Presmerovanie hovorov na Rostelecom - podrobný opis služby. Presmerovanie mestských telefónnych telefónov Rostelecom: Tímy na aktiváciu služby bezpodmienečné presmerovanie Rostelecom

Medzi obrovské množstvo služieb, ktoré ponúkajú mobilným operátorom svojich predplatiteľov, naozaj nepostrádateľné nástroje, ktoré sú schopné výrazne zmierniť prácu, ako aj obyčajnú komunikáciu, nie je toľko. Môžu byť dokonca počítané, ako sa hovorí, na prstoch. A jeden z počtu takýchto služieb je presmerovaní. Budeme hovoriť o ňom dnes a hovoriť.

Aká je presmerovaná služba

Táto možnosť je vytvorená, aby sa predplatitelia poskytli prichádzajúce hovory, aj keď je nastavené telefónne číslo, na ktorom je nastavený prichádzajúci účastník, je neprístupný alebo mimo oblasti siete.

Samozrejme, všetky nuansy fungovania tejto služby sú nakonfigurované individuálne. Je dôležité poznamenať, že priamo kvôli relatívnej zložitosti konfigurácie tejto možnosti, predplatitelia odmietajú používať túto pohodlnú službu. A oni to všetko zbytočne, pretože je možné sa vyrovnať s nastavením pomerne rýchlo a pod touto otázkou.

Ako pripojiť presmerovanie

Ak chcete začať používať možnosť, je potrebné aktivovať. Táto funkcia je k dispozícii pre účastníkov pri písaní písomnej žiadosti v kancelárii alebo pri kontakte kontaktného centra na špecialistov podpory. Prirodzene, druhý spôsob je pohodlnejší, a odporúčame ho použiť.

V závislosti od oblasti pripojenia, ako aj typu účastníckej služby (mobilné / stacionárne) sa môžu líšiť náklady na prepojenie služby a poplatok za upísanie za jeho používanie.

Pracovné režimy a možnosti nastavenia

Služba Rostelecom Residection Service môže pracovať v niekoľkých režimoch, ktorého zoznam je znížený na tri možnosti:

Bezpodmienečné.

S rušnou miestnosťou.

V neprítomnosti odpovede.

Ponúkame nižšie, aby sme sa zaoberali hlavnými podmienkami každého typu presmerovania, ako aj spôsob vykonávania ich konfigurácie:

Bezpodmienečná možnosť znamená automatický presmerovanie prichádzajúcich hovorov na zadané číslo, bez ohľadu na to, aký dôvod sa vytáčanie nevykonalo. Toto je dokonalá možnosť prispôsobiť službu pre tých účastníkov, ktorí nechcú pochopiť všetky nastavenia možností. Aktivácia služby sa vykonáva vytáčaním USSD dotazu typu * 21 * Telefón # namiesto "telefónu" musíte zadať číslo, na ktoré sa vykoná presmerovanie hovorov. Ak si chcete zobraziť aktuálne nastavenia služby, Rostelecom poskytnutý na účely dodatočného príkazu: * # 21 #;

Presmerovanie funkcie s rušným problémom, možno nevyžaduje nadbytočné vysvetlenia, pretože všetko je veľmi zrejmé s ním: v prípade zamestnania sa počet prichádzajúcich hovorov automaticky preloží do ďalších, špecifikovaných v nastaveniach služieb. Konfigurácia sa vykonáva zadaním kombinácie * 22 * \u200b\u200bTelefón #. Skontrolujte službu služby pre prípadnú úpravu zadaním kombinácie * # 22 #;

Posledná verzia služby znamená automatický preklad volajúceho volajúceho za predpokladu, že po 4 hovoroch sa odpoveď nedostala. Pripojenie služby je k dispozícii pomocou telefónneho kódu * 19 *. Stav služby môžete skontrolovať pomocou Kód * # 19 #.

Ako vypnúť presmerovanie na Rostelecom

Ak túto možnosť nemusíte používať, alebo sa rozhodla odmietnuť vykonať poplatok za predplatné za jeho zapojenie, prevádzkovateľ Rostelecom, prirodzene, poskytovaný pre príslušné možnosti jeho odpojenia. Môžete použiť kombinácie USSD nasledujúceho typu:

# 21 # - vypnúť možnosť bezpodmienečnej presmerovania;

# 22 # - deaktivácia presmerovania s rušnou otázkou;

# 19 # - Zakázať služby v neprítomnosti odpovede od účastníka.

Mestské telefóny postupne idú do minulosti, udávajte cestu do mobilného miesta. To je do značnej miery spôsobené mobilným telefónom je vždy po ruke, čo znižuje riziko preskočenia dôležitého hovoru. Ale ako byť neužívajúci majitelia? Spôsob, ako sa vyhnúť zmeškaným hovorom do domu prišiel s Rostelecom. Presmerovanie z mestského telefónu do mobilu je možné pripojiť k niektorým z jeho predplatiteľov, dokonca aj bez prístupu k operátorovi. Ako to urobiť, a kto môže používať službu - čítať nižšie.

Špedičné služby

Pre predplatiteľov Rostelecom je presmerovanie hovorov k dispozícii v piatich rôznych verziách. Ktorý z nich si vyberie - každý užívateľ rozhoduje samostatne, v závislosti od situácie. Rozsah ponúk zahŕňa:

bezpodmienečný presmerovanie - Všetky hovory Zadanie pevnej linky sú automaticky presmerované na iné číslo;
v zamestnaní - ak je domáci telefón zaneprázdnený, hovor sa preloží do bunkového klienta;
presmerovacia výzva, ak nie je odpoveď - ak klient nereaguje po niekoľkých pípnutiach, hovor sa preloží do koordinácie, ktorú určili, pri zriaďovaní súradnice;
preklad prichádzajúceho - aj po nainštalovaní pripojenia môže užívateľ presmerovať výzvu na inú osobu alebo jej bunkovú;
simultánna výzva - prichádzajúca príde okamžite a na bunku a na telefónnom telefóne klienta.

Najobľúbenejšou službou medzi súkromnými klientmi je bezpodmienečná presmerovanie z Rostelecom. Spoločnosti, ktoré si požívali telefonicky komunikácie tohto operátora, tiež často spájajú najnovšie tri kategórie. To im umožňuje nechať ujsť kontakty od zákazníkov a partnerov počas prestávok na obed, po skončení pracovného dňa, ako aj z dôvodu nútených odkazov zamestnancov.

Kto môže službu pripojiť?

Preklad hovorov je k dispozícii zákazníkom všetkých kategórií. Pripojte sa k nemu môže byť jednotlivci aj spoločnosti využívajúce komunikáciu RTK. Typ colného plánu, ktorý klient použil klient, nehrá úlohu.

DÔLEŽITÉ! V niektorých regiónoch Ruskej federácie je možné obmedziť prístup k presmerovaniu. Odporúčame objasniť možnosť tejto akcie pred aktiváciou služby v službe klientskej podpory spoločnosti: 8-800-100-08-00.

Koľko je pripojenie?

Prevádzkovateľ RosteleCom presmerovanie z mestského telefónu na mestských alebo mobilných zariadeniach vstúpi do základného balíka dokumentov k dispozícii na niektorom z tarifných plánov. Dodatočné pripojenie na pripojenie alebo mesačný prevádzkovateľ nie je účtovaný.

DÔLEŽITÉ! Predtým spoločnosť trvala 1,5 rubľov na presmerovanie, ale dnes je táto prax zrušená.

Nastavenie prepínača

Konfigurácia volania z domácej linky v prípade, že účastník má zariadenie na tlačidlá. Ak chcete začať, musíte prepínať do režimu tónu. Zvyčajne stačí stlačiť kláves s hviezdičkou po odstránení trubice stroja. Ďalšie opatrenia budú závisieť od toho, aký typ presmerovania je potrebný klientom.

Bezpodmienečný

Ak chcete službu pripojiť, musíte vytočiť kombináciu * 21 * na klávesnici zariadenia. Ďalej, okamžite prijať číslo mobilu, do ktorého bude hovor presmerovaný (je prijatý v 11-miestne forme, bez plus na začiatku). Vyplňte príkaz stlačením klávesu #.

Ak sa vstup vykoná správne, záznamník RTC nahlási úspešné pripojenie. Účastník môže kedykoľvek nezávisle skontrolovať, či je presmerovanie povolené požiadavkou na písanie * # 21 #.

DÔLEŽITÉ! Keďže aktivácia služby je bezplatná, môže byť pripojená a zakázať neobmedzený počet krát - napríklad pred opustením domu, ak osoba čaká na dôležitý hovor.

V prípade zamestnania

Ako nastaviť presmerovanie Rostelecom do Mobile v prípade, že je mestská čiara obsadená? Prijímame príkaz * 22 *<номер для перевода>#. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, záznamník nahlási, či sa služba vyskytla.

DÔLEŽITÉ! Stav služby môžete skontrolovať zadaním príkazu príkazu * # 22 #.

V neprítomnosti odpovede

Všetky služby presmerovania služieb súvisia s jedným algoritmom. Menia len príkazy príkazov. Kód * 19 * Číslo # aktivuje aktiváciu prichádzajúceho hovoru, ak účastník nereaguje dlho.

DÔLEŽITÉ! Vstup izby sa vykonáva podľa rovnakých pravidiel ako v predchádzajúcich prípadoch. Ako cieľ môžete nainštalovať mestský aj mobilný telefón.

Ako vypnúť možnosť?

Rostelecom Call Presmerovanie na iné číslo môže byť pripojený užívateľom neobmedzený počet krát. V čase aktivácie však môžete vybrať iba jeden z navrhovaných typov typu hovoru. To znamená, že ak účastník určuje bezpodmienečný preklad prichádzajúceho, pripojiť preklad s rušným číslom nebude fungovať.

Pre jednoduchosť použitia musí spojenie niekedy zmeniť režimy prepínania hovorov. A preto stojí za to vedieť, ako môžete deaktivovať už pripojenú možnosť. Len to urobí - to isté, zo stacionárneho prístroja. Príkazy odpojenia sa líšia:

## 21 # - pre bezpodmienečné;
## 22 # - pre preklad v zamestnaní;
## 19 # - Pre presmerovanie v neprítomnosti odpovede.

DÔLEŽITÉ! Ak účastník potrebuje zmeniť číslo, na ktoré systém preloží prichádzajúce, bude musieť najprv deaktivovať už pripojenú službu a potom ju znova aktivovať s novými súradnicami na presmerovanie. Upravte parametre už pripojenej možnosti.

Nastavenie pre vlastníkov telefónu disku

K každého klienta, ktorý má telefónny telefón, je k dispozícii presmerovanie Rostelecom. Stacionárny telefón na mobilnej alebo inej domácej miestnosti môže byť prekonfigurovaný za pár minút. Ale ako byť majiteľmi diskových prístrojov? S ich technikami nemôžete odoslať digitálny príkaz. Znamená to, že služba nie je k dispozícii?

Nie naozaj. Každý účastník môže aktivovať presmerovanie kontaktovaním služby Service Service Service Rostelecom. Kontakty tu budú rovnaké ako pre iný poskytovateľ služieb: 8-800-100-08-80.

Počas hovoru bude prevádzkovateľ požiadať účastníka, aby volal svoje osobné údaje:

Čísla osobných účtov;
adresa, pre ktorú je telefón nainštalovaný.

Toto je potrebné prejsť autentifikáciu. Servisný dôstojník dostane žiadosť o presmerovanie na prepojenie hovorov a žiada účastníka, aby diktoval číslo, na ktoré bude preklad potrebný. Aktivácia služby bude vykonaná v priebehu niekoľkých minút.

DÔLEŽITÉ! Kto vlastní riadok, ku ktorým prichádzajúci, operátori nekontrolujú, kvôli nedostatku technických možností. Môžete nastaviť prevod hovoru do telefónu, zaregistrovaný na inej osobe, a dokonca aj na spoločnosti.

Používanie servisu podpory môžete tiež vypnúť alebo zmeniť jeho nastavenia. Prirodzene, to nie je tak pohodlné, ako nezávislá zmena parametrov, pretože trvá viac času. Ale v neprítomnosti moderného prístroja pre účastníkov RTC je možné len takýto výstup.

Aká je presmerovaná služba

Ako pripojiť presmerovanie

V závislosti od oblasti pripojenia, ako aj typu účastníckej služby (mobilné / stacionárne) sa môžu líšiť náklady na prepojenie služby a poplatok za upísanie za jeho používanie.

Pracovné režimy a možnosti nastavenia

Služba Rostelecom Residection Service môže pracovať v niekoľkých režimoch, ktorého zoznam je znížený na tri možnosti:

Bezpodmienečné.
S rušnou miestnosťou.
V neprítomnosti odpovede.

Ponúkame nižšie, aby sme sa zaoberali hlavnými podmienkami každého typu presmerovania, ako aj spôsob vykonávania ich konfigurácie:

Bezpodmienečná možnosť znamená automatický presmerovanie prichádzajúcich hovorov na zadané číslo, bez ohľadu na to, aký dôvod sa vytáčanie nevykonalo. Toto je dokonalá možnosť prispôsobiť službu pre tých účastníkov, ktorí nechcú pochopiť všetky nastavenia možností. Aktivácia služby sa vykonáva vytáčaním USSD dotazu typu * 21 * Telefón # namiesto "telefónu" musíte zadať číslo, na ktoré sa vykoná presmerovanie hovorov. Ak si chcete zobraziť aktuálne nastavenia služby, Rostelecom poskytnutý na účely dodatočného príkazu: * # 21 #;
Presmerovanie funkcie s rušným problémom, možno nevyžaduje nadbytočné vysvetlenia, pretože všetko je veľmi zrejmé s ním: v prípade zamestnania sa počet prichádzajúcich hovorov automaticky preloží do ďalších, špecifikovaných v nastaveniach služieb. Konfigurácia sa vykonáva zadaním kombinácie * 22 * \u200b\u200bTelefón #. Skontrolujte službu služby pre prípadnú úpravu zadaním kombinácie * # 22 #;
Posledná verzia služby znamená automatický preklad volajúceho volajúceho za predpokladu, že po 4 hovoroch sa odpoveď nedostala. Pripojenie služby je k dispozícii pomocou telefónneho kódu * 19 *. Stav služby môžete skontrolovať pomocou Kód * # 19 #.

Ako vypnúť presmerovanie na Rostelecom

# 21 # - vypnúť možnosť bezpodmienečnej presmerovania;
# 22 # - deaktivácia presmerovania s rušnou otázkou;
# 19 # - Zakázať služby v neprítomnosti odpovede od účastníka.

Budete môcť opustiť obed, opustiť kanceláriu na víkend a dokonca odísť na služobnú cestu, bez toho, aby ste sa obávali, že preskočí dôležitú správu. Využívanie služieb zavolania, budete vždy zostať v kontakte pre tých, ktorí chcú počuť, a môžete nie je k dispozícii pre tých, ktorých hovor je nežiaduci.

Funkcia presmerovania

Presmerovanie prichádzajúcich hovorov vám umožní uložiť vaše osobné telefónne číslo v tajnej časti - Office PBX ho nebude informovať o výzve na vás. Okrem toho, presmerovanie čísla z kancelárie na osobné môže byť urobené bez povšimnutia pre volajúceho, napodobňovanie vašej prítomnosti na pracovisku.

Táto služba vám umožní zlúčiť všetky vaše telefónne čísla: servis, osobné, domáce, virtuálne číslo SIP. Vytvorením špecifického skriptu môžete spravovať prichádzajúce hovory podľa vlastného uváženia, pričom ich užívanie alebo ignorovanie, odosielanie hovorov na odkazovač alebo ich osloviť. Platforma SIPBOX vám umožňuje nastaviť viac podmienok, ktoré určujú správanie PBX pri zadaní prichádzajúceho hovoru. Keďže takéto podmienky sa týka času prijatia výzvy (pracovné, nefungujúce), ako aj spustenie akcie v závislosti od účastníka patriacej do zoznamu "White" alebo "Black" (možnosť volajúceho ID je implementovaná ).

Režimy presmerovania hovorov

Presmerovací server môže pracovať v 2 režimoch: podmienené alebo bezpodmienečné (absolútne) presmerovanie. Posledná možnosť zahŕňa presmerovanie všetkých hovorov na preddefinované číslo; Bude fungovať v prítomnosti stavu, ktorú zadáte, napríklad, ak ste zadali číslo volajúceho v bielom zozname.

S pomocou našej spoločnosti PBX sa vysielanie hovorov vykonáva v plnom automatickom režime. Všetko, čo vás bude vyžadovať - \u200b\u200binštalácia presmerovania, t.j. Aktivácia služieb a jeho konfiguráciu. SIPBOX neobmedzuje možnosti svojich zákazníkov: Môžete povoliť presmerovanie z URBANT na mobil, smerovanie volania na pripojenie VOIP pomocou brány SIPBOX, a dokonca filtrovať hovory na atribúty IP, presmerovanie ich podľa vlastného uváženia. Okrem toho program zasielania bude môcť povoliť zamestnancom vašej spoločnosti tým, že im poskytne prístup k službe.

Ak ste vy alebo vaši zamestnanci pochádzajú z času na čas v zahraničných služobných cestách, pravdepodobne ste čelili potrebe zaplatiť impozantné telefónne účty - Izby stojí za to veľa. Pomocou presmerovania nad protokolom SIP výrazne znížite svoje výdavky vrátane hovorov na roamingu.

Zavolajte na presmerovanie hovorov

Určite sa zaujímate o otázku, pokiaľ ide o náklady na presmerovanie z domova na mobilné telefóny zamestnancov alebo z kancelárskeho telefónu na čísla SIP. Vyvinuli sme transparentné a prospešné tarifné plány, pre ktoré je akékoľvek presmerovanie prichádzajúcich hovorov, vrátane mestského telefónu na mobil, je veľmi lacné! Je to spôsobené nesprávnou kvalitou komunikácie, ale skutočnosť, že SIPBOX je lojálna spoločnosť s ohľadom na klientov, ktorých strategickým cieľom je dlhodobá spolupráca.

Služba presmerovania hovorov je priateľská v nastavení. Option Management sa vykonáva prostredníctvom intuitívneho programového rozhrania. Aj keď máte problémy s nastavením presmerovania na iné číslo alebo pomocou tejto služby v roamingu, odborníci SIPBOX vám poskytnú bezplatnú pomoc.

Pre ľudí žijúcich v mestskej kultúre, ktorú potrebujete na udržanie ruky na pulz, presmerovacia služba je veľmi užitočná. Nie výnimky sú občania našej krajiny, ktoré skutočne ocenia čas. Presmerovanie služby z mestského telefónu na mobil z Rostelecom je veľmi pohodlné. K dispozícii absolútne pre všetkých účastníkov bez výnimky.

Čo by mohlo byť užitočné presmerovanie z mestského?

Určité výhody Možnosť poskytovaná ako príklad zaručuje tých, ktorí súčasne používajú niekoľko komunikačných prostriedkov. Po prvé, vždy zostávajú krok s udalosťami, po druhé, niekoľko ľudí môže odpovedať na jeden hovor, ktorý je obzvlášť ocenený, pokiaľ ide o skupinovú prácu. Treba poznamenať, že poskytovateľ Rostelecom ponúka presmerovanie nielen z pevného telefónu do mobilného telefónu, ale aj z online poslov. Technicky, taká služba je celkom špecifická, ale teraz to nie je o tom.
Ak hovoríme o presmerovaní Rostelecom Hovorov vo všeobecnosti, môžete zvýrazniť ten, ktorý sa vykonáva z čísla mesta na meste a ten, ktorý súvisí s mobilom. Prvá možnosť je dopytom od kancelárskych pracovníkov, malých podnikov, kde má údržba jednej miestnosti niekoľko zariadení. Druhá bude užitočná, ak ide o reklamu, šírenie informácií o značke.

Aké podmienky sú zasielateľskou službou?

Presmerovanie z mestského do mobilného Rostelecom sa vykonáva rôznymi spôsobmi. Každý z nich začína pracovať hneď, ako hlavné číslo neprijíma hovor. Poskytované typmi operátora na zasielanie sú k dispozícii všetkým predplatiteľom bez výnimky:

Bezpodmienečný presmerovanie z Rostelecom - Vytáčanie na nové číslo sa vykonáva bez ohľadu na dôvod, prečo nemožnosť účastníka dosiahne stacionárne číslo. Pripojenie služby sa vykonáva pomocou kombinácie * 21 * Telefónne číslo (bez plus) a tlačidlo volania. Použitie rovnakej kombinácie znakov a číslic (*21#) , Môžete zistiť stav služby.
S rušným číslom - ak jeden operátor nereaguje, druhá je pripojená. V tomto prípade sa používa podobná kombinácia, menovite * 22 * \u200b\u200bPripojené číslo # a tlačidlo volania.
Presmerovanie Rostelecom z pevnej linky po 4 hovoroch - táto možnosť pre najtvrdší. Tí, ktorí sú silne "útočia" niektoré jedno číslo, presmeruje výzvu na sekundárny. Na aktiváciu telefónu je žiadosť prijatá * 19 *, potom telefónne číslo, # Tlačidlo volania.

Opísané služby sa používajú v rôznych situáciách, z ktorých každý si vyberie vhodnú možnosť.

Pokiaľ ide o poplatok, účtuje sa určité množstvo peňazí. Náklad Presmerovanie hovorov v domácom regióne je 1,5 rubľov / min. Dôležité moment, mimo štátu, sa tarify vykonáva v súlade s roamingovými tarifami, a preto je cena vyššia. Službu môžete deaktivovať zadaním ponuky telefónu a prejdite na nastavenia - Presmerovanie hovorov - Zakázať. Ak sa objavia ťažkosti, môžete vždy hľadať pomoc v Call - Center.