Où vendre votre téléphone. Services supplémentaires dans les prêteurs sur gages. Soyez prêt à distinguer l'original du faux

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La conversation doit être menée de manière à ce que les interlocuteurs des ennemis deviennent des amis et non des amis avec des ennemis.

Pythagoras

Mais tout le monde peut apprendre à travailler avec les gens, seulement vous devez beaucoup travailler sur vous-même. L'apprentissage et la persévérance nous permettent de « faire des miracles ». Essayons d'isoler le plus important pour réussir.

1. Pour rencontrer le client entièrement armé

"Je n'ai pas à travailler 24 heures sur 24", dites-vous. Mais se préparer au travail avant de commencer est tout à fait normal. Après tout, les enseignants se préparent à l'avance pour les cours et ne commencent pas à feuilleter le manuel après leur entrée en classe. Les acteurs répètent les rôles et ne montent pas sur scène avec un aide-mémoire à la main. Vous devez donc être prêt pour le travail.

2. Étudier les produits et les prix de biens similaires dans d'autres entreprises

Tout d'abord, vous devez réapprovisionner l'assortiment si vous constatez qu'un produit est en demande, mais que vous ne l'avez pas. Deuxièmement, vous serez prêt à discuter de questions financières.

Vos prix ne doivent pas être plus élevés que ceux des autres, et s'ils sont plus élevés, assurez-vous d'expliquer au client pourquoi cela est dû à : une durée de vie plus longue, fonctions supplémentaires("Le GPS est intégré aux téléphones portables que nous vendons, vous n'aurez pas besoin d'acheter un navigateur séparé pour votre voiture").

3. Oubliez à jamais le dicton "si vous ne trompez pas, vous ne vendrez pas"

De plus, le client est maintenant informé - avant de vous rencontrer, il s'était déjà assis sur Internet, avait discuté du problème avec des amis et avait consulté ou appelé quelques autres sociétés. Dans tous les cas, vous pouvez tromper le client une fois, la deuxième fois il ne viendra pas vers vous.

Quiconque veut avoir une clientèle permanente - commerce honnêtement (en se souvenant du proverbe : "Dites la vérité, seulement la vérité, mais ne dites pas la vérité hors de propos !" - ne donnez pas inutilement des informations inutiles !).

4. Le client n'a pas à attendre

Taxi, commerçant privé, camion poubelle - mais vous devez être là dix minutes avant le rendez-vous pour avoir le temps de regarder autour, vérifiez que votre apparence d'accord, et entrez dans le bureau minute par minute.

La même chose s'applique à l'exécution des commandes - ayez un tableau ou un calendrier sur votre mur, où à côté de chaque date, il sera noté quand rappeler aux clients que les marchandises leur seront expédiées demain. Et s'ils ont promis "demain matin" - il devrait en être ainsi.

L'alcool du commerçant, les problèmes de transport, les raisons techniques du client ne les concernent pas. La précision n'est pas seulement une courtoisie des rois. C'est la première chose à apprendre lorsque l'on se demande comment apprendre à vendre correctement.

5. Ne vous perdez pas !

Pendant tout le temps que vous n'êtes pas au bureau, vous devez avoir un téléphone portable en état de marche (vérifiez au préalable qu'il est chargé). Au bureau - téléphone, fax, E-mail(il est possible de recevoir des notifications sur l'arrivée de lettres entrantes).

Il devrait être facile pour le client de vous contacter. Et si vous vous souvenez également (vous-même ou à l'aide de la liste sur la table) du nom du client, cela aidera à activer les contacts.

6. Commerce "avec une randonnée"

Dans le bazar oriental, ils pèsent toujours autant que l'acheteur le demande, et ajoutent un peu plus d'eux-mêmes ("avec une randonnée"). Vous devez toujours avoir des ajouts pas trop formels prêts pour le client - offrez-lui des instructions gratuites sur l'utilisation du produit, présentez un calendrier avec le logo de l'entreprise.

En un mot, faire quelque chose au-delà de ce qui est censé être fait. Vous n'êtes pas indifférent au client ? Et toi à lui aussi ! Voyant que vous travaillez avec cœur, il appréciera l'achat, vous recommandera à d'autres personnes et reviendra vers vous la prochaine fois. Aucune familiarité, mais soyez amical.

7. Faites bonne impression !

Vous devez toujours être de bonne humeur et en forme. Il est toujours plus facile pour un vendeur en forme, en bonne santé et énergique d'obtenir des résultats. Il n'y a pas de bagatelles - tout est selon Tchekhov: "Et le visage, les vêtements, l'âme et les pensées".

En comparant, par exemple, deux cliniques dentaires à peu près identiques, avec des prix, une qualité et une gamme de services égaux, une personne fera un choix en faveur de celle où le personnel est plus agréable, poli, érudit.

8. N'oubliez pas qu'il est toujours plus facile de travailler avec un groupe que de travailler avec un seul client.

Rappelez-vous, chez Gilyarovsky: "Un paysan du village pour entrer dans un magasin et acheter, c'est difficile à persuader. Et je persuaderai la foule de nager dans le trou de glace en hiver!" Lorsque des connaissances, des membres de la famille ou même simplement d'autres visiteurs se trouvent à proximité, il est plus difficile pour le client de refuser l'affaire qu'en privé.

S'il est possible d'organiser des réunions avec des groupes de clients, assurez-vous de le faire. Cette approche est bonne pour les ventes au détail. En utilisant cette technique, tout vendeur saura rapidement comment vendre correctement.

9. Pas un jour sans nouveau client !

10. Un résultat négatif est aussi un résultat

Bien sûr, pour comprendre comment vendre correctement, vous devez acquérir de l'expérience, qui consiste généralement en un grand nombre résultats négatifs... Oui, c'est désagréable quand l'affaire échoue - mais cela permet de comprendre exactement ce qui n'a pas fonctionné pour vous.

Après avoir analysé les raisons de l'échec, vous changez de tactique - et la prochaine fois tout ira bien. Vous devez croire en vous, travailler sur vous-même - et le succès viendra.

Beaucoup d'entre nous se demandent périodiquement à qui vendre vieux téléphone... Vendre une technologie mobile relativement bon marché entraîne toujours une perte de temps, d'efforts et d'énergie. Vous pouvez vendre votre téléphone sur le site de petites annonces. Mais, pour cela, vous devez poster une annonce, rédiger une description, prendre des photos du téléphone et les remettre dans l'annonce. En moyenne, cela prend 20 minutes ou plus. Ensuite, vous devez vous attendre à un certain nombre d'appels. Les acheteurs potentiels seront intéressés par l'état du modèle, caractéristiques techniques... Dans le monde moderne, il n'est pas conseillé de consacrer autant de temps et d'efforts à communiquer avec les gens afin de vendre un téléphone mobile. Cela est particulièrement vrai lorsque vous devez vendre un téléphone BU. à bas prix(dans le segment budget ou moyen prix).

Achat de téléphones - service rapide et rentable

Avant d'écrire dans l'annonce : "Vendre un téléphone mobile", vous devez faire attention au service actuel pour l'achat d'appareils mobiles. Notre société est spécialisée dans l'émission urgente d'espèces en échange d'appareils. Veuillez noter que les téléphones sont achetés aux prix du marché avec une petite commission. Cela vous permettra de recevoir le montant estimé des fonds entre vos mains dans les 10 minutes.

Ce service est avantageux pour ceux qui souhaitent gagner du temps personnel et remettre immédiatement un appareil mobile au bureau pour un certain montant.

Comment se passe l'achat :

Vous vous rendez au bureau (vous pouvez pré-informer le responsable du modèle et de l'état de l'appareil afin d'avoir une fourchette approximative du prix de rachat).

Sous vos yeux, un examen et une vérification des performances du téléphone sont effectués, après quoi un spécialiste procède à une évaluation selon les critères établis.

Vous acceptez en recevant le montant nommé de la caisse enregistreuse avec un chèque.

Sur le ce moment Vous pouvez vendre un téléphone à Moscou sur notre service en bon état.

Service de visite d'évaluateur

Le rachat des téléphones BU peut être effectué à domicile, ce qui permet de gagner du temps. Pour ce faire, vous devez contacter le responsable, décrire avec précision le gadget, tout nommer spécifications techniques et, si possible, envoyez une photo via l'un des messagers. Cela clarifiera immédiatement la fourchette du prix de rachat. Avec l'accord, le coursier (il est aussi spécialiste du rachat) part pour l'adresse indiquée... Au sein de la rocade de Moscou, ce service est gratuit. Si vous devez voyager plus loin, le coût exact de la livraison de l'argent est négocié séparément.

Il y a une limite de montant minimum évalué sur le rachat de sortie appareil mobile... Vous pouvez vendre un téléphone directement de chez vous au prix de 20 000 roubles. Cela est vrai pour tous les smartphones milieu de gamme et premium. segment de prix... Même si la rançon est effectuée au siège de l'entreprise, il est nécessaire de fournir un passeport pour prouver l'âge de la majorité. Notre organisation fonctionne en toute légalité, par conséquent, une condition préalable est la conclusion d'un accord entre le client et l'entrepreneur.

Ce qui affecte le prix de l'appareil

Souvent, lors de la remise de gadgets mobiles, les gens ne sont pas informés de tous les facteurs de l'évaluation. Le même modèle de téléphone, la même année de modèle, la même couleur et le même état peuvent coûter différemment. Cela dépend de plusieurs choses. Tout d'abord, l'état de l'écran. Si le téléphone était transporté avec film protecteur ou du verre, cela est immédiatement perceptible par l'état de la face avant de l'écran. Même une petite égratignure peut réduire le coût potentiel de quelques pour cent. De plus, la vitesse de travail est estimée système opérateur... Une exécution lente des commandes par le capteur peut indiquer un grand nombre"Ordures" dans le système, ce qui nécessitera un clignotement supplémentaire.

Si aucun défaut significatif n'a été trouvé et que le gadget fonctionne de manière stable, alors jusqu'à 85-90% du prix du marché est offert. La valeur marchande est le prix moyen d'un appareil pour lequel il peut être vendu sur un site de petites annonces. La différence entre le prix de vente via le même Avito et la vente de notre société peut être aussi faible que cent ou deux cents roubles. La perte de temps, d'efforts et d'énergie vaut-elle l'argent ? Pour beaucoup, il est vraiment plus facile pendant une heure et demie de remettre l'appareil à nos maîtres et d'obtenir de l'argent en vertu du contrat. Veuillez noter que les produits phares (Samsung, Sony et autres) perdent le moins en prix.

Nous achetons à la fois des monoblocs de haute qualité et des smartphones de tous les segments de prix. Les modèles de téléphones trop bon marché sortis il y a 7 à 10 ans restent en cause. Les modèles plus anciens ne sont pas acceptés à l'achat.

Quand on a une idée d'achat nouveau téléphone ou une tablette, la question se pose toujours, que faire de l'ancienne ? Il existe une ancienne tradition dans nos familles, lorsqu'un appareil usagé est transmis des parents aux enfants (une belle carrière pour un appareil volé dans un bureau pour se transformer en laveuse d'école). Quelqu'un, succombant aux sentiments, préfère laisser l'ancien appareil à la maison, et selon la coutume des fées dragons, comme une malheureuse princesse enferme l'appareil dans un "cachot" (tiroir de bureau ou mezzanine), le privant finalement de son lien avec le monde, en réorganisant la carte SIM dans un nouvel appareil. Et il existe un autre scénario : vendez l'ancien téléphone, ajoutez l'argent accumulé et achetez-en un nouveau. Parlons-en. Il y a deux options : se vendre ou confier le "vieil homme" à un prêteur sur gages. Bien que la deuxième option soit rapide, dans le premier cas, vous obtiendrez beaucoup plus d'argent.

Préparation à la vente

La première étape consiste à décider combien vous êtes prêt à donner votre appareil et combien un acheteur potentiel voudra vous payer. Cela sera influencé par deux facteurs : le nombre d'offres similaires sur le marché et l'état de votre appareil. Pour ce faire, vous devez parcourir toutes les offres (magasins de la ville et sites d'annonces à vendre) avec le même type d'appareils dans votre région et déterminer le prix moyen.

Après cela, vous devez évaluer l'état et l'intégralité de votre appareil (généralement cela prend de 5 à 15 minutes, il faut plus de temps pour lire et écrire à ce sujet). Ici, tout ira à votre équipement ! Voici donc la liste :

1. Disponibilité d'un emballage de magasin avec des documents pour l'appareil. Cet article est l'un des plus importants et représente environ 30 à 40 % du prix de revente. Il s'agit donc de la principale et unique preuve de l'origine non criminelle de votre appareil.
Le prix sera affecté positivement par le fait que votre appareil est toujours allumé service de garantie le magasin. Si l'appareil est un "nouveau venu" (acheté et apporté d'une autre ville, d'un autre pays), alors il y a une raison de visiter (vous pouvez simplement appeler) le centre de service de votre ville et de clarifier s'il y a un espoir que les services de réparation (même si payé) sera fourni si nécessaire. Cela contribuera à réduire le degré d'"inquiétude" de l'acheteur potentiel, visant généralement à "faire baisser" le prix.

2. Intégralité stockée : instructions, Chargeur, carte flash, panneaux de rechange, etc. En général, tout ce qui se trouvait dans la boîte lorsque vous l'avez déballée pour la première fois. S'il manque quelque chose, il y a une raison soit de trouver un remplacement pour les "déchets" (vous pouvez acheter des composants chinois bon marché), soit de réduire proportionnellement votre prix, car l'acheteur devra acheter l'article manquant à ses frais.

3. Couvertures, boîtiers remplaçables, piles supplémentaires, des lecteurs flash plus volumineux et rapides. Chaque propriétaire de l'appareil s'installe progressivement avec ce bien, s'il valorise le confort personnel. Il ne sert à rien de protéger et de stocker ces gadgets s'ils ne sont pas universels et ne s'adaptent pas à votre futur appareil. Soit les inclure dans le prix, soit le fameux "cadeau".
N'oubliez pas que le futur acheteur ne pourra pas apprécier pleinement vos efforts pour décorer le téléphone avec des strass et des autocollants personnels, il est donc préférable de les supprimer. Si votre nature créative nécessite constamment une sortie et laisse souvent des traces sur la coque du téléphone, des panneaux ou des coques de rechange à la surface desquels vous pouvez montrer vos talents peuvent être une option idéale. Ils sont faciles à retirer et à remplacer si nécessaire.

4. Certains propriétaires vendent un téléphone avec un numéro. Cet aspect pourra attirer l'attention des clients si : a) le numéro est beau, b) un tarif rare et très agréable lui est attribué, ou c) l'opérateur donne des primes tous les mois. Si le numéro est vraiment beau et solide - c'est un énorme avantage pour votre téléphone, déterminez vous-même le prix en fonction de la valeur marchande. Et s'il s'agit d'un numéro/tarif promotionnel ou bonus, appelez-le alors la fameuse phrase "en cadeau".

5. La présence de rayures « de combat », d'éraflures « maniaques », de puces et de fissures « tragiques » sur le corps de votre appareil, ainsi que des trous d'orgie conçus pour charger les connecteurs et les écouteurs ne peuvent que réduire le coût de votre téléphone.

Découvrez comment vous pouvez changer la situation. Ouvrez et séchez soigneusement l'intérieur de la mallette, soufflez les connecteurs, en général, enlevez la poussière du temps et ne montrez pas au futur acheteur de quelle couleur est le pelage de votre animal. Dans les cas particulièrement tragiques, il y a une raison de remplacer complètement le corps de l'appareil dans le centre de service, si les coûts de remplacement sont plus que couverts par le bénéfice de la vente. Dans des situations plus légères, vous pouvez polir le boîtier - cela rendra une partie de l'ancien brillant, masquera les rayures mineures et frivoles. Il n'y a pas besoin de dépenser de l'argent en polish, vous pouvez utiliser un polish régulier existant pour les meubles ou une voiture (cires transparentes dans la composition et manière manuelle En traitement). Parfois, ils changent le film sur l'écran : 45 à 47 % de la surface de votre téléphone recouverte de nouveau plastique le rendra plus net. L'essentiel à ce stade est de se rappeler que tous vos investissements ne doivent pas dépasser 200 roubles. (1000 tenge), sinon elle deviendra une entreprise économiquement non rentable.

Eh bien, extérieurement et complet, le téléphone est prêt à être vendu. Maintenant, il y a une raison de le préparer pour la "présentation". Vous comprenez que l'acheteur ne regardera pas seulement le boîtier, mais voudra également vérifier la fonctionnalité du produit. Par conséquent, voici ce à quoi vous devez faire attention :

6. "Réinitialiser" le téléphone aux paramètres d'usine, supprimer toutes les informations personnelles, je pense que le futur propriétaire sera superflu de découvrir que votre compte Google est [email protégé] ou [email protégé] avoir appris en cours de route les numéros de téléphone tous vos amis.

7. Custom et firmware n'attireront qu'un public adolescent - ce n'est pas une mauvaise chose, mais cette partie du public n'a pas d'argent grandes quantités, alors préparez-vous à une négociation fantaisiste pour chaque centime. Parmi le public adulte, il y a plus de chances de revente réussie avec des skins et OS standards. Mais les fonds d'écran, les lanceurs/thèmes de haute qualité sont un gros plus, même s'ils ne jouent pas un rôle particulier, ils aideront à former une impression positive sur l'acheteur de votre produit.

8. Mettez à jour tous les logiciels installés. Installer dernières versions programmes de communication et de navigation sur Internet, mise à jour programme de navigation et un programme pour lire des livres (il y a une raison de télécharger quelques chefs-d'œuvre).
Vous pourrez faire plaisir à votre futur acquéreur avec des jeux modernes et de qualité. N'oubliez pas qu'il est préférable d'afficher une application lumineuse, colorée et à chargement rapide pendant votre présentation. attendre une minute (voire deux) pour charger un certain niveau (à votre avis, le jouet le plus luxueux) est comparable à un échec.
Pour tester / démontrer les capacités de la partie audio / vidéo de l'appareil, téléchargez une vidéo ou un film d'excellente qualité afin que l'acheteur puisse l'apprécier. Aussi "en cadeau", vous pouvez offrir à l'heureux élu une douzaine de nouveaux films.

Travailler avec une annonce

Le moment le plus fastidieux, tk. tout ce que vous pouvez faire à ce stade est d'attendre patiemment et de proposer activement votre produit.

Prenez une (!) Photo de votre appareil, elle doit montrer : la face avant de l'appareil, la boite/emballage et le kit de vente (chargeur, cordons, etc.). Il n'est pas nécessaire d'organiser une séance photo, votre téléphone n'est pas une actrice porno, quelqu'un aura-t-il envie de faire défiler 20 photos et d'atteindre le moment où quatrième de couverture retiré et la batterie retirée. Essayez de faire rentrer le minimum de votre intérieur maison/travail dans le cadre avec votre téléphone. De plus, il n'est pas nécessaire de prendre une photo avec la participation du chat.

Déposez une annonce de vente sur le site de petites annonces, en dans les réseaux sociaux, décrivez en détail tous les avantages de votre produit, essayez de rester dans les 5-7 lignes, car une personne parcourt des dizaines d'annonces (l'attention est déjà occupée par une masse de petits détails), et ne cherche pas une œuvre d'art à lire avant de se coucher. Écrivez avec retenue, sans émotions ni influence personnelle, essayez d'éviter les mots : "URGENT !!!" et "PRESQUE GRATUIT !!!" Lorsque vous communiquez avec des personnes selon votre annonce, méfiez-vous de toutes sortes de coquins et de voyous, mais, dans tous les cas, communiquez avec la plus grande courtoisie et retenue.

Moment de vente

Lorsqu'un vrai client apparaît, prenez rendez-vous et décidez du lieu où vous effectuerez la transaction. Il vaut mieux abandonner immédiatement tout "à la maison", "au coin de la rue", "derrière les garages", tk. Votre objectif est d'obtenir votre argent, pas une commotion cérébrale ou une pénétration. Le plus la meilleure option il y aura une place dans le quartier de votre résidence (vous n'allez pas payer les frais de transport), open/s bon aperçu et "sous le pistolet" des caméras de vidéosurveillance ou même sous l'œil vigilant de la sécurité extérieure de l'établissement. Il vaut mieux prévoir une heure proche de l'heure du déjeuner ou au moment où tous les salariés rentrent du travail, mais aussi pendant les heures de clarté !

Faites savoir à vos proches ou amis que vous allez à un rendez-vous au sujet de la vente, ainsi que les coordonnées de votre acheteur potentiel, au cas où. Arrangez-vous avec un ami ou un membre de la famille pour vous assurer. Lorsque vous montez et voyez qu'il n'y a qu'un seul acheteur, demandez à votre ami d'attendre sur la touche (environ 5 à 10 mètres), il n'y a pas lieu d'irriter le client. Mais si l'acheteur a également décidé de s'assurer contre un éventuel « divorce » de votre part (oui, oui, il a aussi peur) et est venu avec des amis, alors « piétinez » une rencontre avec sa sympathique compagnie.

Lors de la "présentation", essayez de vous assurer que le client n'a qu'un seul objet entre les mains : soit une boîte avec un set, soit juste un téléphone. De plus, rien ne doit tomber entre les mains des "amis" de l'acheteur, il existe des options lorsqu'ils remplacent des appareils et refusent de vendre. Par conséquent, gérez vous-même la soi-disant "présentation", saisissez toute l'initiative. Montrez les documents de l'appareil, mais rendez-le après avoir reçu l'argent.

Il reste à vous souhaiter une bonne fin des négociations, une bonne affaire et beaucoup d'émotions positives de votre future acquisition. J'espère que vous trouverez les conseils utiles.

Vous pouvez lire comment acheter un nouveau téléphone correctement

Un smartphone est une sorte d'ordinateur de poche. En plus du fait que vous pouvez passer des appels, prendre des photos ou accéder à Internet à partir de celui-ci, il est possible d'effectuer un grand nombre de tâches à l'aide de diverses applications.

Conseils d'un vendeur de smartphones à succès. Et pour réussir à vendre des téléphones, vous devez connaître leurs propriétés et leurs capacités (). Avant de faire la démonstration d'un produit, notre vendeur l'a préparé. J'étudiais les applications disponibles, la musique, les vidéos, et s'il manquait quelque chose, je le téléchargeais. Lors de la présentation, il ne restait plus qu'à démontrer les capacités du smartphone lorsqu'il travaille avec ces applications, lors de la lecture de musique ou de vidéo.

Un autre exemple

Au salon cellulaire une femme âgée est entrée, voulant acheter un téléphone. Elle avait l'intention d'acheter l'un des modèles simples à bouton-poussoir. Les smartphones lui étaient incompréhensibles, compliqués et, de l'avis du visiteur, totalement inutiles. Et puis le vendeur a démontré les capacités d'un smartphone - il a installé l'application Skype, avec l'aide desquels ils ont contacté le petit-fils du client, qui vit à l'étranger. La femme était tout simplement ravie - elle était capable non seulement de communiquer, mais même de voir son petit-fils bien-aimé, qu'elle ne pouvait voir qu'une fois par an auparavant. Le vendeur a démontré une opportunité dont la valeur était suffisamment élevée, l'acheteur a acheté le produit.

Démonstration des capacités du téléphone

En version simplifiée, il s'agit d'une démonstration des capacités des smartphones sur votre gadget personnel. Comment peux-tu faire différentes tâches- découvrez les prévisions météo, les actualités, la navigation détaillée avec planification d'itinéraire, les opportunités télévision numérique et d'autres choses, d'autres choses, d'autres choses.

En particulier, de nombreuses personnes utilisent des smartphones, mais ne les utilisent que comme des composeurs ordinaires (par exemple, elles ont fait don d'un téléphone). Au moment de choisir plan tarifaire pour une carte SIM, vous pouvez également démontrer les capacités Internet mobile et vendre un tarif avec des frais mensuels, mais c'est un autre sujet.