones periódicas de la conexión. Esto suele ocurrir de forma automática y sin que el usuario lo note.
La señal de Internet recibida por el enrutador a través de cable o red celular y convertida en una señal de Wi-Fi inalámbrica es demasiado débil. En esos momentos, puede observar que la computadora portátil todavía está conectada a Wi-Fi, pero Internet se niega a funcionar. Además, una señal débil transmitida a través del cable puede hacer que la conexión inalámbrica entre el enrutador y la computadora portátil se apague automáticamente.

El enrutador a través del cual accede a Internet es inestable, se congela constantemente y se reinicia espontáneamente. En este caso, la conexión Wi-Fi de su computadora portátil se apaga automáticamente hasta que se vuelve a encender el enrutador, se restablece su software o hasta que se fuerza el reinicio.
Su computadora portátil tiene instalado un controlador de adaptador inalámbrico inapropiado o desactualizado. Como resultado, el adaptador se vuelve inestable y puede interrumpir espontáneamente la conexión o no encontrar ninguna red disponible.

Aquí hemos enumerado sólo los problemas más comunes que los usuarios encuentran habitualmente. Pero al mismo tiempo, muchos no saben qué hacer a continuación y cómo deshacerse de los problemas.

Modo de ahorro de batería

Definitivamente le recomendamos que primero verifique si el modo de ahorro de energía está activado en su computadora. Esta es una característica incorporada del sistema operativo Windows que monitorea cómo usa (o no usa) ciertos elementos del sistema y ciertos componentes de la PC. Si alguno de ellos permanece inactivo durante un tiempo prolongado, el sistema lo apaga automáticamente. Windows hace esto para ahorrar energía de la batería, que a veces es la única fuente de energía de una computadora portátil.

Para desactivar el ahorro de batería interrumpiendo la conexión inalámbrica, debe abrir el Panel de control de su PC, buscar la categoría Opciones de energía y seleccionar Configurar el plan de energía que está instalado actualmente en su sistema de forma predeterminada. Todo lo que necesita se puede encontrar en el enlace Cambiar configuración avanzada de energía. En la pequeña ventana del sistema que se abre, vaya a la siguiente ruta: Configuración del adaptador de red inalámbrica > Modo de ahorro de energía y cambie los valores a Rendimiento máximo. Haga clic en Aplicar y cierre todas las ventanas. Este procedimiento le ayudará a deshacerse de la situación en la que Internet se apaga a petición del sistema operativo.

Señal débil del enrutador

Normalmente, una señal débil procedente de un enrutador Wi-Fi puede provocar que la conexión de red se interrumpa con regularidad. Dado que la señal del enrutador es una onda de radio normal, su potencia está influenciada por una variedad de factores que también pueden afectar la calidad de la conexión. La distancia entre la computadora portátil y el enrutador no siempre es la razón principal de la disminución de la intensidad de la señal. Estas también pueden ser barreras adicionales ubicadas entre el receptor y el traductor de señales inalámbricas. Por ejemplo, en una habitación grande que consta de varias habitaciones u oficinas, las paredes que separan el portátil y el router pueden reducir significativamente la calidad de la conexión. En tales casos, vale la pena pensar en revisar la ubicación del enrutador o ampliar el radio de la red utilizando amplificadores especiales.

Además, la calidad de la conexión puede verse afectada por la presencia de aparatos eléctricos que interfieran involuntariamente en la propagación de las ondas de radio. Como resultado, la pantalla muestra periódicamente un error que indica que se ha perdido la conexión.

Los objetos metálicos ubicados entre el enrutador Wi-Fi y la computadora portátil también reducen significativamente la estabilidad de la conexión en la red inalámbrica a través de la cual accede a Internet. Tenga esto en cuenta a la hora de organizar su red local doméstica.

Señal de red débil

Si la señal de su proveedor de Internet a través de cable o red celular es demasiado débil, el enrutador puede volverse inestable, apagando el punto de acceso e interrumpiendo la conexión con los dispositivos conectados a él. En tal situación, es mejor ponerse en contacto con el servicio de asistencia del proveedor y describir en detalle la esencia del problema. Si hablamos de un enrutador móvil y su funcionamiento en lugares donde la recepción de la señal es incierta, donde se muestra un mensaje sobre la búsqueda de una red en la pantalla del enrutador o dispositivo móvil, una antena externa puede mejorar la calidad de la recepción. Para aclarar información sobre la cobertura de la red de asentamientos específicos, también debe comunicarse con los representantes de su proveedor.

Funcionamiento inestable del enrutador.

Si observa un funcionamiento inestable del enrutador, lo que provoca una desconexión regular de la conexión inalámbrica, le recomendamos reiniciar el dispositivo varias veces y controlar de cerca su funcionamiento posterior. O vaya a su panel de control, busque actualizaciones de software e instálelas si es necesario. Dado que el enrutador ejecuta un sistema operativo especial, como cualquier otro, puede acumular errores del sistema, no funcionar de manera muy estable y requerir actualizaciones periódicas.

La velocidad de Internet se puede comprobar fácilmente mediante un servicio en línea speedtest.net- después de todo, si los valores difieren en menor medida de los declarados por el proveedor, este es un motivo para estar desconcertados por la calidad y el nivel de la señal.

Reinstalar el controlador

También puede ser útil reinstalar el controlador del adaptador inalámbrico. Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil;
ingrese el modelo de su dispositivo;
seleccione el sistema operativo;
descargue la última versión e instale el nuevo controlador.

El método para descargar software varía según el fabricante y el modelo del dispositivo. Intente descargar las últimas versiones de controladores para su sistema operativo y dispositivo.

Hemos analizado las razones más populares que hacen que el WiFi de la computadora portátil se apague constantemente. Es bueno que el problema se resuelva cambiando el plan de energía y que el rendimiento tanto del enrutador como de la computadora portátil no genere dudas. Si el problema no se puede solucionar, puede que valga la pena ponerse en contacto con un especialista.

Casi todas las computadoras portátiles modernas tienen un módulo Wi-Fi incorporado que le permite conectarse de forma inalámbrica y crear sus propios puntos de acceso. Los usuarios tienen casos en los que el Wi-Fi de su computadora portátil se apaga. A continuación describiremos métodos que le permitirán comprender la causa del problema y luego solucionarlo.

Vale la pena señalar que el problema puede tener dos direcciones: software y hardware. El software incluye varias configuraciones de adaptadores en la computadora portátil, el enrutador y Windows. Los problemas de hardware suelen incluir un mal funcionamiento físico del dispositivo. Y esto también ocurre en cualquier versión del sistema operativo, ya sea Windows 7 o Windows 10.

Razones para apagar el Wi-Fi en una computadora portátil

Cuando se trabaja en una computadora, hay casos de desconexión espontánea de Wi-Fi. Como resultado, Internet desapareció en todos los dispositivos o solo en la computadora portátil. Esto no es necesariamente un error crítico; puede haber otras razones:

la conexión con el enrutador se interrumpe debido a una señal débil;
la red se apaga para ahorrar energía;
avería del lado del conductor;
interferencia de varios dispositivos;
Fallo físico del módulo Wi-Fi.

Video: por qué se apaga el Wi-Fi:

Los primeros fenómenos pueden eliminarse fácilmente. En cuanto al mal funcionamiento físico, es necesario encontrar un módulo adecuado y reemplazarlo.

Configuración de ahorro de energía

La forma más rápida de intentar solucionar un problema de Wi-Fi es acceder a la configuración de planes de energía en su computadora portátil. El caso es que al entrar en modo de suspensión o hibernación en algunas computadoras portátiles, es posible que el sistema apague el módulo Wi-Fi. Lo mismo sucede en el modo de ahorro de energía, donde muchos componentes de la computadora funcionan a frecuencias más bajas. Si el modelo de su computadora portátil apaga el adaptador Wi-Fi cuando ahorra energía, puede configurar el parámetro en consecuencia de esta manera:

Abra la ventana Ejecutar usando las teclas “Win + R”.
Ingrese el comando "control powercfg.cpl".
Se abrirá una ventana con configuraciones de energía. Allí seleccionamos la opción “Alto Rendimiento”. O, en el modo ya instalado, haga clic en el elemento "Configurar plan de energía".
En la ventana que se abre, haga clic en el elemento "Cambiar configuración avanzada de energía".
Busque la opción “Configuración del adaptador de red inalámbrica”.
En el siguiente paso, busque la sección "Modo de ahorro de energía" y cámbiela a "Máximo rendimiento".
Guarde la configuración.

Por lo tanto, el adaptador inalámbrico no debe desconectarse periódicamente. Si este problema persiste, pase a otras opciones de solución.

Baja señal de recepción y presencia de interferencias.

Al conectarse a un enrutador que no sea el suyo, es posible que observe un nivel de señal débil, por lo que el Wi-Fi cae. Esto se puede ver en el ícono de red y en la cantidad de dispositivos responsables de la intensidad de la señal. Por supuesto, incluso con una recepción deficiente, la conexión puede permanecer estable, pero en algún momento puede ocurrir una interrupción en la conexión debido a interferencias de otros dispositivos inalámbricos.

En otras palabras, pueden producirse interferencias debido a la presencia de los siguientes objetos y fenómenos:

La red eléctrica es inestable;
objetos metálicos ubicados cerca del receptor y transmisor de señales;
paredes gruesas, por lo que la red está constantemente desconectada;
Los dispositivos que emiten ondas de diferentes frecuencias hacen que la conexión a la red Wi-Fi sea inestable.

La forma más sencilla de solucionar este problema es acercar el dispositivo, en nuestro caso un portátil, al router y retirar todo tipo de objetos que sean objeto de interferencias.

Cambiar propiedades en el Administrador de dispositivos y reinstalar el controlador

Esta opción también es muy sencilla. Puede restaurar Wi-Fi en su computadora portátil usando algunas configuraciones del administrador de tareas que deben cambiarse en la sección de ahorro de energía; también intentaremos reinstalar el controlador del adaptador Wi-Fi. Ahora necesitas realizar la siguiente serie de acciones:

En Windows 10, presione la combinación Win+X y vaya al administrador de dispositivos. Es posible que tengas instalado el sistema operativo Windows 7, luego abre la ventana Ejecutar usando la combinación “Win+R” e ingresa lo siguiente: devmgmt.msc.
Expanda la sección "Adaptadores de red" y busque algo como este "Adaptador Wi-Fi".
Vaya a sus propiedades usando el botón derecho del mouse.
Cambie a la pestaña "Administración de energía" y desmarque la opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".

Pasos a seguir al reinstalar el controlador:

También podría ocurrir un intento fallido, lo que significa que el Wi-Fi se vuelve a apagar periódicamente. Luego intentamos eliminar el controlador y reiniciar la computadora. Generalmente se reinstala automáticamente. Además, instale el controlador ya descargado.

Ahora, cuando el enrutador pierde la red, los métodos de software descritos anteriormente ayudarán por completo a eliminar los problemas que han surgido. Ahora, con respecto al enrutador.

El problema está en el enrutador.

Cuando un usuario no está conectado a su propia red, solucionar el problema puede resultar varias veces más difícil. Al tener tu propio enrutador, al menos puedes reiniciarlo. La red inalámbrica falla por los motivos que se describen a continuación.

Tenga en cuenta que muchos enrutadores económicos modernos a menudo se congelan y la conexión Wi-Fi se apaga. Este problema surge debido a una mayor carga en la red, por ejemplo, cuando el usuario descarga archivos grandes a través de torrent.

Una causa conocida son los cortes de energía. Eliminar el fenómeno no siempre es fácil, pero se recomienda reiniciar el dispositivo y luego desconectarlo de la red durante unos minutos.

Otra opción es cuando varios dispositivos operan en el mismo canal. ¿Qué hacer en este caso? Cambie la configuración desde el panel de control del enrutador, donde debe cambiar el número de canal a uno gratuito.

Acciones adicionales:

conectar un cable de Internet directamente a una computadora o computadora portátil;
actualizar el software del enrutador (firmware);
negativa temporal a utilizar programas torrent;
usando un enrutador diferente.

Todas las opciones consideradas en la mayoría de los casos ayudan a solucionar problemas con el apagado de Wi-Fi cada 5 minutos. Si un método no ayuda, pase a otro y así sucesivamente.

Video útil: métodos de solución de problemas cuando se corta el Wi-Fi:

Ahora el usuario no debería tener dudas de por qué se desconecta la conexión Wi-Fi en la computadora portátil

El Wi-Fi de la computadora portátil ha desaparecido y hay una cruz roja por todas partes; este es el error más común. Aunque cualquier usuario de dispositivos modernos alguna vez ha experimentado problemas con la conexión Wi-Fi a Internet. Internet inestable (o incluso su ausencia total) suele ser muy molesto; desea que el problema se resuelva lo antes posible, pero no se puede resolver por sí solo: debe diagnosticar el problema y hacer esfuerzos para resolverlo. Hoy veremos los problemas más comunes con las conexiones Wi-Fi a Internet y las formas de solucionarlos.

Por qué desaparece el wifi: razones

Hay muchísimas razones que podrían causar la falta de una conexión wifi estable (o de cualquier conexión), como una distancia banal a una distancia excesivamente larga, la presencia de interferencias de radio en el área de cobertura del punto de acceso, y la presencia de todo tipo de elementos de blindaje entre el router y tú. Sin embargo, la mayoría de las veces la red desaparece debido a errores de software y mal funcionamiento del hardware.

Diagnóstico del problema.

Si se pierde Internet a través de wifi y no hay signos evidentes de un mal funcionamiento del hardware (una antena del enrutador rota, por ejemplo), y acercarse al punto de acceso a una distancia de 3 a 5 metros no ayudó, debe comenzar buscando errores de software. El mecanismo para detectarlos es individual para cada sistema operativo y dispositivo específico. Y, sin embargo, en el caso de los dispositivos más populares, como portátiles con Windows, smartphones con Android y iPhone, existen algunas recomendaciones universales que con casi un cien por ciento de probabilidad ayudarán a detectar el software que causa la falta de señal.

Si su dispositivo ejecuta un sistema operativo menos popular, por ejemplo, Symbian, Windows Mobile o incluso algún tipo de "sistema operativo chino casero", no es práctico realizar diagnósticos de software, ya que los mecanismos integrados para esto en dichos sistemas operativos, Por regla general, no existen, y actualizar el firmware llevará mucho menos tiempo que hurgar en el núcleo del software.

Qué hacer si el wifi desaparece en una computadora portátil con Windows

Los motivos de la pérdida de señal wifi en una computadora portátil se pueden dividir en tres categorías:

Si al presionar la tecla correspondiente en la computadora portátil, el indicador de funcionamiento del módulo wifi (la luz junto a la cual está escrito wifi o se dibuja el ícono correspondiente) no se enciende, entonces el problema está en el propio dispositivo. Compruebe si la opción correspondiente está habilitada en el BIOS. Para hacer esto, reinicie la computadora portátil y presione la tecla correspondiente en los primeros 3-5 segundos de inicio. Como regla general, es F2, F8 o F12. Sin embargo, la clave de inicio de arranque del BIOS puede ser diferente: lea atentamente la notificación que aparece cuando lo enciende (generalmente el botón requerido está escrito en la parte inferior derecha). Vale la pena señalar que es posible que su versión de BIOS no tenga la opción para habilitar el módulo wifi, por lo que primero se recomienda leer la documentación del usuario o ingresar la combinación de "nombre de la BIOS wifi de su computadora portátil" en un motor de búsqueda.

Wi-Fi desapareció en Windows

Si los indicadores de funcionamiento del módulo wifi y del enrutador están encendidos pero no hay señal, debe verificar si el wifi está habilitado en Windows. Haga clic derecho en el ícono de la barra de tareas correspondiente (la barra en la parte inferior o superior de la pantalla), luego haga clic en: “Centro de redes y recursos compartidos” => “Cambiar configuración del adaptador” => Busque el ícono del monitor con la escala de intensidad de la señal wifi => "Permitir".
Además, en lugar de hacer clic derecho en el icono de la barra de tareas, puede hacer clic en "inicio" => "panel de control".

A menudo, la razón por la que desaparece el wifi en una computadora portátil son los controladores defectuosos. Haga clic derecho en el acceso directo "computadora", seleccione "propiedades" => "administrador de dispositivos" y busque "adaptadores de red". Asegúrese de que el adaptador esté encendido. Si hay un triángulo amarillo al lado, seleccione "actualizar controladores".

El motivo del funcionamiento inestable del wifi puede ser una carga elevada en el enrutador. ¡Comprueba y desactiva los usuarios más activos!

Si la computadora portátil ve otras redes, pero no puede conectarse a la que le interesa, el problema está en la configuración del enrutador. Para diagnosticarlo, debe conectarse al enrutador mediante un cable u otro dispositivo y escribir la dirección de depuración en la barra de direcciones del navegador: "192.168.0.0". En la ventana que aparece, ingrese: "admin/admin". A continuación, debe verificar si la transmisión de señal a través de wifi está activada y si su dispositivo está en la "lista negra" del filtro MAC. También debes asegurarte de que el enrutador permita la conexión simultánea de múltiples dispositivos.

Si no puede conectarse al enrutador ni siquiera a través de un cable, debe presionar el botón "reset" en el enrutador y esperar entre 10 y 15 segundos.

Si nada de lo anterior ayuda, intente llamar a su ISP y preguntarle si recibe comentarios de su enrutador (cuando esté en funcionamiento). De lo contrario, lo más probable es que el hardware de su enrutador haya fallado.

El wifi de mi laptop se apaga constante o periódicamente, ¿qué debo hacer?

Si la señal en la computadora portátil aparece y desaparece, sin importar a qué punto de acceso esté conectado, lo más probable es que el problema esté en la configuración del plan de energía del sistema. Para solucionar este problema, seleccione el modo "máximo rendimiento", pero tenga en cuenta que esto afectará la duración de la batería. Además, desactive la hibernación automática; muy a menudo, después de salir del modo de suspensión, el adaptador wifi de facto permanece apagado hasta el próximo reinicio.

Mi iPhone pierde wifi, ¿qué debo hacer?

Primero, asegúrese de que el problema esté en el iPhone y no en el enrutador; a menudo, los usuarios creen erróneamente que el wifi no funciona en el iPhone, aunque el motivo es el punto de acceso. Si su dispositivo ve otras redes, el iPhone está funcionando. En segundo lugar, asegúrese de tener la última versión de iOS.
Si la actualización de iOS no ayudó, haga clic en: “Configuración” => “General” => “Restablecer” => “Restablecer configuración de red”.
Si esto no ayuda, el iPhone está defectuoso.

Si el dispositivo no se conecta a ninguna red, será útil volver a actualizarlo o acudir a un técnico. Si se conecta a algunas redes pero no a otras, debe habilitar el modo de transmisión bgn en el punto de acceso deseado e intentar configurar un canal de transmisión de señal estática en lugar del modo Auto. Esto se puede hacer a través del menú de configuración del enrutador (la dirección descrita anteriormente es 192.168.0.0). También vale la pena señalar que no todos los dispositivos Android admiten el emparejamiento con wifi, transmitido a través de una computadora portátil en modo de reenvío (cuando la computadora portátil actúa como enrutador).

Internet vía wifi ha desaparecido, pero hay red wifi

Si el dispositivo está conectado a un punto de acceso, pero no hay Internet, verifique el cable que va al enrutador y comuníquese con su proveedor. Si el problema solo está en un dispositivo específico, intente borrar el caché o usar un navegador diferente. También debes asegurarte de que el dispositivo (¡no la tarjeta de memoria!) tenga al menos un 10% de memoria.

Qué hacer si el icono de wifi desaparece

Si el ícono desaparece, debes asegurarte de que el modo wifi esté activado. Si falta la opción para activar wifi o el ícono no aparece, deberá actualizar su teléfono inteligente o actualizar los controladores de su computadora portátil.

Entonces, el artículo analiza los problemas más comunes con el acceso a Internet Wi-Fi y también sugiere formas de resolverlos. Si ha leído este artículo, ha seguido concienzudamente todas las recomendaciones dadas, pero su wifi aún no funciona, no dude en llevar su dispositivo a un centro de servicio, ya que (lo más probable) no podrá solucionar el problema en hogar.

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Muy a menudo hay casos en los que el Wi-Fi de una computadora portátil se apaga por sí solo. Ahora descubriremos por qué desaparece Internet a través de Wi-Fi y cómo solucionar este problema. Si llegó a esta página, lo más probable es que ya tenga este problema. Conectamos nuestro portátil a Wi-Fi, Internet funciona, pero a veces desaparece. Aquí hay un punto importante: el Wi-Fi no se apaga por completo, sino que simplemente pasa al estado "Sin acceso a Internet" o "Limitado". (y aparece un signo de exclamación amarillo). Bueno, Internet no funciona. Aunque, hay ocasiones en las que el ordenador se desconecta por completo de la red inalámbrica. Este problema no es infrecuente en Windows 7, Windows 8 y Windows 10. Por lo tanto, no importa qué sistema operativo esté instalado en su computadora portátil.

Como regla general, la conexión Wi-Fi desaparece periódicamente o después de salir del modo de suspensión. Hay ocasiones en las que Internet deja de funcionar durante unos segundos y luego vuelve a aparecer. En cualquier caso, esto genera muchos inconvenientes. Tienes que esperar, reiniciar la computadora portátil, se interrumpe la descarga de archivos, la visualización de películas, etc.

¡Punto importante! Consideraremos soluciones cuando Internet se apague en una sola computadora portátil. Es decir, el resto de dispositivos que estén conectados a tu router siguen funcionando con normalidad. Si Internet desaparece en todos los dispositivos, tanto por Wi-Fi como por cable, entonces esto ya es un problema con el enrutador Wi-Fi o algún tipo de problema con el proveedor de Internet.

Si tiene un problema solo en una computadora, ahora intentaremos resolverlo.

¿Por qué desaparece la conexión Wi-Fi de mi portátil?

Las principales razones para perder la conexión al enrutador:

Hay interferencia en el canal en el que opera su red Wi-Fi. O una señal inalámbrica débil.
Desactivar el adaptador de Wi-Fi para ahorrar energía (el Wi-Fi desaparece al salir del modo de suspensión)
Funcionamiento inestable del controlador del adaptador Wi-Fi.
Problemas con el enrutador

Lo mostraré usando como ejemplo Windows 7. Si tiene Windows 8.1 o Windows 10 y Internet también desaparece cada 5 minutos. (quizás con más frecuencia o menos frecuencia), entonces estos consejos te vendrán bien. En cuanto a Windows 10, ahora está lleno de problemas con los controladores. Por lo tanto, si la conexión en el "diez" se interrumpe, primero le recomendaría experimentar con los controladores del adaptador inalámbrico e intentar seguir las recomendaciones de este artículo:

El Wi-Fi se desconecta debido a interferencias y señal débil

Nuestra red inalámbrica doméstica opera en un canal específico. Como regla general, dentro de un radio hay muchas otras redes vecinas que pueden causar interferencias. Las interferencias también pueden provenir de otros electrodomésticos. Y junto con una señal de red inalámbrica poco estable, esto puede provocar una desconexión de Internet en la computadora portátil. Es posible que aparezca un signo de exclamación amarillo "sin acceso a Internet" y que vuelva a funcionar después de un tiempo.

Además, la desconexión puede ocurrir debido a una señal deficiente cuando se aleja del enrutador, y en la computadora portátil, donde se muestra la intensidad de la señal, quedan una o dos barras. En tales casos, la conexión puede desaparecer por completo. Si Internet se corta constantemente en aquellas habitaciones donde la señal de la red Wi-Fi es débil, entonces necesitamos fortalecer la señal de nuestra red para que la conexión sea más estable. Escribí sobre esto en el artículo: .

En cuanto a los problemas de interferencia, aquí debes experimentar con el canal en el que opera tu red. Puede intentar utilizar un programa especial para encontrar el canal más libre y configurarlo en la configuración del enrutador. O simplemente configure algún tipo de canal estático en la configuración del enrutador. Describí en detalle cómo hacer esto en las instrucciones: Si ya tiene un canal estático, configúrelo en Auto.

Así es como se ve cambiar de canal en un enrutador Tp-Link:

Tenga en cuenta en qué condiciones se produce la conexión a Internet. Esto podría ser, por ejemplo, moverse por la casa o solo en determinados lugares (habitaciones). Entonces será más fácil encontrar la causa y eliminarla.

Qué hacer si Internet desaparece después de despertar del modo de suspensión

Esto sucede porque Windows apaga el adaptador Wi-Fi durante el modo de suspensión para ahorrar energía. Y cuando sale del modo de suspensión, el adaptador ya no puede funcionar normalmente y debe reiniciar la computadora portátil. Además, a menudo se observan problemas cuando la computadora portátil funciona con batería. Necesitamos desactivar el adaptador inalámbrico para que no se apague y establecer el rendimiento máximo cuando funciona con batería y con alimentación de red.

Primero configuremos la fuente de alimentación. Presione el atajo de teclado Ganar+R. Copia el comando controlar powercfg.cpl en la línea "Abrir" y haga clic en el botón De acuerdo.

Aparecerá una ventana con planes de energía. te aconsejo que elijas Equilibrado. A continuación, haga clic al lado de este plan en el enlace Configurar un plan de energía.

A continuación abrimos Cambiar la configuración avanzada de energía. Buscando una sección Configuración del adaptador inalámbrico, ábrelo e instálalo Rendimiento máximo cuando se opera con red eléctrica y batería. Hacer clic Aplicar Y De acuerdo.

Prohibimos desactivar el adaptador Wi-F para ahorrar energía.

Desactivar el adaptador no nos permitirá ahorrar mucha electricidad, pero pueden aparecer problemas con su funcionamiento. Por lo tanto, debe evitar que Windows apague el adaptador.

Hacer clic Ganar+R, copia el comando mmc devmgmt.msc y presione De acuerdo.

Se abrirá el Administrador de dispositivos. Encuentra y abre la pestaña. Adaptadores de red. Luego, haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi. (su nombre debe contener las palabras "Wi-Fi", "Wireless") y seleccione Propiedades.

Ir a la pestaña Gestión de energía y desmarca la casilla Permita que este dispositivo se apague para ahorrar energía. Hacer clic De acuerdo.

Reiniciamos el portátil y comprobamos cómo funcionará Internet a través de Wi-Fi.

Internet puede desaparecer debido a problemas con los controladores

Si el controlador del adaptador Wi-Fi está desactualizado o está instalado el controlador incorrecto, pueden aparecer una variedad de problemas con la conexión inalámbrica. Abra el Administrador de dispositivos como mostré arriba (presione Win+R y ejecute el comando mmc devmgmt.msc). Abre la pestaña Adaptadores de red. Encuentra tu adaptador inalámbrico (el nombre incluirá "Wi-Fi", 802.11n o "Inalámbrico"). Es posible que haya un signo de exclamación amarillo al lado del adaptador. Esto significa que el dispositivo no funciona correctamente.

Incluso si no aparece ningún icono de advertencia, intente actualizar el controlador de este adaptador. Quizás esto solucione el problema de la desconexión de Wi-Fi. Simplemente no actualice a través del Administrador de dispositivos. (el sistema dirá que la actualización no es necesaria) y descargue el controlador del sitio web oficial del fabricante de su computadora portátil. Requerido para su modelo y sistema operativo. Descargue e instale el controlador. Escribí con más detalle sobre la instalación del controlador en el artículo.

También puede intentar seleccionar una de las versiones de controladores ya instaladas, eliminar el controlador o revertirlo. Todas estas acciones las describí con más detalle usando Windows 10 como ejemplo en un artículo aparte:

¿Qué hacer si Internet desaparece periódicamente en todos los dispositivos?

Si su conexión a Internet desaparece simultáneamente en todos los dispositivos conectados, entonces el problema ya está en el enrutador. Escribí sobre esto al principio del artículo. En las computadoras, el estado de la conexión se vuelve "sin acceso a Internet".

Y en dispositivos móviles (teléfonos inteligentes, tabletas), Internet simplemente deja de funcionar. Y después de tales fallas, siempre es necesario reiniciar el enrutador, solo después de eso Internet comienza a funcionar nuevamente. Además, este tipo de interrupciones suelen ocurrir en momentos en que el enrutador está bajo una gran carga: estamos descargando algo. (especialmente de torrents), ver vídeos en línea, jugar juegos en línea, conectar otros dispositivos a Wi-Fi, etc. Y básicamente, este problema ocurre en enrutadores económicos.

Esto es comprensible, simplemente no pueden soportar la carga y "caer". Sólo se guarda un reinicio. mi amigo tiene exactamente lo mismo (que es del proveedor Kyivstar). Después de conectar el smartphone y el portátil, todo funciona bien. Tan pronto como enciendes la visualización de videos en línea, después de un tiempo, Internet desaparece.

Qué se puede hacer:

Conéctese a Internet sin enrutador, directamente a la computadora, y verifique el funcionamiento. Eliminar interrupciones por parte del proveedor.
Actualice el firmware del enrutador, esto suele ayudar. Tenemos instrucciones en nuestro sitio web para todos los fabricantes de enrutadores populares.
Deshabilitar clientes torrent en dispositivos (si hay alguno). Crean una carga por la cual Internet desaparece.
Si tiene Internet a través de un módem USB 3G/4G conectado a un enrutador, lo más probable es que estas interrupciones se produzcan por parte del proveedor.
Pues comprando un router más potente.

Parece que no me perdí nada. Escriba en los comentarios cómo logró deshacerse de este problema.

En esta lección hablaremos sobre ¿qué se debe hacer si la red Wi-Fi ha desaparecido o no puedes conectarte a la red desde un determinado dispositivo?

Consideraremos la secuencia de acciones, después de lo cual podrá determinar cuál es la causa: el enrutador Wi-Fi o el dispositivo en el que Wi-Fi no funciona.

Hemos preparado 2 opciones: un artículo de texto y un video tutorial. Mira ambas opciones ya que se complementan.

Vídeotutorial:

Artículo:

Recientemente recibí esta pregunta:

“Hola, dime, compré un enrutador zyxel. La computadora funciona, pero la computadora portátil no funciona a través de Wi-Fi. Dice una red no identificada... ¿qué debo hacer?”.

Según entiendo por la pregunta, la PC del usuario está conectada al enrutador con un cable y tiene acceso a Internet, pero la computadora portátil no se conecta al enrutador a través de Wi-Fi.

En este artículo intentaré contar una secuencia aproximada de acciones para solucionar este tipo de problemas. Como ejemplo, daré capturas de pantalla de la configuración de mi enrutador doméstico. TPLINK modelos TL-WR841N.

Etapa #0. El paso más sencillo es comenzar simplemente reiniciando ambos dispositivos., quizás alguno de ellos esté “un poco estancado”.

Nivel 1. Primero, debe verificar la configuración de acceso inalámbrico en la configuración del enrutador.: nombre del punto de acceso Wi-Fi, apertura al descubrimiento, estándar de comunicación. Para realizar diagnósticos, puede eliminar la contraseña y el cifrado de Wi-Fi.

"Nombre de red"- este nombre debería aparecer en la lista de redes Wi-Fi del portátil.

"Modo"- Esta es una configuración del modo de transferencia de datos, es mejor seleccionarla con la cantidad máxima de modos.

"Habilitar transmisión inalámbrica"- esta es una activación general del modo inalámbrico.

"Habilitar transmisión SSID"- esta configuración es para que otros dispositivos puedan detectar el enrutador. Si no selecciona esta configuración, terminará con una red oculta a la que no todos los dispositivos podrán conectarse.

Para diagnóstico protección de conexión inalámbrica se puede desactivar.

En otros enrutadores, estas configuraciones pueden verse diferentes, pero para realizar diagnósticos deben configurarse de la misma manera.

Aquí hay un ejemplo de configuración para el enrutador. ENLACE D modelos DIR-615:

Etapa 2. En la computadora portátil, debe verificar en el administrador de dispositivos que el adaptador Wi-Fi esté funcionando correctamente.

Si el adaptador Wi-Fi no funciona correctamente, deberá reinstalar el controlador correspondiente.

Si no tiene un controlador o tiene dudas sobre uno existente, debe ir al sitio web del fabricante de la computadora portátil y buscar allí.

Después de esto puedes hacer buscar redes wifi, busque su red e intente conectarse al enrutador.

Si la conexión es exitosa, verifique su acceso a Internet.

Si la conexión falla, verifique la conexión al enrutador desde otro dispositivo, por ejemplo, un teléfono inteligente.

Etapa 3. Si no hay conexión al enrutador desde otros dispositivos (o hay conexión, pero no acceso a Internet), lo más probable es que el problema esté en el enrutador.

En este caso, puede verificar el soporte de la antena en el enrutador, tal vez restablecer la configuración o actualizar el firmware del enrutador, luego reconfigurar la configuración de Wi-Fi y verificar la conexión nuevamente. Si estos pasos no ayudan, tendrás que llevar el enrutador a un centro de servicio o reemplazarlo por otro.

Etapa #4. Si la conexión desde otros dispositivos se realizó correctamente, lo más probable es que el problema esté en la computadora portátil.

En este caso, debe verificar la configuración de Wi-Fi en la computadora portátil nuevamente, tal vez reinstalar el controlador de Wi-Fi o quitar el adaptador de Wi-Fi en el administrador de dispositivos y encontrarlo nuevamente.

Una de las razones del mal funcionamiento de Wi-Fi pueden ser las actualizaciones del sistema operativo.. Recomiendo verificar además si se instalaron actualizaciones del sistema operativo inmediatamente antes de que ocurriera la falla. Si existieron tales actualizaciones, puede intentar revertirlas y verificar su conexión al enrutador a través de Wi-Fi nuevamente.

El método más radical, reinstalar el sistema operativo, debe utilizarse en el último caso, cuando ninguna de las opciones de configuración del software haya dado un resultado positivo.

Si estos pasos no ayudan, entonces debe llevar la computadora portátil a un centro de servicio, el módulo Wi-Fi generalmente tiene la forma de una placa separada y puede intentar reemplazarlo.

Etapa #5. Cuando todo funciona - No olvide configurar una contraseña y cifrado para Wi-Fi en el enrutador.

Si tienes dudas sobre el artículo, hazlas en los comentarios.