Ako obnoviť stratenú miestnosť Kyivstar. Bunková komunikácia z Kyivstar. Koľko stojí obnoviť sim kartu Kyivstar

Kyivstar prvý na ukrajinskom trhu predstavuje službu " Nezávislá náhrada SIM "pre predplatených účastníkov.

Teraz v prípade straty alebo poškodenia SIM karty, nemusíte prísť na Kyivstar Store - je to dosť na nákup štartovací balíček a "priradiť" staré číslo Nová karta SIM.

Inovatívna služba "Nezávislý náhradný SIM" je jednoduchý a bezpečný: to sú dve akcie, niekoľko hodín čakania - a telefónne číslo Funguje znova, ale už s novou SIM kartou. Kdekoľvek je účastník, teraz môže vždy obnoviť svoje číslo bez kontaktovania Kyivstar Store. Náklady na službu sú 5 hriviens, ktoré sú odstránené z účtu účastníka po obnovení miestnosti.

"Obyvatelia dedín a malých miest boli ťažké obnoviť mobilné číslo, pretože muselo hľadať" servisné body "svojho telekomunikačného operátora v iných mestách. Je oveľa jednoduchšie kúpiť nový štartovací balík. Teraz každý zákazník Kyivstar bude môcť zostať s obvyklým číslom. Dúfame, že vďaka tejto službe sa prípady používania nových čísel znižujú len z dôvodu straty SIM karty, Pavel Dennaya Komentáre, vedúceho oddelenia ceny Kyivstar. - Zároveň sme sa starali o ochranu všetkých zákazníkov z pôsobenia útočníkov. "

Služba "Nezávislý náhradný SIM" príde šikovný a pri nákupe nového mobilné zariadenieAk karta SIM nie je vhodná pre nový formátový slot - Micro alebo Nano. Avšak, ak účastník kontaktujte formát karty do obchodu Kyivstar, teraz to bude táto služba zadarmo.

Ak chcete obnoviť telefónne číslo a priradiť novú SIM kartu, musíte vykonať dva kroky. Po prvé, kúpiť Kyivstar Starter Balíček, vložte novú kartu SIM do telefónu a aktivujte číslo - Vytočte kombináciu na kontrolu účtu * 111 # (Call), bez zúriatiu účtu. Po druhé, vytočte kombináciu * 245 * 380xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx * z ... z # (volanie), kde 380xxxxxxxxx je telefónne číslo, ktoré bude priradená nová SIM karta a Z ... Z - "staré" údaje SIM karty: 19 číslic kódu ICC (číslo na zadnej strane samotného SIM karty) alebo 8 číslic PUK1 (zadané na držiaku, na ktoré bola namontovaná karta SIM). Ak si SIM karta alebo držiak nie je zachovaný, môžete zistiť tieto údaje v systéme "My Kyivstar" v prítomnosti osobného hesla alebo odborníka pomoc Kyivstar, volania 466. Pri kontakte s Call-Center, prevádzkovateľ skontroluje vlastníctvo čísla špecifikovaním objasňujúcich otázok.

Potom sa obnoví číslo klienta, hotovosť Základné a bonusové účty a prepojené služby. Je dôležité, aby od okamihu odoslania žiadosti pred uplatnením starého SIM karty nie je registrovaná v sieti Kievstar 7 hodín. Ak sa zistilo, a potreba priradiť číslo novej karty SIM zmizol, stačí vložiť starú SIM kartu do telefónu a zapnúť ho, bez čakania na aplikáciu.

Kyivstar sa tiež staral o pohodlie zákazníkov, ktorí musia byť v kontakte počas obnovenia čísla. Ihneď po odoslaní úspešnej požiadavky USSD nahradiť SIM na účet dočasného čísla, 100 minút pre hovory v rámci siete Kyivstar a 100 MB na používanie internetu bude časovo rozlíšená. To stačí riešiť núdzové problémy. Nemôžete doplniť číslo účtu.

Kievistar venovala osobitnú pozornosť bezpečnosti postupu, pretože väčšina majiteľov bankové karty Použite mobilné číslo pre autorizáciu v bankových samoobslužných systémoch. Aby ste predišli podvodným akciám, skontrolujte registráciu SIM karty v sieti 7 hodín. Ak sa v tejto dobe vrátiteľné číslo zaregistrovalo v sieti, žiadosť o výmenu karty SIM nebude vykonaná. Okrem toho, podmienka na kontrolu informácií o dátume a súčet posledného dopĺňania účtu na obnovenie kódu PUK je zrušená.

Kyivstar je prvý ukrajinskí operátori mobilná komunikácia Vytvoril službu "samostatnej karty". Ako obnoviť prácu starej SIM karty, bude diskutovaná nižšie.

Navigácia

Pre predplatených účastníkov preplatených komunikácií je teraz nová služba, ktorá vám umožní rýchlo a ľahko obnoviť stratenú alebo poškodenú SIM kartu. Aby ste to urobili, musíte urobiť len niekoľko jednoduchých manipulácií s novým štartovým balíkom a dá sa bezpečne používať staré číslo.

Táto služba bude veľmi užitočná av prípade nadobudnutia nových mobilných pomôcok, ktoré sú z väčšej časti vybavené slotmi pod Micro a Nano-SIM. Ale aj pri kontaktovaní obchodu Kyivstar s požiadavkou na vymeniť formát mapy táto služba poskytne zadarmo.

Obnovíme SIM kartu, vykonávame jednoduché kroky

Získať štartovací balík
Vložte kartu SIM a aktivujte ho nastavením * 111 # (volanie)
Vykonať žiadosť * 245 * 380xxxxxxxxxx * y ... y # (volanie)Tam, kde 380xxxxxxxxx je číslo vašej starej karty SIM, ... Y - jeho 19-miestny kód ICC alebo PUK1. Ak ste neuložili potrebné informácie - Žiadny dôvod na obavy. Dosť na to, aby sme mohli ísť B. Osobná oblasť V systéme Kyivstar alebo sa obráťte na operátora (referenčná služba) 466 )
Očakávame SMS správu o vykonávaní žiadosti asi 7 hodín. Okrem starého čísla budú všetky peniaze obnovené na hlavných a bonusových účtoch, váš súčasný tarifný plán, aktívne služby

Starostlivosť o klienta a bezpečnosť postupu - predovšetkým

Prevádzkovateľ sa v prvom rade staral o zákazníkov, ktorí chcú byť v kontakte počas implementácie aplikácie obnovy karty.

Po odoslaní žiadosti nové číslo Zaregistrovať 100 minút pre hovory (iba predplatitelia siete) a 100 MB mobilný internet (Kontrola zvyšku pomocou kombinácie * 115 # výzva). Minút a megabajty budú aktívne len v čase spracovania žiadosti.

Veľmi veľa majiteľov bankových kariet telefónne čísla bankovým systémom. Aby sa zabránilo možnosti podvodu počas spracovania aplikácií, prevádzkovateľ monitoruje registráciu karty SIM v sieti. V prípade detekcie bude predložená žiadosť zrušená.

Majitelia zmluvných čísel

Ak ste vlastníkom čísla zmluvy, potom je k dispozícii mierne odlišná služba ("jedna karta") na zničenie, kradnú kartu.

Aby ste mohli využiť, musíte sa obrátiť na firemný salón Kyivstar. Cena bude 25 UAH. Peniaze budú odpísané z hlavného účtu účastníka.

nemôžete doplniť dočasný účet nová karta Počas obnovenia práce starého
služba nie je voľná - jeho hodnota vo výške 5 UAH. Bude odpísaný z hlavného účtu účastníka. Postarajte sa o dostupnosť požadovanej sumy na vašom účte
ak chcete vykonať správnu požiadavku na náhradnú kartu, sú uvedené 4 pokusy za deň
Žiadosť žiadosti mala byť odoslaná prevádzkovateľovi nie dlhšie ako 7 dní po aktivácii štartovacieho balíka, inak by bolo možné použiť túto službu
služba nebude poskytnutá majiteľom niektorých tarifné plánymať kód 068

Ďalšie informácie o službe nájdete na

Kyivstar je veľmi obľúbený medzi obyvateľmi našej krajiny. Spoločnosť sa preto snaží rozšíriť zoznam poskytovaných služieb. Jeden z nich bude podrobne opísaný v tomto článku.

Pomerne často vznikajú situácie, v ktorých je porušená integrita predplatiteľskej SIM karty, alarmy telefónov sa tiež vyskytujú spolu so simom., Stáva sa to, že číslo predplatiteľa pripojené k mape dlhý čas Neaktívny, tak automaticky zablokovaný prevádzkovateľom.

Aby ste nahradili, musíte sa naučiť, ako obnoviť kartu SIM Kyivstar. Výmena karty sa na ňu automaticky zviazané telefónne číslo. Zároveň sa uložia tarify, spojené služby a zostatok na účte (okrem odstránenia náhrady karty).

Operátorský úrad

Aby ste obnovili kartu SIM, odporúča sa okamžite kontaktovať Kyivstar Store. Konzultanti spoločnosti pomôžu v zárukách a nie v zárukách.

Záruka trvá 2 roky. Záruka obsahuje tieto chyby, ktoré vznikli kvôli chybe výrobcu.

Nie sú záručné prípady: mechanické a tepelné účinky, vplyv atmosférických zrážok, vlhkosti a oleja, blokovanie, v dôsledku 10 nesprávneho zavedenia kódu PUK.

expresná zásielka

Táto príležitosť môže používať obyvateľov Kyjeva. Služba sa nazýva "Dodávka SIM CARD CARD COURIER." To vám umožní získať pripravenú kartu SIM po dvoch hodinách od okamihu, keď bola podaná požiadavka, doručenie sa vykoná na adrese, ktorá bola zadaná v objednávke.

Ako obnoviť SIM kartu Kyivstar cez internet

Informácie o výmene karty SIM nájdete návštevou oficiálnej webovej stránky. mobilný operátor Kyivstar http://www.kyvstar.ua/kr-620/mm/services/base/simcard_restoration/.

Čas obnovy karty SIM

Pred výmenou karty SIM musia zamestnanci Kyivstar skontrolovať niektoré údaje týkajúce sa karty účastníka. Pri prístupe k účastníkovi musíte poskytnúť SIM kartu, ktorá bola spojená so strateným, rovnako ako mapa s kódmi PIN a RUK.

Overenie údajov prechádza jeden deň. Keď karta ukončila dobu platnosti a bola automaticky zablokovaná, jeho oživenie môže trvať až 31. kalendárny deň od okamihu blokovania. Postup vám umožní uložiť účastnícke skúsenosti, služby a všetky zásoby, ktoré už boli pripojené k telefónnemu číslu.

Čas na obnovenie telefónneho čísla je 30 dní.

Koľko stojí obnoviť sim kartu Kyivstar

Ak číslo obnoví pod podmienkou záruky, potom tento postup Je to zadarmo.

V ne. záručný prípad - Servisné náklady na náhradu SIM "20.00 hrivien, pričom zohľadní DPH, ale vylúčenie zberu v dôchodkový fond. Skutočnosť stojí za to, že suma za objednanie služieb vzlietne z účtu účastníka, takže s nedostatočnou sumy v súvahe je potrebné doplniť účet.

Obnovenie miestnosti stojí 15 hrivien, pričom zohľadní DPH, ďalej účtuje 7,5% sumy na odpočítanie dôchodkového fondu.

Služba "Číslo obnovy" sa poskytuje v prípade zatvárania alebo dlhodobého nepoužívania telefónu, čo viedlo k jeho zrušeniu.

Ak chcete obnoviť zrušené číslo, je potrebné zaplatiť 30 hrivien s DPH, ako aj 7,5% v PF z nákladov na službu (v prípade obnovenia viac ako 30 dní).

Ďalšie spôsoby, ako obnoviť kartu SIM

Je potrebné využiť informačné a referenčné centrum číslo - 0 800 300 466 alebo 8 044 466 2 466 (z mesta). Prevádzkovateľ bude vyžadovať, aby sa zavolali aj spätne získateľné telefónne číslo sériové číslo SIM karty (umiestnené na zadnej strane karty).

Služba "Obnova" si vyžaduje doplňovanie účtu do 30 minút, ale môžete až 7 dní, pretože žiadosť sa predloží. Skôr ako budete potrebovať znova zaregistrovať telefón (vypnúť a povoliť).

Pomerne často sa ľudia môžu stretnúť s takýmto obťažovaním, keď je telefón silne vlhký, stratil alebo ukradnutý. A v takýchto situáciách nie sú užívatelia tak veľa patetických mobilných zariadení, ako stará je stará SIM karta, ktorá bola v ňom nainštalovaná.

Koniec koncov, gadget môže byť rýchlo použitý v najbližšom obchode, ale obnoviť všetky dôležité čísla, je náročnejšia úloha. V súlade s tým, ak sa vám takéto problémy stalo, potom by ste mali vedieť, ako obnoviť číslo Kyivstar.

Čo predstavuje takú kartu SIM

SIM karta je malý plastový produkt s miniatúrnym procesorom a pamäťou EEPROM a ROM. Táto chipset nemá vlastnú batériu, a preto pochádza z mobilného zariadenia.

Vo fáze výroby je nastavená Špeciálne programyktoré určujú jeho správanie. Zvyčajná práca "SIM kartách" znamená autorizáciu a prístup k rôznym oblastiam pamäte chipsetu. To je dôvod, prečo je potrebné, aby bola karta aktívnemu používateľovi prihlásená zadaním PIN1 (2) a keď je kód PUK zablokovaný.

Metódy obnovy

V závislosti od situácie, mobilný operátor Kyivstar navrhuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť predchádzajúce číslo. Zvážte viac podrobností o obnovení starého čísla:

Ak je karta zablokovaná.

Uzamknutie "SIM kariet", spravidla nastane z niekoľkých dôvodov:

Neplatný vstupný kód PIN a PUK.
Ak účastník nepoužíva kartu SIM na dlhú dobu, potom príde automatické blokovanie karty.
Blokovanie mapy sa uskutočnilo na iniciatíve vlastníka.

Bez ohľadu na to, aký dôvod sa SIM karta stala neaktívnou, jej práca je možné obnoviť nasledujúcimi spôsobmi:

Kontaktné špecialisti v najbližšej pobočke spoločnosti.
Pripojte sa s operátorom 0 800 300 466, pomenujte číslo, ktoré chcete vrátiť do prevádzkového stavu. Ďalej zadajte sériové číslo (aplikované na zadnej strane karty).

Okrem toho budete musieť doplniť svoj účet za akúkoľvek sumu do jedného týždňa.

Ak sa SIM karta stala nepoužiteľnou alebo bola stratená.

V prípade, že účastník stratil alebo "Droping" jeho zariadenie, Kievstar vám umožňuje obnoviť číslo nasledujúcimi spôsobmi:

Obráťte sa na servisné stredisko spoločnosti.

Aby ste získali novú SIM kartu so starými číslami, budete musieť vziať pas s vami a plastovou základňou s kódmi PIN a PUK. Ak nemáte možnosť poskytnúť základ, v ktorom bola karta SIM umiestnená, musíte prejsť inicializačným postupom (to znamená, musíte odpovedať na niekoľko otázok). Zvyčajne sa spýtajú zástupcovia, keď bol naposledy doplnený, alebo niekoľko čísel, ktoré ste najčastejšie zavolali.

Po ukončení inicializačného postupu sa odborníci oznámia, keď potrebujete prísť do servisného strediska, aby ste zdvihli novú SIM kartu s rovnakým číslom. Kontakty, ktoré v starej SIM karte budú prevedené na nový. Náklady na túto službu sú tiež 20 hrivien.

Nezávislé obnovenie čísla.

V poslednej dobe, spoločnosť zaviedla službu, ktorá umožňuje používateľom nezávisle obnoviť predchádzajúce číslo. Služba je pre mnohých používateľov veľmi pohodlná, pretože je mimoriadne jednoduchá a zrozumiteľná, a tiež nevyžaduje návštevu servisné stredisko. V dôsledku toho, ak schopnosť obnoviť starú kartu, je potrebné vykonať tieto akcie:

Kúpim nový štartovací balík Kievstar.
Do zariadenia vložte novú kartu SIM.
Pošlite kód USSD * 111 # Ak chcete aktivovať kartu SIM.
Ďalej získajte kombináciu * 245 * + 380xxxxxxxxx (vaše predchádzajúce číslo) * PUK kód (stará SIM karta) #=>.
Poslať.

Do 7 hodín bude vaša žiadosť spracovaná a všimnúť si úspešnú operáciu. Je dôležité, aby účet nebol doplnený pred týmto postupom. Rýchlo obnoviť predchádzajúce číslo. Okrem toho budú kontakty a fondy umiestnené na starej SIM karte budú prevedené do nového.

Samozrejme, strata starej karty SIM rôzne dôvody Je to negatívna skutočnosť pre každého používateľa. Avšak, vzhľadom k tomu, že veľká spoločnosť Kyivstar má všetko berie do úvahy pred najmenšími detailmi, môžete ľahko obnoviť predchádzajúce číslo a komunikovať s priateľmi, príbuznými alebo kolegami do práce.

Kyivstar prvý na ukrajinskom trhu predstavuje SIM náhradnú službu pre účastníkov predplatených komunikácií. Teraz v prípade straty alebo poškodenia karty SIM nemusíte prísť na Kyivstar Store - je to dosť na kúpu štartovacieho balíka a "priradiť" staré číslo novej SIM karty.

Service "Self náhradný SIM" je jednoduchý a bezpečný: to sú dve akcie, niekoľko hodín čakania - a mobilné číslo funguje znova, ale už s novou SIM kartou. Kdekoľvek je účastník, teraz môže vždy obnoviť svoje číslo bez kontaktovania Kyivstar Store.

Obyvatelia obcí a malých miest boli ťažké obnoviť mobilné číslo, pretože muselo hľadať "servisné body" svojho telekomunikačného operátora v iných mestách. Je oveľa jednoduchšie kúpiť nový štartovací balík. Teraz každý zákazník Kyivstar bude môcť zostať s obvyklým číslom. Dúfame, že vďaka tejto službe zníži prípady použitia nových čísel len kvôli strate karty SIM

– Pavel Dennaya, vedúci oddelenia hodnôt Kyivstar

Ako obnoviť číslo sami

Kúpte si štartovací balík "Kyivstar", vložte novú kartu SIM do telefónu a aktivujte číslo – Vytočte kombináciu, aby ste skontrolovali účet *111# (výzva), ktorá nie je chytená v rovnakom čase
Vytočte kombináciu * 245 * 380xxxxxxxxx * z ... z #(Challenge), kde 380xxxxxxxxxxx – Telefónne číslo, ktoré bude priradená nová SIM karta a Z ... Z – Údaje "Stará" SIM-CARD: 19 Kód ICC číslice (číslo na obrat samotnej karty SIM) alebo 8 číslic v PUK1 (zadané na držiaku, na ktoré bola pripojená SIM karta).

Ak si SIM karta alebo držiak nie je zachovaný, môžete zistiť tieto údaje v systéme "Môj Kyivstar" v prítomnosti osobného hesla alebo od expertu Hydral Service Kyivstar, volania 466.

Potom bude číslo klienta obnoviť, hotovosť na hlavných a bonusových účtoch a prepojených službách. Je dôležité, aby od okamihu odoslania požiadavky na vykonanie starej SIM karty, ktorá nie je registrovaná v sieti Kievstar. 7 hodín - to je preventívne opatrenie na boj proti podvodom. Ak sa zistilo, a potreba priradiť číslo novej karty SIM zmizol, stačí vložiť starú SIM kartu do telefónu a zapnúť ho, bez čakania na aplikáciu.

cena

Služby – 5 hrivien, ktoré sú odstránené z účtu účastníka po obnovení miestnosti.

Služba "Nezávislá náhrada SIM" je užitočná a pri nákupe nového mobilného zariadenia, ak karta SIM nie je vhodná pre nový formát – Mikro alebo nano. Avšak, ak účastník kontaktujte formát karty do obchodu Kyivstar, teraz to bude táto služba zadarmo.