Hogyan válthat át tarifacsomagot Wellcome-ra. Az A1 (velcom) előfizetők USSD kéréseinek teljes listája. A lehetséges opciók áttekintése

Összehasonlításképp

Az informatika (az informatika, az angol informatikából, az informatikából) az adatkezelés és -feldolgozás technológiáival kapcsolatos szakterületek és tevékenységi területek széles skálája, ideértve a számítógépes technológia alkalmazását is.

Jelenleg alatt információs technológia leggyakrabban megértik Számítógépes technológiák... Az informatika különösen a számítógépek használatával és szoftver információk tárolására, átalakítására, védelmére, feldolgozására, továbbítására és fogadására. Szakemberek számítógépes technológiaés a programozást gyakran informatikai szakembereknek nevezik.

printstation24.ru

A VELCOM előfizetői megváltoztathatják a tarifacsomagokat, amikor USSD segítség-menü

A VELCOM lehetőséget biztosított az előfizetőknek a váltásukra tarifacsomag az USSD-menü * 141 # segítségével. Új funkció a menü a VELCOM előfizetőire érvényes - egyének(kivéve a PRIVET előfizetőket).

Az USSD menü használatához tárcsáznia kell a * 141 # számot és a telefon billentyűzetén található hívás gombot, amely után megjelenik a kijelzőn a lehetséges műveletek listája. Továbbá, a modelltől függően mobiltelefon nyomja meg az "ok" vagy a "Válasz" gombot. Ezután írja be az érdeklő menüpontnak megfelelő számot, ebben az esetben - "3". Nyomja meg ismét az "OK" ("Válasz") gombot.

Az előfizetők használhatják a * 141 * 3 * 4 # formátumú közvetlen hívás-kérést és egy híváskulcsot is. Részletes információk ennek mikéntjét megtalálhatja a www.velcom.by weboldalon.

Az USSD kérések a VELCOM hálózatban ingyenesek. Az alacsonyabb havidíjas tarifacsomagra való áttérés költsége adók nélkül 7000 rubel.

A mobilcégek kommunikációs szolgáltatásait igénybe vevő emberek gyakran megfeledkeznek a számuk kiszolgálási körülményeiről. Az előfizetőknek a megszokott célállomásokhoz való szokásos hívásokhoz és a hozzájuk tartozó díjakhoz szokásosan keményen kell dolgozniuk, hogy megtudják, mennyibe fog kerülni ez vagy az a szolgáltatás. Például hívás egy másik országba stb.

Annak érdekében, hogy ne kerüljünk ilyen helyzetekbe, elég megtudni, hogy a kiválasztott tarifacsomag milyen árakat használ a SIM-kártyán. Hogyan tudom megtudni a Velcom tarifacsomagját és tisztázni a szolgáltatási feltételeket? Lehetséges-e önmaga, vagy szükséges-e kapcsolatba lépni a diszpécserszakértőkkel? Mindezeket a kérdéseket a cikk tárgyalja.

Hogyan lehet megtudni a Velcom tarifacsomagját: lehetséges opciók

Az előfizető számos módon szerezhet adatokat a számával kapcsolatban. Feltételesen két kategóriába sorolhatók: önkiszolgáló rendszereken keresztül, vagy az üzemeltető korábban említett szolgáltatójának munkatársai segítségével.

A számla állapotával kapcsolatos adatok megszerzése, a csatlakoztatott szolgáltatások és opciók listája ingyenes. Vizsgáljuk meg közelebbről azokat a módszereket, amelyek felhasználhatók a Velcom tarifákkal kapcsolatos információk megtekintésére ( vállalati tarifa, lehetőségek az egyének számára).

Automatizált szolgáltatás használata számkezeléshez

A Velcom szolgáltató kifejlesztett egy teljes szolgáltatást, amelyet a vállalat előfizetői számára szánnak és lehetővé tesz teljes felügyelet szám: tarifák módosítása, szolgáltatások be- és kikapcsolása, a költségadatok megtekintése és egyéb információk fogadása. Azok számára, akik kommunikációs szolgáltatásokat használnak, és már ismerik ezt a szolgáltatást, a Velcom tarifájának megállapításának kérdése nem releváns, mert minden információ kéznél van. Bármilyen kényelmes módon megszerezheti: az USSD szolgáltatáson keresztül, rövid szám hívásával, az interneten keresztül.

Hogyan tudom megtudni a Velcom tarifacsomagját a webes felületen keresztül?

Ha szeretné teljes hozzáférés az Ön telefonszámához, megtekintheti és bármikor önállóan kezelheti a szolgáltatásokat, számlázhatja és módosíthatja a Velcom tarifáit ("Mindenki mondja", "Intelligens" stb.), javasoljuk a webes felület használatát. Azáltal, hogy felkeresi a mobilcég webhelyét és rákattint a " személyes fiók", a kezdőlapon lehet.

Itt, mielőtt hozzáférhetne, regisztrálnia kell. Ezt nem nehéz megtenni, figyelmesen olvassa el az ezen az űrlapon található utasításokat. Ezt az eljárást csak egyszer hajtják végre. A jövőben az előfizető a hozzárendelt jelszóval bármikor megnyithatja személyes oldalát. Mint korábban említettük, miután megkapta a lehetőséget az adatok szám szerinti megtekintésére, egy személy, aki a Velcom ügyfele, „kattintással” bármilyen műveletet elvégezhet.

Hanginformációs rendszer

A sárga SIM-kártyát használók számára, akik jobban elnyelik a hangon kapott információkat, hanginformációs rendszert fejlesztettek ki. Ha a számáról tárcsázza a 411 kombinációt (+ tárcsázógomb), beléphet a multifunkcionális szolgáltatásba. Elég kiválasztani a megfelelő elemeket a szükséges adatok megszerzéséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy itt bármilyen műveletet is elvégezhet a számmal. Ezenkívül mindig megnyomhatja a gombot, hogy kapcsolatba léphessen az üzemeltetővel abban az esetben, ha egyes műveletek nehézségeket okoznak, és tisztáznia kell néhány árnyalatot.

Rövid (USSD) kérések szolgáltatása

Ha érdekli a „Velcom”, használja az SMS-értesítési módszert. USSD kérést küldhet a SIM-kártyáról, amelyről adatokat szeretne kapni, az alábbiak szerint: * 141 * 2 * 1 # + tárcsázó gomb.

Ilyen kérdésre válaszolva az üzemeltető szöveges értesítést küld az ügyfél számára, amely tartalmazza a tarifa nevét. Mellesleg, ez a kérés tökéletes azoknak az előfizetőknek, akik nem értik a számukat, és frissíteni szeretnék memóriájukat. Valóban, abban az üzenetben, amelyet az automatikus szolgáltatás küld a korábban megadott kombinációra válaszul, van egy telefonszám is.

Tarifa-információk megtekintése

Miután az ügyfél megtudta, milyen tarifát használ a számán, könnyen tisztázható, hogy milyen feltételek vonatkoznak rá. Különösen, jön a kommunikációs szolgáltatások költségeiről, az előfizetési díj összegéről (ha van ilyen), a havi vagy napi befizetésekbe beszámítható csomagok számáról. Kényelmesebb ezt az üzemeltető hivatalos forrásán keresztül megtenni, könnyen megtalálhatja keresőmotor... Ezután meg kell találnia a kívánt nevet a Velcom "Tarifák" részében (például "Smart"), és meg kell ismerkednie a feltételekkel:

Havonta a tarifacsomag használatáért 14,50 rubelt kell fizetnie.
A megadott díj ellenében az előfizető hatszáz ingyenes percet kap, amelyet saját belátása szerint használhat fel. Fontos szem előtt tartani, hogy ez a korlát nem tartalmazza a hívásokat rövid számok(harmadik féltől származó tartalomszolgáltatók) és nemzetközi hívások.
A meghatározott korlátokon belül ingyen hívhatja „kedvenc” számait (amelyek legfeljebb ötöt rendelhetnek hozzá). Ha kimerült, a hívások továbbra is ingyenesek lesznek a listához rendelt „kedvenc” telefonszámokra.
Internetet is lehet használni havi 14,50 rubel díj ellenében. havonta egy gigabájton belül ingyenes.

Az „Intelligens” tarifacsomag és az egyéb tarifák teljes feltételei megtalálhatók a hivatalos honlapon, vagy az ügyfélszolgálat hívásával.

1. A "Kedvenc szám" szolgáltatás lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy különleges tarifákkal hívhassanak egy számot a velcom hálózatban.
2. A társaság előfizetőinek száma kiválasztható "kedvenc" számként.
3. A "kedvenc" számok számát és a fizetési eljárást az előfizető tarifacsomagja határozza meg.
4. A "kedvenc" számok hozzáadását / megváltoztatását az előfizető a sajátjától függetlenül végzi mobiltelefon
4.1. nál nél USSD segítség :

* 141 * 3 * 3 # hívás (Velcom előfizetőknek)
* 126 * 7 # hívás (PRIVET előfizetőknek)

4.2. a CCIS segítségével, ha rendelkezésre áll ezt a szolgáltatást az előfizetőnél.
5. A „kedvenc” számok hozzáadása az előfizető díjcsomagjának megfelelő összegben ingyenes.
6. A "kedvencként" kiválasztott előfizetői szám bármilyen változását az előfizető tarifacsomagjának megfelelően fizetik.
7. A tarifacsomag módosításakor (elérhető velcom előfizetők) A "Kedvenc" számok automatikusan törlődnek. Az előfizető a "kedvenc" szám további hozzárendelését / megváltoztatását az új díjszabási tervnek megfelelően önállóan végzi.
8. A másik hálózatra továbbított Velcom / PRIVET számok nem választhatók „kedvencként”. Amikor az előfizetői számot átviszik egy másik hálózatba, az automatikusan törlődik a vállalat előfizetőinek "kedvenc" számainak listájáról.
9. Abban az esetben, ha az ügyfél átutal írásbeli hozzájárulása a vállalatnak joga van előfizetői számot használni egy új ügyfél számára a díjcsomag megváltoztatása nélkül (elérhető a velcom előfizetők számára), a hozzárendelt „kedvenc” számok megmaradnak.
10. Abban az esetben, ha az ügyfél a társaság írásos beleegyezésével átruházza az előfizetői szám használatának jogát egy új ügyfélre, a tarifacsomag változásával, bármely más tarifacsomag társaság (elérhető a velcom előfizetők számára), a "kedvenc" számok automatikusan törlődnek. Az előfizető további "kedvenc" számok hozzárendelését / megváltoztatását az új díjszabási tervnek megfelelően önállóan végzi.
11. A társaságnak joga van egyoldalúan változtassa meg ezt az eljárást a változtatások közzétételével a vállalat hivatalos honlapján.
12. Minden másban, amelyet ez az eljárás nem szabályoz, az ügyfelet és a társaságot az ügyfél és a társaság között megkötött szerződés rendelkezései vezérlik.

Annak érdekében, hogy ne essen bele hasonló helyzetek, elég megtudni, hogy a kiválasztott tarifacsomaghoz milyen díjakat használnak a SIM-kártyák. Hogyan tudom megtudni a Velcom tarifacsomagját és tisztázni a szolgáltatási feltételeket? Lehetséges-e önmaga, vagy szükséges-e kapcsolatba lépni a diszpécserszolgálat szakembereivel? Mindezeket a kérdéseket a cikk tárgyalja.

Hogyan lehet megtudni a Velcom tarifacsomagját: lehetséges opciók

Automatizált szolgáltatás használata számkezeléshez

A VELCOM szolgáltató fejlesztett teljes szolgáltatás, amely e cég előfizetőinek szól és lehetővé teszi teljes felügyelet szám: tarifák módosítása, szolgáltatások be- és kikapcsolása, a költségadatok megtekintése és egyéb információk fogadása. Azok számára, akik kommunikációs szolgáltatásokat használnak, és már ismerik ezt a szolgáltatást, a Velcom tarifájának megállapításának kérdése nem releváns, mert minden információ kéznél van. Bárki megszerezheti kényelmes módon: USSD szolgáltatáson keresztül, rövid szám hívásával, az interneten keresztül.

Hogyan tudom megtudni a Velcom tarifacsomagját a webes felületen keresztül?

Ha szeretné teljes hozzáférés az Ön telefonszámához, megtekintheti és bármikor önállóan kezelheti a szolgáltatásokat, számlázhatja és módosíthatja a Velcom tarifáit ("Mindenki mondja", "Intelligens" stb.), javasoljuk a webes felület használatát. A mobilvállalkozás webhelyére lépve és a "személyes fiók" linkre kattintva a kezdő oldalon találhatja magát.

Hanginformációs rendszer

A sárga SIM-kártyát használók számára kifejlődtek azok, akik jobban elnyelik a hangon kapott információkat hangrendszer tájékoztatás. Ha a számáról tárcsázza a 411-es kombinációt (+ tárcsázógomb), beléphet a multifunkcionális szolgáltatásba. Elég kiválasztani a megfelelő elemeket a szükséges adatok megszerzéséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy itt bármilyen műveletet is elvégezhet a számmal. Ezenkívül mindig megnyomhatja a gombot, hogy kapcsolatba léphessen az üzemeltetővel abban az esetben, ha egyes műveletek nehézségeket okoznak, és tisztáznia kell néhány árnyalatot.

Rövid (USSD) kérések szolgáltatása

Ha érdekli a „Velcom”, használja az SMS-értesítési módszert. USSD kérést küldhet a SIM-kártyáról, amelyről adatokat szeretne kapni a következő módon: * 141 * 2 * 1 # + tárcsázó gomb.

Ilyen kérdésre válaszolva az üzemeltető szöveges értesítést küld az ügyfél számára, amely tartalmazza a tarifa nevét. Egyébként ez a kérés tökéletes azoknak az előfizetőknek, akik nem értik a számukat, és frissíteni szeretnék a memóriájukat. Valóban, abban az üzenetben, amelyet az automatikus szolgáltatás küld a korábban megadott kombinációra válaszul, van egy telefonszám is.

Tarifa-információk megtekintése

Havonta a tarifacsomag használatáért 14,50 rubelt kell fizetnie.
Per a meghatározott díjat az előfizető hatszázat kap szabad percek, amelyet saját belátása szerint használhat fel. Fontos figyelembe venni, hogy ez a korlát nem tartalmazza a hívásokat rövid számok(harmadik féltől származó tartalomszolgáltatók) és nemzetközi hívások.
A "kedvenc" számok hívása (amelyek közül legfeljebb öt szám rendelhető hozzá) belül is ingyenesen hívható meghatározott határt... Ha kimerült, a hívások továbbra is ingyenesek lesznek a listához rendelt „kedvenc” telefonszámokra.
Használja az internetet is előfizetési díj 14,50 rubel havonta egy gigabájton belül ingyenes.

Az „Intelligens” tarifacsomag és az egyéb tarifák teljes feltételei megtalálhatók a hivatalos honlapon, vagy az ügyfélszolgálat hívásával.

A tarifacsomag paramétereinek tisztázása érdekében az előfizetőknek először tisztázniuk kell a nevét. Ez segít megismerkedni a szobaszerviz paramétereivel, például az interneten keresztül. Hogyan tudhatom meg a Velcom tarifacsomagját, ha a SIM-kártya kiadásakor kiállított dokumentumok elvesznek, vagy a szolgáltatási feltételeket többször megváltoztatják a számon? A korábban említett szolgáltató számos lehetőséget kínál az előfizető kommunikációs szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos információk megszerzésére. Vizsgáljuk meg, hogyan lehet részletesebben megtudni a Velcom tarifacsomagját ebben a cikkben.

A lehetséges opciók áttekintése

Mielőtt áttérnék a cikk fő témájára, szeretném tisztázni, hogy az üzemeltető számos szolgáltatást fejlesztett ki előfizetőinek tájékoztatása céljából. Segítségükkel többek között megismerheti a "Velcom" tarifacsomagot:

USSD kérés(egy speciális kérés beírásával, az USSD szolgáltatáson keresztül, elég gyorsan és anélkül is további költségek megtekintheti az érdekes adatokat);
hívja a támogatási vonalat(tapasztalt tanácsadók megválaszolják az ügyfelek kérdéseit, segítenek meghatározni a díjszabást vagy a további lehetőségeket);
ISSA szolgáltatás(népszerű internetes asszisztens, teljes név - internetes ügyfélszolgálat).

1. módszer. Kapcsolatfelvétel a támogatási vonallal

A szolgáltató regisztrált előfizetői vagy potenciális felhasználói felvehetik a kapcsolatot a támogatási vonallal, és megkérdezhetik, hogyan lehet megtudni, melyik tarifacsomag a "Velcom". A jelenlegi előfizető SIM-kártyájáról vegye fel a kapcsolatot információs szolgáltatás tárcsázhatja a 411-es számot. A többi távközlési szolgáltató támogatási vonalaihoz hasonlóan hanginformációs rendszer is rendelkezésre áll, amely segítséget nyújt a felhasználónak abban, hogy szakemberhez való csatlakozás nélkül megszerezze az érdeklődésre számot tartó adatokat.

2. módszer: Hogyan lehet megtudni a „VELCOM” tarifacsomagot (USSD szolgáltatás)

Kényelmes és funkcionális módszer az, ha az USSD-n keresztül információt kap a számáról (ez lehet egyenleg, tarifanév, a csatlakoztatott szolgáltatásokra vonatkozó információk stb.). Rövid kérés küldésével az előfizetőnek akár két percet is várnia kell - az operátor válasza azonnal szöveges üzenet). Létezik egész sor parancsok, amelyeket minden előfizetőnek tudnia kell. Először bemutatjuk a fő lekérdezést, amely válasz lehet a cikkben figyelembe vett kérdésre.

*141*2*1 # - hasonló kombináció elküldésével válaszüzenetben nemcsak a tarifa nevét aktiválhatja azon a számon, amelyről a parancsot tárcsázták, hanem megtekintheti a számát is (ez a funkció meglehetősen kényelmes lehet azoknak az új ügyfeleknek, akik még nem sikerült megjegyezni a saját számukat);

Egyéb USSD kérések, amelyek hasznosak lehetnek az ügyfelek számára

*141*2*3*1# - mobileszközökről internethasználók számára ez a kérés lehetővé teszi, hogy megtudja, milyen feltételek vonatkoznak rá Ebben a pillanatban a számra, ha internetet használ, tarifa vagy opció összekapcsolása esetén havi díj itt is feltüntetik azt az időpontot, amikor a pénzt megterhelik.
*141*3*4# - Azoknak az előfizetőknek, akik a díjszabási terv megváltoztatásának ötletét tűzték ki maguk elé, ez a kérés lehetővé teszi számukra terveik megvalósítását.

3. módszer Az Internet Assistant használata

Hogyan lehet megtudni a Velcom tarifacsomagját, ha van Internet? Az ISSA szolgáltatás webes felülete a következő címen érhető el: hivatalos forrás Belorusz távközlési szolgáltató. Mielőtt hozzáférést kapna a szám megtekintéséhez és kezeléséhez, regisztrálnia kell magát a rendszerben. hogyan lehet ezt megtenni, a szolgáltatás főoldalán található. Adjunk rövid áttekintés az előfizető által végrehajtandó műveletek.

Regisztráció a szolgáltatáson

Az előfizetőnek, aki hozzáférést szeretne kapni az internet szolgáltatáshoz és egy funkcionális személyes fiókhoz, a következőket kell tennie:

Mobileszközről, amelynek SIM-kártyája van a kívánt számot, írja be a kérést * 141 * 0 #. Ez a parancs lehetővé teszi, hogy vegye fel a kapcsolatot a szervizzel a webes információs szolgáltatás eléréséhez szükséges jelszó beállításához.
Rendeljen hozzá és írjon be egy karakterláncot (jelszót) az Internet Assistant eléréséhez. A jelszóra vonatkozó alapvető követelmények közül csak egyet kell kiemelni: a karakterek száma nem lehet kevesebb ötnél. Hová maximális hossza a belépési kód nem haladhatja meg a tíz karaktert.
Várjon néhány percet, amíg az adatok frissülnek a rendszerben, majd lépjen be újra az engedélyezési adatok megadására szolgáló oldalra, megjelölve az előző szakaszban megadott számát és jelszavát.

Milyen lehetőségeket kínál az online ügyfélszolgálat?

Az üzemeltető azon ügyfelei, akik már ismerik személyes fiókjuk működését, soha nem fognak szembesülni azzal a kérdéssel, hogy miként lehet megtudni a Velcom tarifacsomagját. Miután meglátogatta az ISSA szolgáltatás személyes oldalát, bármilyen műveletet elvégezhet a számmal, például:

megtudja az egyensúlyt;
megtekintheti a tarifacsomag nevét és paramétereit;
megváltoztatni a tarifát;
az aktív opciók listájának megtekintése;
összekapcsolt szolgáltatások kezelése: letiltása és engedélyezése stb.

Következtetés

Hogyan lehet megismerni a „VELCOM” tarifacsomagot: a támogatási sorszám alapján keresse fel az előfizetői webes támogatási szolgáltatást, vagy vegye igénybe a rövid kérések szolgáltatásait - a korábban említett szolgáltató ügyfelének kell eldöntenie. Korábban több módszert is megvizsgáltunk az adatok megszerzéséhez. Meg kell jegyezni, hogy a leghatékonyabb és olcsóbb az USSD funkció: annak használatához nem kell csatlakoznia az internethez, várnia kell a szakember válaszára a vonalon, és nem kell aggódnia hang menü a rendszer pontról pontra haladva.

« Mobilinternet"- a társaság szolgáltatása a vezeték nélküli hozzáférés 2G / 3G / 3G + technológiák segítségével az internetre, amely lehetővé teszi az adatok továbbítását és fogadását mobil eszköz(telefon, modem stb.), amely támogatja ezeket a technológiákat.

1. Szolgáltatás " Mobilinternet»A tarifa minden előfizetője számára biztosított velcom tervek

„Internet a tarifacsomaghoz” - az internet-hozzáférési szolgáltatást a társaság minden előfizetőjének biztosítják a megállapodás megkötésekor, a díjcsomag megváltoztatásakor (ha a „Mobil Internet” szolgáltatás nem kapcsolódott a régi tarifacsomaghoz, vagy a tarifacsomagot ”használták, vagy ha a 8.2) pont leírja. A szolgáltatást előfizetési díj nélkül nyújtják;
Internetcsomagok 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV - további csomagok a névnek megfelelő megabájtban foglalt forgalmi mennyiséggel (a továbbiakban - Internet csomagok). Az internetes csomagok rendelkezésre bocsátásának ideje 30 nap. Ha az internetcsomagot nem inaktiválják vagy megváltoztatják, akkor az automatikusan megújul a következőre: következő időszak... Az internetes csomag költségeit egyszerre kell megterhelni teljesen egyensúlyon kívül személyes fiók az internetcsomag csatlakoztatásakor, megújításakor vagy módosításakor. A forgalmat az internetcsomag csatlakoztatásának, megújításának vagy megváltoztatásának pillanatától számított 24 órán belül biztosítják.
"Light" csomag - csomag havi díjjal, benne foglalt forgalom nélkül. A csomag előfizetési díját naponta terhelik egyenlő arányban egy hónap napjai számának arányában.
500 MB és 1 GB internetes forgalmi csomagok - egyszeri csomagok további internetes forgalom... A csomagok a tarifacsomagok aktuális időszakára érvényesek. A csomagok költségét egyszeri fizetésként terhelik, a forgalmat teljes egészében a csomagok vásárlásakor biztosítják.
csomag " Korlátlan internet naponta ”- egyszeri csomag, korlátlan mennyiségű internetes forgalommal. A csomag 1 napig érvényes. A csomag költségeit egy időben teljes egészében felszámoljuk, a forgalmat a csatlakozás pillanatától kezdve biztosítjuk.

2. Internetcsomagok és "Light" csomagok a következő tarifacsomagoknál érhetők el:

Díjterv	Csomag
Díjterv	250	350	750	1000	1500	3000	3000 + voka	5000 + voka	Könnyen
Intelligens premier / "Vállalati intelligens premier"
Intelligens 1/2/3 "Corporate Smart 1/2/3"
"Nagy tervek"
BUSINESS.PRO
BUSINESS.PRO.WEB
Egyéb tarifacsomagok (a 3. pontban felsoroltak kivételével)

3. Az internetcsomagok és a "Light" csomagok nem szerepelnek a díjcsomagokban: Smart Infinite, "Business Class", BUSINESS.PRO. Platinum, "A te ritmusodban", "Komfort" tarifasor, Internet tarifasorok: "Super WEB", WEB és "Non-stop". Ezek a díjszabási tervek szintén nem biztosítják a mobil internet csatlakoztatásának / leválasztásának lehetőségét.
4. Egyszeri internetes forgalmi csomagok állnak rendelkezésre a következő díjcsomagok szerint:

5. A "mobil internet" szolgáltatás kezelését az előfizetők függetlenül végzik:

az USSD által * 135 * 1 # - internetes csomagok aktiválása / deaktiválása, „Mobil Internet” szolgáltatás;
az USSD által * 135 * 7 # - további internetes forgalom egyszeri csomagjainak összekapcsolása;
az ACCA-ban a 411-es számmal.

6. Az internetes csomag megváltoztatása, a mobilinternet szolgáltatás csatlakoztatása / lekapcsolása (azokon a tarifacsomagokon, ahol ez a lehetőség biztosított) az alkalmazás megalkotásától számított 24 órán belül megtörténik.
7. A Mobil Internet szolgáltatással végzett műveletekre vonatkozó kérelmeket nem dolgozzuk fel, ha:

az előfizetői szolgáltatásokat részben vagy egészben felfüggesztik a távközlési szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésnek megfelelően;
nincs elegendő pénz a személyes számla egyenlegén ahhoz, hogy leírják az új csomag költségeit (azoknak az előfizetőknek, akik fizetnek az előre fizetett kommunikációs szolgáltatásokért).

8. Az internetes csomagok használatának jellemzői:
8.1. Olyan tarifacsomag használata esetén, amely megabájtokat tartalmaz a havi díjban, először az internetcsomag, majd a díjcsomag forgalma kerül felhasználásra.
8.2. A tarifacsomag módosításakor az internetcsomag mentésre kerül, ha az rendelkezésre áll az új tarifacsomagban, ellenkező esetben az internetcsomag „Internet a tarifacsomagra” változik.
8.3. Az internetes csomagban foglalt forgalmat meghaladó forgalmat az internetes csomag tarifái szerint számolják fel.
8.4. Az internetcsomagok fel nem használt forgalmának nullára áll 30 nap elteltével, a csomag cseréjekor, amikor a szolgáltatás megszakad.
8.5. Az internetcsomag következő leírásának időpontjáról és új forgalmi mennyiség biztosításáról az USSD * 135 * 3 * 2 # információt kaphatja.
8.6. Ha az internetcsomag következő leírásának időpontjában az előfizető az internetkapcsolat miatt megszakad a kimenő és bejövő kommunikációtól késedelmes fizetés a vállalat szolgáltatásainak vagy a "Szünet" szolgáltatás igénybevételével az Internet csomag költségét a szolgáltatás teljes visszaállítása után le kell írni. A forgalmat teljes egészében 24 órán belül biztosítják, és az internetcsomag-szolgáltatási időszak végéig rendelkezésre áll. Az internetcsomag biztosításának időtartama nem hosszabbodik meg a kommunikációs hálózattól való lekapcsolás időszakával.
8.7. A 3000 + voka TV, az 5000 + voka TV internetes csomagok ára tartalmazza az előfizetéseket korlátozott mennyiség csatornák voka TV-szolgáltatások. Használhatja a voka TV-t speciális alkalmazás voka vagy a www.voka.tv weboldalon. A voka szolgáltatást a voka szolgáltatási eljárásnak megfelelően nyújtják.
9. 500 MB-os vagy 1 GB-os egyszeri csomagok használatának jellemzői:
9.1. Egyszeri 500 MB vagy 1 GB internetes forgalmat tartalmazó csomagok szerepelnek a WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, "A te ritmusodban" tarifacsomagokban, és a dátumig érvényesek. következő frissítés a díjtervben szereplő forgalom.
9.2. Csomagok vásárlása további forgalom a tarifacsomag vagy egy korábban megvásárolt egyszeri csomag teljes forgalmának teljes kihasználása után lehetséges.
9.3. Az egyszeri csomag forgalmának fennmaradó részét nem menti a tarifacsomag módosítása.
9.4. További internetes forgalom csomagokat vásárolhat az 5. pontban leírt módszerekkel, valamint az infopage.site speciális oldalon. Az átirányítás erre az oldalra automatikusan megtörténik a tarifacsomag / egyszeri csomag mellékelt forgalmának végén. Az oldal elérhető a böngészőben mobil eszköz csak HTTP-n keresztül. Használata HTTPS protokoll az oldal megjelenítése nem garantált.
9.5. Egy speciális oldalra történő átirányításkor az egyéb erőforrásokhoz tartozó HTTP forgalom blokkolva van, amíg az előfizető nem választja a mobil internettel folytatott további munka módját: csomagot vásárol, vagy fizet a forgalomért.
9.6. Az alkalmazás forgalma nincs blokkolva, levelező kliensek, meghatározott proxy beállításokkal rendelkező böngészők és egyéb nem HTTP forgalom. Az ilyen forgalmat az előfizető tarifacsomagjának megfelelően számolják fel.
9.7. Ha az előfizető a fizetős forgalom használata mellett dönt, átirányít egy speciális oldalra a végéig jelenlegi időszak a díjszabási terv nincs megadva.
10. Az egyszeri csomag használatának jellemzői " Korlátlan internet egy napra":
10.1. Az egyszeri "Korlátlan internet egy napra" csomag a "Comfort" és a "Super WEB" vonalak tarifacsomagjain található, és a csatlakozás pillanatától számított egy napon belül érvényes.
10.2. A "Korlátlan internet egy napra" csomagot megvásárolhatja mind a díjcsomag beépített forgalmának használata közben, mind pedig annak használata után.
10.3. A "Korlátlan internet egy napra" csomagot, amelyet a tarifacsomag beletartozó forgalmának vége előtt vásároltak meg, első sorban fogyasztják.
10.4. Minden következő csomag "Korlátlan internet egy napra" megvásárlása csak az előző lejárta után válik lehetővé.
10.5. A "Korlátlan internet egy napra" csomag le van tiltva, ha a tarifacsomag olyan tarifacsomagra változik, amely nem tartozik a "Comfort" és a "Super WEB" sorokhoz.
11. A társaság ügyfelei - jogalanyok ha szükséges, kapcsolatba lépéssel megtilthatják a "Mobil Internet" szolgáltatás előfizetői általi független csatlakozást vagy annak megváltoztatását írásos nyilatkozat a Velcom értékesítési és szolgáltató központokhoz vagy a vállalat hivatalos ügyvédjeihez, valamint a CCIS (CCIS adminisztrátor) segítségével. A tilalom hatását nem veszik figyelembe, amikor az előfizető tarifacsomagját a 3. pontban felsorolt tarifacsomagokra változtatják.
12. A velcom hálózat internet-forgalmát 1 KB-ra terhelik.
13. A tarifacsomagok, az internetes csomagok és az egyszeri csomagok internetes forgalmát nem használják fel a barangolás. A barangolás során felhasznált internetes forgalmat a roaming tarifák szerint számolják fel. A roaming internetes forgalom tarifáját 10 KB-nál hajtják végre a BUSINESS.PRO, Super WEB, WEB, non-stop, Smart, Corporate Smart, Big Plans, Telemetry, Comfort vonalak, "Business class" és "In" tarifacsomagok tarifacsomagjain. a ritmusod "és 50 KB - más tarifacsomagoknál.
14. A társaságnak joga van ezen eljárást egyoldalúan megváltoztatni azáltal, hogy a módosításokat a hivatalos honlapon közzéteszi.
15. A jelen Eljárás által nem szabályozott minden egyéb kérdésben az ügyfelet és a társaságot az ügyfél és a társaság között a távközlési szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés rendelkezései vezérlik.