L'erreur 651 s'est produite lors de la connexion du modem. Si le problème persiste. Comment résoudre ce problème

Le PC est connecté à Internet via le protocole PPPoE. Presque tous les fournisseurs utilisent ce protocole comme protocole principal. C'est pourquoi l'erreur 651 se produit assez souvent lors de la connexion à Internet sous Windows 10. Pour résoudre ce problème, vous pouvez contacter le service d'assistance de votre opérateur ou utiliser certaines méthodes.

Causes de l'erreur 651 sur un PC Windows 10

L'échec de la connexion de Windows 10 au réseau avec l'erreur 651 peut se produire en raison de :

Connexions à un autre réseau (si effectuées via Wi-Fi) ;
Dysfonctionnement du client PPPoE RASPPPOE ;
Blocage des connexions pare-feu ou antivirus ;
Disponibilité du deuxième carte réseau;
Dommages, manquants et travail incorrect pilotes de carte réseau;
Endommagement du câble réseau (non connecté) ;
Un problème technique de la part du fournisseur.

En outre, l'erreur de connexion 651 peut se produire en raison d'un dysfonctionnement du routeur lui-même. Par conséquent, vous devez vérifier ses paramètres.

Façons de résoudre l'erreur 651 sur un ordinateur Windows 10

Il existe plusieurs façons de corriger l'erreur 651. Cependant, avant de les utiliser dans la pratique, il vaut la peine de redémarrer le PC et le routeur, de vérifier si le câble est connecté et de réinstaller les pilotes de la carte réseau. Si ces manipulations standard ne permettent pas de rétablir la connexion, passez aux étapes suivantes.

Méthode numéro 1. Désactivation de la protection du système

Si vous obtenez l'erreur 651 sur votre PC, il vaut la peine de désactiver votre pare-feu et votre antivirus. Après avoir désactivé les défenseurs, il vaut la peine de redémarrer le système et de vérifier la connexion réseau. Parfois, un antivirus ou un pare-feu empêche le PC d'accéder au réseau, provoquant l'erreur 651.

Méthode numéro 2. Déconnexion de la deuxième carte réseau

Certains utilisateurs utilisent deux cartes réseau en même temps. Si vous êtes dans la même situation, nous vous recommandons de désactiver l'un d'entre eux. Pour ce faire, il suffit d'aller dans le "Gestionnaire de périphériques", de sélectionner la deuxième carte réseau et de faire un clic droit dessus. Ensuite, sélectionnez "Désactiver". Ou nous l'éteignons simplement physiquement.

Ensuite, nous redémarrons le système. Si le problème persiste, la deuxième carte réseau peut être réactivée.

Méthode numéro 3. Créer une connexion PPPoE haut débit

Pour créer une nouvelle connexion PPPoE haut débit sur un ordinateur Windows 10, procédez comme suit :

Nous appuyons sur "Win + R" et entrons dans "rasphone.exe".

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Nous choisissons la connexion "Haute Vitesse".

Ensuite, l'assistant de création d'une nouvelle connexion démarre. Nous suivons les instructions. Une fois l'opération terminée, redémarrez l'ordinateur.

Méthode numéro 4. Réinitialisation des paramètres TCP/IP

Vous pouvez supprimer et créer une connexion haut débit, cependant, vous pouvez également réinitialiser les paramètres TCP / IP. Cette opération est beaucoup plus rapide que la création de PPPoE. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

Lancer ligne de commande avec les droits d'administrateur. Entrez "netsh winsock reset".
Ensuite, entrez la commande suivante "netsh int ip reset c: \ resetlog.txt".

Nous redémarrons l'ordinateur. Le paramètre sera corrigé, puisque les réglages ont été réinitialisés.

Méthode numéro 5. Modification des paramètres dans les paramètres du routeur

La plupart des routeurs établissent une connexion PPPoE avec le FAI. Il est réglé automatiquement. Cependant, si vous rencontrez cette erreur sur votre PC Windows 10, cela vaut la peine de vérifier les paramètres de votre routeur. Pour ce faire, procédez comme suit :

Ouvrez votre navigateur et saisissez 192.168.1.1 ou 192.168.0.1.
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. C'est souvent "admin".
Dans le menu de gauche, sélectionnez "Réseau", puis "WAN" et indiquez le type de connexion PPPoE.

Nous sauvegardons les paramètres et redémarrons le PC.

Méthode numéro 6. Modification du registre

Cette méthode ne fonctionne pas pour tout le monde. Assemblages Windows 10, cependant, il mérite l'attention.

Nous appuyons sur "Win + R" et entrons dans "regedit".

Recherchez la section HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Paramètres. Cliquez avec le bouton droit sur un espace vide et sélectionnez "Créer un paramètre DWORD (32 bits)". Donnez au paramètre le nom "EnableRSS" et la valeur "0".
Créez un autre paramètre avec le nom "DisableTaskOffload", mais avec la valeur "1".

Après cela, vous devez redémarrer votre ordinateur et vérifier la connexion réseau.

Comment le résoudre ce problème voir dans la vidéo :

Au siècle technologies modernes Internet joue un rôle vital pour l'humanité, mais très souvent il y a des pannes et des erreurs qui bloquent l'accès des gens au World Wide Web. Ainsi, par exemple, lorsque vous travaillez avec Windows 7/8, l'une des erreurs les plus courantes lors de la connexion est l'erreur 651. De plus les premières versions systèmes d'exploitation de Microsoft, il est connu sous d'autres valeurs numériques : 678 (XP) et 815 (Vista). Ensuite, nous expliquerons comment corriger l'erreur 651 lors de la connexion à Internet de différentes manières.

Échec de la connexion avec l'erreur 651

L'erreur 651 apparaît le plus souvent lors du démarrage d'une connexion PPPoE sous Windows 7 et 8. Il est important de comprendre que de telles défaillances ne sont très souvent pas corrigées par réinstaller Windows, car ils sont dus à un dysfonctionnement/erreur survenu sur l'équipement qui permet d'accéder au réseau. De plus, nous ne parlons pas toujours des appareils de l'utilisateur, car des problèmes peuvent survenir de la part du fournisseur. Examinons les principales raisons pour lesquelles l'erreur 651 peut se produire, comment les corriger et d'autres nuances.

Crash du client RASPPOE

Les services Windows ne fonctionnent pas correctement périodiquement, ce qui peut entraîner l'erreur 651 lors de la connexion à Internet, qui est éliminée par la recréation habituelle du point d'accès.

Tout cela se fait comme suit :

Ouvrez le "Control Center" directement depuis le bureau.
Nous passons à la section avec une liste des connexions disponibles sur le PC pour supprimer celle dont nous avons besoin.
Nous sélectionnons la connexion dont nous n'avons pas besoin et la supprimons. La capture d'écran montre un point créé automatiquement lors de la connexion à un réseau via un routeur, mais lors de l'insertion directe d'un câble Internet dans un PC et création manuelle connexions, l'élément "Supprimer" sera actif.
Revenez à la section précédente pour recréer la connexion.
Nous effectuons d'autres actions, comme le montrent les captures d'écran.

Nous choisissons une connexion PPPoE haut débit, car c'est pour cela que l'erreur 651 se produit lors de la connexion.

Après avoir entré les éléments nécessaires, vous pouvez utiliser la nouvelle connexion, mais si Internet est toujours bloqué par l'erreur 651, vous devez passer à la méthode suivante pour le réparer.

Docking de deux cartes réseau sur un PC

Souvent, l'utilisateur ne soupçonne même pas que deux adaptateurs réseau sont installés sur son PC et que les deux fonctionnent. Si les deux sont connectés à Internet, l'occurrence d'un dysfonctionnement est garantie. Il suffit de débrancher le câble de celui qui ne doit pas être utilisé et tout fonctionnera.

De plus, tout peut être résolu par programme en supprimant/déconnectant la connexion inutile. Ci-dessus a déjà été décrit un moyen de supprimer une connexion inutile. En utilisant le même algorithme, vous devez cliquer sur supprimer/déconnecter sur la connexion qui est redondante. Cependant, vous devez d'abord déterminer lequel, puis la méthode de retrait du câble est beaucoup plus simple, car dans ce cas, vous pouvez faire face à la force brute habituelle. Si la carte est seule ou si sa déconnexion n'a pas aidé, continuez.

Blocage par logiciel antivirus ou pare-feu

Les antivirus et les pare-feu peuvent être les logiciels mêmes qui bloquent l'accès à Internet et provoquent l'erreur 651. Vous pouvez corriger ce dernier en vérifiant simplement le fait indiqué, en désactivant tous les bloqueurs possibles. S'il y avait vraiment un problème avec eux, vous devez vous familiariser plus en détail avec le réglage de ce logiciel ou contacter un ajusteur spécialisé.

Problèmes de routeur

Aujourd'hui, divers routeurs et modems ADSL peuvent faire office de routeur. Les deux types d'équipements doivent être configurés pour une connexion correcte à Internet. Il faut tout de suite comprendre que tous les réglages/configurations sont stockés dans la mémoire de ces appareils, et non sur un PC. Si le routeur / modem a été acheté après des années d'utilisation d'une connexion standard via un câble directement branché sur la carte réseau, utilisez plus manière standard L'accès à Internet n'est plus nécessaire. L'ancienne connexion peut être supprimée à l'aide de l'algorithme mentionné ci-dessus, et la nouvelle apparaîtra seule et sera activée automatiquement au démarrage du routeur et du PC. Cette connexion a été discutée dans la description de la première méthode d'élimination de l'échec avec la suppression du point d'accès.

Il peut aussi y avoir un décalage caractéristiques techniques routeur et les exigences nécessaires pour un fonctionnement correct en combinaison avec l'équipement du fournisseur. La chose la plus sage à faire pour acheter le bon routeur est de s'adresser à un technicien qui peut également faire la configuration.

Le problème est dans le travail du fournisseur

Si aucune des méthodes proposées n'a fonctionné, vous devez laisser une demande appropriée de réparateurs auprès de la société qui fournit à l'utilisateur un accès Internet. Habituellement, certaines des façons de corriger les erreurs seront proposées par le gestionnaire, qui accepte l'application, mais si le problème ne peut pas être corrigé par téléphone, l'assistant vérifiera sur place. Selon la norme, l'équipement à l'extérieur du domicile du client est d'abord vérifié, puis l'expert en sinistres inspecte le PC lui-même, le routeur et les autres éléments utilisés lors de la connexion à Internet.

Erreur 651 dans Windows 2003

Séparément, il convient de souligner le moyen de corriger l'erreur 651 dans la version de Windows 2003, où elle se produit en raison du fait que le protocole PPTP est spécifié pour la connexion, ce qui, bien sûr, ne correspond pas au PPPoE requis. Pour corriger l'erreur, vous devez apporter quelques modifications à registre système... Vous pouvez le saisir en appuyant sur les touches "WIN" + "R" et en entrant la commande "regedit" dans la fenêtre qui apparaît.

Créez-y un paramètre de type "DWORD" avec le nom "EnableRSS" et la valeur "0".
Par analogie, créez le paramètre "DisableTaskOffload" et attribuez la valeur "1".

Si les paramètres existent, il suffit alors de changer leur valeur à celle indiquée ci-dessus. À la fin, nous redémarrons le PC et vérifions le fonctionnement d'Internet. Si l'erreur n'est pas éliminée, tout se résume encore une fois à appeler le technicien de service.

De ce qui précède, il convient de rappeler que la réinstallation du système d'exploitation est un extrême. Il faut essayer toutes sortes de moyens personnalisation du logiciel, grâce auquel vous pouvez éliminer les erreurs qui se sont produites, car l'erreur Internet 651 est éliminée de la même manière dans la plupart des cas. Nous vous souhaitons du succès dans la résolution des problèmes qui se sont posés !

L'erreur de connexion 651 dans Windows 7 s'affiche à l'écran sous la forme d'une petite fenêtre.

Le port WAN possède son propre miniport pour chaque protocole. La connexion via le miniport WAN PPPoE échoue, alors ce message apparaît :

L'erreur 651 lors de la connexion à Internet dans Windows 10 est un peu différente, mais il n'y a pas de différence fondamentale. Il en va de même pour Windows 8.

Le code d'erreur 651 signifie qu'un panne de réseau via le protocole PPPoE. L'information est donnée : « Le modem ou autre appareil de communication a signalé une erreur. En anglais : "Error 651 : Le modem (ou d'autres périphériques de connexion) a signalé une erreur". Ainsi, le système signale à l'utilisateur : "Je ne peux pas me connecter à Internet".

Voyons comment résoudre le problème qui est survenu.

L'erreur 651 lors de la connexion à Internet de Rostelecom, Beeline, TTK, MTS, Dom.ru et d'autres fournisseurs se produit si le protocole PPPoE est utilisé. Les causes de l'erreur 651 sont différentes :

Dommages au câble ou à l'équipement ;
Échec des paramètres ;
Défauts chez le fournisseur ;
Virus et antivirus.

Si des problèmes sont détectés sur le PC, la première chose à faire est d'éteindre l'ordinateur et le routeur pendant une minute. Avant de reprendre le travail, il est nécessaire de supporter ce temps pour que la tension résiduelle s'éloigne du routeur. Si cela ne vous aide pas, recherchez pas à pas les éventuels dysfonctionnements.

Dommages physiques

L'erreur est causée par des dommages à l'équipement, à savoir:

Violation de la carte réseau ;
Défaillance du routeur ;
Dommages aux câbles de communication ;
Connecteurs défectueux ;

Vous devez commencer le test avec les cordons de raccordement et les connecteurs. Inspectez-les visuellement, s'il n'y a pas de dommages, établissez une connexion étanche sans distorsions. Il est possible que l'erreur 651 soit résolue.

Les dysfonctionnements de la carte réseau et les dysfonctionnements mineurs dans le fonctionnement des appareils ne peuvent pas être déterminés indépendamment. Vous devez être un spécialiste ici. Mais essayer de trouver d'autres raisons pour l'erreur peut réussir.

Crash du client RASPPOE

Sous Windows, le protocole PPPoE est responsable de fichier système raspppoe.sys situé dans le répertoire C:\Windows\System32\Pilotes... Il est possible que ce fichier soit endommagé. Vérifier:

Une copie du fichier sur un autre ordinateur ou portable. Si cela n'est pas possible, téléchargez depuis Internet ;
Enregistrez l'ancien fichier dans un répertoire temporaire, remplacez-le par une copie ;
Si l'erreur 651 n'a pas disparu, remettez le fichier natif en place et poursuivez le dépannage.

La présence d'une deuxième carte réseau

S'il y a deux cartes et que les deux sont impliquées, cela provoque un conflit de connexion, entraînant un échec de connexion avec l'erreur 651. Déconnecter le câble de la deuxième connexion ne fera rien. Il faut déconnecter la deuxième connexion, pour cela :

Cliquez sur l'icône du réseau touche droite souris;

Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez "Centre Réseau et partage" ;

Sélectionnez l'élément de menu en surbrillance ;

Une liste des connexions créées apparaît ;
Cliquez sur celui que vous souhaitez avec le bouton droit de la souris ;
Dans le menu contextuel contextuel, sélectionnez le premier élément ;

Si cela ne vous aide pas, désactivez et réactivez la connexion qui a causé l'erreur. Si vous n'avez pas encore de chance, cherchez d'autres raisons, mais ne touchez pas encore à la deuxième connexion.

Échec des paramètres du routeur ou du modem

Lorsque vous travaillez via un routeur ou un modem ADSL, essayez de vous y connecter via un autre ordinateur ou via une autre carte réseau. Si cela n'est pas possible ou si toutes les connexions génèrent une erreur, vérifiez les paramètres de l'appareil. N'importe quel modem et routeur : TP-link, ASUS, Zyxel et autres ont une interface WEB intégrée, avec laquelle vous pouvez accéder aux paramètres. Pour ça:

Dans la barre d'adresse de votre navigateur, saisissez 192.168.1.1. Une fenêtre d'autorisation devrait apparaître. S'il ne s'affiche pas, retournez l'appareil. Sur le panneau inférieur se trouve un autocollant avec les détails nécessaires pour entrer dans l'interface WEB. Ou trouvez les détails dans le manuel de l'appareil ;

Entrez l'identifiant et le mot de passe trouvés dans la fenêtre d'autorisation ;
Dans la fenêtre ouverte de l'interface WEB, recherchez l'onglet "Internet" ou "WAN" ;
Vérifiez les données de connexion avec les détails reçus du fournisseur ;
Corrigez les valeurs erronées et redémarrez l'appareil.

Pour les modems ADSL, il convient de prêter attention aux paramètres VPI et VCI, dont des valeurs incorrectes peuvent provoquer l'erreur 651 lors de la connexion à Internet. Le modem peut également ne pas recevoir de signal sur ligne téléphonique... Il est nécessaire de vérifier les voyants LED sur l'appareil : ils sont allumés.

Vérification de l'antivirus et du pare-feu

Nous devons vérifier le système pour les virus. Pour cela, mettez à jour les bases antivirus et exécutez vérification complète... S'il n'y a pas de virus, il est possible que l'antivirus lui-même ou le pare-feu provoque l'échec de la connexion avec une erreur. Désactivez-les temporairement.

Si l'erreur 651 n'apparaît pas, contactez les développeurs de l'antivirus et découvrez les raisons, ainsi qu'un moyen de résoudre le problème sans vous déconnecter. Les développeurs doivent également aider à configurer le pare-feu, car ce sont des programmes interconnectés.

Remplacement des valeurs dans le registre pour les systèmes d'exploitation serveur

La manipulation du registre résout le problème pour les serveurs, mais peut également aider à corriger l'erreur pour les systèmes Windows non-serveurs. Si le routeur ou le modem signale une erreur, vous devriez essayer de travailler avec le registre :

Exécutez la commande regedit en la saisissant dans la barre de recherche ;
Développez le catalogue en cliquant sur les « signes plus » et en sélectionnant séquentiellement ;

Appelez le menu contextuel en cliquant à droite dans un espace vide. Créez deux fois la valeur DWORD (32 bits). Tout d'abord - DisableTaskOffload avec une valeur de 1, puis - EnableRSS avec une valeur de 0.

Pour redémarrer un ordinateur. Si cela ne vous aide pas, continuez votre recherche.

Problèmes avec le fournisseur

Si la connexion se fait via un routeur ou un modem et qu'il est possible de se connecter au réseau via Wi-Fi, essayez de vous connecter depuis une tablette ou un smartphone. Si tout s'est bien passé, continuez à rechercher l'erreur dans l'ordinateur. Sinon, appelez votre fournisseur.

Lorsque votre connexion réseau est « vilaine », il existe quatre autres techniques courantes qui peuvent vous aider :

Mise à jour du pilote de la carte réseau

Vérifiez le pilote de la carte réseau. Pour ce faire, entrez dans le gestionnaire de périphériques via le panneau de configuration. Trouve Adaptateur de réseau... Lorsqu'une marque jaune se trouve en face d'elle sous la forme point d'exclamation vous devez réinstaller le pilote.

Si cette action ne vous aide pas, essayez de rechercher sur Internet dernière version pilotes pour la carte réseau. Il est possible que l'obsolète ne fonctionne pas correctement, surtout lorsque, lors de la mise à jour Systèmes Windows des modifications importantes y ont été apportées, "en conflit" avec l'ancien pilote.

Créer une nouvelle connexion haut débit

La suppression et la recréation de la connexion peuvent corriger d'éventuelles erreurs. Pour faire ça:

Faites un clic droit sur l'icône du réseau et sélectionnez ;

Affichez la liste des connexions en cliquant sur l'élément de menu en surbrillance ;

Supprimer la connexion avec erreur. Pour ce faire, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'élément approprié dans le menu contextuel qui apparaît.

Bonjour les amis! Vous obtenez l'erreur 651 lors de la connexion à Internet et vous ne savez pas comment la corriger ? Dans cet article, je vais vous dire en détail ce que je sais à ce sujet et comment je le répare. Au fait, je m'appelle Zhenya et pour toute question, vous pouvez contacter cet article dans les commentaires. Posez toutes vos questions là-bas ou dans la rubrique (contacts). Eh bien, commençons?

Tout récemment, un de mes amis m'a appelé et m'a demandé de corriger cette erreur, je ne savais toujours pas comment faire cela, mais après avoir grimpé sur Internet, j'ai trouvé la même réponse et je la partage avec vous.

Erreur 651 lors de la connexion Internet

Jetons un coup d'œil à plusieurs options pour résoudre ce problème. Mais regardez d'abord la vidéo, elle a aussi une réponse.

Vous pouvez appeler votre FAI dès le début et signaler cette erreur. Il se peut que ce soient eux qui ont créé cette erreur 651 lors de la connexion à Internet et ils la corrigeront dès que possible. Mais comme nous le savons tous, la plupart des opérateurs là-bas eux-mêmes ne savent rien, et tout ce qu'ils peuvent conseiller est de redémarrer l'ordinateur et de voir ce qui se passe. Mais cette option ne nous convient pas, non ?
Si l'opérateur ne vous a pas aidé, vous pouvez simplement supprimer votre connexion Internet et la recréer. Vous pensez savoir comment faire cela ? Sinon, écrivez-le dans les commentaires, et je vous répondrai par mail.
Parfois, j'ai été aidé par une option telle que la réinstallation des pilotes de la carte réseau.
Si vous avez un routeur ADSL ou wi-fi installé chez vous, alors je vous conseille de lire l'article, mais c'est après avoir corrigé l'erreur 651.
Vous pouvez également restaurer le point de contrôle, c'est-à-dire revenir en arrière système opérateur il y a une semaine ou quelques jours. Je suis sûr que vous savez comment faire cela.
Eh bien, passons à la solution la plus réelle à cette erreur, alors répétez après moi. Cliquez sur le bouton démarrer> exécuter> et entrez la commande regedit après cela, nous devrons creuser un peu dans le registre, n'ayez pas peur, ce n'est pas effrayant. C'est ainsi que je vais écrire maintenant, et aller dans les branches de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Paramètres dès que vous atteignez la dernière branche de la section (Paramètres), créez-y un paramètre DWORD et pointez sur le nom EnableRSS, n'oubliez pas non plus de spécifier la valeur (0-zéro). D'ACCORD! Allons plus loin, nous devons maintenant créer un autre paramètre DisableTaskOffload avec la valeur (1-un). Et après avoir effectué toutes ces opérations, vous pouvez redémarrer votre ordinateur en toute sécurité et tout fonctionnera.

J'espère vraiment que l'erreur d'article 651 lors de la connexion à Internet vous a aidé. Eh bien, comme je l'ai dit plus tôt, vous pouvez poser toutes les questions qu'il vous reste dans les commentaires, et je vous répondrai certainement !