Збій резервного копіювання Iphone - як вирішити проблему? Чому йде збій резервного копіювання на айфон. Збій резервного копіювання в icloud або itunes, що робити і чому не створюється Айфон пише збій резервного копіювання

У вас просто був довгий день, і останнє, що вам потрібно, - це щось настільки ж важливе, як резервне копіювання iCloud, щоб він не працював. На жаль, це область, в якій iOS 11 дійсно відмінно справляється зі своїми проблемами.

З багатьох помилок, пов'язаних з резервним копіюванням, ви можете отримати повідомлення «Деякі файли були недоступні під час останнього резервного копіювання», ймовірно, найгірше, тим більше що у вас немає поняття про те, що саме було неправильним з самого початку.

Зазвичай це відбувається по ряду причин, починаючи від поганого підключення до мережі, збоїв управління резервним копіюванням і конфліктуючих файлів. І це означає опрацювання ряду виправлень, які, ми сподіваємося, повинні вирішити цю проблему.

Отже, не втрачаючи більше часу, давайте приступимо до справи.

Примітка. Необхідно вручну створювати резервну копію після кожного виправлення. Найпростіший спосіб зробити це - знайти і отримати доступ до iCloud за допомогою Siri Spotlight Search, торкніться iCloud Backup на наступному екрані, а потім торкніться Створити резервну копію зараз. Читайте також: Safari Open PDF в iBooks, відсутніх в iOS 11: ось як його знайти

перевірте зв'язок

Для резервних копій iOS 11 потрібне з'єднання Wi-Fi, причому надійне - в ідеалі у вас повинен бути повний лічильник Wi-Fi. Існує відома проблема, через яку оновлення програмного забезпечення iOS не завантажуються просто з-за наполовину заповненого лічильника підключений Wi-Fi, тому не чекайте, що резервні копії будуть захищені від чогось подібного. Тому подумайте про те, щоб наблизитися до маршрутизатора Wi-Fi і встановити добре сполучення.

При цьому також розгляньте можливість відключення і повторного підключення Wi-Fi. Часто ваше з'єднання може просто зависнути без будь-якої причини, і, роблячи це, творить чудеса при виправленні ситуації. Просто проведіть вгору від нижньої частини екрану і двічі натисніть значок Wi-Fi, щоб це відбулося.

Ви можете вирішити проблеми з підключенням, скинувши настройки мережі. Зверніть увагу, що вам потрібно вручну заново додати мережі Wi-Fi, а також заново налаштувати будь-які інші змінені параметри мережі після скидання. Знайдіть і відкрийте Скидання налаштувань мережі за допомогою Siri Spotlight Search, а потім натисніть Скидання налаштувань мережі, щоб виконати повне скидання мережі.

Спробуйте почати резервне копіювання. Чи успішно завершилося? Якщо немає, рухайтеся далі.

перезавантажте пристрій

iOS 11 в повному обсязі стійка до загальних технічних збоїв, і немає нічого кращого, ніж повний перезапуск, щоб все прояснити.

Щоб перезапустити iPhone або iPad, натисніть і утримуйте кнопку живлення доти, поки не з'явиться запрошення «Слайд в вимкненому стані». Після виключення пристрою знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб знову включити його.

В iPhone X використовується дещо інша процедура виключення, при якій вам потрібно швидко натискати і відпускати кнопки збільшення і зменшення гучності. Як тільки ви це зробите, негайно натисніть кнопку живлення, щоб викликати запит «слайд до вимикання».

Якщо перезапуск пристрою не дозволив процесу резервного копіювання завершитися нормально, продовжуйте.

Включити / виключити резервне копіювання iCloud

Оскільки перезапуск пристрої iOS не допоміг вирішити проблему, можливо, це просто проблема з несправністю iCloud Backup. Виправлення включає в себе включення і виключення iCloud Backup, після чого резервне копіювання повинно виконуватися нормально.

Крок 1.

Крок 2: Прокрутіть вниз і торкніться iCloud Backup.

Крок 3: Натисніть на перемикач поряд з iCloud Backup, щоб відключити його. У спливаючому вікні натисніть «ОК», щоб підтвердити свої дії.

Крок 4. Зачекайте десять секунд, а потім торкніться перемикача поруч з iCloud Backup, щоб знову включити його. Ще раз натисніть OK у спливаючому вікні підтвердження.

Крок 5: Натисніть «Створення резервної копії зараз», щоб виконати нове резервне копіювання.

Сподіваюся, тепер ви повинні побачити, що вся резервна копія завершена успішно. Якщо ви як і раніше отримуєте повідомлення про помилку «Деякі файли були недоступні під час останнього резервного копіювання», давайте перейдемо до наступного виправлення.

Також читайте: Як виправити проблему з відсутньою папкою на моєму iPhone або iPad в додатку iOS 11 Files

Вийдіть і поверніться в iCloud

Останнє виправлення було присвячено збоїв в роботі iCloud Backup, і тому, як вмикання і вимикання цієї опції може вирішити проблему. Так як це не спрацювало, давайте зробимо ще один крок вперед, повністю вийдемо з системи і повернемося в iCloud. Сподіваємося, що це виправить всі залишилися глюки і інші аномалії, пов'язані з iCloud Backup.

Якщо при виході з iPhone або iPad віддаляється певну кількість даних, наприклад контактів, пов'язаних з вашим обліковим записом, вам не потрібно турбуватися, оскільки всі видалені об'єкти теж синхронізуються при повторному вході.

Крок 1. На екрані налаштувань натисніть ім'я свого профілю, а потім натисніть «Вийти».

Крок 2. Вставте свій пароль Apple ID, коли буде запропоновано відключити функцію «Знайти мій iPhone / iPad».

Крок 3: Натисніть «Вийти» в обох спливаючих вікнах. Почекайте деякий час, поки локально кешированниє дані облікового запису будуть видалені з вашого iPad.

Крок 4. Поверніться в iCloud за допомогою параметра «Увійти в свій iPhone / iPad» на екрані «Налаштування».

Крок 5: Натисніть «Об'єднати» в що з'явилися підказках, щоб завершити вхід в iCloud.

Після входу спробуйте запустити оновлення. Якщо ви все ще не можете виконати його успішно, прийшов час трохи серйозно.

Видалити попередні резервні копії

На форумах з'являються численні скарги на те, що попередні файли резервних копій фактично конфліктують з iOS при спробі створення нових резервних копій, і, отже, сумнозвісна помилка «Деякі файли були недоступні під час останнього резервного копіювання». Якщо це так, то видалення старої резервної копії має виправити ситуацію.

Попередження. Видалення існуючої резервної копії створює ризик втрати всіх даних в разі раптового збою обладнання. Якщо у вас є доступ до iTunes, спочатку спробуйте створити резервну копію на ПК або Mac, перш ніж намагатися це виправити.

Крок 1. На екрані налаштувань натисніть своє ім'я, а потім натисніть iCloud.

Крок 2. У розділі «Сховище» натисніть «Управління сховищем».

Крок 3. На екрані «Зберігання iCloud» натисніть «Резервні копії».

Крок 4. У розділі «Резервні копії» виберіть пристрій iOS.

Крок 5. Прокрутіть вниз, а потім натисніть «Видалити резервну копію». Натисніть «Видалити» у спливаючому вікні «Вимкнути і видалити». iOS тепер повинна видалити будь-який існуючий файл резервної копії з iCloud.

Крок 6. Видалення резервної копії також призводить до автоматичного відключення iCloud Backup. Перехід до екрана резервного копіювання iCloud, а потім натисніть перемикач поруч з iCloud Backup, щоб знову включити його.

Тепер торкніться параметра Резервне копіювання зараз, щоб почати і завершити нове резервне копіювання. Цього разу у вашій резервної копії є величезний шанс успішно завершитися.

Збій резервного копіювання iPhone
У вас недостатньо місця в iCloud для резервного копіювання цього iPhone

Багато прокидаються на своїх телефонах з загадковим повідомленням «Помилка резервного копіювання iPhone». Давайте подивимося, як це виправити, і що це означає. Коротка версія полягає в тому, що ваш iPhone за замовчуванням регулярно робить резервну копію свого вмісту в iCloud. Це дійсно зручно, якщо ви коли-небудь втратите або зламаєте свій телефон; Ви зможете відновити свої дані на новий пристрій.

Apple відмінно справляється із захистом вмісту вашого телефону. Частково це означає, що якщо ви втратите або зламаєте його, може бути дуже важко відновити ваші дані. Регулярне безпечне резервне копіювання вмісту вашого телефону має сенс, і ваш iPhone може автоматично створювати резервні копії.

Резервне копіювання телефону здійснюється двома способами, і, хоча ви можете вільно вибирати і перемикатися між ними, ви не можете використовувати обидва одночасно.

Вибір між iTunes і резервними копіями iCloud

У нашому центрі підтримки є невелика стаття з порівнянням щоб допомогти вам вибрати.

Ви майже напевно увійшли в свій iPhone зі своїм Apple ID, що означає, що ваш телефон може отримати доступ до сховища iCloud. За замовчуванням телефон буде намагатися робити регулярні резервні копії там. Телефон може зробити резервну копію iCloud, якщо виконані наступні критерії:

Телефон заблокований
Підключений до джерела живлення
У зоні дії мережі Wi-Fi

Ми можемо використовувати три підходи:

Усунення проблеми з резервним копіюванням iCloud, щоб телефон успішно виконував резервне копіювання
Переключитися на резервне копіювання iTunes
Відключити процес резервного копіювання в цілому

Давайте пробіжимося по порядку.

Виправлення резервних копій iCloud

Існує тільки кілька причин, за якими резервне копіювання iCloud може завершитися невдачею. Як правило, це пов'язано з тим, що у ідентифікатора Apple, пов'язаного з iPhone, недостатньо вільного місця для зберігання iCloud. За замовчуванням кожен користувач отримує 5 ГБ. Найпростішим рішенням для Apple є невелика щомісячна плата: покупка більшого обсягу сховища iCloud .

Як збільшити обсяг пам'яті iCloud

5 ГБ небагато місця для зберігання!

Ні це не так. Навколо випуску iOS 11 і iOS 12 ходили чутки, що Apple підвищить ліміт вільного простору. Зрештою, вони недавно збільшили обсяг сховища для освітніх користувачів до 200 ГБ. Цілком ймовірно, що вони внесуть зміни найближчим часом.

Завантажте та заархівуйте старі резервні копії пристроїв iCloud

Можливо, у вашому сховищі iCloud є резервні копії старих пристроїв iOS. Якщо вам більше не потрібні дані в цих резервних копіях, вони можуть бути видалені. Крім того, якщо вам потрібні дані, але ви хотіли б зберігати резервні копії на вашому Mac або ПК, ви можете використовувати iPhone Backup Extractor для локальної завантаження резервних копій iCloud перед їх видаленням з iCloud.

Зменшіть свою бібліотеку фотографій iCloud або потік фотографій

Якщо ви берете або діліться безліччю фотографій і відео на своєму iPhone і включили iCloud Photo Library, ви, ймовірно, будете використовувати досить багато місця для зберігання iCloud. Меню на iPhone, яке ми описали вище, покаже вам, скільки місця займає кожен тип даних. MacPaw "s Gemini Photo включає в себе 3-денну безкоштовну пробну версію і може автоматизувати процес видалення старих або дубльованих фотографій з вашої бібліотеки.

Запуск резервного копіювання iCloud вручну

Після того, як ви звільните більше місця для резервного копіювання телефону, ви можете запустити негайне резервне копіювання iCloud, якщо ви перебуваєте в мережі Wi-Fi. Перейдіть в «Settings → → iCloud → iCloud Backup (Enable) і натисніть« Створити Back up Now.

Включити резервне копіювання iTunes (автоматично - через Wi-Fi!)

Замість того, щоб кожен вечір робити резервні копії телефону в iCloud, ви можете налаштувати його для резервного копіювання на свій Mac або ПК. Це буде зроблено автоматично, якщо ви підключите його будинку і включіть Wi-Fi і ваш комп'ютер.

У нашому центрі підтримки є керівництво по. Він взагалі не вимагає місця для зберігання, і після того, як ви закінчили локальне резервне копіювання на свій комп'ютер, ви можете видалити всі старі резервні копії iCloud зі свого сховища.

Вимкніть резервне копіювання iCloud і зробіть резервну копію вашого iPhone вручну

Перейдіть в Settings → → iCloud → iCloud Backup.
Встановіть для параметра «Створення резервної копії iCloud» значення «Вимкн.».

Ми настійно рекомендуємо вам залишити цю функцію включеної або регулярно створювати резервні копії пристрою на Mac або ПК з iTunes. Для цього вам не потрібно підключати телефон: його можна скопіювати на комп'ютер за допомогою Wi-Fi (див. Розділ вище).

коду

Це дивно поширена проблема.

⚪️ Одномісний
⚪️ прийнято
Backup Збій резервного копіювання iPhone
Джаррет Х (@HeWentToJarrett) 11 червня 2018 р

iCloud storage explained

iCloud складається з безлічі різних сервісів, кожен з яких може зберігати дані в різних місцях. Кожен з них налаштований окремо і має різні значення для обсягу пам'яті, який ви можете використовувати. Ми підготували таблицю нижче, щоб дати вам більш повне уявлення про програми Apple і планах зберігання.

	резервні копії iCloud	iCloud Drive	Бібліотека фотографій iCloud	Музична бібліотека iCloud (з Apple Music)
Навіщо	Автоматично створювати безпечні резервні копії вашого пристрою в хмарі	Збережіть ваші особисті файли в хмарі, аналогічно Amazon Cloud, Google Drive або Dropbox	Збережіть свої фотографії і відео, доступні на всіх ваших пристроях iOS і macOs.	Доступ до вашої музики на різних пристроях
корисний для	Відновлення ваших даних у разі втрати або видалення, перемикання телефонів	Збереження і захист ваших повсякденних файлів	Збір і перегляд всіх ваших фотографій	Вся ваша музика, де завгодно, коли завгодно
Де (iOS)	Settings → iCloud → Backup → On	Settings → iCloud → iCloud Drive → On	Settings → Photos & Camera → iCloud Photo Library → On	Settings → Music → iCloud Music Library → On
Де (macOS)	В iTunes\u003e Підключіть ваш пристрій → Backups → iCloud	System Preferences → iCloud → iCloud Drive	Photos → Preferences → iCloud → iCloud Photo Library	В iTunes → Preferences → General → iCloud Music Library → On
За та проти	дані, не включені в резервну копію iCloud: Apple Pay Touch ID Вміст iTunes & App Store Будь-які імпортовані відео і аудіо файли Дані вже в хмарі	Отримайте доступ до цих файлів пристроїв, включивши «Показати на головному екрані». Якщо ви використовуєте Mac, отримаєте доступ за допомогою Finder або icloud.com. Якщо ви використовуєте комп'ютер, доступ за допомогою iCloud Drive або на icloud.com	Використовуйте зображення з Оптимізацією для iPhone Storage, щоб заощадити місце на iOS. Таким чином, зображення не будуть зберігатися в повному дозволі, і ви завжди можете завантажити їх в повному дозволі, якщо хочете.	Додавання / обране / віддалена пісня або список відтворення будуть відображати зміни на всіх пристроях.
Місце зберігання		Використовує місце для зберігання iCloud	Використовує місце для зберігання iCloud	Немає місця з Apple Music
космос	Загальна 5 ГБ вільного місця зазвичай недостатньо для одного пристрою	Спільно використовуваних 5 ГБ досить для невеликих колекцій файлів	Загальний обсяг 5 ГБ охоплює рік або близько того фотографій, якщо в iCloud не можемо допомогти Вам	Необмежений, поки ви платите за підписку на Apple Music Індивідуальна передплата $ 9.99 / місяць Преміум Плюс План (до 6 осіб) - $ 14,99 / місяць

Як використовується сховище iCloud?

У наведеній вище таблиці пояснюється, як кожна хмарна служба Apple використовує ваш резерв сховища iCloud.

А як щодо Photo Stream?

Бібліотека фотографій iCloud в значній мірі замінила Photo Stream, хоча Photo Stream все ще доступний на iOS. Його можна активувати на вашому iPhone або iPad, перейшовши в «Settings →« Photos & Camera → «My Photo Stream і встановіть для нього значення« On. ».

My Photo Stream буде зберігати тільки до 1000 зображень за останні 30 днів і автоматично завантажувати нові фотографії та відправляти їх на всі ваші пристрої iCloud при підключенні по Wi-Fi. Переконайтеся, що у вас не активована бібліотека фотографій iCloud при використанні My Photo Stream, оскільки вона повністю перекриває Photo Stream. Основною перевагою My Photo Stream є те, що він не використовує простір зберігання iCloud і йому надається до 5 ГБ безкоштовного сховища.

Ви ніколи не думали купувати більше сховища iCloud, тому що припускали, що не зможете собі цього дозволити? Поглянути. Ви можете бути здивовані, побачивши, що 50 ГБ простору iCloud - це всього $ 0,99 на місяць. Плани зберігання Apple iCloud в даний час наступні:

50 ГБ - $ 0,99 / місяць
200 ГБ - $ 2,99 / місяць
2 ТБ - $ 9,99 / місяць

Щоб придбати пристрій на iOS, перейдіть в «Settings → →« iCloud → «Storage →« Buy more Storage. Щоб купити з вашого Mac, перейдіть до System Preferences → iCloud → Manage → Buy more Storage. Apple надасть подальші інструкції по оновленню сховища iCloud.

А як щодо iTunes Match?

iTunes Match - старіша альтернатива музичної бібліотеці iCloud, і в даний час вона підтримує тільки 25 000 треків. У порівнянні з ціною музичної бібліотеки iCloud, iTunes Match позиціонується за ціною 24,99 дол. США на рік і має достатньо місця для завантаження до 100 000 пісень. Щоб активувати в iTunes Match iOS: Settings → Music → Subscribe to iTunes Match. Для активації на Mac: iTunes → Store → iTunes Match.

iTunes Match не включає доступ до музичної бібліотеці Apple, а тільки синхронізує ваш контент на всіх ваших пристроях. Весь завантажений контент вільний від DRM. Це означає, що його можна використовувати як одноразову повторну завантаження вашої бібліотеки. Це дуже корисно для користувачів, які мають проблеми з DRM від Apple, де вони використовують плеєри, які не підтримують його, такі як Sonos.

Apple Music робить велику колекцію музики Apple доступною для потокової або автономного завантаження на додаток до того, що ваша музика відтворюється на всіх пристроях: але вся ця музика, включаючи вашу власну, при завантаженні захищається DRM і зупиняється. працює, якщо ваша підписка закінчується. Однак ваша оригінальна колекція iTunes на комп'ютері-працюватиме нормально, навіть якщо ви припиніть підписку.

Кожен з нас звик користуватися такими технологіями, як смартфон. Він дозволяє полегшити життя по всіх фронтах.

За допомогою його ми можемо дзвонити куди і кому завгодно, робити все те, що нам забажається і не тільки. Однак, кожен смартфон має такі проблеми, вирішити які іноді ми не в силах.

І що ми робимо в такій ситуації? Використовуємо наш улюблений інтернет. У цій статті ми постараємося розібратися, чому ж відбувається збій резервного копіювання в iCloud і що з цим робити.

Давайте заглибимося в подробиці

Що таке взагалі резервне копіювання? Це така функція, яка дозволяє зберігати певні дані, роблячи з них копію. Без різниці, які саме це дані. Воно дуже корисно в тих випадках, коли потрібно зберегти якусь потрібну інформацію.

Це допомагає обмежити себе від втрати потрібних даних, які не можна втрачати ні в якому разі. Також відбувається і в iCloud, який зберігає деяку інформацію користувача і дозволяє користуватися нею надалі.

При копіюванні може статися помилка, яка поставить крапку на всьому. Вона обмежить доступ до копіювання, що призведе до небажаної втрати даних. У такому випадку потрібно стежити, щоб така помилка не виникала. Зараз ми надамо Вам декілька способів, які допоможуть вирішити цю проблемку.

Перша причина, чому збереження збилося - нестача пам'яті. Це означає, що копіювання почалося і дійшло до того моменту, коли пам'ять остаточно закінчилася. В цьому випадку потрібно її звільнити і дати смартфону знову приступити до копіювання. Це дозволить не тільки відновити дію, яке було розпочато раніше, але і в подальшому не звільняти пам'ять для нового дії.

Друга ж причина, Через яку виникає дана проблема - поганий зв'язок з включенням резервного копіювання в iCloud. В цьому випадку потрібно буде виконати ряд дій, щоб ця невдача більше не з'являлася знову. Для початку потрібно почекати певний час.

Щось близько десяти хвилин. Потім потрібно відкрити таку графу, як "Налаштування" і там вибрати iCloud. Прокручуєте сторінку вниз і клацає по кнопці "Резервна копія в iCloud". Потрібно переконатися в тому, що даний параметр включений.

Якщо він був включений, то не потрібно вносити ніяких змін в нього. Потім, використовуючи ідентифікатор потрібно зайти в хмару і перевірити там, чи доступний доступ до резервного копіювання. У більшості випадків користувачі навіть не підозрюють, що проблему вирішити дуже просто і починають активно шукати рішення на просторах інтернету.

Якщо цей метод не допоміг, то потрібно звернутися в службу підтримки Apple і пояснити всю ситуацію ім. досвідчені професіонали допоможуть розв'язати цю проблему в раз.

Існує також і третя проблема, яка не дозволяє зробити це дію і вона банально проста. Полягає вона в тому, що ... Потрібно просто перевірити наявність Wi-Fi. Якщо у Вас поганий зв'язок з Wi-Fi, то резервне копіювання може перерватися в будь-який момент.

Це відбувається не тільки в цій ситуації. Насправді їх вкрай багато і всі вони можуть зійти нанівець через нестабільного з'єднання. Гарненько подивіться ще раз на цю ситуацію з усіх боків і постарайтеся розібратися, в чому ж проблема.

Якщо це дійсно він, то постарайтеся стабілізувати зв'язок. Врахуйте, що використання інтернету від стільникового оператора неможливо, тому що наскільки швидким б він не був, він все одно не зможе працювати стабільно і зберігати резервні дані.

Якщо Ви переконалися, що все в порядку, то знову почати копіювання. Про те, як це зробити, ми згадали вище. Сподіваємося, що це Вам допоможе вирішити проблему.

Такі ось прості способи, які здатні вирішити Вашу проблему раз і назавжди, І залишити тільки приємне враження від користування смартфонами. Вкрай неприємно, коли подібна ситуація трапляється і вирішити її чи не знаходиться можливості.

На цьому наша стаття завершується і ми в ній розібрали всі варіанти вирішення цього важкого положення. Якщо жоден з цих методів, які ми надали Вам не допоміг, то рішення залишиться тільки одне - написати в підтримку Apple. Можливо, сталася помилка глобального масштабу і дана проблема виникає не тільки у Вас, але і у інших користувачів.

Співробітники компанії зуміють відповісти на питання швидко і чітко, так що пишіть їм в разі невдачі. Ще разок гарненько перевірте швидкість інтернету, можливо проблема навіть не в смартфоні або компанії, а в Вашому провайдера.

Хто знає, що могло статися і чому зв'язок стала такою нестабільною. Не всі ж можуть знати наперед, що станеться в той чи інший момент. Сподіваємося, що дана стаття пішла Вам на користь, адже Ви дочитали її до кінця і дізналися кілька дійсно корисних способів вирішення цієї проблеми. До швидких зустрічей і всього Вам приємного!

Користувачам мобільних пристроїв часто доводиться стикатися з проблемою, коли iPhone робить резервну копію. Як результат в програмі iTunes виникають різні повідомлення, які вказують на різні неполадки.

Ми пропонуємо своїм клієнтам:

ремонт iPhone

ремонт iPad

ремонт iPod

ремонт MacBook

Гарантія! Оригінальні комплектуючі! Низькі ціни!

Важливо пам'ятати, що перед проведенням будь-яких операцій краще зберегти існуючу резервну копію, яка дозволить при необхідності відновити ПО пристрою.

Можливі причини та їх усунення

1. Файли резервної копії були заблоковані або пошкоджені. Для виправлення помилки спочатку потрібно перезавантажити ПК, що дозволить при тимчасове заблокування файлів вирішити проблему. Якщо перезавантаження не принесе результатів, то доведеться повторити наступний алгоритм:

Видалити існуючу резервну копію в налаштуваннях програми iTunes (Настройки -\u003e Вкладка пристрою) або перенести її в іншу папку.
Після цього знову підключити iPhone до iTunes, щоб створити нову резервну копію.
Якщо проведені маніпуляції не допомогли, то буде потрібно створення нового користувача, який буде володіти правами адміністратора. Згодом резервне копіювання необхідно зробити від його імені.

2. Буває, що iPhone не створює резервну копію через застаріле ПЗ iTunes, Mac або iOS. Для виправлення помилки досить завантажити останню версію і встановити необхідні оновлення.

3. Неможливість резервного копіювання може бути обумовлена \u200b\u200bрізними часовими поясами, які встановлені на ПК і iPhone. Усунути проблему досить просто - достатньо поставити галочку навпроти рядка «Автоматичний перехід на літній час».

4. Під час резервного копіювання за допомогою iCloud, помилка може виникнути при неможливості перевірки автентичності пароля до облікового запису, наприклад, після скидання пароля користувачем. Для вирішення проблеми достатньо знову зайти в свій аккаунт.

5. Бувають випадки, коли помилка пов'язана з настройками безпеки. Для усунення доведеться встановити оновлення або на час відключити систему, після чого знову повторити спробу.

6. Неможливість створення резервної копії може бути пов'язано з недостатнім вільним простором.

Якщо нічого не допомогло, то краще звернутися до співробітників служби підтримки Apple.

При створенні резервної копії даних на iPhone, iPad або відновлення з резервної копії в програмі iTunes можуть виникнути попередження, повідомляють про неможливість або відновлення з неї. Зазначені при цьому причини можуть бути різного змісту:

«... так як сталася помилка»;
«... так як сталася невідома помилка -1»;
«... так як не вдалося зберегти резервну копію на цьому комп'ютері»;
«... так як стався збій сеансу резервного копіювання»;
«... так як сеанс не міг бути запущений»;
«... так як запит відхилений iPhone»;
«... так як недостатньо вільного місця».

Перед виконанням подальших процедур рекомендуємо вам зберегти раніше створену резервну копію даних про всяк випадок.

Де зберігаються резервні копії iPhone або iPad

Mac: ~ / Бібліотеки / Application Support / MobileSync / Backup /
Тут символ тильди (~) відповідає папці користувача і в разі відсутності в ній папки «Бібліотеки», клацніть меню «Перехід», утримуючи клавішу Option.
Windows XP:
Або можна спробувати самостійно відшукати папку Application Data, відкривши «Пуск» і вибравши команду «Виконати». У який з'явився поле для введення необхідно ввести рядок% appdata% і натиснути «ок». Таким чином ви отримаєте доступ до папки Application Data, з якої можна зробити подальший шлях \\ Application Data \\ Apple Computer \\ MobileSync \\ Backup \\
Windows Vista, Windows 7 і Windows 8:
\\ Користувачі / (ім'я користувача) \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ MobileSync \\ Backup \\
Альтернативний спосіб: відкрийте меню «Пуск», в рядку пошуку введіть% appdata% і натисніть клавішу «Введення». Потім виконайте решту шляху AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ MobileSync \\ Backup \\

Не вдалося створити резервну копію даних iPhone, iPad в iTunes

Можливі варіанти вирішення проблем, пов'язаних з неможливістю створення резервної копії даних iOS-пристроїв в програмі iTunes:

По-перше, перезавантажитеся: перезавантажте комп'ютер і iPhone або iPad, після чого знову спробуйте виконати резервне копіювання даних вашого пристрою.
Оновіться. Оновлення програмного обеспечивание: завантажте останню версію iTunes, встановіть всі необхідні оновлення для свого Mac, поновіть iOS.
Перевірте наявність вільного місця на жорсткому диску. Брак вільного місця може стати причиною неможливості створення резервної копії.
Перевірте налаштування безпеки. Ймовірно доведеться оновити ваше програмне забезпечення безпеки або на час відключити його. Після цього знову спробуйте створити резервну копію даних iPhone, iPad в програмі iTunes.
Вимкніть ваш iPhone, iPad від комп'ютера і виконайте скидання папки Lockdown. Детальна інструкція по скиданню знаходиться. Потім знову підключіть мобільний пристрій до комп'ютера і повторіть процедуру створення резервної копії.
службу підтримки Apple.

Чи не вдалося відновитися з резервної копії iPhone, iPad в iTunes

Можливі варіанти вирішення проблем, пов'язаних з неможливістю відновлення з резервної копії даних iPhone, iPad в програмі iTunes:

Перезавантажте комп'ютер і iPhone або iPad, після чого знову спробуйте виконати резервне копіювання даних вашого пристрою.
Оновлення програмного обеспечивание: завантажте останню версію iTunes, встановіть всі необхідні оновлення для свого Mac, поновіть iOS.
Перевірте наявність вільного місця у вашого iPhone або iPad. Брак вільного місця у мобільного пристрою може стати причиною неможливості відновлення з резервної копії. В цьому випадку зайдіть в «Налаштування» на вашому iPhone або iPad і перейдіть в «Основні»\u003e «Скидання»\u003e «Стерти контент і налаштування». Потім спробуйте відновити дані з резервної копії.
Перевірте налаштування безпеки. Цілком можливо буде необхідно оновити ваше програмне забезпечення безпеки або відключити його на час. Після цього знову спробуйте виконати відновлення з резервної копії iPhone або iPad в iTunes.
Вимкніть ваш iPhone, iPad від комп'ютера і виконайте скидання папки Lockdown. Детальна інструкція по скиданню знаходиться. Потім знову підключіть мобільний пристрій до комп'ютера і повторіть процедуру відновлення з резервної копії.
Спробуйте виконати відновлення з резервної копії на іншому комп'ютері. Попередньо скопіюйте резервну копію в папку резервного копіювання на новому комп'ютері. Де зберігаються резервні копії даних - зазначено вище. Також, можливо, буде необхідно створити папку Backup або MobileSync.
Якщо нічого не допомогло, зверніться в службу підтримки Apple.

Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання або у вас щось не вийшло, а в комментаряіх нижче немає відповідного рішення, задайте питання через нашу. Це швидко, просто, зручно і не вимагає реєстрації. Відповіді на свій та інші питання ви знайдете в розділі.

Всім привіт! Резервні копії робити потрібно - це факт. І, як ми знаємо, компанія Apple пропонує нам два прекрасних варіанти резервного збереження інформації - за допомогою iCloud або iTunes. І якщо з iTunes все більш-менш зрозуміло - підключили до комп'ютера і «ОК», то з iCloud можуть бути проблеми. Які? Найрізноманітніші.

Наприклад, зовсім недавно мій iPhone почав «радувати» мене повідомленням ось з таким текстом: «iPhone - збій резервного копіювання. У сховищі iCloud недостатньо вільного простору для збереження резервних копій даних iPhone ». Знімаєш телефон з зарядки, а тут ось така помилка. Місця йому бачте не вистачає!

Давайте подивимося, чому це відбувається і що взагалі з усім цим можна зробити? Поїхали ж!

Загальна інформація або чому відбувається збій копіювання iCloud?

Тут я не буду довго і докладно розписувати про сам «хмарний» сервіс (тим більше у мене є окрема), але деякі основні моменти виділю.

Отже, iCloud - це, крім облікового запису, ще й віддалене місце зберігання інформації (фотографій, відео, даних програм, повідомлень, контактів, заміток, резервних копій і багато іншого) ваших iOS-пристроїв.

Але розмір цього сховища не нескінченні - для будь-якого користувача компанія Apple безкоштовно виділяє лише 5 гігабайт. І ось коли ви не укладаєтеся в ці рамки, то з'являється помилка «Збій резервного копіювання - недостатньо вільного простору».

Що можна зробити і як виправити збій?

Є кілька варіантів позбутися помилки резервного копіювання.

Спосіб №1 - Заплатити

Всі хочуть грошей і Apple не виняток. За порівняно невелику суму ви можете просто змінити свій тарифний план iCloud і перейти з безкоштовного (5 ГБ) на будь-який інший тариф з великим об'ємом пам'яті. Так би мовити, докупити зайве місце в «хмарі». Як це зробити?

Відкриваємо «Налаштування - Ваш профіль - iCloud - Сховище - Купити ще місце» і вибираємо тариф, який підходить саме вам.

Після оплати сховище iCloud збільшується, а значить місця під ваші дані вже вистачає - копія починає створюватися без жодних збоїв.

Спосіб №2 - Безкоштовний, але відносно довгий

Чи не хочете нікому платити? Цілком розумію ваше бажання - грошей багато не буває, а тут ще Apple буде списувати абонентки щомісяця. Зовсім очманіли!

Що ж, можна і безкоштовно. Але тоді доведеться «вкластися» в 5 ГБ хмарного сховища. Для цього переходимо в «Налаштування - Ваш профіль - iCloud - Сховище - Управління» і дивимося, які документи і дані там зберігаються.

Бачите як щось зайве займає дорогоцінний місце? Сміливо відключайте.

Також варто звернути увагу на «Медіатека iCloud» (Настройки - Фото і Камера). Якщо дана опція включена, то ваші фотографії і відео примусово йдуть в «хмару», тим самим «з'їдаючи» простір сховища.

Але іноді може статися ситуація, як у мене - вільного місця аж 4,9 ГБ (з 5 ГБ безкоштовних), а при створенні резервної копії iCloud все одно відбувається збій. Чому це відбувається? Вся справа в тому, розмір наступної копії набагато більше ніж 5 ГБ - iPhone не може її створити так як вона не поміститься у відведений ліміт.

Ви теж можете подивитися у себе цю інформацію відкривши вкладку «Резервні копії» в Сховище iCloud. Більш того, тут завжди можна підкоригувати дані з яких буде складатися копія (для того щоб «вкластися» у відведені 5 ГБ) і, можливо, у вас це навіть вийде!

Спосіб №3 - Безкоштовний і швидкий

Втім, від усіх цих набридливих табличок, що сигналізують про збої резервного копіювання, можна позбутися і більш простим способом.

Досить відключити створення копій в iCloud і використовувати для цього той же самий iTunes, де місце під ваші дані буде обмежено тільки розміром жорсткого диска комп'ютера.

Для цього відкриваємо «Налаштування - Ваш профіль - iCloud» і пересуваємо повзунок навпроти відповідного пункту меню.

Все, ніяких збоїв більше не буде. Перемога!

Тепер резервна копія буде створюватися на комп'ютері автоматично при підключенні і синхронізації з iTunes. І краще не відкладати цю справу в довгий ящик, а піти і зробити прямо зараз - зайвим вже точно не буде, повірте моєму невеликому досвіду :)

P.S. Хочеш більше вільного безкоштовного місця в iCloud? Я теж! Об'єднаймо наші зусилля - ставимо «лайк» і тиснемо на кнопки соціальних мереж. Я свій «+1» вже поставив, тепер ваша черга! :)

P.S.S. Після прочитання статті залишилися або з'явилися якісь питання? Обов'язково пишіть в коментарі - постараємося розібратися все разом!

Поштовхом до написання цієї статті стали проблеми, які з'явилися у мене при створенні резервної копії в iCloud. Але якщо з відсутністю вільного місця в хмарі я легко впорався покупкою додаткових гігабайт, то інша проблема змусила розкинути мізками. З неї я, мабуть і почну. Потім перерахую інші популярні проблеми c резервним копіюванням в iCloud і способи їх вирішення.

Чи не вдалося завершити створення останньої резервної копії

Саме ця помилка у мене вилазила при копіюванні в iCloud. Причому на комп'ютері в iTunes резервна копія теж відмовлялася створюватися.

Рішення. Видаляємо стару резервну копію з iCloud. Настройки-\u003e iCloud-\u003e Храніліще-\u003e Керувати. Вибираємо пристрій і тиснемо червону кнопку Видалити копію.

На скріншоті відображається, що резервна копія у мене 0 байт. Насправді цей скріншот зроблений після першого видалення за 2 хвилини до цього. Потрібно просто почекати якийсь час, щоб iCloud очистився від залишків старої резервної копії. Я вже не знаю, що робилося в сховище, але через пару годин я зміг зробити резервну копію.

Неможливо створити резервну копію для цього iPhone, так як в iCloud недостатньо вільного місця.

Найпростіший спосіб вирішення проблеми - докупити додатковий вільний місце в iCloud. Настройки-\u003e iCloud-\u003e Храніліще-\u003e Змінити план сховища.На даний момент діють наступні тарифи:

5 ГБ - безкоштовно
20 ГБ - 39 рублів на місяць
200 ГБ - 149 рублів на місяць
500 ГБ - 379 рублів на місяць
1 ТБ - 749 рублів на місяць

Безкоштовних 5 гігабайт з мого досвіду вистачає лише в разі 1-2 пристроїв, але без резервного копіювання в iCloud. Якщо ж включати медіатеку і фоткати, то і 20 ГБ буде мало. В цілому ніщо вам не заважає збільшувати тариф поступово. Мені, наприклад, з цілим зоопарком гаджетів з головою вистачає тарифу на 200 ГБ, де гігабайт 40 займають фотографії. 1 резервна копія займає в середньому 2-4 гігабайти.

Але до чого я це веду? У всіх ситуації різні і часто людям хочеться вкластися в якісь певні рамки, наприклад, тарифу на 20 ГБ. В цьому випадку можна зайнятися економією місця в iCloud. Що можна зробити?

Настройки-\u003e iCloud-\u003e Храніліще-\u003e Керувати.Подивитися які програми зберігають свої документи і дані в iCloud. Видалити непотрібні документи.
У тому ж місці в налаштуваннях подивитися і жахнутися розміром Медіатеки iCloud. Може має сенс видалити зайві фотографії та відео з пристрою?

Резервні копії цього iPad не створювалися 10 тижнів. Резервні копії створюються, коли iPad підключений до комп'ютера, заблокований і підключений до мережі Wi-Fi

Це повідомлення натякає, що у вас давно не створювалися резервні копії. Не ігноруйте його, якщо вам важлива інформація на вашому пристрої. Рекомендую в разі появи даного повідомлення спробувати створити резервну копію вручну: можливо, у вас якась проблема з автоматичним створенням резервної копії. Слід виявити дану проблему і усунути.

Резервна копія iPhone більше не буде створюватися на комп'ютері автоматично при синхронізації з iTunes

Не варто лякатися цього повідомлення. Воно є лише попередженням, після включення автоматичного резервного копіювання в iCloud. На комп'ютері резервну копію можна створити вручну через iTunes.

Резервні копії цього iPad останнім часом не створювалися, так як процес його відновлення не завершений. Хочете завершити завантаження залишилися покупок і медіафайлів перед резервним копіюванням або видалити їх разом з усіма даними програм?

Зараз цей iPad відновлюється. Потім автоматично буде створена резервна копія

Обидві проблеми говорять про те, що у вас ще не завершений процес відновлення пристрою. Дочекайтеся закінчення процесу відновлення. Якщо проблема не проходить через довгий час і ви впевнені, що відновлення вже закінчено, то спробуйте перезавантажити iДевайсов. І подивіться уважно, чи все іконки додатків активні (тобто не затемнені). Якщо програми не відновлюються з часом, то може є сенс їх видалити і поставити потім заново.

Якщо у вас якісь проблеми з резервним копіюванням і ви не знайшли рішення - задавайте свої запитання в коментарях, чітко описуючи проблеми. Допоможемо, чим зможемо! :)

Всім здоровим! Часом, та інформація, яка зберігається на пристрої, набагато важливіше самого гаджета. Фото, відео, замітки, телефонна книга - втратити все це дійсно страшно. Саме тому регулярне створення резервних копій iPhone або iPad - це дуже корисне заняття. А який найпростіший і безкоштовний спосіб резервного копіювання? Правильно - через iTunes.

Здавалося б, нічого складного - підключив iPhone або iPad до комп'ютера, натиснув пару кнопок, копія успішно створилася, пішов гуляти по своїх справах. Перемога! І все було б саме так, якби не різноманітні помилки, які супроводжують або передують цей процес. Одну з яких ми сьогодні і розглянемо.

Отже, в процесі створення резервної копії (найчастіше на завершальному етапі), iTunes може «порадувати» нас ось таким попередженням:

iTunes не вдалося створити резервну копію, так як iPhone від'єднаний.

Втім, замість iPhone легко може бути iPad або iPod. Справа явно не в самому пристрої. І якби ж то дана помилка з'являлася завжди, але немає - ще кілька днів тому все було нормально, а тут бац - «iPhone від'єднаний». Містика ..., але виправляти щось потрібно!

Що ж, почнемо шукати рішення з рад технічної підтримки компанії Apple. Адже там же фахівці - ці люди просто зобов'язані допомогти! Вони рекомендують вчинити так:

Замінити провід. Переконатися, що використовується 100% оригінал.
Поміняти USB-порт підключення кабелю.
і встановити заново. Причому, можна спробувати.
Виконати резервне копіювання на іншому комп'ютері.

Поради, звичайно, хороші. Але виручають далеко не завжди. Хоча, спробувати все-таки варто - причому максимальну увагу приділити проводу для підключення.

Був у мене випадок, коли оригінальний на вигляд кабель (як мені було сказано - він лежав в коробці при покупці) виявився підробкою і iTunes не вдавалося створити резервну копію саме через нього.

Ну да ладно, все перевірили - але копіювання як і раніше не може бути завершено, так як iPhone «від'єднується» в процесі цієї дії? Саме час переходити до «народним» методів розв'язання проблеми.

Інформація зібрана з різних джерел, тому попереджаю відразу - всі маніпуляції на свій страх і ризик :) Хоча, якщо розібратися, то нічого страшного в цьому немає.

І ось що пропонують користувачі для вирішення помилки «Не вдалося створити резервну копію в iTunes»:

Ось такі ось поради з «реального життя». І вони дійсно працюють!

Від себе хочу зауважити, що найбільш часто допомагає: заміна кабелю на оригінальний (сертифікований), оновлення прошивки і видалення документів (з російськими назвами) в додатках на пристрої. Саме на ці моменти варто звернути увагу в найпершу чергу.

P.S. Залишилися або з'явилися питання? А може бути вас є якийсь свій спосіб вирішення цієї проблеми? Обов'язково напишіть в коментарях!

21.08.2019

Чи не вдалося завершити створення останньої резервної копії

Неможливо створити резервну копію для цього iPhone, так як в iCloud недостатньо вільного місця.

5 ГБ - безкоштовно
20 ГБ - 39 рублів на місяць
200 ГБ - 149 рублів на місяць
500 ГБ - 379 рублів на місяць
1 ТБ - 749 рублів на місяць

Настройки-\u003e iCloud-\u003e Храніліще-\u003e Керувати.Подивитися які програми зберігають свої документи і дані в iCloud. Видалити непотрібні документи.
У тому ж місці в налаштуваннях подивитися і жахнутися розміром Медіатеки iCloud. Може має сенс видалити зайві фотографії та відео з пристрою?

Резервна копія iPhone більше не буде створюватися на комп'ютері автоматично при синхронізації з iTunes

Зараз цей iPad відновлюється. Потім автоматично буде створена резервна копія

Щоб убезпечити себе від втрати інформації при поломці Apple-пристрої, рекомендується створити резервну копію. Але іноді при здійсненні операції виникає збій, і копіювання не виконується. Щоб виправити помилку, спочатку варто виявити причини її виникнення.

Чому не вдалося створити резервну копію через iTunes або iCloud

Помилки «Неможливо створити резервну копію», «Помилка в створенні резервної копії», «Збій створення резервної копії» з'являються з наступних причин:

версія iTunes застаріла;
USB-кабель працює несправне;
підключення до інтернету і швидкість нестабільні;
створено занадто багато резервних копій;
проблема в самому пристрої.

Як виправити помилку в створенні резервної копії

Якщо ви не знаєте точну причину виникнення збою, то виконуйте всі пункти по черзі, поки не вирішите проблему.

перезавантаження системи

Спробуйте перезавантажити ваш пристрій. Ця дія перезапустить усі процеси, що працюють у фоновому режимі, і, ймовірно, вирішить питання.

Перевірка інтернет-з'єднання

Може бути, проблема криється в поєднанні з інтернетом, так що спробуйте підключитися до іншої точки Wi-Fi, перезавантажити роутер або підтвердити статус мобільної мережі.

оновлення програми

Якщо ви використовуєте iTunes, то переконаєтеся в тому, що ви використовуєте останню версію програми:

Оновлення IOS і програм

Переконайтеся, що додатки, встановлені на телефоні або планшеті, оновлені, а версія прошивки відповідає останній версії IOS:

Звільнення місця на диску

Ймовірно, на диску комп'ютера немає місця, тому не виходить зберегти резервну копію. Тоді відкрийте провідник і очистіть пам'ять.

Вхід в обліковий запис Apple ID

Вийдіть з облікового запису Apple ID і зайдіть в неї заново. На iPhone, iPad, iPod touch це можливо через настройки:

На Mac OS і Windows за допомогою iTunes досить натиснути на ім'я облікового запису, потім на кнопку «Вийти», а після заново авторизуватися в програмі.

Написати цю інструкцію мене буквально змусила проблема з резервною копією, яка за 16 місяців активного користування iPad, траплялася вже три рази. Писати інструкцію не планував, тому традиційних скріншотів практично не буде. Найдивніше, що деякі нюанси не згадані навіть в довідці Apple, тому кому-небудь моя інструкція точно стане в нагоді, благо питання по цій проблемі задаються постійно.

Отже, в один прекрасний день ні з того ні з сього (а у мене саме так і було) в iTunes висвічується ось таке повідомлення:

Правда у мене напис був «iTunes не вдалося створити резервну копію iPad ...» і причина була інша начебто, але не суть важливо. Проблема зі створенням резервної копії та її потрібно якось вирішувати.

Причини виникнення помилки

1. Файл (або файли) резервної копії заблокований

2. Файл (або файли) резервної копії пошкоджений

Рішення проблеми

1. Логічно, що першим вашим дією повинна бути перезавантаження комп'ютера. По крайней мере, якщо якийсь процес в операційній системі блокує файли резервної копії, то перезавантаження можливо вирішить цю проблему.

Процес цей не швидкий (у мене віддалялося хвилини три), якщо кількість файлів велике. В цей час iTunes трохи «підвисає».

Якщо резервної копії у вкладці пристрою немає або вона не видаляється, То можна видалити її вручну з операційної системи. Також наведені нижче шляху корисні тим, хто хоче зберегти резервну копію з тих чи інших причин і бажає перенести її на інше місце на диску.

Отже, резервні копії зберігаються:

Mac OS:
/ Користувачі / [ім'я користувача] / Бібліотеки / Application Support / MobileSync / Backup /

Windows XP:
\\ Documents and Settings \\ [ім'я користувача] \\ Application Data \\ Apple Computer \\ MobileSync \\ Backup \\

Windows Vista і Windows 7:
\\ Користувачі \\ [ім'я користувача] \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ MobileSync \\ Backup \\

Далі нюанс: якщо ви не знаходите цього шляху в провіднику Windows або в Finder Mac Os, то вирішити проблему найпростіше файловими менеджерами. Для Windows можна використовувати Total Commander, для Mac Os - muComander. У цих програмах необхідно включити відображення прихованих файлів.

Отже, ми видалили або перенесли старі файли.

Пробуємо знову підключити iPad до iTunes і створити резервну копію. Можна вибрати в лівій частині iTunes ваш iPad, натиснути правою кнопкою миші на нього і в випадаючому меню вибрати: «Створити резервну копію».

Якщо роботу не зникає (а в двох з трьох раз у мене помилка не зникала), пробуємо перезавантажити iPad.

Натискаємо кнопки включення iPad і Home одночасно і тримаємо до появи червоного слайдера - вимикаємо iPad.

Якщо iPad під час цього процесу завис і не вимикається (у мене було і таке), то тиснемо ще раз кнопку включення і Home і тримаємо. iPad вимкнеться.

Включаємо його. Створюємо резервну копію ...

Якщо нічого не допомагає і знову з'являється помилка: «iTunes не вдалося створити резервну копію iPad ...». (У мене до цього пункту не доходило, але все ж варто продовжити інструкцію) ... Можна спробувати створити нового користувача з правами адміністратора на комп'ютері і зробити резервне копіювання від його імені.

Якщо під новим користувачем проблему вирішити вдалося і резервна копія без проблем створюється, то значить причина помилки може бути в наступному: вихідний користувач обмежений в правах на комп'ютері або конкретно в папці, в якій він намагається створити резервну копію. Рішення: розібратися з причиною нестачі прав ...

Також новачкам буде корисна інформація, дана в статті: Резервна копія iPad, де пояснюється навіщо вона взагалі потрібна і як її повністю відключити і т.п.

висновок:ця інструкція не претендує на повноту, хоча ймовірність того, що вам вона допоможе при схожій проблеми вельми висока.

Користувачі повідомляють, що їх iPhone8 / X не можуть відновити резервних копію з останньої резервної копії з різних причин. У цій статті ми перерахували причини і відповідні рішення, коли ви не змогли відновити резервну копію з iTunes або iCloud.

Частина 1: Виправити iTunes не зміг відновити iPhone

Коли у вас виникли проблеми з iPhone, які не відновлюються з резервної копії iTunes, нижче ви можете знайти корисні поради.

Резервне копіювання iTunes пошкоджено або несумісне

Коли ви перебуваєте в цій ситуації, видалення пошкоджених файлів резервних копій - хороший спосіб для виправлення помилки - iPhone не може відновити резервну копію.

1. По-перше, ви повинні знайти резервні копії свого iPhone8.

На ПК з Windows 7,8 і 10:

Щоб знайти список резервних копій, послідовно виберіть \\ Користувачі \\ (ім'я користувача) \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ MobileSync \\ Backup \\

Можна також виконати наступні дії.
Знайдіть рядок пошуку:

В ОС Windows 7 натисніть кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 клацніть значок лупи в правому верхньому куті екрану.
В ОС Windows 10 перейдіть в рядок пошуку поруч з кнопкою «Пуск».

Введіть% appdata% в рядку пошуку і натисніть клавішу «Введення», потім клацніть ці папки: Apple Computer\u003e MobileSync\u003e Backup.

На Mac:

Крок 1. Натисніть на пошук в рядку меню.
Крок 2. Введіть або скопіюйте і вставте наступний текст: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
Крок 3. Натисніть «Введення».

Щоб знайти конкретну резервну копію, виконайте наступні дії:

Відкрийте програму iTunes. У рядку меню клацніть iTunes і виберіть «Налаштування».
Виберіть «Пристрої».

Утримуючи Control, клацніть необхідну резервну копію і виберіть «Показати в програмі Finder».

2. Скопіюйте резервні копії iOS в інше місце, наприклад, на ваш робочий стіл або на зовнішній диск.

3. Відкрийте iTunes на своєму комп'ютері та виберіть «Пристрої».

4. Виберіть всі файли резервних копій і натисніть «Видалити резервну копію».

5. Скопіюйте всі попередні файли резервних копій назад в папку «Резервне копіювання».

6. Спробуйте знову відновити iTunes.

Якщо це не допоможе, ви можете розглянути можливість видалення всіх резервних копій і створення нової резервної копії, якщо новий iPhone не бачить резервну копію iTunes.

Помилка при відновленні резервної копії

Якщо повідомлення говорить про невідому помилку, ви не можете відновити iPhone 8 з резервної копії iTunes, ви можете звернутися до безкоштовного Tenorshare TunesCare. Замість того, щоб кожен раз намагатися використовувати можливі рішення, пропонує остаточне рішення для виправлення різних помилок синхронізації / резервного копіювання / відновлення iTunes.

iPhone відключений або не • розпізнано iTunes

Переконайтеся, що нова версія iTunes оновлена.
Перевірте кабель USB і з'єднання.
Перезавантажте комп'ютер і iPhone 8.
Помістіть iPhone в режим відновлення з безкоштовним Tenorshare ReiBoot, який буде виявлений.

Пароль резервного копіювання невірний

Якщо ви включили зашифровану резервну копію і випадково забули резервний пароль, немає способу відновити резервну копію iTunes на ваш iPhone 8, якщо ви не видалите пароль за допомогою стороннього програмного забезпечення, такого як Tenorshare iBackupUnlocker. Детальніше про те, як видалити пароль резервної копії iPhone,.

Частина 2: Новий iPhone 8/8 Plus не може відновити дані з резервної копії iCloud

В іншій ситуації, якщо ви використовуєте резервне копіювання iCloud і не можете відновити iPhone з iCloud iOS 11, все по-іншому. Більшість помилок резервного копіювання з iCloud викликані:

Бракує місця на iPhone 8

Якщо попередній файл резервної копії досить великий за розміром, вам може бути запропоновано вказати, що для відновлення з резервної копії iCloud недостатньо місця. У цьому випадку пропонується очистити деякий простір на пристрої iOS. Tenorshare iCareFone - хороший інструмент для відновлення обмеженого простору для зберігання.

Відновлення iCloud занадто довго закінчується

Проблема, за якою iPhone не від'ôднаôтесь відновлення з резервної копії iCloud, в основному викликана повільним підключення до мережі, а також великий розмір файлу. Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до надійної і стійкої мережі Wi-Fi, а потім почекайте терпляче.

Або ви можете спробувати альтернативу резервного копіювання iTunes - UltData. Підтримуючи як резервні копії iTunes, так і iCloud, процеси UltData відновлюються з неймовірною швидкістю. Вам просто потрібно увійти в свій обліковий запис Apple ID і вибрати файл для резервного копіювання.

Деякі елементи не можуть відновлюватися або відновлення iCloud є неповним

Коли ваші резервні копії містять покупки, зроблені з більш ніж одного ідентифікатора Apple, вам буде запропоновано відправити повідомлення, яке потребує підписати ваш Apple ID, інакше iPhone не може бути відновлений з резервної копії. Натисніть «Пропустити цей крок» і увійдіть пізніше.

Надеюс, що ці пропозиції будуть працювати для вас. Поділіться їм, якщо ця стаття допоможе при вирішенні вашого iPhone 8/8 Plus / X НЕ буде відновлюватися з резервної копії iTunes / iCloud.