Не йде звук на windows 7. Що робити, якщо на комп'ютері зник звук. Непонятки зі звуком або розбираємося з HDMI

Ви приходите додому, включаєте комп'ютер або ноутбук, і поки він завантажується, будуєте плани: зараз увімкну музику, сиджу півгодинки в інтернеті, а потім подивлюся новий фільм. Запускаєте медіаплеєр з улюбленими треками і виявляєте, що немає звуку на комп'ютері.

Що за справи? Вчора було все нормально, все працювало! Начебто б нічого не встановлювали і нічого не «хімічили», але звуку в колонках (або навушниках) все одно немає.

На жаль, таке трапляється досить часто. На будь-яких комп'ютерах та ноутбуках. І будь-яких операційних системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 чи XP. Від цього ніхто не застрахований.

Втім, Вам не обов'язково шукати причину несправності наосліп. Адже нижче зібрані найпоширеніші проблеми, через які може зникнути звук на ПК. І 10 способів їх вирішення.

Перевірте колонки

Якщо у Вас не працює звук на комп'ютері, то спочатку необхідно перевірити колонки. Можливо, Ви їх неправильно підключили. На задній панелі ПК є 6 виходів. Вам потрібен зелений (саме він призначений для колонок/навушників) та рожевий (якщо є мікрофон).

Можливо, Ви переплутали виходи.

На передній панелі системного блоку також можуть бути роз'єми для навушників та мікрофона. І в деяких випадках вони не позначені кольором. Тому спробуйте під'єднати гнізда в іншому порядку.

Також трапляються випадки, що входи зношуються. У цій ситуації необхідно їх виправити, тобто. вимкнути та підключити знову. Це може допомогти. Заодно не зайвим буде почистити комп'ютер від пилу.

А ще перевірте, чи включені стовпчики. Про те, що вони працюють, сигналізує маленький світлодіод.

Перевірте налаштування звуку

Наступне, що треба зробити – перевірити налаштування звуку. Може його вимкнено або прикручено на мінімум.

Розглянемо налаштування на прикладі Windows 7 (Віндовс 8 і 10 вона здійснюється аналогічним чином):

1. Натисніть Пуск – Панель управління – Обладнання та звук.

2. Вибираєте пункт Звук.

3. Тут відображаються всі аудіопристрої. Вибираєте конкретний пристрій та натискаєте «Властивості».

4. У новому вікні необхідно подивитися на 2 речі:

• чи визначено пристрій – якщо ні, потрібно встановити драйвера
• чи включено воно – якщо ні, тоді вмикаєте (вибираєте відповідний пункт).

5. У цьому вікні переходьте на іншу вкладку – «Рівні». Подивіться на шкалу гучності – рекомендується встановити її на позначці 90-100% (хоча б на якийсь час, поки не з'явиться звук, а потім налаштуйте під себе).

6. Далі в цьому вікні переходьте на наступну вкладку – «Додатково». При натисканні кнопки «Перевірка» музика заграє тривалістю близько 5 секунд. Якщо Вам нічого не чути, тоді збережіть налаштування та переходьте до 7-го пункту.

7. Знову заходьте у «Обладнання та звуки» та вибираєте «Налаштування гучності».

Тут можна подивитися, чи не прикручено звук на мінімум.

8. Також можна перевірити налаштування звуку. Натисніть піктограму динаміка в нижньому правому куті (там, де відображається час) і перевірте рівень гучності.

Немає драйвера на звук

Наступний крок – перевірити драйвер звуку на ПК. Часто проблеми виникають саме через нього. Та й цю несправність Ви вже могли виявити в другому пункті (коли дивилися, чи визначився аудіопристрій у Windows).

Щоб перевірити наявність драйвера, потрібно знову зайти в «Обладнання та звук» та вибрати пункт «Диспетчер пристроїв».

У новому вікні слід розкрити пункт «Звукові пристрої». Якщо звукова карта правильно підключена, вона буде у списку.

Якщо вона відображається, але навпроти неї горить жовтий або червоний знак - значить, драйвер або працює некоректно, або зовсім не встановлений. Встановити драйвер можна двома способами:

• з диска, що у комплекті разом із ПК (Вам потрібен диск на материнську плату);
• з інтернету (якщо диска немає, чи у Вас ноутбук).

Якщо не знаєте, яка у Вас звукова карта, можете скористатися програмою AIDA64 – вона покаже не лише її модель, а й підкаже адресу, звідки завантажити драйвер.

Якщо ж звукова карта є, але Віндовс із невідомих причин її не бачить, то тут важко сказати, в чому проблема. Можливо, пристрій погано підключено. Або зовсім несправно. А ще це може бути пов'язане із апаратною частиною ПК.

Відсутні кодеки на відео/аудіо

Якщо під час завантаження Віндовс звук є, а при включенні будь-якого відеофайлу його немає – тоді причина криється у відеоплеєрі, кодеках або файлі (він може бути пошкоджений).

У першому випадку можна встановити інший відеоплеєр. Наприклад, сьогодні одним із найпопулярніших є KMPlayer. Плюс він має вбудовані кодеки для відтворення відеофайлів.

Якщо проблема з кодеками, тоді необхідно видалити їх і встановити нові. Рекомендується використовувати набір кодеків під назвою K-Lite Codec Pack. Тут є всі необхідні кодеки і навіть вбудований відеоплеєр, який відкриває майже будь-які файли.

Неправильні налаштування BIOS

Проблема такого роду трапляється вкрай рідко, оскільки зазвичай звукова карта завжди включена. Але якщо Ви любите розганяти комп'ютер або з інших причин змінюєте налаштування в Біосі, тоді Вам варто їх перевірити. І відновити звук на комп'ютері (якщо знадобиться).

Для цього вам потрібно знайти рядок, в якому міститься слово «Integrated».

Якщо все гаразд, тоді виходьте з BIOS (якщо ви змінювали налаштування, не забудьте їх зберегти).

Вірусне ПЗ та віруси

Ще одна причина – вірусне програмне забезпечення та віруси. Сьогодні їх існує стільки, що важко навіть сказати, які «сюрпризи» вони можуть зробити.

Найкращим варіантом буде перевірка комп'ютера чи ноутбука будь-яким антивірусом (не забудьте перед цим оновити бази). Це може бути Касперський, Др. Наприклад, хорошим варіантом є DrWeb CureIt (встановлювати його не потрібно).

Відновлення звуку на комп'ютері

Якщо, як і раніше, немає звуку на вашому ПК або ноутбуці, ось ще кілька порад:

1. Якщо буквально вчора все було нормально, а сьогодні звук зник – можливо, було встановлено нові драйвери чи якісь програми, які спричинили цю проблему. У таких випадках можна спробувати.
2. Якщо є ще одні стовпчики, підключіть їх до ПК і перевстановіть драйвера (не забувши видалити старі).
3. Якщо нічого не допомогло, можна піти ва-банк і (не забудьте перед цим зберегти всі важливі файли, адже вони втечуть). Після встановлення одразу поставте звукові драйвера. Якщо звук з'явиться, тоді слідкуйте за тим, яке програмне забезпечення Ви встановлюєте.
4. Ще один варіант приєднати навушники замість колонок. Або навпаки.
5. І останній варіант – звернутися за допомогою до сервісного центру.

Втім, один із цих способів має допомогти. Тому, якщо у Вас зник звук, спробуйте різні варіанти - цілком можливо, що вдасться самостійно вирішити цю проблему. У 95% випадків ця проблема вирішується самотужки.

Комп'ютер вже давно перестав бути виключно апаратом для роботи та обчислень. Багато користувачів використовують його з розважальною метою: дивляться фільми, слухають музику, грають у ігри. Крім того, за допомогою ПК можна спілкуватися з іншими користувачами та навчатися. Та й працює деяким користувачам краще саме під музичний супровід. Але при використанні комп'ютера можна зіткнутися з проблемою, як відсутність звуку. Давайте розберемося, чим вона може бути викликана і як її вирішити на ноутбуці чи стаціонарному ПК із Windows 7.

Зникнення звуку на ПК може бути викликано різними обставинами, але їх можна розділити на 4 групи:

• Акустична система (динаміки, навушники тощо);
• Апаратна частина ПК;
• Операційна система;
• Програми, що відтворюють звук.

Остання група чинників у статті розглядатися нічого очікувати, оскільки це проблема конкретної програми, а чи не системи загалом. Ми ж зупинимося на вирішенні комплексних проблем зі звуком.

Крім того, потрібно помітити, що звучання може зникнути, як через різні поломки та збої, так і через неправильне налаштування справних компонентів.

Спосіб 1: несправності акустичної системи

Однією з частих причин, чому комп'ютер не відтворює звук, є проблеми з акустикою, що підключається (навушники, динаміки і т.д.).

1. Перш за все, виконайте таку перевірку:
   • чи правильно підключена акустична система до комп'ютера;
   • чи включений штекер до мережі електроживлення (якщо така можливість передбачається);
   • чи включено сам звуковий пристрій;
   • чи не встановлено регулятор гучності на акустиці позиції «0».
2. Якщо є така можливість, перевірте працездатність акустичної системи на іншому пристрої. Якщо ви використовуєте ноутбук із підключеними навушниками або динаміками, перевірте, як відтворюється звук вбудованими динаміками комп'ютера.
3. Якщо результат негативний і акустична система не працює, то потрібно звернутися до кваліфікованого майстра або просто замінити її на нову. Якщо на інших пристроях вона відтворює звук нормально, то, значить, справа не в акустиці і ми переходимо до наступних варіантів вирішення проблеми.

Спосіб 2: значок на панелі завдань

Перш ніж шукати несправності в системі, є сенс перевірити, чи не вимкнено звук на комп'ютері штатними інструментами.

Але можлива ситуація, коли перекреслений гурток відсутній, а звук все одно немає.

Існує також варіант, коли одночасно є значок у вигляді перекресленого кола і регулятор гучності опущений донизу. В цьому випадку потрібно по черзі провести обидві зазначені вище маніпуляції.

Спосіб 3: драйвера

Іноді зникнення звуку на ПК може бути викликано проблемою з драйверами. Вони можуть бути неправильно інстальовані або взагалі відсутні. Звичайно, найкраще інсталювати драйвер з диска, який поставлявся зі звуковою картою, встановленою на вашому комп'ютері. Для цього потрібно вставити диск у дисковод і після його запуску слідувати тим рекомендаціям, які з'являться на екрані. Але якщо диск з якихось причин у вас відсутній, дотримуємося наступних рекомендацій.

1. Клацніть «Пуск». Далі зробіть переміщення в "Панель управління".



2. Перейдіть по «Система та безпека».



3. Далі у розділі "Система"перейдіть до підрозділу "Диспетчер пристроїв".

   

   Також у Диспетчер пристроїв можна перейти шляхом введення команди в поле інструмента «Виконати». Викликаємо віконце «Виконати» (Win+R). Вводимо команду:

   Натискаємо "OK".



4. Запускається вікно Менеджера пристроїв. Натисніть за найменуванням категорії «Звукові, відео та ігрові пристрої».



5. Випаде список, де знаходиться найменування звукової карти, яка вмонтована у ваш ПК. Клацаємо по ній правою кнопкою миші та вибираємо зі списку «Оновити драйвери…».



6. Запускається віконце, яке пропонує зробити вибір, як саме виконати оновлення драйвера: зробити автоматичний пошук в інтернеті або вказати шлях до заздалегідь завантаженого драйвера, розташованого на жорсткому диску ПК. Вибираємо варіант "Автоматичний пошук оновлених драйверів".



7. Розпочинається процес автоматичного пошуку драйверів в Інтернеті.



8. Якщо оновлення знайдено, їх можна буде встановити.

Якщо ж комп'ютеру не вдасться виявити оновлення автоматично, можна здійснити пошук драйверів вручну через інтернет.

1. Для цього просто відкрийте браузер і вбийте в пошукову систему назву встановленої на комп'ютері звукової карти. Потім з пошукової видачі перейдіть на веб-ресурс виробника звукової карти та завантажте необхідні оновлення на ПК.

   

   Якщо при найменуванні звукового обладнання в Диспетчері пристроїв стоїть знак вигуку, це означає, що воно працює неправильно.

   
   

   Спосіб 4: увімкнення служби

   На комп'ютері звучання може бути відсутнім і через те, що служба, яка відповідає за його відтворення, вимкнена. Давайте дізнаємося, як її увімкнути на Windows 7.

   1. Щоб перевірити працездатність служби та за потреби включити її, перейдіть до Менеджер служб. Для цього клацаємо «Пуск». Далі натисніть "Панель управління".

   

   2. У вікні клацніть «Система та безпека».

   

   3. Далі переходьте по пункту «Адміністрація».

   

   4. Розкривається список інструментів. Зупиніть свій вибір на найменуванні "Служби".

      

      Диспетчер служб можна відкрити й іншим способом. Наберіть Win+R. Запуститься віконце «Виконати». Введіть:

      Натискайте "OK".

   

   5. У списку, що розкрився, знайдіть компонент під назвою Windows Audio. Якщо у полі "Тип запуску"стоїть значення «Відключено», а не «Працює», це означає, що причина відсутності звуку криється якраз у зупинці служби.

   

   6. Клацніть двічі лівою кнопкою миші за найменуванням компонента, щоб перейти в його властивості.

   

   7. У вікні в розділі «Загальні»простежте, щоб у полі "Тип запуску"обов'язково стояв варіант «Автоматично». Якщо там встановлено інше значення, то клацніть по полю і зі списку виберіть необхідний варіант. Якщо цього не зробити, то після перезапуску комп'ютера ви помітите, що звук знову пропадає і службу знову доведеться запускати вручну. Далі зробіть натиск на кнопку "OK".

   

   8. Після повернення в Менеджер служб знову виділіть Windows Audioі в лівій частині вікна зробіть клік по "Запустити".

   

   9. Виконується процес запуску служби.

   

   10. Після цього служба почне працювати, про що свідчить атрибут «Працює»в полі «Стан». Також зверніть увагу, щоб у полі "Тип запуску"було встановлено значення «Автоматично».

   

   Після виконання цих дій звук на комп'ютері має з'явитися.

   Спосіб 5: перевірка на наявність вірусів

   Однією з причин, через які не відтворюється звук на комп'ютері, може бути вірусне зараження.

   Як показує практика, якщо вірус пробрався на комп'ютер, то сканування системи штатним антивірусом малоефективно. У цьому випадку може допомогти спеціальна антивірусна утиліта з функціями сканування та лікування, наприклад Dr.Web CureIt. Причому сканування краще проводити з іншого пристрою, попередньо приєднавши його до ПК, щодо якого є підозри зараження. У крайньому випадку, якщо немає можливості зробити сканування з іншого пристрою, використовуйте знімний носій для виконання процедури.

   

   Під час процедури сканування виконуйте ті рекомендації, які надаватиме антивірусна утиліта.

   Навіть у випадку, якщо вдасться успішно ліквідувати шкідливий код, ще не гарантовано відновлення звуку, оскільки вірус міг пошкодити драйвера або важливі системні файли. У такому випадку необхідно провести процедуру переустановки драйверів, а також, у разі потреби, виконати відновлення системи.

   Спосіб 6: відновлення та переустановка ОС

   У випадку, якщо жоден з описаних способів не дав позитивного результату і ви переконалися, що причина проблеми полягає не в акустиці, є сенс відновити систему з резервної копії або відкотити до поточної точки відновлення . Важливо, щоб резервна копія та точка відновлення були створені до того, як почалися проблеми зі звуком, а не після.

   
   

   

   Якщо ж у вас на комп'ютері немає точки відновлення системи, створеної до того, як стався збій зі звуком, і відсутній знімний носій з резервною копією, то в цьому випадку доведеться перевстановлювати ОС.

   Спосіб 7: несправність звукової карти

   Якщо ви точно виконали всі описані вище рекомендації, але навіть після переустановки операційної системи звук не з'явився, то в цьому випадку з великою ймовірністю можна сказати, що проблема полягає в несправності одного з апаратних компонентів комп'ютера. Швидше за все відсутність звучання викликана поломкою звукової карти.

   У цьому випадку необхідно або звернеться за допомогою до фахівця, або самостійно провести заміну несправної звукової картки. Перед заміною можна попередньо протестувати працездатність звукового елемента комп'ютера, приєднавши його до іншого комп'ютера.

   Як бачимо, існує дуже багато причин, чому на комп'ютері під керуванням Windows 7 може зникнути звук. Перед тим, як розпочати виправлення проблеми, краще з'ясувати безпосередню причину. Якщо це відразу не вдається зробити, то спробуйте застосувати різні варіанти виправлення ситуації за наведеним у даній статті алгоритмом, а потім перевіряйте, чи не з'явився звук. Найбільш радикальні варіанти (переустановка ОС і заміна звукової карти) слід робити в останню чергу, якщо інші способи не допомогли.

Ситуацій, коли пропадає звук на комп'ютері, трапляються часто. Як правило, це відбувається несподівано, вранці увімкнули комп'ютер і все, а у відповідь тиша, звук не працює.

Потрібно розуміти, що нічого просто так не відбувається, це стосується звуку в комп'ютері.

Прості причини

Швидше за все стався збій у програмному забезпеченні, наприклад, злетіли драйвера, неправильно виставлені налаштування звуку, або виникла апаратна проблема – вийшла з ладу звукова карта чи динаміки.

Але трапляються і прості ситуації, які можуть спричинити посмішку у досвідченого користувача ПК.

Наприклад, вимкнули колонки з розетки або забули натиснути кнопку включення останніх.

А бувають ситуації, коли звук зменшений до мінімуму, або роз'єм для звуку вставлені навушники. В даному випадку останні просто потрібно вимкнути, вийнявши штекер із гнізда у колонках або звуковій карті.

З цих причин і необхідно розпочинати пошук проблеми, тому що завжди потрібно йти від простого до складного.

Але перед пошуком проблеми спробуйте ще раз перезавантажити комп'ютер, були випадки, коли після цього все вирішувалося сама собою і звук з'являвся.

Якщо вищенаведені причини відсутності звуку виявлені небули, зверніть увагу на значок звуку в треї справа внизу. В принципі, можна зробити це відразу.

Якщо біля значка стоїть червоний перекреслений кружок, як показано вище, то звук деактивований і його потрібно включити і виставити потрібну гучність.

Спробуйте підключити колонки до іншого пристрою. Це може бути Iphone або мобільний телефон, головне, щоб підходив роз'єм, але, як правило, зараз, з цим, проблем не виникає.

Якщо з іншим пристроєм колонки взаємодіють нормально, то переходимо на наступний етап пошуку проблеми – програмний.

Зайти до диспетчера пристроїв у Windows 7 нескладно. Це можна зробити через панель керування або натиснувши правою кнопкою мишки на піктограму «Комп'ютер» на робочому столі та перейшовши до розділу «Властивості».

Там знайдіть меню Диспетчер пристроїв і зайдіть у цей розділ.

Усі пристрої повинні відображатися без знаків питання, особливо зверніть увагу на рядок «Звукові, відео та ігрові пристрої».

Якщо там відображається знак питання або даного розділу взагалі немає, доведеться встановлювати драйвера.

Зробити це можна за допомогою диска, що йшов у комплекті з комп'ютером, на якому повинні зберігатися драйвери на всі пристрої ПК.

Якщо цього диска немає, то за допомогою програм CPU-Z, AIDA64 або HWiNFO3264, які не важко знайти в інтернеті, з'ясуйте модель вашої системної плати або звукової карти.

Якщо звукова карта інтегрована, то дізнаємося про тип і марку системної плати.

Якщо не інтегрована, то дізнаємося те саме, але тільки для звукової карти.

Можна піти ще простішим шляхом, скачайте з сайту http://drp.su і запишіть на DVD диск останню збірку драйверів.

Тримайте диск під рукою. Після запуску програмного комплексу автоматично буде проведено сканування всього комп'ютера.

Надалі буде запропоновано встановити ненайдені драйвера до пристроїв або оновити старі версії. Після перезавантаження комп'ютера звук має з'явитися.

Відновлення системи

Нині відновленням системи нікого не здивуєш.

Звук комп'ютера міг зникнути після інсталяції програм або драйверів, які почали конфліктувати з уже зупиненими.

Згадайте, що ви встановлювали у найближчі кілька днів. Спробуйте видалити цей софт.

Якщо це не допомогло, зайдіть у відповідний розділ через панель керування і поверніть систему в минуле через вибрану точку відновлення.

Дані при цьому втрачені не будуть, але з робочого столу, з метою безпеки, все ж таки їх слід прибрати на несистемний диск (D, E тощо).

Потрібно вибрати таку точку відновлення, при якій ви точно знаєте, що звук на комп'ютері був.

Але бувають ситуації, коли точку відновлення не створено або цю функцію було відключено до диска С.

Для вирішення нашої проблеми можна скористатися вбудованою утилітою sfc.exe.

Зайдіть у систему з правами адміністратора. Натисніть пуск - виконати, введіть cmd.exe в рядок і натисніть ОК, запуститься командний рядок Windows.

Вимкнені пристрої

Були ситуації, коли під час підключення інших пристроїв, які видають звук або редагують його, на комп'ютер їм встановлювалися звукові драйвера.

Після відключення даного пристрою, коли він вже не був потрібний, звук пропадав, оскільки за умовчанням він повинен був виходити саме від нього. Але ж воно вже відключено? Як вийти із цієї ситуації.

Нам необхідно переключитися на роботу із вбудованою звуковою карткою.

Зайдіть до панелі керування – звук.

Ми бачимо, що пристрій не підключено. При спробі включити його нічого не відбувається.

Тепер натисніть на порожній області правою мишкою, з'явиться таке вікно.

Увімкніть «Показувати вимкнені пристрої».

Як бачимо, з'явилися "Динаміки/головні телефони".

Залишається їх лише увімкнути.

Звук комп'ютера має з'явитися.

Щоб перевірити це, перейдіть до розділу Налаштувати.

А потім "Перевірити".

Звучання має бути чітким без перешкод.

Тут трохи інша ситуація. Якщо система бачить динаміки, вони повинні відображатись у вже знайомому нам вікні «Звуки».

Якщо вони є, активуйте їх і перейдіть до розділу «Властивості».

Внизу перегляньте рядок «Застосування пристроїв». Там має стояти «включено».

Зверніть увагу на рядок "контролер". Пристрій повинен бути визначений, якщо там нічого немає, значить відсутній драйвер. Як його встановити, ми писали вище.

У розділі «додатково» можна перевірити стан та якість звуку, натиснувши кнопку «перевірка».

Пошук проблеми у системних службах

Windows Audio відповідає за роботу звуку. Якщо вона з якоїсь причини відключилася, звуку в комп'ютері не буде.

Позначення локальних служб services.msc введіть у рядок пошуку меню «пуск», як показано нижче.

Зайдіть у панель керування службами та знайдіть там рядок Windows Audio.

Стан служби має бути «Працює». Якщо вона відключена або стоїть «вручну», подвійним клацанням мишки зайдіть в налаштування і виставте тип запуску «Автоматично».

Звукова карта теж має властивість ламатися. Тому якщо описані вище методи не подіяли і звуку досі немає, спробуйте замінити встановлену звукову карту на іншу.

Попросіть її у знайомих чи друзів. Або зніміть з другого комп'ютера, якщо він є.

Але врахуйте, може, доведеться знову ставити драйвера, але як це робити ви вже знаєте.

Як правило, у сучасних ПК звукова карта вже інтегрована у системну плату.

Але багато власників комп'ютерів не задовольняються її характеристиками і набувають більш досконалих пристроїв, які вставляються в окремий PC слот або підключаються через USB порт.

Але потрібно розуміти, що щоб не зник звук і отримати максимум можливостей від придбаного пристрою доведеться зайти в BIOS і відключити використання за замовчуванням інтегрованої звукової карти.

В іншому випадку, після підключення колонок до нового, сучаснішого пристрою, звуку не буде.

Диспетчер звуку може передавати роз'єм звукової карти під ті чи інші пристрої.

Наприклад, за умовчанням зелений роз'єм призначений для підключення навушників та динаміків.

Червоний – для мікрофону.

Усе це прописано у реєстрі. Але в результаті будь-яких маніпуляцій з останнім налаштування можуть бути змінені.

Щоб повернути все у вихідну, потрібно зайти через панель керування до «Диспетчера Realtek HD» і перепризначити там роз'єми.

Але на жаль диспетчер звуку передбачений не на всіх комп'ютерах, багато залежить від типу підключених динаміків та звукової карти.

В даному випадку доведеться заходити до реєстру та вручну все правити чи відновлювати реєстр з бекапа.

Папка, де знаходяться поточні, робочі файли реєстру тут.

У папці config зверніть увагу на файли sam, default, software, security та system.

Резервні копії цих файлів, які створюються кожні 10 днів, знаходяться у папці RegBack.

Якщо жодні з вище перерахованих способів не допомогли відновити звук на комп'ютері, можна спробувати замінити існуючі файли реєстру більш пізні з бекапа.

При працюючій ОС Windows це зробити не вийде. Потрібно завантажитись з іншої ОС, наприклад, Live CD, яка працює тільки через оперативну пам'ять комп'ютера.

Завантажившись, зайдіть у розділ config і допишіть до файлів sam, default, software, security та system розширення "old".

Тепер із папки RegBack скопіюйте в папку config однойменні файли.

Перезавантажте комп'ютер із встановленою ОС. Якщо проблема була у реєстрі, то звук має з'явитися.

Зустрічаються моделі системних плат, де стоять спеціальні перемички, якими перенаправляється звуковий сигнал.

Згадайте, чи не чіпали ви їх нещодавно і якщо так, то вверніть у вихідне положення.

До кожної системної плати йде документація, перегляньте розділ Аудіо, там можна знайти потрібну інформацію.

Немає кодеків на аудіо/відео

Трапляються ситуації, коли загальний системний звук є, а під час перегляду фільму відеоплеєром він пропадає.

Панікувати не потрібно, спробуйте відкрити цей відеофайл іншим програвачем, оскільки проблема може бути в цьому.

Або на комп'ютері відсутні кодеки для декодування даного типу відеофайлу. Адже відео має різні формати.

Що стосується кодеків, то є готові рішення, які нескладно завантажити з інтернету, наприклад, пакети кодеків K-Lite Codec Pack із вбудованим програвачем Media Player.

У ході встановлення даного пакета виберіть Lots of Stuf, а далі все інтуїтивно зрозуміло.

Передня панель

У деяких комп'ютерах динаміки підключаються через передні панелі AC'97 (стара) або HD Definition (сучасна).

Перевірте, чи підключені вони до системної плати і який тип панелі за замовчуванням виставлений у BIOS, зазвичай стоїть AC'97.

Потрібно спробувати перемикати і подивитися результат.

Переустановка системи

Переустановка системи, це крайня міра, на яку потрібно йти. Не дарма про неї ми пишемо наприкінці статті.

Якщо ви зважилися на цей крайній крок, то при встановленні нових драйверів на комп'ютер почніть зі звукових.

Як правило, драйвера на системну плату ставляться першими і якщо звукова карта інтегрована, звук має з'явитися.

Якщо ні, то потрібно встановити додатковий пакет драйверів для звуку, який повинен бути в комплекті.

Потім ставляться інші драйвера і після кожного етапу їх встановлення перевіряється звук.

Так ми знайдемо з яким із пристроїв відбувається конфлікт.

Якщо конфлікт має місце, то потрібно замінити старі версії драйверів на нові, а також знайти ті версії, які стабільно працюватиму на вашій операційній системі.

Також не забудьте, що доведеться встановити для роботи комп'ютера.

Підбиваємо підсумок

Отже, ми розглянули основні причини зникнення звуку на комп'ютері та їх вирішення.

Звичайно, можуть бути й інші, складніші ситуації, наприклад, проблеми із системною платою та інші. У разі краще звернутися до фахівців.

Але ми сподіваємося, що до цього не дійде і завдяки нашим порадам ви зможете самостійно відновити звук на своєму комп'ютері.

Комп'ютер – це корисна та надійна річ для роботи, розваг та зберігання документів. Але навіть він може з часом подавати сюрпризи.

Уявіть ситуацію, користувач вмикає свій ноутбук, а звичного звуку при старті немає. Він починає прослуховувати музику, але звуку все одно нема. Найчастіше такі проблеми зустрічають з Windows ХР, але й з новими версіями також може статися. Що робити у цьому випадку? На це питання ми спробуємо відповісти у статті.

Чому немає звуку на комп'ютері – причини

Існує кілька причин поломки звуку на комп'ютері. Деякі з них не такі страшні, а для деяких необхідно докласти зусиль, щоб усунути проблему. Отже, розглянемо часті причини пропадання звуку на комп'ютері:

Це найпопулярніші причини, чому звук на комп'ютері пропадає. Тепер слід розглянути варіанти рішення.

Вирішення проблеми №1 – регулятор звуку в Windows

Іноді користувач відключає звук на комп'ютері, а потім забуває про це. Щоб переконатися у відрегульованому звуку, потрібно подивитися на значок звукуна панелі комп'ютера. Натисніть на нього. Повзунок повинен бути на середині для нормальної роботи звуку. Якщо це не так, то просто пересуньте його.

Якщо ви побачили, що іконка звуку із забороняючим значком, це звук на комп'ютері відключений зовсім. Просто натисніть на іконку і звук знову буде працювати.

Якщо після цього звук не йде, потрібно перейти в мікшер гучності. Для цього натискаємо правою кнопкою миші на іконку звуку та знаходимо рядок «Відкрити мікшер гучності».

Тут має бути все включено. Якщо це не так, перемістіть мікшер вгору. Після цього звук повинен з'явитися на комп'ютері.

Вирішення проблеми №2 – динаміки на комп'ютері

Для усунення цієї проблеми необхідно:

Але що робити, якщо у списку динаміків немає. Для цього потрібно:

• Натисніть на порожнє місце та виберіть «Показати вимкнені пристрої».
• З'являться динаміки, які потрібно увімкнути.

Вирішення проблеми №3 – звукова карта

Якщо звуку, як і раніше, немає, потрібно перевірити звукову карту. Для цього виконуємо такі дії:

• Знаходимо на робочому столі іконку «Комп'ютер» та клацаємо правою кнопкою миші.
• Вибираємо рядок «Властивості».
• З'явиться вікно "Диспетчер завдань".
• Потрібно знайти розділ «Звукові пристрої» та увімкнути звукову карту.

Буває так, що карту вимкнено або її немає взагалі. Якщо звукова карта не видно, але є розділ «Інші пристрої», наприклад Аудіопристрій на шині, поряд з яким стоїть знак оклику — це означає, що драйвери звуку злетіли.

Вирішення проблеми №4 – драйвери звуку

Цю проблему можна вирішити лише встановленням нового драйвера. Навіть якщо у вас є драйвер звуку, його все одно потрібно замінити на нову версію. Як встановити драйвер звуку:

Якщо формат інший, то й установка буде інша:

• Переходимо до диспетчера завдань. Знаходимо вкладку "Драйвери". Натискаємо оновити та здійснити пошук драйверів на цьому комп'ютері.
• Натискаємо на кнопку «Огляд» та вибираємо шлях файлу та натискаємо «Далі».
• Інсталяція драйвера буде виконана і оновиться до потрібної версії.

Практично на кожному ноутбуку стоїть звукова карта Realtek. Якщо зник звук на комп'ютері, можна скористатися програмою Realtek High Definition Audio Driver. Її потрібно завантажити та встановити на комп'ютер:

• Встановлення програми проходитиме у два етапи. На першому вас попередять про те, що програма скопіює необхідні файли, після чого ноутбук перезавантажиться. Другий етап – це встановлення драйверів та перезавантаження комп'ютера.
• Після перезавантаження поруч із регулятором гучності з'явиться ще один значок – невелика колонка. Це означає, що програма працює.

Вирішення проблеми №5 – неправильне підключення колонок або навушників

Якщо після цього звук не йде. То слід перевірити колонкиабо навушники. Для цього переконайтеся, що пристрій правильно підключено до комп'ютера. Колонки мають бути вставлені у відповідний роз'єм. На самій колонці має горіти зелена кнопка.

Спробуйте вимкнути стовпчик або навушники від ноутбука і включити музику, якщо звук йде, значить проблема не в комп'ютері.

Перевірте правильність підключення кабелю. Спробуйте витягнути та знову вставити шнур.

Вирішення проблеми №6 – збій у службі Windows Audio

Іноді звук пропадає саме з цієї причини. Для усунення необхідно перейти до служби:

• Натискаємо клавіші Win + R. Якщо немає першої клавіші, то натисніть на значок віндовс.
• З'явиться вікно з адресним рядком, у якому потрібно написати послуги. msc.
• Тепер потрібно знайти службу Windows Audio. Вона має працювати.
• Якщо пункт «Стан» не відображається її робота, потрібно її включити. Для цього клацаємо правою кнопкою миші по службі та відриваємо «Властивості». Натискаємо на «Тип запуску», вибираємо автоматичний та натискаємо застосувати, після чого запустити та завершуємо процедуру.

Звук має заробити, якщо цього не сталося, то продовжуємо розбір.

Вирішення проблеми №7 – помилка Біос

Така проблема може виникнути в тому випадку, якщо ви недавно щось змінювали в системі Біос. У цьому випадку могли ненароком відключити ту функцію, яка відповідає за звук.

Для усунення помилки Необхідно виконати такі дії:

Вирішення проблеми №8 – віруси

Віруси – це часто причина, через яку комп'ютер може зависати, працювати неправильно. Якщо у вас також варто вирішувати цю проблему.

Спочатку перевірте комп'ютер своїм антивірусником. Якщо він не знаходить причин для паніки, то скачайте спеціальні утиліти для пошуку та видалення вірусних програм.

Хорошими відгуками користується утиліта DrWeb CureIt. На комп'ютер встановлювати її необов'язково. Завантажуєте із сайту, запускаєте та починаєте перевірку на віруси. Після завершення перевірки програма видасть результат праці. Якщо є віруси, їх потрібно видалити за допомогою цієї ж програми.

Також можна перевірити систему за допомогою завантажувального диска або флешки. Іноді буває так, що при завантаженні з флешки операційну систему з антивірусником, проблема зі звуком вирішується. У цьому випадку вам доведеться перевстановити віндовс.

Для того щоб встановити або перевстановити віндовс, необхідно виконувати такі дії:

• Натискаємо "Пуск", пишемо "Відновлення системи", запускаємо програму.
• Вам запропонують зробити відкат. Але якщо ви не пам'ятаєте, коли саме зник звук на комп'ютері, найкраще вибрати «Вибрати іншу точку відновлення».
• Тепер встановлюємо дату, до якої потрібно зробити відновлення та натискаємо «Далі».
• Вибираємо диск та натискаємо «Готово».

Після цього комп'ютер перезавантажиться, а система виконає відкат.

Вирішення проблеми №9 – немає кодеків

Ми розглянули, що робити, якщо немає звуку на windows 7 або xp комп'ютері. Тепер розберемо вирішення проблемиколи немає звуку на відео. У цьому випадку необхідно встановити кодеки. Одним з найкращих є K-Lite Codec Pack. Як його встановити:

Після всіх налаштувань кодеки інсталюються на комп'ютер. Ви зможете відтворювати будь-яке відео.

Отже, ми поговорили про причини зникнення звуку на комп'ютері, а також розібрали шляхи вирішення цих проблем. Ці поради будуть корисні для користувачів нової виндовс, але і для windows xp вони можуть підійти. Якщо жоден з них не допоміг, тоді вам доведеться повністю встановлювати заново Windows.

Найчастіша причина відсутності звуку - його відключення або встановлення мінімальної гучності. Якщо на комп'ютері не відтворюється аудіо, наведіть курсор на піктограму динаміка в треї (правий кут панелі завдань). На підказці буде вказано поточне значення гучності. Якщо звук не відтворюється в окремій програмі, перевірте його налаштування. Якщо у налаштуваннях він увімкнений, відтворення аудіо в конкретній програмі може бути обмежене в мікшері. Щоб перевірити, натисніть правою кнопкою на значок динаміка і виберіть пункт «Відкрити мікшер гучності». Там ви зможете увімкнути звук та відрегулювати рівень гучності для кожної запущеної на комп'ютері програми.

Перевірте гучність самих пристроїв відтворення: навушники або колонки. При використанні колонок також переконайтеся, що вони підключені до електроживлення, а кнопка живлення знаходиться в активному положенні. Перевірити колонки чи навушники досить легко. Для цього достатньо підключити до аудіо-виходу будь-який інший аксесуар замість комп'ютера: смартфон, плеєр.

Важливо! Також перевірте налаштування динаміків. Для цього зайдіть в «Пристрої відтворення», і в контекстному меню колонок або навушників клацніть «Властивості».

Некоректна робота аудіо-драйверів

Ще однією поширеною причиною, з якої на комп'ютері може бути звуку, є відсутність або пошкодження аудіо-драйверів. Щоб виявити цю проблему, наведіть курсор на піктограму аудіо в треї. Якщо з'явиться напис "Вихідний аудіопристрій не встановлено", проблеми викликані саме драйверами звуку.

Щоб усунути ці проблеми, клацніть правою кнопкою миші на значок і в контекстному меню виберіть пункт «Виявити проблеми зі звуком».

В результаті відкриється вікно пошуку та усунення проблем. Зачекайте, поки на комп'ютері буде виконано діагностику звуку. Залежно від швидкодії пристрою, процес може тривати від кількох секунд до кількох хвилин. Якщо визначення причини несправності зупиниться на одному місці, натисніть «Скасувати».

Коли діагностика звуку буде виконана, система запропонує вам вибір, на якому пристрої ви хочете усунути неполадки. При цьому потрібно відзначити пристрій, що використовується не з його типу, а з розташування входу аудіо. Наприклад, якщо ваші колонки підключені через аудіо вхід на передній панелі комп'ютера, позначте другий пункт, незважаючи на те, що вказані навушники.

При апаратній несправності результатом діагностики буде вікно. Воно може свідчити про пошкодження колонок або навушників, але найчастіше причиною труднощів роботи звукових пристроїв є розрив або пошкодження кабелів.

На останньому етапі діагностики звуку буде відображено результат її виконання. Якщо проблеми усунуті, закрийте засіб виправлення неполадок. Якщо діагностика не допомогла, натисніть «Переглянути додаткові можливості». Також ви можете ознайомитися з довідковою інформацією про причини виникнення несправностей, натиснувши посилання «Переглянути додаткові відомості».

Неправильне підключення або встановлення пристрою

Звук може не працювати через неправильне підключення або встановлення звукових пристроїв. Щоб вирішити цю проблему, перевірте, чи правильний вхід вибрано для підключення пристрою до комп'ютера. Колонки або навушники можуть бути підключені до мікрофонного входу, через що вони не працюватимуть.

Зайдіть в «Панель управління -> Диспетчер пристроїв» та перевірте статус у меню «Звукові, ігрові та відеопристрої». Якщо навпроти назви відображається жовта позначка зі знаком оклику, причина проблем — неправильне встановлення або збої в роботі пристрою

Зверніть увагу!Якщо звукове обладнання взагалі не відображається в диспетчері, оновіть конфігурацію в меню "Дії".

Натисніть на звуковому обладнанні правою кнопкою миші і виберіть пункт «Властивості», потім перейдіть на вкладку «Драйвер» у вікні. Щоб оновити конфігурацію, натисніть кнопку «Оновити». Тут можна видалити драйвер для його подальшої переустановки.

На наступному кроці виберіть, де ви хочете шукати драйвери звуку. Пропонуються два варіанти: автоматичний пошук, що включає пошук на комп'ютері і в Інтернеті, а також простий пошук драйверів. Рекомендується вибрати перший варіант виявлення драйверів.

Важливо! Якщо звукова карта застаріла та її драйвер знаходиться на окремому диску, попередньо скопіюйте його на комп'ютер.

Сканування займе близько 20-30 секунд, після чого у вікні пошуку з'явиться повідомлення про успішне встановлення нових драйверів аудіо. Якщо для пристрою вже встановлено драйвер останньої з доступних версій, конфігурація не буде оновлена.

Якщо оновлення драйверів не принесло бажаного результату і пристрій ще не працює, рекомендується видалити його з системи. Для цього натисніть на назві правою кнопкою та оберіть «Видалити». Підтвердьте видалення у діалоговому вікні, натиснувши кнопку «ОК».

Після цього в меню "Дія" необхідно оновити список обладнання. Буде виконано пошук підключених до комп'ютера девайсів. Якщо потрібний пристрій не з'являється після пошуку, перезапустіть диспетчер.

Коли знайдено динаміки, автоматично почнеться їх встановлення. Цей процес може тривати кілька хвилин. Після закінчення з'явиться повідомлення про те, що динаміки успішно підключені та готові до роботи.

Ушкодження з'єднувальних кабелів

Стандартні роз'єми 3.5 мм можуть вийти з ладу внаслідок механічних пошкоджень. Зазвичай поломка відбувається в основі роз'єму - у місці з'єднання з аудіо-кабелем. Розрив також може бути на самому шнурі. Причиною пошкодження найчастіше є перетискання меблями (ніжки столу, коліщата крісла). Також кабель можуть перегризти свійські тварини. Діагностувати поломку можна візуально або підключивши до динаміків інший кабель.

Фізична поломка звукового обладнання

Звук на комп'ютері може бути відсутнім і у разі виходу з експлуатації колонок або навушників, які ви використовуєте. Визначити це не важко – достатньо підключити інший звуковий пристрій до того ж аудіо входу. Якщо воно працює, причина саме у зламаних динаміках, а не в налаштуваннях комп'ютера.

Вимкнена служба Windows Audio

Ще одна поширена причина відсутності звуку – відключення служби Windows Audio. Цей фоновий процес відповідає за обробку звукових даних і за замовчуванням запущений на комп'ютері, що працює. Але при зміні параметрів системи можуть бути вказані некоректні налаштування Windows Audio. Також служба може бути вимкнена шкідливими програмами.