Manipulačné triky. Logické manipulácie. Psychológia vplyvu na ľudí

Neuveriteľné fakty

Pred začatím stojí za zmienku, že žiadna z nižšie uvedených metód nespadá pod to, čo možno nazvať „temným umením ovplyvňovania“ ľudí. Nie je tu uvedené nič, čo by mohlo poškodiť osobu alebo poškodiť jej dôstojnosť.

Toto sú spôsoby, ako si môžete získať priateľov a ovplyvňovať ľudí pomocou psychológie, bez toho, aby sa niekto cítil zle.

Psychologické triky

10. Požiadajte o službu

Trik: Požiadajte niekoho o láskavosť pre vás (technika známa ako Benjamin Franklin Effect).

Legenda hovorí, že Benjamin Franklin kedysi chcel získať priazeň muža, ktorý ho nemiloval. Požiadal tohto muža, aby mu požičal vzácnu knihu, a keď ju dostal, veľmi milo sa poďakoval.

Výsledkom bolo, že sa s ním skamarátil muž, ktorý sa s Franklinom vlastne nechcel ani rozprávať. Podľa Franklinových slov: „Niekto, kto vám už raz urobil dobrý skutok, bude mať väčšiu tendenciu urobiť pre vás opäť niečo dobré, ako niekto, komu ste dlžní.“

Vedci sa rozhodli otestovať túto teóriu a nakoniec zistili, že tí ľudia, ktorých výskumník požiadal o osobnú priazeň, špecialistu oveľa viac podporovali v porovnaní s inými skupinami ľudí.

Vplyv na ľudské správanie

9. Označiť vyššie

Trik: Vždy požiadajte o viac, ako ste pôvodne potrebovali, a potom znížte latku.

Táto technika sa niekedy nazýva „prístup tvárou v tvár“. Oslovujete osobu s skutočne nadhodnotenou požiadavkou, ktorú s najväčšou pravdepodobnosťou odmietne.

Potom sa vrátite so žiadosťou „pod úrovňou poradia“, konkrétne to, čo od tejto osoby skutočne potrebujete.

Tento trik sa vám môže zdať neintuitívny, ale ide o to, že sa daný človek bude cítiť zle potom, čo vás odmietne. Vysvetlí si to však na nerozumnosti žiadosti.

Preto keď sa na neho najbližšie obrátite so svojou skutočnou potrebou, bude sa cítiť povinný vám pomôcť.

Vedci po vyskúšaní tohto princípu v praxi dospeli k záveru, že to skutočne funguje, pretože človek, ktorého najskôr oslovia s veľmi „veľkou“ požiadavkou, a potom sa k nemu vráti a pýta málo, má pocit, že vám môže pomôcť mal by to byť on.

Vplyv mena na osobu

8. Uveďte mená

Trik: Podľa potreby použite meno osoby alebo pracovnú pozíciu.

Zdôrazňuje to meno človeka v akomkoľvek jazyku je pre neho najsladšia kombinácia zvukov. Carnegie hovorí, že meno je hlavnou súčasťou ľudskej identity, a preto keď ho počujeme, znova dostaneme potvrdenie jeho významu.

Preto sa voči osobe, ktorá potvrdzuje našu dôležitosť vo svete, cítime pozitívnejšie.

Použitie polohy alebo inej formy adresy v reči však môže mať tiež silný vplyv. Ide o to, že ak sa budete správať ako určitý typ človeka, stanete sa ním. Je to niečo ako proroctvo.

Ak chcete použiť túto techniku na ovplyvnenie ostatných ľudí, môžete ich osloviť tak, ako by ste chceli. Vďaka tomu začnú o sebe takto premýšľať.

Je to veľmi jednoduché, ak sa chcete dostať bližšie k určitému človeku, potom ho často volajte „priateľ“, „súdruh“. Alebo, odkazujúc na niekoho, pre koho by ste chceli pracovať, ho môžete nazývať „šéf“. Majte však na pamäti, že niekedy to pre vás môže dopadnúť zle.

Vplyv slov na človeka

7. Lichotiť

Trik: Lichotenie vás dostane tam, kam potrebujete.

Na prvý pohľad sa to môže zdať zrejmé, ale existuje niekoľko dôležitých výhrad. Na úvod treba poznamenať, že ak lichôtky nie sú úprimné, pravdepodobne spôsobia viac škody ako úžitku.

Vedci, ktorí skúmali lichôtky a reakcie ľudí na ne, však odhalili niekoľko veľmi dôležitých vecí.

Jednoducho povedané, ľudia sa vždy snažia udržať kognitívnu rovnováhu tým, že sa pokúšajú usporiadať svoje myšlienky a pocity podobným spôsobom.

Ak teda lichotíte človeku, ktorého sebavedomie je vysoké, navyše úprimná lichôtka, bude ťa mať viac rád, pretože lichôtky budú zodpovedať tomu, čo si o sebe myslí.

Ak však lichotíte niekomu, kto trpí sebaúctou, negatívne dôsledky sú možné. Je pravdepodobné, že sa k vám začne správať horšie, pretože sa to nepretína s tým, ako vníma sám seba.

To samozrejme neznamená, že by človek s nízkym sebavedomím mal byť ponižovaný.

Spôsoby, ako ovplyvniť ľudí

6. Reflektujte správanie ostatných ľudí

Trik: Buďte zrkadlovým obrazom správania druhého človeka.

Zrkadlové správanie je tiež známe ako mimikry a je to niečo, čo niektoré typy ľudí majú od prírody.

Ľudia s touto zručnosťou sa nazývajú chameleoni, pretože sa pokúšajú splynúť so svojim prostredím kopírovaním správania, manierov a dokonca aj reči iných ľudí. Túto zručnosť však možno použiť zámerne a je to skvelý spôsob, ako potešiť.

Vedci študovali mimikry a zistili to tí, ktorí boli skopírovaní, veľmi podporovali osobu, ktorá ich skopírovala.

Odborníci tiež dospeli k ďalšiemu, zaujímavejšiemu záveru. Zistili, že ľudia, ktorí mali kópie, vo všeobecnosti oveľa viac podporovali ľudí, dokonca aj tých, ktorí neboli zapojení do štúdie.

Je pravdepodobné, že dôvod tejto reakcie spočíva v nasledujúcom. Mať niekoho, kto odzrkadľuje vaše správanie, potvrdzuje vašu hodnotu. Ľudia sa cítia sebaistejšie, preto sú šťastnejší a vhodnejší voči iným ľuďom.

Psychológia vplyvu na ľudí

5. Využite únavu

Trik: Požiadajte o láskavosť, keď uvidíte, že je ten človek unavený.

Keď sa človek unaví, začne byť vnímavejší na akékoľvek informácie, či už ide o jednoduché vyhlásenie o niečom alebo požiadavku. Dôvodom je, že keď sa človek unaví, stane sa to nielen na fyzickej úrovni, jeho mentálna zásoba energie je tiež vyčerpaná.

Keď sa opýtate unaveného človeka, s najväčšou pravdepodobnosťou nedostanete jednoznačnú odpoveď hneď, ale budete počuť: „Zajtra to urobím“, pretože v tejto chvíli nebude chcieť robiť žiadne rozhodnutia.

Na druhý deň s najväčšou pravdepodobnosťou daná osoba skutočne splní vašu požiadavku, pretože na podvedomej úrovni sa väčšina ľudí snaží dodržať svoje slovo, a tak dbáme na to, aby to, čo hovoríme, zodpovedalo tomu, čo robíme.

Psychologický vplyv na človeka

4. Ponúknite to, čo človek nemôže odmietnuť.

Trik: Začnite konverzáciu s niečím, čo druhá osoba nemôže odmietnuť, a dosiahnete to, čo potrebujete.

Toto je odvrátená strana prístupu tvárou v tvár. Namiesto toho, aby ste začali konverzáciu so žiadosťou, začnete niečím malým. Akonáhle človek súhlasí, že vám trochu pomôže, alebo jednoducho s niečím súhlasí, môžete použiť „ťažké delostrelectvo“.

Odborníci túto teóriu testovali pomocou marketingových prístupov. Na začiatku boli ľudia požiadaní, aby im prejavili podporu ochrane dažďových pralesov a životného prostredia, čo je veľmi jednoduchá požiadavka.

Po získaní podpory vedci zistili, že teraz je oveľa jednoduchšie presvedčiť ľudí, aby si kúpili výrobky, ktoré k tejto podpore prispievajú. Nezačínajte však s jednou požiadavkou a prejdite k ďalšej.

Psychológovia zistili, že je oveľa efektívnejšie urobiť si prestávku 1-2 dni.

Techniky ovplyvňovania ľudí

3. Zachovajte pokoj

Trik: Nemali by ste opravovať človeka, keď sa mýli.

Carnegie vo svojej slávnej knihe tiež zdôraznil, aby sa ľuďom nehovorilo, že sa mýlili. To spravidla nikam nepovedie a vy jednoducho vypadnete z lásky k tejto osobe.

V skutočnosti existuje spôsob, ako prejaviť nesúhlas pri pokračovaní zdvorilého rozhovoru, nehovoriť nikomu, že sa mýli, ale zasiahnuť ego partnera do jadra.

Metódu vynašli Ray Ransberger a Marshall Fritz. Myšlienka je celkom jednoduchá: namiesto hádania sa počúvajte, o čom daná osoba hovorí, a potom sa snažte porozumieť tomu, ako sa cíti a prečo.

Potom by ste mali danej osobe vysvetliť body, ktoré s ňou zdieľate, a použiť ju ako východiskový bod na objasnenie svojej pozície. Vďaka tomu vás bude podporovať viac a bude častejšie počúvať, čo hovoríte, bez toho, aby ste stratili tvár.

Vplyv ľudí na seba

2. Zopakujte slová svojho partnera

Trik: parafrázujte, čo daný človek hovorí, a zopakujte, čo povedal.

Je to jeden z najúžasnejších spôsobov, ako ovplyvniť ostatných. Ukážete tak svojmu partnerovi, že mu skutočne rozumiete, porozumiete jeho pocitom a vaša empatia je úprimná.

To znamená, že parafrázovaním slov svojho partnera dosiahnete jeho polohu veľmi ľahko. Tento jav je známy ako reflexné počúvanie.

Výskum ukázal, že keď lekári používajú túto techniku, ľudia sa im viac otvoria a ich „spolupráca“ je plodnejšia.

Je ľahké ho používať pri chatovaní s priateľmi. Ak budete počúvať, čo hovoria, a potom preformulujete to, čo hovoria, vytvoríte potvrdzujúcu otázku, budú sa s vami cítiť veľmi príjemne.

Budete mať silné priateľstvo a budú aktívnejšie počúvať, čo hovoríte, pretože ste ukázali, že vám na nich záleží.

Metódy ovplyvňovania ľudí

1. Kývnite hlavou

Trik: počas rozhovoru trochu prikývnite, najmä ak sa chcete na niečo opýtať partnera.

Vedci zistili, že keď niekto pri počúvaní niekoho prikývne, s väčšou pravdepodobnosťou súhlasí s tým, čo bolo povedané. Tiež zistili, že ak osoba, s ktorou sa rozprávate, prikývne, vo väčšine prípadov budete tiež prikývnuť.

Je to pochopiteľné, pretože ľudia často nevedome napodobňujú správanie inej osoby, obzvlášť ten, s ktorým im bude interakcia prospešná. Ak teda chcete tomu, čo hovoríte, pridať váhu, pri rozprávaní prikyvujte pravidelne.

Osoba, s ktorou sa rozprávate, bude ťažké neprikývnuť a začne mať kladný vzťah k informáciám, ktoré prezentujete, bez toho, aby o nich vedel.

Pozor on -line 436

Pozor: Vytváranie predvoleného objektu z prázdnej hodnoty v /var/www/vh59818/data/www/site/modules/mod_k2_content/helper.php on -line 436

Pozor: Vytváranie predvoleného objektu z prázdnej hodnoty v riadku 520

Pozor: Vytváranie predvoleného objektu z prázdnej hodnoty v /var/www/vh59818/data/www/site/components/com_k2/models/item.php on -line 520

Tu sú triky, ako sa hovorí, na všetky príležitosti. Ich analýza vám umožní pochopiť, v ktorých oblastiach života môžete použiť ten alebo onen trik a prispôsobiť ich konkrétnym úlohám.

Triky, ktoré je potrebné použiť v procese organizovania rokovaní alebo diskusií

Programovanie vnímania

Reakcia na jav veľmi závisí od vzorca očakávania. Ak umiestnite niečo (alebo niekoho) do podmienok, ktoré mu nie sú vlastné, môžete predvídať reakciu na to vopred.

V časoch ZSSR existoval taký neoficiálny prípad: v spoločnosti Znanie sa organizátori prejavov pomýlili so smerom prednášajúcich - slávny vedec bol odvezený na miesto, kde sa očakával satirik -spisovateľ, a vedec bol privedený k milovníkom humoru. Účinok bol úžasný: majster satiry a humoru pri všetkom svojom úsilí nemohol u svojich poslucháčov vyvolávať úsmevy ani smiech, ale ctihodný akademik nedokázal pochopiť, prečo bol jeho vedecký výskum pre divákov taký komický.

Ešte predtým, ako niekomu niekoho predstavíte, povedzte jednému z nich (alebo obom) o prístupe ostatných okolo neho, o jeho povesti a dostanete vopred naprogramovanú reakciu na neho a jeho slová.

Vytvorenie primárneho postoja

Na stretnutí okamžite odovzdáte slovo tomu, koho názor vám vyhovuje: „Vasya, myslíš si, že táto téma bude veľmi zaujímavá?“

Zoznámenie sa s materiálmi iba na poslednú chvíľu

Používa sa vtedy, keď je potrebné včas získať, keď je potrebné „prestať myslieť“. Ak sa človek nemôže (nemá čas) zoznámiť so všetkými informáciami (dokumentmi, podmienkami, pravidlami) a nemá čas všetkému dobre porozumieť, víťazstvo v diskusii o nich bude vaše.

Blokovanie „druhého čítania“

Frázy ako: „Aby diskusia ubehla rýchlejšie, nebudeme skákať z miesta na miesto: dohodli sme sa na bode - ideme ďalej, a nech sa stane čokoľvek, k tomuto sa už nevrátime.“

Organizácia prestrelky

Potýčka medzi ľahko vzrušiteľnými, nespútanými a agresívnymi vyjednávačmi môže byť prospešná pre tretiu stranu. Musíte si len vybrať okamih, keď to každého unaví, zahĺbi sa do emócií a prinesie vlastné riešenie.

Ak vidíte, že sa pri rokovaniach začali emocionálne výbuchy, môžete ich zintenzívniť buď podnecovaním alebo nekonštruktívnym upokojovaním („No, vo všeobecnosti to naozaj robíte správne ...“), a potom povedzte: „Dobre, rozhodneme sa či už urobíme také rozhodnutie alebo nie, inak je každý z tejto prestrelky unavený, nechutný a nepovedie k ničomu dobrému. “

Prestávka na správnom mieste

Akonáhle príde diskusia na požadovanú možnosť, dočasne ju pozastavte - oznámte prestávku, prestávku na dym a potom pokračujte v diskusii od tohto bodu, ako od už urobeného rozhodnutia.

Selektivita času

Niekto, kto sa stiahne v rozhovore („No, prečo hovoríš o tom istom tak dlho? ..“ alebo „Takže teraz nehovorme o tomto probléme, ale hovorme o ...“), a nechajte niekoho naplno prejaviť, navyše stimulovať replikami z pre nás priaznivého pohľadu.

Gag

Toto je jeden z najhrubších trikov. Cieľom je narušiť reč, demonštrovať cudzí uhol pohľadu alebo viesť diskusiu. Účastník vás neustále prerušuje, pokúša sa vložiť svoje frázy hlasnejším hlasom alebo jednoducho aktívne prejavuje neochotu počúvať: zapcháva si uši, začína rozhovor s ostatnými, bzučí, píšťalky atď. Ak chcete hovoriť, hovoriť, uviesť argumenty podmienky, samozrejme, nemožné.

Zákerné porušovanie prísah

V histórii existuje nespočetné množstvo príkladov perfidity. Sľúbiť niečo len na vzbudenie dôvery a potom prefíkane využiť túto dôverčivosť je taktika mnohých panovníkov, vojenských vodcov, politikov a úradníkov.

Ak od vás niekto niečo potrebuje, trikrát sa zamyslite, kým poviete „áno“ ako odpoveď na všetky jeho sľuby a sľuby. To môže byť elementárne „vábenie“. Zamyslite sa nad tým, či ste sa dostatočne poistili proti možnému zlyhaniu partnera pri plnení jeho povinností, či to pre vás nebude katastrofa.

Od boľavej hlavy po zdravú

Účastník rozhovoru, aby zablokoval pre neho nepriaznivý rozhovor alebo spor, môže drzo vyhlásiť: „Je neznesiteľné s tebou hovoriť, pretože nedávaš jasné odpovede na otázky“ alebo „... pretože mi to jednoducho nedovolíš. povedz slovo. " Navyše sa to môže stať v podmienkach, keď nebolo dovolené vysloviť slová konkrétne s vami. Môžu existovať jemnejšie možnosti: „Prepáčte, už s vami nemôžem viesť rozhovor. Sú to príliš jemné záležitosti. Také myšlienky sa vymykajú môjmu chápaniu. Sú pre mňa príliš naučené.“ Šibalský muž vie, že po takejto pasáži je pre neho veľmi ťažké pokračovať v nepríjemnom rozhovore.

Oddelené od kontextu

Ak „vytiahnete“ jednotlivé frázy z vyhlásení súpera a predložíte ich v takej skrátenej forme ako nezávislú myšlienku, potom môžete dosiahnuť úplne opačný význam. Táto technika bola napríklad počas studenej vojny veľmi bežná a v súčasnosti sa vo volebných technológiách široko používa.

Rozhodovanie prostredníctvom „vonkajšieho pohľadu“

Požiadajte osobu, ktorá je práve prítomná na diskusii (pozvaná zvonku, bez hlasovacieho práva), aby sa vyjadrila k tejto otázke - a vyjadrite svoj názor na prijaté rozhodnutie, ktoré nemožno prekročiť. V niektorých prípadoch je možné špeciálne pozvanie špecialistu s „názorom poslednej inštancie“. Skutočnosť, že nemá volebné právo, sa úmyselne ignoruje.

Zvyšujúca sa únava v dôsledku sekundárnych problémov

Napríklad v stavebnej firme sa rozhoduje o otázke ceny renovácie domu a klient od samého začiatku začína diskutovať o tom, aký „hlúpy“ je stavebný trh v danom meste, akí sú šrotovníci a vyberaví klientov. Súper sa zapletie do tohto bezcenného argumentu, stratí energiu a potom, keď ho to už všetkých unaví, klient položí otázku: „No dobre, ujasníme si, koľko to bude stáť?“ Protivník chce riešiť stále rýchlejšie - je unavený a zvyšuje sa pravdepodobnosť, že sa klient rozhodne. Ochrana: pozorne sledujte logiku rozhovoru a striktne potláčajte „odklon od témy“.

Poskytovanie neúplnej sady materiálov

Keď človek nemá potrebné dokumenty, ktoré „omylom“ „zabudli“, „stratili“, „vzali na registráciu“, potom sa už nemôže kompetentne zúčastňovať na diskusii.

"Zmeniť záznam"

Jeden zo spôsobov, ako obísť horúce miesto v konverzácii alebo hádke, je vyhnúť sa útoku prechodom na diskusiu o inom probléme, ktorý nemá nič spoločné s práve diskutovanou témou. Pozornosť účastníkov rozhovoru je možné ľahko presmerovať napríklad tak, že im položíte otázky na „rušivú“ tému.

Zahltený informáciami

Keď dajú veľa materiálov alebo si stanovia veľa cieľov a je fyzicky nemožné ponoriť sa do všetkého, musí sa rozhodnúť „veľkoobchodne“ - o všetkých diskutovaných a neuvážených problémoch. Tento trik je použiteľný v diskusiách, pri organizovaní „potrebného“ hlasovania a v taktike riadenia.

Triky, ktoré využívajú zvláštnosti psychiky (pocity hrdosti, hanby atď.)

Gigantické plány

Obžerstvo a chamtivosť sú pre ľudí charakteristické, a ak sa to spojí s vášňou, sú pripravení túžiť viac do nekonečna. Perspektívy Vasyukovovej metamorfózy na univerzálne šachové hlavné mesto, majstrovsky načrtnuté Ostapom Benderom členom miestneho šachového klubu, sú jedným z príkladov takejto inšpirácie veľkoleposťou. Osoba v stave nadšenia je ľahkou korisťou manipulátora.

Používanie výrazov „abstruse“

Tento trik využíva nedostatok inteligencie (aj keď nikto nemôže vedieť všetko) a plachosť. Ak nie je človek oboznámený s výrazom, môže, aby nedal najavo svoju neschopnosť, predstierať, že všetkému rozumie, ale neodváži sa túto tému ďalej rozvíjať; alebo sa bude naďalej zúčastňovať konverzácie, ale neznalosť terminológie ho nevyhnutne „postaví do kaluže“. I. Oleinikov vo svojej knihe „Život je ako pieseň“ rozpráva príbeh o svojom spolužiakovi G. Khazanovovi:

„Raz sa Michail Iosifovič Zilberstein, doktor dejín umenia, impozantný šedovlasý muž, ktorý nás učil satirickej literatúre a pokúšal sa ho usvedčiť z neznalosti predmetu, sa prefíkane spýtal:

Genochka, drahý, pamätáš si náhodou, kedy bol v Rusku organizovaný prvý satirický časopis a ako sa volal?

„Drahá Genochka“ sa prísne pozrela na staršieho lekára a vykríkla:

Ste konfrontovaní, Michail Iosifovič? A nehanbíte sa vo svojom veku?

Michail Iosifovič zbelel a zastal. Cez prestávku som vzal Genu na toaletu a opatrne som sa spýtal:

Khazan, čo znamená „priekopník“?

Fronde, - odpovedal dôležito, - je derivátom slova „fronda“. To znamená, že francúzska opozícia počas revolúcie.

Napriek tomu, že som si neuvedomil, čo má „fronda“ spoločné s Michailom Iosifovičom a Michailom Iosifovičom s ich revolúciou, bol som tak fascinovaný úžasným zvukom slovesa „fronder“, ako aj účinnosťou jeho vplyvu, ktorý som dal. sám príležitostne slovo. využiť. Vždy to fungovalo. Jednému opovážlivému škandalóznemu partnerovi stačilo povedať: „Fronderová, Božia matka?“

Všetko - po troche

Odmietli by ste niekoho, kto pýta len málo? V takej chvíli si akosi nemyslíte, že malé je súčasťou veľkého. Ale ak pre tento malý „ťah“, tak celý po tomto sa môže ľahko „zrútiť“. Podstatu tohto triku dobre ilustruje príslovie: „Nevkladaj mu prst do úst - odhryzne si celú ruku“ a podobenstvo R. Tagora:

Sekera sa pri strome spýtala ako žalostný žobrák:
„Daruj aspoň bezcennú sučku, aby si vyrobila sekeru!“
A Oak dal súhlas ... Bol stále pokorný,
A potom sa Sekera stala arogantnou a divokou:
Bez toho, aby dvakrát premýšľal, rozsekal kmeň na koreň,
A mocný Dub padol, oklamaný, zneuctený.

Ohromený intenzitou diskusie

Diskusia „nonstop“, a dokonca aj takým tempom, keď je niečo nemožné „uchopiť“, pochopiť, premýšľať. Účastníci rozhovoru, ktorí vnucujú tento štýl diskusie, sa pokúšajú omráčiť partnerov rýchlosťou reči, zmenou myšlienok a potom, bez toho, aby im dali čas spamätať, víťazne vyvodiť požadovaný záver.

Veľa otázok

Variácia predchádzajúcej techniky. Keď si „fronta“ položí veľa otázok, nie je možné odpovedať ani na niektoré z nich. Prakticky - „biť“ win -win.

Tísnivé ticho

Henry Wheeler Shaw kedysi povedal skvelé slová: „Ticho je jedným z najťažších argumentov, ktoré je možné vyvrátiť.“ Ten, kto ako prvý odmlčí svojim mlčaním, získava psychologickú prevahu. Schopnosť „pozastaviť“ je silným krokom v celkovej stratégii na dosiahnutie cieľov. Mnoho verejných činiteľov zaznamenalo túto formu psychologického tlaku indického vodcu J. Nehrua. Jeho metódou riešenia nepríjemných otázok alebo požiadaviek bolo absolútne ticho. Keď sa ticho stalo úplne neznesiteľným, človek zopakoval svoje slová - a opäť „ticho bolo jeho odpoveďou“. V tej chvíli už bol účastník rozhovoru rád, že počuje aspoň niečo, dokonca aj odmietnutie. Keď ho počul, ponáhľal sa odísť ... s vďačnosťou.

Brzdenie

Staroveká múdrosť hovorí: „To, čo je ľahko dané, spravidla nie je docenené.“ V súlade s ním je ten, kto požaduje niečo rýchlejšie, daný, naopak, ťahaním času. Čím dlhšie chcú, tým viac si to vážia.

Vedenie k chybám prostredníctvom mrzutosti

Partnera môžeš zo seba dostať rôznymi spôsobmi: odvrátiť sa, zívnuť, vstať a naliať si kávu, pohŕdavo sa pozerať, prejavovať nepozornosť, bzučať a chichotať sa počas rozhovoru, dovoliť hrubé huncútstva, urážky, výsmech, výsmech. Ak súper „vrie“ - prípad je vyhratý: v spore stratil mnoho šancí (bude sa mýliť). V tejto chvíli môže „útočník“ prevziať formu nevýslovnej dobrej povahy a povýšenecky povedať: „Nuž, Jupiter! Hneváš sa, potom sa mýliš.“ To dáva človeku túžbu rýchlo ukončiť „bitku“. Akonáhle to „útočník“ uvidí, môže uložiť vlastné riešenie problému.

Univerzálne pravdy

Použitie abstraktných krásnych fráz namiesto jasných námietok, argumentov, faktov, ktorých platnosť je v zásade nemožná (napríklad: „Všetci ľudia sú eštebáci“, „Je lepšie byť rozumne ticho, ako hovoriť hlúpo“), príslovia , atď.

Špekulácie

Niekedy sa tento trik nazýva aj „Čítanie v srdci“. Pri jeho použití nie sú „analyzované“ ani slová a argumenty partnera, ako skôr tajné motívy, ktoré ich prinútili vyjadriť sa. Zdá sa, že takéto obvinenia nie je možné dokázať ani vyvrátiť.

„Čítaš z papiera, pretože zrejme ničomu nerozumieš.“
„Správate sa tak, pretože ste pravdepodobne práve začali žiarliť (možnosti:„ Chcel som sa pomstiť “,„ V rodine nie je všetko v poriadku “,„ Zvýšiť popularitu “atď.) ...“
„Hovoríš to, pretože ti bolo nariadené hovoriť tak ...“

Špinavá metóda alebo trik konkurentov

Pred dôležitou udalosťou, vystúpením, súťažou alebo rozhovorom povedia človeku mimoriadne nepríjemné správy, nejakým spôsobom ho rozrušia alebo sa naštvú na urážku v nádeji, že po smútku bude mať človek nad sebou oveľa horšiu kontrolu. a bude podávať zlý výkon alebo sa bude správať neisto. Recepcia je mimoriadne odporná, nechutná, pred dôležitými udalosťami by ste sa pred ňou mali vždy chrániť.

Deficit pozornosti

Jednou z metód psychologického tlaku je prestať si dávať pozor na predmet manipulácie. Napriek svojej jednoduchosti je to veľmi bolestivý spôsob ovplyvnenia človeka. Jeden zo spôsobov, ako túto techniku reflektovať, je ukázať, že máte niečo, čo by manipulátora muselo nevyhnutne zaujímať.

„Kartágo musí byť zničené“

Trik pochádza od Cata staršieho, ktorý v rímskom senáte týmito slovami ukončil akúkoľvek reč. Mal cieľ - zvyknúť poslucháčov na túto myšlienku. Také opakované opakovanie tej istej frázy sa nakoniec senátorom skutočne tak udomácnilo, že blížiace sa zničenie Kartága sa pre nich stalo niečím prirodzeným.

V sporoch je súperovi najmenej dôverované. Názor odborníkov a jednoducho známych ľudí sa preto často používa ako argument. V procese používania trikov sú tieto odkazy často neprirodzené, pretože celebrita môže hovoriť o niečom úplne inom. Ale poslucháčom často stačí jedna zmienka o slávnom mene: „Aj profesor Pupkin si to myslí! ..“

Prenasledovanie dvoch zajacov

Za jednu jednotku času môže človek sústrediť pozornosť iba na jeden problém: normálna ľudská psychika nie je schopná sledovať rovnakú účasť pre dva alebo viac prípadov naraz. Honba dvoch zajacov (nehovoriac o troch alebo štyroch) môže byť užitočná iba pre tých, ktorí to zorganizovali alebo vyprovokovali ...

Rušivý manéver

Takýto trik je v podstate kontroverzným tvrdením, ktoré odpútava pozornosť od požadovanej myšlienky maskovanej rovnakou vetou. Poslucháč si v prvom rade všimne slabú stránku argumentácie manipulátora a vyvráti ju. A ďalšie myšlienky obsiahnuté v návrhu (ak nie sú nápadné) sa ignorujú bez osobitnej pozornosti: „Susedia hovoria, že majiteľ v jednom čase kúpil byt v tomto starom dome pomocou nejakého druhu podvodu“ ...

Súhlasíte s tým, že na mieste predajcu alebo realitnej kancelárie by ste chceli toto obvinenie vyvrátiť. Ale hlavná myšlienka - že dom je starý - zostane v tomto prípade bez kritiky. Zopakujte to ešte raz - a to je už dôvod na zníženie ceny.

Niekedy, aby atrapa myšlienky, maskujúca potrebný argument, zaručene pritiahla kritiku súpera, sa mu umelo pokúšajú ukázať, že to považujú za svoje slabé miesto (tón, výraz tváre, pauzy).

Implikované očakávania

Ak sa k človeku budete správať tak, ako keby už bol tým, čím by sme ho chceli mať (aký by mal byť), pomôže mu to čoskoro stať sa tým, čím sa môže stať (tým, čo od neho očakávame). Obvinenia z nadhľadu odoberajú dôveru v schopnosti človeka. Začína vnímať všetky svoje zlyhania ako niečo nevyhnutné.

Vychovanie človeka v jeho vlastných očiach a v názore ostatných prostredníctvom „samozrejmého rešpektujúceho postoja“ aktivuje vnútorné zdroje jednotlivca, zvyšuje sebavedomie človeka na úroveň dôvery, že sa dokáže vyrovnať s akoukoľvek úlohou.

Falošná vyčítavá hanba

V porovnaní s predchádzajúcou technikou sa tu pridáva výčitka: „Ako, nie ste oboznámení s touto teóriou? Nuž, o čom tu potom môžete hovoriť? ..“ Potom môžete pokojne ignorovať názor partnera a buď uložiť vašu víziu problému alebo zabrániť diskusii o nechcenej téme ...

Irónia ohľadom formy podávania informácií

Napríklad: „Niečo pre mňa, priemerného doktora takých a iných vied, tvoje záludné znenie nie je jasné; možno mi to znova vysvetlíš, hlúpo?“ Irónia vždy znevažuje partnera a bude nútený nasmerovať svoju energiu nie na svoj materiál, ale obnoviť svoju pozíciu.

Dôvera

„Dobre, poviem vám to otvorene, na rovinu! ..“
„Odpovedať úprimne?“
„Ak mám byť úprimný, v skutočnosti je to tak ...“

Podvojné účtovníctvo

Toto je jeden z najobľúbenejších trikov. Jeden a ten istý argument je uznaný za pravdivý v prípade, keď je pre nás prospešný a keď nie je výnosný - chybný. Keď vyvraciame pomocou nejakého druhu argumentu, je to pravda, keď s jeho pomocou vyvracajú nás, je to lož.

Označovanie alebo ohováranie

Tento trik poskytuje vytváranie prekážok pri vedení pozície súpera. Ak sú jeho argumenty nevyvrátiteľné, spochybňujú sa konečné ciele ich spochybnenia alebo vo všeobecnosti dôveryhodnosť jeho odborníka a osoby. Môže to byť buď priame obvinenie, podozrenie, „vyjadrenie názoru“, alebo zákerný náznak: „No, koho počúvaš? Toto je známy podvodník!“

V prípade, že sa takéto vyhlásenia dejú ešte skôr, ako má súper čas niečo povedať, nazýva sa taký trik „otrava studne“ - zničenie nepriateľa ešte skôr, ako začne konať.

Reverzná túžba

Zameranie sa na extrémnu vhodnosť splnenia požiadavky (napríklad jej opakovanie opakovane) výrazne znižuje pravdepodobnosť splnenia žiadosti. Môžete teda niečo dosiahnuť vytrvalým prejavom túžby, ktorá je opakom toho, čo skutočne chcete.

Brat králik v knihe D. Harrisa „Príbehy strýka Remusa“ so svojou slávnou požiadavkou („Rob so mnou, čo chceš, brat Fox, ale prosím ťa, nemysli na to, že ma hodí do tohto tŕnistého kríka!“) Spoliehal sa presne na dosiahnuť opačný efekt ... Líška ho samozrejme hodila presne do tŕňového kríka, odkiaľ bolo pre Králika najľahšie uniknúť.

Prechod k osobnosti

Najslávnejší spôsob, ako vyvážiť partnera, aby urobil chyby. Namiesto paralyzovania argumentov a predkladania vlastných argumentov je úmyselne poškodená dôstojnosť partnera. Na obranu sa môžete opýtať, či môže účastník rozhovoru aspoň povedať niečo o podstate tohto problému.

Minulé prešľapy sú osobnostné črty

Na rozdiel od predchádzajúceho triku tu môže partner namiesto konkrétnych námietok začať pripomínať vaše predchádzajúce chyby, hľadať chyby a rozpory v predchádzajúcich prípadoch. Obrana by mala byť veľmi pokojná: priamo uveďte bezdôvodnosť dnešných obvinení partnera. O. Wald kedysi povedal: „Každý svätý má minulosť a každý hriešnik má budúcnosť.“

Rabulistika

Jeden z V.I. Lenin. So svojim protivníkom sa takmer nikdy nehádal, ale „zahltil“ ho apelovaním na svedkov sporu. V úvodnom rozhovore hľadáme podporu svedka sporu a potom vedieme hlavný rozhovor - s hlavným oponentom. A tu čakáme (alebo provokujeme), keď sa tento partner o niečo „potkne“ (dokonca aj o nepodstatnom detaile), a obrátime sa na svedkov rozhovoru: „Nie - len pozorne počúvajte, čo nesie! vyjdi to! " Dôvera v túto osobu je podkopaná, čo jej výrazne uberá energiu a chuť pokračovať v hádke.

Ticho alebo „nie celá pravda“

Je to umenie skrývať pravdu bez použitia klamstiev. Môžete pri ponúkaní svojho produktu porovnať ho za cenu s drahším, ale mlčať o tom, že výrobok je testovaný výrobcom, čo znamená, že je spoľahlivejší alebo má dlhšiu záruku, a tým prezentovať svoje výrobok najlepším možným spôsobom (za cenu).

Lež

Hrubý a nespoľahlivý trik. Ako povedal A. Pope: „Kto klame, neuvedomuje si náročnosť svojej úlohy, pretože na zakrytie prvej lži bude musieť klamať ešte dvadsaťkrát.“ Prijímanie je založené na posolstve zmätených a nepravdivých informácií. Používa sa na falšovanie faktov, keď vám v rozhovore nefunguje dostatok faktických materiálov, na ušetrenie času pri dokazovaní niečoho, niekedy vám to umožní „vypadnúť“ a dôstojne sa dostať z nepríjemnej situácie. Pri používaní je dôležitá zásada etiky: „Klameš do služby pravde“. Ak sa nepoužije, „funguje“ zlomyseľný podvod a úplný podvod.

Falošné sľuby a sľuby

Aby vás povzbudili k tomu, aby ste urobili nejaké opatrenia, môžu vám sľúbiť, že vám poďakujú po splnení žiadosti. Akonáhle však taký človek dostane to, čo chce, smäd po vďačnosti okamžite zmizne. Zdá sa, že nie je náhoda, že slovo „platba vopred“ označuje tie najstaršie ekonomické pojmy.

Nečakajte, že vďačnosť osoby, ktorej ste z vlastnej iniciatívy urobili dobro, môže dobrovoľne nadobudnúť konkrétne podoby. Môže prisahať: „Budem ti navždy vďačný“ - to však zostane iba slovami, kým ho, vedený vyššie popísaným princípom vzájomnej výmeny, sám nepožiadate o vzájomnú priazeň.

Mrkva a palica

Známy cynický trik, ale napodiv nie tak často používaný. Al Capone medzitým povedal: „S pomocou láskavého slova a pištole môžete urobiť dvakrát toľko ako s láskavým slovom.“ Je jednoduchšie viesť človeka k požadovaným činom, najskôr ponúknutím odmeny v reakcii na potrebné akcie a potom nejakým druhom trestu za pokus urobiť nepotrebné.

Uletené frázy

Partner sa vás pokúša k niečomu naliehať, pričom operuje s pompéznymi frázami: hovorí o najvyšších hodnotách, napríklad o vlastenectve, láske k matke, šľachte, cti, sociálnej spravodlivosti. Na ochranu oddeľte pšenicu od pliev: všimnite si, že na jednej strane sú všetky tieto motívy pravdivé (najmä ak sú počas rozhovoru prítomní iní ľudia), a potom odmietnite vznešené argumenty partnera pomocou „Áno, ale .. . “metóda.

Oneskorenie odpovede

Je to spôsob, ako sa vysporiadať s nepríjemnými otázkami. Účastník rozhovoru sľubuje, že po chvíli objasní svoj postoj k akémukoľvek problému.

Obrana: Toto správanie partnera je dobrým dôvodom na to, aby ste sa chopili (alebo aspoň udržali) iniciatívy v rozhovore. Musíte od neho dostať okamžitú odpoveď: povedzte mu, že sa vám to zdá obzvlášť dôležité.

Proti čomu máš

Manipulátor namiesto toho, aby niečo sám odôvodnil, ponúka vyvrátenie jeho názoru. Osoba, ktorá neakceptuje niekoho argumenty, je len zriedka pripravená v reakcii na túto takmer nevinnú otázku okamžite vytvoriť systém protiargumentov a ponúknuť niečo konštruktívne. Toto je spoľahlivý spôsob, ako získať čas.

Stirlitzova metóda

Názov pochádza zo slávnej frázy, ktorú povedal vyhlasovateľ v slávnom filme: „Stirlitz vedel, že podľa zákonov ľudskej pamäte si človek v každom rozhovore pamätá na začiatok a koniec a stred je spravidla zabudnutý a vypadáva z pamäte. " Iba špeciálne techniky na prácu s podvedomím človeka môžu používať stred frázy, rozhovoru alebo príbehu. Umenie neformálnej konverzácie je zdôrazniť požadované slová informáciami a výrazným neverbálnym správaním a dať ich na koniec rozhovoru. Ten, kto povie poslednú vetu, vyhráva spor.

Vekové vady

U nás je to jeden z najpoužívanejších trikov. Dobré návrhy mladších partnerov sú odmietnuté s odkazom na ich nedostatok života a profesionálne skúsenosti. Nezadlžujú sa ani mladí manipulátori: sú vždy pripravení povedať svojim starším, že „tieto názory sú už zastarané“. Proti tomuto triku môžete vyvrátiť tým, že sa opýtate partnera, čo presne môže namietať proti vašim argumentom.

Morálna slepá ulička

Túto metódu často používajú obchodníci na trhu. Spočíva v tom, že predajca presviedča, aby nekupoval, ale iba „vyskúšal“ alebo „vyskúšal“ svoj produkt. V tomto prípade máme pascu na vedomie, pretože sa zdá, že sa neponúka nič nebezpečné alebo zlé a zdá sa, že je zachovaná úplná sloboda akéhokoľvek rozhodnutia. Ale v skutočnosti stačí ochutnať alebo obliecť, pretože predajca okamžite položí ďalšiu zákernú otázku: „No, páčilo sa vám to?“ A hoci hovoríme o vkuse alebo vonkajšom dojme, v skutočnosti je to otázka: „Kúpite alebo nie?“ A pretože je produkt objektívne vysoko kvalitný, potom nemôžete na otázku predávajúceho povedať, že sa vám nepáčil, a odpovedať kladne, čím by ste akoby nedobrovoľne súhlasili s nákupom.

Ak si chcete nielen spomenúť na základné manipulatívne princípy a triky popísané vyššie, ale ich aj zvládnuť, je dôležité každý deň trénovať ich aplikáciu a chrániť sa pred ich aplikáciou v praxi.

Igor Melikhov,
Výskumník hypnotickej techniky, certifikovaný tréner NLP
Zdroj: Elitarium: Centrum dištančného vzdelávania

Štítky BLOGY

Pozor: Vytváranie predvoleného objektu z prázdnej hodnoty v riadku 295

Pozor: Vytváranie predvoleného objektu z prázdnej hodnoty v /var/www/vh59818/data/www/site/modules/mod_k2_tools/helper.php on -line 295

Štítky VIDEO

Pozor: Vytváranie predvoleného objektu z prázdnej hodnoty v riadku 229

Pozor: Vytváranie predvoleného objektu z prázdnej hodnoty v /var/www/vh59818/data/www/site/modules/mod_hwd_vs_sql_tags/mod_hwd_vs_sql_tags.php on -line 229

Teraz na LineProsperity

Máme online 736 hostí

Manipulačné triky fungujú. V digitálnej dobe, v ktorej ľudia komunikujú oveľa viac ako predtým, je to dvojnásobne nešťastné. Pre osobného rozprávania je ľahké sa nechať oklamať kvôli nedostatku času na premýšľanie, ale keď sa to isté stane na internete, kde je čas na premýšľanie, potom má možnosť všetko vážne premyslieť a analyzovať .

Manipulácie v diskusiách majú veľmi často logickú chybu vo svojej štruktúre. Toto je mimoriadne dôležité pochopiť, pretože v takýchto prípadoch sa človek, vedome alebo nie, dopúšťa logickej chyby a obhajuje svoje myšlienky, čo znamená, že tento argument nemôže byť správny. Pri iných manipuláciách súper používa emocionálne techniky navrhnuté tak, aby v partnerovi vyvolávali napríklad pocit viny. V treťom prípade sú to triky, ktoré manipulátor zariadil s cieľom vyhrať diskusiu a presvedčiť všetkých, že má pravdu. Manipulácia zahŕňa zjavné aj čiastočné.

Záleží na tom, či protivník úmyselne používa nečestné techniky alebo si ani neuvedomuje svoje logické chyby? Možno áno. Minimálne po rozpoznaní manipulácie môžete reagovať tvrdo (ak osoba chápe, že manipuluje) alebo jemne (ak nerozumie).

Aké techniky teda manipulátor používa počas diskusie alebo sporu:

Nadmerné informovanie... Manipulátor sa snaží priniesť veľa argumentov, aby zmiatol súpera. Nielenže je nemožné porovnať tieto argumenty v odpovedi, ale ani informačné kanály partnera nevydržia také zaťaženie. Keď máte len jeden, ale skutočný argument, a manipulátor ich má desiatky, psychika to možno nevydrží a ľudia v ich okolí to tiež vnímajú ako víťazstvo manipulátora. Protivník môže ľahko stratiť hlavný bod, keď sa svedkovia diskusie prepnú na stranu manipulátora.
Psychologické triky... To zahŕňa absolútne akúkoľvek manipuláciu s emocionálnym stavom partnera: použitie viny, lichotenie, hra na hrdosť, podráždenie súpera, poníženie osobných vlastností a ďalších individuálnych psychologických charakteristík osoby.
Podráždenie súpera. Možno to rozobrať v samostatnom odseku, pretože tu je celý rad trikov: nepriame narážky, výsmech, irónia, sarkazmus, neférové obvinenia. To všetko je zamerané na nerovnováhu partnera, aby vyradil logickú pôdu pod jeho nohami a v reakcii sa stal osobným.
Používanie slov a výrazov, ktoré sú pre súpera nepochopiteľné... Táto technika funguje efektívne, pretože oponent sa v reakcii hanbí znova sa opýtať na významy pojmov, pretože to ukáže nadradenosť manipulátora. Vzhľadom na to, že sa protivník opäť bojí opýtať, nie je o čom sa hádať - manipulátor víťazí.
Rastúce argumenty... „Vy ako vzdelaný a erudovaný človek určite súhlasíte, že ...“ - taká fráza predstavuje dilemu pre zmanipulovaných, či už prijať argument a lichotenie jeho smerom v jednej fľaši, alebo argument a jeho argument odmietnuť. vzdelávanie.
Vyhýbanie sa diskusii... Ukážkové použitie: „Nie je možné s vami diskutovať o vážnych problémoch“, „Vaše správanie znemožňuje pokračovať v diskusii.“ Často sa používa, keď manipulátorovi dochádzajú argumenty. Takáto provokácia konfliktu akoby vytiahla hľadanie pravdy do zátvoriek. Je skutočne pravda teraz dôležitá, keď ste sa urazili?
Čítanie v srdciach. Manipulátor nekomentuje vaše argumenty, apeluje na to, prečo ich prinášate, akoby sa snažil pochopiť dôvody vašich argumentov, a nie podstatu toho, čo bolo povedané. Napríklad: „Hovoríš to len preto, že sa hanbíš.“ Nezáleží na tom, či má oponent pravdu alebo nie, dôležité je predložiť motívy jeho slov na diskusiu.
Zmena dôrazu vo vyhláseniach... Ak oponent uvedie konkrétny príklad, vyjadrí sa vyvrátenie, že to nemôže byť všeobecný obraz. Naopak, celkový obraz nie je vždy súkromný. Logickou chybou argumentu manipulátora zároveň je, že jeho príkladmi môžu byť výnimky alebo netypické príklady.
Neúplné vyvrátenie. Prečo lámete všetky oceľové argumenty svojho protivníka, keď môžete nájsť tých najzraniteľnejších a dokázať tým, že všetci ostatní sú rovnakí?
Žiada jednoznačnú odpoveď. Objekt manipulácie je vyzvaný, aby poskytol presnú a jasnú odpoveď pomocou viet ako: „nevyhýbajte sa“, „povedzte to na rovinu“, „povedzte to jasne pred každým“. Napriek tomu, že sa táto technika zdá byť úprimná, zásadová a znakom rozhodnosti, v skutočnosti chce manipulátor dostať na otázku, ktorá vyžaduje podrobnú odpoveď, jasné „áno“ alebo „nie“. Nie na všetky otázky sveta je možné odpovedať jednoznačne „áno“, aj keď väčšinou máte tendenciu argument prijať.
Označovanie... Urážlivé metafory, epitetá, porovnávania. Štítky sú vyberané tak, aby spôsobovali emocionálny negatívny prístup okolia, čo vám umožňuje vyhrať psychologické víťazstvo. Aby sa manipulátor vyhýbal bitke, nemusí nálepkovať protivníka, ale presvedčenie, postoje a nápady. „Absolútne hlúpy nápad“ nie je to isté ako „Si blázon“, čo znamená, že neexistuje žiadny dôvod na fyzické ohrozenie.
Vychádzajúc z minulého vyhlásenia. Brilantný príklad manipulatívneho umenia. Manipulátor cituje predchádzajúce tvrdenie protivníka v mierne upravenej interpretácii a vyžaduje vysvetlenie. To má dopad nielen na okolitú verejnosť, ale aj na samotného oponenta - zdá sa, že jeho slová sú citované, ale také prekrútené, že je potrebné pochopiť, kde k substitúcii došlo - a v tej dobe manipulátor vyžaduje vysvetlenie . Ak je na hádku dostatok času, môžete striedanie pokojne odhaliť a odhaliť manipuláciu, ale ak je čas obmedzený, súper je porazený a ukáže sa, že je klamár.
Zdá sa, že bezstarostnosť... Nevšimnite si, čo môže uškodiť. Hádka je dlhá, existuje veľa argumentov, je načase predstierať, že ste „zabudli“ najdôležitejší argument svojho súpera.
Rastúce nároky... Manipulátor tak požaduje priznať dokonalú maličkosť, ktorú protivník podľahne, pretože hádka nie je dôležitá. Potom však ide o stávky a manipulátor požaduje prijatie ďalších tvrdení. A vieme, že stojí za to podľahnúť niečomu malému, potom bude nasledovať lavína požiadaviek.
Obvinenie z teoretizovania. Nikto nemá rád teoretikov. Preto, keď ľudia v okolí diskutujúcich počujú „Toto je všetko len teória, všetko je na papieri“, zvyknú akceptovať uhol pohľadu manipulátora a zabúdajú, že niektoré veci jednoducho nemožno implementovať bez starostlivej prípravy papier a teória.
Stiahnutie ostatných na svoju stranu. Táto technika sumarizuje všetko, o čom sa hovorilo. Ak sa manipulátorovi podarí vzbudiť sympatie ostatných, pre protivníka je neuveriteľne ťažké argumentovať, cíti neuveriteľný tlak a odsúdenie. Táto technika je manipulatívna z toho dôvodu, že nezáleží na tom, koľko ľudí podporilo váš uhol pohľadu - stále to nič neznamená. Môžem, samozrejme, povedať, ale nie vždy.

To zďaleka nie sú všetky techniky, ktoré človek vymyslel, a v budúcnosti ich vymyslí viac. Zapamätajte si týchto 16 metód a budete upozornení na morálny charakter protivníka, ako aj na jeho metódy hádania sa.

Pamätajte si, že najlepší spôsob, ako vyhrať hádku, je nezapájať sa do nej. tvrdil, že je nemožné v ňom vyhrať, pretože aj keď vyhráte, dotknete sa súpera a získate nepriateľa. Všetky manipulatívne príklady, o ktorých ste si prečítali vyššie, sú použiteľné v už začatom spore, a nie ako dôvod. Samozrejme, v živote sú chvíle, keď je hádka alebo diskusia jednoducho potrebná. Študujte preto metódy manipulácie a citujte ich usvedčujúce črty priamo do tváre manipulátora, odzbrojí ho to, pretože proti tomu neexistuje jediná manipulatívna technika. Napríklad: „Teraz predstierate, že ste zabudli na môj najsilnejší argument. Buď máte problémy s pamäťou, alebo to robíte zámerne. “ Táto fráza odhalí manipulátora. V ideálnom prípade si môžete zapísať vyhlásenie takéhoto človeka a analyzovať všetky jeho logické chyby.

Vždy a vo všetkom dávajte pozor nie na slová počas hádky, ale na štruktúru, na ktorej sú založené. V argumentácii danej osoby hľadajte logické chyby, najmä ak sa cítite byť manipulovaní. A samozrejme prax hľadania manipulatívnych trikov od politikov.

Aké manipulačné techniky osobne poznáte? Zanechajte svoje pripomienky.

Činnosť moderného človeka si nemožno predstaviť mimo komunikácie s ľuďmi okolo neho. Pre zástupcov viacerých profesií: manažérov takmer všetkých špecializácií, asistentov sekretárov, manažérov rôznych úrovní a ďalších - schopnosť správne komunikovať je najdôležitejšou podmienkou ich dosiahnutia profesionálneho úspechu. Aktivity týchto ľudí majú výrazný komunikačný charakter, pretože:

A) zahŕňa nadväzovanie kontaktov prostredníctvom komunikácie takmer vo všetkých sférach života: sociálno-ekonomických, duchovných, morálnych a politických atď .;

B) je spojená s prípravou a vedením rokovaní, nadviazaním obchodných a kompetentných vzťahov s partnermi;

C) je zameraná na dosiahnutie vzájomného porozumenia vo všetkých komunikačných situáciách: obchodných, priateľských, rodinných a domácich, svetských atď.

Profesionalita podnikateľa v oblasti komunikácie, ako viete, nie je založená na znalostiach veľa, ale na nevyhnutných. Takými potrebnými znalosťami z oblasti praktickej psychológie sú znalosti o tom, ako si vytvárať špeciálne dôverné vzťahy s obchodnými partnermi, ako ich bezkonfliktne nakloniť k svojmu pohľadu, ako si získať ľudí a mnoho ďalších znalostí, ktoré prispievajú k efektívnej komunikácii .

Osobitné miesto v systéme odborných znalostí o tom, ako komunikovať s ľuďmi, má mechanizmus používania trikov-manipulácií, bez ktorého je takmer nemožné predstaviť si obchodné kontakty.

Charakteristika manipulačných trikov v komunikácii

Triková manipulácia v komunikácii je akákoľvek technika, pomocou ktorej si chcú uľahčiť komunikáciu sami alebo sťažiť súperovi.

Veľký prínos k rozvoju teórie trikov-manipulácií urobili staroveký grécky mysliteľ Aristoteles, nemecký filozof Schopenhauer, ruský logik S. Povarnin a ďalší bádatelia (K. Pavlova, P. Mitsich, L. Averyanov, I . Melnik, A. Nikiforov), ktorí uspeli vo svojich dielach, výrazne zlepšuje klasifikáciu možných trikov v sporoch, diskusiách a polemikách.

Po analýze predchádzajúcich skúseností so systematizáciou trikov a rozšírení arzenálu ich používania zaradíme celý súbor manipulácií s trikami do troch skupín: organizačno-procedurálnych, psychologických a logických.

Organizačné a procedurálne vychytávky

Triky tejto skupiny môže použiť iba organizátor vyjednávacieho procesu alebo diskusie. Sú zamerané buď na narušenie diskusie, alebo na úmyselné narážanie na protichodné názory účastníkov diskusie s cieľom rozpáliť atmosféru, alebo na obmedzenie rokovaní na možnosť diskusie, ktorá je pre oponenta zjavne neprijateľná. Charakterizujme hlavné organizačné a procedurálne triky.

1. „Formovanie primárneho postoja“ Podstatou triku je spočiatku dať slovo tým, ktorých názor je známy, apeluje na ostatných a je schopný v nich formovať určitý postoj k vnímaniu myšlienky.

2. „Poskytovanie materiálov iba deň vopred“ Tento trik spočíva v tom, že účastníkom diskusie poskytnete pracovné materiály (projekty, zmluvy, programy atď.) Určené na diskusiu krátko pred jej začiatkom, keď je zoznámenie sa s týmito materiálmi jednoducho fyzicky náročné. .

3. „Prevencia opakovanej diskusie“ Tento trik je úspešný, ak sú rozhodnutia pevne stanovené a zámerne neumožňujú prijímať nové, pozoruhodné údaje, ktoré môžu ovplyvniť vývoj konečného rozhodnutia.

4. Trik „Zintenzívnenie atmosféry agresormi sporu“ znamená striedavo dávať slovo agresívnym oponentom, ktorí kvôli vzhľadu umožňujú vzájomné urážky, ktoré sú potláčané len formálne.

5. „Kontinuita prednostného hlasovania“ Podstatou triku je dať hlasovať o návrhoch nie v poradí, v akom boli doručené, ale podľa stupňa ich prijateľnosti pre zainteresovanú stranu tak, aby váhajúci mohli „odovzdať svoje“. hlasuje „rýchlejšie“.

6. Prerušenie diskusie pri požadovanej možnosti. Takýto trik znamená zastavenie diskusie o dôležitom probléme v prejave, ktorý odráža najžiadanejšiu pozíciu.

7. „Selektívna lojalita pri dodržiavaní predpisov.“ To je prípad, keď sú niektorí rečníci v predpisoch silne obmedzení, zatiaľ čo iní nie.

8. „Pseudo de jure rozhodovanie“. Tento trik sa používa vtedy, ak sú na diskusiu špeciálne pozvaní ľudia, ktorí nemajú volebné právo, a počas diskusie sa ich pozvaných pýtajú, aký je ich názor na diskutovaný problém.

9. „Prestávka v diskusii“. Podstatou triku je zvolať prestávku v diskusii v kľúčovom bode diskusie, keď je možné vypracovať mimoriadne nepohodlné a neprijateľné riešenie.

10. „Vypúšťanie pary“ o irelevantných problémoch. ”Toto je taký model diskusie, keď spočiatku dlho zámerne diskutujú o menších, sekundárnych problémoch, a potom, keď sú mnohí z diskusie unavení alebo majú dojem, akejkoľvek predchádzajúcej slovnej prestrelky, uvedú túto tému na diskusiu, o ktorej chcú diskutovať bez intenzívnej kritiky.

11. „Náhodný“ neúplný súbor dokumentov. Ide o zámerne vytvorenú situáciu, keď účastníkom diskusie „ako keby náhodou“ príde neúplný súbor dokumentov a potom sa ukáže, že niekto „bohužiaľ“ nie je vedomý všetkých dostupných informácií.

12. „Nadmerné vykazovanie“. Spočíva v tom, že sa pripravuje veľa projektov možných riešení a porovnať ich v krátkom čase počas diskusie je jednoducho fyzicky nemožné.

13. „Strata dokumentov“. Trik uspeje, ak sa „akoby náhodou“ stratia pracovné dokumenty, listy, odvolania, poznámky a všetko, čo môže negatívne ovplyvniť priebeh diskusie.

Konečným cieľom týchto manipulačných trikov, ako je uvedené vyššie, je zredukovať diskusiu na možnosti, ktoré sú pre protivníkov zjavne neprijateľné.

Psychologické triky

Psychologickými trikmi sa rozumejú také metódy argumentácie, diskusie, polemiky, ktoré sú z hľadiska morálky neprijateľné a ktoré sú založené na psychologickom vplyve na partnera, aby ho uviedli do stavu podráždenia, hrali na jeho pocitoch hrdosť, hanba, používanie prejavov a iných jemných znakov ľudskej psychiky.

1. „Podráždenie súpera“. Vyvedenie ho zo stavu duševnej rovnováhy výsmechom, obviňovaním, výčitkami atď. kým nie je partner naštvaný a neurobí pre svoju pozíciu chybné, nepriaznivé vyhlásenie.

2. „Používanie nezrozumiteľných slov a výrazov“. Tento trik je úspešný, keď sa partner buď váha opýtať sa na niečo znova, alebo predstiera, že rozumie tomu, o čom sa diskutuje, a akceptuje predložené argumenty.

3. "Ohromený tempom diskusie."

4. „Prenesenie sporu do sféry špekulácií“. Podstatou triku je zmeniť polemiku na kanál odsúdenia a prinútiť súpera, aby sa ospravedlnil alebo vysvetlil niečo, čo nemá nič spoločné s podstatou diskutovaného problému.

5. „Čítanie myšlienok pre podozrenie.“ Cieľom triku je odvrátiť od seba všetky druhy podozrení pomocou možnosti „čítanie myšlienok“.

6. „Odkaz na„ vyššie záujmy “bez ich dekódovania.“ Podstatou triku je vyjadriť myšlienku obsahujúcu narážku na to, že ak je napríklad oponent v hádke naďalej nepoddajný, môže to ovplyvniť záujmy tých, ktorí sú veľmi nežiaduce rozrušiť alebo rozrušiť.

7. „Rozsudok typu„ Toto je banálne! ”Na vyvolanie ospravedlnenia - to je zákerný návrh triku.

8. „Kartágo musí byť zničené.“ Ide o to, aby ste súpera „zvykli“ na akúkoľvek myšlienku.

9. "Neschopnosť dokázať s náznakom špeciálnych motívov." Ide o to, demonštrovať značný nedostatok dôkazov.

11. „Obvinenie z utopizmu myšlienok“. Tento trik je navrhnutý tak, aby prinútil partnera ospravedlniť sa, hľadať argumenty proti obvineniu vyjadrenému v nereálnosti jeho myšlienky.

12. „Lichotenie alebo kompliment“.

13. „Falošná hanba“. Tento trik spočíva v použití falošného argumentu proti súperovi, ktorý je schopný prehltnúť bez väčších námietok.

14. „Falošná hanba, po ktorej nasleduje napomenutie.“ Tento trik nie je zameraný na podstatu diskutovaného problému, ale na osobnosť partnera s ponižovaním súpera a ponižovaním jeho dôstojnosti.

15. „Poníženie iróniou“. Táto technika je účinná vtedy, ak spor z nejakého dôvodu nie je výhodný. Je možné narušiť diskusiu o probléme, dostať sa z diskusie tým, že znevažujete súpera iróniou, ako napríklad: „Prepáč, ale hovoríš veci, ktoré sa vymykajú môjmu chápaniu.“

16. „Ukážka nevôle“. Trik má za cieľ narušiť spor, vyhlásenia typu: „Za koho nás vlastne beriete?“

18. „Poctivosť vyhlásenia“. Dôraz sa kladie na osobitnú dôveru v komunikáciu, ktorá sa prejavuje pomocou fráz, ako napríklad „Poviem vám to hneď (úprimne, úprimne) ...“.

19. „Podvojné účtovníctvo“. Podstata triku je v tom, že niektoré argumenty a argumenty sú uznávané ako presvedčivé, keď hovoria na obranu svojho stanoviska, a za mimoriadne neprijateľné, ak ich vyjadruje oponent.

20. „Imaginárna nedbalosť“. Nevšimnúť si, čo môže uškodiť, to je účel triku.

21. „Zjavné nepochopenie a nepochopenie“. Zákernosťou tejto techniky je nesprávne interpretovať argumenty a argumenty oponenta, t.j. konkrétne kvôli, samozrejme, svojim záujmom, prezentovať partnerovu argumentáciu v skreslenej forme.

22. „Lichotivé obraty reči“

23. „Na papieri to bolo hladké, ale na rokliny zabudli.“ Povedať, že všetko, o čom partner hovorí, je dobré iba teoreticky, ale v praxi je to neprijateľné, ho prinúti dokázať opak improvizovanými argumentmi, ktoré môžu v konečnom dôsledku zahriať atmosféru diskusie a zredukovať diskusiu na vzájomné útoky a obvinenia.

24. „Vychádzajúc z predchádzajúceho vyhlásenia“. Hlavnou vecou tohto triku je upozorniť súpera na jeho minulé tvrdenie, ktoré je v rozpore s jeho odôvodnením v tomto spore, a požadovať vysvetlenie tejto záležitosti.

25. „Označovanie“. Hlavným účelom triku je vyvolať reakciu na vyjadrené výčitky, obvinenia alebo urážky.

26. „Náhrada pravdy za užitočnosť“. Trik je založený na dôležitom a celkom zrejmom pravidle: keď sú výhody jasne viditeľné, je ťažké rozpoznať pravdu. Cieľom tohto triku je presvedčiť diskutujúceho, že za svoje blaho vďačí práve téze, ktorú spochybňuje.

27. „Jazyková kozmetika“. Trik spočíva v tom, že rovnaká myšlienka je vyjadrená rôznymi spôsobmi a dáva jej požadovaný odtieň.

28. „Viditeľná podpora“. Jedinečnosť tohto triku spočíva v tom, že keď vezme slovo súpera, príde mu na pomoc, t.j. začať prinášať nové argumenty a dôkazy na obranu svojej tézy.

29. „Redukcia skutočnosti (argumentu) na osobný názor“. Cieľom triku je obviniť komunikačného partnera, že argumenty, ktoré uvádzajú na obranu svojej tézy alebo na vyvrátenie spornej myšlienky, nie sú ničím iným než len osobným názorom, ktorý, podobne ako názor akejkoľvek inej osoby, môže byť chybný .

30. „Výber prijateľných argumentov“. Tento trik je založený na úmyselnom výbere, ktorý má dokázať akékoľvek myšlienky na jednostranné informácie a fungovať v procese diskusie alebo spochybňovania iba týchto informácií.

31. „Rabulistika“. Táto technika znamená zámerné prekrútenie významu protivníkových vyhlásení, ich prezentácia ako vtipných a zvláštnych.

32. „Trójsky kôň“. Trik je nasledujúci:

A) diskutujúci metódou „viditeľnej podpory“ prejde na stranu oponenta v spore a začne uvádzať ďalšie argumenty na obranu svojej oponentskej práce;

B) byť „prijatý na strane nepriateľa“, pomocou triku zručne skreslí hlavnú tézu a argumenty partnera na nepoznanie;

C) potom začne horlivo obhajovať túto už zdeformovanú pozíciu, ktorá s pôvodnou nemá nič spoločné.

33. „Metóda bumerangu“.

34. „Ticho“. Podstatou triku je zámerné zamlčanie informácií pred partnerom.

35. „Polopravda“. To môže znamenať zmes klamstiev a presných informácií; jednostranné pokrytie faktov; nepresné a vágne znenie diskutovaných ustanovení ...

36. „Klamstvá“. Cieľom triku je skryť skutočný stav vecí a sprostredkovať svojmu partnerovi nepravdivé informácie, ktoré môžu byť prezentované vo forme falošných dokumentov, odkazov na zdroje, na experimenty, ktoré nikto nikdy nerobil atď.

37. „Metóda mrkvy a tyčinky“. Myšlienka tohto triku sa prejavuje v problémovo-rétorických otázkach položených súperovi ako „Čo je pre teba lepšie: vlastný názor alebo všetko ostatné?“, „Čo je pre teba výhodnejšie: namietať alebo trpieť? ...

38. „Nútenie k prísnej jednoznačnej odpovedi“. Hlavnou vecou tohto triku je dôrazne a rozhodne požadovať od súpera jednoznačnú odpoveď: „Povedzte mi otvorene: áno alebo nie?“ naschvál ho prinútiť nie k dialektickej odpovedi („a ... a“), ale k alternatíve („alebo ... alebo“).

39. „Čo máš proti?“ Podstatou techniky nie je preukázanie vami uvedenej tézy, t.j. nie dávať argumenty a argumenty na svoju obranu, ale navrhnúť vyvrátenie: „A proti čomu vlastne máte?“

40. „Veľa otázok“. Tento trik spočíva v tom, že súperovi nepoložíte jednu, ale niekoľko rôznych a málo kompatibilných otázok na jednu otázku.

Logické triky.

Táto skupina trikov je postavená na úmyselnom porušovaní základných zákonov a pravidiel formálnej logiky, alebo naopak, na ich šikovnom použití s cieľom zmanipulovať nedostatočne informovaného súpera.

1. „Neistota práce“. Podstatou triku je neurčito a neurčito sformulovať hlavnú tézu, ktorá umožňuje iniciátorovi triku interpretovať vyjadrenú myšlienku rôznymi spôsobmi. Táto technika je založená na porušení najdôležitejšieho zákona formálnej logiky - zákona o identite.

2. „Nedodržanie zákona z dostatočných dôvodov“. To je prípad, keď sú argumenty, úsudky, argumenty správne, ale nie dostatočné.

3. "Začarovaný kruh v dôkaze". Tento trik je navrhnutý tak, aby dokázal myšlienku pomocou seba samého, inými slovami povedané, toto je „začarovaný kruh“ v systéme dokazovania.

4. „Kauzálny sylogizmus“. Zvláštnosťou triku je, že úvahy sú zámerne založené na logickej chybe: „potom to znamená, že v dôsledku toho“. Podstatou toho je vedome nahradiť dočasné spojenie medzi javmi vzťahom príčiny a následku.

5. „Neúplné vyvrátenie“. Cieľom tohto triku je:

Vyberte si najzraniteľnejších z uvedeného systému argumentov súpera;

Rozložte to drsným spôsobom;

Predstierajte, že ostatné argumenty si ani nezaslúžia pozornosť.

6. „Nevhodné analógie“. Zvláštnosťou triku je použiť v dôkazoch analógie, ktoré sú absolútne nezlučiteľné s uvažovaným

Základné pravidlá pre neutralizáciu manipulačných trikov

Znalosť mechanizmu fungovania rôznych trikov pomôže podnikateľovi v prípade potreby ich neutralizovať, bez toho, aby sa tým stali predmetom manipulácie nemorálnych partnerov. Existuje niekoľko spôsobov, ako neutralizovať triky. Hlavné sú tieto:

1. Otvorená diskusia o neprípustnosti používania manipulácií. Táto technika sa zvyčajne používa v predvečer diskusie, polemiky alebo sporu, keď sa strany otvorene dohodnú, že sa nebudú navzájom uchyľovať k trikom. Dosiahnutá „gentlemanská dohoda“ v tejto otázke, ako ukazuje prax, je však často porušovaná a potom je potrebné použiť iné metódy neutralizácie trikov.

2. Odhalenie triku, t.j. odhalenie jej podstaty. Tento spôsob neutralizácie triku bude účinný, ak bude možné použitý trik nielen pomenovať „menom“, ale aj podrobne vysvetliť okoliu jeho účel a vlastnosti jeho aplikácie v danej situácii. V tomto prípade odhalenie triku jeho autorovi názorne ukáže, že aj opačná strana je vyzbrojená znalosťou týchto trikov a je schopná verejne odhaliť ich podstatu v budúcnosti.

3. Opakované pripomínanie neprípustnosti používania trikov. Táto technika je založená na implementácii dvoch dôležitých zásad: „šikovnému stačí aj náznak“ a „stačí aj náznak múdreho“.

4. „Trik na trik“. Túto metódu neutralizácie je možné použiť vtedy, ak všetky predchádzajúce nepriniesli pozitívny výsledok. Až potom, čo sa ubezpečíte, že napriek taktným otvoreným vyhláseniam adresovaným súperovi o neprípustnosti používania trikov, ich nepriateľ zlomyseľne pokračuje v ich implementácii, môžete sa zapojiť do boja - „kto vyhrá“. V situácii otvorenej konfrontácie je víťazom bezpochyby ten, kto je vyzbrojený ani nie tak znalosťami, ako schopnosťou uviesť do praxe neprípustné techniky - manipulácie.

Keď stretneme takýchto ľudí, zdá sa, že strácame vôľu ... A potom si vyčítame svoju slabosť. Manipulátory si prídu na svoje, pretože nás nútia nasledovať svoje emócie, nie rozum. Môžeme sa však naučiť rozpoznávať manipulácie v komunikácii a ovládať mechanizmy psychologickej obrany proti nim.

„Chceli by ste stráviť tento víkend spolu? Stratil si o mňa záujem? " Na túto výčitku nie je ľahké odpovedať. Namiesto toho, aby sme pokojne vysvetlili dôvod nášho rozhodnutia (dôležité veci v práci, len túžba byť sám), začneme svojej polovičke horlivo dokazovať, ako veľmi ju milujeme. To znamená, že manipulácia bola úspešná!

Keďže sme uväznení manipulátorom, strácame schopnosť primerane reagovať

Túžba používať ostatných na vlastné účely sa z času na čas objaví v každom z nás. Častejšie to robíme nevedome. Za čo? Ak máme pocit, že nemôžeme situáciu „legálnym spôsobom“ ovplyvniť, nemôžeme sa vyrovnať so správaním ostatných alebo jednoducho chceme venovať pozornosť sebe. Ideálne spôsoby, ako to urobiť, sú vyvolať v tom druhom pocit viny za naše problémy, urobiť z neho nášho dlžníka alebo jednoducho dať najavo, ako zle a škaredo to robí.

Večná obeta

Predstavme si túto situáciu: plánujete svadbu. Skromný, bez honosných obradov a hodov. Ale tvoja mama nie je šťastná. Ako môžete pripraviť príbuzných o dovolenku, o príležitosť zablahoželať vám! Navyše ste sa dlho nezhromaždili. „Rodina je posvätná.“ Toto je klasický prípad manipulácie. Existuje tu implicitná hrozba: „Ak neprídeš, všetkých sklameš.“ Mama zastáva pozíciu „obete“, aby prinútila ostatných správať sa tak, ako chce.

Trolling - manipulácie vo virtuálnej komunikácii

Možno je dnes „najmladším“ typom emocionálneho vydierania sieťový trolling. „Trollovia“ sa zvyčajne nazývajú tí, ktorí sa v online korešpondencii pokúšajú vyprovokovať partnera, spôsobiť divokú diskusiu alebo dokonca škandál. „Trollovia“ spravidla nájdu spôsob, ako sa chrániť pred možnými následkami svojich činov. Napríklad zostanú v anonymite alebo pôsobia pod falošnými menami. Najlepším spôsobom, ako sa pred nimi chrániť, je nereagovať. Koniec koncov, práve na ňu trol dúfa. Ignorovaním akcií trolla ho pripravíte o „jedlo“. Pravidelníci fór mali dokonca výraz vyzývajúci na koniec nezmyselnej hádky, ktorú rozpútal niečí žieravý príspevok alebo komentár: „Nekŕmte trolla“.

Falošný darček

V tomto prípade manipulátor používa princíp reciprocity na vlastné účely. „Keď dáva dar (poskytuje službu), snaží sa všetkými možnými spôsobmi nechať príjemcu pochopiť, že sa mu teraz zadlžuje. Skrytá správa je táto: Dal som vám toto - to znamená, že sa mi musíte niečím odvďačiť. Problém je v tom, že „darca“ si vyhradzuje právo vybrať si, kedy a ako „príjemca“ splatí dlh, “vysvetľuje psychologička Isabel Nazare-Agha.

Manipulátor si napríklad všimol chybu kolegu a neohlási ju vedeniu. Ale v súkromnom rozhovore sa pokúša naznačiť, že ho zachránil pred vážnymi problémami: „Viete si predstaviť, čo by sa stalo, keby sa o tom dozvedel generál?“ Neskôr sa ukazuje, že „záchranca“ nekonal z nezaujatej túžby pomôcť ...

Imaginárne hodnoty

Prečo je pre tých, ktorí sú citovo vydieraní, také ťažké reagovať triezvo a inteligentne? „Pretože manipulátor hrá na stabilné myšlienky, ktoré nám diktuje spoločnosť a rodina, aby u obete vyvolal pocit mravnej menejcennosti,“ píše Isabel Nazare-Agha. Typické príklady takýchto myšlienok: deti sú zadlžené svojim rodičom (veď im dali život, starali sa o ne, venovali im čas, peniaze, energiu); priatelia sú známi (iba) v ťažkostiach; skromnosť zdobí človeka (čo znamená, že nie je potrebné žiadať o zvýšenie a zvýšenie) ...

Typy manipulátorov podľa Susan Forward:

Kat. Vyhráža sa vám problémami („Ak ma opustíš, už neuvidíš svoje deti“).
Dobrovoľná obeť. Sľubuje, že sa ublíži, ak odmietnete urobiť, čo chce („Ak ma opustíš, spácham samovraždu“).
Mučeník. Snaží sa vás urobiť zodpovedným za vaše utrpenie („Pozrite sa, do čoho ste priviedli svoju matku!“).
Obchodník s falošnými nádejami. Sľubuje vám veľké výhody výmenou za pomoc, podporu („Ak sa so mnou podelíš, získaš obrovský zisk“).

"Vina, ktorú manipulátor vzbudzuje vo svojej obeti, ohrozuje ich pozitívne sebavedomie," píše psychoterapeutka Susan Forwardová. - Zanedbávanie, egoizmus, nespravodlivosť, zrada - to všetko sú citlivé body, na ktoré reagujeme obzvlášť ostro. Často stačí len náznak. Túto techniku používajú pacienti, ktorí musia len naznačovať svoju bezmocnosť, aby ostatní uspokojili všetky ich rozmary “.

Ako neutralizovať manipulátora

Všimli ste si teda, že v rozhovore sa vás váš partner niečím dotkol. Počúvaj sám seba. Aké myšlienky vám napadnú? „Som sebecký, som nevďačný, nebol som na úrovni, nestojím za nič ...“ Oddýchnite si od konkrétnej situácie. Položte si otázku: Som skutočne sebecký? Napokon, urobil som pre ňu v minulosti veľa ... “Alebo:„ Naozaj som taký zlý? Tu sú veci, ktoré hovoria inak ... “Bežnou taktikou manipulátora je uchopiť konkrétnu skutočnosť a predložiť ju ako príklad typického správania sa partnera.

Definujte svoj podiel zodpovednosti: „Existuje problém, o ktorom hovorí, nezávisle na mne, alebo s ním súvisím?“ Manipulátor sa snaží vymazať hranice a zamiešať vaše vlastné očakávania a vaše povinnosti. Položte si otázku: „Do akej miery môžem uspokojiť jeho žiadosť bez toho, aby som poškodil svoje vlastné záujmy?“ Keď si tento rámec vytvoríte, môžete sa rozhodnúť jasne. Vaše ďalšie správanie sa týka dvoch stratégií: kontraprodukcia a konfrontácia.

Naučte sa párovať

Nesnažte sa ospravedlňovať. To len ďalej oslabí vašu pozíciu. "Naopak, - ponúka Isabel Nazare -Aga, - zostaň pokojná, aj keď máš v duši veľké starosti!" Pokojným tónom naznačte svoju polohu pomocou fráz: „Toto je len tvoj názor“, „Mám iný uhol pohľadu“, „Nehádajú sa o chute!“, „Áno, nemám rád ostatných. " Vaším cieľom je chrániť sa bez toho, aby ste reagovali na provokácie od vášho partnera.

Rozhodnite sa konfrontovať

Ide o prinútenie manipulátora odhaliť skutočné zámery, hovoriť o svojich vlastných túžbach, a nie o abstraktných hodnotách a povinnostiach. Nezabudnite, že v tomto prípade musíte byť pripravení znova zvážiť zásady, na ktorých je váš vzťah s partnerom postavený.

Aby ste odolali manipulácii, musíte opustiť ideálny obraz seba samého.

Napríklad: máte manželku a malé deti a zároveň máte radi futbal, jazdu na koni alebo tenis. Žiaľ, vždy, keď sa budete venovať svojmu koníčku, vaša žena vám vyčíta: „Nechávaš ma samú s deťmi? Predstav si seba na mojom mieste! " "Tieto tvrdenia sú nepriamou požiadavkou," hovorí Jacques Salomé, autor knihy Neži na planéte ticha.

Musíte teda tomu druhému pomôcť, aby priamo vyjadril svoje túžby: „Keď sa bavíš bezo mňa, cítim sa opustený, nemilovaný.“ Potom môžete znova vybudovať základy svojho vzťahu. „Musím sa vzdať svojej vášne, aby som dokázal svoju lásku k tebe? Nie je šťastie každého zárukou vzájomnej lásky? “ Potom môžete prediskutovať čas, ktorý strávite spoločne a oddelene, rozdelenie povinností a ďalšie veci. “

Aby ste úspešne odolali manipulácii, musíte súhlasiť s úlohou „zlého dievčaťa“, „sebeckého manžela“, „nepohodlného kolegu“ ... To znamená opustiť ideálny obraz seba samého. Prídete na to, akonáhle si uvedomíte svoju vlastnú hodnotu. Naozaj to funguje. V očiach manipulátora možno nebudete „milí“ a „príjemní“, ale bez tlaku externých hodnotení získate oveľa viac - slobodu byť sám sebou.