Ako si vyrobiť Viber neustále pracoval. Viber nefunguje a dáva chybu - hľadáme riešenie problému. Dôsledky nesprávnej aktualizácie

VAIBER je veľmi obľúbený posol, navrhnutý tak, aby uľahčil komunikáciu ľudí cez planétu. Publikum aplikácie Viber sa neustále zvyšuje, program je nastavený na rastúce množstvo mobilných zariadení a pomôcok.

Každý užívateľ messenger aspoň raz počas prevádzky aplikácie bol požiadaný o tom, prečo "Viber" na telefóne prestal pracovať. Zvážte hlavné dôvody odmietnutia žiadosti a možných riešení problému s Messengerom "Viber".

Chyba 495: Súbor nebol nájdený

Situácia, keď sa chyba objaví na čísle 495, stane sa to pomerne často. Táto chyba znamená, že inštalačný súbor VAIBER sa nenašiel na vývojárskom serveri. Prečo sa to deje?

S najväčšou pravdepodobnosťou, užívateľ začal sťahovať inštalačný súbor aplikácií v čase, keď bola verzia programu aktualizovaná na serveri, to znamená, že nový inštalačný súbor ešte nebol stanovený na stiahnutie a stará verzia už bola odstránená . Nepotrebujete paniku, je lepšie čakať naraz a zopakujte pokus o prevzatie aplikácie VAIBER.

Žiadne internetové pripojenie

Bez ohľadu na to, ako triviálne znelo, ale najčastejším dôvodom, prečo Viber nefunguje a dáva chybu spojenia, môže byť v neprítomnosti pripojenia k internetu. Preto je potrebné najprv skontrolovať prevádzku siete v iných aplikáciách, napríklad v prehliadači. Ak sa stránky lokalít otvárajú rýchlo a bez chýb, znamená to, že spojenie so sieťou funguje správne, a dôvod nie je v ňom.

Ak prehliadač nezobrazí stránky, musíte sa vysporiadať s pripojením. Predpokladajme, že Smartphone je pripojený k sieti prostredníctvom Wi-Fi. Musíte skúsiť prepnúť z mobilnej siete Wi-Fi na 3G alebo 4G a znova skontrolovať prevádzku internetu. Ak je problém pripojenia zostáva, musíte porozumieť nastaveniu prístupového bodu APN telefónu alebo kontaktujte svojho mobilného operátora. Špecialisti bunkových spoločností musia mať vedomosti potrebné na konfiguráciu takmer akéhokoľvek telefónu.

Prípadne môžete skontrolovať rovnováhu, možno internet bol zablokovaný kvôli nedostatku finančných prostriedkov na účte. V tomto prípade problém vyrieši problém.

Irelevantná verzia "vaiber"

Keď Viber nefunguje, sú menej zrejmé príčiny situácie. Čo robiť s aplikáciou VAIBER, ak to nefunguje? Je potrebné skontrolovať, ktorú verziu programu sa používa. Možno sa dosiahne.

Ak chcete vyriešiť problém, musíte aktualizovať messenger a znova skontrolovať jeho výkon.

Dôsledky nesprávnej aktualizácie

Aplikácia VAIBER sa neustále zlepšuje, do programu Messenger sa pridávajú nové funkcie a príležitosti. Nanešťastie, niekedy po inštalácii novej verzie, môže byť funkčný program rozbitý. Často je to spojené s chybami v samotnom aktualizačnom balíku s nekompatibilitou Veriber verzií a operačný systém Android. Spravidla, ak sa takéto problémy vznikajú, sú opravené v nasledujúcich aktualizáciách programu. A pred vydaním opravenej modifikácie aplikácie bude musieť použiť starú verziu programu Messenger, po prevzatí v sieti.

V každom prípade musí byť hlásené o aktuálnej situácii v podpornej službe, aby vývojár začal pracovať na probléme. Čím viac používateľských hovorov, tým rýchlejšie sa uvoľní správne fungovanie aktualizácie programu.

Blokovanie správ iným používateľom

Ak funguje aplikácia VAIBER, ale správy nie sú odoslané na všetky kontakty, znamená to, že oživenie z tohto účtu bolo zablokované iným používateľom. Prečo na telefóne a čo robiť v tomto konkrétnom prípade? Technicky funkcie programu, len správy nie sú odoslané na všetky kontakty. Ak sa takáto situácia vyskytne, je potrebné objasniť príčinu blokovania akýmkoľvek alternatívnym spôsobom, ako objasniť neprístupné kontakty.

Aplikácia funguje nestabilnou, niektoré akcie sú nesprávne

Takže Viber nefunguje, čo má robiť a ako opraviť? Možné sú nasledujúce prejavy nesprávneho fungovania posla:

1. Odosielanie správ nefunguje, ale príjem nastane bez komplikácií.
2. Pri vykonávaní štandardných akcií v ňom je zastavenie a neočakávané resetovanie aplikácie.
3. Aplikácia vydáva správu o chýbajúcom pripojení na internet, hoci v skutočnosti je v poriadku s pripojením.

Ak chcete začať s, môžete sa pokúsiť reštartovať mobilné zariadenie. Ak chcete urobiť, podržte tlačidlo vypnutia zariadenia, kým sa nezobrazí ponuka. V okne, ktoré sa zobrazí, musíte vybrať položku "Refore" a počkajte na telefón.

Ak po reštarte, práca "VAIBER" nebola normálne normálne, budete musieť nainštalovať aplikáciu. Ak to chcete urobiť, musíte program najprv odstrániť. Ak chcete vymazať "Viber", musíte sa prihlásiť do zoznamu nainštalovaných aplikácií, nájsť požadovanú položku s názvom programu, vyberte ju a v okne, ktoré sa zobrazí, kliknite na tlačidlo "Delete". Teraz môžete messenger znova nainštalovať. Aby ste to urobili, musíte prevziať a nainštalovať aplikáciu Viber z trhu Google alebo z lokality Developer.

Blokovanie pre SPAM Správa Viber

Sieť opísal prípady blokovania používateľov poslancov developer sám. Prečo "Viber" pracuje na telefóne v tomto prípade? Ak existuje masívny segment správ pre ľubovoľnú skupinu kontaktov z jedného účtu, správa VAIBER je vnímaná ako pokus o posielanie spamu. Existuje blokovanie odosielania odchádzajúcich správ. Prichádzajúce správy prichádzajú k používateľovi ako obvykle.

Ak chcete obnoviť normálnu prevádzku s "Viber", musí byť užívateľ kontaktovať vývojár a vysvetliť príčinu hromadnej distribúcie správ. V tomto prípade bude administratíva rozhodnutie o odstránení blokovania s upozornením užívateľa, aby sa takáto situácia zabránilo v budúcnosti. Ale iné prípady sú známe, keď správa Messenger navždy zablokuje účty niektorých používateľov. V takejto situácii je len jedna cesta von: Vytvorenie nového účtu s odkazom na iné telefónne číslo, ktoré nie je zaregistrované v systéme Viber.

Technická práca na serveroch ViBer

Ak sa analyzujú rôzne možné možnosti zlyhania messenger, a stále nie je jasne, na telefóne, musíte kontaktovať službu podpory v každom prípade. Možno, že aplikácia nefunguje kvôli dočasným technickým prácam na serveroch zodpovedných za prevádzku komunikácie cez Viber. Služba podpory bude mať pomoc v každom prípade, aj keď zlyhanie nie je spojené s servermi Messenger.

Záver

Messenger "VAIBER", podobne ako akýkoľvek iný program, môže niekedy fungovať nesprávne. Článok uvádza hlavné problémy, ku ktorým dochádza vo fungovaní aplikácie, a odpoveď na otázku, prečo VAiber nefunguje na telefóne s Androidom.

Vrátiť pracovnú kapacitu programu pre dokonca nepripravený užívateľ však v žiadosti existujú zlyhania, s ktorými je možné riešiť iba špecialisti na podporu ViBER.

Čo Viber - Toto je pohodlný a bezplatný program, s ktorým môže ktokoľvek komunikovať zadarmo, zavolať iným používateľom, zdieľať súbory atď. Vyvinuli sme programy nadšencov z Bieloruska a Izraela a teraz divákom aplikácie je viac ako 180 miliónov používateľov na celom svete.

Ako funguje Viber?

Princíp činnosti aplikácie je založený na technológii IP-telefónie, inak nazývaný VoIP, ale s niektorými rozdielmi:

• Používatelia používajú internet namiesto štandardných telefónnych liniek;
• Všetky hovory medzi aplikáciami sú voľné a nízke sadzby sú k dispozícii pre stacionárne a mobilné čísla;
• Viber je navrhnutý tak, aby zohľadňoval trendy na trhu a zamerané na používateľov elektronických gadgets: smartfóny, notebooky, tablety atď.;
• Spoločnosť-developer neustále zlepšuje aplikáciu a snaží sa dosiahnuť úplný nedostatok porúch v hlasu.

Aplikácia je k dispozícii pre všetky typy moderných mobilných operačných operačných zariadení, napríklad si môžete stiahnuť Viber pre Android, Windowsphone, BlackBerry, iPhone, Bada. Bohužiaľ, na starých modeloch telefónu a nie nainštalovať aplikáciu nebude nainštalovaná, ale na počítači sú prenosné verzie. Aplikácia je podporovaná na počítačoch Mac OS X a Windows.

To je významná výhoda programu nad analógmi, čo dáva VAIBER pre jednu úroveň s Giants ako Skype, najmä preto, že videohovory sú k dispozícii vo VAibe.

Čo je potrebné na komunikáciu vo Viber?

Užívatelia programov môžu navzájom bezplatné. Pre tých, ktorí chcú volať službu Viber Out od aplikácie na obvyklé číslo, sú špeciálne sadzby. V opačnom prípade, ak má zdroj žiadosť, náklady sú obmedzené na náklady na internete. Pre vysoko kvalitný zvuk by mala byť rýchlosť internetu aspoň 1 megabita za sekundu, ale na výmenu správ 64 kilobit za sekundu, t.j. veľmi malý.

Okrem výmeny hovorov a správ môžete odosielať fotografie, videá a hlasové súbory v aplikácii. To je tiež absolútne bezplatná služba, ktorá predstavovala mnoho používateľov.

Je dôležité si uvedomiť, že pri odstraňovaní programu sa stratí celá história korešpondencie, pretože Nie je uložený na interných serveroch, takže je lepšie exportovať potrebné údaje, ak sú k dispozícii.

Máš viber? Pohodlná aplikácia VoIP pre smartfóny a počítače populárnych platforiem. Registrácia je jednoduchá - podľa vášho mobilného čísla. Program integruje váš smartphone, ktorý poskytuje možnosť zadarmo (strávite len na internetovej prevádzke), aby ste zavolali priateľov, zavreli, kolegovia, ktorí inštalovali rovnakú aplikáciu pomocou vysoko kvalitnej hlasovej komunikácie. Ale, bohužiaľ, mnohí užívatelia čelia skutočnosti, že "Viber" nefunguje. Populárne príčiny tohto, ako aj spôsoby, ako ich odstrániť, budeme sa na tento článok.

Hodnotenie najčastejších problémov

Bohužiaľ, veľa upozornení, že "Viber" nefunguje správne. Tu je tri tri z najbežnejších problémov s týmto Messengerom:

1. Žiadna zlúčenina nie je stanovená (45% prípadov).
2. Nie je možné odoslať správy (44% sťažnosti).
3. Stav sa nezobrazí (11% odvolania).

Typické riešenia problémov

Ohromujúci počet prípadov, na ktorých VAIBER nefunguje, môže byť opravená so štandardnými cestami:

• Obnoviť zariadenie, na ktorom je aplikácia nainštalovaná.
• Skontrolujte dostupnosť internetových pripojení, jeho správnu rýchlosť.
• Odstráňte plnú aplikáciu zariadenia a potom znova nainštalujte.
• Počkajte nejaký čas, kým vývojári dokončia svoje aktualizácie, zmeny a opravy na serveri.

Spoločné príčiny a ich odstránenie

Analyzujeme hlavné problémy, vďaka ktorým "VAIBER" nefunguje:

• Vo vašom prístroji je internet nesprávne funguje. Pokúste sa odpojiť od siete a znova znova pripojiť. Pomáha aj deaktiváciu internetového pripojenia, preklad zariadenia vo vzduchu, výstup z neho a následné pripojenie k sieti. Snažte sa odpojiť od waifa a ísť na bunkové údaje alebo naopak.
• Zavesenie samotnej aplikácie. Zatvorte ho, reštartujte zariadenie, spustite "Viber".
• Problémy na serveri. Ak chcete aktualizovať softvér, vývojári reštartujú svoje služby. Užívatelia preto zažijú problémy s aplikáciou, pokiaľ server nezačne pracovať v normálnom režime.
• Zlé pripojenie. Mnohí sa sťažujú, že nefungujú "Viber" na telefóne: najmä veľmi zlú počuteľnosť Partnera, prerušenie komunikácie, cudzí hluk. Dôvod, prečo môže byť v skutočnosti, že v mieste, kde ste, nie najlepšou rýchlosťou internetového pripojenia. Pre optimálnu aplikáciu je potrebná 3G a ešte lepšie Lte. Čo sa týka Waifa - Rýchlosť najmenej 1 MB / s.

Teraz pokračujeme v analýze špeciálnych prípadov.

Problémy na telefóne

Ak "Viber" nefunguje na iPhone, zariadenie na platforme "Android", Windows Phone, a tak ďalej, potom budete musieť venovať pozornosť tomuto titulku. Problém môže byť tento plán:

• Spojenie nie je nainštalované.
• Neposielajte Messedi.
• Nie je možné prejsť k adresátovi.
• Aplikácia bola zriadená, ale neuskutočňuje.
• Nedôjde k odoslaniu partnerstva v dialógu animácie.

Každá z problémov je riešená touto cestou (ak niektorý krok neviedol k pozitívnemu výsledku, potom prejdite na nasledujúci):

1. Reštartujte svoj gadget.
2. Uistite sa, že internetové pripojenia pri správnej rýchlosti.
3. Vypnite WAIFA a pripojte sa k celulárnej sieti. Alebo naopak.
4. Odstráňte a znova nainštalujte program.
5. Počkajte na chvíľu - možno teraz pracuje na serveri.
6. Obráťte sa na technickú podporu aplikácie (odkaz na to bude v obchode "App Stor", "Play Market" a tak ďalej .; Môžete tiež otvoriť oficiálne webové stránky Viber v prehliadači).

Stroje na počítači

Problémy na PC, prenosný počítač sa môže vyskytnúť v tomto druhu:

• Mikrofón nefunguje v "VAIBER".
• Pri volaní nepočujte.
• Správy nie sú odoslané.
• Nie je možné zavolať medziproduktora, aby sa video zarovnali.
• Aplikácia sa nespustí po inštalácii, alebo normálne funguje, prestane sa otvárať.

Ale teraz algoritmus akcie v prípade, keď "Viber" nefunguje na počítači. Ak problém nevyriešite, prejdite na ďalší krok:

1. Reštartujte počítač.
2. Skontrolujte dostupnosť a rýchlosť internetového pripojenia.
3. Pozri, či Antivírus nezačal blokovať prácu "WEBER": na chvíľu vypnite chránič systému a zistite, ako to funkcia Messenger bez neho.
4. Odstrániť a stiahnuť program znova.
5. Skontrolujte vírusy počítača.
6. Kontaktujte technickú podporu "Waiber".

Problémy po aktualizácii

Značná časť problémov sa zobrazí po aktualizácii aplikácie. Faktom je, že na mnohých zariadeniach sa automaticky vyrába. Odporúčame vám, aby ste túto príležitosť odpojili a inštalovali aktualizácie po ich testovaní iných používateľov. Recenzie uvidíte v obchode svojho operačného systému, odkiaľ sa prevzala aplikácia.

Tu sú príčiny problémov, ktoré vznikajú po aktualizácii "Weber":

• Načítanie novej verzie.
• Konflikt so zastaranou verziou platformy. Aktualizujte zariadenie na najnovšie variácie.
• Docela vzácna príčina - aktualizovaná aplikácia sa pre vaše zariadenie stala príliš ťažkým.

Uvoľnenie pre posledné dva problémy bude inštalácia najnovšej verzie OS (firmvér) telefónu, počítača a podľa toho sa zariadenie zmení na modernejšie. Čo robiť v iných prípadoch, keď aplikácia nezačína alebo len buggy, budeme analyzovať v nasledujúcej časti.

Riešenie problémov po aktualizácii

Jediný správny krok bude plne zbúrať messenger. Avšak predtým, ako sa za to snaží pokúsiť uložiť aspoň protokol správ:

1. Prejdite na aplikáciu (ak je to možné), kliknite na "Nastavenia".
2. Na účte vyberte položku Zálohovanie.
3. Zvoľte "Vytvoriť kópiu".

Teraz vymažte aplikáciu:

• Na iPhone stlačením ikony aplikácie prstom. Potom kliknite na červený kríž v rohu.
• Na zariadeniach "Android" musíte prejsť na nastavenia, potom v aplikácii. V správcovi nájdite "VAIBER", kliknite na ikonu, potom zvoľte "Delete".
• Na počítači Prejdite na "Štart" a potom nájdite sekciu s aplikáciami a programami, kde a odstráňte posla.

Prevrátiť "Viber". Po registrácii prejdite na účet, zálohovanie. Kliknite na "Restore". Odporúčame vám tiež vypnúť automatickú aktualizáciu pre túto aplikáciu.

Teraz viete, čo mám robiť v rôznych prípadoch, keď obľúbený Messenger prestal pracovať alebo je to nesprávne. Ako ste boli presvedčení, väčšina problémov má podobné riešenia.