A „Sikertelen csatlakozás az App Store-hoz” hiba elhárítása. "Hiba történt az Apple ID szerverhez való csatlakozáskor." Az Apple azonosító regisztrálásakor hiba okának kijavítása

Jó idő! Amint azt már többször megjegyeztem, a Cupertino cég eszközeinek minden felhasználójának rendelkeznie kell Apple ID fiókkal. Mit kell tennem – egyszerűen muszáj! A regisztráció során azonban előfordulnak olyan hibák, amelyek megakadályozzák ennek az azonosítónak a létrehozását. Mit kell tenni? Ne regisztráljon semmit, és ne használja az eszközt „úgy, ahogy van”, ezzel megfosztva magát a kütyü teljes használatának örömétől?

A helyes válasz: nem, nem és még egyszer nem. A problémákat kezelni kell, és a mai cikk arról szól, hogy miért nem lehet Apple ID-t létrehozni, és ami a legfontosabb, mit kell tenni ebben az esetben. Kész vagy?

Gyerünk, jó! :)

A leggyakoribb hibák az Apple ID létrehozásakor

Valójában nem sok van belőlük, mert az azonosító regisztrációjának folyamata meglehetősen egyszerű, de a leggyakoribbak a következők:

Mint látható, szinte minden hiba közönséges figyelmetlenséggel jár. Bár van még egy, és erről érdemes részletesebben beszélni.

Ezen az iPhone-on ingyenes fiókkorlát engedélyezett.

Csodálatos üzenet, amellyel már a fiók aktiválásának szakaszában találkozhatunk. Vagyis az alkotás sikeres, de a belépéskor mégsem sikerül. Leggyakrabban hasonló felirat látható, ha valaki korábban használta a készüléket ().

Miért is történik ez? Ugyanis az Apple cég korlátot szabott az egy iOS-eszközről aktiválható fiókok számának. Nem világos, hogy miért tette ezt, de az tény, hogy háromnál több lehetetlen.

De van kiút, és a következőket kell tenni:

Ha Mac operációs rendszerrel rendelkező számítógépet használ, ezt a számítógép iCloud beállításaiban javíthatja. Adja meg fiókadatait – sikeresen aktiválva van, most már használhatja iPhone-ján vagy iPadjén.
Keressen egy másik iOS-eszközt. Ha megtalálta, jelentkezzen ki fiókjából (beállítások - iTunes Store, App Store - kijelentkezés). Adja meg adatait, az Apple ID aktiválódik, és használhatja azon a modulon, ahol korábban „elérte az ingyenes fiókok számának korlátját”.

Talán ezek a fő pontok, amelyek zavarhatják az Apple ID létrehozását. És általában, ha figyelembe vesszük őket, akkor minden „hiba nélkül” fog menni, és hiba nélkül regisztrálásra kerül. Ha azonban olvasás után sem tudja ezt megtenni, akkor írja meg kommentben, és kitaláljuk!

P.S. Nos, és (vagy) tedd a „lájkolásokat”. Még jobb és egészségesebb. Próbáld ki, tetszeni fog! :)

Bármely Apple modul megvásárlásakor regisztrálnia kell egy Apple ID-t. Ez egy kötelező lépés az eszköz használatához. Ezekre az adatokra akkor is szükség lesz, ha egyszerűen letölt egy ingyenes alkalmazást az AppStore-ból. Vannak esetek, amikor nem tud bejelentkezni fiókján keresztül. Mi a teendő ebben az esetben?

Az azonosító az Ön fiókja, amelyen keresztül az Apple szolgáltatásait használhatja. Ezek közé tartozik: AppStore, iMessage, iCloud, Apple Music, FaceTime és mások. Ezzel a bejegyzéssel engedélyezheti az iPhone keresési funkcióját az iCloudban, és ha elveszíti telefonját, távolról lezárhatja azt.

Az Apple ID-adatokat az eszköz szinkronizálása és visszaállítása során is felhasználják. Amikor regisztrál, 5 GB iCloud tárhelyet kap. Személyes adatairól biztonsági másolatot készíthet a helyreállítási esetekre. A bejelentkezés ezekbe a szolgáltatásokba a fiók jelszavával történik. Egy ilyen rekord létrehozásának többféle módja van.

Apple ID létrehozásának módjai

Általában egy ilyen fiók a modul első használatakor jön létre. Ha már használt például egy iPhone-t, akkor egy régi modell újra cserélésekor használhat egy meglévő azonosítót. A legelső lépés az e-mail fiók létrehozása. Feltétlenül használja fel adatait, és helyesen adja meg azokat. A jövőben előfordulhat, hogy vissza kell állítania a postafiók jelszavát (ha elfelejti), és akkor meg tudja erősíteni, hogy ez az Ön e-mail címe.

Fiókot létrehozhat számítógép segítségével vagy közvetlenül az eszközről. Mindkét esetben jó jelű és sebességű internetkapcsolatra lesz szüksége. Kétféleképpen hozhat létre közvetlenül a kütyüből: fizetési kártya megadásával és ingyenesen. A létrehozott számlákat hagyományosan ingyenesekre és a kártyaszám feltüntetésével oszthatja fel. Kártya regisztráció szükséges, ha szoftvert vásárol. Ehhez nyissa meg a „beállítások” ikont, és keresse meg az „iTunes Store, App Store” részt. A kibontott területen kattintson az „Apple ID létrehozása” elemre.

Az ingyenes regisztrációhoz nyissa meg az AppStore ikont. Válasszon ki egy ingyenes alkalmazást, és kattintson a „letöltés” gombra. Megjelenik egy riasztás több lehetőséggel: jelentkezzen be egy meglévő azonosítóval, vagy hozzon létre egy újat. Válassza a "létrehozás..." lehetőséget. Továbbá az első és a második módszer útvonala szinte azonos. Adja meg regisztrációs adatait. Olvassa el az összes kínált feltételt és információt. Miután rákattint az „elfogadás” gombra, beleegyezik, hogy a keretükön belül járjon el.

Válaszoljon néhány kérdésre (írja le valahova a válaszokat), amelyek segítenek a fiók helyreállításában. Ekkor megjelenik egy üzenet a fizetésről. Ha kártyát regisztrál, kérjük, adja meg annak adatait. Ha az ingyenes módszert használja, kattintson a „nem” gombra. Fejezze be a regisztrációt a „tovább” gombra kattintva. Ellenőrizze a regisztrációnál megadott e-mail címét. Nyissa meg az Apple-től kapott e-mailt, és kövesse az utasításokat. Kész.

A második módszer PC-t és iTunes-t használ. Itt is jelezheti a kártyát vagy sem. Nyissa meg a programot, és a jobb oldali munkaterületen kattintson az „iTunes Store” elemre, ha kártyát ad meg. Ha nem, akkor menjen az üzletbe, töltse le az ingyenes alkalmazást, és nyissa meg a menüt azon keresztül. A következő lépések ugyanazok. Megjelenik egy értesítés, amelyben a „létrehozás...” gombra kell kattintania. Adja meg az összes adatot, válaszoljon a kérdésekre, olvassa el és fogadja el a fent leírt feltételeket. Adja meg kártyaadatait is, vagy kattintson a „nem” gombra. Töltse ki a regisztrációt, ellenőrizze e-mailjeit, kövesse az utasításokat.

Nem lehet fiókot létrehozni

A lehetetlen regisztráció gyakori oka az életkor. Csak akkor regisztrálhat Apple ID-t, ha elmúlt 13 éves. Ebben az esetben ez a szülők (gyámok) beleegyezésével lehetséges. A teljes regisztráció 18 éves kortól lehetséges. Ha kezdetben fiatalabb életkort jelöltek meg (18 év alatt), és az elutasítás után az adatokat helyes adatokkal helyettesítették, a regisztráció nem történik meg.

A [email protected] és a [email protected] e-mail címek nem használhatók fiókjához. A @Gmail.com e-mail szolgáltatás jó. Regisztrációs problémák adódhatnak a jelszóban és a bejelentkezésben hibás karakterek használata miatt is. A jelszó összetettségét fenn kell tartani. Egyszerű kombinációk használata és szimbólumok ismétlése (három egymás után) nem megengedett. Kérjük, vegye figyelembe ezeket a funkciókat a regisztráció során, és sikeresen regisztrálhat.

Mi a teendő, ha a „Bejelentkezés sikertelen. Aktiválták az ingyenes nevezések számának korlátját? Ez akkor fordul elő, ha használt modult vásárol. Egy eszközön csak több fiók aktiválható, ezt az Apple programozza be.

Használjon másik iOS-eszközt a regisztrációhoz. Először jelentkezzen ki a linkelt Apple ID bejegyzésből a Beállításokban. Regisztráljon és használja az Apple ID-t telefonjához.

Vagy ha lehetősége van Mac gépet használni a rendszerével, akkor megszabadulhat ettől a problémától a számítógép iCloud beállításaival. Adja meg a fiók adatait, ami után aktiválódik, és már használhatja a telefonján.

Az Apple ID bejelentkezés sikertelen

Az érvényesítés sikertelensége több okból is előfordulhat. Ez lehet a rendszer szoftverhibája vagy az Apple szerver elérési problémája (például műszaki munka). Mi a teendő, ha ilyen probléma jelentkezik. Az ellenőrzési hiba kétféleképpen oldható meg.

Aktiválás iTunes-on keresztül

Az iTunes néha hibás is lehet. A leggyakoribb hibák elkerülése érdekében tegye meg a következő intézkedéseket:

Győződjön meg arról, hogy az internet megfelelően működik, és a sebessége elég nagy ehhez a művelethez.
Ha rendelkezik víruskereső szoftverrel, ideiglenesen tiltsa le.
Frissítse az iTunes-t a legújabb verzióra.
Jelentkezzen ki rögzített iTunes-fiókjából. Ehhez a program bal felső sarkában kattintson az „áruház” ikonra. Válassza a "Számítógép jogosultságának visszavonása" lehetőséget. Ezt követően indítsa újra a számítógépet. Bekapcsolás után jelentkezzen be újra.

Az azonosító generálásának kihagyása

Ha nem tud bejelentkezni fiókjába, térjen vissza a telefon beállításai ablakhoz. És kattintson a „Beállítás új iPhoneként” lehetőségre. A megnyíló aktiválási ablakban kattintson a „Lépés kihagyása” gombra. Erősítse meg műveleteit a „kihagyás” gomb megnyomásával. Hajtsa végre a fennmaradó telefonaktiválási lépéseket, és lépjen be az eszközhöz.

Most a fiók aktiválásához lépjen a „beállítások” ikonra, és jelentkezzen be. Ha valamilyen okból mégsem tud bejelentkezni, ellenőrizze a következő beállításokat:

Győződjön meg arról, hogy az engedélyezés időpontjában a cég szolgáltatásai rendelkezésre állnak, és nem végeznek karbantartási munkát.
Győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő helyesen van beállítva. Ha nem tudja automatikusan beállítani a megfelelő paramétereket, állítsa be azokat manuálisan.
Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer naprakész-e. A béta verziókban gyakran előfordulhatnak rendszerhibák.
Ellenőrizze az internetes hálózat működőképességét. A jelnek jónak és nagy sebességűnek kell lennie.
Próbáljon meg kijelentkezni a fiókjából, és indítsa újra az eszközt. Ezután jelentkezzen be újra.
Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását.

Próbálja ki az összes javasolt módot az Apple ID bejelentkezés beállítására. Ha az összes intézkedés után a probléma továbbra is fennáll, forduljon egy hivatalos szervizközponthoz diagnosztika és esetleges javítás céljából.

A fiók létrehozása iPhone-on az egyik legfontosabb manipuláció az Apple okostelefon minden tulajdonosa számára. Csak saját azonosítójával élvezheti a készülék funkcióinak teljes skáláját. Ezenkívül az olyan fontos műveletekhez, mint a biztonság beállítása vagy az iClouddal való szinkronizálás, megerősítésre van szükség az Apple ID-től. Apple ID azonosítójának köszönhetően vásárolhat, tartalmat tölthet le, és használhatja a Find My iPhone funkciót.

Általában egy Apple ID jön létre a telefonon, amikor először használja a modult. Ha újabb modellre frissít, új iPhone-ját összekapcsolhatja meglévő fiókjával. De ha először használ egy amerikai cég kütyüit, akkor teljes regisztrációt kell végrehajtania. Mielőtt új Apple ID-re cserélné, létre kell hoznia egy postafiókot. Ha Apple ID-fiókot szeretne létrehozni, a legjobb, ha egy külön e-mail címet használ, amelyet most hozott létre.

A hivatalos webhelyen történő kezdeti engedélyezés során valós adatokat kell megadnia, hogy szükség esetén lehetősége legyen a hozzáférés visszaállítására. Ezenkívül a fiók későbbi beállításakor a valóságnak megfelelő információkra lesz szükség. Ezért legyen rendkívül óvatos, és próbálja elkerülni a hibákat a számlaadatok megadásakor.

Hozzon létre fiókot az iPhone használatával

Közvetlenül iPhone-járól hozhat létre Apple vállalati fiókokat. Ehhez két lehetőség van: át kell menni a normál regisztráción, amelyben meg kell adnia a bankkártyák adatait a fizetéshez, vagy létrehozhat egy Apple ID-t hitelkártya nélkül. Ha bármilyen szoftvert vásárol az AppStore-ból, akkor naprakész fizetési információkra lesz szükség. Ha nem tervezi a vásárlást, és nem akarja véletlenül, például véletlenül megtenni. Javasoljuk a második, kifinomultabb módszer használatát.

A szokásos eljárást a következőképpen hajtják végre: meg kell nyitnia az iTunes Store, az App Store lapot, és meg kell találnia az „Új Apple ID létrehozása” elemet.

Ha fizetési kártya nélkül és ingyenesen szeretne Apple ID-t regisztrálni, kövesse az alábbiakat:

Nyissa meg az App Store-t.
Válasszon ki egy ingyenesen kínált játékot vagy alkalmazást.
Töltse le és várja meg, amíg települ az iPhone-jára.
A következő lépés egy meglévő fiókba való bejelentkezés vagy egy teljesen új létrehozása. Amikor a rendszer kéri, válassza az „új azonosító létrehozása” lehetőséget.

Ezt követően a lépések hasonlóak mindkét lehetőségnél:

Ha valamilyen okból nem szeretne kártyát összekapcsolni, jobb, ha Oroszországot állítja be országként, még akkor is, ha egy másik országban él - ez az alkalmazások, programok és egyéb dolgok szélesebb választékát kínálja.
Ezt követően figyelmesen el kell olvasnia és el kell fogadnia a normál felhasználói szerződést.
Ezután beírják a személyes adatokat. A meglévő e-mail cím és jelszó megadásakor legyen óvatos – biztonsági okokból a jelszónak legalább nyolc karakterből kell állnia, és mindkét esetben betűket kell tartalmaznia.
Az életkor feltüntetésekor vegye figyelembe, hogy 13 év alatti életkort nem jelezhet, ha pedig 18 év alatti életkort, akkor a tartalomhoz való hozzáférés korlátozott lesz.
A legjobb, ha a biztonsági kérdésekre beírt válaszokat szöveges fájlba menti, vagy papírra írja és elrejti. Ez azért történik, hogy szükség esetén gyorsan és biztonságosan visszaállíthassa a fiókjához való hozzáférést.
Ha az első módszerrel regisztrál, akkor meg kell adnia a fizetési adatokat.
Az eljárás befejeződött.

Ezt követően a fiók létrehozásához használt postafiókba kell lépnie. Levelet kell kapnia a műszaki támogatástól, amely megerősíti az Apple ID létrehozását. Az első apple id regisztráció gyors és megfelelő lebonyolításához csak kattintson a levél szövegében kiemelt hivatkozásra.

iTunes a megmentésre

Alternatív megoldásként létrehozhat fiókot iPhone vagy iPad készülékéhez a hivatalos iTunes program segítségével. Ebben a helyzetben eldöntheti, hogy megad-e információt a kártyáiról vagy sem. Mielőtt megváltoztatná az azonosítóját, lépjen a menübe, és ott keresse meg az iTunes Store elemet. Ha meg akarja tanulni, hogyan hozhat létre Apple ID-t fizetési adatok nélkül, mint az első esetben, le kell töltenie bármely ingyenes alkalmazást, és ezzel a menüvel kell mennie.

Ezt követően a lépések mindkét esetben szabványosak:

A rendszer felajánlja, hogy bejelentkezik egy újonnan létrehozott, meglévő fiókba, vagy hozzon létre egy újat.
Miután kiválasztotta az új létrehozásának lehetőségét, adja meg adatait. Amint azt korábban említettük, ezeknek tényszerűeknek kell lenniük ahhoz, hogy ellenőrizni tudja hitelességüket.
Ezt követően meg kell válaszolnia a biztonsági kérdéseket (jobb, ha leírja a válaszokat), és meg kell adnia a kártya adatait, vagy meg kell tagadnia ezt, ha hitelkártya nélkül szeretne Apple ID-t létrehozni.
A regisztráció befejezése után feltétlenül menjen a postafiókjába, és azonnal erősítse meg a létrehozást a levélben a kiemelt hivatkozás segítségével.

Ha a levél azoktól. A támogatás sokáig nem érkezik meg, ellenőrizze a spam mappákat és a szűrt leveleket más kategóriák szerint - gyakran véletlenül érkeznek oda a levelek.

Milyen hibákat lehet elkövetni?

Ahhoz, hogy megtudja, hogyan kell helyesen regisztrálni egy azonosítót az iPhone-on, hogyan módosíthatja az azonosítót az eszközön, tudnia kell, milyen hibákat kell elkerülni. Leggyakrabban a következő nehézségek merülnek fel a folyamat során:

Nem szeretne vásárolni az App Store-ban. Azért, hogy még véletlenül se vásároljon fizetős tartalmat bankkártyaadatok megadása nélkül.
A legjobb, ha megadja valós életkorát, de csak akkor, ha elmúlt 13, vagy még jobb, ha elmúlt 18 éves. Ha az életkort 12 évre vagy annál kevesebbre állítja be, a rendszer egyszerűen nem engedi, hogy saját Apple ID-t hozzon létre. Ha pedig 18 év alatti életkort tüntet fel, akkor nem fog minden tartalomhoz hozzáférni.
Ha sikerült egy @iCloud.com vagy @me.com címmel rendelkező e-mail címet szereznie, új e-mail fiókot kell létrehoznia, hogy regisztráljon egy fiókot iPhone-ján. Ezek a címek nem alkalmasak fiókok létrehozására.
Ha a megadott név érvénytelen karaktereket tartalmaz, kérjük, vegye figyelembe, hogy az e-mail címben nincsenek orosz betűk, és a vezeték- és keresztnévben nincsenek extra szimbólumok, pontok, számok stb.
A jelszónak összetettnek kell lennie. Ha a jelszó túl egyszerű, a rendszer nem teszi lehetővé a folyamat teljes befejezését. Számok, nagy és kis betűk, szimbólumok – minél több van belőlük a jelszóban, annál jobb.
Az azonosító iPhone-on történő létrehozásának akadálya lehet a szerverhiba. Ebben az esetben a legjobb, ha vár, és fél óra elteltével folytatja – egy óra, amikor a szerverek megfelelően működnek.

Általánosságban elmondható, hogy egy új Apple ID regisztrálása nem sok időt vesz igénybe. Még egy tapasztalatlan felhasználó is elvégezheti ezt a műveletet, ha követi az utasításokat.

A következő cikkben eláruljuk, hogyan állíthatja be és kezelheti Apple ID-jét, maradjon velünk.

Következtetés

Már tudja, hogy egy iPhone-fiók létrehozása nem bonyolultabb, mint egy e-mail létrehozása. Meg kell értenie a folyamat lényegét, majd mechanikusan kell kitöltenie a szükséges mezőket. A regisztráció nem vesz igénybe sok időt, így 20 perc múlva már egy sok elképesztő dologra képes okoseszköz jogos tulajdonosaként használhatod okostelefonodat.

Videós utasítás

10.08.2017

Az Apple készülékek tulajdonosainak gyakori problémája az azonos nevű szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor fellépő hiba, legyen az App Store, iTunes Store vagy iBooks Store.

A képernyőn megjelenő üzenetek eltérőek lehetnek, de általában ezeknek a hibáknak az okai hasonlóak. Példák üzenetekre:

"Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz"
"Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz. Ismeretlen hiba lépett fel"
"Az iTunes Store kérés sikertelen volt. Az iTunes Store átmenetileg nem érhető el. Kérlek, próbáld újra később"
"Az iTunes nem tudott csatlakozni az iTunes Store-hoz. Győződjön meg arról, hogy a hálózati kapcsolat aktív, és próbálja újra."
"Az iTunes Store kérés sikertelen volt. Ez a hálózati kapcsolat nem hozható létre. Hiba történt az iTunes Store-ban. Kérlek, próbáld újra később"

Általános megoldások

Először is, a problémás eszköztől függetlenül, a következő pontokat kell teljesítenie.

1. módszer: Az internetkapcsolat ellenőrzése

A leggyakoribb ok az eszköz és az Apple szerverek közötti kapcsolat hiánya. Először is győződjön meg arról, hogy az eszköz csatlakozik az internethez.

Nyissa meg bármelyik webhelyet a böngészőjében. Ha nincs kapcsolat, ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik az internethez, indítsa újra az útválasztó eszközt (router, switch stb.). Ellenőrizze a beállításait: a router szoftverének nem szabad blokkolnia az Apple szerverekhez és portokhoz való hozzáférést. Ha nyilvános hálózatot használ (nyilvános helyeken, oktatási intézményekben, irodákban stb.), és nincs hozzáférése az útválasztó konfigurálásához, forduljon a hálózati rendszergazdához. Ha a beállítások rendben vannak, de még mindig nincs internetkapcsolat, forduljon a szolgáltatóhoz.

2. módszer: Az Apple szolgáltatások állapotának ellenőrzése

Néha a csatlakozási hibát nem az Ön, hanem az Apple oldalán lévő probléma okozza. Ennek a lehetőségnek a kizárásához ellenőrizze a cég szolgáltatásainak állapotát az Ön országában a hivatkozás segítségével.

3. módszer: A beállított dátum és idő ellenőrzése

Az eszköz helytelen dátuma és ideje nagyszámú hibát okozhat, különösen a távoli szerverekhez való csatlakozással kapcsolatban. Győződjön meg arról, hogy ezek a paraméterek megfelelőek az Ön időzónájához.

4. módszer: Jelentkezzen be újra

Néha az Apple-szolgáltatásokhoz való hozzáféréssel kapcsolatos probléma megoldásához csak ki kell jelentkeznie, majd újra be kell jelentkeznie fiókjába.

Ha a fiókjából való kijelentkezés után kiderül, hogy nem emlékszik jelszavára, használja a helyreállítási szolgáltatást a megfelelő szövegre kattintva.

További megoldások

Ha a fenti lépések mindegyike nem hat, kérjük, kövesse az alábbi további utasításokat (az eszköz típusától függően).

Mobileszközök (iPhone/iPad/iPod)

Ha mobilkapcsolatot használ az internet eléréséhez, ellenőrizze a következőket:

Azt is érdemes megjegyezni, hogy a mobil kommunikáció használatakor problémák adódhatnak a nehéz tárgyak betöltésével. Erre a célra jobb Wi-Fi kapcsolatot használni.

Számítógép (Mac)

Ellenőrizze a szabványos tűzfalbeállításokat. Bár alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy automatikusan átadja az összes kapcsolatot az Apple programokból, előfordulhatnak véletlen vagy szándékos beállítások módosítása. A jóváhagyott tanúsítványok gyorsítótárának visszaállítása segíthet a probléma megoldásában.

Számítógép (Windows)

Mindenekelőtt győződjön meg arról, hogy vannak-e harmadik féltől származó programok a számítógépen, amelyek vezérlik a hálózati forgalmat (tűzfalak, vírusirtó stb.). Ők a szabványos eszközökkel együtt blokkolhatja az Apple szerverekhez való csatlakozást. Tiltsa le a hálózati kapcsolatokat vezérlő összes szoftvert (és kapcsolja ki a proxykapcsolatot is, ha van ilyen), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a válasz igen, módosítania kell e programok beállításait, engedélyt kell adnia az App Store, iTunes stb. szolgáltatásokhoz való csatlakozáshoz, vagy kikapcsolva kell hagynia azokat.

Ha az ebben az utasításban megadott összes manipuláció nem segített megoldani az iTunes/App Store hozzáféréssel kapcsolatos problémát, vegye fel a kapcsolatot a hivatalos

Bármely polgár, akinek drága zászlóshajója van az Apple-től, legyen az iPhone vagy bármilyen kütyü, a következő problémával találkozhat - „Lehetetlen lesz belépni a hivatalos alkalmazásboltba (App Store). Ahogy viccből mondják: mindenkinek 50-50 százalék az esélye, hogy belebotlik egy ilyen katasztrófába. Ez azt jelenti, hogy a probléma bármely felhasználónál előfordulhat, függetlenül a használt eszköztől és bármilyen társadalmi vagy egyéb jellemzőtől.

Ha egy Apple mobileszközön történik ilyen hiba, akkor nem kell pánikba esni, még kevésbé kell hard reset-et tenni (minden beállítás és személyes adat törlése a mobiltelefonon), mert elég másképp megoldani ezt a problémát. A hiba az egyes Apple-eszközökön eltérően jelenhet meg. Az esetek 90 százalékában azonban a felhasználók a problémával kapcsolatos üzenetekről számolnak be, például „Az App Store kapcsolat sikertelen”, „Nem sikerült csatlakozni az alkalmazásbolthoz” stb.

Miért nem tudok csatlakozni az iTunes Store-hoz?

Általában ez a probléma akkor jelentkezik, ha valaki valamilyen programfrissítést akar telepíteni az okostelefonjára, vagy általában egy teljesen más alkalmazást (játékot) szeretne letölteni, és egyfajta hibaüzenetet kap olyan problémák miatt, amelyeket korábban sokszor észre lehetett volna venni. maga a felhasználók.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a mintaproblémákat, amelyek megakadályozhatják az iTunes Store-hoz való csatlakozást:

A dátum és az idő helytelenül lett beállítva az okostelefonon. Előfordulhat, hogy hiányzik a kapcsolat a megfelelő időzónával.
Előfordulhat, hogy az Apple készülék sorozatszáma rejtve marad, és emiatt valóban megjelenik a hiba - „nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz”. Ennek a problémának a kezelése azonban meglehetősen egyszerű: először lépjen a „Beállítások” szakaszba, válassza az „Az eszközről” lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a szükséges értékek ott vannak.
A harmadik probléma, amely miatt információs hiba léphet fel, általában a „normál internetkapcsolat hiánya”. Az Apple fejlesztői többször is megismételték: „Az App Store normál működéséhez jó minőségű internetre van szükség.” Ezért, ha problémák vannak az otthoni Wi-Fi hálózattal, fennáll annak a valószínűsége, hogy ez a hiba ismételten megjelenik.
A készüléken tárolt lejárt (érvénytelen) gyökértanúsítványok is problémát okozhatnak, ami miatt tájékoztató üzenet jelenik meg - az iTunes nem tudott csatlakozni az iTunes Store-hoz. Ez az eset egyszerűen kezelhető. Két fájlt törölni kell a tanúsítványok mappából, nevezetesen az „ocspcache.db”, „crlcache.db” fájlt. Ezután újra kell indítania az eszközt, és újra meg kell próbálnia bejelentkezni az App Store-ba.

Kezdeti lépések, amelyeket meg kell tenni, ha az „App Store kapcsolat sikertelen” hiba jelentkezik.

Mielőtt követné a javasolt ajánlásokat, vagy segítséget kérne a szakemberektől, alaposan meg kell vizsgálnia az otthoni útválasztót (modemet). Ha az internetkapcsolat megfelelően működik, megpróbálhat új módon bejelentkezni az Apple ID-jába mobileszközén, majd később indítsa újra telefonját, és ellenőrizze az App Store szerverek működését. Vannak esetek, amikor a „Kijelentkezés a fiókból” egyszerű eljárás és a szükséges adatok újbóli megadása segített megoldani ezt a problémát, és nem kellett sok időt töltenie a meglévő probléma megoldásával.

Következtetés

Talán ez lefedi az összes módot az App Store-hoz való kapcsolódási hiba megoldására. Ha megjelenik egy üzenet, akkor ne kezdjen aggódni, csak szedje össze magát, próbáljon meg új módon bejelentkezni Apple ID fiókjába, indítsa újra mobiltelefonját, próbálja meg frissíteni a szoftvert (az iOS operációs rendszer verzióját), és ellenőrizze, hogy a a meglévő probléma megoldódott. Időnként egy személy túlzott intézkedései több kárt okozhatnak, mint hasznot. Nincs szükség azonnali alaphelyzetbe állításra, még akkor sem, ha személyes adatairól és alkalmazásairól van mentett másolat, mert ennek a másolatnak a visszaállítása is problémákat okozhat. Jobb kicsiben kezdeni és figyelni az eredményeket.