Szinte a leggyakoribb probléma azok számára, akik a kontextuális hirdetést használják a Yandex Direct vagy a Google AdWords szolgáltatásban.

A probléma abban nyilvánul meg, hogy a reklámpénz „elszáll”, a kattintások mennek, de nincsenek hívások (megrendelések, értékesítések, leadek) ...

A legérdekesebb, hogy ennek a problémának semmi köze ahhoz a személyhez, aki beállította a hirdetést és elkészítette a weboldalt / céloldalt. Legyen szó cégtulajdonosról, szabadúszóról vagy a TOP keresőmotorok stúdiójáról, vagy a Special elhelyezésről.

Gyakran kapcsolatba lépünk velünk ezzel a problémával, elemezzük az egyes projekteket, és projektenként meghatározzuk lényegében ugyanazokat a problémákat.

Olvassa el a cikket a végéig, és megtudhatja, mi okozta ezt a problémát, és mit kell tennie a megoldás érdekében.

Letöltés (

Videó bemutató:

Milyen feladatokat old meg az egyes hirdetési elemek?

Először ki kell derítenie, hogy a reklámban résztvevők mely elemei miért felelősek.

• kontextus szerinti reklám,
• céloldal (céloldal vagy webhelyoldal),
• ajánlat (az ajánlatod).

Vegyük mindegyiket sorrendben ...

FONTOS! Figyelembe vesszük az ideális helyzetet, amikor kizárólag a célközönségünkkel van dolgunk! Mert ha rossz célcsoportot választottunk, akkor a kudarc oka elsősorban ebben lesz!

A kontextuális reklám feladata

Kiemelkedő képviselői a Yandex Direct és a Google AdWords. Megoldják a célközönség (célközönség, potenciális vásárlók) képviselőinek „elérésének” problémáját, és megmutatják nekik a hirdetését. Ha rákapcsolódnak a hirdetésére, rákattintanak és a céloldalra lépnek.

Céloldal feladata

A feladat annak a hirdetésnek a folytatása, amelyre az illető kattintott, bemutatta a vállalatot és annak fő ajánlatát (ajánlatát), bevonja az oldal tanulmányozásába, lezárja az összes kulcsfontosságú kifogást, felépíti a bizalmat, megmutatja a választékot, elvezet a fő vagy a köztes átalakítás.

Ajánlat- valójában nem oszthatjuk meg a céloldallal, mert rajta van bemutatva és fokozza.

Alapvető átalakítás- például: „Tervező vagy mérő felhívása”, „Becslés kiszámítása”, „Nagykereskedelmi árlista kérése” stb.

Közbenső átalakítás- Ez egy másodlagos, alternatív cselekvés, amelyet az ember könnyen elvégezhet, ha nem áll készen a fő cselekvésre. Például: „Töltsön le ingyenes PDF kiadványt egy aktuális témáról” stb.

Ha mindent helyesen végeznek, minden blokkot részletesen kidolgoznak, akkor néhány ember végrehajtja a fő célműveletet, a másik rész pedig egy köztes, alternatív műveletet!

Ezt követően együtt kell működni az alternatív műveletet végrehajtókkal annak érdekében, hogy eljussanak a fő megtéréshez.

Ha azonban az oldal baklövésként készül, és nem "rezonál" a célközönségre, vagy nem működő űrlapokat vagy telefonszámot tartalmaz, akkor utópikus eredményt remélni ...

A probléma 6 oka és megoldásuk

Kiváló! Ezzel rendezve ...

Most térjünk át a „Kattintások, nincs hívás” problémát okozó konkrét kérdésekre.

1. ok: Nem megfelelő kulcsmondatok

A legelső és a legegyszerűbb dolog, amelyet meg kell nézni, a jelentés a keresési kifejezésekről, amelyek alapján a látogatók a Yandex Direct-től az Ön webhelyére mennek.

Menjen a Metricába, és keresse meg a jelentést:

Hol található a Yandex.Metrica-ban: Jelentések - Standard jelentések - Források - Közvetlen összefoglaló.

Az alábbiakban bemutatjuk a Metrica-jelentés képernyőképeit valódi projektekről, szörnyű reklámkampányokkal (ez minden második projekt).

1. példa A cég "konyha megrendelésre Nyizsnyij Novgorodban" foglalkozik. Kihúzásra kerülnek azok a kifejezések, amelyeknél nem lehet megjelenítés és kattintás, és nem szabad pénzt költeni.

2. példa A cégek „moszkvai lakásfelújítással” foglalkoznak. Rengeteg nem megfelelő kifejezést látunk a reklámban.

3. példa Online harisnyanadrág. Egy hirdetési kampány nem készült el, és a MAIN oldalra vezető hirdetéshez speciális típusú harisnyanadrágok érkeznek, bár külön hirdetésekre lenne szükség. Akkor a kép gyökeresen más lenne.

2. ok: A céloldal nem egyezik a hirdetéssel

A probléma nagyon gyakran akkor fordul elő, amikor a hirdetések sablonból készülnek, különféle kéréseket fednek le, és a céloldal nem változik.

Ügyeljen arra, hogy minden globális hirdetéscsoporthoz hozzon létre saját oldalt hasonló kérésekkel. Vagy használja a többcélú funkciót (tartalomcsere a kérelmektől függően).

Példa. Bejelentés a "20 négyzetméteres szoba felújításáról", valamint a kulcsrakész vidéki házak építésének céloldala.

Mit kell tenni: külön céloldalakat hozunk létre a kérelmekre válaszoló független csoportok számára. Ha egy személy 20 nm-es szobafelújítást keres - mutasson neki egy oldalt a 20 négyzetméteres szobák áraival és felújítási munkáival vagy levonva ezeket a kulcsmondatokat a nem célközönség elzárására a webhely felé vezető úton.

3. ok: Fejlesztetlen céloldalak a felhasználók igényeinek megfelelően

Ha minden rendben van az előző pontokkal, akkor keresse meg a problémát a céloldalon (céloldalon vagy webhelyen).

Használja a Yandex Metrica eszközöket:

• Hőtérképek,
• Webellenző.

Mit kell tenni: rendszeresen elemezze a felhasználók viselkedését az oldalakon, felépítsen hipotéziseket, finomítsa, kiegészítse stb.

Ehhez a Metrics nem lesz elég, legalább egy egyszerű CRM-re van szükség). De mégis - Metrica teret enged a gondolkodásra.

Hol található a Yandex.Metrica-ban: Jelentések - Normál jelentések - Közönség - Földrajz.

Tiltsa le azokat az időintervallumokat, amelyekben nagyon kevés alkalmazás érkezik vagy egyáltalán nem érkezik meg.

Ismét össze kell hasonlítania a Metrica adatait a CRM adataival, de az alapvető dolgokat meg lehet tanulni a megfelelő Metrica jelentésből.

Hol található a Yandex.Metrica-ban: Jelentések - Normál jelentések - Közönség - Részvétel napszak szerint.

Megszakítjuk azokat az eszközöket, amelyekről sok átmenet van, és nincs hívás.

Hol található a Yandex.Metrica-ban: Jelentések - Normál jelentések - Technológiák - Eszközök (a "Csoportosítás" részben válassza a "Technológia-eszköz-eszközmodellek" lehetőséget.

Összefoglalásképpen

Meg kell értenie, hogy a kérelmek száma sok tényezőtől függ, különösen a művek portfóliójától (ha nem tetszik a mű, nem lesznek kérelmek), a vélemények természetességétől (szöveges vélemények fotókból nem hosszabb munka, vagy video-, vagy audio-áttekintésre van szükség), stb. stb.

Ez azt jelenti, hogy nincs "mágikus tabletta". Ahhoz, hogy ügyfeleket szerezzen az internetről, elemeznie és dolgoznia kell egy projekten, világosan képviselnie kell a célközönséget, valódi igényeit, vágyait, elvárásait.

Örömmel válaszolok kérdéseire a megjegyzésekben!

Letöltés ( PDF-jelentés képernyőképekkel és videóval), hogy legalább 30% -kal növelje a Yandex.Direct megrendelését ugyanazzal a költségvetéssel, 7 egyszerű, egymást követő lépésben!

Helló!

Helló!

Ilyen helyzet. Van egy http://toyoter.ru/ weboldal a Toyters eladásához - egy jó autó vadászathoz, horgászathoz, terephez, minden mocsárból kijön. Drága - 1,8 milliótól

A reklám 2017.01.20-tól napjainkig pörgött. A kulcsszavakat és célokat az alábbiak szerint vettük fel: terepjárók, terepjárók, Toyota terepjárók, terepjárók, terepjárók, motoros szánok, vadász- és horgászautók. Cél (rsya) a következő szavak szerint: vadászat farkasra, medvére, szarvasra stb. (Kivéve apróságok - kacsa, vaddisznó), terepverseny, terepjáró, szafari és néhány más szó.

Körülbelül 6000 rubelt költöttek, 468 kattintást és egyetlen hívást sem (a webhely tulajdonosa egy barát panaszai szerint).

Megtekintési mélység akár 2 oldal. Nulla látogatás sem volt (de nem volt túl sok), és voltak, akik mászkáltak a helyszínen. De nincsenek hívások és kérések

Segítséget kérek: szerinted megfelelő a helyzet ehhez a témához, vagy sem? Mennyi legyen a költségvetés a hívás fogadásához? Miért jönnek be az ügyfelek, és nem hívnak. Megértem, hogy amikor van néhány elhagyott kérés, de célszavakkal történt látogatás, elég sok - nincsenek alkalmazások.

Egy ismerősömhöz telefonhívásokra van szükség, de én, mint olyan ember, aki ért a közvetlen, de aki nem jártas ebben a témában (drága terepjárók) - nem tudok neki érveket adni

"," contentType ":" text / html "," mail ":"

Helló!

Ilyen helyzet. Van egy http://toyoter.ru/ weboldal a Toyters eladásához - egy jó autó vadászathoz, horgászathoz, terephez, minden mocsárból kijön. Drága - 1,8 milliótól

A reklám 2017.01.20-tól napjainkig pörgött. A kulcsszavakat és célokat az alábbiak szerint vettük fel: terepjárók, terepjárók, Toyota terepjárók, terepjárók, terepjárók, motoros szánok, vadász- és horgászautók. Cél (rsya) a következő szavak szerint: vadászat farkasra, medvére, szarvasra stb. (Kivéve apróságok - kacsa, vaddisznó), terepverseny, terepjáró, szafari és néhány más szó.

Körülbelül 6000 rubelt költöttek, 468 kattintást és egyetlen hívást sem (a webhely tulajdonosa egy barát panaszai szerint).

Megtekintési mélység akár 2 oldal. Nulla látogatás sem volt (de nem volt túl sok), és voltak, akik mászkáltak a helyszínen. De nincsenek hívások és kérések

Segítséget kérek: szerinted megfelelő a helyzet ehhez a témához, vagy sem? Mennyi legyen a költségvetés a hívás fogadásához? Miért jönnek be az ügyfelek, és nem hívnak. Megértem, hogy amikor van néhány elhagyott kérés, de célszavakkal történt látogatás, elég sok - nincsenek alkalmazások.

Egy ismerősömhöz telefonhívásokra van szükség, de én, mint olyan ember, aki ért a közvetlen, de aki nem jártas ebben a témában (drága terepjárók) - nem tudok neki érveket adni

")," javasoltBody ":(" forrás ":"

Helló!

Ilyen helyzet. Van egy http://toyoter.ru/ weboldal a Toyters eladásához - egy jó autó vadászathoz, horgászathoz, terephez, minden mocsárból kijön. Drága - 1,8 milliótól

A reklám 2017.01.20-tól napjainkig pörgött. A kulcsszavakat és célokat az alábbiak szerint vettük fel: terepjárók, terepjárók, Toyota terepjárók, terepjárók, terepjárók, motoros szánok, vadász- és horgászautók. Cél (rsya) a következő szavak szerint: vadászat farkasra, medvére, szarvasra stb. (Kivéve apróságok - kacsa, vaddisznó), terepverseny, terepjáró, szafari és néhány más szó.

Körülbelül 6000 rubelt költöttek, 468 kattintást és egyetlen hívást sem (a webhely tulajdonosa egy barát panaszai szerint).

Megtekintési mélység akár 2 oldal. Nulla látogatás sem volt (de nem volt túl sok), és voltak, akik mászkáltak a helyszínen. De nincsenek hívások és kérések

Segítséget kérek: szerinted megfelelő a helyzet ehhez a témához, vagy sem? Mennyi legyen a költségvetés a hívás fogadásához? Miért jönnek be az ügyfelek, és nem hívnak. Megértem, hogy amikor van néhány elhagyott kérés, de célszavakkal történt látogatás, elég sok - nincsenek alkalmazások.

Egy ismerősömhöz telefonhívásokra van szükség, de én, mint olyan ember, aki ért a közvetlen, de aki nem jártas ebben a témában (drága terepjárók) - nem tudok neki érveket adni

Helló!

Ilyen helyzet. Van egy http://toyoter.ru/ weboldal a Toyters eladásához - egy jó autó vadászathoz, horgászathoz, terephez, minden mocsárból kijön. Drága - 1,8 milliótól

A reklám 2017.01.20-tól napjainkig pörgött. A kulcsszavakat és célokat az alábbiak szerint vettük fel: terepjárók, terepjárók, Toyota terepjárók, terepjárók, terepjárók, motoros szánok, vadász- és horgászautók. Cél (rsya) a következő szavak szerint: vadászat farkasra, medvére, szarvasra stb. (Kivéve apróságok - kacsa, vaddisznó), terepverseny, terepjáró, szafari és néhány más szó.

Körülbelül 6000 rubelt költöttek, 468 kattintást és egyetlen hívást sem (a webhely tulajdonosa egy barát panaszai szerint).

Megtekintési mélység akár 2 oldal. Nulla látogatás sem volt (de nem volt túl sok), és voltak, akik mászkáltak a helyszínen. De nincsenek hívások és kérések

Segítséget kérek: szerinted megfelelő a helyzet ehhez a témához, vagy sem? Mennyi legyen a költségvetés a hívás fogadásához? Miért jönnek be az ügyfelek, és nem hívnak. Megértem, hogy amikor van néhány elhagyott kérés, de célszavakkal történt látogatás, elég sok - nincsenek alkalmazások.

Egy ismerősömhöz telefonhívásokra van szükség, de én, mint olyan ember, aki ért a közvetlen, de aki nem jártas ebben a témában (drága terepjárók) - nem tudok neki érveket adni

"," contentType ":" text / html ")," authorId ":" 405653552 "," slug ":" kliki-est-zvonkov-net "," canEdit ": false," canComment ": false," isBanned " : false, "canPublish": false, "viewType": "minor", "isDraft": false, "isOnModeration": false, "isSubscriber": false, "commentsCount": 14, "modificationDate": "2017. február 03. 20:45:00 GMT + 0000 (UTC) "," isAutoPreview ": true," showPreview ": true," tags ": [(" displayName ":" hívások "," slug ":" zvonki "," url " : "/ blog / direct ?? tag = zvonki"), ("displayName": "direct", "slug": "direkt", "url": "/ blog / direct ?? tag = direkt"), (" displayName ":" licitek "," slug ":" licitek "," url ":" / blog / direkt ?? tag =% D0% B7% D0% B0% D1% 8F% D0% B2% D0% BA% D0 % B8 ")]," isModerator ": hamis," isTypography ": hamis," commentsEnabled ": true," url ":" / blog / direct / kliki-est-zvonkov-net "," urlTemplate ":" / blog /direct/%slug%","fullBlogUrl":"https://yandex.ru/blog/direct","addCommentUrl":"/blog/createComment/direct/kliki-est-zvonkov-net","updateCommentUrl " : "/ blog / updateComment / direct / kliki-est-zvonkov-net", "addCommentWithCaptcha": "/ blog / createWithCaptcha / direct / click i-est-zvonkov-net "," changeCaptchaUrl ":" / blog / api / captcha / new "," putImageUrl ":" / blog / image / put "," urlBlog ":" / blog / direct "," urlEditPost ":" / blog / 5894bea6ca07960017f1e7e7 / edit "," urlSlug ":" / blog / post / generatorSlug "," urlPublishPost ":" / blog / 5894bea6ca07960017f1e7e7 / publishf1e7e7 / publishf1e7ee / editf / uff1e7e / / 5894be76006 / / 5894Blog "urlRemovePost": "/ blog / 5894bea6ca07960017f1e7e7 / removePost", "urlDraft": "/ blog / direct / kliki-est-zvonkov-net / draft", "urlDraftTemplate": "/ blog / direct / % slug% / draft "," urlRemoveDraft ":" / blog / 5894bea6ca07960017f1e7e7 / removeDraft "," urlTagSuggest ":" / blog / api / javaslat / közvetlen "," urlAfterDelete ":" / blog / direct "," isAuthor ": hamis, "subscribeUrl": "/ blog / api / subscribe / 5894bea6ca07960017f1e7e7", "unsubscribeUrl": "/ blog / api / unsubscribe / 5894bea6ca07960017f1e7e7", "urlEditPostPage" "post / blog / direct /94 / / direct / 5894bea6ca bloge760017f1e7 / translate "," urlRelateIssue ":" / blog / post / updateIssue "," urlUpdateTranslate ":" / blog / post / updateTranslate "," urlLoadTranslate ":" / blog / post / loa dTranslate "," urlTranslationStatus ":" / blog / direct / kliki-est-zvonkov-net / translationInfo "," urlRelatedArticles ":" / blog / api / relatedArticles / direct / kliki-est-zvonkov-net "," szerző " :( "id": "405653552", "uid" :( "value": "405653552", "lite": false, "hosted": false), "aliases" :(), "login": "ya- web-sintez "," display_name ":(" name ":" ya-web-sintez "," avatar ":(" default ":" 0 / 0-0 "," empty ": true))," address " : " [e-mail védett]"," defaultAvatar ":" 0 / 0-0 "," imageSrc ":" https://avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-middle "," isYandexStaff ": hamis), "originalModificationDate": "2017-02-03T17: 45: 14.259Z", "socialImage" :( "orig" :( "fullPath": "http://avatars.yandex.net/get-yablog/4611686018427474797 / normál ")))))">

Kattintások vannak, nincs hívás

Megtekintési mélység akár 2 oldal. Nulla látogatás sem volt (de nem volt túl sok), és voltak, akik mászkáltak a helyszínen. De nincsenek hívások és kérések

Segítséget kérek: szerinted megfelelő a helyzet ehhez a témához, vagy sem? Mennyi legyen a költségvetés a hívás fogadásához? Miért jönnek be az ügyfelek, és nem hívnak. Megértem, hogy amikor van néhány elhagyott kérés, de célszavakkal történt látogatás, elég sok - nincsenek alkalmazások.

Egy ismerősömhöz telefonhívásokra van szükség, de én, mint olyan ember, aki ért a közvetlen, de aki nem jártas ebben a témában (drága terepjárók) - nem tudok neki érveket adni

Hogyan lehet megtudni, mi folyik itt?

Az okok eltérőek lehetnek, de mind egy koncepcióba illeszkednek - jelentős hiányosságok merültek fel a helyszíni anyagok előkészítésében, esetleg annak kialakításában.
Nevezetesen az internetes projektje:

■ hatástalan keresési lekérdezések.
■ nem megfelelően optimalizált.
■ nem kelt bizalmat a látogatókban.
■ a keresési eredmények pozíciói nem elég magasak, és nem "ragadják meg" az ügyfeleket.

A keresési lekérdezéseket nem optimálisan választják meg.

Az internet, mint reklámeszköz, különböző hatékonysággal működik különböző témákban és kereskedelmi területeken. Sok webhelytulajdonos nem tudja, hogy amikor promóciót rendel szakemberektől, kérhet előrejelzést a jövőbeni erőforrás-forgalomról, és akár a webhelyről érkező végfelhasználóktól érkező hívások számát is.

Vannak általános képletek, amelyek lehetővé teszik a projekt jövőjének kiszámítását, ha azt sikeresen népszerűsítik. Sőt, azok a szakemberek, akik hosszú ideje dolgoznak a weboldal promóció piacán, számos területen saját statisztikai adatokkal rendelkeznek, és széleskörű tapasztalattal rendelkeznek az igazán működő keresési lekérdezések kiválasztásában.

Ha eredetileg ilyen elemzést végeztek, akkor az ügyfél egyértelműen megérti, mire lehet számítani, és a weboldal promóciójának milyen árán érdemes megállapodást kötni.

Jobban megvizsgálva kiderül, hogy ez már most sem nagyon hasonlít a "tízeshez" (TOP10). Sokkal több linkünk van itt:

• 3 speciális elhelyezés hirdetése a keresési eredmények tetején;
• 9 hirdetési elhelyezés a keresési eredmények jobb oldalán;
• 1 hirdetési flash banner a keresési eredmények jobb oldalán;
• Link a jobb oldalon található képek vagy videók kereséséhez;
• A keresési eredmények 10 pozíció.

Intuitív módon egyértelmű, hogy a látogatókat fentről lefelé rangsorolják, fokozatosan szétszóródva, amikor megfelelő webhelyeket és szolgáltatásokat találnak. Korábban csak 10 ajánlat volt a keresőmotor első oldalán, de most látjuk, mi az igazi több mint 20 pozíció a kereskedelmi keresési eredmények között... Ehhez hozzáteszi azokat a beillesztési blokkokat is, amelyek vagy a Yandex térképekről, vagy a Yandex piacról származó információkat tartalmazzák, és amelyek a keresési eredmények között megtalálhatók sok lekérdezésnél, és a kép teljesen nyilvánvalóvá válik.

Ennek eredményeként szinte minden keresési lekérdezés régóta túl magas ahhoz, hogy elférjen a modern monitorokon.

Ennek következtében egészen logikus következtetés- a legmagasabb frekvenciájú lekérdezések esetén is csak néhány látogató jut el a tucatok első oldalának végére.

Akik az első helyen szerepelnek a keresési eredmények között, azok ténylegesen a negyediket kapják meg (a reklámok speciális elhelyezése után), akik a kilencedik helyen állnak - majdnem húszasok.

Mit lehet itt csinálni?

A reklámcég céljainak kompetens kitűzése - „a legjobb tíz közé kerülés” - már korszerű körülmények között is kevés. Nincs több tíz. Vagy törekednie kell az első három webhelyre, vagy a forgalom népszerűsítésére kell összpontosítania.

Érdekesség, hogy itt nem csalhatja meg az ügyfelet - még ha becsületesen teljesíti is a szerződést, és ha az oldalt az első oldalra emeli, szembesülhet az ügyfél elégedetlenségével. Nincs elég valós átmenet az utolsó helyekről ahhoz, hogy sikeresnek lehessen tekinteni egy reklámkampányt. Ez különösen akkor érezhető, ha kevés számú előléptetési kérelem érkezett.

Pavel Lomakin

P Megtekintjük a kliens internethez vezető útját a kontextuális reklámozás révén.

P Az első dolog, amit az ügyfél tesz, az az, hogy megad egy kérést egy keresőmotorhoz az interneten, és meglátja a hirdetését, majd a hirdetésén felkeresi az Ön webhelyét. Először hallott erről? Ezután tanulmányozza, mi a kontextuális reklám.

H az oldalon az ügyfél megrendelést vagy hívást kezdeményez, a kiválasztott művelettől függően az ügyfél vagy fizet az oldalon történő megrendelésért, vagy pedig a menedzser szolgáltatást vagy terméket ad el neki - adásvétel történik. Ez az út nagyon fontos, mert a problémák innen indulnak ki.

M kevés kattintás - kevés értékesítés.

BAN BEN

• helytelen kulcsszó (például túl széles lekérdezések használata, például "iphone" helyett az "iphone 6 space grey in novosibirsk vásárlása" helyett);
• A "mínusz szavak" nem kerülnek hozzáadásra - ezek azok a szavak, amelyekkel hirdetését nem szabad megjeleníteni, ha kérik.
• a webhely oldala nem felel meg a hirdetés tárgyának - ha egy bizonyos modellt vagy egy bizonyos típusú terméket hirdet, akkor mindenképpen ellenőrizze, hogy amikor a felhasználó rákattint a hirdetésére, akkor az adott típusú termék, mert nagyszámú ember a webhelyen nem minden oldalon keresi a kívánt terméket (nagyon egyszerű beállítani - vegye fel a webhely kívánt oldalát, amely megfelel a hirdetésnek, másolja a linket a címsávból, és illessze be a hirdetésbe a "link a webhelyre" mezőben);
• problémák a webhellyel - ha még nincs telepítve a Metrica, és a Yandex nem értesíti Önt a webhely problémáiról, akkor lehetnek problémák a weboldallal (például elfelejtett fizetni a tárhelyért, vagy hibázott az írás során a hirdetésben szereplő webhely címe, ezért ellenőrizni kell, ha a kívánt hirdetésre kattint a hirdetési kampányában, és felkeresi a webhelyet, ilyen áttérés esetén az összegeket nem terhelik);
• problémák a vezetővel - gyakran sok vezető nincs motiválva a sok eladásra, és néha nem is fogadja a hívást, vagy nem kapcsolja ki a telefont, így az ügyfelek anélkül, hogy átjutnának, a versenytársakhoz fordulnak (hangüzenetet rögzíthet az üzenetrögzítőn kérem, hogy hagyja meg elérhetőségét).

P A probléma megoldása itt található:

1. Tisztázza a kulcsszót, és adjon hozzá "mínusz szavakat".
2. Távolítsa el a nem kattintható és helytelen kulcsszavakat.
3. Kapcsolja össze az egyes hirdetéseket a megfelelő oldalakkal (nem szükséges különféle hirdetéseket csak a kezdőlaphoz linkelni).
4. Ellenőrizze a webhelyet.
5. Ellenőrizze a vezetőt: állítson össze beszédfájlokat - azt a szöveget, amely szerint a vezető köteles válaszolni az ügyfélnek: üdvözlet, bemutatkozás, cégnév, tipikus válaszok a kérdésekre stb. (megkérheti barátait vagy rokonait, hogy két napon belül több megrendelést tegyenek meg a menedzser munkájának ellenőrzésére).

M Kevés kattintás - kevés értékesítés.

BAN BEN mi lehet a következő probléma:

• - nagyon sürgős probléma sokféle termék esetében. Például robogókat, snowboardokat, szezonális ruhákat stb. Már írtam, hogyan lehet ellenőrizni a szezonalitást.
• alacsony az internet iránti kereslet a szolgáltatásai iránt, ez sok régióban és üzleti fülkében gyakran előfordul. Nos, vagy például nincs értelme hirdetést indítani egy legalább 300-500 ezer lakosú városban. Először is, ezt nem mindig lehet megtenni a GEO célzási beállítások használatával, másrészt a kisvárosokban az emberek nem szoktak valamit vásárolni városukban az interneten keresztül, mivel minden gyalogosan elérhető.
• kis számú hirdetés a kampányban - egy hirdetési kampánynak a közvetett és közvetlen hirdetések maximális számából kell állnia, ha ezt nem teszik meg, akkor nem lesznek ügyfelek, és alacsony lesz az értékesítés. Rendszerint minden egyes kérelemre külön bejelentést tesznek.
• Problémák vannak a hirdetés szövegével (a hirdetés vagy arctalan, nem felel meg a kulcsszónak, vagy irreális). Javaslom, hogy figyelmesen olvassa el a 7 módszert.
• alacsony elhelyezési pozíció, ez akkor történik, amikor a hirdető nem akarja megfizetni az aukció tényleges kattintásonkénti árát, és minimális forgalom mellett akar alacsony pozíciók mellett. Igen, lehetséges, de ne feledje, hogy nem biztos, hogy eladást ér el. Még mindig azt javaslom, hogy szerezzen magas pozíciókat, majd optimalizálja a kampány költségeit.
• kis számú hiánypótlási kérelem;
• helytelenül van kiválasztva.

P A probléma megoldása itt található:

1. Ellenőrizze a fenti időszakban a cikkre vonatkozó kérelmek számát az adott időszakban. Ha szezonon kívül van, indítson el néhány promóciót a webhelyen, vagy használjon más csatornákat az ügyfelek vonzására.
2. Adjon hozzá hirdetéseket a kampányához, ha kevés van belőlük. - adjon hozzá új közvetett irányokat.
3. Emelje fel a hirdetés pozícióját.
4. Kampány hozzáadása a YAN számára (független felügyelet különböző típusú webhelyekhez - a megjelenítések letiltása a keresésnél)
5. Vegyen fel több kulcsszót.

M kevés kattintás - kevés hívás.

BAN BEN mi a probléma?

T Lehetnek rejtett, tisztán technikai problémák, valamint a marketinggel és az értékesítési oldalakkal kapcsolatos problémák, esetleg vannak, gondosan tanulmányozzák ezeket a hibákat.

• a telefon nem működik;
• hiba az elérhetőségekben;
• a megrendelőlap (kosár) nem működik. Volt egy vicces eset a gyakorlatomban. Hirdetést indított, körülbelül 5000 rubelbe került. és körülbelül 1000 kattintás, de egyetlen eladás vagy akár egy konverziós tipp sem történt. Rohantam az oldalamon problémákat keresni a létrehozott kampányban. Mindent ellenőriztem, nem találtam semmi rosszat, a kampány működött, a forgalom pusztán érdekelt - kevesebb, mint 20% -os visszautasítás van az oldalon. A helyszínen tartózkodás időtartama 1,5 perc és több. Mi volt a baj, csak akkor tudtam meg, amikor alaposan megnéztem a felhasználók tevékenységét a Webvisorban. Kiderült, hogy a webhely összes termékén jelezték, hogy a termék nincs raktáron. Elmentem az üzlet Vkontakte oldalára, és számos tisztességes kérdést találtam a felhasználóktól: „Miért kell hirdetni, ha a termék nincs raktáron?” Tehát ennyi. Légy óvatos!
• az elérhetőségi adatok "el vannak rejtve" az oldalon (a telefonszámot fel kell tüntetni az oldal fejlécében);
• a vezetővel kapcsolatos problémák.

P A probléma megoldása itt található:

1. Ellenőrizze a telefonját.
2. Ellenőrizze a webhely elérhetőségeit.
3. Ellenőrizze az értékesítési osztályt.
4. Használjon további szolgáltatásokat és eseményindítókat a!

következtetések: Direct, Adwords stb. Csak akkor használja fel az érdeklődő ügyfeleket, ha helyesen használják őket, de nem árulnak el semmit! A reklám annak a jele a potenciális vásárlók számára, hogy itt van, amire szükségük van. A kirakat az Ön webhelye, az eladók a vezetői vagy az Ön webhelye. Emlékezz erre. Tiszta forgalom és magas konverziók az Ön számára!