Application pour iphone téléphonie sip. Acrobits Softphone est un client SIP pratique et beau pour iPhone. Clients pour Android et iOS

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Salut Habr!

Aujourd'hui, de nombreuses personnes utilisent des PBX IP de bureau (Asterisk, etc.) ou des numéros DID virtuels d'autres villes ou pays, et utilisent généralement divers clients SIP gratuits en tant que client sur des appareils mobiles (CSipSimple, Zoiper et autres).
C'est pratique, cela vous permet de passer des appels au sein du PBX vers des employés de bureau «dans les champs», vous pouvez lier de nombreux numéros différents d'autres villes et pays à un seul smartphone, économiser le coût des appels interurbains et internationaux, etc.
Mais il y a plusieurs problèmes.
Premièrement, de telles applications, fonctionnant en permanence, consomment considérablement la batterie du smartphone.
En conséquence, la plupart n'utilisent ces applications que pour les appels sortants - c'est-à-dire. lancé, appelé, éteint.
Ainsi, seulement la moitié des possibilités de la téléphonie IP sont utilisées.

En effet, la plupart des PBX IP sont un serveur SIP standard qui nécessite un enregistrement périodique du client, c'est-à-dire que l'application sur le téléphone doit toujours être en ligne et, par conséquent, le PBX IP attend toujours un paquet d'enregistrement de l'application.
Si un paquet d'enregistrement n'est pas reçu de l'application dans un certain délai, le PBX IP considère que le client est hors ligne et personne à l'intérieur du PBX ne pourra appeler un tel client.
Par conséquent, ces applications doivent toujours être en ligne et, par conséquent, consomment de manière significative la batterie de l'appareil mobile.
Cela s'est produit historiquement, lorsque les périphériques SIP clients étaient principalement des téléphones IP de bureau ou des passerelles VOIP et, par conséquent, il n'y avait aucun problème pour économiser les batteries.
Deuxièmement, le pire est maintenant pour les utilisateurs d'iOS - le fait est qu'à partir de la version 11, Apple a généralement supprimé la possibilité pour ses applications d'être toujours en ligne et, par conséquent, les applications SIP qui étaient constamment en ligne ne fonctionnent plus sur les nouvelles versions de iOS. Ceci est dicté par la politique d'Apple visant à minimiser la consommation de la batterie pour toutes les applications.
Il existe plusieurs moyens de sortir de cette situation.

La principale solution à ce problème est de mettre l'application hors ligne, c'est-à-dire de "mettre en veille" l'application et de la réveiller en la poussant exactement au moment où l'appel entrant arrive.
En fait, toutes les messageries instantanées populaires avec des protocoles propriétaires - WhatsApp, Viber, Telegram et autres - le font lorsqu'un appel audio ou vidéo entrant arrive - elles réveillent l'application en appuyant dessus, elle démarre et après cela, elle peut recevoir des appels.

La première solution consiste à créer votre propre serveur, votre propre PBX IP et à écrire votre propre client pour deux plates-formes (iOS et Android), qui effectuerait les actions ci-dessus.

En principe, c'est ce que font certains grands fournisseurs de VOIP (par exemple, MTT) - ils ont leurs propres clients SIP pour les appareils mobiles qui fonctionnent en mode push.
Le problème est que ces clients ne peuvent fonctionner qu'avec ce fournisseur, donc si vous utilisez votre PBX IP de bureau et d'autres fournisseurs de téléphonie IP en même temps, cette solution ne fonctionnera pas pour vous.

La deuxième façon est d'acheter un client SIP universel qui peut pousser.
Pourquoi ces solutions coûtent-elles de l'argent ?
Parce qu'un client SIP avec un push ne consiste pas seulement à écrire une application distincte et à la mettre sur le magasin.
Pour ce faire, vous devez créer et maintenir un serveur séparé, qui enverra des paquets d'enregistrement réguliers à votre PBX IP, et le serveur lui-même fonctionnera directement avec l'application - le réveillera lorsqu'il sera appelé.
Ceux. pour créer, il faut toute une infrastructure et c'est pourquoi de telles solutions universelles sont payantes.

Et enfin, il existe une solution gratuite - un messager universel, qui peut également fonctionner comme client SIP avec le mode push.
Alors, téléchargez le messager pour Android ou pour iOS, inscrivez-vous (notez que l'inscription ne nécessite PAS de numéro de téléphone).
Dans le menu général on retrouve l'onglet Connexions SIP :

Ajoutez votre compte SIP existant.
Name est le nom de votre fournisseur (dans notre exemple, ce sera
Zadarma)
Utilisateur - ici, vous devez spécifier votre identifiant SIP
Domaine - adresse de votre fournisseur VOIP.
Si le fournisseur ou votre PBX IP utilise son propre port, vous pouvez
spécifiez-le avec deux-points, par exemple : sip.voipprovider.com:5060
Auth - votre identifiant SIP (le même que dans la section Utilisateur)
Mot de passe - le mot de passe de votre compte SIP

Vous pouvez ajouter jusqu'à 8 comptes de ce type au messager.
Lors de l'appel, vous serez invité à sélectionner le fournisseur
passer un coup de téléphone.

Ainsi, vous pouvez entrer plusieurs numéros dans le messager - à la fois au bureau et dans d'autres villes et pays, et être toujours disponible pour les appels entrants sans craindre une grande décharge de la batterie du smartphone.

Pour profiter des possibilités de la téléphonie IP, vous avez besoin d'un client SIP pratique et simple. Dans cette revue, nous examinerons la trinité des applications les plus populaires et tenterons de choisir un leader digne de ce nom. La liste des clients inclus:

• 3CXPhone.
• X Lite.
• Zoiper.

Considérons-les plus en détail.

Devant nous se trouve un client SIP simple mais en même temps entièrement fonctionnel. Il ressemble un peu à un téléphone mobile et possède une interface en anglais. Dans les paramètres, il existe une option pour installer d'autres langues en ligne, mais pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas - nous ne pouvions pas attendre les résultats. Le programme prend en charge cinq lignes téléphoniques, ce qui vous permet d'avoir cinq conversations, en passant de l'une à l'autre.

Sur le panneau central du client SIP, nous voyons l'interface principale - ce sont des boutons de numérotation, des boutons d'enregistrement et de contrôle d'appel, ainsi qu'un "affichage" qui affiche des informations sur l'appel en cours. En haut, nous voyons l'adresse du serveur de l'opérateur actuel et l'heure. Sur la barre latérale gauche, il y a un panneau de numérotation rapide - ajoutez ici les noms des abonnés fréquemment appelés et appelez-les en un clic. Beaucoup de contacts tiennent ici - il y a quatre onglets.

Le softphone présenté peut passer des appels vidéo - pour cela, vous devez sélectionner une caméra dans les paramètres. Après cela, votre image apparaîtra dans la barre latérale droite. Ci-dessous se trouve une fenêtre permettant d'afficher une image de l'appelé. Même en tenant compte du client anglophone, il ne sera pas difficile de le comprendre.

Si vous avez besoin d'un client SIP pour Android ou iPhone, consultez l'App Store ou Playmarket et trouvez une application similaire du développeur 3CX.

L'application 3CXPhone est de loin le meilleur client SIP pour Windows et les plateformes mobiles.

Ses avantages :

• Prise en charge de plusieurs serveurs.
• Facilité de réglages.
• Interface intuitive.

Parmi les inconvénients - on ne sait pas immédiatement comment le russifier, car lui-même ne veut pas le faire.

Un simple client SIP gratuit pour la téléphonie VoIP. Lors du téléchargement, son inconvénient est immédiatement révélé - un poids gigantesque de 141 Mo. Comment cela est expliqué n'est pas très clair. Le téléchargement prendra quelques minutes ou quelques secondes, selon la vitesse de votre chaîne. Nous mettons l'application sur un ordinateur et voyons une interface qui rappelle quelque peu Skype - les contacts à gauche et l'appel en cours à droite.

Pendant le processus d'inscription, vous devez spécifier les données de votre compte SIP, le programme fera le reste par lui-même - il se connectera et se configurera pour fonctionner avec le serveur. Ensuite, vérifiez les paramètres du microphone et des haut-parleurs. Après le premier lancement, cliquez sur l'engrenage et accédez aux paramètres. Nous trouvons l'élément Langue ici et sélectionnons la langue russe. Maintenant, notre client SIP "parle" russe.

Sur la gauche, nous voyons une liste de contacts - nous ajoutons des abonnés et voyons immédiatement lesquels d'entre eux sont en ligne (s'ils utilisent le même fournisseur). Pour composer un numéro de téléphone, vous pouvez cliquer sur l'onglet avec des carrés gris. Le côté droit affiche des raccourcis pour gérer l'appel en cours - vous pouvez mettre l'appel en attente et appeler un autre contact, transférer un appel, organiser une conférence, désactiver le microphone, enregistrer un appel ou lancer la caméra. Tout est facile et simple - comme dans Skype.

Il est impossible d'imaginer la vie moderne sans moyens de communication rapides, mobiles et pratiques. Aujourd'hui, presque tous les propriétaires d'un smartphone ou d'une tablette utilisent divers services de communication, dont le plus courant est Skype. Cependant, c'est loin d'être la seule application qui offre de nombreuses possibilités de communication. Vous pouvez trouver plusieurs clients SIP de qualité pour iOS dans App Style, notamment :

• Lin Téléphone;
• 3CXphone ;
• PourFone

PourFone

Ce client SIP iOS a été développé par le fournisseur du même nom. Le programme offre la possibilité de passer des appels gratuits vers d'autres propriétaires d'appareils Apple avec l'application installée, ainsi que des appels payants vers des numéros de téléphone standard. L'avantage de l'application est que vous n'avez pas besoin de connaître le pseudo de l'abonné pour passer un appel. Il s'identifiera par son numéro de téléphone. ForFone a également la possibilité de recevoir des crédits gratuits qui peuvent être échangés contre la possibilité de passer des appels ou d'envoyer des messages. Un appel vers un numéro régulier est facturé 1,9 cents par minute.

Parmi les défauts de l'application, on peut noter une traduction assez médiocre en russe, mais la simplicité de l'interface la compense pleinement.

3CXPhone

Ce client SIP pour iOS est l'un des plus populaires car il possède des paramètres utilisateur uniques. Donc. Avec 3CXPhone, vous pouvez créer votre propre réseau SIP privé pour vos employés ou amis. Il est également possible d'utiliser le réseau standard dans l'application.

L'application vous permet entre autres de :

• configurer les codecs audio ;
• sélectionner les ports et les protocoles de connexion ;
• enregistrer les appels.

Un autre avantage de l'application est la possibilité d'ajouter plusieurs comptes SIP, ce qui est très pratique ? Si vous avez des comptes séparés pour la communication au travail et avec vos proches.

Parmi les lacunes figure l'interface en anglais, ainsi que la difficulté de configuration pour l'utilisateur moyen.

LinPhone

L'application est capable de fonctionner non seulement avec son fournisseur, mais également avec d'autres réseaux SIP, ce qui élargit considérablement les possibilités et le confort de son utilisation. Mais comme pour les appels vers des téléphones ordinaires, cette fonction n'est pas fournie dans ce client SIP iOS. Les utilisateurs disposent d'un grand nombre de paramètres différents, y compris les protocoles de connexion, les ports pour le son, etc.

Toutes les applications ci-dessus sont gratuites et disponibles en téléchargement sur l'App Store.

Vous devez d'abord installer ce logiciel à partir de l'Apple Store. Après une installation réussie, lancez Zoiper. La fenêtre principale du programme Zoiper s'ouvre (Fig. 2.1) :

Fig 2.2 Menu Paramètres.

Fig 2.3 Menu des paramètres du compte.

Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez oui, et après la configuration manuelle, puis sélectionnez SIP (Fig. 2.4 et Fig. 2.5) :

Figure 2.4. Confirmation de la création d'un Sip-Account.

Fig 2.5 Sélection de la configuration.

Dans la fenêtre suivante, saisissez les données d'enregistrement d'un compte Sip (Fig. 2.6) :

Fig 2.6 Saisie des données

Paramètres requis :

* Connexion au compte

* Domaine - pbx1.new-tel.pro

* Nom d'utilisateur (login

Vous pouvez les retrouver dans votre compte personnel dans la rubrique « Paramètres » et dans la rubrique « Numéros internes » et, soit en ouvrant un numéro de poste spécifique, soit en appuyant sur le bouton « Paramètres SIP » (Fig. 2.7 et Fig. 2.8) :

Fig 2.7 Données du compte Sip dans L.K.

Fig 2.8 Paramètres SIP.

Ces données sont suffisantes pour enregistrer Sip(a) sur IpPhon(e). Cliquez sur le bouton S'inscrire.

En bref : a) Numéro interne - numéro interne du compte Sip, qui sera affiché dans l'enregistrement et dans les statistiques d'appel.

De plus, pour appeler un autre employé, vous devez composer ce numéro particulier.

b) Connexion - connexion à partir du compte Sip (numéro de groupe et numéro interne).

c) Mot de passe – mot de passe pour Sip-Account.

d) Adresse du serveur pour l'enregistrement SIP - l'adresse où le compte Sip sera enregistré.

e) Statut (prêt) – signifie que le compte a été enregistré avec succès dans notre système et est prêt à être utilisé (Fig. 2.9) :

Fig 2.9 Compte Sip ajouté avec succès.

Dans votre espace personnel, votre numéro interne s'affiche en bleu. Cela signifie que ce compte SIP s'est connecté avec succès à notre système (Fig. 2.10) :

Fig 1.10 Données sur les comptes Sip en L.C. 10ème compte actif

Sur IOS, pour que Zoiper s'exécute en arrière-plan, les notifications doivent être activées.

Note:

* Si vous entrez plusieurs fois le mauvais mot de passe, l'enregistrement ultérieur du compte Sip sera interrompu, car votre adresse IP sera mise sur liste noire par nous. Pour ce faire, vous devrez contacter le support technique de notre société.

* Veuillez noter : Le mot de passe est sensible à la casse. Cela signifie que des mots de passe comme "qwerty" et "Qwerty" sont des mots de passe complètement différents !

* Si le compte Sip n'est pas enregistré, essayez de changer votre transport téléphonique actuel. Pour cela, cliquez en bas des paramètres de Sip-Account dans la rubrique "paramètres supplémentaires" "paramètres réseau". Ensuite, sélectionnez à la place du transport UDP - TCP (ou vice versa) et enregistrez (Fig. 3.2):

Fig 3.2 Paramètres de transport.

* Si l'enregistrement du compte SIP est perdu lorsque l'application est réduite, essayez :

1) Mettre à jour IOS vers la dernière version

2) Dans les paramètres de Zoiper(a), sélectionnez l'élément appels entrants et activez 2 options : "mode arrière-plan" et "connexion Wi-Fi"

Si rien de ce qui précède ne vous aide, contactez-les. soutien à [courriel protégé].

Pour commencer à utiliser la téléphonie IP, vous devez décider du choix d'un client logiciel - c'est l'option de numérotation la plus abordable. Un bon client SIP offrira la commodité de passer des appels, de recevoir des appels et de stocker des contacts. Quelles qualités doivent avoir les softphones ? Comment choisir le meilleur client pour la téléphonie IP ? Notre examen détaillé aidera à répondre à ces questions.

Le système d'exploitation le plus courant est Windows. Par conséquent, il existe de nombreux clients SIP pour ce système d'exploitation. Nous ajouterons les programmes suivants à la liste des clients les plus populaires :

• Pour rien;
• QIP Infium.

Considérons-les plus en détail.

Le téléphone VOIP 3CX pour Windows est l'un des clients SIP les plus populaires. L'avantage du programme est son faible poids, qui garantit des téléchargements rapides sur n'importe quel canal. Après le lancement, une belle interface apparaîtra à l'écran, rappelle le téléphone mobile le plus ordinaire. Au premier démarrage, le programme vous demandera d'ajouter un compte.

Le téléphone VOIP 3CX prend en charge plusieurs comptes à la fois, ce qui est utile pour ceux qui utilisent les services de plusieurs fournisseurs à la fois.

Si vous avez téléchargé 3CX VOIP Phone depuis le site officiel, vous devez ajouter la langue russe - cela se fait dans les paramètres appelés à l'aide du bouton du milieu (comme sur les smartphones Android). Quelle est la fonctionnalité de ce programme ?

• Possibilité de passer des appels vidéo ;
• Paramètre d'état - disponible, absent, réponse automatique, transfert vers la messagerie vocale ;
• Possibilité de faire des appels sur plusieurs lignes à la fois;
• Afficher l'historique des appels ;
• Enregistrement de conversations dans un fichier ;
• Prise en charge de la numérotation rapide.

Le programme est assez simple, mais la russification en souffre - certains éléments restent encore en anglais. En entrant dans les paramètres, nous constatons qu'il y en a très peu. Les utilisateurs peuvent sélectionner des périphériques audio et une caméra, définir le comportement du programme lorsque l'ordinateur est dans différents modes et définir la réduction du bruit. L'apparence du programme est également définie ici - il existe un support pour différents skins.

Zadarma

Zadarma est le téléphone IP logiciel le plus simple et le plus intuitif. On peut dire que c'est le client SIP le plus simple pour Windows. Le programme lui-même est en russe, bien que certains éléments soient en anglais. L'avantage incontestable est que ce téléphone peut demander et afficher le solde du compte utilisé. L'affichage des numéros d'accès est également pris en charge. Il faut dire que le programme se concentre sur le fournisseur SIP de Zadarma et ne fonctionne qu'avec lui. Un seul compte est pris en charge.

Lors de la configuration de ce programme, le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte sur le site Web de Zadarma sont indiqués. L'autorisation par ID SIP n'est pas prise en charge.

Le softphone X-Lite a une interface en anglais et une apparence plutôt agréable. Directement sur l'écran principal, il y a de grands boutons numériques - vous ne pourrez pas les manquer. Les contacts et les numéros favoris sont sélectionnés ci-dessous, l'historique des appels s'affiche. Le statut est défini un peu plus haut, une fenêtre d'échange de messages texte y est également appelée. Le contrôle du volume et la barre de recherche de contacts se trouvent également ici.

Il n'y a pratiquement rien dans les paramètres du programme - les alertes sonores sont éditées ici, un périphérique audio est sélectionné, les codecs sont configurés pour fonctionner avec certains fournisseurs. Ici, vous sélectionnez la langue que vous devez télécharger et installer séparément. Les paramètres de compte (et un) sont situés dans un onglet séparé, ici vous pouvez affiner.

Le client Zoiper SIP se décline en trois versions :

• Version gratuite;
• Version commerciale ;
• Version individuelle.

La version gratuite du client est disponible pour tous les utilisateurs, mais ses fonctionnalités sont quelque peu limitées. La version professionnelle prend en charge des algorithmes de compression audio supplémentaires, un travail amélioré et étendu avec les contacts, l'intégration du navigateur, le transfert de fichiers et la conférence. Le coût du programme est de 33 euros. La version individuelle est payante, la marque est réalisée ici pour le client, des options supplémentaires et un design individuel peuvent être commandés, le solde est affiché. Cette version est tarifée individuellement..

La version gratuite de Zoiper prend en charge les protocoles SIP, IAX et XMPP et peut fonctionner avec plusieurs comptes. Les contacts sont stockés localement ou sur les serveurs Zoiper, dans un carnet d'adresses global consultable. La langue russe est déjà incluse dans la distribution de démarrage. Les paramètres sont très, très riches, le programme peut être personnalisé à votre guise. Fonctionnalité du programme :

• Prise en charge des appels vidéo ;
• Génération de bruit de confort ;
• Suppression de bruit;
• Soutien de la peau.

Il n'y a pas de redirection dans la version gratuite, tout comme il n'y a pas de travail prolongé avec les contacts. L'interface n'est pas très conviviale et pas très belle. Il est également trop intrusif d'acheter une version professionnelle - une note à ce sujet se trouve littéralement à chaque étape.

Le populaire messager multiprotocole QIP Infium dispose d'un module pour travailler avec la téléphonie SIP. La configuration revient à prescrire les données du compte et à choisir les codecs nécessaires. L'interface a une prise simple avec une ligne commutée, il est possible de connecter un téléphone USB. La possibilité d'accéder rapidement aux services du fournisseur est également mise en œuvre, mais cela ne fonctionne pas toujours - probablement, tout dépend des paramètres.

Ce "dialer" convient à ceux qui ne veulent pas encombrer la RAM avec des applications supplémentaires. Mais vous devez vous rappeler qu'il n'y a pas de fonctionnalité supplémentaire (à l'exception de l'annulation d'écho) ici.

Clients pour d'autres systèmes d'exploitation

Vous pouvez utiliser la téléphonie IP non seulement sur un ordinateur, mais également sur un smartphone. Le meilleur client SIP pour Android est 3CXPhone – téléphone VoIP/SIP, vous pouvez le télécharger depuis Google Play. Le programme est très fonctionnel, il est rapide et a une belle interface. L'inconvénient est le manque de la langue russe.

Si vous utilisez le service Zadarma, nous vous recommandons de télécharger l'application Zadarma pour Android sur Google Play. Le programme est facile à configurer, peut afficher le coût des appels, peut remplacer le numéroteur standard. Il s'agit d'un client idéal pour Zadarma qui ne charge pas le smartphone et n'entraîne pas une consommation rapide de la batterie. Interface en langue russe, l'affichage des informations de service est fourni– solde, tarif, données utilisateur.

Le client SIP le plus populaire pour iPhone est 3CXPhone. Elle sait travailler avec plusieurs comptes et a beaucoup de flexibilité dans les paramètres, comme son frère pour Windows. Pas étonnant que ce client SIP soit devenu le plus populaire. Le client ForFone est également demandé - le programme a une interface claire, vous permet de communiquer par voix et par chat. Parmi les inconvénients, il se concentre sur le travail avec le fournisseur SIP du même nom.

Les abonnés Comtube pourront utiliser les applications de leur fournisseur - elles peuvent être trouvées dans l'AppStore. Pour passer des appels, vous avez besoin du programme IP-Phone, similaire aux programmes pour les plates-formes mentionnées ci-dessus.

Tableau comparatif des clients SIP

Conclusion

Le client SIP le plus pratique et le plus fonctionnel pour Windows est le téléphone VOIP 3CX. Ici on voit paramètres flexibles et interface agréable, ainsi qu'un carnet de contacts pratique avec des rendez-vous à accès rapide. Pour travailler avec Zadarma, nous vous recommandons d'utiliser Zadarma.