Internet n'apparaît pas sur le téléphone. Pourquoi Internet ne fonctionne-t-il pas sur Android ? Problème de compte

Je ne sais pas quel Internet ne fonctionne pas pour vous : mobile, 3g, Yota, Mts, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life ou tout autre.

De plus, je ne peux pas déterminer quelle version d'Android vous possédez : 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, tout comme sur quel appareil Internet a cessé de fonctionner - sur un téléphone, sur un Samsung Galaxy a3, asus, Lenovo, Sony xperia, zte , smartphone LG ou sur tablette Samsung, huîtres ou léopard des neiges, etc.

Je sais seulement que vous avez maintenant du chagrin et de la joie - du chagrin, Internet ne fonctionne pas sur votre Android et de la joie - vous avez toujours accès au réseau pour trouver des solutions sur ce qu'il faut faire pour réparer la connexion.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles, lorsque Internet est payant, il ne fonctionne pas ou fonctionne mal, ou plutôt lentement, chez les utilisateurs de smartphones, téléphones et tablettes équipés du système d'exploitation Android.

Bien entendu, je me concentrerai uniquement sur le manque fondamental de connexion Internet sur le téléphone via une carte SIM (carte SIM) et Wi-Fi (wifi) avec le système Android.

Je pense que tout le monde comprend que la qualité de la couverture a un impact important sur la vitesse et les performances d'Internet.

REMARQUE : si Internet était disponible et a disparu, alors je vous recommande de réinitialiser d'abord les paramètres réseau. Comment – (il ne s’agit pas d’une réinitialisation matérielle et tous vos fichiers resteront intacts).

ATTENTION : Une autre solution est apparue pour réparer Internet en panne. Grâce aux commentaires, cela a aidé beaucoup de gens à le découvrir. L'essayer ? Cela prend quelques secondes.

Les raisons les plus courantes pour lesquelles Internet a cessé de fonctionner sur Android

Les raisons les plus courantes sont en même temps les plus simples, mais pour y remédier, une connaissance de base des paramètres de votre téléphone, smartphone ou tablette est toujours requise. Voici 6 raisons principales :

La première est que si l’Internet mobile ou la 3G ne fonctionne pas, vous risquez tout simplement d’être hors de la zone de couverture. Ce qu'il faut faire? Accédez à un endroit où le réseau sera disponible.
La seconde est un solde nul, voire négatif, sur votre compte. Ce qu'il faut faire? Rechargez votre carte SIM.
Troisièmement, le service « Transfert de données » n'est pas activé. Ce qu'il faut faire? Contactez l'opérateur pour le connecter.
Quatrièmement, le point d'accès n'est pas configuré correctement. Ce qu'il faut faire? La configuration d'un point d'accès dépend de votre fournisseur. Contactez-le pour les détails de configuration.
Cinquièmement – l'Internet mobile est désactivé. Ce qu'il faut faire? Ouvrez « Paramètres » et sélectionnez « Sans fil et réseaux », « Plus » ou « Avancé » (selon la version d'Android). Puis « Réseau mobile » ou « Réseaux mobiles ». Dans cette section, cochez la case à côté de « Transfert de données activé ».
Sixièmement - l'Android ne s'est pas automatiquement enregistré sur le réseau. Ce qu'il faut faire? Redémarrez votre appareil manuellement

L'Internet mobile ou 3G ne fonctionne pas sur Android via un mauvais APN

Commençons par le problème le plus courant : l'APN. Pour qu'Internet fonctionne, l'APN doit être correctement configuré sur le téléphone.

Pour différents opérateurs (Yota, MTS, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life), ces paramètres sont complètement différents.

Le moyen le plus simple est de demander à l'employé du fournisseur de configurer un APN, mais tout le monde n'est pas prêt à le faire.

Je ne sais pas si c'est obligatoire, mais ce serait bien pour l'employé s'il aidait le client.

De plus, ce n’est pas une opération compliquée. Cependant, si vous êtes loin de l'opérateur, vous pouvez l'appeler ou consulter les paramètres sur son site Internet.

Après la mise à jour de votre smartphone ou tablette Android, Internet cesse de fonctionner - comment y remédier

La toute première chose que vous devez toujours faire si Internet sur votre smartphone, tablette ou téléphone Android disparaît ou cesse de fonctionner est de l'éteindre et de retirer la batterie pendant quelques minutes.

La méthode semble naïve - vous pouvez me croire ou non, mais elle a réparé mon Internet mobile à plusieurs reprises.

Une option plus efficace et en même temps peu souhaitable est la réinitialisation des paramètres d'usine. Il est préférable de l'utiliser quand rien d'autre n'aide. Qui ne sait pas...

La prochaine raison pour laquelle Internet peut ne pas fonctionner est un virus qui bloque votre accès au réseau ou que vous avez vous-même installé des programmes malveillants.

Dans ce cas, la réinitialisation sera également utile. Assurez-vous simplement de vérifier la carte SIM d'un autre téléphone avant de faire cela.

N'oubliez pas non plus que l'Internet mobile peut ne pas fonctionner si le smartphone tombe sur le sol ou heurte un mur - l'époque du Nokia 3310 incassable est déjà révolue et les téléphones modernes doivent être traités avec douceur et respect.

Internet ne fonctionne pas sur Android via Wifi

Il arrive que le téléphone ne puisse pas se connecter au réseau Wi-Fi ou qu'il se connecte au Wi-Fi, mais qu'Internet ne fonctionne pas. Si vous ne disposez que d'un seul réseau, cela peut être dû aux paramètres de votre routeur.

Dans le cas d'un réseau domestique, vérifiez les paramètres de cryptage du routeur (si votre smartphone ne détecte pas le réseau, vous pouvez désactiver temporairement le cryptage).

La modification des paramètres du routeur 802.11 peut également aider, configurez le routeur de « a » à « b/g ».

Malheureusement, tous les routeurs n'interagissent pas correctement avec des modèles de téléphones spécifiques.

Si votre smartphone n'est connecté à aucun réseau, vous pouvez supprimer tous les réseaux WiFi enregistrés. Touchez et maintenez un réseau jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.

En général, Internet sur votre smartphone devrait fonctionner avec n'importe quel routeur moderne (actuellement disponible sur le marché).

Pour être honnête, la dernière fois que j'ai eu un problème, c'était avec le routeur D-Link 524, mais il n'est plus produit.

Cela ne fonctionnait avec aucun appareil Android, du moins pas avec les paramètres d'origine.

Ce qui m'a alors aidé, c'est la décision de créer un réseau Wi-Fi ouvert et de mettre en place un filtrage des adresses Mas.

J'utilise actuellement le routeur FRITZ 7490, qui fonctionne très bien avec n'importe quel appareil Android.

J'ose dire que la bonne configuration du routeur vous permettra de vous connecter à Internet sans aucun problème.

Les cas où il n'est pas compatible avec les smartphones ou les tablettes sont déjà rares et sont souvent dus à un manque de connaissance de ces appareils.

Internet ne fonctionne pas sur Android - le mode avion est activé

La plupart des utilisateurs d'Android, en particulier les débutants, ne comprennent pas qu'une simple action peut désactiver Internet sur votre smartphone.

Par conséquent, assurez-vous que les paramètres autorisent le transfert de données. Assurez-vous de ne pas activer accidentellement le mode avion.

Ce mode se trouve le plus souvent sur un réseau sans fil et doit toujours être désactivé, à moins bien sûr que vous soyez vraiment dans un avion, même s'il semble maintenant qu'Internet soit déjà autorisé dans les avions ou soit considéré comme autorisé.

Internet sur le téléphone ne fonctionne toujours pas - comment y remédier

Il existe une autre méthode qui peut être prise en compte si rien d'autre ne corrige le réseau.

Cela implique de retirer la batterie du téléphone alors qu'il est allumé. Ensuite, une fois la batterie épuisée, maintenez le bouton Power (Off) pendant 30 secondes et relâchez.

Insérez la batterie et allumez le téléphone. Si cela ne fonctionne pas, il n'y a plus rien à faire à part redémarrer le smartphone aux paramètres d'usine.

C'est probablement tout. Bien sûr, les raisons ne sont pas toutes, mais pour ne pas vous faire perdre du temps, au début de l'enregistrement j'ai mentionné que je n'aborderais que les raisons fondamentales.

Si vous ne parvenez pas à réparer votre Internet, écrivez dans les commentaires - nous résoudrons le problème ensemble. Bonne chance.

Carte SIM, numéro, tarif
- Comment débloquer un numéro ?
  - Si vous n'avez plus d'argent sur votre compte et que le numéro est bloqué, rechargez votre solde. Le numéro est activé après le remboursement de la dette.
  - Si vous n'avez pas utilisé un numéro depuis plus de 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer votre numéro, apportez votre passeport dans un salon MegaFon. Si le numéro n'a pas été transféré à un autre abonné pendant ce délai, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec le même numéro.
    Découvrez si vous pouvez restaurer votre numéro en envoyant un SMS gratuit depuis votre SIM MegaFon actuelle à. Dans le message, indiquez le numéro que vous souhaitez restaurer et le nom complet du propriétaire.
  - Si le numéro est bloqué après avoir perdu votre carte SIM, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuite avec le même numéro en vous rendant dans un salon MegaFon avec votre passeport.
  - Si vous avez défini un blocage, le numéro sera débloqué automatiquement le jour que vous avez sélectionné pour la fin du blocage.
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- Comment obtenir une nouvelle carte SIM tout en gardant son numéro de téléphone ?
  Faites une demande avec votre passeport dans n'importe quel salon MegaFon de la région d'origine dans laquelle l'accord a été conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes, il n'est pas nécessaire de conclure un nouveau contrat pour la fourniture de services de communication.
  
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- Comment conserver mon numéro ?
  Le numéro reste le vôtre tant que le solde est positif. Si vous n'utilisez pas le numéro et n'activez pas le service de blocage, vous devez alors au moins une fois tous les 90 jours utiliser les services de communication : appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, envoi et réception de MMS, accès à Internet. Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours calendaires consécutifs sur les tarifs d'appel et plus de 180 jours calendaires consécutifs sur les tarifs Internet, les frais d'abonnement pour le maintien du numéro commencent à être facturés quotidiennement.
  
  En cas de non-utilisation des services de communication sur l'un des numéros d'abonné regroupés sur un même compte personnel pendant plus de 90 (quatre-vingt-dix) jours calendaires consécutifs, le contrat de fourniture de services de communication relatif à ce numéro d'abonné est considéré comme résilié. à l'initiative de l'abonné.
  
  Le montant des frais d'abonnement pour le maintien du numéro, les conditions de son débit et le délai au terme duquel le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et le numéro pourra être transféré à un autre abonné sont indiqués dans le descriptif de votre tarif. Vous pouvez le trouver dans la section Tarifs ou Tarifs Archive.
  
  Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours et que le solde de votre Compte Personnel est nul ou négatif, le contrat est considéré comme résilié à votre initiative. Si le numéro n'a pas été transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une demande au salon MegaFon.
  
  Si vous envisagez de ne pas utiliser les communications mobiles pendant une longue période (plus de 90 jours), bloquez votre numéro.
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- - Utilisez le service Indicatifs téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrez le numéro de mobile qui vous intéresse dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton « Vérifier ». L'opérateur et la région apparaîtront sous la barre de recherche.
  - Tapez la commande * 629 # . Entrez ensuite le numéro de mobile que vous souhaitez vérifier dans n'importe quel format. Les informations sur l'opérateur et la région apparaîtront à l'écran.
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- Comment renouveler le contrat ou changer de numéro ?
  Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou remplacer votre numéro de téléphone actuel.
  
  Choisissez un beau numéro facile à retenir dans une boutique en ligne ou dans un showroom MegaFon.
  
  Le coût d'une chambre dépend de la classe de chambre : simple, bronze, argent, or, platine, et du type de numérotation : fédérale ou municipale. Plus de détails sur le coût de la chambre dans la description du service Sélectionnez une chambre.
  
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- Comment recharger votre compte ?
  Choisissez n’importe quelle méthode pratique :
  1. Rechargez votre compte depuis une carte bancaire ou un portefeuille électronique dans la rubrique Paiement.
  2. Sur la page principale de votre Compte Personnel, vous pouvez recharger votre compte, ainsi que celui d'un autre abonné Megafon, avec une carte bancaire.
  3. Configurez vous-même le paiement automatique dans votre compte personnel sur le site Web ou contactez un spécialiste d'un salon MegaFon pour obtenir de l'aide. Avec ce service, le solde sera reconstitué automatiquement depuis votre carte bancaire.
  4. Si vous ne pouvez pas payer pour le moment, utilisez le service de paiement Promis.
  5. Un autre abonné MegaFon peut vous transférer de l'argent depuis son compte en utilisant le service Mobile Transfer. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez le service gratuit Pay for me.
  6. Si vous êtes client de la Sberbank et que votre carte bancaire est liée à un numéro de téléphone, indiquez le montant souhaité dans un SMS et envoyez-le au numéro ou utilisez l'application Sberbank Online.
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- Comment rester en contact avec un solde négatif ou nul ?
  - Pour quelle période puis-je obtenir des détails ?
    Vous pouvez commander des détails ponctuels pour un ou plusieurs jours, des détails périodiques pour un mois civil ou recevoir un bref résumé de tous les frais et paiements mensuellement.
    
    Vos données sont conservées pendant 36 mois calendaires (même après la résiliation du contrat).
    
    Si vous avez activé le service « Détail périodique du compte », un rapport détaillé vous est envoyé une fois par mois (environ le 10 de chaque mois). Vous pouvez recevoir le rapport le mois suivant après vous être connecté au service.
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  - Pourquoi toutes les informations ne peuvent-elles pas être incluses dans les détails ?
    Les frais d'abonnement sont facturés conformément aux Conditions d'abonnement.
    
    Pour savoir quels abonnements sont connectés, rendez-vous sur votre Compte Personnel, sélectionnez la rubrique « Services et options », la sous-section « Mon » qui affichera la liste des abonnements connectés à votre numéro.
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  - Comment se désinscrire ?
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  - Puis-je écouter un enregistrement de ma conversation téléphonique ?
    MegaFon n'enregistre pas les appels des abonnés.
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  - Comment configurer le renvoi d'appel ?
    Vous pouvez configurer ou annuler le renvoi d'appel dans le menu du téléphone ou dans votre compte personnel. Pour connaître les conditions et les coûts de mise en place d'une redirection, consultez la page du service.
    
    Si le renvoi établi ne fonctionne pas, vérifiez s'il existe des restrictions sur votre numéro et si le numéro est correctement saisi.
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  - Pourquoi le réseau ne répond-il pas ?
    1. Signal réseau instable.
      Vous vous trouvez en dehors de la ville, dans des zones avec des bâtiments denses - dans une zone deréception de signal incertaine. Si des problèmes de communication surviennent régulièrement, veuillez nous envoyer un message via le formulaire Écrivez-nous ou contacter le Service Support via votre Compte Personnel. Dans le message, indiquez l'adresse où les problèmes de communication surviennent et décrivez le problème en détail. Sur un appareil Android, à l'aide de l'application My Network, vous pouvez envoyer automatiquement des informations sur la qualité des appels et les problèmes de couverture à MegaFon.
    2. Il n'y a pas assez d'argent sur votre compte.
      Rechargez votre compte de la manière qui vous convient.
    3. Connexion réseau incorrecte.
      Accédez aux paramètres de votre téléphone et sélectionnez manuellement le réseau MegaFon. Redémarrez votre téléphone. Si votre appareil vous permet de sélectionner la norme réseau (4G/3G/2G), essayez de passer à une autre norme.
    4. Le téléphone ou la carte SIM est défectueux.
      Insérez la carte SIM dans un autre appareil et vérifiez si elle se connectera au réseau. Si la carte SIM de l'autre téléphone ne s'enregistre pas non plus sur le réseau, remplacez la carte SIM.
    5. Vous êtes en dehors de la région d'origine ou dans la zone de couverture d'un opérateur avec lequel MegaFon ne travaille pas.
      Accédez aux paramètres de votre appareil et essayez de sélectionner manuellement un autre réseau.
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  - Comment passer un appel vidéo ?
    Sélectionnez simplement le type d’appel sortant « Appel vidéo » dans le menu du téléphone. Le service est disponible par défaut, vous n'avez pas besoin de l'activer ou de le désactiver.
    
    « Appel vidéo » vous permet, à vous et à votre interlocuteur, de vous parler et de vous voir lors d'une conversation, à condition que :
    - les deux interlocuteurs se trouvent dans la zone de couverture 3G ;
    - Les téléphones des deux interlocuteurs prennent en charge la 3G, la fonction d'appel vidéo et disposent d'une caméra frontale.
    Lorsque vous passez un appel vidéo, votre interlocuteur reçoit une requête. S'il autorise l'appel vidéo, vous vous verrez. S’il l’interdit, il pourra vous voir, mais vous ne pourrez pas le voir.
    
    Les appels vidéo entrants et sortants dans toutes les directions sont facturés comme des appels réguliers selon les conditions de votre tarif.
    
    Pour plus de détails sur la fonction « Appel vidéo », consultez les instructions de votre smartphone.
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  - Comment utiliser le service de conférence téléphonique ?
    Votre téléphone doit prendre en charge les conférences téléphoniques, les appels en attente et la mise en attente. Pour utiliser le service, suivez les instructions fournies dans les instructions de votre téléphone.
    
    6 personnes, dont l'organisateur, peuvent participer à une conversation en même temps. Le service est disponible dans la région d'accueil et en itinérance.
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  - Combien coûte une conférence téléphonique ?
    L'organisateur de la conférence prend en charge toutes les connexions établies selon les termes de son tarif. Participant à la conférence - un seul appel selon les termes de son tarif. La mise en attente d'un appel est payante dans le cadre du service Call Hold.
    
    Le service est disponible pour les abonnés MegaFon à tous les tarifs et est fourni aussi bien dans la région d'origine qu'en roaming.
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  - - Votre service a été automatiquement activé, S m'a appelé. Vous recevrez une notification sous forme d'appel manqué de la personne qui a tenté de vous appeler, vous indiquant l'heure et le nombre d'appels. Le service est gratuit.
    - Activez le service Qui a appelé+. Vous recevrez des notifications SMS sur les appels manqués ou les messages vocaux sur votre répondeur. Lorsque vous connectez « Qui a appelé+ », le service « J'ai été appelé par S » sera automatiquement désactivé.
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- Aide d'urgence
  - Comment appeler les secours ?
    Numéro d'urgence unique :
    
    1 - Service d'incendie;
    
    2 - police;
    
    3 - urgence;
    
    4 — service de réseau de gaz de secours.
    
    Numéros d'urgence:
    
    Urgence - ;
    
    Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler s'il n'y a pas d'argent sur votre compte, et même depuis un téléphone sans carte SIM.
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  - Que faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone ?
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  - Comment se protéger des fraudeurs ?
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  - Comment les services de communication d’urgence sont-ils fournis ?
- Itinérance
  - Comment utiliser les services de communication lorsque vous voyagez en Russie et dans le monde ?
    Lorsque vous voyagez à travers notre pays, aucune action supplémentaire n'est requise pour utiliser les services de communication. La seule condition est que vous ayez un solde positif.
    
    Lorsque vous vous rendez dans d'autres pays, ainsi qu'en République de Crimée et à Sébastopol, où il n'y a pas de réseau MegaFon, vous devez vous assurer que le service Roaming est activé. Il est nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services de communication sur les réseaux d'autres opérateurs.
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 depuis n'importe où dans le monde ;
    - Compte personnel ou application MegaFon ;
    - rendez-vous au salon MegaFon avec votre passeport.
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  - Comment connecter et déconnecter les services en roaming et dépenser moins ?
    Le moyen le plus simple et le plus pratique est l'application mobile MegaFon ou le compte personnel. Vous pouvez vérifier votre solde, connecter ou déconnecter des services et des options, commander des dépenses détaillées et poser des questions à l'assistance dans le chat.
    
    En itinérance, vous n'avez pas besoin de modifier vos paramètres Internet mobile.
    
    Note!
    
    Certains téléphones peuvent limiter l'utilisation des données en itinérance. Accédez aux paramètres et vérifiez si l'Internet mobile est activé en itinérance.
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  - Pourquoi mon Internet mobile ne fonctionne-t-il pas en itinérance ?
    - Il n'y a pas assez d'argent sur le compte. Vérifiez votre solde et rechargez-le si nécessaire.
    - Le téléphone ne trouve pas le réseau.
      Essayez de redémarrer votre téléphone et de sélectionner le réseau manuellement. Allez dans les paramètres, recherchez la rubrique « Sélection du réseau / Opérateur », sélectionnez « Manuel » ou annulez « Automatique ». Sélectionnez un réseau dans la liste fournie. Lorsque le téléphone se connecte au réseau, l'accès Internet apparaîtra.
    - Dans les paramètres de votre téléphone, le transfert de données en itinérance est désactivé.
      Accédez aux paramètres et vérifiez si l'Internet mobile est activé en itinérance.
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  - Comment appeler le service client en itinérance ?
  - Comment composer correctement un numéro de téléphone lorsque l'on appelle depuis le roaming ?
    Pour appeler tous les numéros, y compris les numéros locaux, composez le numéro au format international :
    + .
    Par exemple, pour les numéros MegaFon, le format international ressemble à ceci :
    +
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Les utilisateurs d'Android constatent parfois que leur Wi-Fi connecté ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème vous-même, dans la plupart des cas, il est résolu très rapidement.

Pourquoi le réseau connecté ne fonctionne-t-il pas ?

Il existe plusieurs options pour lesquelles le réseau Wi-Fi connecté ne fonctionne pas sur votre téléphone ou votre tablette. Mais avant d'essayer de réparer Android, vous devez vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec Internet lui-même. Tout d’abord, vérifiez s’il est payant, et deuxièmement, essayez de vous connecter au même réseau en utilisant n’importe quel autre appareil. Si le problème se produit à cet endroit, le problème vient du routeur ou il y a des erreurs du côté du fournisseur.

Si cela ne fonctionne pas sur un seul appareil, suivez toutes les étapes décrites ci-dessous une par une. La raison peut résider dans des paramètres incorrects, un type de cryptage incorrect, une date incorrecte ou un module Wi-Fi cassé.

Dépannage

Si vous ne savez pas exactement pourquoi le réseau ne fonctionne pas, utilisez toutes les instructions tour à tour. Ils sont classés selon une complexité croissante : de la méthode la plus simple et la plus rapide aux options complexes extrêmement rares.

Redémarrage des appareils

Tout d'abord, redémarrez le routeur lui-même, vérifiez ensuite si le réseau de l'appareil fonctionne. Après cela, redémarrez l'appareil lui-même et essayez à nouveau de vous connecter. Ces actions redémarreront tous les processus, cela les aidera peut-être à fonctionner correctement.

Éteignez et rallumez le routeur

Reconnexion au réseau

Dans les paramètres de votre téléphone ou tablette, sélectionnez le bloc WLAN.
Ouvrez la section WLAN
Recherchez le réseau avec lequel des problèmes surviennent dans la liste, cliquez dessus.
Cliquez sur le réseau souhaité
Cliquez sur le bouton « Oublier » ou « Supprimer ». L'appareil oubliera qu'il avait accès à ce réseau.
Cliquez sur le bouton « Supprimer »
Cliquez à nouveau sur réseau, saisissez le mot de passe si vous en avez un. Terminé, vérifiez si l'erreur a disparu.
Entrez le mot de passe et connectez-vous au réseau

Augmentation du niveau du signal

Le réseau ne fonctionnera pas si l'appareil est éloigné du routeur. Étant donné que le signal s'affaiblit à chaque mètre, il peut arriver que le niveau du signal à votre emplacement soit suffisant pour vous connecter au réseau, mais la vitesse sera si terriblement basse qu'elle est presque imperceptible. Rapprochez l'appareil du routeur ou, à l'inverse, rapprochez le routeur de l'appareil.

Définir la date correcte

En raison d'incohérences de date, des problèmes peuvent survenir sur l'appareil et sur le serveur traitant les requêtes Internet. Il est donc nécessaire de régler la date et l'heure correctes :

Remplacement du canal de diffusion

S'il y a plusieurs appareils dans une pièce, chacun d'eux émettra un signal sur un certain canal. Le croisement des canaux créera des interférences, ce qui entraînera des problèmes avec le réseau Wi-Fi.

Pour des raisons de sécurité, les développeurs de votre version d'Android peuvent avoir interdit la connexion à des réseaux utilisant un type de cryptage obsolète. Il est nécessaire d'installer le type de cryptage AES le plus moderne. Pour ce faire, connectez-vous à nouveau à l'interface de gestion du routeur et procédez à la configuration du mot de passe et de la sécurité. Sélectionnez WPA2-PSK et le type de cryptage automatique. Redémarrez le routeur et essayez de vous connecter au réseau à partir de l'appareil.

Sélectionnez la valeur WPA2-PSK

Existe-t-il une autorisation Web ?

Si le problème survient uniquement avec les réseaux publics (par exemple, dans une gare ou dans un café), il convient de vérifier si l'autorisation Web est utilisée. Dans certains cas, pour refuser l'accès au réseau, ce n'est pas un mot de passe qui est utilisé, mais une méthode par laquelle tout le monde peut se connecter au réseau, mais seuls les utilisateurs enregistrés peuvent télécharger quoi que ce soit via celui-ci. Pour vérifier l'autorisation Web, ouvrez n'importe quel onglet dans n'importe quel navigateur. Si une page apparaît à l'écran qui vous demande de saisir un identifiant, un e-mail ou un mot de passe, vous devrez alors vous connecter pour accéder à Internet. Parfois, l'inscription est payante ou associée à d'autres conditions.

Désactiver la sélection automatique d'IP

Par défaut, l'adresse IP est sélectionnée automatiquement et modifiée de manière statique. Peut-être qu'avec votre réseau, il vaut mieux être clairement défini. Pour définir l'adresse IP, procédez comme suit :

Dans la section WLAN (liste des réseaux Wi-Fi), appuyez quelques secondes sur le réseau souhaité et sélectionnez la fonction « Changer de réseau ».
Cliquez sur le bouton « Changer de réseau »
Accédez aux paramètres avancés.
Développez le bloc « Paramètres avancés »
Définissez les paramètres IP sur Personnalisé.
Définissez la valeur sur « Personnalisé »
Entrez la valeur 192.168.1.y, où y est un nombre autre que 1, car il est déjà occupé par le routeur. Enregistrez les modifications et reconnectez-vous au réseau.
Installer un autre serveur DNS
Le fonctionnement du réseau dépend du serveur DNS. Votre appareil risque de ne pas fonctionner avec certains serveurs, nous remplacerons donc le serveur par défaut par les serveurs publics de Google, ils sont gratuits. Dans les paramètres réseau supplémentaires (comment y accéder est décrit dans le paragraphe précédent), définissez la sélection statique de l'adresse IP et définissez les valeurs 8.8.4.4 et 8.8.8.8 pour les serveurs DNS principal et de sauvegarde, respectivement. . Enregistrez vos modifications et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.
Entrez la valeur 8.8.4.4 et 8.8.8.8
Que faire si rien n'y fait
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, essayez de rechercher la raison dans le routeur lui-même ou contactez le support technique de l'opérateur ; il est possible que l'erreur se produise de son côté. Si vous êtes sûr que la raison réside dans l'appareil lui-même, il ne reste plus qu'une chose à faire : réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Veuillez noter que la réinitialisation entraînera la perte de toutes les données stockées dans la mémoire de l'appareil, sauvegardez-les donc au préalable sur un autre support. Pour effectuer une réinitialisation, rendez-vous dans le bloc « Récupération et réinitialisation » dans les paramètres de l'appareil, puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser » et suivez la procédure.
Cliquez sur le bouton « Réinitialiser » et terminez le processus
Si Android se connecte au Wi-Fi, mais ne télécharge rien via ce réseau, vous devez redémarrer le routeur, l'appareil, vous reconnecter, modifier les paramètres IP et DNS. La méthode la plus sûre, mais en même temps radicale, consiste à réinitialiser les paramètres. Si cela ne résout pas le problème, le module Wi-Fi est cassé.

Articles et astuces

L'achat d'un appareil mobile aussi high-tech soulève généralement de nombreuses questions chez le nouveau propriétaire. Ainsi, beaucoup se demandent quoi faire si Internet sur le Samsung Galaxy S3 cesse de fonctionner.

Bien sûr, les raisons peuvent être les plus triviales - par exemple, l'argent sur votre compte est épuisé ou le routeur Wi-Fi ne fonctionne pas.

Mais que se passe-t-il si l’utilisateur sait exactement ce que doit être le réseau ? Essayons de comprendre les raisons pour lesquelles Internet a disparu et recherchons les moyens les plus simples de résoudre les problèmes.

Façons de résoudre le problème

Il arrive qu'Internet disparaisse sur un appareil acheté relativement récemment.

Si son propriétaire a déjà utilisé Internet et qu'après un certain temps il rencontre un problème (par exemple pendant la période de garantie), il peut à nouveau demander les paramètres appropriés à son opérateur cellulaire, puis se rendre au bureau du fournisseur de services (ou au centre de service ).

Vous devez d'abord déplacer la carte SIM vers un autre appareil afin de déterminer où se situe exactement le problème, et également vérifier le solde du compte.

Vous pouvez essayer les étapes suivantes.

Nous allons dans les paramètres de l'appareil, là nous recherchons le menu des réseaux sans fil et sélectionnons l'élément « Réseau mobile ».
Vérifiez l'option de transfert de données.
Ensuite, allez dans « Points d'accès APN » et vérifiez l'exactitude de la façon dont ce point a été enregistré.
Les données exactes dépendent de l'opérateur télécom utilisé par le propriétaire de l'appareil. De plus, certains nécessitent également un nom d'utilisateur et un mot de passe (Beeline, MTS).

Notez que les problèmes liés à l'Internet mobile sont résolus de cette manière. Parfois, la réinitialisation d'un point d'accès précédemment installé est utile (via « Paramètres » > « Avancé » > « Réseaux mobiles » > « Points d'accès »).

Il arrive que la raison réside dans une incompatibilité logicielle. Vous pouvez essayer de désinstaller Google Chrome, Twitter et Facebook, puis simplement redémarrer l'appareil.

Parfois, ça aide. La raison peut résider dans d'autres navigateurs ou applications, par exemple VKontakte, Opera ou Instagram.

Configuration d'Internet

Parfois, le problème peut résider dans le système lui-même. Par exemple, l'Internet mobile fonctionnait toujours correctement, était correctement configuré et il y avait de l'argent sur le compte. Après le redémarrage, l'appareil n'autorise toujours pas l'accès à Internet ; parfois, il n'est même pas possible de revérifier le solde.
Vous devez savoir qu'Android lui-même peut se bloquer. Pour résoudre le problème, accédez aux paramètres de l'appareil via le menu, recherchez-y l'option réseaux sans fil et activez le mode hors ligne.
Le fait qu'il soit activé sera indiqué par l'apparition d'une icône d'avion, ainsi que par l'inaccessibilité de tous les autres réseaux. Attendez quelques secondes et désactivez le mode hors ligne. Internet peut être opérationnel en quelques minutes seulement.
Comme déjà mentionné, ce serait une bonne idée de vérifier l'exactitude du point APN. S'il n'est pas encore enregistré, il doit être créé. Le plus souvent, il est écrit ainsi : internet.operator name.ru (par exemple, internet.mts.ru ou internet.tele2.ru).
Ce point d'accès convient à Tele2, Smarts, Utel, MTS, Beeline. Pour les opérateurs comme MegaFon et HCC, il suffit d’écrire le mot internet.
Le nom d'utilisateur est saisi uniquement pour Beeline et MTS (beeline ou mts, respectivement). Pour tous les autres, cet élément reste vide. Il en va de même pour le mot de passe (beeline ou mts ; pour les autres opérateurs il n'est pas renseigné).

Il y a quelques années à peine, les technologies Web représentaient un plaisir inaccessible pour la plupart des gens. Désormais, Internet est devenu accessible « directement depuis votre poche », grâce aux smartphones.

La navigation sur Internet permet de communiquer sur les réseaux sociaux, de jouer à vos jeux en ligne préférés et de naviguer sur le web. Une fois que vous avez sélectionné un appareil, vous commencez à profiter de ses capacités. Mais des questions se posent souvent. Et la plus courante est de savoir comment configurer l'Internet mobile sur un smartphone Android ?

Aujourd’hui, vous allez apprendre comment configurer Internet sur Samsung Galaxy A5, si le besoin s’en fait sentir.

Samsung GalaxyUN5 – Paramètres Internet

En installant une carte SIM dans l'appareil, Internet doit être configuré automatiquement. Parfois, cela n'arrive pas. Vous devrez configurer le réseau manuellement.

A noter que la connexion via les réseaux des opérateurs 3G est dans la plupart des cas payante. Vous pouvez cependant profiter des meilleures options : offres spéciales, tarifs illimités.

Pour vous assurer que le transfert de données est configuré par votre opérateur télécom et qu'il n'y a aucun problème d'accès à Internet, procédez comme suit :

Recherchez « paramètres » sur votre appareil, ouvrez « autres réseaux » ;
allez dans « réseaux mobiles » ;
accédez aux « points d'accès », où les profils d'accès au réseau ou leur absence sont affichés.

Si la connexion Internet est disponible, il ne reste plus qu'à activer le transfert de données. Mais que se passe-t-il s’il n’y a pas de profil d’accès ? Il existe deux options : contacter l'opérateur ou effectuer les réglages vous-même. Dans le deuxième cas, il n'y a rien de compliqué. Il vous suffit de renseigner le « nom du profil » et tous les champs précisés dans le « point d'accès ».

Comment configurer Internet sur Samsung GalaxyUN5 via Wi-Fi

Le Wi-Fi est le moyen le plus abordable et le plus accessible d'accéder à Internet via Samsung Galaxy. La communication est très pratique, vous pouvez donc détecter des réseaux en grand nombre. Les réseaux Wi-Fi sont disponibles dans les cafés, les aéroports, les supermarchés, les hôpitaux et autres lieux publics. Chacun peut avoir son propre Fi-Wi. Pour ce faire, achetez simplement un routeur. Contactez ensuite votre fournisseur d'accès Internet pour configurer votre smartphone.

Si Internet ne fonctionne pas

Si vous avez tout fait correctement, mais qu'il n'y a pas d'Internet dans le Samsung Galaxy, cela signifie qu'il y a eu une panne. Assurez-vous qu'il y a suffisamment de fonds sur votre solde. S'il n'y a aucun problème ici, utilisez le service en ligne de votre opérateur mobile pour activer les services de données. Assurez-vous également que le mode GSM/WCDMA n'est pas désactivé dans les paramètres réseau de votre téléphone.

Instructions

Demandez à l'opérateur d'envoyer un message SMS avec les paramètres. Important! Vous ne pouvez accéder à Internet qu'à partir d'une seule carte SIM à la fois.
Ouvrez le message, sélectionnez « Application ». L'Internet".
Confirmez en cliquant sur "installer".
Parfois, vous devez saisir un code PIN. Entrez 0000 ou 1234. Si le code PIN ne fonctionne pas, vous devrez appeler l'opérateur pour clarifier.
Cliquez sur Oui.
Sélectionnez « données mobiles ».
Redémarrez votre téléphone.
Utilise Internet.

Paramètres manuels

Dans le menu, sélectionnez « paramètres », puis « connexion » / « autres réseaux ».
Allez dans "Points d'accès".
Cliquez sur « options » ou « ajouter ».
Remplissez le profil qui s’ouvre selon les recommandations de l’opérateur.
Cliquez sur "options"/"enregistrer" ("retour").
Marquez le profil créé avec un point.
Cliquez sur « données mobiles ».
Redémarrez Internet, les paramètres Internet sont terminés.

Comme Samsung GalaxyUN5 activer la 3G ou la 4G

Si le modèle prend en charge de tels réseaux, ils sont activés après les paramètres Internet.

Configurer Internet sur le Samsung Galaxy A5 est simple. Utilisez toutes les possibilités des technologies web sans restrictions !