Динамік iPhone 7 глухий звук. Тихо працює динамік iPhone? Нестабільна робота Bluetooth

У вересні стартував офіційний продаж смартфонів iPhone 7 і iPhone 7 Plus. Жоден запуск нових продуктів Apple не обходиться без уваги ЗМІ, тому будь-який баг ризикує стати трагедією світового масштабу. Варто тільки згадати проблему з погіршенням зв'язку в iPhone 4, фарбою, що облізає, в iPhone 5, що гнуться iPhone 6 Plus.

Із iPhone 7 серйозних дефектів поки не виявлено. Більшість проблем вдається вирішити перезавантаження смартфона, інші можуть бути виправлені з виходом найближчого оновлення.

1. Шиплячі звуки під час інтенсивної роботи

Наступного дня після старту продажів iPhone 7 та iPhone 7 Plus у Мережі з'явилися перші скарги покупців на роботу пристроїв. Йдеться про процесор A10 Fusion, який має властивість видавати «загадкові звуки» при інтенсивному використанні смартфона.

За словами власників «сімок», новий 4-ядерний процесор починає шипіти під час високого навантаження. Звук можна почути через корпус, навіть на відстані від гаджета. Це відбувається в моменти інтенсивної роботи обчислювального модуля, що не властиво жодному іншому процесору Apple або чипу конкурентів в особі Qualcomm та MediaTek.

На даний момент простого способу вирішити цю проблему немає. Якщо вам здається, що звук є надмірно гучним, поміняйте апарат за гарантією.

2. Низький час автономної роботи

Існує низка проблем iOS 10, які відбилися саме на використанні iPhone 7 та iPhone 7 Plus. Трапляється, що смартфон просто перестає реагувати на торкання або не може підключитися до мережі Bluetooth, а мобільний інтернет працює зі збоями. Однак багато хто вже традиційно нарікає на час автономної роботи iPhone 7.

У 9 із 10 випадків аномальна розрядка флагманів викликана фоновою роботою тієї чи іншої програми. У таких випадках необхідно перейти в налаштування, розділ Акумулятор та переглянути список найбільш енергоємних завдань. Щоб покращити автономність смартфонів, потрібно повернутися на головний екран налаштувань, після чого перейти в секцію Основні -> Оновлення контенту та вимкнути вказану опцію для «збійної» програми. Також продовжити час роботи далеко від розетки допоможе режим енергозбереження: Установки –> Акумулятор.

3. Погана якість звуку під час дзвінка

Деякі користувачі iPhone 7 повідомили про низьку якість звуку під час телефонних розмов. Відповідні скарги з'явились на сайті технічної підтримки Apple. Першим про проблему написав користувач на ім'я Стефан Фішер. Його повідомлення датується 16 вересня – днем ​​старту продажів iPhone 7.

У гілці обговорення проблеми користувачі залишили багато коментарів із аналогічними скаргами. Більшість із них є власниками iPhone 7 Plus.

Apple офіційно не коментує проблему, але на сайті компанії є стаття під заголовком "Відсутня або спотворений звук із динаміка iPhone". У ній пропонується у разі подібних дефектів збільшити звук, перезавантажити пристрій або видалити забруднення з динаміка за допомогою пензля з м'якими щетинками.

4. iPhone 7 не знаходить мережу після відключення Авіарежиму

Деякі покупці iPhone 7 та iPhone 7 Plus скаржаться на проблему, пов'язану з роботою Авіарежиму. Після вимкнення функції втрачається підключення до стільникового зв'язку.

Apple вже поінформована про збій і видала службі технічної підтримки відповідний інструктаж. Усім, хто поводиться з такою проблемою, пропонується виконати перезавантаження iPhone 7 та iPhone 7 Plus. Якщо це не допоможе, вийміть і вставте SIM-картку.

5. Проблеми з Lightning-навушниками

Деякі покупці iPhone 7 та iPhone 7 Plus зіткнулися з некоректною роботою Lightning-навушників EarPods. За словами користувачів, час від часу пульт на фірмовій гарнітурі Apple перестає функціонувати і немов зависає. Це відбувається, якщо залишити EarPods підключеними до iPhone 7 на кілька хвилин. Звук продовжує працювати, але кнопки не діють. Користувачі не можуть перемикати пісні або регулювати гучність, хоча мікрофон працює справно.

Проблема зі зникненням звуку вирішена в оновленні iOS 10.0.2. Щоб відновити коректну роботу навушників, необхідно оновити iPhone 7 до нової версії.

6. Проблеми з активацією

У деяких випадках після першого увімкнення iPhone 7 не вдається активувати пристрій. Збій активації зазвичай виникає при проблемах з доступом до Інтернету. Перевірте мережеве підключення. Якщо збій повторюється, спробуйте перейти до мережі Wi-Fi. Якщо проблема залишається, спробуйте кілька разів перезавантажити смартфон або активувати його, підключивши до iTunes.

7. Нестабільна робота Bluetooth

Власники гаджетів, що нещодавно в продаж, також скаржаться на нестабільну роботу бездротового з'єднання Bluetooth. На форумах Apple покупці пишуть, що не можуть підключити iPhone 7 до автомобільної магнітоли.

Частина користувачів пристрою повідомляє, що смартфон працює, проте голосові дзвінки через бортову систему проходять зі спотворенням. Деякі користувачі скаржаться на те, що iPhone 7 відключається від бортової системи автомобіля через 10 секунд, після чого гаджет більше не вдається підключити до системи. Найбільше скарг надходить від власників автомобілів BMW.

Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, залишається лише чекати. За словами представників компанії, зараз Apple працює над оновленням, яке має усунути проблеми.

23.09.2016, Пт, 13:09, Мск , Текст: Валерія Шмирова

Власники iPhone 7 та 7 Plus масово публікують скарги на якість звуку під час телефонної розмови на форумах підтримки Apple. Отримавши таку скаргу телефоном, компанія пропонує відправити пристрій на ремонт.

Власники iPhone 7 скаржаться на якість звуку

Користувачі iPhone 7 та 7 Plus скаржаться на погану якість звуку під час телефонної розмови. Частину скарг було одержано ресурсом AppleInsider, ще частина прозвучала на форумах підтримки Apple.

Один із користувачів форумів підтримки заявив, що мова співрозмовника під час розмови звучить ніби здалеку. У відповідь ще кілька користувачів поділилися проблемою віддаленого звуку. Більшість із них, включаючи автора найпершої скарги, є власниками iPhone 7 Plus.

Реакція компанії

За словами одного з користувачів, коли він зателефонував до служби підтримки клієнтів Apple, його попросили записати голосове повідомлення та програти його за допомогою динаміка, який використовується для телефонної розмови. Прослухавши повідомлення, співробітник служби погодився, що звук відрізняється від нормального. Власнику пристрою запропонували або надіслати смартфон для ремонту, або звернутися до найближчого Genius Bar – секції технічної підтримки у роздрібних магазинах Apple.

На форумах підтримки Apple з'явилися масові скарги власників iPhone 7 на якість звуку під час телефонної розмови

Користувачі уточнюють, що при увімкненому гучному зв'язку або прослуховуванні музики без навушників iPhone 7 звучить цілком нормально. Проблему з віддаленим звуком під час розмови можна трохи згладити, зменшивши гучність. На форумах підтримки співробітники Apple у відповідь на скарги користувачів надсилають їх до стандартного посібника «Що робити, якщо ви не чуєте звуку або чуєте спотворений звук зі свого iPhone, iPad або iPod». Користувачі, у свою чергу, заявляють, що зробили всі кроки, вказані в керівництві, але це не вирішило проблеми.

Проблема пошуку мережі в iPhone 7 та 7 Plus

Це не перша проблема, яка виникла у користувачів iPhone 7 та 7 Plus. Декілька днів тому власники пристроїв почали скаржитися, що смартфон не бачить мобільну мережу після відключення «авіарежиму». Компанія порадила користувачам у таких випадках перезавантажувати пристрій, а якщо це не допомагає – виймати та вставляти SIM-картку. У деяких випадках Apple не відкидає заміни смартфона. У відповідь на запитання від ресурсу AppleInsider компанія повідомила, що проблема, швидше за все, викликана «злегка кривуватим положенням SIM-карти».

Шиплячі айфони

Декілька днів тому в мережі вже з'являлися скарги від перших власників iPhone 7 і 7 Plus. Вони розповідали усередині смартфона, що виникає при високому навантаженні на процесор. Серед інших на дивний звук поскаржилися автори ІТ-видань 512 Pixels та TechCrunch. Безліч повідомлень про дивне шипіння було опубліковано в соцмережі Twitter. Компанія не прокоментувала ситуацію, але запропонувала замінити смартфон у відповідь на особисте звернення користувача.

Крім того, у власників iPhone 7 та 7 Plus виникли проблеми з кнопкою Home, яка у нових моделях стала сенсорною. Кнопка реагує лише на торкання струмопровідних предметів, тобто, наприклад, натиснути її в рукавичці неможливо.

0

"Не полінуйтеся, наберіть номер друга, колеги або знайомого і перевірте працездатність розмовного динаміка смартфона "не відходячи від каси"" - Дмитро, вам не дадуть відкрити коробку, поки ви не заплатите. Дивно, але я сам з таким зіткнувся рік тому, коли купував 6s у листопаді минулого року, причому це було в iCases:
На той момент я вже був навчений, що у 6s є рідкісний одвірок у вигляді трохи більш темної верхньої частини екрану. Коли купував телефон, вирішив перевірити перед тим, як віддавати гроші, на що мені продавець повідомив, що відкрити коробку можливо тільки після оплати, а якщо там буде якийсь одвірок, то пристрій необхідно буде в будь-якому випадку відправити на експертизу, після чого буде прийнято рішення про ремонт чи заміну на нове. Розтин коробки якось пов'язаний з гарантією Apple.
На мій погляд, у разі косяка це була б реалізація наперед неякісного товару. Було б цікаво почути відповідь представника iCases, але навряд це станеться.

@w_maybach , оплачуєш товар - розкриваєш коробку - у разі недоліків відразу зобов'язані замінити
інакше вибачте можна будь-який товар з будь-яким недоліком так само відправляти за експертизами, купив телевізор - тут же в залі розкрив - підлога екрана не працює - упс! вибачте, на експертизу!
а по ЗОПП продавець при продажу зобов'язаний передати технічно справний товар, будь-які вимоги Apple, які суперечать місцевим законам, є нікчемними на території дії цих законів.

@w_maybach після активації апарата починається відлік гарантії по базі Apple. Небажання розкривати упаковку також пов'язане з труднощами подальшого продажу, якщо ви раптом передумаєте - мало хто хоче купувати розкритий та активований телефон

@Adversa Fortuna , я знаю, продавець мені те саме сказав, на що я йому відповів, що мені потрібно тільки включити, щоб екран загорівся, активувати і вводити будь-які дані я, звичайно ж, не збирався. Я вважаю, що маю повне право переконатися, що мені продають технічно справний пристрій, а не кота в мішку: я зараз відкрию, там буде шлюб, і пристрій із магазину за мої 50 тисяч (або скільки я там віддав, не пам'ятаю вже) поїде на два тижні у СЦ. Це ж маячня.
У мене не було мети передумати, я приїхав за замовленням і вже вивалив пачку рудих купюр, тож: якщо шлюб, то вони самі його в Apple повертають, якщо всі ок, то я забираю.

До того ж, Дмитро пропонує перевіряти динамік. Я не знаю, як це тоді зробити, попередньо не віддавши гроші.

@w_maybach , через темну верхню частину екрану в 6s (косяк не рідкісний, а повсюдний), я його 5 разів змінював за гарантією:) Правда дія відбувалася в Іспанії

@fantique , ну от у колишньої так і було, в результаті без експертиз і т.п. змінив їй, але не пам'ятаю, як магазин називався. Я побоювався такого, тому хотів перевірити перед тим, як гроші віддавати (до речі, вважаю, що маю повне право на це).

@w_maybach
Вас намагалися обдурити.
У законодавстві чітким по білому прописано (не шукатиму зараз), що упаковка не потрібна при поверненні шлюбу.
Наприклад, у Мвідео брали мені і товаришу. Ми одразу ж перевірили на місці, за столиком сервісу. Повністю перевірили з активацією. У результаті його апарат не ловив мережу, у мене все гаразд.
Без запитань поміняли на новий.
Завжди перевіряйте у магазині. Якщо там знайшов одвірок, одразу поміняють. Якщо вийшов із магазину та здох телефон – вже вибачте, експертиза до 14 днів.

@ Timsan , я уточню: мені не дозволили увімкнути пристрій. Діставати його з коробки не було сенсу, хоча мені начебто навіть відкривати не хотіли давати. Включати точно не можна було.
Целофан взагалі не потрібний при поверненні до магазину з будь-яких причин.
У мене не було бажання бадатися, якщо чесно, хоч міг. Я просто після роботи вже приїхав з вмираючим 5s (контролер харчування наказав довго жити), хотів забрати та піти. Власне, я віддав гроші розкрив, все ретельно перевірив прямо перед продавцем, все, на щастя, було ок:) Якби не було, розмова була б зовсім іншою.

@w_maybach , то я до того, що перевіряйте, не виходячи з магазину. Ясна річ, що доведеться сплатити спершу (хоча логіці це не піддається), але так скрізь - сплатив, пішов на перевірочний стіл і переконався з консультантом, що все прибл. Загалом, геморой починається ще з моменту того, як вирішуєш: «А куплю як новий iPhone!»

@Дмитро Бардаш, я абсолютно не проти, але не коли мені кажуть: “Ви денюжку ось сюди в касу покладете, а потім відкривайте. Якщо буде шлюб, ми заберемо на експертизу на два тижні, після чого вам видадуть новий пристрій, або виконають ремонт цього”. Вибачте, але це формений знущання і приниження, якщо так каже продавець, на очах якого ти щойно зняв плівку.

Досить часто до мене звертаються власники «яблучних» смартфонів зі скаргою на те, що динамік Айфона став тихішим, співрозмовника стало погано чути і доводиться значно напружувати слух. В умовах галасливої ​​вулиці це починає дуже дратувати. Скептики починають відразу лаяти Apple і iPhone, нарікаючи на китайську збірку та високу вартість. Насправді, здебільшого причини того, що у Айфона став тихий динамік і глухий звук криються не в самому апараті, а в аксесуарах до нього. Але про все по порядку!

Отже, якщо у Вас ні з того, ні з цього динамік Айфон став тихо працювати, почніть з того, що просто перезавантажте його. Після цього зателефонуйте комусь із друзів і під час розмови поганяйте гучність динаміка кнопками від мінімуму до макімума і назад кілька разів. Це допомагає у випадках, коли проблеми зі звуком пов'язані з простим збоєм у роботі апарата.

Другий, досить частий випадок – це криво наклеєна захисна плівка чи скло.

Але тут, як правило, проблема спливає одразу після того, як Ви наклеїли захисний аксесуар на апарат. Відповідно, потрібно переклеїти плівку або скло правильно і все буде гаразд.

Буває й так, що iPhone став тихішим через чохл, який згодом деформувався і частково закрив собою динамік. Знову ж таки перевірити це досить просто — достатньо зняти чохол і здійснити дзвінок.

Чистка динаміка Айфону

Тепер розглянемо серйозніший випадок, коли на Айфоні глухий звук і погано чути співрозмовника на максимальній гучності через забруднення динаміка. Це може бути і різне дрібне сміття з кишені або сумки, якісь солодкі або в'язкі рідини, що випадково потрапили на корпус телефону, або звичайний бруд. Щоб почистити динамік iPhone, Вам знадобиться жорсткий пензлик або зубна щітка та спирт.

Спочатку треба змочити ворс спиртом і добре віджати, щоб він був вологим, але не мокрим. Грубо кажучи, наше завдання у тому, щоб спирт у процесі чищення не потрапив усередину смартфона. Найоптимальніший варіант - кілька разів провести ворсом по аркушу паперу. Після цього акуратними рухами намагаємось очистити сітку динаміка Айфона.

Примітка:Зубною щіткою добре можна чистити і основний динамік iPhone. Єдина умова – використовувати її вже без спирту. Справа в тому, що його отвори значно більші і спирт може потрапити всередину пристрою.

Апаратна несправність телефону

На жаль, айфони теж ламаються, а значить і динамік може вийти з ладу. Як це можна перевірити? Досить просто. Ось два способи.

Перший – скористайтеся навушниками. У цьому випадку через них буде чудова чутність, а динамік Айфона буде, як і раніше, глухий.

Якщо з'ясовується, що Айфон став тихішим через те, що зламався динамік, то єдиний спосіб вирішення — нести його в сервіс.

Незважаючи на те, що людина, яка купує такий дорогий гаджет, як iPhone розраховує отримати якісний і надійний пристрій, його очікування не завжди виправдовуються. Справа в тому, що у продукції Apple досить часто перестає працювати динамік і це стосується не лише старих, а й нових моделей. Причин, які провокують таку несправність, досить багато, починаючи від заводського шлюбу і закінчуючи фізичними ушкодженнями. Щоб все розставити по своїх місцях і розібратися, чому динамік не працює на Айфоні, уважно прочитайте цю статтю.

Звичайно, до кожного смартфона необхідний індивідуальний підхід щодо вирішення проблем, оскільки людина по-своєму звертається з гаджетом і використовує умови експлуатації. Нижче наведено перелік основних причин поломок, пов'язаних зі зникненням звуку на Айфоні:

• Попадання води усередині корпусу.
• Засмічення каналів гучномовця пилом або частинками різного роду сміття.
• Апарат випадково переведений у беззвучний режим.
• Пристрій зазнав падіння чи сильного удару.
• Заводський брак.
• Сильний перепад електроенергії в процесі заряджання телефону від мережі 220 вольт.
• Збій операційної системи iOs або встановлення кривої прошивки (зокрема джейлбрейк).

Програмна несправність

В принципі, додатки під iOS пристрої створюються дуже грамотно та з максимальною мінімізацією системних збоїв. Але як кажуть: «раз на рік і палиця стріляє». Так, після інсталяції якоїсь програми з App Store, можлива зміна системних параметрів. За рахунок привілеїв, що надаються встановленим додатком, що може спровокувати дефект, при якому звук гучномовця погано чути або не чути зовсім.

Щоб визначити винуватця, проаналізуйте, після яких дій у вас почалися проблеми зі звуком та видаліть підозрілі програми. Після очищення зловмисного програмного забезпечення зайдіть в налаштування гучності і перевірте всі параметри, потім необхідно протестувати звучання динаміка. Якщо несправність залишилася, дотримуйтесь інструкцій.

Поломка динаміка

Про зламаний динамік можна дізнатися, якщо підключити до телефону навушники. Перевірка полягає у тестуванні самої звукової плати, тому що якщо гучномовець не подає ознак життя, а через навушники звук є, то в 95% випадків зламаний саме він. Це може статися з таких причин:

• Усередину міні-колонки чи його контактів потрапила вода.
• iPhone впав чи пережив сильну тряску.
• Через «джейлбрейк» було здійснено посилення гучності та басів, що призвело до розриву мембрани міні колонки, після чого при розмові співрозмовника стало погано чутно.
• Ви купили спочатку бракований смартфон.

Даний тип ремонту передбачає повне розбирання гаджета, для виконання якого необхідні спеціальні інструменти і навички. Якщо ви не володієте ними, краще довірити цю роботу професіоналам із сервісного центру. Співробітники якісно та за короткий час виконають заміну необхідних запчастин, і ви знову зможете насолоджуватися мелодійністю вашого девайсу.

Примітка! У жодному разі не розбирайте апарат самостійно, якщо на нього поширюється гарантійний термін.

Вихід з ладу шлейфу динаміка

Тут, як і в попередньому випадку, без відкриття корпусу телефону не обійтись. Відповідно потрібно нести його в ремонт до фахівця. Але якщо ви на 100% впевнені у своїх силах, тоді дотримуйтесь наступної інструкції:

• За допомогою п'ятипелюсткової викрутки TS1 викрутіть два гвинти знизу корпусу, по краях роз'єму міні USB.
• Прикріпіть присоску до нижньої частини екрана і тягніть за неї, одночасно підриваючи лицьову частину пластиковою лопаткою (робіть це не поспішаючи, щоб не зламати клямки).
• Після відкриття, відстовбуріть дисплей від нижньої частини, не пошкодивши його шлейф.
• Модуль колонки виявите над пристроєм приєднання заряджання.
• Візуально огляньте шлейф на предмет зламу, а також надійність фіксації його краю в затиску:
• Якщо шлейф сидить добре, але є його фізичні пошкодження, то підійде тільки заміна модуля.

Несправності материнської плати iPhone

В основному такі проблеми трапляються після сильного удару гаджета про тверду поверхню або згодом різкого стрибка електроенергії при зарядці. Через те, що материнська плата відповідає за всі процеси роботи Айфона, будь-який її дефект може призвести до проблеми зі звуком. У домашніх умовах визначити несправність цього пошкодження практично неможливо. Якщо ви випробували всі найпростіші методи, які не дали результату, то, швидше за все, справа саме в центральній платі. Вихід один - сервісний центр, щоправда, вартість послуги добре вдарить по кишені.

Перезавантажте пристрій

Досить банальний спосіб вирішення проблеми, але все ж таки дієвий. Він допомагає тоді, коли в процесі експлуатації телефону все було нормально, але ви перед пропажею гучності користувалися навушниками або використовували якусь нову аудіо-програму або встановлювали оновлення операційної системи для гаджета.

Спочатку варто спробувати просте перезавантаження, але якщо воно не допомогло, використовуєте «важку артилерію» – Hard Reset (одночасно натисніть клавіші Home та ВКЛ, утримуючи їх доки телефон не перезавантажиться).

Оновлення прошивки та відновлення Айфону

У процесі серфінгу по веб-сторінках та завантаженні різного контенту, на Айфоні можуть з'явитися віруси, які підрізають системні файли, що може спричинити неполадку зі звуком. Щоб це виправити, необхідно оновити iOS, якщо є свіжа версія або перевстановити прошивку.

У першому варіанті файли, збережені на внутрішній пам'яті телефону, залишаться, чого не можна сказати про другий, у якому необхідно робити резервне копіювання всього контенту. Щоб виконати цю операцію, запустіть на комп'ютері iTunes, підключіть iPhone через USB шнур, здійсніть оновлення або завантаження нової ОС.

Висновок

Як бачите, причини відсутності гучності динаміка маса, для виявлення конкретної, необхідно провести докладний аналіз всіх обставин з цим пов'язаних. Якщо не допомогло ні перезавантаження, ні видалення підозрілих програм, то краще не експериментувати і віднести аксесуар спеціалістам в сервіс.

Відео