Après l'appel, le message apparaît par Velk. Désactiver la boîte vocale sur Velcom: procédure, méthodes. Désactiver le mailing SMS "Quoi de neuf" de Velk

Les opérateurs biélorusses gagnent la crédulabilité des abonnés - un patient pour de nombreux thèmes. Mais la crédibilité n'est pas le seul "péché de" clients. Il est également possible d'augmenter un peu l'arpu grâce à notre oubli et à notre inattention.

Première partie, référence

"Melofon"

Afin de trouver des informations sur ce service du premier opérateur GSM de Biélorussie, vous devrez bricoler. Dans la description des plans tarifaires, la procédure de fourniture de services et même dans une description complète du service lui-même n'existe pas une seule mention qu'elle est automatiquement connectée à tous les nouveaux abonnés.

Seules les compétences de Sherlock Holmes contribueront à conduire à des «règles» de référence perdues et à trouver entre des dizaines de documents dont nous avons besoin - "la procédure de fourniture du service Melofon". Seulement, il dit que "le service Melofon est automatiquement attribué au traité sur la fourniture de services de télécommunication sur les plans tarifaires de Velcom (à l'exception des plans tarifaires d'Internet et de plans tarifaires spéciaux) et des plans tarifaires spéciaux.

L'essence de la "Melofon" est la suivante: L'appelant des abonnés au lieu des bips habituels entendent des mélodies différentes, des créations rapides de Mikhail Bublik à l'âme des chansons de Stas Mikhailov. De nombreux abonnés ont-ils besoin d'un tel plaisir? Pas certain. Mais il est connecté à chaque nouveau venu pendant une longue période.

Le coût du service est de 7900 roubles par mois. Le premier mois est gratuit. Pas mal, en particulier pour les tarifs budgétaires avec un faible abonnement tel que "en contact" (13 900 roubles). Plus de 50% d'hébergement dans les frais d'abonnement!

Comment se débarrasser de Stas Mikhailov? Grâce à l'aide de l'ISS ne fonctionnera pas - in " Cabinet personnel"Dans la liste des services" Melofon "n'est pas. Vous devrez vous enregistrer sur le site Web de service et éteindre le SMS, ou plus facilement, envoyer des SMS avec le texte rbtoff au numéro 424. Même mieux - Tapez USSD Demande * 424 * 5 * 1 # Appel.

"Quoi de neuf"

Avec "Melofon", figurait, mais ce n'est pas tout. Dans l'opérateur Arsenal, il y a toujours un service "Quoi de neuf". C'est ce que Velcom lui-même dit d'elle: "Pour votre commodité, le service commence automatiquement après avoir installé la carte SIM au téléphone. Périodiquement, après avoir terminé l'appel vocal ou envoyer des SMS sur l'écran de téléphonie mobile, les messages apparaissent sur divers sujets. Si vous êtes intéressé par l'annonce, cliquez simplement sur OK et lisez, écoutez, afficher des informations détailléesEt aussi utiliser des services de divertissement. "

Le service lui-même ne prévoit pas la taxe sur la souscription, mais par hasard ou par inattention en cliquant sur OK, vous pouvez facilement, comme on dit, "Montez de l'argent". Surtout que le service est dangereux pour les personnes âgées et les enfants qui, sans lecture, peuvent cliquer sur OK pour fermer la fenêtre et donner plus de mille roubles pour les nouvelles sur la façon dont Taiwanais fait "selfie" dans des packages. Dans le même temps, cela peut être à payer pour le trafic Internet.

Débarrassez-vous du service n'est pas facile. Encore une fois, "compte personnel" ne vous aidera pas. Mais nous vous conseillons toujours de regarder autour de vous et de connecter les services "Refus de IVR | Distribution d'informations USSD" et "Refus de SMS-Mailings". Cela vous évitera de certains messages promotionnels, mais à en juger par les descriptions des services, n'affectera pas le caractère "Quoi de neuf". SMS universel ou demande USSD pour arrêter soit.

Vous pouvez essayer d'accéder au menu SIM de l'opérateur et de sélectionner "Quoi de neuf", "Paramètres", "Le service est activé", "Désactiver" et "Confirmer". Cependant, cet élément de menu sur mon téléphone pour une raison quelconque ne s'est pas révélé. Donc, le seul moyen correct et correct - d'appeler le nombre de 410 ou 411 au nombre et de vous demander de vous éviter du service.

Enfin, une autre pierre sous-marine, dont le nom est "messagerie vocale". Pendant cinq ans, il se connecte à tous les clients nouveaux et applicables avec le "Automatique" et a le temps de nourrir quelqu'un. Quelqu'un acceptait et habitué à écouter les invitations de la boîte vocale une fois à la fois, quelqu'un n'a pas ri et se débarrasse du service inutile.

Le danger de "messagerie vocale" est principalement allumé pour l'appelant. Par défaut, la redirection de la boîte vocale est activée si l'abonné appelé n'est pas disponible ou ne répond pas dans les 30 secondes. En conséquence, un défi rend une personne paie pour un appel selon son tarif, bien que cela ne parlait pas avec vous.

À l'étranger, le problème du paiement est résolu simplement. Une personne est fournie avec plusieurs secondes sans évidence pour décider de laisser un message ou non.

Nous serons Frank, presque tous les abonnés, ayant entendu l'offre de laisser un message à l'aide de la messagerie vocale, il suffit de mettre le tube. L'argent en même temps, en règle générale, a toujours le temps d'écrire. Il s'avère réellement des frais pour "air". Et même si vous décidez de laisser un message, il est probable que l'abonné appelé sera déclenché est minimal - vous préférerez rappeler plutôt que vous pourrez traiter avec une boîte vocale.

Un danger particulier est le service à l'étranger lorsque l'appel redirigé est payé comme un appel entrant et sortant sur des tarifs d'itinérance.

Vous pouvez vous débarrasser de la messagerie vocale de plusieurs manières. Le plus facile - avec en utilisant USSD.-Fr. Nous tapons sur le téléphone * 441 * 1 # appel. Ensuite, sélectionnez le premier élément et annulez toutes les conditions de renvoi d'appel. SMS-Notification des appels manqués devrait rester.

Suite réglage mince Les services sont disponibles via ISSA. Nous allons à l'onglet "Assistant personnel" et allons à l'onglet "Transformation d'appel". Ici, vous pouvez choisir dans quelles conditions il est autorisé à travailler "messagerie vocale".

Deuxième partie, pratique

Journaliste Onliner.by est allé aux salons de l'opérateur. La tâche est la suivante: Connectez-vous au tarif peu coûteux et voyons si nous proposons de désactiver les services tiers et qu'ils dirontent quelque chose du tout. Ou avant d'aller au futur abonné encore mieux armoniser les connaissances?

Il convient de noter qu'avant que j'ai envoyé uniquement les opérateurs de trois questions simples, légèrement différentes dans le libellé en fonction du destinataire. De Velcom, par exemple, je voulais obtenir des réponses aux questions suivantes:

1. Quels services supplémentaires en dehors du plan tarifaire reçoivent un abonné lorsqu'il est connecté à VelCom?
2. Quel est le but des nouveaux utilisateurs de connecter automatiquement le service de charge "melofon"?
3. Informe l'opérateur qui fait appel à l'abonné que le message de son compte est parti à l'aide de "messagerie vocale" est dispersé avec son compte?

Sans une petite semaine, Velcom n'était pas suffisant pour satisfaire notre curiosité. En passant, des questions dans leur adresse ont également été ignorées.

J'ai visité les salons d'opérateurs en une journée, à peu près en même temps (il y avait un endroit où les centres de service et Velcom sont situés, et MTS, et la vie :)). Velcom n'avait pas à attendre sur tout - trois consultants qui font rapidement faire face à leur travail et ne permettent pratiquement pas la formation de files d'attente.

Ainsi, une cible de libellation clairement: je veux me connecter au tarif "Appels d'été", disent-ils, choisi spécialement pour maman et il lui convient tout. Tente de suggérer quelque chose de plus "bavard" ou "Internet" de succès n'a pas perdu - je veux un tarif bon marché, et c'est tout!

Nous devons rendre hommage au consultant: il a immédiatement averti que, pour la résiliation du contrat des trois mois précédents, devra payer la "pénalité" de quelque chose dans la superficie de 60 000 roubles.

Quelques minutes - et le contrat est décoré! Étonnamment, le jeune homme a immédiatement offert de désactiver le "Melofon" et l'a fait pour quelques clics. Mais à propos de "quel" consultant "de neuf" ne se souvienne pas. Après avoir posé des questions sur le service, l'employé velcom a pensément écrit sur un morceau de papier instructions pas à pas sur la déconnexion du service.

- Et vous ne pouvez pas l'éteindre maintenant?

- Malheureusement non. Vous devez activer la carte SIM et désactiver "Quoi de neuf" vous-même.

En général, le service content. Connecté et conseillé rapidement, clairement, dans le cas et le plus poli que possible. Il a été agréablement surpris que le Melofon ait été livré immédiatement, sans questions et rappels.

Un moment intéressant est associé à un appel au nombre de Velcom lorsque j'ai essayé de désactiver le service "Quoi de neuf". La fille de l'autre extrémité du "fil" a été surprise que ce service connecté automatiquement pour une raison quelconque était désactivé. Comment est-ce arrivé? Après tout, dans la cabine, on m'a dit qu'il serait désactivé que seuls. Je viens d'installer la carte SIM dans le téléphone et n'a pas eu le temps de faire quoi que ce soit!

L'opérateur, surpris du moins de moi, a suggéré qu'il était possible que le service soit toujours fermé pendant la connexion. Dans le même temps, la fille a confirmé qu'il était impossible de désactiver "Quoi de neuf" à l'aide de SMS ou de USSD, mais il est possible par l'AISS (bien que je n'ai pas eu un tel objet dans le compte personnel) ou un appel au compte .

Eh bien, laissez ce petit mystère rester non résolu. Quoi qu'il en soit, l'oreille doit être conservée à l'est et pour ne pas fusionner ses frais de dépenses inutiles, il suffit de prendre en armement recommandations simplesmontré dans l'article:

1. * 424 * 5 * 1 # Appel - Demande USSD de désactiver le service "Melofon".
2. * 441 * 1 * 1 # Appel - Demande USSD de désactiver le transfert vers "messagerie vocale".
3. 410 ou 411 - Appelez le compte et vous demandez de désactiver le service «Quel». Ou vous pouvez rechercher l'élément approprié dans le menu SIM de l'opérateur.

Dans l'article suivant, nous discuterons de la manière dont l'oubli des abonnés utilise la MTS et la vie :), ainsi que comment se déconnecter des opérateurs inutiles à vous.

Mts

Ce sera sur le deuxième opérateur biélorusse - MTS. Comme il s'est avéré, les services imposés par les abonnés de l'arsenal de la société ne sont pas inférieurs à ceux du principal concurrent.

Première partie, référence

"Tonification" et "mélodies de la journée"

Nous donnerons hommage aux spécialistes du marketing MTS - des informations sur le service de musique automatiquement activées lorsqu'elles sont connectées à l'opérateur, la société ne cache pas si soigneusement que Velom. Il est possible de le trouver dans une description complète d'un tarif spécifique:

"Frais de souscription des services" Tonification "et les frais d'abonnement des" mélodies de la journée "sont ajoutés à la liste des services des abonnés lors de la conclusion d'un contrat automatiquement. Dans le même temps, dans les 30 premiers jours civils, les frais d'abonnement pour le service TiningAcan et les frais d'abonnement pour la "mélodie de la journée" ne sont pas facturés. Après 30 jours à compter de la date de connexion, les frais d'abonnement des services de Tinging et de "Melodies of the Day" sont écrits intégralement. "

Comme vous pouvez le constater, les conditions sont les mêmes - les 30 premiers jours sont libres, puis de l'argent pour Sounding Songs et la danse sont automatiquement commencés à être écrits. Il est curieux que dans le MTS un, en général, le service a été décidé de diviser en deux. Tininga vous permet de remplacer de longs bips dans n'importe quel signal sonoreet la "sonnerie de la journée" est la mélodie directement que l'opérateur perd l'appelant.

Pour chaque service, il y a un prix de souscription dans le montant de 3 600 roubles, c'est-à-dire en général, 7 200 roubles devront surpayer. Légèrement moins que le "melofon" de Velcom. Cependant, si vous êtes connecté à "facile à dire" avec une filiale de 3000 roubles, ne pas être surpris que les dépenses réelles dépasseront ce montant au moins trois fois! Une surprise désagréable Pour les parents des retraités.

Nous recherchons des moyens indoleurs de désactiver les deux services. Grâce à "Internet Assistant" ne sera pas publié: les deux services sont présents dans la liste, mais les boutons de leur désactivation ne sont pas trite.

Comme il s'est avéré, déconnectez-vous de tonifier et de «mélodies de la journée» peut être chargé et gratuitement. La deuxième manière est moins pratique et convient uniquement aux propriétaires d'appareils Android. Il est nécessaire d'envoyer une demande USSD * 711 #, après quoi vous allez venir SMS en référence à l'application. Vous devrez l'installer et rechercher l'option souhaitée dans les décompositions.

Pour que l'arrêt humain des services devra payer un peu. Pour refuser un SMS de votre compte, vous écrirez 228 roubles. Mais vous pouvez essayer de tirer parti de la méthode moins coûteuse d'échec des services imposés. Nous recrutons * 300 # défi, disons au revoir à 60 roubles et, peut-être, réjouissez-vous de tons. "Mélodies de la journée" sans cela ne fonctionnera pas non plus.

Ici, cependant, un problème peut vous attendre. Par exemple, lorsque j'essaie d'envoyer deux cartes SIM d'un service douteux à l'aide de USSD, pendant deux jours, j'ai rencontré un tel message sur une erreur inconnue:

J'ai dû utiliser la demande SMS. Nous envoyons le mot "off" au numéro 300. Du compte Sprinne 228 roubles, mais vous pouvez oublier "Tonification" et "Mélodies de jour".

"Reste en contact"

Fuhu, avec les bips en quelqueilles partis. Dans la file d'attente - le service «soyez au courant», analogique «Quoi de neuf» de Velcom. S'il est connecté, alors pendant la journée de l'écran de votre smartphone apparaîtra "spam" avec une proposition de lire les nouvelles ou de télécharger une chanson pour de l'argent. Tout clic insouciant sur OK conduira à l'argent du compte. Il peut être à la fois mille roubles et dix mille à la fois.

De plus, "Sachez" menacer non seulement un paiement ponctuel de blagues, de musique et de nouvelles, mais aussi des abonnements entiers! Dans ce dernier cas, le compte de l'abonné fera une certaine quantité (en règle générale, environ 1 500 roubles) pendant une certaine période.

Nous n'avons pas trouvé de pierres sous-marines lorsqu'elles sont désactivées ce service. Oui, ce n'est pas non plus dans l'ISSA, mais la requête USSD vient au sauvetage * 0 # appel. Cette fois-ci, il s'est produit sans erreur - deux chiffres ont réussi à économiser deux chiffres du service obsessionnel.

Après cela, nous nous débrouillons avec la publicité, ce qui correspond à l'abonné inattentif, vous ne le ferez pas. Pour vous protéger enfin et irrévocablement du spam de MTS, nous vous conseillons également de " Assistant personnel»Trouver et activer le service appelé" Technology: un refus de publipostage et de publicité vocale ".

DE connexion automatique Ce service MTS comparé à Velom a souffert. Cela n'obte que deux ans, mais de nombreux utilisateurs ne soupçonnent même pas son existence.

Vous pouvez désactiver ou configurer les conditions de messagerie vocale dans le «compte personnel» via Internet. Accédez à l'onglet "Services and Services", cliquez sur "Transformation d'appel" et sur le côté droit de l'écran ou désactiver le renvoi d'appel ou ouvre le menu avec des conditions de transfert.

Débarrassez-vous complètement de tout transfert de n'importe quoi n'importe où avec l'aide de la commande ## 002 # Challenge.

Mode de paiement de crédit

Pour certains abonnés, la possibilité de payer avec l'opérateur sur le fait des outils passés - bon, juste pour toujours rester en contact. D'autres craignent qu'ils tombent dans un grand moins, ce qu'ils ne feront même pas avertir.

Si vous avez été transféré à la méthode de crédit de crédit, mais que vous souhaitez aller à l'ancien prépaiement avec moins de risques, il est temps de prendre le téléphone et de composer * 150 * 0 # appel. Aucune randonnée dans le salon de l'opérateur n'est pas nécessaire, une seule requête USSD résout le problème.

La dernière fois dans l'article sur Velcom, nous n'avons pas mentionné exemple similaire. Corriger! Vous pouvez refuser de payer sur le fait à l'aide de la demande USSD * 145 * 9 # appel. Nous soulignons que dans les deux cas, vous devez avoir un équilibre positif sur votre compte, sinon rien ne viendra.

"Humeur" et payé numéros courts

Nous parlons du MTS «Information et Divertissement IVR Portal». L'essence du service est la suivante: Vous appelez à un numéro de téléphone spécifique et entrez dans le menu avec des blagues, des tests et d'autres scories, qui sont pleines et sur Internet, en plus de gratuitement. Opérateur gratuit pour fusionner que vous ne voudrez pas vous, afin que chaque minute de séjour dans ce portail IVR devra payer 4800 roubles.

Au premier abord, il semble qu'il n'y ait rien de dangereux dans le service. Personne ne vous connecte automatiquement à cela. Mais le fait est que pour l'activer, il suffit de taper à quatre chiffres (sauf pour les 0, 6 et 8) et appuyez sur le bouton d'appel. Il est peu probable qu'il y ait beaucoup de tels cas, mais à en juger par le forum Onliner.By, les gens se sentent périodiquement à différentes offres payées ou "suspendre" pendant plusieurs minutes dans "l'humeur".

Comment cela peut-il arriver? Oui comme tu veux! Clics aléatoires téléphone bouton Dans la poche, le "pépin" du smartphone, le balteté des petits enfants, la presse erronée des personnes âgées ...

Ils disent qu'un abonné peut en quelque sorte interdire la réception et envoyer des messages avec / pour des chambres courtes payantes. En Russie, par exemple, MTS a une "interdiction du contenu" libre. Nous avons honnêtement fouillé tout le site biélorusse de l'opérateur, mais nous n'avons trouvé aucun service. Le service de presse du MTS, la question pertinente a été laissée sans attention. S'il y a une personne dans les commentaires qui sait faire face à la victime, nous ajouterons certainement des instructions dans cet article.

Deuxième partie, pratique

Comme dans le cas d'autres opérateurs, journaliste Onliner.by a visité le MTS Salon. Auparavant, les questions suivantes ont été envoyées à la société:

1. Quels services supplémentaires en dehors du plan tarifaire reçoivent un abonné lorsqu'il est connecté à MTS?
2. Pour quel but, les nouveaux utilisateurs sont automatiquement connectés services payés "Tonification" et "mélodies de la journée"?
3. L'appelant informe-t-il l'opérateur que pour le message laissé sur le tiroir vocal de son compte est apiché par des moyens?

Hélas, obtenez rapidement des commentaires du service de presse de la société ont échoué.

Le salon MTS a dû attendre une petite excitation - les gens achètent activement des smartphones en versements. Après trente minutes, j'approche la fille et j'ouvre mon intention de se connecter au plan tarifaire "facile à dire". Pour les parents. Comme dans le cas de Velcom, je résiste aux propositions visant à examiner les tarifs avec un ensemble de trafic Internet plus volumétrique ou des appels rentables. Non, j'ai besoin d'un plan tarifaire avec les frais d'abonnement les plus bas.

La connexion n'a pas pris plus de cinq minutes. Qu'en est-il d'informer sur la connexion des services supplémentaires? Malheureusement, les employés du salon de l'opérateur ne désactiveront pas le nouvel abonné "être à jour", tonifiant et "mélodies de jour". Mais la fille sans rappels a immédiatement écrit sur la page d'équipe USSD pour désactiver ces services. Déjà bon!

C'est juste que le refus de tonification et des "mélodies de la journée" avec l'USSD sera payé, ils n'ont pas dit dans la cabine. De plus, la commande * 300 # est indiquée ci-dessus, n'a pas fonctionné. Ni avec une nouvelle carte SIM, ni avec un autre nombre beaucoup plus ancien, à laquelle le bien de l'expérience a dû connecter les services de musique de la société.

À la fin de l'article, remarquez brièvement les mesures qui doivent être prises pour désactiver certains services:

1. Tonification et mélodies du jour:
   • * 300 # appel - une demande USSD payée pour désactiver "Tonification" et "mélodies de la journée";
   • nous envoyons des SMS avec le texte "OFF" au numéro 300 - également un moyen payé de déconnecter de tonification et de "mélodies de la journée", si la commande USSD n'a pas aidé.
2. * 987 * 0 # Challenge - Désactivez "Soyez à jour".
3. Activez-le dans "Assistant personnel" via le service Internet "Technologique: un refus de la distribution SMS-Distribution et de la publicité vocale".
4. ## 002 # Challenge - une équipe pour interdire tout transfert, y compris "messagerie vocale".
5. * 150 * 0 # Appel - Commande USSD pour revenir à la méthode de paiement anticipé. Le compte doit être un équilibre positif.

Dans le matériau de cycle suivant, considérez le troisième opérateur biélorusse. Dans les commentaires de cet article, vous pouvez vous dire que vous n'aimez pas dans la vie de service :).

Les opérateurs communications mobilesTravailler sur le territoire de la Biélorussie, par exemple, Velom, informer souvent leurs clients de l'augmentation de la gamme de gadgets ou de la fourniture de nouveaux services de services SMS. Il n'est pas surprenant que de nombreux abonnés soient ennuyeux de telles actions et, tôt ou tard, ils sont interrogés sur la manière de désactiver la publicité sur Velkom. Tout le monde ne sait pas l'existence de simples et non contraires aux conditions des moyens de l'opérateur d'éteindre la lettre d'information SMS de Velk et d'abandonner l'ensemble. services inutiles (Par exemple, éteignez l'InterLeaven) et il s'agira d'eux qui seront informés dans cet article.

Capacité à se référer

Déjà assez long, à savoir depuis 2008, la société Velkom a fourni à ses clients la possibilité de désactiver la lettre d'information SMS. Les exceptions sont des messages concernant les services d'abonnés et l'exécution des conditions prescrites dans l'accord entre l'opérateur et le client. Le refus de SMS est effectué au moyen d'ISSA, de demandes USSD ou de soumission aux employés de l'élément de service.

Désactiver le mailing SMS "Quoi de neuf" de Velk

L'opérateur Velka fournit ses abonnés d'une lettre d'information SMS appelée "Quoi de neuf". Voici ce que les représentants de la société disent à propos de cette option: "Pour la commodité de la liste de diffusion SMS" Qu'est-ce que neuf "commence à fonctionner par défaut après qu'une personne place une carte SIM dans son téléphone portable. Régulièrement après la fin des entrants ou appel sortant (ou envoyer des messages SMS) Les notifications à une variété de sujets apparaissent sur l'affichage du périphérique. Les abonnés qui s'intéressent au contenu de la SMS Mailing SIM Cliquez simplement sur "OK" et apprenez des informations détaillées et utilisez Velom Entertainment Services. "

Pour l'utilisation de SMS, les frais d'abonnement ne sont pas facturés, mais si l'utilisateur appuyez au hasard sur le bouton "OK", des pertes financières graves peuvent entraîner des pertes financières. La situation la plus non protégée dans cette situation devient des personnes âgées et des petits enfants qui peuvent, sans lire la notification, confirmer l'action uniquement pour fermer la fenêtre interférante. Cela peut conduire au coût de plus de mille roubles pour recevoir des nouvelles de bagatelles. Peut-être que les frais seront également destinés à l'utilisation du trafic.

Désactiver la publicité de Velka, envoyé à l'envoi du SMS au téléphone, est assez difficile. Vous ne pouvez pas comprendre le compte personnel de l'abonné, mais il vaut toujours la peine d'entrer pour activer l'option "Désactiver la newsletter informationnelle" et "Désactiver le mailing SMS".

Ces actions aideront à désactiver une partie de la publicité obsessionnelle sur Velts, mais pas une lettre d'information SMS «Quoi de neuf». SMS universel ou demande USSD afin de bloquer ou de désactiver des messages inutiles à venir par SMS, n'existe pas non plus.

Comment désactiver "Quoi de neuf":

1. Connectez-vous au menu SIM Velk.
2. Appuyez sur "Quoi de neuf" -\u003e "Paramètres" -\u003e "Le service est activé" -\u003e "Désactiver" -\u003e OK.

Si vous jugez par les critiques des abonnés Velk, désactivez la messagerie SMS de cette façon, il s'avère pas tous: sur certains téléphones portables Dans le menu opérateur, aucun élément décrit ci-dessus.

La seule option qui fonctionnera à coup sûr - un appel au centre d'appels (numéros 410 411) et veuillez vous désabonner et désactiver les SMS "Quoi de neuf".

Désactiver "Melofon"

Recherchez des informations sur la fonctionnalité appelée «melofon» fournie opérateur velcom, assez difficile. Description des tarifs, la procédure de connexion et de désactivation des options, description complète Le service - Aucune de ces sections ne comprend que "Melofon" est activée par défaut sur les numéros de toutes les personnes devenus velk.

Seuls les efforts, vous pouvez trouver la section "Règles" sur le site officiel de la Société, puis trouver dans la liste extensive des documents nécessaires - "La procédure pour le service" Melofon ".

Il est dit ici qu'il est connecté par défaut immédiatement après la conclusion de l'accord sur la fourniture de services de communication sur les tarifs de Velk (tout le monde, à l'exception des tarifs sur Internet).

Ce qui est nécessaire "Melofon": lorsqu'un abonné, sur le nombre dont il est connecté, d'autres personnes appellent, au lieu des bips qui entendent la musique. Naturellement, une telle option n'est requise pas toutes, mais elles le connectent partout.

Important! L'utilisation de l'option coûtera au client dans 7900 roubles biélorusses par mois (seuls les trente premières jours sont gratuits). Si nous nous souvenons des offres tarifaires budgétaires de l'opérateur Velk, par exemple "en contact" avec une taxe d'abonnement de 13900 roubles, une augmentation de près d'une augmentation de 50% de ce montant est obtenue. Par conséquent, il doit être éteint.

Supprimer le "Melofon" en mode Online au moyen de l'ISMA ne fonctionnera pas - une liste des services connectés, affichée sur le compte personnel, ne l'inclure pas.

Il est nécessaire de désactiver l'une des trois manières:

• inscrivez-vous sur un site de service séparé et éteignez-le;
• envoyer un message «rbtoff» au numéro 424;
• envoyer la commande USSD * 425 * 5 * 1 #.

Désactiver VOKA (Mille) TV

Voka TV est un service qui fournit des abonnés installé sur le téléphone application spécialeLa capacité de l'utiliser comme télévision ou cinéma. Toutes les sessions et émissions sont disponibles 24h / 24.

Le service peut être utilisé par des individus et des entités morales situées en Biélorussie et a conclu un contrat avec Virk pour fournir des services de communication.

Comment éteindre Voka TV sur Velts:

• dans application mobile dans l'onglet "Abonnement";
• directement du site VOKA.TV.

Notification selon laquelle le service VOKA TV sur Velk a réussi à désactiver, viendra au message SMS du numéro de l'abonné.
Vous pouvez utiliser les services des opérateurs mobiles aussi près que possible pour éviter les coûts excédentaires et ne connecter que ce qui est vraiment nécessaire. Pour ce faire, il suffit d'adopter des recommandations et des instructions données dans ce matériau.

Les opérateurs communication cellulaire La Biélorussie s'occupe de leurs abonnés et leur fournit de nombreux services nécessaires et utiles, dont l'un est la "boîte vocale" sur les chambres Velk. Après sa connexion, le client de la société peut ne pas s'inquiéter de ce qui manquera d'appels importants, même si le téléphone est éteint, ou il n'est tout simplement pas possible de retirer le tube dans ce moment. Si l'abonné a apprécié l'option pendant un moment, puis souhaitait désactiver la "messagerie vocale" sur Velkom, c'est son choix et son droit. Informations sur la manière de désactiver la boîte vocale Veloc, présentée dans ce document - c'est pour ces clients de la société.

La fonction intitulée "Voice Mail" est disponible pour les abonnés en utilisant n'importe quel offres tarifaires Velcom. Il est possible de l'utiliser gratuitement s'il s'agit de l'option standard, c'est-à-dire lorsque le client n'a pas connecté le package Plus.

Le service fonctionne sur le principe suivant: Le numéro d'abonnement est configuré à la compagnie de téléphone de la société. Type de transfert L'utilisateur peut choisir de manière indépendante: la carte SIM n'est pas enregistrée, l'abonné ne répond pas, est occupé. Pour que l'appel soit redirigé lors de la conformité à toutes les conditions requises, vous pouvez définir un type général.

Pourquoi désactiver

Parfois, même le client est Velik, qui aime constamment le "messagerie vocale", doit éteindre cette Un service. Par exemple, lors de l'emplacement de sa région, le paiement du transfert d'appel avec une personne n'est pas chargé. Cependant, s'il s'est avéré être en itinérance et s'il est connecté à la redirection conditionnelle, il devra payer un double coût - et pour les appels sortants et pour les appels sortants. Cela signifie que lorsque l'abonné Welk prévoit de partir à l'étranger pendant un moment, il est préférable de désactiver la "messagerie vocale".

Comment abandonner "la messagerie vocale"

Afin de désactiver l'option (pas si important, il est désactivé temporairement ou pour toujours), il est nécessaire d'annuler tous les transferts sur votre téléphone. Instructions de la façon de désactiver la "messagerie vocale" sur Velcom:

1. Utilisateur avec accès à l'abonné système d'Information VELCOM, peut modifier la liste des fonctions connectées et désactiver ce qui n'est plus nécessaire.
2. Envoyer de la combinaison mobile * 441 * 1 #. Si l'opération est terminée avec succès, l'opérateur désactivera la fonction et envoie l'alerte appropriée.
3. En paramètres vocaux qui sont dans paramètres communs Des appareils, il est également possible de désactiver et d'annuler l'utilisation de "messagerie vocale".

Connecter le service et écouter des messages

Si le courrier a été désactivé pendant un moment, puis l'abonné a décidé de l'activer à nouveau, il est nécessaire d'accéder au menu Options par Velk, en envoyant la même combinaison USSD * 441 * 1. Après cela, il reste à définir le renvoi d'appel au numéro de service Velom +375296000210 dans les conditions décrites ci-dessus.

Important! En outre, le propriétaire du téléphone peut laisser un message d'accueil ou un appel à la durée de l'appelant ne dépasse pas une minute dans la "messagerie vocale". Vous pouvez en faire deux, mais la durabilité reste la même: par exemple, on ira quarante secondes et la seconde est vingt.

Comment écouter des messages

Les messages sont auditionnés de deux manières:

1. Faites un appel au numéro de service.
2. Appeler par numéro accès général - +375296000201, puis spécifiez un code unique de "#" aux informations sur l'autorisation et le numéro de téléphone.

Les services décrits sont également disponibles pour ceux qui sont en itinérance.

Une fois que le message sera écouté, le client Velcom peut:

• enregistrez-le en appuyant sur le bouton 3;
• supprimer en appuyant sur le bouton 5.

Les messages de messagerie sont supprimés uniquement après avoir terminé votre travail avec "messagerie vocale". Pour cette raison, l'abonné a la capacité de se familiariser à nouveau avec eux, allez dans le menu facultatif.

Conduire une "messagerie vocale" sur Velcom est assez simple: pour se connecter et le désactiver, il est possible à distance et vous n'êtes pas obligé de soumettre des applications au bureau de la société. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonctionnalité en principe, vous pouvez le refuser immédiatement après l'achat et l'installation d'une carte SIM dans un appareil mobile.

1. Le service "appel vidéo" (ci-après le service) est le service de transmission vidéo et vocal simultané lors d'un appel téléphonique.
2. Le service est disponible pour tous les abonnés de la société - Utilisateurs d'ensembles téléphoniques avec le support technologique UMTS / HSPA / HSPA + (ci-après-3G).
3. Le service est fourni lors de l'exécution des appels vidéo au nombre d'abonnés de l'entreprise unitaire "A1" (ci-après dénommé que l'entreprise) et d'autres opérateurs fournissant des services mobiles dans la norme 3G et le service d'appel vidéo.
4. Le service n'est pas fourni lors de l'exécution des appels vidéo vers le nombre de services de référence et d'information ou un réseau fixe, abonnés à l'extérieur de la zone réseau 3G.
5. Pour utiliser le service de l'abonné - la sortie initiée et le souscripteur appelé est nécessaire:

• avoir un téléphone avec prise en charge de la fonction 3G standard et vidéo d'appel vidéo
• situé sur le réseau 3G au moment de l'appel vidéo
Paramètres additionnels Le téléphone n'est pas requis

6. Dans le même temps, vous pouvez appeler un appel vidéo uniquement sur un abonné. Lors de l'utilisation d'un appel vidéo, le service d'appel de la conférence n'est pas fourni.
7. Le service d'appel vidéo est fourni conformément à la société approuvée par les tarifs, selon régime tarifaire Abonné.
8. Au cours de l'appel vidéo peut être transmis vidéo ou, en fonction des capacités du téléphone, d'une image statique ou d'un cadre d'arrêt. Indépendamment du format de l'image utilisée, le composé est chargé comme "appel vidéo" en fonction de l'abonné TP.
9. Les abonnés de la société (à l'exception des abonnés de HI) qui ont également connecté le service d'itinérance internationale, peuvent utiliser le service d'appel vidéo dans les réseaux d'opérateurs de partenaires d'itinérance étrangers. Les appels vidéo entrants et sortants en itinérance sont facturés sur des tarifs d'itinérance fonctionnant au moment du service. Informations sur les services de tarification "Itinérance internationale" peut être trouvé sur une page spéciale du site www.a1.by.
10. Clients de la société - physique et entités juridiques (à l'exception des abonnés HI) Si nécessaire, peut désactiver le service d'appel vidéo, contacter une déclaration écrite société installée Échantillons dans le centre de vente et de service A1 ou l'avocat officiel de la société.
11. Le service n'est pas fourni aux abonnés déconnectés du réseau de communication de la société, y compris dans le cas de l'utilisation du service de pause.
12. La société a le droit de changer de manière unilatéralement cet ordre sans préavis supplémentaire, de publier des modifications sur le site officiel www.a1.by.
13. Dans tout le reste, non réglementé par cette procédure, le client et la société sont guidés par les dispositions de l'accord de service de traité conclu entre le client et la société.

L'option "vocale" offre la possibilité de recevoir et d'écouter temps disponible Messages d'abonnés qui n'ont pas pu passer à travers. Le répondeur fonctionne automatiquement si le téléphone de l'utilisateur est occupé, complètement déconnecté, est hors de la zone de revêtement de l'opérateur, ainsi que dans les cas où le propriétaire du périphérique ne prend pas le téléphone. Le service par défaut est inclus dans tous les forfaits tarifaires Velcom (qui est disponible pour tous les clients de la société).

Comment éteindre?

1. Envoyer une commande USSD - * 441 * 1 #.
2. Utilisez la commande appropriée dans le menu Dispositif mobile.
3. Création d'une option d'arrêt dans le service ISSA en ligne de l'abonné.

Activation des services

Accédez au menu optionnel des services via menu MatérielServir le service ISSA ou par la commande USSD * 441 * 1 #. Ensuite, définissez le renvoi d'appel au numéro de service +375296000210 sur les conditions proposées (pour choisir):

• pas de réponse;
• l'abonné n'est pas disponible;
• la ligne est occupée;
• sélection de toutes les conditions disponibles.

De plus, le propriétaire du téléphone dans la boîte vocale peut écrire quelques salutations. Mais leur métraire global est limitée - pas plus de 60 secondes. Si la durée de l'une des salutations est de 40 secondes, la seconde ne peut être que 20 s.

Comment écouter les messages vocaux?

Si des acquisitions audio sont reçues, le service envoie un SMS à un avis du numéro de service +375296000441. Il fournit des informations sur le nombre de messages reçus, le nombre de ces derniers appel entrantLaissant la messagerie vocale.

1. Appelez numéro de service (choisir):

• +375296000200
• +375296000441

2. Appelez au service d'accès global - +375296000201. Entrer dans le numéro de téléphone et un mot de passe unique avec l'ajout de symbole «#» aux données d'autorisation.

Noter. Ces services peuvent également être utilisés en itinérance.

À la fin des messages audio à l'écoute de l'écoute, l'utilisateur est invité à effectuer l'une des opérations suivantes:

• clé "3" - Enregistrer.
• key "5" - Supprimer.

Attention! La suppression de messages est effectuée uniquement après l'arrêt de l'arrêt avec le service "messagerie vocale". En relation avec cette fonctionnalité, l'abonné a la possibilité d'écouter à nouveau la voix SMS, dans le menu Options.

Instructions pour Plus d'emballage

Dans le paquet plus, le service fournit plus fonctionnalité: Livraison de fax et messages vocaux sur e-mail. Adresse boites aux lettres Il est possible d'indiquer à Issa, ainsi que dans les centres de services de marque de la société dans le format d'une application spéciale.

L'activation / la désactivation "Plus" est effectuée de la manière suivante:

1. Envoi d'une demande USSD - * 441 * 2 #.
2. Appel B. service de référence Velcom via des codes d'accès est de 410 et 411.
3. Fournir une demande d'arrêt / inclusion dans le centre de la société.