Cum să verificați ce aplicații utilizează camera web. Cum să aflați ce aplicație utilizează camera web în Windows Cum să aflați ce aplicație utilizează camera

Unele dintre software-urile listate în colecție pot fi descărcate gratuit; pentru extinderea funcționalității în anumite utilitare, va trebui să achiziționați o licență. În funcție de software-ul pe care îl alegeți, utilizând o cameră web, veți avea ocazia să vă realizați planurile, indiferent dacă este vorba de o filmare distractivă pentru prietenii dvs. de la VK sau de urmărirea intenționată a camerelor CCTV după adresa IP.

ManyCam vă va ajuta să derulați o transmisie live colorată, un webinar sau o sesiune de comunicare productivă pe Skype... Utilitarul editează video și audio online la nivel profesional, dar nu este lipsit de presetări și „cipuri” pentru amatori. Se integrează strâns cu platformele populare, funcționează rapid chiar și pe un PC slab. Vă recomandăm să încercați cel puțin versiunea gratuită.

Xeoma este considerat unul dintre cele mai avansate instrumente din categoria sa, permițând chiar utilizatorilor neexperimentați să efectueze supraveghere video profesională. Programul este distribuit gratuit, dar dacă doriți să extindeți funcțiile sale, ar trebui să vă gândiți să cumpărați versiunea Pro, care poate fi numită una dintre cele mai optime opțiuni de preț și calitate. IP Camera Viewer va ajuta la construirea unui sistem de monitorizare simplu și convenabil fără a intra în setările detaliate ale anumitor configurații.

Movavi Video Suite combină cele mai bune calități ale celorlalte programe descrise, condimentându-le cu generozitate cu funcțiile unui editor video de înaltă calitate, aplicație de editare video, convertor de format și vizualizator. Înregistrați, tăiați, adăugați efecte, îmbunătățiți și creați filme întregi într-un singur program. Cu conversia și încărcarea lor în Youtube nici nu vor exista întrebări. Totul se face în meniul Movavi Video Suite!

WebcamXP fanilor telecomenzii le va plăcea, deoarece vă permite să monitorizați ce se întâmplă atât de pe computerele la distanță, cât și de pe dispozitivele mobile. Site-ul oficial al dezvoltatorului oferă nu numai modificarea obișnuită, perfectă pentru acasă, ci și Pro, care, deși costă 99 USD, vă va permite să gestionați mai multe fluxuri difuzate simultan în rețea simultan.

Monitor WebCam Se distinge de competiția cu un planificator de sarcini bine gândit și este considerat un instrument profesional. Dezavantajul poate fi absența limbii de meniu rusă, dar avantajul clar va fi abilitatea exclusivă de a trimite SMS către celulă sau smartphone în caz de detectare a mișcării în cadru.

CyberLink YouCam va atrage fanii prezentărilor și tutorialelor video, precum și susținătorilor protecției de înaltă calitate a computerului lor împotriva ochilor curioși. Știe să-ți schimbe aspectul, dar din punct de vedere al naturii de divertisment, va face față mai bine unei astfel de funcții WebcamMax, care este recomandat să fie descărcat pentru oricine dorește să râdă din suflet în timp ce comunică cu prietenii în serviciile online populare. Dar cel mai simplu mijloc de a te fotografia va fi Webcam Toy, creat special în scopul postării în continuare a fotografiei procesate în rețelele de socializare.

Bună ziua tuturor! Articolul de astăzi se va concentra asupra securității camerei web. Am vorbit deja o dată în detaliu despre toate metodele. Dacă nu l-ați citit încă, vă sfătuiesc să-l citiți.

Astăzi, în urma acestui articol, am decis să scriu despre cum să aflu ce program folosește camera web. Acest lucru poate fi util în unele cazuri. Și nu numai în situații asociate cu viruși și programe malware, ci și cu conflicte de dispozitive din sistemul de operare. De exemplu, destul de des astfel de conflicte apar atunci când se utilizează programul Skype.

Windows 10 controlează utilizarea camerei web de către aplicații utilizând o funcție nativă. Se află în secțiunea „Opțiuni” -> „Confidențialitate” -> „Cameră”.

Acesta este un lucru destul de util pentru controlul accesului aplicației la o cameră web. Dacă utilizați Windows 10, atunci din punct de vedere al securității, vă sfătuiesc cu tărie să dezactivați tot ce nu este necesar acolo, care poate folosi camera web.

Dacă camera web nu este deloc utilizată, mutați glisorul „Permiteți aplicațiilor să utilizeze ...” în poziția oprit. Dacă intenționați să utilizați camera web cu anumite aplicații, atunci numai aplicațiile inutile ar trebui dezactivate.

Toate acestea sunt bineînțeles bune. Dar există un lucru ... Înțelegeți că niciun malware normal pe această listă nu va fi vizibil. Astfel de programe sunt bune pentru a se deghiza și a-și ascunde prezența în sistem.

Ce să faci într-o astfel de situație? Cum se determină ce program folosește camera web?

Foarte simplu. Vom căuta o cameră web în procesele care rulează după numele fizic al dispozitivului folosind programul mic și gratuit Process Explorer de la Microsoft. Acest utilitar va simplifica foarte mult și va accelera căutarea unui dispozitiv. Metoda prezentată funcționează pe sistemele de operare Windows 10, 8, 8.1, 7.

Așadar, prieteni, să trecem singuri la instrucțiuni.

Ce program folosește camera web

Să începem „Device Manager”. Pentru a face acest lucru, utilizați combinația de taste Win + R pentru a deschide fereastra Run.

În care trebuie să introduceți comanda „devmgmt.msc” și să faceți clic pe „Ok”.

După aceea, în fereastra apărută „Task Manager” din meniul derulant „Dispozitive de procesare a imaginii” vom găsi camera web. În cazul în care aveți mai multe camere web instalate în sistemul dvs., urmați acești pași pentru toți.

Dacă faceți dublu clic pe dispozitiv, se va deschide fereastra de setări. Fila General se va deschide în mod implicit, dar avem nevoie de fila Detalii.

În fila „Informații” din meniul derulant „Proprietăți” vom găsi elementul „Numele obiectului fizic ...”. Și în câmpul „Valoare”, faceți clic dreapta pentru a-i copia numele.

Acum trebuie să descărcați o mică aplicație gratuită Process Explorer. Apropo, un program foarte util. Vă poate fi util în diferite situații. Recomand să-l stăpânești. În multe dintre instrucțiunile noastre, îl vom folosi sau alte programe similare care înlocuiesc Managerul de activități Windows standard.

După instalare, rulați programul și utilizați combinația de taste Ctrl + F pentru a deschide căutarea, în care vom lipi numele dispozitivului copiat în clipboard. Faceți clic pe butonul de căutare și așteptați sfârșitul procesului.

Dacă după sfârșitul căutării nu se găsesc rezultate, atunci acest lucru poate însemna doar că camera web nu este utilizată de nicio aplicație în acest moment.

Dar poate exista o altă imagine. După cum puteți vedea în captura de ecran de mai sus, în cazul meu camera web este ocupată de browserul Google Chrome.

Despre ce poate vorbi asta?

Primul este că unul dintre site-urile deschise folosește în prezent o cameră web. De obicei, pentru a activa camera web a utilizatorului, site-ul solicită permisiunea utilizând browserul. De regulă, o astfel de fereastră apare pe tot felul de chat-uri video online, dar acest lucru este dacă site-ul este alb și curat.

Dacă acesta este un site fraudulos sau pur și simplu piratat în care au fost încărcate exploit-uri, nu va exista nicio fereastră. Un atacator va putea lansa camera web fără confirmarea dvs. În acest caz, încercați să închideți toate filele browserului și să căutați din nou.

În cazuri mai severe, acest lucru poate indica, de asemenea, că cineva a fost injectat în procesul Google Chrome. Da, se întâmplă adesea. În acest caz, ar trebui să reinstalați browserul și să continuați să căutați troianul pe computer.

Promit să vă spun despre cum să găsiți malware pe computerul dvs. în articolul următor, așa că, dacă nu doriți să ratați, ne puteți urmări pe rețelele de socializare.

Asta e tot. Acum știi cum să afli ce aplicație folosește camera web. Apropo, în acest fel puteți determina utilizarea altor dispozitive de pe computer.

De obicei începe astfel: doriți să efectuați un apel video sau să primiți un apel primit. Dar nu era acolo: Skype spune că camera este ocupată cu o altă aplicație... Desigur, interlocutorul nu poate vedea nimic, se aude doar vocea de la microfon.

Cauzele problemei

Acest lucru poate duce la gânduri paranoice. La urma urmei, dacă camera web este ocupată cu o altă aplicație și Skype nu are nimic de-a face cu ea, atunci probabil că te spionează chiar acum?

Expirați și relaxați-vă. Aceasta este o problemă de sistem destul de comună în Windows, care poate fi rezolvată folosind metodele disponibile. Nu este necesar să lipiți bandă pe cameră sau să puneți folie pe cap.

În obiceiul prost de a intercepta camera, se pot observa o varietate de aplicații: antivirus, pachete grafice, servicii de streaming de jocuri. Ar putea fi o configurare greșită a sistemului. Să încercăm să ne dăm seama cum să calmăm solicitanții neinvitați pentru comunicare video.

Eliminare

Există mai multe opțiuni pentru modul în care camera este blocată pentru utilizare în Skype:

Dacă utilizați Kaspersky Antivirus, atunci va trebui să acceptați logica „ceea ce nu este permis este interzis”. Deschideți fereastra, selectați secțiunea din meniu „Confidențialitate”, există o filă "Aparat foto"și permiteți Skype să-l folosească. Acest lucru ar trebui să rezolve totul.
Dacă camera dvs. nu este încorporată, dar este conectată printr-un conector USB, încercați să o reconectați fizic.
Încercați să porniți Windows în modul „curat”. După aceea, lansați o aplicație după alta și încercați apeluri video în Skype după lansarea fiecăreia dintre ele. Este destul de supărător. Dar dacă problema persistă, aceasta este singura modalitate de a o rezolva complet.

Nu există Kaspersky pe computerul dvs. și nimeni nu este de vină? Apoi resetați toate setările folosind metode de sistem. Totul se face astfel:

Reinstalați driverul camerei video curat. Pentru aceasta:

Dacă vă faceți griji că cineva vă spionează și mai ales dacă nu utilizați camera web, puteți oprește-ți camera web complet... Spionajul prin webcam este foarte real, iar discreția nu este niciodată o problemă prea mare.

Dar, dacă sunteți îngrijorat de pornirea camerei web și doriți să știți ce aplicație o folosește. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de instrumentul gratuit Microsoft Explorer. Ca parte a unei linii Instrumentele Sysinternals, este o aplicație mult mai avansată, cu funcții puternice, care nu sunt disponibile în Windows Task Manager obișnuit.

Găsiți numele dispozitivului camerei dvs. web

Mai întâi, trebuie să găsiți numele obiectului dispozitivului webcam. Aceste informații sunt disponibile în Manager dispozitive.

Pentru a porni Device Manager în Windows 8 sau 10, faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Device Manager. În Windows 7 apăsați Win + R, tastați devmgmt.mscîn caseta de dialog Executare și apăsați Enter.

Găsiți camera web în lista dispozitivelor conectate la computer. Probabil îl veți găsi în categoria Produse de sunet, jocuri și video. Faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți.

Faceți clic pe fila Detalii pentru a vizualiza informații hardware mai detaliate. Faceți clic pe câmpul Proprietate și selectați Nume obiect fizic dispozitiv din listă.

Faceți clic dreapta pe numele obiectului dispozitivului afișat în câmpul Valoare și selectați Copiere pentru al copia în clipboard.

Determinați ce procese utilizează camera web

Acum trebuie să lansați aplicația Process Explorer descărcată de la Microsoft.

În fereastra Process Explorer, apăsați Ctrl + F sau selectați Găsi → Găsiți Handle sau DLL.

Faceți clic dreapta în câmpul Handle sau DLL Substring și selectați Lipire pentru a lipi numele obiectului dispozitivului pe care l-ați copiat din Manager dispozitive.

Faceți clic pe butonul Căutare. Process Explorer vă va căuta toate procesele în desfășurare și vă va afișa o listă a tuturor proceselor utilizate în prezent de camera dvs. web.

Aceasta va afișa doar procesele care utilizează în prezent camera web atunci când efectuați căutări. Dacă un proces a fost folosit de camera web în urmă cu cinci secunde, dar nu a fost utilizat la efectuarea unei căutări, acesta nu va apărea în listă.

Dacă trebuie să vizualizați mai multe informații despre un proces, găsiți-l în lista proceselor care rulează, faceți clic dreapta și selectați Proprietăți. Aici putem vedea că RtkNGUI64.exe face parte din Realtek HD Manager. Poate fi necesar să efectuați o căutare online pentru numele procesului dacă nu sunteți sigur ce este.

Dacă nu știți care este procesul și pare suspect, puteți să faceți clic dreapta pe el în această listă și să faceți clic pe „Ucide proces” pentru a-l opri temporar.

Cu toate acestea, dacă computerul dvs. este infectat cu programe malware, trebuie să eliminați programele malware de pe computer pentru a le opri definitiv.

Aveți probleme cu apelurile Skype? Cel mai probabil, aceasta este vina conexiunii la internet a dvs. sau a interlocutorului dvs. O conexiune redusă la internet poate duce la conexiuni de apel la distanță, latență și o calitate slabă a sunetului și a videoclipului. În plus, dacă există o problemă, veți vedea un indicator de calitate a apelului. Utilizați următoarele sfaturi.

Verificați computerul și conexiunea la internet.
Conexiunile slabe pot duce la conexiuni deconectate, videoclipuri neclare sau blocate și o calitate audio slabă. Dacă calitatea conexiunii dvs. este slabă, este posibil să primiți următoarea notificare: Conexiune de rețea defectuoasă.

În plus, următoarele pot afecta calitatea apelurilor:

Asigura-te ca ai semnal wifi bun sau dacă este posibil utilizați o conexiune prin cablu.

Dacă conexiunea la internet se deteriorează în timpul unui apel, Skype poate deconecta unele fluxuri video în apeluri de grup. Când conexiunea revine la normal, Skype va reporni automat videoclipul.

Dacă aveți probleme de conexiune în Windows, puteți rezolva problema așa cum este descris în Rezolvarea problemelor de conexiune la rețea.

Închideți toate aplicațiile care pot afecta negativ calitatea apelurilor. Aplicațiile de partajare a fișierelor, streaming audio sau video și chiar un browser deschis pot prelua lățimea de bandă.

Dacă utilizați Skype pe un laptop care este în modul de consum redus, încercați să îl conectați sau să treceți la modul de performanță maximă.

Verificarea permisiunilor de confidențialitate ale sistemului... Pentru utilizatorii Mac OSX Mojave (10.14 sau o versiune ulterioară) și Skype pentru Windows 10 (versiunea 14), asigurați-vă că acordați permisiunea Skype de a utiliza microfonul și camerele.
- Mac OSX Mojave (10.14 sau mai mare):
  -Accesați secțiunea Mac Preferințe de sistem>securitate și confidențialitate> fila Confidențialitate > Microfon sau camerăși oferind acces la Skype.
- Skype pentru Windows 10 (versiunea 14):
  -Mergi la startși apoi selectați Opțiuni angrenaje> confidențialitate> selectați camere sau microfon... În secțiune, asigurați-vă că Skype este înlocuit pe... Reporniți Skype și accesați Skype audio și video Opțiuni pentru a verifica dispozitivul corect selectat în Skype.
Verifică-ți camera web. Asigurați-vă că este pornit, îndreptat către dvs. și nu este obstrucționat de nimic. În Skype pentru desktop, selectați avatarul tău > Setări audio și video iar în secțiune Video verificați ce arată camera web în fereastra de previzualizare.
Notă... Skype pentru Windows 10 necesită ca camera dvs. web să îndeplinească cerințele minime pentru aplicațiile Microsoft Store.
pe Skype. În timpul unui astfel de apel, vi se va solicita să înregistrați un mesaj, care va fi apoi redat. Acesta este cel mai simplu mod de a verifica setările audio. În Skype de pe desktop, selectați-vă avatar>Setări audio și video >Efectuați un apel de încercare gratuit.
Verifică sunetul
... Gama de dispozitive disponibile este vastă și există o serie de cauze posibile ale afectării funcționale. Fiecare marcă are propriile sale caracteristici, așa că vă recomandăm întotdeauna să verificați site-ul web al producătorului pentru a vizualiza manualul de utilizare sau pentru a primi ajutor pentru depanare.

Mai jos sunt câțiva pași pe care îi puteți urma.

Verificați microfonul, difuzoarele sau căștile... Asigurați-vă că sunt conectate și nu sunt dezactivate. Dacă este un dispozitiv Bluetooth, asigurați-vă că este conectat și.
Verifică-ți camera web. Asigurați-vă că este pornit, îndreptat către dvs. și nu este obstrucționat de nimic.
Faceți un apel de test gratuit pe Skype. În timpul unui astfel de apel, vi se va solicita să înregistrați un mesaj, care va fi apoi redat. Acesta este cel mai simplu mod de a verifica setările audio.
Poți auzi ecoul vocii tale? Este posibil să existe o problemă cu dispozitivul celeilalte persoane. Rugați-l să scadă volumul redării audio.
Verifică sunetul... Încercați să redați o melodie sau să utilizați o altă aplicație de sunet pentru a verifica volumul. Dacă auzi sunet, cealaltă persoană poate fi problema. Roagă-l să urmeze aceiași pași.
Consultați site-ul web al producătorului... Gama de dispozitive disponibile este foarte extinsă și există o serie de motive posibile pentru pierderea funcționalității. Fiecare marcă este diferită, așa că vă recomandăm întotdeauna să verificați site-ul web al producătorului pentru a vizualiza manualul de utilizare sau pentru a primi ajutor de depanare.

Puteți afla ce programe sau aplicații utilizează o cameră web conectată pe Windows folosind utilitarul Microsoft Explorer Process. Vă prezentăm instrucțiuni detaliate despre cum să faceți acest lucru.

Dacă ați observat deja activitatea camerei web de către LED-ul aprins atunci când nu o utilizați, atunci probabil că folosiți autocolante pentru a o lipi. Unele programe malware care hackerează camerele web pot opri LED-ul, astfel încât s-ar putea să credeți din greșeală că camera nu funcționează.

Dacă vedeți LED-ul aprins în timp ce nu utilizați camera, atunci mai întâi de toate trebuie să îl închideți. După aceea, este important să vă dați seama ce aplicație a câștigat controlul asupra camerei dvs. web și cum să vă restabiliți confidențialitatea.

Cum se descarcă Process Explorer

Microsoft oferă un utilitar mic numit Process Explorer, care este o versiune extinsă a Task Manager. Programul vă permite să căutați pe dispozitive pentru a controla ce procese le utilizează. Microsoft explică scopul utilitarului: „Process Explorer afișează informații despre procesele active și încărcate și DLL-urile”.

După ce porniți Process Explorer, trebuie să găsiți numele camerei web pentru a verifica ce aplicații o controlează. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza Managerul de activități.

Faceți clic dreapta pe butonul Start.
Selectați „Device Manager”.
Extindeți secțiunea „Dispozitive de imagine”.
Faceți clic dreapta pe numele camerei din listă.
Selectați Proprietăți.
Faceți clic pe fila Detalii din partea de sus a ferestrei.
Deschideți lista derulantă „Proprietate”.
Selectați Nume obiect dispozitiv fizic.
Faceți clic dreapta pe conținutul câmpului „Valoare”.
Faceți clic pe „Copiați”.

Cum să aflați ce aplicație utilizează camera web

Process Explorer ar trebui să ruleze și să fie minimizat, iar numele dispozitivului să fie copiat în clipboard. Acum să vedem cum să aflăm ce aplicație controlează camera.

Faceți clic pe Process Explorer din bara de activități.
Faceți clic pe elementul meniului principal „Găsiți”.
Selectați opțiunea „Găsește mâner sau DLL ...” (puteți utiliza și comanda rapidă de la tastatură Ctrl + F)
Faceți clic dreapta în câmpul „Handle sau DLL substring”.
Faceți clic pe „Inserați”.
Faceți clic pe butonul „Căutare”. Ar trebui să apară o listă a proceselor care utilizează camera web. Dacă lista este goală, încercați din nou să căutați și asigurați-vă că rulați Process Explorer ca administrator.

Găsiți procesul corespunzător în lista ferestrei principale Process Explorer.
Faceți clic dreapta pe procesul necunoscut.
Faceți clic pe „Proprietăți”. În exemplul nostru, numai pluginul Skype folosește camera. Dacă un proces suspect are acces la camera dvs., cel mai bine este să îl opriți.

Faceți clic pe „Ucide procesul”.
Faceți clic pe „OK”.

Cum se execută o scanare Windows Defender

Dacă un proces suspect necunoscut are acces la camera dvs. web, atunci există șansa ca computerul dvs. să fie infectat. În acest caz, ar trebui să porniți Windows Defender Scanner.

Lansați Windows Defender Security Center.
Sub Protecție împotriva virușilor și amenințărilor> Scanare avansată, selectați Scanare completă.
Faceți clic pe Scanare acum.

Windows Defender va începe apoi scanarea computerului. De asemenea, puteți utiliza antivirusuri terțe sau gratuite pentru scanarea suplimentară a computerului.

Îi rugăm pe toți participanții la forum: tratați-vă unii pe alții cu înțelegere și respect și, de asemenea, observați. Cu toții suntem oameni, fiecare dintre noi are dreptul la propria opinie.

Pentru cooperare, vă rugăm să ne contactați sau prin corespondență. Asistența cu infecții și probleme tehnice este oferită pe forum, în timp ce este necesar să creați un subiect nou în secțiunea corespunzătoare.

Toată lumea din această țară ar trebui să învețe cum să programeze un computer ... pentru că te învață să gândești. (C) Steve Jobs

Orice punct de pe hartă poate fi centrul lumii. Nu este nici rău, nici bun. El doar este. Nu există virtute sau dezonoare aici. Nu ești decât tu însuți singur cu conștiința ta. Și tot așa până se termină cursa, până vine sfârșitul, până ne transformăm în fantome, ceea ce ni s-a părut nouă. (c) filmul „Legendă”

Accesați folderul de descărcare.
Faceți clic dreapta pe arhiva Process Explorer.
Selectați „Extrageți toate”.
Faceți clic pe „Extract”.
Faceți clic dreapta pe aplicație (dacă utilizați un sistem pe 64 de biți, utilizați versiunea pe 64 de biți a aplicației).
Selectați „Rulați ca administrator”.
Faceți clic pe „Da”.
Faceți clic pe butonul „Minimizare” din colțul din dreapta sus al ferestrei.

După ce porniți Process Explorer, trebuie să găsiți numele camerei web pentru a verifica ce aplicații o controlează. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza Managerul de activități.

Faceți clic dreapta pe butonul Start.
Selectați „Device Manager”.
Extindeți secțiunea „Dispozitive de imagine”.
Faceți clic dreapta pe numele camerei din listă.
Selectați Proprietăți.
Faceți clic pe fila Detalii din partea de sus a ferestrei.
Deschideți lista derulantă „Proprietate”.
Selectați Nume obiect dispozitiv fizic.
Faceți clic dreapta pe conținutul câmpului „Valoare”.
Faceți clic pe „Copiați”.

Cum să aflați ce aplicație utilizează camera web

Process Explorer ar trebui să ruleze și să fie minimizat, iar numele dispozitivului să fie copiat în clipboard. Acum să vedem cum să aflăm ce aplicație controlează camera.

Faceți clic pe Process Explorer din bara de activități.
Faceți clic pe elementul meniului principal „Găsiți”.
Selectați opțiunea „Găsește mâner sau DLL ...” (puteți utiliza și comanda rapidă de la tastatură Ctrl + F)
Faceți clic dreapta în câmpul „Handle sau DLL substring”.
Faceți clic pe „Inserați”.
Faceți clic pe butonul „Căutare”. Ar trebui să apară o listă a proceselor care utilizează camera web. Dacă lista este goală, încercați din nou să căutați și asigurați-vă că rulați Process Explorer ca administrator.

Găsiți procesul corespunzător în lista ferestrei principale Process Explorer.
Faceți clic dreapta pe procesul necunoscut.
Faceți clic pe „Proprietăți”. În exemplul nostru, numai pluginul Skype folosește camera. Dacă un proces suspect are acces la camera dvs., cel mai bine este să îl opriți.

Mulți au întâmpinat probleme cu camera web în timpul apelurilor Skype. Cel mai adesea se întâmplă așa: utilizatorul pornește messengerul, selectează persoana potrivită din lista de contacte și încearcă să efectueze un apel video, dar în loc de fața unui prieten sau a unei rude, vede un mesaj de eroare pe ecran. Vă spune că nu puteți porni streaming video și vă cere să închideți alte programe care ar putea folosi camera.

Când încearcă să urmeze sfaturile aplicației, utilizatorul constată de obicei că nu rulează programe terțe. În acest caz, apelul este în desfășurare, doar interlocutorul utilizatorului nu îl vede și nu îl aude.

Instalarea corectă a camerei web!

De obicei, această problemă în Skype apare imediat după instalarea camerei web și înseamnă că a apărut o eroare la conectarea dispozitivului. Adică camera nu funcționează inițial. Să aruncăm o privire la modul în care ar trebui să aibă loc această procedură pentru ca videoclipul să fie difuzat fără probleme:

Dacă camera a venit cu un disc software, instalați mai întâi programele de pe disc și apoi conectați dispozitivul. Dacă ați rupt deja această secvență mai devreme, eliminați programele instalate și faceți totul din nou în ordinea corectă.
Dacă nu există disc în kit, dar instalați camera web pe un computer Windows, sistemul de operare va începe să caute drivere de prima dată când dispozitivul este conectat. Trebuie doar să așteptați instalarea lor.
Dacă Windows nu găsește drivere, uitați-vă la producătorul camerei web și vizitați site-ul lor web, ar trebui să existe un link gratuit pentru a descărca drivere pentru modelul camerei dvs. În plus, site-ul conține întotdeauna cele mai recente drivere, care remediază erorile care îi îngrijorau pe utilizatori în versiunile anterioare. Aveți însă grijă cu camerele Logitech - driverele care vin cu ele sunt de obicei mult mai bune decât cele postate pe site. Instalând altele noi, riscați să provocați blocări ale sistemului - ecran albastru și încetinire a computerului.

Verificarea driverelor camerei web în Windows

Pe computerele Windows, puteți verifica dacă driverele sunt instalate corect. Accesați „Device Manager” (în versiunile mai vechi de Windows), în Windows 7 - la „Dispozitive și imprimante” și găsiți camera. Acesta este de obicei localizat în secțiunea „Dispozitive de imagine”. Nu ar trebui să existe simboluri suplimentare lângă pictograma camerei, de exemplu, un semn de exclamare. Semnalează o defecțiune, adică ceva nu este în regulă fie cu camera, fie cu driverele pentru aceasta.

Pentru a vă asigura că totul funcționează bine, faceți clic dreapta pe pictograma camerei și selectați Depanare.

Sistemul va începe să caute erori. Dacă se găsesc erori, ea va sugera soluții. Dacă nu există erori, se va afișa un mesaj că nu există probleme.

După aceea, trebuie să verificați imaginea pe care o produce camera. Este ușor să faceți acest lucru pe un computer Windows XP: camera se află chiar în folderul My Computer. Pentru ao lansa, faceți dublu clic pe pictogramă. Dacă după aceea vă vedeți pe ecran, atunci camera funcționează.

Dacă sistemul de operare este mai nou, de exemplu, Vista sau Windows 7, trebuie să deschideți orice program care vă va ajuta să obțineți o imagine de pe o cameră web. Acest lucru se realizează cu ușurință prin intermediul programului standard Paint. Trebuie să porniți programul, să deschideți meniul principal și să selectați elementul „De la scaner sau cameră” din acesta. Apoi ar trebui să se deschidă o listă de dispozitive, în care trebuie să vă selectați camera web, apoi să faceți clic pe butonul „Eliminare” din fereastra care apare. Ca urmare, o cameră care funcționează normal ar trebui să producă o imagine.

Verificarea unei camere web de rezervă

Pentru a afla exact care este problema, o a doua cameră web va ajuta.

Încercați să conectați o altă cameră de lucru (este recomandabil să o verificați mai întâi pe alt computer) la computer. Dacă nu oferă o imagine, atunci problema este cel mai probabil nu în driverele camerei, ci în driverele video ale computerului sau în Skype. Dacă camera funcționează bine, încercați să o utilizați pentru un apel video. Dacă apelul are succes, atunci trebuie să înlocuiți camera web, altfel alegeți o altă soluție dintre cele sugerate mai jos.

Camera funcționează, dar Skype nu poate începe streamingul video?

Uneori, chiar și după ce sistemul a notificat utilizatorul că nu există probleme cu camera web, mesajul că Skype nu poate începe difuzarea video continuă să deranjeze. Atunci una dintre următoarele poate ajuta:

1. Sunați-vă interlocutorul.

2. Închideți Skype și redeschideți-l, adică reporniți programul.

3.O cameră web poate transmite într-adevăr numai videoclipuri către un singur program, așa căutați și închideți toate celelalte programe care ar putea „intercepta” camera. Acest lucru se face de obicei prin programele Steam, agent de poștă sau telefonie IP.

4. Dacă camera este detașabilă, scoateți-o din conectorul USB și reintroduceți-o. Dacă acest lucru nu ajută, conectați-l printr-un alt port USB.

5. Reporniți computerul.

6. Verificați ce cameră utilizează messengerul. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Apeluri”, selectați „Video” în submeniu și în acesta - „Setări video”.

Acum verificați dacă aveți o săgeată drop-down lângă modelul camerei web. Dacă există, faceți clic pe el și din lista de dispozitive pe care Skype le ia pentru o cameră web, selectați-l pe cel corect.

7. Verificați ce versiune de Skype este instalată pe dispozitiv și dacă există actualizări. Dacă da, actualizați programul la cea mai recentă versiune. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați meniul „Ajutor” și să selectați acolo pentru a verifica actualizările.

Dacă există o nouă versiune, vi se va solicita să o descărcați.

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe butonul „Descărcați” și să așteptați actualizarea Skype.

8. Actualizați sau reinstalați driverele video pe computer.

9. Actualizați sau încercați să reinstalați driverele de pe camera web.

Dacă toate aceste opțiuni nu au ajutat, reinstalați messengerul însuși: dezinstalați-l și reinstalați-l.

Pentru a dezinstala messenger, puteți utiliza dezinstalarea standard a programelor din meniul Start sau orice program care elimină datele inutile de pe computer (de exemplu, CCleaner sau RevoUninstaller).

După ștergere, verificați dacă mai există foldere care conțin cuvântul Skype pe computer. Pentru a face acest lucru, introduceți-l în căutare și ștergeți manual toate folderele pe care sistemul le detectează.

Apoi accesați site-ul oficial Skype, descărcați aplicația și instalați-o.

Una dintre aceste metode ar trebui să ajute la rezolvarea problemei. Cu toate acestea, dacă eroarea nu a fost rezolvată, vă rugăm să contactați asistența tehnică Skype pe site-ul oficial al aplicației.