Le service est toujours en contact beeline. Offre tarifaire "en ligne". Détermination de la limite disponible

Un grand nombre de personnes sous-estiment souvent les capacités d'une fonction telle que le renvoi d'appel. En fait, il s'agit d'une option très utile qui vous permet non seulement de recevoir des appels lorsque l'appareil mobile est éteint, mais également de recevoir des SMS sur tous les appels manqués. Il est facile de connecter le reciblage à la fois à un téléphone mobile et à un téléphone fixe situé non seulement à la maison, mais également dans n'importe quelle autre région. Le service de renvoi d'appel Beeline vous aidera à rester toujours en contact.

Descriptif des options

Le service est proposé aux abonnés en deux versions, à savoir :

• principale;
• inconditionnel.

Le renvoi principal de Beeline vers un autre numéro fonctionne sous certaines conditions.

1. Dans le cas où l'utilisateur du service se trouve en dehors de la zone de couverture du réseau.
2. Lorsqu'une personne parle déjà sur ce téléphone et que la ligne de conversation est occupée.
3. Lorsque l'abonné ne peut ou ne veut tout simplement pas décrocher le téléphone et passer un appel.

Quant au type de fonction inconditionnel, il fonctionne sans aucune restriction. Le transfert inconditionnel Beeline fonctionne toujours - redirige les appels entrants, quelles que soient les conditions ci-dessus.

Il est possible de gérer la fonction en entrant des requêtes numériques ou avec l'aide d'un opérateur de réseau cellulaire.

Intéressant! Le renvoi d'appel Beeline vers un autre numéro est disponible pour tous les abonnés de tous les plans tarifaires de l'opérateur.

Le service peut être utile en particulier lorsque vous devez vous rendre dans des zones où la couverture de ce fournisseur est médiocre, mais les autres communications mobiles sont excellentes. Ensuite, il vous suffit d'acheter un forfait de démarrage auprès d'un autre fournisseur de réseau cellulaire et de rediriger les appels du numéro principal vers le nouveau (acheté).

Le service de renvoi d'appel Beeline permet également de réduire les coûts du compte exactement lorsque le client se trouve en dehors de sa région d'origine. Cette offre est disponible non seulement pour les téléphones mobiles, elle peut être réellement utilisée pour les lignes urbaines ainsi qu'internationales. De plus, il est possible de transférer un appel non seulement vers un autre téléphone, mais également vers la messagerie vocale.

Combien coûte le "plaisir" ?

L'offre est disponible pour une commande gratuite. De plus, la redirection Beeline ne prévoit aucun frais de commission. En résumé, l'utilisation peut être sous-entendue libre, mais ce n'est qu'un sens conditionnel. Les abonnés utilisant la redirection devront payer des frais pour rediriger les appels vers différents numéros. Les chiffres exacts des coûts sont indiqués ci-dessous.

1. Si vous souhaitez envoyer un appel vers des téléphones locaux, les frais seront de 3,5 roubles par minute de communication.
2. Le coût de la redirection vers tout autre téléphone mobile est de 3,5 roubles par minute.
3. Les abonnés du fournisseur connectés aux tarifs "Free Style" ou "Country on Line" peuvent utiliser gratuitement 200 minutes de communication sur des numéros traduits, mais à partir de 201 minutes, le tarif sera de 1,7 roubles par minute de communication.

Comment activer l'option ?

Pour activer et configurer le renvoi Beeline, il est proposé d'utiliser différentes méthodes.

1. Si vous avez accès à Internet, vous pouvez activer le service via votre compte personnel sur le site officiel du fournisseur (le login est votre numéro de téléphone et le mot de passe peut être trouvé en utilisant la demande USSD * 110 * 9 # ou en envoyant un message SMS du site).
2. Une autre option pour configurer le renvoi d'appel sur Beeline est d'appeler le service technique. Vous devrez appeler les abonnés. Après vous être connecté avec l'opérateur, demandez-lui d'activer l'option. En choisissant cette option de connexion, vous devrez fournir au consultant vos données personnelles permettant d'identifier l'abonné.
3. Pour activer rapidement le renvoi d'appel Beeline vers un autre numéro, vous êtes invité à composer simplement la demande *110*031#, à passer un appel depuis votre appareil pour compléter la demande. Pour confirmer la connexion de l'option, vous recevrez un SMS avec les conditions nécessaires.

Important! Le processus de connexion dans tous les cas ne prendra pas beaucoup de temps, les clients n'ont pas à s'inquiéter d'une longue activation.

Comment est gérée l'option ?

Une fois que la Beeline "Renvoi d'appel" est définie sur votre numéro, vous devez commencer à coordonner ses capacités.

1. Pour sélectionner une option de fonction inconditionnelle, vous devez saisir une combinaison de chiffres : **21*numéro de téléphone#, appuyez sur la touche "appel". Le numéro de téléphone est celui qui est destiné au renvoi d'appel.
2. S'il est plus pratique pour vous de rediriger lorsqu'il n'y a tout simplement aucun moyen de répondre à un appel entrant, vous devez alors envoyer la requête suivante : **61*téléphone*durée en secondes#, appuyez sur la touche d'appel. L'intervalle est envoyé afin que l'appel soit redirigé après un certain laps de temps. Le temps d'attente maximum est d'une demi-minute. Le chiffre d'intervalle minimum est de 5 secondes.
3. Si vous souhaitez activer la redirection lorsque la ligne de communication est occupée, vous devez envoyer une demande : **67*téléphone#, touche d'appel. Lorsque vous avez besoin de transférer des appels uniquement lorsque le téléphone est éteint ou indisponible pour la conversation, vous devez envoyer **62*numéro# et appuyer sur le bouton d'appel.

Si vous avez des questions sur le service, veuillez appeler le spécialiste au 0611 ou vous rendre directement à l'agence la plus proche du prestataire de services.

Comment désactiver le transfert d'appel ?

Le moyen le plus simple d'annuler la redirection sur Beeline est d'envoyer des demandes avec les commandes ci-dessous.

1. La fonction est complètement désactivée en entrant ##002# sur l'appareil - la touche «appel».
2. Si vous devez désactiver uniquement l'option inconditionnelle, une requête ##21# sera requise. Cela aidera à désactiver le renvoi d'appel entrant.
3. Pour vous débarrasser des notifications par SMS avec des données sur les appels manqués, appelez le ##61#.
4. S'il n'est pas nécessaire de rediriger les appels lorsque la ligne est occupée, vous devez saisir ##67# et appeler.
5. Vous pouvez désactiver le service de redirection lorsque le téléphone n'est pas disponible en composant le ##62#.

Si vous ne parvenez pas à désactiver le service vous-même, vous pouvez demander l'aide des spécialistes du centre d'aide au 0611 ou contacter la succursale de marque la plus proche de l'opérateur de réseau mobile.

Attention! Lorsque vous contactez un service de téléphonie mobile ou un opérateur de téléphonie mobile, ayez toujours sur vous un document prouvant votre identité afin d'éviter tout refus d'assistance.

Dans notre vie, cela ne peut pas être qualifié de rareté lorsque vous avez un besoin urgent d'appeler ou d'envoyer des SMS et que l'argent du téléphone est épuisé. Auparavant, dans de tels cas, les opérateurs désactivaient généralement les services cellulaires pour l'abonné, y compris la possibilité de communication vocale. Aujourd'hui, un utilisateur de cellulaire peut se contenter de tous les plaisirs des communications mobiles, même si le solde du téléphone passe dans le "moins". La société VimpelCom a résolu ce problème courant en développant un service utile - le service Beeline Always Connected.

En activant cette option, l'abonné n'a pas à s'inquiéter du fait que l'argent sur le solde du téléphone se terminera de manière inattendue. Pour comprendre ses conditions, ses limites, son coût et son fonctionnement, lisez nos informations sur ce service.

Cette fonction fonctionne de telle manière qu'il vous est donné une certaine limite d'argent pour laquelle vous pouvez vous endetter à l'opérateur de télécommunications. Après un certain temps, vous devez reconstituer le solde à une valeur positive. Sinon, l'accès aux services cellulaires sera désactivé. Pour chaque utilisateur, le montant du solde négatif est déterminé individuellement, en fonction des coûts de communication mensuels moyens des trois derniers mois. À tout moment, l'utilisateur a la possibilité d'appeler ou d'envoyer un SMS, même si l'argent du téléphone est épuisé.

La limite est choisie indépendamment et est valable un mois à partir du moment où le solde devient négatif. Lorsque le solde "moins" atteint la limite spécifiée ou que la période mensuelle se termine, votre numéro est bloqué. Cependant, il est facile de le déverrouiller si vous mettez de l'argent dessus pour rendre le compte positif.

Les fonctions suivantes avec une limite d'argent personnalisable sont disponibles pour l'abonné :

1. Données sur le montant disponible de la limite et garantie supplémentaire de paiement. Pour ce faire, vous devez composer une demande sur votre téléphone mobile avec la commande * 110 * 002 # et attendez une notification de réponse avec des données sur la taille limite disponible. Par ailleurs, ce montant est consultable dans votre Espace Personnel sur le site Internet de Beeline.
2. Dans un délai de trois mois à compter de la connexion, le service "Toujours en contact" vous permet d'ajuster le montant de la limite. Cependant, pour cela, vous devez à nouveau désactiver et activer le service avec un nouveau montant limite. Après l'expiration d'un délai de trois mois après l'achat du service, l'absence de dettes pour cette fonction et le remboursement du montant de la garantie, les conditions changent. L'abonné a la possibilité d'ajuster la limite sur la page individuelle du compte personnel.

Coût des services

En prime, VimpelCom a créé ce service gratuitement. Il n'y a pas de frais journaliers pour le fonctionnement du service par l'opérateur. Après avoir connecté l'option, un versement de garantie sera automatiquement débité de votre solde, dont le montant est égal au montant de la limite de trésorerie que vous avez choisie. Le paiement de la garantie sera automatiquement reversé sur votre compte téléphonique après trois mois ou lorsque le service est désactivé.

C'est important de savoir : selon les conditions de l'opérateur mobile Beeline, l'activation simultanée de l'option "Toujours en contact", "Paiement de confiance", et aussi "Paiement de confiance automatique" n'est pas autorisée.

Comment activer le service Toujours en contact Beeline

Lors de la première connexion, l'abonné doit déterminer lui-même de manière indépendante le montant requis de la limite, par lequel il peut entrer dans le "moins". La fonction est activée en envoyant des requêtes USSD de différents types :

1. Pour activer la fonction par la limite 200 roubles - * 110 * 0121 # .
2. Pour la limite de taille 300 roubles - * 110 * 0122 # .
3. Limite de montant 450 roubles est relié par une équipe * 110 * 0123 # .
4. Limite maximale 750 roubles activés par demande USSD * 110 * 0124 # .

Toutes les demandes spécifiées sont envoyées par le bouton "appeler". Les mêmes montants limites peuvent être fixés sur le site Internet de Beeline. En déplaçant le curseur des limites, vous pouvez choisir l'option la plus appropriée, puis appuyez sur le " Insérer».

Attention : l'activation du service "Toujours en contact" est disponible pour tous les abonnés Beeline aux tarifs en vigueur sur les règlements prépayés.

De plus, vous pouvez activer le service en visitant un salon de communication ou un bureau de service avec un passeport. Si vous ne parvenez pas à trouver un salon de communication, appelez sans frais l'opérateur du centre d'assistance 0611 , lui communiquant des informations personnelles et une demande de connexion au service. Après avoir connecté le service, une notification correspondante sera envoyée à votre appareil mobile.

Comment désactiver le service Toujours en contact Beeline

Pour désactiver la fonctionnalité Toujours connecté, utilisez les méthodes suivantes :

1. Tapez une requête sur votre appareil mobile avec la commande * 110 * 0120 # , envoyez-le avec le bouton d'appel.
2. De plus, vous pouvez refuser ce service dans votre compte personnel sur le site Web Beeline, au bureau de service et au salon de communication, ainsi qu'appeler l'opérateur du centre d'assistance, en ayant avec vous les détails de votre passeport.

Les experts conseillent avant de désactiver le service, d'analyser attentivement ses conditions, car cela aide l'abonné à rester en contact, quelle que soit la disponibilité de l'argent sur le compte téléphonique. De plus, vous n'avez pas à payer pour ce service.

Les services de communication en 2017 sont utilisés par absolument tout le monde, des écoliers aux retraités. Chacun choisit un opérateur mobile en fonction de ses préférences, de ses prix et de sa zone de couverture. Il se trouve que Beeline est le deuxième opérateur de télécommunications en Russie après MTS, sa base compte donc plusieurs dizaines de millions de personnes, ce qui est très visible dans le contexte de la population générale du pays. Comme on l'a appris, les abonnés de l'opérateur Beeline en Russie vont maintenant commencer à entrer dans le rouge, et tout cela à cause du nouveau service, qui est déjà disponible pour la connexion.

Dans un communiqué de presse de Vimpelcom, qui détient les droits de la marque Beeline, il est indiqué que l'opérateur a lancé un nouveau service appelé "Toujours en contact", qui permet aux abonnés de commencer à perdre de l'argent et de continuer à utiliser les services de communication et d'Internet mobile. . Il s'agit d'un service entièrement gratuit qui peut être activé sur n'importe quel plan tarifaire, mais uniquement avec un système de paiement anticipé - lorsque l'argent est déposé à l'avance pour un mois entier à la fois. Heureusement, la plupart des abonnés utilisent des tarifs avec un tel système de règlement, de sorte que presque tout le monde peut profiter de la nouvelle offre de l'opérateur.

Jusqu'à présent, le service "Toujours en contact" n'est connecté qu'à l'initiative de l'abonné et il n'y a pas besoin de payer pour cela. Le plus important est de déposer de l'argent sur le compte dans les 30 jours à compter de la date de sa connexion, sinon les services de communication seront limités. Il est également impossible de ne pas remarquer que lors de l'utilisation du nouveau service, le montant de l'acompte pour un mois est débité du compte pour confirmer la fiabilité de l'abonné (il passe en moins). Après l'échange, il sera restitué sur le compte. Cela est nécessaire pour qu'en cas de problème lié au paiement, l'opérateur puisse aller en justice et gagner.

L'abonné choisit la limite de dépôt de fonds dans le cadre du service "Toujours en contact" - 200 roubles, 300 roubles, 450 roubles ou 750 roubles. Il peut être modifié dans les trois premiers mois à compter du moment de la connexion, simplement en reconnectant le service, et après cette période, vous pouvez le modifier via votre compte personnel sur le site Web de l'opérateur ou dans les salons de communication Beeline, dont il existe plusieurs milliers dans toute la Russie.

Connecter le service "Toujours en contact" peut être fait avec les commandes suivantes :

• 200 roubles - *110*0121#
• 300 roubles - *110*0122#
• 450 roubles - *110*0123#
• 750 roubles - *110*0124#
• Arrêt - *110*0120#

Ces limites ne sont pas disponibles pour tous les abonnés Beeline, mais uniquement pour ceux qui paient tous les services à temps et dépensent un certain montant par mois. Le système lui-même calcule automatiquement la limite disponible sur la base de l'analyse des dépenses de l'abonné et des paiements reçus de lui. Vous pouvez vérifier la limite disponible à l'aide de la commande USSD *110*002# .

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2200 minutes par mois

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Frais mensuels - 2350 roubles par mois

Passez au tarif - 0 rub.

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L'ensemble du trafic est dépensé dans toute la Russie. Vous pouvez facilement passer des appels, envoyer des SMS et surfer sur Internet aussi librement qu'à la maison.

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Le coût de 1 Mo de données transmises/reçues est de 2 roubles.

Frais d'abonnement - 1 rub./jour

Retraité mobile

1. L'abonné peut payer les services de communication en achetant et en activant les cartes de paiement unifiées ou en utilisant divers systèmes de paiement (paiements en espèces et paiements par cartes bancaires). Lorsque les fonds du compte "électronique" sont épuisés, le service téléphonique est suspendu, y compris avec l'interruption de la conversation inachevée. Pour reprendre le service, il suffit de réapprovisionner le compte "électronique" dans les 180 jours suivants (ou une autre période établie conformément à l'accord). Si après la période spécifiée, la prochaine carte n'est pas activée ou le prochain paiement n'est pas effectué, pour reprendre le service, vous devrez contacter le centre de support client et payer pour la reconnexion au réseau. Dans ce cas, le numéro de téléphone ne peut pas être enregistré. En cas d'inactivité de la part de l'abonné (appels, messages) sur le numéro pendant 90 jours, des frais d'abonnement de 5 roubles par jour sont facturés. La redevance d'abonnement cesse d'être prélevée en cas d'épuisement du solde disponible, ainsi qu'en cas de renouvellement d'activité d'abonné sur le numéro.

2. Facturé à la conclusion du contrat (coût de connexion au réseau). Les frais d'abonnement sont prélevés quotidiennement sur le compte "électronique".

3. Le forfait "220 minutes" est dépensé dans les directions suivantes : 20 minutes par jour pour les appels locaux sortants vers les numéros de tous les opérateurs de télécommunications, y compris ceux transférés, à l'exception des numéros Beeline et 200 minutes par jour pour les appels locaux sortants vers Numéros Beeline, y compris les redirections. Le coût de dépassement - 1,5 roubles / min
Le forfait « 230 minutes » est dépensé dans les directions suivantes : 30 minutes par jour pour les appels locaux sortants vers les numéros de tous les opérateurs de télécommunications, y compris ceux transférés, à l'exception des numéros Beeline et 200 minutes par jour pour les appels sortants locaux et longue distance vers Numéros Beeline, y compris ceux transférés. Le coût du dépassement des appels locaux vers les numéros de tous les opérateurs de télécommunications est de 1,5 roubles / min Le coût du dépassement des appels longue distance vers les numéros Beeline est de 3 roubles / min
Le forfait 240 minutes est dépensé dans les directions suivantes : 240 minutes par jour pour les appels locaux sortants vers les numéros de tous les opérateurs de télécommunications, ainsi que les appels longue distance vers les numéros Beeline, y compris ceux transférés. Le coût du dépassement des appels locaux vers les numéros de tous les opérateurs de télécommunications est de 1,5 roubles / min Le coût du dépassement des appels longue distance vers les numéros Beeline est de 3 roubles / min
Le forfait 250 minutes est utilisé pour les directions suivantes : 250 minutes par jour pour les appels sortants locaux, interurbains et intranet en itinérance vers les numéros de tous les opérateurs de télécommunications, y compris ceux transférés. Le coût du dépassement des appels locaux vers les numéros de n'importe quel opérateur de télécommunications est de 1,5 roubles/min Le coût du dépassement des appels longue distance vers les numéros de n'importe quel opérateur de télécommunications est de 3 roubles/min Le coût du dépassement des appels sortants de l'itinérance intranet est de 9,95 roubles/min

4. Si le volume du trafic Internet mobile est dépassé, une limite de vitesse maximale de 64 kbps est introduite. La zone de couverture est toute la Russie, à l'exception de la région de l'Extrême-Orient. Sur le territoire de la région de l'Extrême-Orient, le coût d'un mégaoctet de données transmises/reçues sera de 9,95 roubles Région de Sakhaline, territoire de Khabarovsk, région autonome de Tchoukotka. Paramètres d'arrondi Internet mobile - 150 ko. Volume non facturé de données transmises/reçues au début de chaque session : lors de l'utilisation du service Internet Mobile - 0 Ko. Le volume de trafic Internet mobile est fourni mensuellement.

5. Le forfait "100 SMS", "150 SMS" et "200 SMS" est dépensé en SMS aux abonnés des opérateurs russes de la région de Moscou. Le forfait 250 SMS est dépensé en SMS vers les abonnés des opérateurs russes de la région de Moscou et en itinérance intranet. Le coût du dépassement des forfaits "100 SMS" et "150 SMS" - 2,5 roubles / pièce. Le coût du dépassement des forfaits "200 SMS et 250 SMS" - 1,5 roubles. Un forfait SMS est fourni chaque jour.

6. Le forfait "100 MMS", "150 MMS", "200 MMS" et "250 MMS" est dépensé en messages MMS aux abonnés des opérateurs russes de la région de Moscou et en itinérance intranet. Le coût du dépassement du forfait "100 MMS" et "150 MMS" - 2,50 roubles / pièce. Le coût du dépassement du forfait "200 MMS" et "250 MMS" - 1,5 roubles / pièce. Le forfait MMS est fourni tous les jours.

*Informations détaillées sur les appels vers d'autres villes et pays dans la section "Services de communication longue distance et internationale"

Des informations sur la composition des zones tarifaires sont disponibles sur le site www.b2b.beeline.ru

7. Le service de communication internationale est fourni automatiquement s'il y a un montant positif sur le compte "électronique" de l'abonné.

* La zone tarifaire Europe_1 comprend les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Îles Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Jersey, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Vatican.

La zone tarifaire Europe_2 comprend les pays suivants : Andorre, Groenland, Croatie, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, Serbie, Estonie, Monténégro, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Monaco, Irlande, Kosovo.

8. Les services d'itinérance intranet sont fournis automatiquement s'il y a un montant positif sur le compte "électronique" de l'abonné. Le service d'itinérance nationale et internationale est également activé automatiquement s'il y a plus de 600 roubles sur le compte "électronique" de l'abonné, il est désactivé lorsque le montant sur le compte tombe à 300 roubles. Des informations détaillées sur la facturation zonale et l'itinérance internationale sur le site web b2b.beeline.ru

9. Selon les tarifs de l'Opérateur. Informations détaillées sur le coût des services sur le site www.b2b.beeline.ru

Le coût du passage au plan tarifaire "Sur connexion 220" à partir des plans tarifaires "Moscou sur connexion mini", "Moscou sur connexion lumière", "Moscou sur connexion", "Russie sur connexion", "Formule de liberté Moscou", "Formule de liberté Russie" , "Argent équilibre idéal", "En ligne 230", "En ligne 240", "En ligne 250" - 300 roubles Le coût de passage d'autres plans tarifaires est de 0 roubles Lors du passage au plan tarifaire "En ligne 220" sur un abonné de compte "électronique" doit être d'au moins 100 roubles
Le numéro pour passer au plan tarifaire "Sur la communication 220" - 06742022

Le coût du passage au plan tarifaire "Sur connexion 230" à partir des plans tarifaires "Moscou sur connexion mini", "Moscou sur connexion lumière", "Moscou sur connexion", "Russie sur connexion", "Freedom Formula Moscow", " Freedom Formula Russia", "Ideal balance silver", "On line 240", "On line 250" - 300 roubles Le coût de passage d'autres plans tarifaires est de 0 roubles
Lors du passage au plan tarifaire "Sur la communication 230" sur le compte "électronique" de l'abonné doit être d'au moins 100 roubles
Le numéro pour passer au plan tarifaire "Sur la connexion 230" - 06742023

Le coût du passage au plan tarifaire "Sur connexion 240" à partir des plans tarifaires "Moscou sur connexion mini", "Moscou sur connexion lumière", "Moscou sur connexion", "Russie sur connexion", "Freedom Formula Moscow", " Freedom Formula Russia" , "Ideal balance silver", "En ligne 250" - 300 roubles Le coût du passage à d'autres plans tarifaires - 0 roubles
Lors du passage au plan tarifaire "Sur la communication 240" sur le compte "électronique" de l'abonné doit être d'au moins 390 roubles
Le numéro pour passer au plan tarifaire "Sur la communication 240" - 06742024

Le coût du passage au plan tarifaire "Sur connexion 250" à partir des plans tarifaires "Moscou sur connexion mini", "Moscou sur connexion lumière", "Moscou sur connexion", "Russie sur connexion", "Freedom Formula Moscow", " Freedom Formula Russia", "Ideal balance silver" - 300 roubles Le coût du passage à d'autres plans tarifaires - 0 roubles
Lors du passage au plan tarifaire "Sur la communication 250" sur le compte "électronique" de l'abonné doit être d'au moins 500 roubles
Le numéro pour passer au plan tarifaire "On Line 250" - 06742025