À la fin du programme de bonus mts. Le programme de bonus mts est fermé. Comment obtenir des minutes, des SMS et du trafic gratuits

L'un des principaux opérateurs mobiles russes, MTS, a depuis longtemps lancé un programme de bonus pour ses clients. Ses membres recevaient un certain nombre de points à chaque réapprovisionnement du compte, qui pouvaient être amortis pour des achats de services supplémentaires.

Mais le programme s'est avéré peu attrayant pour les clients au fil du temps, il a donc été fermé le 15 mai 2019 et les clients ont été invités à rejoindre un nouveau club de fidélité appelé « MTS Cashback ». Par conséquent, lors de l'examen, nous vous expliquerons en détail le compte personnel du nouveau programme et ses avantages.

Auparavant, dans le compte MTS Bonus, il était possible de suivre le solde des points accumulés et de les dépenser pour l'achat :

• minutes supplémentaires de conversation ou de trafic Internet ;
• SMS ou MMS ;
• sonneries, jeux ou vidéos ;
• acheter un nouveau gadget.

Le nouveau projet MTS Cashback vous permet de recevoir jusqu'à 50% de bonus sur vos achats dans les magasins partenaires de l'opérateur mobile. Et utilisez les points disponibles pour payer vos communications mobiles pour vous-même ou pour vos proches, ou utilisez-les comme remise lors de vos achats dans les magasins MTS.

Le programme de bonus n'était disponible que pour les clients MTS. Par conséquent, les abonnés existants de la société pourraient créer un compte personnel. Le nouveau programme MTS Cashback est disponible pour tous les résidents du pays.

Pour vous inscrire, vous devez vous rendre sur le site spécial du projet et aller dans la section du menu du haut « À propos du programme », puis juste en dessous, cliquez sur le bouton « S'inscrire ».

Un formulaire de saisie de votre compte personnel s'ouvrira, dans lequel vous devrez indiquer un numéro de téléphone mobile valide. Peu importe à quel opérateur il appartient. Ci-dessous, sélectionnez « Recevoir le mot de passe par SMS ».

Répétez le code du captcha dans le champ inférieur et passez à l'étape suivante en cliquant sur le bouton "Suivant".

Un message SMS avec un code court sera envoyé au numéro de téléphone spécifié, qui doit être dupliqué dans une ligne vide.

À l'étape suivante, vous devez spécifier votre adresse e-mail. Il est nécessaire de récupérer les données en cas de perte, et sera également utilisé par le programme MTS Cashback pour l'envoi de newsletters.

Vérifiez votre e-mail - vous recevrez une lettre avec un code court. Il doit être répété à l'étape suivante.

Définissez un nouveau mot de passe pour votre compte personnel. Il doit contenir des lettres latines de casse et de chiffres différents. Pour des raisons de confidentialité, n'utilisez pas de combinaisons lumineuses et de dates d'anniversaire comme code.

Lors de la dernière étape de création d'un compte personnel, une fenêtre apparaîtra dans laquelle votre adresse e-mail est affichée. Il y a un bouton rouge "S'inscrire" en dessous. Cliquez dessus pour terminer le processus.

Un message de bienvenue de MTS Cashback apparaîtra. Lisez-le et cliquez sur le bouton "Suivant" de votre compte personnel.

Connectez-vous à votre compte personnel Bonus MTS

En raison du fait que le programme de fidélité est fermé, il ne sera pas possible de se connecter au compte précédent. Mais après avoir créé un compte personnel sur le portail MTS Cashback, vous pouvez le saisir à partir d'une page spéciale de l'opérateur télécom.

Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton "Connexion".

Par login et mot de passe

Dans le formulaire ouvert de saisie de votre compte personnel, vous devez renseigner deux champs : login (numéro de téléphone précisé lors de l'inscription) et mot de passe. Si vous prévoyez de vous connecter en permanence à partir de cet appareil, vous pouvez utiliser le service de stockage des données d'entrée. Pour ce faire, cochez la case sous le bouton « Connexion » dans la ligne « Se souvenir de moi ». Mais rappelez-vous que cela ne peut pas être fait si des tiers ont accès à l'appareil, car ils peuvent utiliser votre compte personnel.

Référence! Pour des raisons de sécurité, MTS envoie une notification SMS au client concernant la connexion au système à chaque autorisation dans le compte. Si vous n'êtes pas entré dans votre compte personnel et que la notification est arrivée, vous devez d'urgence changer votre mot de passe.

Connexion par numéro de téléphone sans mot de passe

Auparavant, dans le programme MTS Bonus, des points étaient attribués pour le paiement de services de communication, Internet, la télévision ou des achats dans un magasin MTS. Dans le même temps, les bonus avaient une durée de vie limitée et les abonnés devaient constamment contrôler le solde et leur date d'expiration.

Le nouveau programme MTS Cashback vous permet de cumuler des points uniquement sur les achats dans les magasins partenaires, dont la liste est présentée sur la page du projet. Leur nombre a déjà dépassé les 640. Une particularité du nouveau programme est que désormais les points n'expirent pas et ont une durée de vie illimitée.

Le bloc de l'ensemble du réseau d'affiliation est affiché à droite, regroupé dans les zones suivantes :

1. Boutiques Internet.
2. Propositions de MTS.
3. Prestations et prestations.
4. Loisirs, divertissement.
5. Voyages.
6. Les magasins de détail.

Chaque section est ventilée par sous-groupes, ce qui facilite grandement la recherche d'un réseau commercial d'intérêt. Les partenaires sont affichés sur la page sous la forme d'icônes, qui affichent des informations sur le cashback accumulé en pourcentage du montant payé.

Vous pouvez également vérifier le montant des points accumulés dans votre compte personnel. Pour cela, sélectionnez la rubrique « Mon compte » dans le menu du haut. En bas, des informations sur le montant dépensé et les bonus MTS disponibles apparaîtront.

À côté se trouve le bloc « Ajouter une cible ». Ici, vous pouvez indiquer le montant des économies qui vous intéressent, qui peuvent ensuite être dépensés sous forme de remise sur les achats dans les magasins MTS.

Si vous êtes intéressé par la question de l'historique des régularisations, sélectionnez à gauche la section appropriée. Une page s'ouvrira où vous devrez spécifier la période de visualisation des informations. De plus, vous pouvez spécifier le statut des bonus. Plusieurs options sont disponibles :

1. « Tous », c'est-à-dire à la fois actuellement disponibles et radiés, sont affichés.
2. "Évalué", c'est-à-dire disponible maintenant.
3. "En attente" - sera bientôt crédité sur votre compte bonus. La période de crédit est généralement de 1 jour ouvrable, mais elle peut parfois prendre jusqu'à 90 jours.
4. "Rejeté". Ces points comprennent généralement ceux qui ont d'abord été accumulés, mais ensuite débités en raison du retour des marchandises.
5. « Annulé », c'est-à-dire utilisé comme remise en argent.

Comment dépenser les bonus sur votre compte personnel

Si vous avez accumulé un nombre suffisant de points, ils peuvent être dépensés sous forme de réduction dans les domaines suivants :

1. Paiement pour les communications cellulaires, le trafic Internet, les abonnements et plus encore. L'amortissement est effectué le premier jour de chaque mois.
2. Rechargez le compte personnel de vos proches abonnés à MTS.
3. Payez l'achat dans les salles d'exposition MTS.

Important! Lors de l'adhésion au programme MTS Cashback, les bonus accumulés pour le paiement de la communication cellulaire de l'opérateur sont automatiquement débités chaque mois le 1er jour.

Pour acheter des produits dans les magasins MTS, vous devez définir un objectif dans votre compte personnel. Après l'avoir atteint, vous devrez ordonner la délivrance d'un certificat. Et seulement sur sa présentation, les employés du magasin de l'opérateur mobile feront une remise sur l'achat de biens.

Les certificats sont délivrés aux coupures suivantes : 100, 250, 500, 750, 1 000, 1 500, 2 000, 2 500 roubles. et plus loin avec une multiplicité de 500 roubles. Le montant maximum peut aller jusqu'à 80 000 roubles.

Dans la société MTS, la fermeture prochaine du programme de bonus, très apprécié des clients, s'expliquait par le fait qu'il avait perdu de sa pertinence. Mais à sa place, d'autres services, plus modernes et plus rentables, sont déjà proposés. À propos de ça Agence fédérale de presse rapporté dans le service de presse de la société.

Les clients de l'un des principaux opérateurs mobiles de Russie ont reçu des messages SMS indiquant que le programme MTS Bonus se termine le 15 mai et ils sont invités à avoir le temps d'utiliser leurs points précédemment accumulés, sinon ils s'épuiseront tout simplement après cette date.

"Les tarifs modernes de MTS satisfont pleinement les besoins des services de communication", a déclaré le service de presse. - Ils incluent beaucoup d'Internet, de gros forfaits de minutes et de SMS pour tous les opérateurs à la maison et en voyage à travers le pays.

Dans ces conditions, le service MTS Bonus a perdu de sa pertinence. »

On note également que l'entreprise crée et développe de nouveaux services plus adaptés aux conditions actuelles et vous permettant de faire des économies. On parle notamment du service MTS Cashback, qui permet de ne pas payer du tout de communication, en effectuant vos achats habituels sur Internet.

Il existe également des offres convergentes du service « All MTS », lorsque, lors de la connexion aux services fixes, les services mobiles sont déjà fournis gratuitement. Et, enfin, il est proposé d'émettre une carte bancaire « MTS Smart Money » : grâce à elle, vous pouvez bénéficier d'une remise de cent pour cent sur les frais à votre tarif.

"Ce sont des moyens simples et compréhensibles d'obtenir des remises sur la communication, qui répondent le mieux aux tendances modernes et aux besoins des clients", a conclu le service de presse.

Les points bonus disponibles peuvent être dépensés pour des services mobiles (minutes, SMS et forfaits Internet mobile), des mélodies au lieu de bips, des divertissements (abonnements à des services de divertissement) et des options pour le service MTS Library.

Le programme de bonus existe depuis la fin des années 2000. D'ailleurs, l'entreprise a refusé de citer le nombre exact de clients qui l'ont utilisé, se limitant à une seule phrase : « Nous ne divulguons pas ».

Plus tôt dans MTS à propos du lancement de la plate-forme média WASD.TV pour les cybersportifs.

Dans le compte personnel MTS, nous voyons le message suivant :

Dépêchez-vous d'utiliser vos points jusqu'au 14/05/2019 inclus !

Vous n'avez peut-être même pas deviné que vous participez au programme MTS Bonus, mais un tel programme existe toujours et des points sont attribués à de nombreux abonnés.

Le 15 mai, la fin officielle, dans la période du 14 avril au 14 mai 2019, vous devez dépenser tous les points sur le compte.

Comment vérifier si vous avez encore des bonus sur votre compte

À partir du message d'information dans votre compte personnel, suivez le lien et vous serez redirigé vers l'ancien compte personnel du programme. Dans le coin supérieur droit du site, il y a des informations sur les points de votre compte.

Pourquoi la décision de terminer

Comment dépenser

Si vous avez accumulé une quantité décente de points, dépêchez-vous de les dépenser. Descendez la page vers le bas, où de nouvelles informations vous attendent. Suivez les liens vers la section appropriée. Lien rapide vers le programme de bonus https://bonus.ssl.mts.ru

Vous pouvez l'utiliser sur :

1. Services de communications mobiles,
2. Des mélodies au lieu de bips
3. Services de ligne fixe,
4. Divertissement,
5. Bibliothèque.

Dans chaque section, vous verrez à quel type de récompense vous pouvez vous qualifier.

S'il n'y a pas assez de points

• Saisissez le numéro du souscripteur auquel l'épargne sera transférée,
• quantité (restrictions : pas plus de 3000 par mois, 1 seule fois par jour et pour les abonnés d'une même région),
• cliquez sur le bouton "Envoyer",
• confirmer par code SMS.

Deuxième mode de dénombrement :

• envoyer un SMS au numéro 4555 avec le texte : GIFT phone_number number_points, par exemple : GIFT 89135467806 700

Pour plus d'informations sur le travail du MTS Bonus, voir la vidéo :

Le paiement de MTS avec les bonus « Merci » de la Sberbank ne fonctionne pas en 2020 - une telle déclaration se produit plus souvent que les abonnés de la compagnie de téléphone ne le souhaiteraient. L'utilisation du programme de bonus leur a permis d'économiser sur les communications cellulaires et de réduire les coûts de communication avec leurs proches. Mais maintenant, il n'est plus possible d'utiliser les points accumulés, quelle que soit la méthode de réapprovisionnement à laquelle adhèrent les clients des deux organisations. Une fonction similaire est absente du compte personnel sur le portail bancaire et sur le site Web de l'opérateur cellulaire.

Compte tenu de la commodité du système et de la disparition soudaine d'une fonction aussi économique et attrayante, les utilisateurs sont intéressés par des réponses à plusieurs questions à la fois :

• pourquoi ne puis-je pas payer le téléphone avec les bonus accumulés ;
• comment restaurer une fonction que vous aimez ;
• ce qui a conduit à la disparition du paiement des bonus ;
• comment transférer de l'argent sur un compte.

La recherche des informations nécessaires ne posera pas d'énormes difficultés aux abonnés, même si certaines nuances resteront sans explications détaillées, car les grandes entreprises n'expliquent pas toujours les raisons de leurs décisions. Souvent, ils préfèrent garder le silence, se contentant de présenter au client des faits. Cela affecte également la situation lorsque MTS a cessé de reconnaître les bonus.

Il n'y a qu'une seule raison pour laquelle les utilisateurs ne peuvent pas économiser sur les smartphones et les communications. Cela s'explique par le fait que MTS n'accepte pas les "Merci" de la Sberbank, car elle a quitté la liste des partenaires de l'institution financière. Par conséquent, tous les privilèges liés à l'opérateur téléphonique ont cessé de s'appliquer. Vous pouvez le vérifier de plusieurs manières :

• visitez le portail officiel du programme de bonus actuel et révisez la liste des partenaires et les récompenses qu'ils offrent (pour plus de commodité, vous devez entrer le nom de la société de téléphonie mobile dans la barre de recherche);
• contacter le service support de la banque et se renseigner sur les raisons des difficultés de paiement du mobile ;
• appelez le centre d'appels de la compagnie de téléphone et posez une question similaire aux consultants.

La réponse et le résultat (dans le cas d'une recherche d'informations indépendante) seront les mêmes. Le programme de partenariat des deux fleurons du marché téléphonique et financier russe a été suspendu, il est donc inutile de compter sur l'utilisation de bonus pour payer les appels et les services mobiles. Les abonnés ne doivent pas perdre un temps précieux, il vaut mieux penser immédiatement à choisir des options alternatives pour créditer le financement sur une carte SIM.

MTS a cessé d'accepter les "merci" de la Sberbank en 2020

Après vous être assuré qu'il est impossible de reconstituer le compte en utilisant les frais accumulés, vous devez réfléchir aux raisons des difficultés. Si vous écrivez et envoyez une demande correspondante, les deux organisations confirment que le paiement de MTS avec les bonus « Merci » de la Sberbank a été suspendu, mais aucune des deux institutions n'explique les motifs qui les ont poussés à prendre cette décision impopulaire. Il n'y a pas d'informations avec des explications et sur les sites officiels des entreprises. D'ailleurs, aucun des établissements n'a même annoncé une telle décision.

Mais, malgré le manque d'informations et de déclarations officielles, certaines conclusions peuvent être tirées. Pour cela, il suffit de consulter la liste des partenaires de la banque œuvrant dans le domaine des communications téléphoniques. Il est extrêmement court et parmi les grands opérateurs bien connus, seul Megafon y est présent. Mais même lui n'autorise pas le transfert d'argent sur le solde de la carte SIM, se limitant aux paiements d'équipements et d'accessoires. Par conséquent, déposer des fonds sur le compte s'avère peu rentable et peu pratique pour la banque et les entreprises de téléphonie mobile, et il est donc insensé de compter sur un changement de la situation actuelle dans un proche avenir. Vous ne pourrez pas utiliser les privilèges reçus pour payer les communications téléphoniques et réduire les coûts de communication avec vos amis et connaissances.

Que faire si MTS n'accepte pas les bonus de remerciement ?

Après avoir examiné les principaux facteurs entravant la coopération des fleurons des sphères bancaires et téléphoniques russes et avoir compris pourquoi le paiement MTS avec les bonus « Merci » de la Sberbank ne fonctionne pas, il reste à décider des méthodes les plus pratiques pour créditer le financement à un smartphone. Pour maintenir l'équilibre à un niveau décent, il est permis :

• utiliser votre compte personnel sur le portail MTS ;
• utilisez Sberbank-Online, grâce auquel vous pouvez facilement envoyer le montant requis sur votre propre compte ;
• déposer des fonds par téléphone en envoyant un message SMS avec le montant souhaité au numéro de service 900 ;
• activer le "paiement automatique".

J'utilise le réseau MTS en tant qu'opérateur mobile depuis très longtemps, au moins 15 ans. Et toutes ces années, j'avais le même numéro sur lequel le service MTS Bonus était disponible. Pendant ce temps, l'expérience s'est accumulée et chaque mois, le programme mts m'a attribué 50 points rien que pour l'expérience.

Je ne dirai pas que beaucoup de bonus étaient accumulés par mois, mais parfois il était possible de payer un forfait de minutes, de sms ou d'Internet avec des bonus, ce qui était d'une bonne aide.

Tout le temps, le numéro n'était pas enregistré pour moi, mais pour le parent le plus proche.

Récemment, ils ont réenregistré le numéro à mon nom, pour plus de commodité. Par exemple, lorsqu'il est devenu nécessaire de changer le format d'une carte SIM (pour un nouveau téléphone), j'ai dû traîner avec ce très proche, le propriétaire nominal du numéro - c'est terriblement gênant.

En général, après la réinscription, tous mes bonus ont brûlé, tout a été réinitialisé, et le plus choquant est que mon ancienneté a brûlé, maintenant je ne reçois plus 50 points tous les mois.

Cela n'a pas été prévenu. C'est très décevant, car le parent n'était officiellement répertorié que comme propriétaire du numéro, et l'utilisateur pendant toutes les 15 années n'était que moi - et tout l'argent qui passait par le numéro était à moi. Cela se voit même par le fait que tous les crédits sont passés par ma carte bancaire personnalisée, où se trouve mon nom !

D'ailleurs, je suis venu à la procédure de réinscription avec ce parent, avec des passeports. Je pense qu'il était possible d'avertir sur-le-champ des bonus et de faire quelque chose pour qu'ils ne s'épuisent pas. Il est possible qu'un parent ait signé quelque chose sur ce score. Mais rien de tout cela n'a été offert, toute l'expérience a fusionné dans un tuyau en une seconde.

En général, je suis très offensé, je suis déçu. Je suis un abonné MTS de longue date, le numéro n'a jamais changé, et l'opérateur non plus ... Par conséquent, je ne peux plus le noter, et je ne peux même pas parler des avantages du programme, car cette situation a bloqué tout.

Ce sont toutes des petites choses, oui, du tapage à l'échelle universelle, mais l'expérience s'accumule depuis 15 ans ! Et le temps ne peut pas être retourné. Et c'est ainsi que tout sautille - et disparaît.

J'ai écrit à l'appui d'une description de mon problème avec une demande de retour de l'expérience - comme je m'y attendais, j'ai reçu une réponse sèche, disent-ils, selon les conditions lors du changement de propriétaire, tout brûle et ne peut pas être retourné. Il est dommage qu'aucune tentative n'ait été faite pour réfléchir à l'absurdité de la situation.

J'ajoute à la critique (mai 2019): j'ai appris que maintenant le programme MTS Bonus a été complètement annulé Il s'avère que les points ont de nouveau brûlé juste comme ça.

Au lieu de cela, ils proposent le système MTS Cashback en tant qu'analogue. Cependant, dans le service de cashback, il ne suffit pas d'utiliser les services de MTS, il vous suffit de faire des achats dans divers magasins via l'application, et le cash back sera facturé pour ces achats. C'est-à-dire qu'il n'y a désormais plus de bonus pour l'utilisation des services d'un opérateur, donc ces deux services ne sont pas analogues dans leurs schémas d'action.