Dónde vender tu teléfono. Servicios adicionales en casas de empeño. Esté preparado para distinguir lo original de lo falso

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La conversación debe llevarse a cabo de tal manera que los interlocutores de los enemigos se hagan amigos y no amigos de los enemigos.

Pitágoras

Pero todo el mundo puede aprender a trabajar con otras personas, solo tú necesitas trabajar mucho en ti mismo. El aprendizaje y la perseverancia nos permiten "hacer milagros". Intentemos aislar los más importantes para el éxito.

1. Conocer al cliente completamente armado

"No tengo que trabajar todo el día", dice. Pero prepararse para el trabajo antes de empezar es completamente normal. Después de todo, los maestros se preparan con anticipación para las lecciones y no comienzan a hojear el libro de texto después de ingresar al aula. Los actores ensayan papeles y no suben al escenario con una hoja de trucos en la mano. Por tanto, debes estar preparado para el trabajo.

2. Estudiar productos y precios de bienes similares en otras empresas.

Primero, tienes que reponer el surtido si ves que algún producto tiene demanda, pero no lo tienes. En segundo lugar, estará preparado para discutir asuntos financieros.

Sus precios no deben ser más altos que los de otros, y si son más altos, asegúrese de explicar al cliente por qué esto se debe a: una vida útil más larga, funciones adicionales("El GPS está integrado en los teléfonos móviles que vendemos, no necesitará comprar un navegador por separado para su automóvil").

3. Olvídese para siempre del dicho "si no engaña, no venderá"

Además, el cliente ya se ha informado: antes de reunirse con usted, ya se había sentado en Internet y había discutido el tema con amigos, y había buscado o llamado a un par de otras compañías. En cualquier caso, puede engañar al cliente una vez, la segunda vez no acudirá a usted.

Cualquiera que quiera tener una clientela permanente - comercia honestamente (mientras recuerda el proverbio: "Diga la verdad, solo la verdad, ¡pero no diga la verdad fuera de lugar!" - ¡no dé información innecesaria!).

4. El cliente no tiene que esperar

Taxi, comerciante privado, camión de basura, pero debe estar allí diez minutos antes de la reunión para tener tiempo de mirar alrededor, verifique que su apariencia bien, y entra a la oficina minuto a minuto.

Lo mismo se aplica al cumplimiento de pedidos: tenga un tablero o calendario en su pared, donde al lado de cada fecha se indicará cuándo recordar a los clientes que los productos se les enviarán mañana. Y si prometieron "mañana por la mañana", debería ser así.

El alcohol del tendero, los problemas de transporte, las razones técnicas del cliente no se refieren. La precisión no es solo una cortesía de los reyes. Esto es lo primero que debe aprender cuando se pregunta cómo aprender a vender correctamente.

5. ¡No se pierda!

Todo el tiempo que no estés en la oficina, debes tener un teléfono móvil en funcionamiento (verifica con anticipación que esté cargado). En la oficina: teléfono, fax, Correo electrónico(es posible recibir notificaciones sobre la llegada de cartas entrantes).

Debería ser fácil para el cliente comunicarse con usted. Y si también recuerda (usted mismo o con la ayuda de la lista en la mesa) cuál es el nombre del cliente, esto ayudará a activar los contactos.

6. Opere "con una caminata"

En el bazar oriental, siempre pesan lo que pide el comprador, y suman un poco más de sí mismos ("con una caminata"). Siempre debe tener algunas adiciones no demasiado formales listas para el cliente: ofrézcale una instrucción gratuita sobre cómo usar el producto, presente un calendario con el logotipo de la empresa.

En una palabra, haga algo más allá de lo que se supone que debe hacerse. ¿No es indiferente al cliente? ¡Y tú a él también! Al ver que estás trabajando desde el corazón, él disfrutará la compra, te recomendará a otras personas y volverá contigo la próxima vez. Sin familiaridad, pero sé amable.

7. ¡Da una buena impresión!

Siempre debe estar de buen humor y en buena forma. Siempre es más fácil para un vendedor en forma, saludable y enérgico lograr resultados. No hay nimiedades, todo es según Chéjov: "Y el rostro, la ropa, el alma y los pensamientos".

Comparando, por ejemplo, dos clínicas dentales aproximadamente idénticas con precios, calidad y variedad de servicios iguales, una persona tomará una decisión a favor de aquella en la que el personal sea más agradable, educado, erudito.

8. Recuerde que trabajar con un grupo siempre es más fácil que trabajar con un cliente.

Recuerde, en casa de Gilyarovsky: "Es difícil persuadir a un campesino de la aldea para que entre en una tienda y lo compre. ¡Y yo persuadiré a la multitud de que nade en el agujero de hielo en invierno!" Cuando hay conocidos, familiares o incluso otros visitantes cerca, es más difícil para el cliente rechazar el trato que en privado.

Si es posible concertar reuniones con grupos de clientes, asegúrese de hacerlo. Este enfoque es bueno para las ventas minoristas. Con esta técnica, cualquier vendedor descubrirá rápidamente cómo vender correctamente.

9. ¡No es un día sin un nuevo cliente!

10. Un resultado negativo también es un resultado

Por supuesto, para comprender cómo vender correctamente, necesita ganar experiencia, que generalmente consiste en una gran cantidad resultados negativos... Sí, es desagradable cuando el trato se rompe, pero permite comprender qué fue exactamente lo que salió mal para usted.

Después de analizar las razones del fracaso, cambia de táctica y la próxima vez todo irá bien. Necesitas creer en ti mismo, trabajar en ti mismo y el éxito llegará.

Muchos de nosotros nos preguntamos periódicamente a quién vender. telefono viejo... Vender tecnología móvil relativamente económica siempre implica una pérdida de tiempo, esfuerzo y energía. Puede vender su teléfono en el sitio web de clasificados. Pero, para esto, debe publicar un anuncio, escribir una descripción, tomar fotos del teléfono y volver a colocarlas en el anuncio. En promedio, lleva 20 minutos o más. A continuación, debe esperar una serie de llamadas. Los compradores potenciales estarán interesados ​​en el estado del modelo, características técnicas... En el mundo moderno, no es recomendable dedicar tanto tiempo y esfuerzo a comunicarse con la gente para poder vender un teléfono móvil. Esto es especialmente cierto cuando necesita vender un teléfono BU. bajo costo(en el segmento de presupuesto o precio medio).

Compra de teléfonos: servicio rápido y rentable

Antes de escribir en el anuncio: "Vender un teléfono móvil", debes prestar atención al servicio actual para la compra de dispositivos móviles. Nuestra empresa se especializa en la emisión urgente de efectivo a cambio de dispositivos. Tenga en cuenta que los teléfonos se compran a precios de mercado con una pequeña comisión. Esto le permitirá recibir la cantidad estimada de fondos en sus manos en 10 minutos.

Este servicio es beneficioso para aquellos que desean ahorrar tiempo personal y entregar inmediatamente un dispositivo móvil en la oficina por una cierta cantidad.

¿Cómo se realiza la compra?

Visita la oficina (puede informar previamente al gerente sobre el modelo y el estado del dispositivo para obtener un rango aproximado del precio de recompra).

Ante sus ojos, se lleva a cabo una revisión y verificación del rendimiento del teléfono, luego de lo cual un especialista realiza una evaluación de acuerdo con los criterios establecidos.

Usted acepta recibir la cantidad indicada de la caja registradora con un cheque.

Sobre el este momento Puede vender un teléfono en Moscú en nuestro servicio en buenas condiciones.

Servicio de visita de tasadores

La recompra de teléfonos BU se puede realizar en casa, lo que ahorrará tiempo. Para hacer esto, debe comunicarse con el administrador, describir con precisión el gadget, nombrarlo todo especificaciones técnicas y, si es posible, envíe una foto a través de uno de los mensajeros. Esto aclarará inmediatamente el rango del precio de compra. Con el consentimiento, el mensajero (también es un especialista en redención) sale para la dirección especificada... Dentro de los límites de la carretera de circunvalación de Moscú, este servicio es gratuito. Si necesita viajar más lejos, el costo exacto de la entrega del dinero se negocia por separado.

Hay un límite de monto mínimo tasado en la compra de salida dispositivo móvil... Puede vender un teléfono directamente desde casa a un precio de 20 mil rublos. Esto es cierto para todos los teléfonos inteligentes premium y de gama media. segmento de precios... Incluso si el rescate se realiza en la oficina de la empresa, es necesario proporcionar un pasaporte que acredite la mayoría de edad. Nuestra organización funciona de manera completamente legal, por lo tanto, un requisito previo es la celebración de un acuerdo entre el cliente y el contratista.

¿Qué afecta el precio del dispositivo?

A menudo, al entregar dispositivos móviles, las personas no están informadas sobre todos los factores de la evaluación. El mismo modelo de teléfono, año de modelo, color y condición puede tener un costo diferente. Depende de algunas cosas. Primero, el estado de la pantalla. Si el teléfono se llevó con película protectora o vidrio, esto se nota inmediatamente por el estado del frente de la pantalla. Incluso un pequeño rasguño puede reducir el costo potencial en un pequeño porcentaje. Además, se estima la velocidad de trabajo. sistema operativo... La ejecución lenta de los comandos por parte del sensor puede indicar un número grande"Basura" en el sistema, que requerirá un flasheo adicional.

Si no se encontraron fallas significativas y el dispositivo funciona de manera estable, se ofrece hasta el 85-90% del precio de mercado. El valor de mercado es el precio medio de un dispositivo por el que se puede vender a través de un sitio de anuncios clasificados. La diferencia entre el precio de venta a través del mismo Avito y la venta de nuestra empresa puede ser tan pequeña como cien o doscientos rublos. ¿Vale la pena la pérdida de tiempo, esfuerzo y energía? Para muchos, es realmente más fácil durante una hora y media entregar el dispositivo a nuestros maestros y obtener dinero en virtud del contrato. Tenga en cuenta que los buques insignia (Samsung, Sony y otros) son los que menos pierden en precio.

Compramos tanto monobloques de alta calidad como smartphones de cualquier segmento de precios. Los modelos de teléfonos demasiado baratos que se lanzaron hace 7 a 10 años siguen siendo cuestionados. Los modelos más antiguos no se aceptan para la compra.

Cuando tengamos una idea para comprar teléfono nuevo o una tableta, siempre surge la pregunta, ¿qué hacer con la vieja? Existe una antigua tradición en nuestras familias, cuando un dispositivo usado pasa de padres a hijos (una carrera genial para un dispositivo robado de una oficina para convertirlo en una lavadora escolar). Alguien, sucumbiendo a los sentimientos, prefiere dejar el viejo dispositivo en casa, y según la costumbre de los dragones de hadas, como una infortunada princesa encierra el dispositivo en algún "calabozo" (cajón del escritorio o entrepiso), privándolo finalmente de su conexión con el mundo, reorganizando la tarjeta SIM en un nuevo dispositivo. Y hay otro escenario: vender el teléfono viejo, agregar el dinero acumulado y comprar uno nuevo. Hablemos de esto. Hay dos opciones: venderse o entregar al "viejo" a una casa de empeños. Aunque la segunda opción es rápida, en el primer caso obtendrás mucho más dinero.

Preparación para la venta

El primer paso es decidir cuánto está listo para dar su dispositivo y cuánto querrá pagarle un comprador potencial. Esto estará influenciado por dos factores: la cantidad de ofertas similares en el mercado y el estado de su dispositivo. Para hacer esto, debe revisar todas las ofertas (tiendas de la ciudad y sitios con anuncios de venta) con el mismo tipo de dispositivos en su región y determinar el precio promedio.

Después de eso, debe evaluar el estado y la integridad de su dispositivo (generalmente toma de 5 a 15 minutos, toma más tiempo leer y escribir sobre él). ¡Aquí, todo irá a parar a tu equipo! Entonces aquí está la lista:

1. Disponibilidad de embalaje de la tienda con documentos para el dispositivo. Este artículo es uno de los más importantes y representa aproximadamente el 30-40% del precio de reventa. Así que esta es la principal y única prueba del origen no criminal de su dispositivo.
El precio se verá afectado positivamente por el hecho de que su dispositivo todavía esté encendido servicio de garantía Tienda. Si el dispositivo es un "recién llegado" (comprado y traído de otra ciudad, país), entonces hay una razón para visitar (puede simplemente llamar) el centro de servicio de su ciudad y aclarar si hay alguna esperanza de que los servicios de reparación ( incluso si está pagado) se proporcionará si es necesario. Esto ayudará a reducir el grado de "preocupaciones" del comprador potencial, generalmente destinadas a "rebajar" el precio.

2. Completitud almacenada: instrucciones, Cargador, tarjeta flash, paneles de repuesto, etc. En general, todo lo que estaba en la caja cuando la desempaquetó por primera vez. Si falta algo, entonces hay una razón para buscar un reemplazo para el "desperdicio" (puede comprar componentes chinos económicos) o reducir proporcionalmente su precio, porque el comprador tendrá que comprar el artículo faltante por su cuenta.

3. Cubiertas, carcasas reemplazables, baterías adicionales, unidades flash más amplias y de alta velocidad. Cada propietario del dispositivo se está adaptando gradualmente a este bien, si valora la comodidad personal. No tiene sentido proteger y almacenar estos artilugios si no son universales y no se ajustan a su futuro dispositivo. O inclúyelos en el precio, o el famoso "obsequio".
Recuerde que el futuro comprador no podrá apreciar completamente sus esfuerzos para decorar el teléfono con pedrería y pegatinas personales, por lo que es mejor quitarlos. Si su naturaleza creativa requiere constantemente una salida y, a menudo, deja rastros en la carcasa del teléfono, los paneles o cubiertas de repuesto en cuya superficie puede mostrar su talento pueden ser una opción ideal. Son fáciles de quitar y reemplazar si es necesario.

4. Algunos propietarios venden un teléfono con un número. Este aspecto podrá llamar la atención de los clientes si: a) el número es bonito, b) se le asigna alguna tarifa poco común y muy agradable, o c) el operador otorga bonificaciones todos los meses. Si el número es realmente bueno y sólido, esta es una gran ventaja para su teléfono, determine el precio usted mismo en función del valor de mercado. Y si se trata de un número / tarifa promocional o de bonificación, llámelo como la famosa frase "como regalo".

5. La presencia de arañazos de "batalla", marcas "maníacas", astillas y grietas "trágicas" en el cuerpo de su dispositivo, así como orificios de orgía diseñados para cargar conectores y auriculares solo pueden reducir el costo de su teléfono.

Vea cómo puede cambiar la situación. Abre y seca con cuidado el interior del estuche, sopla los conectores, en general, quita el polvo de los tiempos y no le muestres al futuro comprador de qué color es el pelaje de tu mascota. En casos especialmente trágicos, existe una razón para reemplazar completamente el cuerpo del dispositivo en el centro de servicio, si los costos de reemplazo están más que cubiertos por las ganancias de la venta. En situaciones más ligeras, puede pulir la carcasa; esto devolverá algo del brillo anterior, ocultará arañazos menores y frívolos. No es necesario gastar dinero en abrillantador, puede usar un abrillantador regular existente para muebles o un automóvil (ceras transparentes en la composición y forma manual Procesando). A veces cambian la película en la pantalla: 45-47% de la superficie de su teléfono cubierta con plástico nuevo hará que se vea más ordenado. Lo principal en esta etapa es recordar que todas sus inversiones no deben exceder los 200 rublos. (1000 tenge), de lo contrario se convertirá en una empresa económicamente rentable.

Bueno, externamente y completo, el teléfono está listo para la venta. Ahora hay una razón para prepararlo para la "presentación". Entiende que el comprador no solo mirará el caso, sino que también querrá verificar la funcionalidad del producto. Por lo tanto, esto es a lo que debe prestar atención:

6. "Restablecer" el teléfono a la configuración de fábrica, eliminar toda la información personal, creo que el futuro propietario será superfluo para descubrir que su cuenta de Google es [correo electrónico protegido] o [correo electrónico protegido] habiendo aprendido en el camino números de teléfono todos tus amigos.

7. La costumbre y el firmware atraerán solo a una audiencia adolescente; esto no es algo malo, pero esta parte de la audiencia no tiene dinero. grandes cantidades, así que prepárate para una negociación caprichosa por cada centavo. Entre la audiencia adulta, hay más posibilidades de una reventa exitosa con máscaras y sistemas operativos estándar. Pero los fondos de pantalla de alta calidad, los lanzadores / temas son una gran ventaja, aunque no juegan un papel especial, ayudarán a formar una impresión positiva en el comprador de su producto.

8. Actualice todo el software instalado. Instalar en pc Últimas Versiones programas de comunicación y navegación por Internet, actualización programa de navegación y un programa para leer libros (hay una razón para descargar un par de obras maestras).
Puede complacer a su futuro comprador con juegos modernos y de alta calidad. Recuerde, es mejor mostrar una aplicación brillante, colorida y de carga rápida durante su presentación. esperar un minuto (o incluso dos) para cargar un cierto nivel (en su opinión, el juguete más lujoso) es comparable a una falla.
Para probar / demostrar las capacidades de la parte de audio / video del dispositivo, cargue un video o película en excelente calidad para que el comprador pueda apreciarlo. También "como regalo" se puede obsequiar al afortunado con una docena de películas nuevas.

Trabajando con un anuncio

El momento más tedioso, tk. todo lo que puede hacer en esta etapa es esperar pacientemente y ofrecer activamente su producto.

Tome una (!) Foto de su dispositivo, debe mostrar: la parte frontal del dispositivo, la caja / embalaje y el kit de venta (cargador, cables, etc.). No es necesario concertar una sesión de fotos, su teléfono no es una actriz porno, ¿alguien tendrá el deseo de desplazarse por 20 fotos y llegar al momento en que contraportada quitado y la batería quitada. Trate de hacer que el mínimo del interior de su hogar / trabajo encaje en el marco de su teléfono. Además, no es necesario tomar una foto con la participación del gato.

Coloque un anuncio para la venta en el sitio de clasificados, en en las redes sociales, describa en detalle todas las ventajas de su producto, trate de mantenerse dentro de 5-7 líneas, porque una persona mira a través de decenas de anuncios (la atención ya está ocupada con una gran cantidad de pequeños detalles) y no busca una obra de arte para leer antes de acostarse. Escribe con mesura, sin emociones ni influencia personal, trata de evitar las palabras: "¡¡¡URGENTE !!!" y "CASI GRATIS !!!" Cuando se comunique con la gente de acuerdo con su anuncio, tenga cuidado con todo tipo de pícaros y shmyts, pero, en cualquier caso, comuníquese con la mayor cortesía y moderación.

Momento de venta

Cuando aparezca un cliente real, programe una cita y decida el lugar donde realizará la transacción. Es mejor abandonar inmediatamente todo "en casa", "a la vuelta de la esquina", "detrás de los garajes", tk. Su objetivo es obtener su dinero, no una conmoción cerebral ni una penetración. El mas la mejor opción habrá un lugar en la zona de tu residencia (no vas a pagar los gastos de transporte), abierto / s buena descripción y "bajo la pistola" de las cámaras de circuito cerrado de televisión o incluso bajo la atenta mirada de la seguridad externa de la instalación. Es mejor programar una hora cercana a la hora del almuerzo o antes de que todos los empleados regresen del trabajo, ¡pero también durante las horas del día!

Informe a sus seres queridos o amigos que va a asistir a una reunión sobre la venta, así como los datos de contacto de su posible comprador, por si acaso. Haga arreglos con un amigo o familiar para asegurarlo. Cuando llegue y vea que solo hay un comprador, pídale a su amigo que espere al margen (unos 5-10 metros), no hay necesidad de irritar al cliente. Pero si el comprador también decidió asegurarse contra un posible “divorcio” de su parte (sí, sí, también tiene miedo) y vino con amigos, entonces “pisa fuerte” a una reunión con su amiga.

Durante la "presentación", trate de asegurarse de que el cliente solo tenga un artículo en sus manos: una caja con un juego o simplemente un teléfono. Además, nada debe caer en manos de los "amigos" del comprador, existen opciones cuando estos reemplazan los dispositivos y se niegan a vender. Por lo tanto, gestione la llamada "presentación" usted mismo, aproveche toda la iniciativa. Muestre los documentos del dispositivo, pero devuélvalo después de recibir el dinero.

Queda por desearle la finalización exitosa de las negociaciones, un buen trato y muchas emociones positivas de su futura adquisición. Espero que los consejos te resulten útiles.

Puede leer sobre cómo comprar un teléfono nuevo correctamente

Un teléfono inteligente es una especie de computadora de bolsillo. Además del hecho de que puede realizar llamadas, tomar fotografías o acceder a Internet desde él, es posible realizar una gran cantidad de tareas utilizando diversas aplicaciones.

Consejos de un exitoso vendedor de teléfonos inteligentes. Y para vender teléfonos con éxito, necesita conocer sus propiedades y capacidades (). Antes de demostrar un producto, nuestro vendedor lo preparó. Estudié las aplicaciones, la música, los videos disponibles y, si faltaba algo, lo descargaba. Durante la presentación, todo lo que quedó fue demostrar las capacidades del teléfono inteligente al trabajar con estas aplicaciones, al reproducir música o reproducir videos.

Otro ejemplo

Al salón celular Entró una anciana que quería comprar un teléfono. Tenía la intención de comprar algo de los modelos simples de botón. Los teléfonos inteligentes le resultaban incomprensibles, complicados y, en opinión del visitante, completamente inútiles. Y luego el vendedor demostró las capacidades de un teléfono inteligente: instaló la aplicación Skype, con la ayuda de lo cual contactaron al nieto del cliente, que vive en el extranjero. La mujer estaba simplemente encantada: no solo pudo comunicarse, sino incluso ver a su amado nieto, a quien no podía ver más de una vez al año antes. El vendedor demostró una oportunidad, cuyo valor era lo suficientemente alto, el comprador compró el producto.

Demostración de las capacidades del teléfono

Como versión simplificada, esta es una demostración de las capacidades de los teléfonos inteligentes en su dispositivo personal. Como puedes hacer diferentes tareas- descubra el pronóstico del tiempo, noticias actuales, navegación detallada con planificación de rutas, oportunidades televisión digital y otras cosas, otras cosas, otras cosas.

En particular, hay muchas personas que usan teléfonos inteligentes, pero los usan solo como marcadores comunes (por ejemplo, donaron un teléfono). Al elegir plan tarifario para una tarjeta SIM, también puede demostrar las capacidades Internet móvil y vender una tarifa con una tarifa mensual, pero ese es un tema diferente.