Контакти

Причини синього екрану смерті windows 10. Синій екран смерті (BSoD) - боремося з помилками. Причини появи «синього екрану смерті»

Продуктивність і можливості системи обумовлюються її складністю. Чим складніша структура, тим більше в ній складових механізмів, а це тягне за собою появу різних проблем. Кожна з шестерень потенційно вразлива, і, якщо одна вийде з ладу, система не буде функціонувати нормально, почнуться збої. Windows 10 є яскравим прикладом того, як вся ОС реагує на будь-яку дрібну неполадку.

З яких причин може не завантажуватися Windows 10 (чорний або синій екран і різні помилки)

Причини, за якими Windows 10 може не запуститися або «зловити» критичну (полукрітіческіе) помилку, вельми різноманітні. Подібне може спровокувати що завгодно:

  • невдало встановлене оновлення;
  • віруси;
  • апаратні помилки, що включають скачки напруги;
  • неякісне ПО;
  • різного роду збої під час роботи або виключення і багато іншого.

Якщо ви хочете, щоб ваш комп'ютер або ноутбук працював коректно якомога триваліший час, з нього потрібно здувати пилинки. Причому як в прямому, так і в переносному сенсі. Особливо це стосується використання старих системних блоків з поганою вентиляцією.

програмні причини

Програмні причини збою Windows є лідерами за кількістю можливих варіантів. Помилки можуть з'являтися в кожній сфері роботи системи. Навіть незначна проблема може привести до серйозного пошкодження.

Найважче позбутися наслідків зараження комп'ютера вірусами. Ніколи не переходьте за посиланнями з незнайомих джерел. Особливо це стосується листів електронної пошти.

Віруси можуть перешіфровать всі призначені для користувача файли на носії, а деякі мають можливість заподіяти навіть апаратні поломки пристрою. Наприклад, заражені файли системи можуть дати команду вінчестера працювати на швидкості вище, ніж це передбачено. Це спричинить за собою пошкодження жорсткого диска або магнітної головки.

Установка ще однієї операційної системи

Кожна операційна система від Windows володіє тим чи іншим перевагою в порівнянні з іншими. Тому не дивно, що частина користувачів не нехтують можливістю використання відразу кількох ОС на одному комп'ютері. Однак установка другої системи може пошкодити завантажувальні файли першій, що і призведе до неможливості її запуску.

На щастя, існує метод, який дозволяє відтворити завантажувальні файли старої ОС на умови, що сама Windows не постраждала під час установки, не була затерта або замінена. За допомогою «Командного рядка» і утиліти в ній можна повернути в службу завантажувача необхідні файли:

Відео: як змінити порядок завантаження операційних систем в Windows 10

Експерименти з розділами диска

Проблемами з завантаженням можуть обернутися також різного роду маніпуляції з розділами жорсткого диска. Особливо це стосується розділу, на який встановлена \u200b\u200bопераційна система.

Не варто здійснювати дії, пов'язані зі стиснення томи, з диском, на який встановлена \u200b\u200bопераційна система, так як це може призвести до збоїв

Будь-які дії, пов'язані зі стисненням томи заради економії місця або збільшення інших розділів, можуть привести до того, що ОС буде відчувати збої в роботі. Дія зі зменшенням розміру не вітається хоча б тому, що системі може знадобитися куди більше місця, ніж вона займає зараз.

Windows використовує так званий файл підкачки - інструмент, який дозволяє збільшити обсяг оперативної пам'яті за рахунок деякого об'єму жорсткого диска. Крім того, деякі оновлення системи займають багато місця. Стиснення томи може привести до «переповнення» допустимого обсягу інформації, а це призведе до неполадок, коли будуть формуватися запити до файлів. Наслідок - неполадки під час запуску системи.

Якщо те перейменувати (замінити букву), всі шляхи до файлів ОС будуть просто загублені. Файли завантажувача будуть буквально звертатися в порожнечу. Виправити ситуацію з перейменуванням можна тільки при наявності другої операційної системи (Для цього підійде інструкція вище). Але якщо на комп'ютері встановлена \u200b\u200bтільки одна Windows і встановити другу не представляється можливим, з великими труднощами можуть допомогти тільки флешки з уже встановленою завантажувального системою.

Некваліфікована правка через системний реєстр

Деякі інструкції в інтернеті пропонують вирішувати частину проблем через правку реєстру. У їх виправдання варто сказати, що таке рішення дійсно може допомогти в тих чи інших випадках.

Але біда в тому, що реєстр Windows є делікатною сферою системи: один невірний видалення або правка параметра може привести до сумних наслідків. Шляхи в реєстрі фактично ідентичні в своїх назвах. Дістатися до шуканого файлу і правильно його полагодити, додати або прибрати потрібний елемент - це майже хірургічна робота.

Уявіть ситуацію: всі інструкції копіюються один з одного, і один з авторів статей випадково вказав невірний параметр або неправильне місце до шуканого файлу. Підсумком буде повністю паралізована операційна система. Тому не рекомендується робити правки в системний реєстр. Шляхи в ньому можуть відрізнятися в залежності від версії і розрядності ОС.

Використання різних програм для прискорення і прикраси системи

Існує цілий ринковий кластер програм, які створені для поліпшення працездатності Windows з багатьох напрямків. Також вони відповідають за візуальну красу і оформлення системи. Варто зізнатися, що свою роботу вони виконують в більшості випадків. Однак якщо в разі прикраси системи відбувається просто заміна стандартних текстур новими, то для прискорення роботи такі програми відключають «непотрібні» служби. Це може мати негативні наслідки різного роду в залежності від того, які служби були відключені.

Якщо система потребує оптимізації, то її необхідно проводити самостійно, щоб знати, що і для чого конкретно було зроблено. Крім того, знаючи, що відключили, ви без зусиль зможете включити службу назад.

В результаті відключені служби перестануть запускатися і працювати. Це збереже ресурси процесора і оперативної пам'яті, і ваш комп'ютер буде працювати швидше.

Список служб, які можна відключити без шкоди для працездатності Windows:

  • «Факс»;
  • NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для відеокарт NVidia, Якщо ви не використовуєте 3D стереозображення);
  • «Служба загального доступу до портів Net.Tcp »;
  • «Робочі папки»;
  • «Служба маршрутизатора AllJoyn»;
  • «Посвідчення додатки»;
  • «Служба шифрування дисків BitLocker»;
  • «Служба підтримки Bluetooth»(Якщо ви не використовуєте Bluetooth);
  • «Служба ліцензій клієнта» (ClipSVC, після відключення може призвести до її додатки магазина Windows 10);
  • «Браузер комп'ютерів»;
  • Dmwappushservice;
  • «Служба географічного положення»;
  • «Служба завершення роботи в якості гостя (Hyper-V)»;
  • «Служба пульсу (Hyper-V)»;
  • «Служба сеансів віртуальних машин Hyper-V »;
  • «Служба синхронізації часу Hyper-V»;
  • «Служба обміну даними (Hyper-V)»;
  • «Служба віртуалізації віддалених робочих столів Hyper-V»;
  • «Служба спостереження за датчиками»;
  • «Служба даних датчиків»;
  • «Служба датчиків»;
  • «Функціональні можливості для підключених користувачів і телеметрія» (Це один з пунктів, щоб відключити стеження Windows 10);
  • «Загальний доступ до підключення до Інтернету (ICS)». За умови, що ви не використовуєте функції загального доступу до інтернету, наприклад, для роздачі Wi-Fi з ноутбука;
  • «Мережева служба Xbox Live»;
  • Superfetch (за умови, що ви використовуєте SSD);
  • «Диспетчер друку» (якщо ви не використовуєте функції друку, в тому числі вбудовану в Windows 10 друк в PDF);
  • «Біометрична служба Windows»;
  • «Віддалений реєстр»;
  • «Вторинний вхід в систему» \u200b\u200b(за умови, що ви його не використовуєте).

Відео: як вручну відключити непотрібні служби в Windows 10

Некоректно встали поновлення Windows або виключення ПК під час установки оновлень

Матеріал на тему оновлень Windows можна вимірювати гігабайтами. Причина цього - неоднозначне ставлення користувачів до оновлень системи. Корпорація Microsoft фактично змушує користувачів оновлювати «десятку», натомість гарантуючи працездатність системи. Однак не завжди поновлення призводять до поліпшення роботи Windows. Часом спроба зробити ОС краще обертається великими проблемами для системи. Основних причин чотири:

  • самі користувачі, які нехтують повідомленням «Не вимикайте комп'ютер ...» і вимикають свій девайс під час процесу оновлення;
  • дрібносерійне обладнання підводить: старі і рідкісні процесори, на яких розробники Microsoft просто не можуть змоделювати поведінку оновлень;
  • помилки під час завантаження оновлень;
  • форс-мажорні обставини: скачки напруги, магнітні бурі і інші явища, які можуть вплинути на роботу комп'ютера.

Кожна з вищеописаних причин може спричинити за собою критичну помилку системи, так як оновлення замінюють собою важливі складові. Якщо файл замінився некоректно, в ньому з'явилася помилка, то спроба звернення до нього призведе до зависання ОС.

Віруси і антивіруси

Незважаючи на всі заходи захисту, постійні попередження користувачів про правила безпеки в інтернеті, віруси як і раніше є бичем в роботі всіх операційних систем.

У більшості випадків користувачі самі впускають шкідливе програмне забезпечення на свої пристрої, а потім страждають. Віруси, черв'яки, трояни, шифрувальники - це далеко не весь перелік видів загрозливого вашому комп'ютеру ПО.

Але мало хто знає, що антивіруси також можуть пошкодити систему. Вся справа в принципі їх роботи. Програми-захисники діють за певним алгоритмом: вони виробляють пошук заражених файлів і в разі, якщо їх знаходять, намагаються відокремити код файлу від коду вірусу. Це не завжди виходить, і пошкоджені файли нерідко ізолюються при невдалій спробі їх вилікувати. Можливі також варіанти видалення або передачі на сервери антивірусних програм для очищення від шкідливого коду. Але якщо ж віруси ушкоджують важливі системні файли, А антивірус їх ізолював, то при спробі перезавантаження комп'ютера велика ймовірність отримання однією з критичних помилок, і система Windows не завантажиться.

«Пошкоджені» додатка в автозапуску

Ще однією причиною проблем з завантаженням Windows є неякісні або містять в собі помилки програми автозапуску. Тільки на відміну від пошкоджених системних файлів, програми автозавантаження майже завжди дозволяють запустити систему, хоч і з деякими затримками за часом. У випадках, коли помилки більш серйозні, і система не може завантажитися, необхідно скористатися «Безпечним режимом» (БР). Він не використовує програми автозапуску, тому ви зможете без проблем завантажити операційну систему і видалити погане ПО.

У разі, коли завантажити ОС не виходить, скористайтеся «Безпечним режимом» за допомогою настановної флешки:


Увійшовши в БР, видаліть всі сумнівні додатки. Наступна перезавантаження комп'ютера пройде в звичайному режимі.

Відео: як увійти в «Безпечний режим» в Windows 10

апаратні причини

Куди рідше зустрічаються апаратні причини незапуска Windows. Як правило, якщо щось зламалося всередині комп'ютера, то не вийде навіть запустити його, не кажучи вже про завантаження ОС. Однак невеликі неполадки при різного роду маніпуляціях з обладнанням, заміною та додаванням деяких пристроїв все ж можливі.

Зміна порядку опитування завантажувальних носіїв в BIOS або підключення жорсткого диска ні до свого порту на материнській платі (помилка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)

Під час поверхневого домашнього ремонту, Чищення комп'ютера від пилу або додавання / заміни оперативної плати або вінчестера може виникнути критична помилка типу INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Також вона може з'явитися, якщо в меню BIOS був змінений порядок носіїв для завантаження операційної системи.

Методів боротьби з вищевказаної помилкою кілька:


Проблема повинна зникнути після того, як майстер з пошуку помилок закінчить свою роботу.

Відео: як встановити черговість завантаження в BIOS

Несправність оперативної пам'яті

З розвитком технологій кожен окремий елемент «начинки» комп'ютера стає все менше, легше і продуктивніше. Наслідок цього - деталі втрачають свою жорсткість, стають більш крихкими і уразливими для механічних пошкоджень. Навіть пил може негативно позначитися на роботі окремо взятих чіпів.

Якщо неполадка стосується планок оперативної пам'яті, то єдиним способом вирішення проблеми стане покупка нового пристрою

Оперативна пам'ять не є винятком. DDR-планки раз у раз приходять в непридатність, з'являються помилки, які не дозволяють завантажувати Windows і працювати в коректному режимі. Найчастіше поломки, пов'язані з оперативною пам'яттю, супроводжуються особливим сигналом динаміка материнської плати.

На жаль, практично завжди помилки планок пам'яті не підлягають будь-якому ремонту. Єдиним способом усунення неполадки є зміна системи.

Вихід з ладу елементів відеопідсистеми

Діагностувати проблеми з будь-яким елементом відеосистеми комп'ютера або ноутбука дуже легко. Ви чуєте, що комп'ютер включається, і навіть завантажується операційна система з характерними вітальними звуками, але екран при цьому залишається мертво-чорним. У цьому випадку відразу зрозуміло, що проблема в відеоряді комп'ютера. Але біда в тому, що система відеовиводу інформації складається з комплексу пристроїв:

На жаль, користувачеві залишається тільки перевірити контакт відеокарти з материнською платою: Спробувати інший роз'єм або підключити інший монітор до відеоадаптера. Якщо ці прості маніпуляції вам не допомогли, необхідно звертатися в сервісний центр для більш глибокої діагностики проблеми.

Інші проблеми обладнання

Якщо задуматися, то будь-які неполадки обладнання всередині комп'ютера приведуть до помилок. Навіть порушення у вигляді поломки клавіатури можуть сприяти тому, що операційна система не завантажиться. Можливі й інші проблеми, і кожна з них характеризується по-своєму:

  • неполадки з блоком живлення будуть супроводжуватися раптовим вимиканням комп'ютера;
  • повне висихання термопласти і недостатнє охолодження елементів системного блоку будуть супроводжуватися раптовими перезавантаженнями Windows.

Деякі способи боротьби з програмними причинами незапуска Windows 10

самим найкращим способом реанімування Windows є точки відновлення системи (ТВС). Цей інструмент дозволяє відкотити ОС в певний момент часу, коли помилка ще не існувала. Цією дією ви можете і запобігти виникненню проблеми, і повернути працездатність вашої системи в початкове положення. При цьому всі ваші програми та настройки збережуться.

Відновлення системи за допомогою ТВС

Щоб користуватися точками відновлення системи, їх необхідно включити і задати деякі параметри:

  1. Викличте контекстне меню іконки «Цей комп'ютер» і виберіть «Властивості».

    Викличте контекстне меню іконки «Цей комп'ютер»

  2. Клацніть по кнопці «Захист системи».

    Кнопка «Захист системи» відкриває середу настройки точок відновлення

  3. Виберіть диск з підписом «(Система)» і натисніть кнопку «Налаштувати». Переставте галочку на «Включити захист системи» і пересуньте повзунок у настройки «Максимальне використання» на зручне вам значення. Цей параметр буде задавати обсяг використовуваної інформації для контрольних точок відновлення. Рекомендується вибрати 20-40% і не менше 5 ГБ (залежно від розміру вашого системного диска).

    Увімкніть захист системи і налаштуйте допустимий обсяг збереження ТВС

  4. Застосуйте зміни кнопками «OK».

  5. Кнопка «Створити» збереже поточну конфігурацію системи в ТВС.

    Кнопка «Створити» збереже поточну конфігурацію системи в ТВС

У підсумку ми маємо зафіксовану працездатну ОС, яку можна буде згодом відновити. Рекомендується створювати точки відновлення раз в два-три тижні.

Щоб скористатися ТВС:


Відео: як створити, видалити точку відновлення і відкотити Windows 10

Відновлення системи за допомогою команди sfc / scannow

З урахуванням того, що точки відновлення системи не завжди зручні в плані створення, і вони також можуть «з'їдатися» вірусами або помилками диска, є можливість відновлення системи програмним способом - утилітою sfc.exe. Цей метод працює як в режимі відновлення системи за допомогою завантажувальної флешки, Так і за допомогою « безпечного режиму». Для запуску програми на виконання запустіть «Командний рядок», введіть команду sfc / scannow і запустіть її на виконання клавішею Enter (підходить для БР).

Виконання завдання з пошуку та виправлення помилок для «Командного рядка» в режимі відновлення виглядає по-іншому через те, що на одному комп'ютері, можливо, встановлено більше однієї операційної системи.


Необхідно стежити за буквою диска, якщо ОС встановлена \u200b\u200bне в стандартну директорію диска C. Після завершення роботи утиліти перезавантажте комп'ютер.

Відео: як відновити системні файли за допомогою «Командного рядка» в Windows 10

Відновлення за допомогою образу системи

Ще одна можливість повернути працездатність Windows - відновлення за допомогою файлу-образу. Якщо у вас на комп'ютері зберігається дистрибутив «десятки», ви можете скористатися ним для того, щоб повернути ОС до первісного стану.


Перезавантажте комп'ютер і насолоджуйтеся робочої системою, в якій всі пошкоджені і недієздатні файли були замінені.

Відео: як створити образ Windows 10 і відновити систему з його допомогою

Способи боротьби з апаратними причинами незапуска Windows 10

Кваліфіковану допомогу з апаратної поломкою системи може надати тільки фахівець сервісного центру. Якщо у вас немає навичок поводження з електронним обладнанням, розкручувати, виймати, паяти щось настійно не рекомендується.

Виправлення неполадки жорсткого диска

Потрібно відзначити, що більшість апаратних причин незапуска пов'язані з жорстким диском. Оскільки велика частина інформації зберігається саме на нього, вінчестер часто піддається нападкам помилок: пошкоджуються файли і сектора з даними. Відповідно, звернення до цих місць на жорсткому диску призводить до зависання системи, і ОС просто не вантажиться. На щастя, у Windows є інструмент, який може допомогти в нескладних ситуаціях.


Чистка комп'ютера від пилу

Перегрів, погані контакти з'єднань шин і пристроїв можуть бути спровоковані великою кількістю в системному блоці пилу.

  1. Перевірте з'єднання пристроїв з материнською платою, не вдаючись до застосування зайвої сили.
  2. Очистіть і видуйте всю пил, до якої тільки можна дістатися, при цьому використовуйте м'які пензлики або ватяні палички.
  3. Перевірте стану проводів і шин, чи немає на них дефектів, здуття. Не повинно бути оголених частин і штекерів без з'єднання з блоком живлення.

Якщо чистка від пилу і перевірка з'єднань не дала результатів, відновлення системи не допомогло, вам необхідно звернутися в сервісний центр.

Відео: як правильно чистити системний блок від пилу

Windows може не запускатися по різних причин. Можливі як програмні, так і апаратні помилки, але ні ті, ні інші в більшості випадків не є критичними. Це означає, що їх можна виправити без допомоги фахівців, керуючись тільки простими інструкціями.

Довгі роки користувачів Windows переслідував BSOD (або синій екран смерті) - показник того, що з комп'ютером щось не в порядку і його потрібно лагодити або його операційна система вимагає переустановлення. Скоро все зміниться.

Співробітник Microsoft із ім'ям Matthijs Hoekstra розповів в своєму твіттері про те, що в Windows 10 незабаром замість синього екрану смерті буде використовуватися зелений екран (GSOD).

Зелений екран смерті вже можна виявити в тестовій збірці Windows 10 з номером 14997, яка кілька днів тому. Краще, звичайно, щоб такий екран не з'являвся на вашому комп'ютері, але якщо ви його все ж побачите, нехай він вас не дивує і не лякає.



Не виключено, що в релізних збірках Windows 10 як і раніше буде використовуватися синій екран смерті, а тестові збірки отримають зелений екран. чому компанія Microsoft вибрала саме зелений колір, незрозуміло, можливо, цьому рішенню немає логічного пояснення (як і переходу від Windows 8 відразу до Windows 10).

З недавніх пір на екрані смерті крім мало кому зрозумілої технічної інформації стали відображатися QR-коди. Їх можна сканувати за допомогою смартфонів і переходити на сайт Microsoft, де докладно описана та чи інша проблема, що викликає відмова операційної системи або комп'ютера.

Компанія Microsoft взяла невелику перерву на час свят і відключила сервери з оновленнями тестових збірок Windows 10. Вони тимчасово не випускаються, і навіть ті, що вже вийшли, неможливо встановити. Це пов'язано з переходом на нову технологію розповсюдження оновлень, завдяки якій апдейти будуть одночасно приходити на різні типи пристроїв. На початку 2017 року вийде чергова тестова зборка, створена в рамках підготовки до релізу Creators Update. Вона буде містити безліч нововведень, про які ми вже писали. Крім того, в ній містяться «сліди» ігрового режиму, який дозволить комп'ютеру виділяти ігор максимум ресурсів, тобто працювати точно так само, як ігрова приставка.

Ще одне нововведення, яке, як очікується, буде реалізовано в Windows 10 Creators Update, - можливість відкладати установку оновлень на довгий термін (до 35 днів). При цьому деякі важливі оновлення (наприклад, вірусна база в Windows Defender) все ж будуть встановлюватися. Знайти опцію, що дозволяє ставити оновлення «на паузу», можна буде в розділі просунутих налаштувань «служби Windows Update» в додатку «Параметри». Це нововведення гарантовано буде реалізовано в Enterprise SKU ( версії Windows 10 для корпоративних користувачів), а його поява в версіях цієї ОС для приватних користувачів (Home або Pro) поки під питанням.

Твитнуть

Що таке BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, синій екран смерті. З'являється в самих критичних ситуаціях, Коли закриттям збійної програми обійтися не можна.

Операційна система Windows має декілька рівнів працюючих програм. Ми бачимо лише самий верхній - відкриті вікна програм і запущені служби. Саме їх показує Диспетчер завдань. Коли одна з програм робить помилку, яку не в змозі обробити і обійти, вона, як кажуть багато користувачів, «вилітає». Можна знову запустити і працювати далі.

Програмні модулі, що працюють на більш низькому рівні (драйвера), при помилці перезапуститися не зможуть. Операційна система Windows намагається захистити користувача від багатьох помилок, але це не завжди виходить і вона капітулює, показуючи на екрані комп'ютера сумну пику або набір символів.

Потрібно розуміти, що драйвера - посередник між програмної та апаратної частиною комп'ютера. Давати збої можуть як драйвера (програмісти теж люди, можуть чогось не врахувати або помилитися), так і залізна частина комп'ютера.

симптоми BSoD

1. Поява синього екрану з незрозумілими символами або сумним смайликом.

У 99% випадків комп'ютер перезавантажується сам через критичну помилки (BSoD), але буває ситуація гірша: проблеми з блоком живлення або материнської плати. Якщо у вас настільний ПК, перевірте, чи не здулися чи де-небудь.

Причини поява синього екрана

1. Перегрів. Перегрів відеокарти, процесора призводить до синього екрану смерті.

До речі, в Windows XP при перегріванні відеокарти завжди виникав BSoD, в Vista і новіше відеодрайвер просто перезавантажується. Якщо ви бачите напис «Відеодрайвер перестав відповідати і був відновлений», то це перегрів відеокарти:

чим новіше Windows, Тим досконаліший захист від збоїв. Будемо сподіватися, в який-небудь Windows XV замість синього екрану ми будемо бачити повідомлення про помилку, що не заважає роботі.

2. Збій оперативної пам'яті. Можна, але щоб не потрапити пальцем в небо, спочатку прочитайте далі - можливо, причина вашого синього екрану смерті в чомусь іншому.

Якщо ви встановили нову оперативну пам'ять в комп'ютер і отримали часті BSoD'и, міняйте в магазині на справну. Інших способів побороти сині екрани смерті при заміні оперативної пам'яті немає.

3. Збій іншого заліза. Може бути, «просідає» напруга в блоці живлення. Може бути, десь пропадає контакт. Може бути, вашому комп'ютеру не подобається повний місяць. Причин багато, гадати можна нескінченно.

Якщо після того, як ви проаналізували мінідампа (про це нижче) і виключили помилки, синій екран нікуди не йде, варто замінити по черзі всі компоненти. Не можна просто так взяти і визначити причину BSoD, якщо кожен раз коди помилок - різні.

4. перерозгону. Якщо ви просунутий оверклокер, то знаєте, яке відношення розгін комп'ютера має до BSoD. Якщо ні - не розганяйте комп'ютер.

5. Збій драйвера (ів). Причиною BSoD не обов'язково буде апаратна проблема. Нестабільно працюючі драйвера - частий гість на комп'ютерах користувачів. Як виявити зіпсований драйвер, буде далі.

6. Віруси. Обов'язково перевірте комп'ютер якимось або.

Не втомлююся дивуватися самовпевненості користувачів, які заявляють « У мене немає вірусів і антивіруса теж! У мене прямі руки / сиджу тільки на перевірених сайтах / іноді перевіряю одноразовим антивірусом і тому все нормально!«. Залишаючи осторонь дебати про те, як можна жити без антивіруса, задумайтеся: якщо людина бачить BSoD, у нього вже не нормальна ситуація. Як можна заявляти про те, що вірусів немає і це не причина синього екрану?

Також не треба думати, що якщо у вас встановлений антивірус з найсвіжішими базами, вірусів бути не може. Перевірте іншим, щоб повністю виключити ймовірність.

7. Антивіруси. Забавно (і сумно), що антивіруси бувають причиною збою. Видаліть на час антивірус. Сині екрани смерті перестали з'являтися? Ставте новий, щоб сині екрани не з'явилися через №6.

8. Оновлення Windows. Розробники в Microsoft іноді погано тестують оновлення. Деякі з-за цього зовсім відключають служби Windows Update і сидять без оновлень, хоча це не вихід. Панель управління - Програми та засоби - Перегляд встановлених оновлень - натисніть правою кнопкою - вилучити по оновлень, встановленим недавно, потім перевіряйте роботу Windows. Всі нормалізувався? Просто не ставте поновлення пару тижнів - зазвичай за цей час виходить яке-небудь виправляє оновлення для оновлення і все стає добре.

9. Збій програм. Таке буває, але рідко. Якщо бачите BSoD під час гри або при роботі якоїсь певної програми, раджу перевірити комп'ютер на перегрів, тому що більшість програм не здатні викликати синій екран, за винятком встановлюють драйвери в систему (антивіруси, емулятори віртуальних дисків, системи ігровий захисту на кшталт PunkBuster, бухгалтерські програми, що працюють з цифровими ключами).

10. Помилки файлової системи жорсткого диска. Не зайвим буде

Дізнаємося причину BSoD

Як бачите, причин досить багато і гадати не має сенсу. На щастя, синій екран смерті містить підказки про те, з чого це раптом Windows початку давати збої. Серед незрозумілого тексту будуть коди помилок, які містять пряму вказівку на те, що викликало збій.

Найчастіше BSoD ви не побачите, Так як в настройках Windows за замовчуванням включена перезавантаження комп'ютера при критичні помилки.

відключити автоматичну перезавантаження Windows можна так: Панель управління - Система - Додаткові параметри системи - Параметри - поставити / зняти галки так, як на скріншоті нижче:

Зверніть увагу на пункт «Малий дамп пам'яті» - його теж поставте.

Загугли код помилки з Журналу Windows

Галка «Записати подію в системний журнал» встановлена \u200b\u200bза замовчуванням, значить - коди помилок будуть в журналі Windows.

Ідіть в Панель управління - Адміністрування - Перегляд подій - Система - і шукайте в списку рядок, за часом збігається з появою синього екрана або перезавантаженням комп'ютера:

Шукайте код помилки (на скріншоті вище це 0x0000009f) в Гуглі і читайте перші кілька сайтів у видачі, виконуйте рекомендації, які допомогли іншим. Якщо вказано драйвер (слово з закінченням .sys, то взагалі чудово - ймовірний винуватець знайдений відразу, потрібно встановити драйвер для цього пристрою старішої / нової версії. Якщо в інтернеті не буде чіткого і ясного вказівки причини BSoD за вказаним кодом помилки, читайте мою інструкцію далі.

Якщо в Журналі Windows нічого немає, чекайте появи синього екрану і дивіться помилку там:

Просто шукайте в Google інформацію за кодом помилки і виконуйте рекомендації.

аналізуйте мінідампа

На жаль, якщо проблема в збійному драйвер, на синьому екрані це не завжди відображено. Код помилки теж не завжди інформативний. Потрібно проаналізувати файл minidump, создавамий під час появи BSoD і містить інформацію про збої, зокрема про те, які драйвера повідомили про помилку. Існують дві програми для аналізу мінідампа: Windows Debugging Tools і BlueScreenView. На жаль, перша занадто складна для початківців користувачів, хоч і дає більш інформативний результат. У 99% випадках вистачає другий, простий і безкоштовної BlueScreenView.

Установник BlueScreenView доступний за цим посиланням.

Після запуску програми ви побачите вікно, в якому вгорі будуть створені системою мінідампа, інформація про них, внизу - список драйверів. Жовтим будуть позначені сбоівшіе драйвера.

Приклад №1 - винна відеокарта

З'являється синій екран з текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Дивимося мінідампа:

Помилка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судячи з гугленію, викликається якимось драйвером. Ймовірний винуватець в даному випадку - nv4_disp.sys. Є й інші, але це частина системи, статистично малоймовірно, що причина в них. Пошук в Google показав, що nv4_disp.sys - драйвер відеокарти від nVidia. Три кроки:

1. Перевірка відеокарти на перегрів.

2. Встановлення більш старого драйвера відеокарти (нового, якщо стоїть старий). Так надходять з будь-якими драйверами, не тільки відеокарти.

3. Установка відеокарти в інший комп'ютер.

4. Якщо синій екран з'являється на іншому комп'ютері - несіть відеокарту в сервіс-центр. Якщо гарантія ще діє, можна безкоштовно замінити на справну.

5. На іншому комп'ютері синій екран не з'являється? Спробуйте встановити інший блок живлення на свій - причина може бути в ньому.

6. Не допомагає? Переінсталюйте Windows начисто.

7. Якщо і це не допоможе, несіть в сервіс-центр на діагностику.

Приклад №2 - винувато зовсім не те, що очікувалося

Синій екран з написом PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA супроводжує безлічі проблем:

Якби імовірним збійних драйвером був ntfs.sys, то я б порекомендував перевірити жорсткий диск на помилки, а також замінити шлейф, що йде від жорсткого диска до материнської плати. В даному випадку BlueScreenView вказує на драйвер USB-порту і це могло б бути правдою, але там, звідки я брав дамп для прикладу, у людини винна материнська плата - на ній здулися конденсатори. Рішення - системний блок в руки і тупотимо в сервіс-центр.

Приклад №3 - винен антивірус

Знайшов на просторах інтернету ось такий мінідампа:

Винуватцем був SRTSP.SYS - компонент антивіруса від Norton. Вирішується його видаленням.

Приклад №4 - «бита» оперативна пам'ять

Синій екран з MEMORY_MANAGEMENT - ознака того, що оперативна пам'ять непридатна для використання:

Переінсталюйте Windows

Довго думав - радити таке. Однак швидка пробіжка по популярним форумам показала: багато користувачів до сих пір використовують піратські збірки Windows. Так ось, якщо у вас:

  • збірка Windows,
  • варто чи було встановлено безліч оптимізаторів,
  • комп'ютер завантажується більше десяти хвилин,
  • програми часто закриваються з помилками,

переустановите Windows начисто! І ставте нормальну, оригінальну Windows. Якщо у вас ноутбук, на жорсткому диску буде розділ відновлення з заготовленої виробником Windows - читайте інструкцію і ставте (відновлюйте) її!

Установка Windows - не справа п'яти хвилин, але при бажанні впорається навіть починаючий користувач.

Де можна отримати допомогу

Нічого не допомогає? Є чудова гілка форуму: Усунення критичних помилок Windows (прочитайте спочатку правила).

Тільки спочатку переконайтеся в тому, що ви зробили все можливе:, проаналізували мінідампа, оновили зіпсований драйвер. Якщо проблема в залозі, єдиний вихід - звернутися в сервіс-центр.

Добрий день друзі. синій екран смерті windows 10 як виправити? У 2013 я написав статтю « Як прибрати синій екран смерті». Йшлося, зрозуміло, про Windows 7. І ось в цьому році, вже в системі Windows 10, у мене з'являється щось.

Я спочатку не зрозумів, що це таке. Адже в сімці синій екран виглядає абсолютно по-іншому. А ознаки схожі. Серед роботи комп'ютера загоряється синій екран, з російськими написами, сумним смайлом і написом:

Скажу чесно, я спочатку не зрозумів, що це таке. Адже я знаю, як виглядає синій екран смерті. Комп'ютер перезавантажився і став знову працювати, причому якось мляво.

На наступний день знову збій. У мене виникли підозри. Я вирішив перевірити причини збою за допомогою програми BlueScreenView. Дана програма показує, коли і якого роду відбулися збої і дає свої позначення цим збоїв.

Потім, дані позначення можна погуглити і дізнатися, що це за причини і як з ними боротися. Зі свідчень я зрозумів, що це саме синій екран смерті Windows 10, з яким я ще не стикався.

Синій екран смерті Windows 10 як виправити

Першим ділом, Як це не банально, потрібно оновити драйвера вашої відеокарти. Що я і зробив, комп'ютер став працювати швидше. Але у мене виникли підозри, що збої в системі залишилися. Я провів невеликий тест (про це в подальшому), і зрозумів, що це дійсно так.

Також, можна піти від зворотного. Збій в системі може статися через неправильне встановленого драйвера. Перегляньте всі програми в автозавантаження і відключіть зайві.

другим справою, Потрібно просканувати весь комп'ютер наявними у вас антивірусом. Якщо антивіруса немає, то я завжди рекомендував Dr.Web Curelt. це одноразовий антивірус, Створений тільки для сканування. На постійній основі він комп'ютер не захищає. Вважається одним з кращих.

При цьому, є одна умова - дану утиліту потрібно завантажити саме в день сканування, щоб були свіжими бази. Після цього, я б рекомендував почистити реєстр будь-якою програмою для очищення реєстру, яка у вас встановлена.

Наприклад, зараз для десятки я використовую Windows 10 Manager. Тільки вона платна. Можна використовувати безкоштовний CCleaner.

По-третє, І це одне з найголовніших - після видалення вірусів потрібно відновити систему до того стану, коли вона відмінно працювала. Досить часто відновлення системи буває досить. Але часто буває, що точок відновлення не, виявляється.

Тому я завжди говорив - стежте за тим, щоб точки відновлення у вас існували, або зробіть так, щоб система їх створювала сама. Наприклад, кожні 4 дні. Для цього на диску С під відновлення системи доведеться виділити більше місця.

четверте, Потрібно провести сканування і відновлення пошкоджених системою файлів. Для цього, потрібно запустити командний рядок від імені адміністратора.

Для запуску, по кнопці «Пуск» натискаємо правою кнопкою миші і вибираємо «Командний рядок адміністратор».

У нас відкривається чорне вікно командного рядка, куди потрібно ввести:

Натискаємо Enter. У нас пошкоджені сектора починають відновлюватися. У мене дана команда не пройшла і з'явився запис:

Якщо у вас така команда не вийшла, заходимо в служби (в десятці досить запустити диспетчер задач) і включаємо служби:

Установник модулів Windows,

Інсталятор Windows.

Пробуємо запустити нашу команду знову. Якщо і далі командний рядок не спрацьовує, перевіряємо оновлення Windows і, якщо нові оновлення, оновлюємо.

п'яте - перевіряємо жорсткий диск і оперативну пам'ять. для перевірки жорсткого диска я рекомендую простеньку програму hdtune 225.exe. Викачуємо її з окремої таблиці з аналогічним написом. Встановлюємо і запускаємо. В даному випадку, нас хвилює меню Error Scan.

Прибираємо галочку над Quick Scan, якщо вона там стоїть і натискаємо Start. Програма починає сканувати сектора нашого жорсткого диска. Сектора повинні бути всі зелені. Якщо буде багато червоних, то, даний диск підлягає заміні.

Також, в меню Heaith, дивимося, щоб не було жовтих смуг. Якщо вони є - нічого страшного, але це вже попередження. Почитайте, як називаються жовті рядки і погуглити, ви знайдете таблицю з описом даних назв. І, звичайно, зверніть увагу на температуру. Вона не повинна перевищувати 54 ° С.

З приводу плат оперативної пам'яті, просто вийміть їх з слотів, понюхайте. Вони не повинні смердіти гаром. Місця, де були плати протріть спиртом, та й самі плати не завадить протерти спиртом. Поставте їх знову і перевірте кріплення. Плати повинні сидіти як влиті. Також, можна вийняти по черзі кожну з плат і перевірити, як буде працювати комп'ютер. Цілком можливо, справа в одній з них.

Як же можна перевірити плату оперативної пам'яті? В операційній системі Windows існує подібна можливість. Для цього, потрібно в пошуковий рядок ввести таке значення:
mdsched

запускаємо даний файл і у нас з'являється нове вікно:

Далі, виберемо «Виконати перезавантаження і перевірку» і у нас комп'ютер почне перезавантажуватися для перевірки плати оперативної пам'яті (в Windows 10 вікно буде практично таким же, тому, ми на цьому загострювати увагу не будемо).

У процесі завантаження, система шукає неполадки в оперативній пам'яті. Про що ми бачимо написи на екрані. При даній перевірці, якщо будуть виявлені помилки, система вам про це напише. Це означає, що проблема в самій фізичної платі оперативної пам'яті. При цьому, можливо тільки два варіанти:
 Віднести плату в сервісний центр для аналізу і ремонту;
 Замінити плату оперативної пам'яті на нову.
У моєму випадку неполадки виявлені не були, тому, з оперативною пам'яттю все гаразд.

шосте - я б поставив на перше місце. Це - відновлення з раніше створеної резервної копії. Саме таким чином я вилікував свій комп'ютер. Я створив резервну копію системи два місяці тому, на присутніх справив відкат системи на два місяці тому, і моя система повністю відновилася на рівень листопада.

Синій екран смерті Windows 10 пропав. Система стала такою, якою була два місяці тому, тобто - здоровою! На мій погляд, це найкращий і швидкий спосіб відновити систему. Програма, за допомогою якої відбувається резервне копіювання - безкоштовна!

Рекомендую робити подібне копіювання раз на місяць. Як робити копіювання системи, я написав статтю: -. Раджу її уважно вивчити і застосовувати на практиці і ніякої синій екран смерті Windows 10 під час роботи вам не буде страшний! Особливо, якщо ви будете копіювати на змінний носій. Успіхів!

Всі ми стикалися з тими чи іншими неполадками при роботі за комп'ютером. Зависающие програми, графічні або звукові проблеми - рано чи пізно кожен познайомиться з ними. Але найстрашнішими для новачків досвідом завжди стає поява «синього екрану смерті».

Інформація про «синьому екрані смерті»

Коли в комп'ютері з'являється помилка, на екрані відображається повідомлення про неї, після чого зазвичай пристрій продовжує роботу. Але в якийсь момент будь-який ПК може зіткнутися з суперечністю, наприклад, коли дві команди одноразово вказують йому зробити взаємовиключні дії. У цьому та інших випадках комп'ютер міг вийти з ладу через протиріччя у власній логіці, що призвело б до серйозних пошкоджень в системі. Щоб цього не сталося, всі процеси примусово припиняються, і з'являється той самий «синій екран смерті». На ньому відображаються коди, за допомогою яких користувач може дізнатися, з якою помилкою він зіткнувся, і виправити її.

У новій версії Windows синій екран виглядає не настільки лякаюче

Синій екран змінювався з кожною версією операційної системи. І в сучасній Windows 10 він вже не так лякає: користувачі бачать сумний смайлик, повідомлення про помилку і QR-код, який при скануванні з телефону відкриває офіційний сайт Microsoft з більш детальною інформацією про поточну проблему. Виходить, що сам по собі «синій екран смерті» зовсім не небезпечний, він лише сигналізує про серйозну проблему з комп'ютером, яку необхідно вирішити і оберігає його від псування системних даних.

«Синій екран смерті» в оригіналі називається Blue Screen of Death і часто скорочується до абревіатури BSoD. Сам по собі BSoD не небезпечний: він лише сигналізує про серйозну проблему з комп'ютером, яку необхідно вирішити, і оберігає його від псування системних даних.

Причини появи «синього екрану смерті»

Існує чимало причин для появи синього екрану. Як вже було сказано, приводом можуть стати будь-які розбіжності в логіці комп'ютера, але і самі ці розбіжності виникають в різних ситуаціях. Розглянемо основні проблеми, які можуть викликати «синій екран смерті» на вашому моніторі:


Таблиця: розшифровка конкретних помилок

Назва помилкиПричина появи
Nvlddmkm.sysПомилка драйвера Nvidia. Потрібно повністю перевстановити драйвер.
dxgkrnl.sysПомилка DirectX. Допоможе перевстановлення драйвера або безпосередньо DirectX.
dxgmms1.sysПомилка DirectX. Може виникати в разі розгону обладнання.
ntoskrnl exeПроблеми з ядром системи. Може бути викликане як пошкодженням реєстру, так і файлів. Виправляється відновленням системи.
dxgmms2.sysЧергова помилка драйвера або DirectX. Часто виникає під час завантаження драйвера. Рекомендується перевірити реєстр на пошкодження.
Bt878_b3.sysПошкодження драйверів або їх конфлікт. З деякою ймовірністю подібна помилка може бути пов'язана з неполадками жорсткого диска.
Netio.sysПроблема з читанням файлу. Проблема або на апаратному рівні (оперативна пам'ять, жорсткий диск), Або виникла через пошкодження конкретного сегмента системних файлів.

Відео: причини появи «синього екрану смерті» і їх усунення

Рішення проблем, які викликають «синій екран смерті»

Тепер, коли ви розібралися в причинах появи синього екрану, варто спробувати розібратися і в рішенні названих проблем.

Видалення з комп'ютера вірусів

Віруси - найпоширеніша проблема. Простіше не допустити їх на свій комп'ютер, ніж позбутися від них. Але ж для цього достатньо:

  • не відвідувати сумнівні сайти - зловити віруси зовсім нескладно на сайтах з піратським програмним забезпеченням або переходячи по рекламних посиланнях, а ось на офіційних сайтах виробників програм або на популярних хостингах ви їх просто не знайдете;
  • не встановлювати неперевірені програми і розширення для браузера - практично аналогічна ситуація. Користуйтеся тим, чому довіряєте, і у вас не буде проблем;
  • заздалегідь встановити антивірусний захист - Windows 10 має вбудований антивірус. Забороняється відключати його або відразу ж встановіть аналог. При цьому рекомендується використовувати антивірусні програми відомих фірм, такі як Doctor Web або Антивірус Касперського.

Але якщо ви вже зловили віруси? Тоді система потребує термінової очищенню. Виконати її можна наступним чином:


Відкат і відновлення операційної системи Windows 10

Якщо системні файли вже були пошкоджені, і синій екран з'являється постійно, єдиним вірним рішенням буде їх відновлення. Це можна зробити декількома способами.

Відкат на точку відновлення

Щоб відновити пошкоджені файли цим способом, вам необхідно було заздалегідь створити точки відновлення системи в такий спосіб:

  1. Відкрийте «Властивості системи» і перейдіть у вкладку «Захист системи». Потрапити туди можна, вибравши розділ «Відновлення» на «Панелі управління» або іншим зручним для вас способом.
  2. Перейдіть в налаштування поточної вкладки, натиснувши кнопку «Налаштувати». Відкрийте вкладку «Захист системи» і натисніть на кнопку «Налаштувати»
  3. Переконайтеся, що захист системи активована, а місця для збереження контрольних точок відновлення достатньо. Бажано залишити не менше п'яти гігабайт. Переконайтеся, що захист системи включена або самостійно включите її
  4. Поверніться до вкладки «Захист системи» і натисніть на кнопку «Створити». Відкриється меню, куди потрібно ввести назву. Воно необхідне для того, щоб ви змогли згадати, в який момент створили цю точку. Придумайте назву для точки відновлення і натисніть на кнопку «Створити»
  5. Надалі в усі те ж пункті «Відновлення» ви можете запустити відкат системи до попередніх значень. Після запуску потрібно вибрати, до якої саме точки зробити відкат.
    Виберіть рекомендовану точку або вкажіть необхідну самостійно
  6. Дочекайтеся закінчення процедури. Сам процес повернення системи в старе стан буде виконано автоматично, але може зайняти досить тривалий час.

Якщо ж ви не потурбувалися заздалегідь про створення точки відновлення, то цей метод вам не підійде.

Ефективним буде створення точки для відновлення системи перед кожною установкою драйверів або програм.

Відео: як створити точку відновлення системи Windows 10

Відновлення та перевстановлення Windows 10

Перевстановити систему можна за допомогою аналогічної версії Windows. Завантажити її ви можете з офіційного сайту Microsoft. Головне, вибрати таку ж розрядність і мову системи. Після завантаження помічника по установці Windows, Виконайте наступне:

  1. Запустіть помічник по установці Windows і виберіть оновлення Windows в наразі.
    Виберіть оновлення комп'ютера для доступу до відновлення системи
  2. Виберіть дані в першому вікні, що відповідають вашій системі, і натисніть «Далі».
    Вкажіть розрядність системи, яка відповідає вашій, і натисніть «Далі»
  3. Натисніть на «Відновлення системи» в кутку екрану.
    У самому першому вікні установки натисніть на кнопку «Відновлення системи»
  4. Перейдіть в меню «Діагностики». Так як ми не встановлюємо систему з нуля, а перевстановлюємо її, найпростіше це зробити через поточний меню.
    Перейдіть в меню «Діагностики» системи на екрані вибору дії
  5. Виберіть пункт повернення пристрою в початковий стан.
    Натисніть на кнопку «Повернути комп'ютер в початковий стан» у вікні «Діагностики»
  6. Вкажіть, чи хочете ви зберегти дані (програми та ігри, так чи інакше, повинні бути встановлені заново після переустановлення Windows).
    Вкажіть, чи хочете ви зберегти дані, що знаходяться на вашому комп'ютері
  7. Клацніть по операційній системі, яку хочете відновити.
    Якщо на вашому комп'ютері кілька систем, виберіть саме ту, що потребує відновленні
  8. Вкажіть диск для установки системи.
    Вкажіть диск або диски, які будуть порушені при відновленні системи
  9. Якщо ви захочете видалити файли, майстер запитає, як це зробити. Пункт «Просто видалити мої файли» означає швидке форматування, І його буде достатньо.
    Вкажіть спосіб видалення файлів, якщо ви раніше вибрали їх видалення
  10. Підтвердіть переустановку натисканням кнопки «Повернути в початковий стан».
    Натисніть на кнопку «Повернути в початковий стан»
  11. Розпочнеться перевстановлення Windows. Комп'ютер може бути перезапущений в процесі не один раз.
    Файли операційної системи будуть замінені на початкові: чекайте закінчення процесу
  12. Дочекайтеся закінчення перевстановлення. Ви можете відстежувати процес установки в процентах
  13. Вкажіть поточного користувача пристрою, потрапивши на екран первинних налаштувань.
    вкажіть вашу обліковий запис і натисніть «Далі»
  14. Введіть ключ продукту або пропустіть цей крок.
    Введіть ліцензійний ключ Windows або ж пропустіть цей крок
  15. Вивчіть і прийміть ліцензійну угоду Windows 10.
    Вивчіть ліцензійну угоду і натисніть «Прийняти» для продовження установки
  16. Після закінчення всіх налаштувань ви побачите робочий стіл Windows. Перевстановлення закінчена.
    Після успішного завершення відновлення ви побачите робочий стіл Windows 10

Якщо ж ваш комп'ютер навіть не включається, за допомогою все того ж помічника по установці можна створити за допомогою іншого пристрою інсталяційний носій. Підключіть носій до комп'ютера і зробіть наступне:


Після створення інсталяційного накопичувача вставте його в комп'ютер і зробіть наступне:


І також ви можете виконати відновлення системи без її установки. Для цього зробіть наступне:


Відео: як відновити Windows 10 з резервної копії образу системного диска

Оновлення та установка драйверів

установка свіжих версій драйверів повинна здійснюватися автоматично в системі Windows 10. Але цього може не статися через неполадки або невірно виставлених налаштувань. Пристрій без драйвера, в свою чергу, буде працювати некоректно, тому для установки його останньої версії зробіть наступне:

  1. Відкрийте «Диспетчер пристроїв». Для цього натисніть правою кнопкою миші на значок меню «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв». Натисніть в лівий нижній кут екрану правою кнопкою миші для появи меню швидкого доступу і виберіть «Диспетчер пристроїв»
  2. Якщо ви підходите до пристрою варто знак оклику, А його назва вказана неправильно - драйвер пристрою встановлений некоректно або не встановлено зовсім. Але виправити це зовсім неважко, якщо є інтернет-з'єднання. Пристрої, у яких є проблеми з виявленням драйвера, будуть відзначені знаком оклику
  3. Виберіть правою кнопкою пристрій і натисніть "Оновити драйвери ...». Клацніть правою кнопкою по драйверу і виберіть "Оновити драйвери»
  4. Оберіть автоматичний пошук.
    Вкажіть автоматичний пошук драйверів в інтернеті
  5. Дочекайтеся закінчення пошуку необхідного драйвера.
    Дочекайтеся, поки необхідні драйвери будуть знайдені автоматично
  6. Дочекайтеся закінчення завантаження драйвера. Коли драйвер буде встановлений, ви отримаєте повідомлення про оновлення пристрою
  7. Комп'ютер видасть повідомлення про перезапуск. Його необхідно зробити, щоб новий драйвер почав працювати.
    Прийміть запит про перезавантаження комп'ютера, щоб зміни вступили в силу

Подібним чином ви можете оновити драйвери всього обладнання на вашому комп'ютері.

Відео: як оновити драйвери в Windows 10

Скидання Windows 10 до заводських налаштувань

Скидання операційної системи до заводських налаштувань допоможе повернути її в початковий стан. Це виправить помилки і відновить системні файли. Для здійснення скидання виконайте наступні кроки:


Відео: як скинути Windows 10 до заводських налаштувань

Виявлення неполадок в апаратної частини комп'ютера

Якщо ви підозрюєте, що «синій екран смерті» з'являється через проблеми з апаратною частиною комп'ютера, то вам варто виконати діагностику системи. Розглянемо процес діагностики за допомогою програми AIDA 64. Ця зручна і комплексна утиліта допоможе визначити слабке місце в системі. Якщо ж «синій екран смерті» з'явився прямо під час тесту цією програмою, значить, справа напевно в апаратної частини, і вам варто перевірити, який саме пристрій тестувалося перед появою синього екрана. Сам по собі тест провести дуже просто:


За допомогою подібної перевірки легко виявити неполадки в роботі жорсткого диска або оперативної пам'яті вашої системи, але ж саме вони найчастіше і є причиною появи «синього екрану смерті».

Відео: огляд програми AIDA64

Причини появи синього екрану при запуску ігор

Приводом для появи синього екрану при запуску гри також може бути кілька факторів:

  • гра не функціонує належним чином - якщо гра аматорська чи має серйозний збій, її робота може викликати конфлікти в системі. Таке трапляється вкрай рідко в великих проектах, адже розробники ретельно тестують їх. Проте якщо це сталося, краще залишити спроби запуску і дочекатися патча;
  • проблема в обладнанні - гра надає навантаження на апаратну частину комп'ютера, і, якщо ваш жорсткий диск або інший пристрій має проблеми, ви можете побачити синій екран смерті. Це найчастіша причина його появи при запуску ігор. Виконайте діагностику обладнання, як було зазначено вище;
  • Всім привіт! Мені подобається писати для людей, про комп'ютерній сфері - будь то робота в різних програмах або розвага в комп'ютерних іграх. Намагаюся писати тільки про речі, з якими знайомий особисто. Люблю подорожувати і вважаю, що тільки в дорозі можна по-справжньому пізнати себе.



Сподобалася стаття? поділіться їй