Бесплатные звонки через интернет SIP IP телефония - Zadarma. Телефония Zadarma Новости компании Zadarma

: и нтернет-сервис ip-телефонии. Предоставляет свои услуги более 10 лет. Суть сервиса заключается в том, чтобы дать пользователям возможность совершать звонки и смс-рассылки с сайта на мобильные телефоны в разных странах, находясь при этом в любой точке мира при максимально низких тарифах.

Немаловажной функцией данного сервиса является возможность осуществления смс-рассылок. В этом случае пользователь получает следующие преимущества:

• отправка смс на любой номер мобильного телефона в мире по низким тарифам;
• возможность приема сообщений на номера 14 стран, купленных у Zadarma.com;
• отправка послания осуществляется с помощью сайта, мобильного телефона или ПК.

Прием сообщений осуществляется с помощью программы Zadarma для Android или iOS, на e-mail. Клиент также может установить переадресацию послания на личный мобильный номер. Подробнее узнать о возможностях отправки и получения сообщений можно прямо на сайте организации.

Причина дешевизны услуг в том, что ресурс работает в обход роуминга. Плата не взимается за соединение, за звонки между абонентами Zadarma, за звонки на прямые номера, купленные на сайте (исключения составляют номера 800). Цены тарифных пакетов (их насчитывается пять) указаны в USD с учетом налогов.

Если звонки осуществляются на номера, не являющиеся бесплатными, на сайте можно ознакомиться с предоставляемым для такого случая объемом услуг и определиться с тарифом. К примеру, тарифный пакет “Корпоративный” предлагает 5000 бесплатных минут в 90 стран мира за ежемесячную абонплату в районе 85$.

Zadarma.com в первую очередь ориентируется на :

1. Клиентов, чьи родственники или бизнес-партнеры проживают за границей.
2. Фрилансеров, находящих своих клиентов через аутсорсинг.
3. Бизнес, филиалы которого расположены достаточно далеко друг от друга (в отдаленных регионах).
4. Call-центры, охватывающие обширную территорию (в том числе, целые страны).
5. Предприятия, чей головной офис располагается в одной стране, а производство осуществляется в другой.

Также сервис “Задарма.ком” можно использовать внутри одной страны – с условием, что при звонках из одного региона в другой потребуется оплата роуминга.

Своим клиентам компания предлагает участие в партнерской программе. Ресурс доплачивает 10% от каждого пополнения счета, выполненного приглашенным рефералом. Сумма начисляется каждый месяц 1 и 15 числа, но чтобы вывести ее, минимальный размер должен составлять 50 долларов США. Вывод осуществляется посредством популярных электронных платежных систем, их обработка выполняется на протяжении трех суток.

Сервис располагает возможностью осуществлять звонки с ПК или мобильных устройств. Для совершения звонков необходимо пройти стандартную процедуру авторизации на сайте компании. Затем открыть раздел “Позвонить с сайта”, указав нужный номер, нажать на кнопку вызова.

Коллтрекинг Zadarma

25 сентября 2018 года компания Zadarma.com представила коллтрекинг, благодаря которому клиенты могут анализировать разные рекламные каналы. По информации компании, статический и динамический коллтрекинг Zadarma помогут понять эффективность офлайн- и онлайн-каналов продвижения, будь то контекстная или баннерная реклама, реклама в газетах или в каталогах компаний.

Как сообщалось, коллтрекинг Zadarma можно связать с дополнительными сервисами, например, сервисами веб-аналитики и популярными CRM -системами. То есть, бизнес сможет не только посчитать клиентов, которые пришли с той или иной рекламы, но и увидеть полную картину поведения пользователя на сайте - тип трафика, регион посещения, глубину просмотра сайта, время нахождения на посадочных страницах, а после CRM-система создаст карточку очередного клиента и поможет завершить сделку.

Настраивается коллтрекинг с помощью мастера настройки, который подскажет, какие рекламные каналы можно анализировать, расставит нужные метки, все, что остается - поставить код на сайт и настроить сценарии звонков в АТС: кто и в какой последовательности будет принимать входящие звонки от целевых клиентов.

Также компания представила обновленные виджеты для сайтов - кнопку `Позвоните нам` и виджет обратного звонка. Продукты получили другой дизайн и в своей работе используют технологию WebRTC .

Интеграция с Neaktor

TADетали: Как выбрать виртуальную АТС?

Зачем бизнесу виртуальные АТС

Клиентам сервиса доступен весь требуемый функционал телефонии в интерфейсе CRM-системы:

• создание карточки клиента,
• статистика и запись разговоров,
• звонок из CRM
• другие функции.

Связывание реализуется напрямую без дополнительных модулей и посредников .

Интеграция с Telegram, Facebook messenger, Slack

Сервис Zadarma выпустил в октябре 2017 года интеграцию облачной телефонии с популярными мессенджерами - Telegram , Facebook messenger , Slack . Теперь клиенты смогут получать важные уведомления прямо в чате мессенджера: пропущенные звонки в АТС, баланс, входящие SMS на виртуальные номера, важные системные уведомления. Настраивается связка буквально за секунды. К одному аккаунту в сервисе можно привязать сразу несколько аккаунтов мессенджера и самому выбрать, какие уведомления должен видеть тот или иной сотрудник.

Особенно актуальна эта интеграция для клиентов с включенной услугой облачной АТС, теперь не нужно обращаться в статистику Zadarma или наблюдать за созданными задачами в CRM , все уведомления придут в мессенджер.

Снижение стоимости входящих

1 сентября 2017 года сервис облачной телефонии Zadarma объявил о существенном снижении стоимости входящих звонков с мобильных России на номера 8800. Обновленная цена минуты - 3,1 рубль, это более чем на 20% ниже предыдущей стоимости минуты с мобильных.

• большой список стран с предоставлением номеров (включая в коде 800 );
• бесплатные номера с донабором, если вы не хотите подключать свой номер телефона для входящих звонков;
• бесплатные вызовы между всеми абонентами Zadarma по шестизначному номеру;
• бесплатная полнофункциональная виртуальная облачная АТС для 50-ти абонентов;
• бесплатные виджеты на сайт для звонков из браузера или обратного звонка;

И это далеко не все. Да, сервис вряд ли подходит для крупных компаний, для них существуют специальные и отнюдь не дешевые решения. А для небольших компаний Zadarma — отличное решение для организации телефонной связи. Теперь давайте обо всем этом по порядку.

Виртуальные SIP номера и звонки

Один из основных продуктов Zadarma — виртуальные номера. Вы можете выбрать один или несколько номеров из 70-ти стран мира. После активации номера клиент получает логин и пароль для подключения по SIP и может использовать его с помощью любого устройства или ПО для работы с телефонией по SIP, включая виртуальную или аппаратную IP АТС. Кроме этого есть возможность переадресовать все входящие звонки на другой номер или на IP адрес вашей АТС. Для большинства стран мира номера предоставляются без платы за подключение, но с абонентской платой.

Так же вы можете купить номер с кодом 800 для почти всех стран, в которых есть возможность купить обычный номер.

Кроме этого любому клиенту Zadarma можно позвонить используя общий номер дозвона + внутренний шестизначный номер телефона, соответствующий аккаунту SIP. Эта услуга доступна в 25-ти странах мира.

Теперь о стоимости самих звонков. Я взял для сравнения один из Европейских VoIP операторов Freecall , хотя конечно лучше сравнивать идентичные продукты, а у Freecall нет даже городских номеров, не говоря уже о виртуальной АТС. И даже не смотря на это, Zadarma выигрывает в стоимости звонков.

$0 — пакет бесплатных минут в определенном тарифном плане.

Облачная АТС

Виртуальная облачная АТС от Zadarma полностью бесплатна, есть небольшое ограничение по остатку денег на балансе и по количеству внутренних номеров. Все вызовы между абонентами виртуальной АТС бесплатны и не ограничены по количеству и длительности.

Для начала необходимо привязать к АТС ваш SIP аккаунт, к которому может быть привязано несколько телефонных номеров. Кроме этого, в виртуальной АТС есть очень интересная возможность — привязка внешней линии по SIP , она называется “Дополнительная внешняя линия”. В этом случае ваша АТС может выступать в роли сервера или же клиента SIP. Услуга бесплатна в ограниченном использовании, но имеется возможность расширить её возможности за дополнительную плату.

В виртуальной АТС вы можете создать до 50-ти внутренних номеров. Для каждого из них есть возможность изменить отображаемое имя (Caller ID), настроить Caller ID для звонков во внешний мир, настроить запись разговоров, переадресацию и выбрать используемые кодеки.

Настройки входящих звонков предлагает выбрать голосовое приветствие, мелодию ожидания, рабочее время и поведение АТС во нерабочее время, а так же настроить сценарий входящих звонков. В общем обычный функционал виртуальной АТС. Здесь же можно настроить небольшой колл-центр просто добавив в сценарий “Старт” внутренние номера сотрудников колл-центра.

В настройках исходящих звонков можно разрешить или запретить внутренним номерам выход во внешний мир, настроить коды выхода по стране и за рубеж, а так же определить Caller ID в зависимости от города или страны, куда совершается звонок.

Ну и наконец конференция. Одну конференцию можно создать бесплатно в рамках тарифного плана.

По всем звонкам абонентов виртуальной АТС Zadarma можно посмотреть статистику, а так же экспортировать ее в файл CSV или обратиться к API для получения этого файла.

Виджеты для звонка с сайта

Своим клиентам Zadarma бесплатно предлагает два виджета для размещения на сайте: виджет заказа обратного звонка и виджет “Позвони мне” для бесплатного звонка прямо из браузера. Это может быть интересно интернет-магазинам, службам поддержки и т.д.

Виджет заказа обратного звонка представляет собой круглую кнопку с изображением телефонной трубки, при нажатии на которую открывается форма ввода номера телефона клиента.

Zadarma предоставляет довольно много настроек этого виджета. На вкладке “Основные настройки” есть возможность настроить время работы виджета, вне которого посетитель сайта будет оповещен об этом и ему будет предложено позвонить в выбранное им время. Кроме этого можно создать событие для Google Analytics для отслеживания статистики использования виджета.

В настройках критериев можно указать системе, после каких именно действий пользователя появится виджет.

Можно настроить цвет кнопки, её положение относительно краев страницы, а так же текст и заголовок виджета.

Zadarma

Краткое описание

Очень низкие цены на звонки. Огромный выбор номеров России и других стран. Многие номера бесплатно.

Виртуальная атс также бесплатно, но необходимо пополнять счет регулярно на любую сумму. Стандартный договор оферта, подходит для частных лиц и небольших компаний.

Регистрация для физических и юридических лиц из любой страны мира.

Подробное описание

Zadarma специализируется на предоставлении услуг ip и виртуальной телефонии по низким ценам, что также следует из названия.

Большой выбор виртуальных номеров по России и остальному миру. Безлимитные тарифы на самом деле таковыми не являются, в цену входит пакет минут. Тарификация посекундная и поминутная.

Номера 8-800 предоставляются без абонентской платы, взимается обязательный платеж, который используется для поминутной тарификации.
По другим номерам и услугам абонентская плата минимальная.

Местоположение: основной офис. г. Москва.

Скидка
5% от всех платежей в течении 4 мес. Для получения скидки вам необходимо заполнить форму.

Рейтинг основной	Баллы
Номера: 8 800, 495, 499, 812, 343 – 300 номеров в 70 странах	600
Скидки: 5% от всех платежей в течении 4 мес.	25
Цены: низкие	15
Тарифы: посекундные, поминутные и пакетные	2
Виртуальная атс: средний уровень	10
Регистрация: Юридические и Физические лица – любая страна мира	8
Кол-во сотрудников компании Zadarma: 50	5
Дата основания: 2006 г.	21
Количество клиентов компании Zadarma: 20000	60
Дополнительно	Баллы
Активация номера в течении суток (бесплатные номера резервируются до оплаты)	1
Все настройки можно произвести самостоятельно в личном кабинете, изменения становятся активны мгновенно	10
20 способов оплаты	20
	20
Общий Рейтинг – Итого баллов	797

Дополнительно

- Виртуальная Атс
Уровень АТС средний, предоставляется бесплатно, но есть небольшая доплата за некоторые услуги к примеру 30 руб.\мес. запись разговоров за линию(3 бесплатно). Для работы с АТС применимы любые тарифы.
При переадресации звонка на sip Zadarma от других провайдеров, необходимо указывать основные sip линии(пятизначный номер), а на своем оборудовании\программе указывать внутренний sip виртуальной атс.

- Оплата и Комиссия
При оплате в рублях, особенно по интеркассе и робокассе может быть довольно высокая комиссия. Рекомендуется оплачивать в долларах, к примеру по Webmoney(Цены фиксированны в рублях) .

- Минимальная абонентская плата – номер 8 800, другие номера и услуги
8 800 – Агентская схема с Ростелеком, без наценки. Отсутствует абонентская плата и виртуальная атс также бесплатно. Для поддержания имиджа low-cost провайдера предлагается небольшой выбор номеров по минимальной цене.
Минимальные цены на другие виртуальные номер и услуги.

Подключение к Zadarma

1. Первый вариант(самый простой): –

2. Второй вариант:

Введите свои контактные данные и желаемый номер если требуется.

Если требуется интеграция c , то пометьте в Дополнительно.

Прикрепите реквизиты и копию свидетельства о регистрации для юр. лиц.

Прикрепите копию паспорт для физ. лиц.

Регистрация в течении 1 рабочего дня.

К неоспоримым достоинствам IP-телефонии от Zadarma можно отнести: бесплатные звонки и посекундная тарификация при платных вызовах, безлимитные тарифы. Кроме того, у пользователей может быть фиксированный номер, который будет определяться у абонента при звонке.

Zadarma - один из лидеров на рынке IP-телефонии. Сервис в первую очередь рассчитан на совершение звонков и сопутствующие данному виду общения дополнительные услуги. Если Skype или Viber ориентированы в сторону обмена сообщениями и чатов, то Zadarma - это в первую очередь голосовая связь. Кроме городского номера телефона, который может получить пользователь, доступны также другие сугубо «телефонные» функции: облачная АТС, голосовое меню, факс, автоответчик, режим ожидания и многое-многое другое. Кроме того, пользоваться сервисом можно прямо с сайта. Как видите, отличий от конкурентов хватает, причем они являются фундаментальными. На мой взгляд, аудитория сервисов будет отличаться.

Приложение Zadarma существует как для iOS, так и для Android. Мы поговорим о варианте для iPhone. Чтобы начать его использовать, необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте сервиса. После этого свои данные (SIP и пароль) можно ввести в приложении.

Интерфейс достаточно прост: здесь собрано все необходимое для общения. Основная вкладка представлена номеронабирателем. Можно позвонить на мобильный или стационарный номер телефона в любой точке земного шара . Также можно позвонить другому пользователю Zadarma, используя его личный SIP. В таком случае вам будет доступна видеосвязь, а не только передача голоса. Во время разговора доступна порой полезная функция записи. Если вы что-то упустили в беседе, то всегда можно будет вернуться и прослушать весь диалог заново.

На других вкладках разместились стандартные последние вызовы, а также контакты, хотя доступ к ним есть и при наборе номера. Отдельного упоминания заслуживают сообщения. По аналогии со звонками вы можете отправить сообщение адресату на любой номер мобильного в любую страну. Обратите внимание, что Zadarma не мессенджер, а скорее предоставляет возможность отправлять позабытые в наше время короткие текстовые сообщения.

Последняя вкладка посвящена настройкам приложения. Обратите внимание, сколько предложено возможностей по настройке аудио и видео . Добиться приемлемого качества передачи речи можно при любом качестве сети. Порой это критично.

Сам по себе сервис Zadarma позволяет гораздо больше, чем от него ожидаешь вначале. Например, облачная АТС . Это решение позволит в считанные минуты создать единую телефонную сеть для вашего офиса, сотрудники которого могут находиться при этом в разных городах или даже странах. Еще одна интересная возможность, предлагаемая сервисом, - виртуальный номер . Пользователь может выбрать фиксированный городской номер в одной из 70 стран мира, включая Россию, США, Великобританию и многие другие государства.

Сомнений в преимуществах Zadarma просто не остается. Сервис предлагает бесплатно такие функции, за которые конкуренты не преминут выставить вам крупный счет или вовсе не смогут предоставить. В общем случае вам придется платить только за связь и сообщения, причем по очень выгодным для IP-телефонии тарифам. Платные услуги в большинстве своем уникальны, и решение об их подключении зависит исключительно от пользовательских потребностей. Приложение сервиса Zadarma вполне удобное и, главное, простое в использовании. Единственные недостатки - отсутствие оптимизации под iPhone 6 и iPhone 6 Plus, а также недостаточно прозрачный процесс регистрации и авторизации.

Оставаться на связи в современном мире - абсолютная необходимость. При помощи Zadarma вы сможете просто и выгодно звонить в любую точку мира, организовать связь в офисах при помощи облачной АТС, а также получить виртуальный номер, который позволит оставаться на связи везде, где имеется доступ в Интернет. Если «связь» является для вас существенной статьей расходов, то Zadarma поможет сэкономить и дозвониться тем, кто не использует Viber, Skype и другие подобные программы.