Tekintse meg a promóció leckéit. Ki SMM specialista. Milyen feladatai vannak egy SMM-szakembernek?

Gyakran "molesztálnak" minket íráskérésekkel lépésről lépésre útmutató az SMM szerint mintegy "bábuknak". Az emberek gyakran azzal a ténnyel asszociálják az ilyen panaszokat, hogy úgy tűnik, sok cikkünk van a blogon, és az emberek azt akarják, hogy „na, pontosan mit?”

Rendben, feladtuk, és úgy döntöttünk, hogy írunk egy egyszerű (látszólag) SMM-útmutatót, amelyben lépésről lépésre elmondjuk, mit és hogyan kell csinálni. Egy figyelmeztetés: minden tételhez írtunk már egy cikket, és nem is egyet, hivatkozást adunk rájuk, de ha nem akarja, nem tudja elolvasni.

Ha meg kell tanulnod itt és most, hogyan kell helyesen csinálni az SMM-et, akkor hajrá!

1. lépés – Ismerje meg/bemutassa közönségét

Szükséged lesz az ún.

Nem tehet valamit a következő lépésekből, vagy csinálhat valamit „ferdén”. De a fogyasztó portréja nélkül – csak sehol.

Ha nem igazán gondolt arra, hogy ki az ügyfele, kinek dolgozik, akkor az összes többi SMM-ben végzett munkáját kisiklatja.

Nem teheti meg a cikkben leírtakat, DE ügyeljen arra, hogy olyan problémákat dolgozzon ki, mint például: amit az ember meg akar szerezni a kívánt végeredmény, és mitől fél az ember / mi idegesíti.

2. lépés - hozzon létre

Kezdje azzal, hogy egyszerűen jegyezze fel ötletét egy fájlba, hogy az ügyfélprofiljában szereplő emberek milyen keresési lekérdezéseket hajtsanak végre.

Kezdve a banális "vásároljon tapétát Moszkvában" -tól kezdve a "mi a teendő, ha a linóleum hullámokban ment".

Ezután az ötletei alapján hozzon létre egy szemantikai magot (a leírtak szerint). Ez az eszköz kiválóan alkalmas szemantikai mag létrehozására.

3. lépés – weboldal

Ha megvan - szerezd meg. Ha nem létezik, akkor meg kell csinálni.

Egy egyszerű barkácsoló weboldal elkészítése most körülbelül 0-10 000 rubelbe kerül, ha valamelyik vállalkozóra bízza, az ára akár 20 000 rubel is lehet.

Nem, vannak vállalkozók, előfordul, hogy 100 000-et kérnek, vagy több mint egymilliót. De az ár megfelelő. Egy egyszerű online áruház - akár 50 000 rubel.

4. lépés – töltse fel a webhelyet tartalommal

Létrehozott egy szemantikai magot – most már csak cikkeket kell írnia az egyes fürtökhöz. Nem szükséges először MINDEN tartalmat elkészíteni a webhelyen, majd elindítani az SMM-et.

ne, csináld egy tucat-két hasznos cikk, amelyek választ adnak ügyfelei kívánságaira vagy félelmeire, és levelezzünk szemantikai mag, és már indíthatja is az SMM-et.

A közzétételhez természetesen képekre lesz szükség. Íme a fizetős fotóbankok közül a leginkább elérhető.

(De ugyanakkor folyamatosan új cikkeket kell létrehoznia! Nem fogsz "leszállni" azzal, hogy írtál 20 cikket és ennyi!)

Ha nincs ereje saját maga készíteni tartalmat, biztosan tudunk segíteni + sok más ügynökség is van.

5. lépés – kezdje el vezetni közösségeit a közösségi hálózatokon

Legalább egy VKontakte-csoportot, egy Facebook-oldalt, egy csoportot kell létrehoznia az Odnoklassnikiben. .

Az előző lépésből származó cikkeit hetente legalább 2 alkalommal tegye közzé. Ez elég! Küldd a pokolba azokat, akik azt mondják, hogy naponta hatszor kell böjtölni.

Olvasson többet a közösségek fenntartásáról írva.

A feladáshoz használhat egy ütemezőt, amely lehetővé teszi a „halasztott feladás” végrehajtását - például ezt, de általában sok különböző létezik.

6. lépés – toborozzon be legalább 200 embert a közösségekbe

7. lépés – Kezdje el a közösség népszerűsítését

Nagyon részletesen írtak róla. Röviden, meg kell próbálnia a következőket:

• Rendszeres hirdetés (célzás) a közösségi hálózatokon - természetesen célzást használva azokra az emberekre, akikre szüksége van, versenytárs közösségekre vagy tematikus közösségek aktív közönségére (amely a Cerebro és hasonló szolgáltatások segítségével választható ki).
• Fizetett bejegyzések a témája népszerű közösségeiben (a sociate.ru oldalon)
• Ha ily módon nem tud új tagokat szerezni a célközönségből személyenként 20 rubel alatt, akkor érdemes fizetős meghívásokat és versenyeket kipróbálni.
• Ennek eredményeként Ön a legköltséghatékonyabb módszert választja, hogy előfizetőket toborozzon a célközönségből, és olyan szigorúan támaszkodjon rá, amennyire a költségvetése engedi.

Ha nincs legalább havi 10 000 rubel a közösség népszerűsítésére, akkor sem kell SMM-et indítania. Semmi sem fog magától növekedni.

8. lépés – rendszeresen tegyen vásárlási ajánlatokat

Adja meg csoportja ajánlatait, hogy vásároljon valamit vagy rendeljen Öntől. NÉHA (nem mindig! - pontosabban, nem gyakrabban, mint a nem kereskedelmi anyagok). Bármilyen formában - promóciók, nyeremények, kedvezmények, vagy legalábbis csak linkek a termékkártyákra egy online áruházban.

9. lépés – mozdítsa elő a közösség tevékenységét

Ez minden!

Ha legalább több mint 5000 embert (normál, becsületes, nem bot) gyűjtött egy csoportba, és mégsem tudja eladni termékeit/szolgáltatásait, akkor valamit gyökeresen rosszul csinált: vagy elvileg nincs szükség termékére/szolgáltatására, vagy valami bajod van az árral, vagy valami más probléma az üzleti életben.

Vagy túl drága a termék, vagy nem pontosan azonosította fogyasztói fájdalmait, nem tudott rájuk meggyőző választ adni, meggyőzni őket arról, hogy Ön az, aki enyhíti őket.

Ez az egész túl bonyolultnak tűnik számodra? Készen állsz arra, hogy azt mondd: „Baszd meg, jobb, ha csak csinálod helyettem”? — Rendben, — segítünk az ügyfélprofil kialakításában, érdekes tematikus tartalommal töltjük meg közösségeiket, népszerűsítjük és népszerűsítjük tevékenységükre

Nincsenek kapcsolódó cikkek

A közösségi hálózatok fejlődése egy új, hatalmas üzleti iparágat hozott létre - az SMM marketinget. Ilyenkor eljövünk a termékünkkel valamilyen közösségi hálózatra, ott megtaláljuk a célközönségünket, és különféle módokon kínáljuk nekik termékünket.

Könnyen hangzik. Az SMM-nek (social media marketing) azonban számos buktatója van. Gyakran megakadályozzák a "hagyományos" értékesítés guruit abban, hogy új lehetőségeket használjanak ki.

És először elemezzük, miben különbözik ez az „új marketing” a promóció régi módjaitól.

3 különbség az SMM és más marketingtípusok között

#1 - Kommunikáció és szórakozás

Az SMM elsősorban „társadalmi”-t jelent. Vagyis az SMM-en keresztüli minden marketing a kommunikációra épül. A közösségi hálózatok általában nagyon érdekes médiumok. Az emberek csak két célból érkeznek a közösségi hálózatokhoz:

• Kommunikálni
• érezd jól magad

Ha olyan tartalmat adsz nekik, amely nem a kommunikációt vagy a szórakoztatást szolgálja, akkor „átlapoznak”, és nem vesznek észre. Vagyis a célközönség vonzásával kapcsolatos összes tevékenységének valamilyen módon részt kell vennie a kommunikációban vagy szórakoztatásban.

Mondhatok egy egyszerű példát. A bal oldalon a Vkontakte különféle hirdetéseket jelenít meg. Ezt "célzott reklámozásnak" hívják. Tudja, hogy mely célzott hirdetések működnek a legjobban? Az, ahol a képen van valami vicces vagy kíváncsi kép. Melyik hirdetésre kattintana legszívesebben?

#2 – A személyiség szerepe az SMM marketingben

A közösségi hálózatok másik jellemzője, hogy az összes „underground” nyilvánosan megjelenik. Korábban természetesen „emberarcú” vállalkozást is próbáltak létrehozni, felismerve, hogy az emberek szívesebben vásárolnak emberektől, nem pedig arctalan cégektől.

Ezekre a célokra speciális embereket fogadtak fel, akik a leginkább alkalmasak arra, amit a célközönség szeret. Ezen túlmenően ezekről az emberekről sajátos imázst alakítottak ki, és „bábként” állították őket a cég élére. És az igazi tulajdonosok és vezetők soha nem ragyogtak sehol.

De csak a közösségi hálózatok tették lehetővé a személyes márka ilyen gyorsan és ilyen módon történő fejlesztését. Erről ismét egy kicsit lejjebb fogunk beszélni, de az SMM-en keresztüli promóció egyik fő célja annak biztosítása, hogy „látásból” felismerjenek. Ez a bizalom. És ahol bizalom van, ott értékesítés is van.

És ha reklámozza az arcát, akkor győződjön meg arról, hogy az legalább látható. És még jobb - hogy látható legyen, hogy valódi személy vagy, nem pedig manöken. A két személyes márkahirdetés közül melyikben bízik jobban?

#3 - A vírus egy ilyen életforma

Az SMM fő motorja egy vírus. Új emberek érkeznek a csoportjaiba, majd a nem értékesítő oldalakra, miután meglátják a bejegyzésed újra közzétételét a barátjuk falán. Jönnek, és valamilyen újbóli bejegyzést is készítenek, vagy megjegyzést hagynak.

És már a barátai is látják ezt a hírfolyamban, és hozzád is jönnek. Rendszeres oldalakon szabad forgalom keresőmotorokon keresztül szállítják (és szállítják). Ez az ún SEO promóció. És itt a vírus.

A SEO azonban „mindig” működik, és folyamatosan új vírust kell elindítani. Mármint ha írtál egyet jó cikk, és a keresőmotorok TOP-jába került, akkor valószínűleg nagyon sokáig ott marad, és minden nap forgalmat fog hozni Önnek.

A közösségi média pedig nehezebb. Ha egyszer csináltál egy klassz vírusos posztot, akkor az neked maximum 2-3 napig fog működni, aztán mindenki elfelejti. Mert ez idő alatt még százezer klassz új poszt lesz. Egyébként ez az egyik fő oka annak, hogy nem szeretek SMM-et csinálni. Imádom, ha "gyűlik" az eredmény. De természetesen van saját VKontakte csoportom. Csatlakozik.

Addig is nézzük meg a közösségi hálózatokon és az SMM-en keresztüli promóció szakaszait.

A promóció 4 szakasza az SMM-en keresztül

#1 – Közösségi hálózat kiválasztása

Úgy tűnik - miért van szükségük az embereknek olyan sok különböző közösségi hálózatra? Ez a VKontakte, a Facebook, az Instagram, az osztálytársak, a Twitter és még sok más. Miért nem lehet mindenki egy hálózatban? És a lényeg, hogy különböznek egymástól. És az emberek, akik ott vannak, szintén mások.

Például úgy tartják, hogy facebook közönsége- intellektuálisan fejlettebb és komolyabb, mint a VKontakte (természetesen az orosz nyelvű Facebookon). És tényleg így van. Az ottani emberek szívesebben vitatkoznak a világpolitika és a gazdaság összetett kérdéseiről, meg minden ilyesmiről. Ezek az emberek egyébként nagyobb valószínűséggel használják a Google-t mint keresőmotor, nem a Yandex.

Vkontakte közönség- könnyebb és szórakoztatóbb. Inkább szereti a macskákat és a vicces képeket, mély társadalmi felhangok nélkül. Ez nem jelenti azt, hogy "csak iskolások vannak a VKontakte-ban". Csak ugyanúgy kell megközelíteni őket – könnyű és szórakoztató.

Instagram közönség- ezek többnyire lányok, akik közzéteszik a képeiket és megvitatják a többi lányról készült képeket. Ha pedig terméked női közönségnek szól, akkor bőven megtalálod az Instagramon. Ott különösen jól érzik magukat a női témájú tanfolyamok és képzések eladói.

Osztálytársak közönsége- ezt szokták "Oroszország átlagos lakosának" nevezni - átlagos fizetéssel, nyugdíjjal és várható élettartammal.

A városi jellegű települések és a nagyvárosok üzemszéli lakói valamiért inkább ott kommunikálnak. És ebből a hálózatból nagyon egyszerű népi humorral fúj Petrosyan szellemében. „Újdonságokkal” érkeznék oda (amit már régóta ismer az interneten mindenki, kivéve az osztálytársak lakóit).

Az összes többi közösségi oldal nem túl gyakori nálunk, így igen ezt a felülvizsgálatot elhagyható. Az Ön feladata, hogy válassza ki a közösségi háló ahol a célközönség él. Még ha te is szívesebben kommunikálsz másokkal, semmit sem tudsz tenni. Mohamednek a hegyhez kell jönnie.

A hálózat kiválasztása után pedig „gyűjtőpontot” kell készítenünk közönségünk számára.

#2 - Hozzon létre egy kommunikációs platformot

A Vkontakte-nak például tilos bármilyen kereskedelmi tevékenységet folytatnia személyes oldalán keresztül. De ismerek olyanokat, akiket egyáltalán nem hoz zavarba ez a tilalom. Tartalmat tesznek közzé a fiókjukban, és ott értékesítenek.

Egy másik fontos pont- ne terjessze magát több közösségi hálózat között. Csak egy webhelyet kell kiválasztania, és arra kell minden figyelmet fordítania. Így több esélyed lesz a sikerre.

#3 – Vírusos tartalom létrehozása

Az első szakaszban sok érdekes bejegyzést kell készítenie, hogy az emberek megosszák őket, és új közönséget vonzanak. Összességében 4 vírusos tartalomtípust emelek ki, amelyeket az emberek a legszívesebben megosztanak:

• A tartalom provokatív
• Tartalom - utasítás
• A tartalom érem
• A tartalom baromság

Ezekről a tartalomtípusokról és működésükről a cikkben olvashat bővebben.

Valószínűleg pénzt is be kell fektetnie, ha azt szeretné, hogy közössége gyorsabban növekedjen. Szinte minden közösségi hálózat rendelkezik beépített hirdetési mechanizmusokkal. Ha inkább a "lassan, de biztosan", akkor nem fizethet. A lényeg az, hogy a tartalom valóban vírusos legyen.

#4 – Bevételszerzés

Itt azonnal nagyon fontos megérteni, hogy a közönség vonzása és a pénzszerzés ebből a közönségből teljesen más, nem összefüggő dolog. Lehet egy 100 ezer fős csoportod, és egy fillért fogsz keresni.

És fordítva, egy 2-3 ezer fős aktív résztvevőből álló csoport hatalmas nyereséget hoz. Minden attól függ, hogy milyen bevételszerzési módszereket használ. Csak három fő lehetőség kínálkozik arra, hogy pénzt keressen az interneten tartalmi oldalain:

• Reklámozás (a leggyakoribb és legveszteségtelenebb foglalkozás)
• Társprogramok (itt szerencsés esetben)
• Áruk és szolgáltatások eladása (aranybánya, de sokat kell szántani).

Előre gondold át, hogyan fogsz pénzt keresni az oldaladon, és ennek alapján írj fel stratégiát. Ez sokat fog segíteni ingyenes sablonok tartalomterv a közösségi hálózatokhoz.

Összegzés

• Az SMM marketing áruk és szolgáltatások promóciója a közösségi hálózatokon keresztül.
• Az SMM három dologban különbözik a marketing többi típusától: a tartalomban a szórakoztatáson és a kommunikáción van a hangsúly, a személyes márkának óriási szerepe van, a promóció pedig a tartalom viralitásán alapul.
• Minden közösségi hálózat más, és meg kell találnia azt, amelyikben a célközönség él.
• A kiválasztott közösségi hálózaton létre kell hoznia egy olyan platformot, ahol a közönsége minden nap új tartalmat keres. Ez lehet egy csoport, közösség vagy személyes oldal.
• A reklámozáshoz próbálja meg minden egyes bejegyzését a lehető legvírusosabbá tenni. Erről bővebben az Érintés nélküli értékesítés című könyvben olvashat.
• Ha az alapok engedik, fizessen a közösségi hálózatokon való hirdetésért, hogy gyorsabban haladhasson.
• Előre gondolja meg, hogyan fog keresni a közönségtől. Ellenkező esetben megkockáztatja, hogy osztozzon azok sorsában, akik két évet töltöttek azzal, hogy hatalmas csoportot gyűjtsenek össze, de aztán nem tudtak semmit keresni.

Remény. a cikk hasznos volt. Ne felejtsd el letölteni a könyvemet. Itt megmutatom a leggyorsabb utat nullától az első millióig az interneten (a személyes tapasztalat 10 évig =)

Később találkozunk!

Az ön Dmitrij Novoselov

1. A vállalat céljainak megértése. Először is meg kell érteni, hogy miteredményeket várnak Öntől, milyen időtartamra és milyen szempontok alapján értékelik a sikert.További információ a célokról és az értékelési kritériumokról . Amikor a célok és célkitűzések kialakultak, kezdjen el munkastratégiák és promóciós eszközök után kutatni.

2. A célközönség ismerete. Fontos, hogy egyértelműen leírjuk a célközönséget. Az ügyfél részletes portréja, indítékainak és vágyainak megértése az SMM alapja. Meghatározhatja a megcélzott vásárló portréját a Yandex Metrics, a Google Analytics és a közösségi hálózatok közösségi statisztikái segítségével. hálózatok. Az első két eszköz tágas leírást ad, de a Yandex Metrics és a Google Analytics használata csak akkor lehetséges, ha van webhelye. Ez utóbbi módszer azok számára alkalmas, akiknek van egy csoportja „nem tegnap jött létre”, és már felhalmozott releváns statisztikákat.

3. Közösségi hálózatok kiválasztása. Az SMM alapjai közé tartozik a promóciós platform kompetens meghatározása. Hogyan válasszunk közösségi hálózatot? Út a lusták számára: hasonlítsa össze a célkliens portréját az egyes közösségi hálózatok közönségének jellemzőivel, és válassza ki a legmegfelelőbbet. Az interneten megjelent tanulmányok segítenek ebben.hardcoremódszer: közösségek indítása és hirdetés a kulcsfontosságú közösségi hálózatokon. hálózatokat, és fokozatosan válassza ki a leghatékonyabb oldalakat.

4. Versenytársak elemzése. Az SMM alapjai a versenytársak elemzését is tartalmazzák. Keressen népszerű közösségeket a választott témában. Elemezze a csoport kialakítását és tartalmát, a bejegyzések gyakoriságát, emelje ki a népszerű tartalomtípusokat, nézze meg, hogyan működik az adminisztráció a megjegyzésekkel. A versenytársak elemzése lehetőséget kínál a jó tapasztalatok kölcsönzésére és egy jobb promóciós stratégia kidolgozására.

5. A promóciós stratégia megértése. Négy fontosat már tudsz az SMM alapjai, de az ötödik kulcsfontosságú lesz a mai listán. A közösségi hálózatokon való közösségi promóció mindig valamilyen üzleti célt követ. tiszta megértés célok, a célközönség ismerete, a tartalmi terv jövőképe, világos kommunikációs modell, valamint a feladatok végrehajtásának átfogó megértése ez a lényeg SMM stratégiák.

6. A tartalommarketing megértése. Azt tanácsolom, hogy alaposan elemezze az SMM korábbi alapjait, hogy elsajátítsa ezt a pontot. A tartalommarketing működésének megértéséhez a célközönség világos megértése szükséges. A versenytársak elemzése segít meghatározni a népszerű tartalom típusát, az optimális közzétételi időt, a témát és a bejegyzés formátumát. A Social Media Marketing tartalomtervének kialakításakor a stratégia egyfajta szűrőként működik. Csak azt tegye közzé, ami összhangban van a cég céljaival és érdekes a célközönség számára. segít ebben. Dobja el a többit. Ezek az SMM egyszerű alapjai, nincs itt semmi bonyolult.

7. Folyamatos javítás és finomítás. Idővel rájössz, hogy mi adja a kívánt eredményt és mi nem. Ebben a szakaszban a stratégia módosítására és a tartalmi terv finomítására van szükség. Használjon hatékony eszközöket, technikákat és módszereket a promócióra a közösségi hálózatokon. hálózatokat, és dobja el azokat, amelyek nem működnek.

Ezek az SMM alapjai. Remélem, hogy a cikk hasznos és érdekes volt. Tegyen fel kérdéseket, hagyjon megjegyzéseket és iratkozzon fel a blogomra.

Találkozunk.

Facebook 6 Twitter 0 Google+ 0 Pinterest 1 LinkedIn 0

Sziasztok kedves olvasók!

A modern ember élete rendkívül szorosan kapcsolódik az internethez.

A World Wide Web megjelenése forradalmasította a kommunikációt.

A webnek köszönhetően:

• bármikor beszélgethet barátaival és családjával,
• új emberekkel találkozni,
• vásároljon bármilyen árut, amire szükségünk van anélkül, hogy elhagyná otthonát.

Mindenféle közösség különösen népszerű: közösségi hálózatok, fórumok, blogok. Magas szint A felhasználói aktivitás új szakmák megjelenéséhez vezetett, amelyek célja a webes erőforrások fejlesztése és népszerűsítése.

Ma az egyik legkeresettebb szakma a weben az SMM specialista. Ki ez, mit csinál? Miért népszerű ez a szakma, és hogyan válhat profivá? Beszéljünk minderről ma.

SMM promóció

A közösségi média marketing (SMM) magában foglalja a közösségi hálózatok lehetőségeinek felhasználását, hogy a felhasználókat bizonyos internetes forrásokhoz vonzza.

Az SMM szakemberek fő feladatai:

• A "fekete PR" semlegesítése (a kép rontását célzó intézkedések);
• Negatív vélemények kezelése;
• A potenciális ügyfelek számának növelése;
• Az ügyfél imázsának erősítése;
• Weboldal, márka népszerűsítése a közösségi hálózatokon.

A kötelességekre NEM tartalmazza a közvetlen értékesítést.

a fő feladat- biztosítani az ügyfél profitjának növekedését.

Az ügyfél önállóan választja ki azt a közösségi hálózatot, amelyben termékét reklámozni kívánja: Odnoklassniki, Facebook, Vkontakte és mások. Vagy meghagyhatja a választás jogát egy szakemberre, aki köteles tudni, hogy melyik szociális területen. a projekt hálózati promóciója lesz a leghatékonyabb.

SMM specialista szeretnél lenni?

Szóval, hogyan lehetsz smm-specialista? Négy fontos összetevő segít elérni ezt a célt:

1. tematikus webes források tanulmányozása,
2. blogkövetés,
3. szakirodalom olvasása,
4. gyakorlat.

A következő készségekkel kell rendelkeznie:

1. Gyorsan reagál a felhasználói hangulat legkisebb változására;
2. Az anyag érdekes és hozzáértő bemutatása;
3. Ismerje meg a társadalom minden jellemzőjét csatornák;
4. Gyűjtse össze, strukturálja a különböző információkat;
5. Kommunikációs készségek birtokában.

Szakmai fejlődésében nagy szerepet játszhatnak:

1. kapcsolattartás nagy közösségek tulajdonosaival,
2. csoport létrehozásában szerzett tapasztalat a közösségi hálózatokon,
3. releváns végzettség.

Mit kell csinálnunk?

A webhelyek és márkák közösségi médiában történő népszerűsítésére irányuló szolgáltatások nyújtásához először meg kell tanulnia a szociálpszichológia alapjait. Meg kell tanulnia csoportok létrehozását és vezetését, hogy megértse a közönség vonzásának sajátosságait. Ezenkívül tisztában kell lennie a vírusos tartalom létrehozásának jellemzőivel, és nagyon aktívnak kell lennie.

A viselkedéspszichológia alapelveinek ismerete kulcsfontosságú feltétele a sikernek ebben a szakmában. Egy másik fontos elem a marketing alapjai. A siker e két összetevőjével nyugodtan elkezdhet kísérletezni a közösségi hálózatokon.

Mint minden más üzletben, először is tanulmányoznia kell az elméletet. Érdemes olyan anyagokat olvasni, amelyek felfedik az SMM lényegét. A közösségi hálózatokon való promócióról szóló könyvek közül azt tanácsolom, hogy olvassa el Damir Khalilov könyvét. Közösségi média marketing».

1. « Vkontakte csoport rendszergazdája»
2. « Facebook rendszergazda».

Az elmélet és a gyakorlat mellett mindenféle edzésre figyelj oda. Vegyen részt rajtuk, és egy csomó hasznos dolgot tanulhat meg, amiről még a könyvek sem árulnak el.

Tisztelettel! Abdullin Ruslan

Véleményem szerint kétféle „sms”-t kell különbséget tenni: a közösségi hálózatokat egyszerűen eszközként használók és az sms 80lvl.

Az első esetben a legfontosabb a gyakorlat. Alapos ismerete kell az összes fő oldal felületéről, szabályairól, hozzáértő beszéd és elvileg minden más, amit az előző szerzők felsoroltak.

A második lehetőség érdekesebb. Feltétlenül kell hevesen utálni a „messem” szót, számomra átokként érzékelem. A Social and Community specialistaként pozícionálom magam (elnézést, a nemzetközi cégek alkalmazottainak csapása az, hogy angol szavakat szúrnak be az orosz beszédbe lefordítatlan formában). Mindenekelőtt meg kell vizsgálnia a közösségi oldalt a benne lévő saját csatornák hatókörénél, a VKontakte csoportot, sőt még a VKontakte csoportot + FB oldal + Insta fiókot is - ez egy nagyon szűk látásmód a helyzetről. Számomra a social régóta összefonódott a klasszikus PR-vel, a partnerekkel való munkavégzéssel, csak az emberekkel való kommunikációval. A második dolog ebből simán következik: az ember a modern világ legfontosabb erőforrása. Megesik, hogy soha nem tudhatod, mikor és hogyan jöhetsz jól különleges személyés honnan jön (lehet, hogy a jövőben egy rosszindulatú troll a VK-csoportodból hirtelen jó üzleti partnered lesz, vagy bemutatja a megfelelő embernek, vagy egy kellemes élmény után márkanagykövetté válik). Soha nem tudhatod.

Bármilyen elcsépeltnek is hangzik, egy jó sms menedzser (mint elvileg jó marketinges és általában jó szakember mindenesetre) ember-zenekar. Munkám során általában az internetes marketing, a pszichológia (és kedvencem a nehéz tinédzserekkel való munka alapjai), az újságírás, a matematika, a klasszikus PR, az e-kereskedelem területéről szerzett ismereteket alkalmazom, mindez csak egy kis része.

És végül, de nem utolsósorban, a hét minden napján, 24 órában kapcsolatban kell lenni (life hack: a „munka” nem egyenlő a „kapcsolatban lenni”). Ha Ön igazi SMS-es, egy bizonyos ponton maga is kényelmetlenül fogja érezni magát minden repülés közben, metrózás közben egy wifi nélküli autóban, a fürdőszobában és minden olyan helyen, ahol nem lesz telefon és kapcsolat.

Csak a semmire van szüksége.

1. Legyen írástudó, és jól fejezze ki gondolatait írásban. Sőt, képes legyen kis mennyiségben szavakat, amelyek sok jelentést fektetnek be.

4. Légy kreatív. Az életben nagyon gyakran a nulláról kell cukorkát készíteni, de egy smm-munkás életében ezt naponta többször is meg kell tenni.

5. Legyen egy kicsit pszichológus, és néhány lépéssel előre számítja a közösségi média felhasználóinak viselkedését.

6. Szakemberként mutathatja meg magát egy úgynevezett énmárka felépítésével - ha mindenkit meggyőz a környezetében arról, hogy Ön az SMM területén igazi szakértő. Ezt egyébként a közösségi hálózatokon is meg kell tenni.

Az OLI ZITCH válaszát kiegészítve azt szeretném mondani, hogy egy jó SMM szakembernek rendelkeznie kell még:

1) Széles kitekintés, hogy a tartalmat bármilyen témához igazítsa.

2) A sajátjától való elvonatkoztatás képessége társadalmi szerepvállalásés képes legyen „maszkot” felvenni a célközönségre

3) Mindig gyakorolj – az elmélet a képességeid 10 százaléka.

Általában, ha akarod gyakorlati tapasztalatok, akkor nagyon javaslom, hogy menjen el gyakorlatra egy Tagline minősítésű () ügynökséghez, vagy indítson saját projektet (lehetőleg jó költségvetéssel), hogy belülről megértse a folyamat működését.

Tartalommenedzserként dolgoztam egy SMM ügynökségnél, elmondom a tapasztalataimat.

Először is hajlamnak kell lennie rá. Nem minden ember tud eligazodni nagy mennyiségű információ között, és nem tudja helyesen elemezni azt. Az SMM sikerének oroszlánrésze hozzáértő szöveges tartalom. Mind az anyagok tartalma, mind az eladási szövegek és rovatok (ajánlatok). Az, hogy fel tudja hívni a figyelmet szolgáltatására vagy termékére, igazi művészet. Ahhoz, hogy megtanuljon fülbemászóan, helyesen és tömören írni, ajánlom a GlavRed ingyenes levelezőlistáját. Tényleg segít.