Comment désactiver les services payants sur Beeline 7370. Comment désactiver tous les services payants sur Beeline

Avez-vous commencé à remarquer que les fonds disparaissent de plus en plus du solde de votre smartphone pour des raisons qui vous sont inconnues ? Il est possible que votre tarif comprenne des services payants dont vous avez oublié l’existence ou dont vous ne saviez même pas qu’ils étaient connectés. Vous ne pouvez pas autoriser une situation dans laquelle vous n'utilisez pas d'options payantes, mais elles sont activées et épuisent lentement mais sûrement votre compte téléphonique. La meilleure option pour résoudre la situation est de désactiver les services Beeline. Vous pouvez le faire de plusieurs manières simples, que vous découvrirez maintenant.

Façons de désactiver les services payants Beeline

Toutes les options proposées par l'opérateur Beeline, qu'elles soient gratuites ou payantes, peuvent être facilement désactivées en utilisant l'une des méthodes suivantes :

Contactez l'opérateur Beeline au numéro gratuit 0611 ou 8-800-700-06-11. Lorsque vous appelez, suivez les instructions du répondeur, et après vous être connecté avec un consultant, il pourra non seulement désactiver les services Beeline, mais également lister les options actuelles, leur finalité et leur coût. Lorsque vous choisissez cette méthode, n'oubliez pas qu'il faut parfois beaucoup de temps pour contacter un spécialiste.
Utilisez votre compte personnel, accessible via le site officiel de l’opérateur. Cette méthode est pratique car vous pouvez non seulement désactiver les services Beeline, mais également afficher les détails détaillés de l'argent débité.
Contactez le centre de contrôle de service pour obtenir de l'aide. Pour y accéder et désactiver les services Beeline, vous devez envoyer la commande *111# depuis votre téléphone. Après cela, après quelques secondes, un message d'information apparaîtra sur l'écran de l'appareil dans lequel vous pourrez tout savoir sur la désactivation de vos services payants.
Utilisez le menu SIM - c'est un excellent moyen, presque toujours accessible, de désactiver les services.

Si vous ne pouvez utiliser aucune des méthodes répertoriées ci-dessus pour désactiver les services, vous pouvez essayer d'annuler vous-même les options Beeline. Pour supprimer les éléments inutiles de la liste des services payants et gratuits, vous devez envoyer une demande USSD *110*09# et attendre l'arrivée du message d'information. Vous y verrez une liste d’options liées à votre numéro.

Toutes les demandes USSD afin de désactiver les services payants Beeline peuvent être trouvées sur le site officiel. À l'heure actuelle, le nombre d'options supplémentaires existantes pour l'opérateur dépasse 100, et il y en a encore plus archivées, il est donc impossible de lister tous les moyens de désactiver les services payants Beeline dans un seul article. Nous présenterons les plus courants d’entre eux.

Commandes pour désactiver les services payants Beeline

Vous souhaitez vous désinscrire vous-même des options coûteuses et vous avez besoin de numéros de désactivation ? Vous trouverez ci-dessous les demandes USSD avec lesquelles vous pouvez désactiver les services payants et réduire vos coûts de communication Beeline :

"Restez informé +" - *110*1062#
"Caméléon" - *110*20#
" " - 0674117410
Service de messagerie vocale - *110*010#
" " - *115*230# ou 0674717780
Notifications Internet - *110*1470#
"Répondeur" - *110*010#
« Minutes de renouvellement automatique » - 06740921
"Équilibre à l'écran" - *110*900#
"AntiAON" - *110*070#
Service « Bonjour » (bip) - 067409770

Parmi les plus courants figurent Service Beeline "Paiement automatique", qui vous permet de recharger automatiquement le solde de votre téléphone à partir d'une carte de n'importe quelle banque. Vous pouvez désactiver le service de réapprovisionnement automatique dans le compte personnel de votre partenaire Beeline, c'est-à-dire sur le site Internet de la banque.

Interdiction de connecter des services payants sur Beeline

Fatigué de surveiller et de désactiver constamment les services payants sur Beeline ? Établissez une interdiction totale d’activer de telles options. Pour ce faire, contactez le support technique de l’opérateur au 0611 ou 8-800-700-06-11 avec une demande d’interdiction.

Vous pouvez également interdire l’envoi de SMS vers des numéros payants et courts. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur votre Compte Personnel et activer l'option « Bannir le contenu ». Vous pouvez également appeler le numéro court Beeline 0858 pour définir l'interdiction nécessaire et ne plus jamais avoir à désactiver les services payants et dépenser de l'argent pour quelque chose que vous n'utilisez jamais.

» met à disposition de ses utilisateurs divers services, parfois absolument inutiles. Certains d’entre eux sont payants, ce qui suscite le mécontentement des utilisateurs de ce service cellulaire. Vous trouverez ci-dessous des instructions étape par étape pour désactiver ces options.

Il existe plusieurs façons de désactiver les abonnements sur Beeline. Pour les désactiver avec certitude, utilisez les méthodes suivantes. Avant de faire cela, vous devez supprimer la demande de solde sur votre téléphone. Nous considérerons les éléments suivants : un ensemble de combinaisons spéciales, l'utilisation d'un compte personnel, l'envoi d'un message spécial, l'appel d'un opérateur et la prise de contact avec une agence Beeline. Suppression d'une demande de solde. Supprimez l’entrée de demande de solde (*102#) de votre carnet d’adresses. Dans le cas contraire, cela vous empêchera de désactiver la newsletter. L'accord Beeline stipule qu'à chaque demande de solde, l'envoi de spam sera réactivé. Remplacez l'astérisque au début de la requête par un hachage. Désormais, au lieu des lettres russes, vous recevrez des informations sur l'état de votre compte en latin, mais après avoir désactivé les abonnements, les messages dénués de sens cesseront d'arriver. Combinaison spéciale. Cette méthode est la plus simple et la plus rapide. Composez la combinaison « 0684006 » sur votre téléphone. Sur l'écran, vous verrez un message indiquant que tous les services existants sont désactivés. Vous pouvez également composer le numéro « 0674 » et le bouton d'appel. Vous serez invité à consulter automatiquement la liste des services connectés, puis vous recevrez un message contenant toutes les informations sur les services actuels et comment les désactiver. Mais comme Beeline introduit régulièrement des innovations, certains abonnements peuvent subsister, il est donc préférable d'utiliser d'autres méthodes. Espace personnel. Accédez au site officiel de la société Beeline. Cliquez sur l'onglet « Compte personnel » dans le coin supérieur droit. Entrez ensuite votre numéro de téléphone et votre mot de passe pour vous connecter. Si vous n'avez pas de mot de passe, cliquez sur le lien « Mémoriser ou obtenir votre mot de passe » et suivez les instructions supplémentaires. Lorsque vous vous connectez à votre compte personnel, vous trouverez une liste des services disponibles tout en bas de la page. En face se trouvent des coches sur lesquelles vous pouvez cliquer pour désactiver les abonnements. Si la liste est vide, il n'y a aucun abonnement.

Envoi d'un message. À certains intervalles, des messages publicitaires provenant de numéros courts sont envoyés sur votre téléphone depuis Beeline. Pour les empêcher de venir, envoyez un SMS avec le mot STOP au numéro d'où il provient. Vous devriez recevoir une notification vous informant que le service a été déconnecté. Il s'agit d'une procédure gratuite. Appelez l'opérateur. Appelez le « 0611 » ou le « 0622 ». Pour contacter immédiatement un consultant Beeline, appuyez sur le chiffre « 0 ». Lorsqu'il vous répond, renseignez-vous si vous avez des abonnements. Si c'est le cas, demandez-lui de les éteindre. Vous pouvez également demander à votre opérateur de bloquer l'envoi de nouveaux messages publicitaires. Succursale Beeline. Si vous rencontrez des difficultés, contactez le bureau d'assistance client le plus proche de l'entreprise. Assurez-vous que la carte SIM est enregistrée pour vous, sinon les employés ne pourront pas désactiver vos services. Emportez votre passeport avec vous et expliquez votre problème aux consultants.

Le moyen le plus pratique de désactiver les services consiste à utiliser votre compte personnel. Il permet une désactivation indépendante des services, des informations détaillées sur chacun d'eux, la possibilité de sélectionner des abonnements adaptés, le plan tarifaire optimal, etc. Les utilisateurs rencontrant des difficultés peuvent communiquer avec l'opérateur ou contacter une agence Beeline.

Bien souvent, lorsqu'il s'adresse aux services d'un opérateur télécom, l'abonné ignore les frais cachés et les pièges du tarif choisi. Et parfois, les opérateurs eux-mêmes, à l’insu de l’utilisateur, connectent des services payants supplémentaires, facturant une dette non seulement pour l’utilisation, mais aussi pour l’activation elle-même. C'est simple à mettre en œuvre : l'utilisateur est informé de l'innovation par SMS et se voit proposer de l'annuler en appelant ou en envoyant un message au numéro indiqué. Tous les abonnés ne prêtent pas attention aux nombreux SMS de l'opérateur et ne remarquent pas comment ils accumulent toute une liste de services payants. D’où la disparition régulière de fonds des comptes et de nombreuses dettes. Comment désactiver les services payants sur Beeline ? Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes disponibles pour vérifier leur présence et les éliminer si nécessaire.

C'est l'option la plus pratique pour ceux qui sont habitués à résoudre tous les problèmes par la voix. Vous devez appeler l'un des numéros - 0611, 8-800-700-0611 ou +7-495-974-88-88 et poser votre question à l'opérateur du centre d'appels. Il vous informera de votre tarif et de la disponibilité des fonctions supplémentaires connectées. Vous pouvez également annuler les services par téléphone, cochez simplement cette option auprès de l'opérateur, et il vous conseillera sur la suite des démarches.
Le système pratique de gestion de service Beeline aidera à résoudre le problème en quelques clics de la part de l'opérateur. Le seul inconvénient majeur de cette option est la longue attente d'une réponse de l'opérateur. Parfois, la ligne d'assistance client est surchargée, vous devrez donc peut-être attendre un peu plus longtemps pour vous connecter avec une personne en direct plutôt qu'avec un répondeur.

2 — utilisation des codes SMS et USSD

Si vous souhaitez vérifier lesquels de vos services sont inclus, vous pouvez utiliser le *111#. Le résultat de l'exécution de ce code USSD sera un message sur les services connectés et comment les désactiver. Une requête au numéro *110*09# fonctionne de la même manière. De plus, vous pouvez désactiver le service sur mon Beeline Ru, mais nous en reparlerons plus tard.

Comment désactiver chaque option individuellement ? Toutes les informations seront disponibles par SMS. Tout ce que vous avez à faire est de mémoriser le code du service et de l'exécuter. Voici les plus courants :

« Restez informé » - *110*400#, « Restez informé plus » - *110*1062# ;
"Répondeur" - *110*010# ;
« Paiement automatique » - *141*10# ;
Identification anti-numéro - *110*070# ;
Visualisation de l'équilibre - *110*900# ;
"Bonjour" - 067409770 ;
« Caméléon » - *110*20# ;
Internet mobile - 0674040 ;
« Numéro sélectionné » - *139*880# ;
Alertes météo - 0684 211 85 ;
« Rencontres par SMS » - *111*4*4*5*2# ;
"Numéro d'identification" - *110*4160#.

Ce sont les options que les utilisateurs activent le plus souvent. Si vous envisagez de désactiver tous les services payants Beeline, voici une liste du reste :

Chat - *110*770# ;
Utilisateurs sur liste noire - *110*410# ;
Notifications Internet - *110*1470# ;
« Unified Mail » - SMS avec le mot « STOP » ou « STOP » au 2824 ;
« Localisateur » - SMS avec le mot « OFF » au 5166 ;
« Télévision mobile » (Lite - 0684 21 133, Basic - 0684 21 131, Comedy Mix - 0684 21 138, Cartoons - 0684 21 140) ;
« Autoroute » (1 Go – 7770, 3 Go – 067 407 1730 ou *115*050#, 3 Go – 067 471 7030 ou *115*060#, 7 Go – *115*070#, 15 Go – *115*080#, 30 Go – *115*090# ;
« Région d'origine » - 0674 09 240 ou *110*240#.

Avant d'activer ou de désactiver un service, il convient de savoir de quoi il s'agit et combien cela coûte. Ceci est important, car les utilisateurs de Beeline oublient souvent qu'ils décident eux-mêmes d'utiliser le service sans intervention de l'opérateur, puis appellent le centre d'appels avec des réclamations concernant les fonds retirés.

Il est conseillé de se renseigner régulièrement sur la disponibilité des services connectés, notamment pour les téléphones des membres plus âgés de la famille, qui activent souvent par erreur des options supplémentaires.

3 - compte personnel de l'utilisateur et menu SIM

Sur le site Beeline, tout abonné peut utiliser un compte personnel. Tout ce que vous avez à faire est de suivre quelques étapes simples, de recevoir le mot de passe par SMS sur votre téléphone et de pouvoir l'utiliser gratuitement. Vous y gérerez votre compte, recevrez des relevés et consulterez l'historique des appels, consulterez les conditions tarifaires et les services payants connectés, et les modifierez immédiatement et en quelques clics.

Il existe également une application mobile pour tous les systèmes d'exploitation Android, iOS, Windows Phone, où toutes ces actions sont disponibles directement depuis votre téléphone mobile. Simple, pratique et surtout gratuit.

Mais l'accès à Internet n'est pas toujours disponible et l'application ne peut être installée que sur les smartphones. Que doivent faire les autres utilisateurs ? Utilisez le menu intégré à la carte SIM, que l'on retrouve dans n'importe quel téléphone ! Le chemin d'accès peut différer selon les plates-formes et leurs versions. Dans beaucoup, l’icône de l’application se trouve directement dans le menu principal, parfois dans les sections « Applications » ou « Services ». Toutes les options payantes du menu SIM sont réparties dans différentes sections. Vous pouvez les retrouver dans les onglets « Restez en contact », « Ma Beeline », « Abonnements SMS ». Certaines opérations sont payantes, leurs coûts sont consultables dans le menu « Aide ».

Il semble qu'ils n'aient appelé personne, mais l'argent a été débité du téléphone... Si vous connaissez cette situation, vous devez vérifier tous les services connectés. Parmi eux, il y en a sûrement au moins un qui consomme progressivement les fonds de votre compte. Après cela, vous devez utiliser l'un des moyens de désactiver vous-même les services payants sur Beeline.

Comment connaître les services Beeline connectés

Pour savoir quel service désactiver, vous devez d'abord trouver celui qui est à l'origine du problème de solde survenu. Parmi les options Beeline payantes, se distinguent les suivantes :

"Autoroute." Connecte un forfait Internet spécifique par mois. Les frais dépendent de l'importance du trafic ajouté et varient de 100 à 600 roubles.
"Caméléon". Fournit un abonnement d'informations comprenant du contenu multimédia, la météo, de la musique, des actualités, des jeux et des images. Les frais dépendent des informations fournies.
"Localisateur". Fournit un suivi de l'emplacement des proches et des amis. Payé d'un montant de 3 roubles. en un jour.
"Liste noire". S'ajoute à une liste spéciale d'abonnés dont les appels doivent être automatiquement rejetés. Pour une telle fonction, vous devez payer 1 rub. par jour.
"Bonjour". Il s'agit d'un remplacement du bip standard lorsque vous passez un appel avec votre propre mélodie. Les frais commencent à 60 roubles. par mois.
"Itinérance". Pour réduire les coûts lorsque vous êtes loin de votre région d'origine ou dans un pays étranger, il existe plusieurs fonctions différentes adaptées à un tarif spécifique.

Vous pouvez vérifier si vous disposez de ces services des manières suivantes :

utilisez l'aide du Service Control Center en appelant le 067409 ou en envoyant une demande USSD *110*09# ;
accédez à un menu mobile spécial, pour lequel vous devez composer le *111#, puis suivre les invites du système ;
demander de l'aide à un employé de l'entreprise de téléphonie mobile en composant le 0611 ;
installez l'application mobile pour Android ou IOS, où sélectionnez l'onglet de gestion des services ;
visitez un salon de communication Beeline avec votre passeport, où vous pourrez obtenir des informations complètes sur le tarif et tous les abonnements connectés ;
utilisez le système en ligne appelé « Compte personnel », dont l'adresse ressemble à ceci : my.beeline.ru.

Comment désactiver tous les services payants sur Beeline

Les méthodes de désactivation des abonnements sur Beeline ne diffèrent pratiquement pas des instructions pour vérifier leur disponibilité. Ceux qui ne maîtrisent pas l'informatique doivent utiliser les méthodes consistant à appeler l'opérateur ou à visiter son centre de service. C'est plus facile pour les utilisateurs Internet actifs, car il existe de nombreuses autres instructions sur la façon de désactiver les options en ligne supplémentaires. Toutes les méthodes sont décrites en détail ci-dessous.

Contactez le bureau de l'entreprise pour obtenir de l'aide

Vous pouvez vous présenter au centre de service client cellulaire au stade de la vérification des options disponibles. Si vous avez franchi cette étape, mais que certaines circonstances vous empêchent de désactiver les services payants de Beeline, alors n'hésitez pas à vous rendre dans l'un des salons : leurs adresses sont fournies par l'opérateur sous forme de liste sur le site officiel, bien que le plus proche centre de service est souvent déjà familier. Apportez votre téléphone avec vous ; vous aurez également besoin de votre passeport. Les employés vous fourniront toutes les informations et vous aideront également à résoudre le problème de la désactivation des services payants sur Beeline.

Appelez le support technique gratuitement

Chaque opérateur dispose d'un numéro d'assistance technique spécial pour ses clients. C'est gratuit et 24h/24 et 7j/7, c'est à dire. Vous pouvez l'appeler à tout moment libre. Beeline ne fait pas exception, son numéro d'assistance technique est le 0611. Après avoir appuyé sur la touche d'appel, attendez une réponse, puis à l'aide de l'autoinformer, désactivez vous-même l'option inutile ou sélectionnez un point de contact avec un spécialiste - il vous aidera à vous désinscrire. de tous les modules complémentaires.

Via votre compte personnel sur le site officiel de Beeline

L'article indiquait déjà l'adresse du site sur lequel vous pouvez utiliser votre compte personnel. Accédez-y en saisissant vous-même l'adresse ou en saisissant une requête de recherche. Si vous n'avez pas suivi la procédure d'enregistrement, envoyez une demande USSD *110*9#. Le SMS de réponse contiendra le mot de passe de votre compte personnel, tandis que le login sera le numéro de téléphone lui-même. Saisissez ces données dans les champs spéciaux du site ouvert, puis recherchez l'onglet gestion des services. Là, vous pouvez facilement supprimer n’importe lequel d’entre eux.

Désactiver les services Beeline à l'aide d'une requête USSD

L'une des méthodes simples pour désactiver les services payants sur Beeline est une demande USSD. Il s'agit d'une combinaison spéciale de symboles et de chiffres, elle est composée comme un numéro ordinaire, puis la touche d'appel est enfoncée. De cette façon, vous ne passez pas d’appel, mais envoyez une demande pour désactiver l’option. La commande elle-même dépend du type d'option connectée, car chacune a la sienne. Ci-dessous vous pouvez voir les principales de ces combinaisons spéciales.

Les utilisateurs de Beeline peuvent rencontrer une situation où le coût des services, pour lesquels les fonds sont débités du compte, dépasse le coût des appels eux-mêmes. Ce fait témoigne de la présence de services payants dont, si vous ne les connaissez pas, vous n'avez pas besoin. C'est pourquoi nous vous conseillons de lire d'abord la description de ces services, puis de décider lesquels d'entre eux sont demandés pour vous et lesquels doivent être désactivés.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Regardons les plus courants d'entre eux.
1. Service d'assistance Beeline.

Appelez le numéro depuis votre téléphone 0611 et demandez des informations sur tous les services payants connectés à votre numéro et que l'opérateur peut désactiver à votre demande.
Cette option est associée à certains inconvénients, puisque vous devrez désactiver les services à l'aide du menu vocal, et il est parfois assez difficile de joindre l'opérateur.
2. Utiliser sur le site Beeline.

Dans votre compte personnel, vous pouvez consulter un compte détaillé, c'est-à-dire voir de vos propres yeux pour quels services les fonds sont débités de votre compte. Site Internet : my.beeline.ru.
Pour cette option, vous devez avoir accès à Internet, ce qui est parfois impossible.
3. Centre de contrôle des services.

Vous pouvez également désactiver les services dans Beeline à l'aide du centre de contrôle des services, dont l'accès sera ouvert par la combinaison *111# plus un bouton d'appel. Après cela, un message sur tous les services existants et des informations sur la façon de les désactiver ou de les connecter apparaîtront sur l'écran de votre téléphone.

4. Menu SIM et application « My Beeline ».

5. Les services Beeline payants peuvent être désactivés indépendamment via une demande

Pour ce faire, vous devez envoyer une demande au numéro *110*09# et le bouton « Appeler », vous recevrez un message en réponse avec une liste des services connectés. Un numéro court pour la gestion sera indiqué à côté de chaque service.
Liste des commandes pour désactiver les services opérateurs payants les plus courants :

Service « Soyez informé » : composez la combinaison sur votre téléphone *110*400# et le bouton « Appeler »
Service « Restez informé + » : composez la combinaison *110*1062# et la touche « Appeler »
Service caméléon : composez *110*010# et le bouton « Appeler »
Service lié aux notifications Internet : *110*1470# et le bouton « Appeler »
Service anti-AON : composez *110*070# et le bouton « Appeler »
Service « Bonjour » (ton personnel) : appeler le numéro 067409770
Services « Répondeur automatique » et « Répondeur automatique + » : composer *110*010# et le bouton « Appeler ».

Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur les services de connexion et de déconnexion, qui sont près d'une centaine, sur le site officiel de Beeline.

Comment se protéger de la connexion aux services Beeline payants ?

Les dépenses imprévues liées à l'utilisation des communications mobiles peuvent être non seulement des services payants de votre opérateur, mais également des packages de mailings et des services fournis par des fournisseurs de contenu tiers. Vous pouvez vous connecter à ces services en appelant ou en envoyant un SMS à un numéro court, mais vous ne verrez pas de liste de ces services dans votre compte personnel sur le site Beeline, ou vous pourriez même oublier que vous vous êtes déjà connecté à eux, alors que vous avez l'argent de votre compte sera radié régulièrement.

Pour vous désabonner des services tiers payants, contactez le service d'assistance Beeline, dont l'opérateur soit les désactivera à votre demande, soit interdira leur utilisation et leur installation ultérieures sur votre téléphone. Cette procédure est totalement gratuite, mais vous évitera des dépenses imprévues.