Velcom el estado de su cuenta ha cambiado. Comandos USSD para suscriptores de velcom (entidades legales). Cómo conocer el plan de tarifas de Velcom a través de la interfaz web

Las solicitudes USSD son una forma sencilla y rápida de obtener la información necesaria de su operador de telefonía móvil. Todo lo que tiene que hacer es ingresar la solicitud requerida en su teléfono. Sin embargo, es simplemente imposible recordarlos todos. Guarde y utilice el directorio HF con todas las solicitudes de USSD para suscriptores de velcom.

Información general:

Gestión de información y servicios:

Internet móvil y MMS:

Velcom es uno de los operadores de telefonía móvil más populares de Bielorrusia. Esto se debe a que ofrece muchas tarifas competitivas. Algunos usuarios olvidan qué tarifa eligieron. Hoy te contamos cómo ver tu plan tarifario Velcom.

Formas de conocer su tarifa Velcom

Hay varias formas de conocer su plan de tarifas. Hemos preparado breves instrucciones para cada uno de ellos. Describe paso a paso cómo utilizar correctamente uno u otro método.

Solicitud de USSD

Cada operador ofrece la posibilidad de administrar su número mediante solicitudes USSD. Se trata de comandos mediante los cuales el usuario puede conocer el plan tarifario, número de móvil, saldo, etc.

Para conocer la tarifa actual de Velcom:

1. Abra el teclado de su teléfono inteligente o tableta.
2. Marque una combinación simple *141*2*1#.
3. Haga clic en el botón Llamar.

Se enviará un mensaje SMS a su número con el nombre del plan tarifario y el número de teléfono.

Llamar a un número corto

Algunas personas aprenden mejor de la información que escuchan. Para ello, el operador ofrece un servicio de voz. Para usarlo, debe marcar el número corto 411 y presionar el botón Llamar. El robot te responderá. La navegación por las secciones de servicio se realiza mediante botones. Sólo necesitas escuchar lo que dice el sistema automático y pulsar el número deseado. Si algo no queda claro, puedes contactar con el operador allí mismo y hacerle una pregunta.

asistente de internet

Otra forma de conocer el plan de tarifas es utilizar su cuenta personal. Este método funciona tanto desde el teléfono como desde la computadora. Todo lo que necesitas es Internet. El método en sí no requiere mucho tiempo. Si no te has registrado en LC, tendrás que hacerlo.

Registro en su cuenta personal

Cómo iniciar sesión

Para iniciar sesión, vaya nuevamente a la página principal de la cuenta. Luego abra su "Cuenta personal", allí, en los campos especiales, ingrese su número de teléfono y contraseña. Después de eso, haga clic en el botón "Iniciar sesión en su cuenta".

Cómo ver información tarifaria

Conociendo el nombre del plan tarifario, podrá conocer fácilmente los términos de su validez. Esto se hace a través del sitio web oficial del operador:

1. Siga el enlace: velcom.by.
2. En el menú superior, seleccione la sección “Tarifas”.
3. En la lista proporcionada, busque su plan de tarifas y estudie sus términos.

Como ves, no hay nada difícil en averiguar el nombre de tu tarifa. Utilice cualquiera de los métodos presentados que le resulte más conveniente.

El acceso al menú USSD solo es posible desde su número de teléfono. Para utilizar el menú USSD, no es necesario conectar servicios adicionales ni recordar contraseñas. Usar el menú USSD es gratis. El sistema definitivamente le advertirá sobre posibles costos únicos por cambiar el plan de tarifas o conectar servicios.

Todos los números USSD cortos comienzan con el símbolo "*" y terminan con el símbolo "#". Para realizar una solicitud, marque el número corto y presione la tecla Llamar. A continuación se muestra una lista completa de comandos cortos de USSD.

Comandos USSD para suscriptoresVelcom (Entidades legales)

USSD-menú *1 35 #

USSD-menú *141#

1. El saldo del suscriptor muestra todos los gastos del suscriptor: AP, cargos únicos, cargos actuales, impuestos.

Características de la información proporcionada:

a) al comienzo de cada mes (del 1 al 6), durante el período de facturación de los servicios de comunicación, la información sobre los cargos puede estar incompleta o no estar disponible por razones técnicas;

b) la información sobre cargos se actualiza a medida que el sistema de pago recibe datos sobre los servicios de comunicación consumidos por el abonado;

c) cuando se utiliza el servicio "Roaming internacional", el cálculo del costo de los servicios de comunicación consumidos se realiza con cierto retraso, al recibir la información relevante de los socios de roaming.

2. Para TP “Administrador +”

3. Para suscriptores de personas jurídicas conectadas a los planes tarifarios “Open”, “Open 100”, planes tarifarios de las líneas “Corporativo”, “Empleado”, “SMART” y plan tarifario “AgroCorporación”

La solicitud USSD más simple y famosa es verificar el saldo de su cuenta personal: *100#. Es universal: vale para velcom, MTS y life :). Pero los usuarios no siempre conocen otras operaciones de USSD, aunque muchos residentes de Slutsk no son reacios a simplificar sus vidas utilizando las capacidades de USSD. Le informamos sobre una lista de algunas solicitudes de USSD de los operadores de telefonía móvil.

solicitudes de velcom USSD

*100*1# - información sobre los minutos restantes, SMS, MMS y tráfico de Internet incluidos en la tarifa de suscripción.
*100*2# - notificación del saldo del prepago.
*100*3# - información sobre el monto del pago mensual, el monto restante a pagar por los bienes en cuotas y la fecha de finalización de la cancelación de las cuotas.
*114*1# - rechazo de envíos de SMS por parte de la empresa.
*114*2# - negativa a escuchar las noticias de ACCA (servicio de suscripción automatizado).
*115*0# - recibir mensajes USSD en transliteración.
*115*1# - recibir mensajes USSD en cirílico.
*145#: brinda la oportunidad de trabajar sin pago anticipado.
*145*9# - cambiar al trabajo prepago.
*131*número de suscriptor de la empresa# - "Esperando una llamada".
*135*1# - conectarse al servicio de Internet móvil, cambiar el TP del servicio de Internet móvil, cambiar/eliminar una aplicación para cambiar el TP del servicio de Internet móvil.
*135*2# - conectar/desconectar MMS.
*135*0# - configuración de recepción para el servicio “Internet móvil”, MMS, transmisión de video (“TV móvil”), todo disponible.
*141*2# - información sobre el número de teléfono y el plan de tarifas.
*141*3*1 (*2,)# - operaciones relacionadas con servicios de comunicaciones internacionales (roaming). Excepto suscriptores conectados a través del plan tarifario Unificado.
*141*3*3# - conecta/cambia tu número favorito. Excepto suscriptores conectados a los planes tarifarios BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, WEB 250, WEB 500).
*141*3*4# - cambiar el plan tarifario.
*141*3*5# - “Pausa”.
*141*3*7# - “Volvemos a estar en contacto”.
*141*5# - repetir factura por un período cerrado por correo electrónico.
*141*9# - Ayuda de USSD.

USSD solicita ligustro (marca registrada de velcom)

*120# - información sobre el estado de la cuenta personal y el período de validez de los estados;
*124*código de tarjeta# - reposición de la cuenta con una tarjeta prepago PRIVET;
*131*número de suscriptor de la empresa# - "Esperando una llamada" en la red velcom/roaming (estado "Comunicación saliente prohibida");
*114# - darse de baja del envío de SMS HOLA.
*126# - menú de servicios adicionales. Entre ellos:
*126*1*1# - conectar/desconectar el servicio de Internet móvil;
*126*1*2# - conectar/deshabilitar el servicio MMS;
*126*1*5# - conectar/desconectar el servicio “Back in Touch”;
*126*1*6# - conexión al servicio Internet 50;
*126*9# - Ayuda de USSD (los SMS con solicitudes básicas se pueden recibir en el estado "Activo" y "Prohibición de comunicación saliente")

Solicitudes de MTS USSD

*110# - Menú del servicio “¡Mantente en contacto!”, gracias al cual podrás gestionar los servicios “¡Te llamaron!”. (se reciben mensajes con números, número de llamadas y su hora en la que no estuviste disponible o no pudiste contestar la llamada) y “¡Hay conexión!” (no más de diez suscriptores cuyas llamadas perdidas reciben mensajes indicando que ya están disponibles).

*120*(número del suscriptor al que le envía la solicitud)# - Servicio "¡Llámame!". Disponible solo para suscriptores de MTS que están parcialmente bloqueados. Número máximo de solicitudes de "¡Llámame!" - no más de 5 por día.

*363*375ХХХХХХХХ*YYYYY#, donde: 375Х…—número de teléfono del suscriptor a cuyo favor se genera la orden; Y... - monto (número de 500 a 10 000 rublos) - Servicio "Compartir saldo".

*111# - El portal USSD le permite administrar su cuenta, conectar y desconectar servicios, realizar transacciones con su saldo, utilizar muchos servicios de información y entretenimiento sin recordar el número de acceso.
El menú principal del portal USSD incluye:
1. Hit: todo lo último: juegos, melodías, vídeos, clima;
2. Asistente de la USSD. Le permite administrar su cuenta y servicios MTS;
3. Promociones/Servicios. Le permite obtener información y activar campañas de marketing actuales de MTS, así como activar servicios adicionales para su teléfono;
4. Horóscopo de hoy, mañana, pasado mañana, suscripción al horóscopo;
5. Jugar - juegos;
6. Descarga: juegos, melodías, vídeos, imágenes;
7. También: clima, chistes, aforismos, tipos de cambio, pruebas y mucho más.

USSD pide vida :)

*105# - información sobre los períodos de validez de paquetes de Internet, paquetes de SMS, videollamadas, bonificaciones, minutos gratis.
*115# - información sobre el plan tarifario actual y el número de teléfono.

vida :) Solicitudes de USSD para operaciones independientes:
*100*código de tarjeta# - recargue su cuenta personal utilizando tarjetas de recarga;
*110*1# - cambiar al plan tarifario;
*110*2# - agregar servicio;
*110*3# - agregar/eliminar paquete de servicios;
*110*5# - agregar/eliminar tarifa del servicio de Internet;
*110*6*1*1# - agregar/eliminar tarifa del servicio SMS;
*120*1# - utilice el servicio "Transferencia de saldo";
*120*2# - utilice el servicio "Llámame";
*120*6*1# - agregar/rechazar el servicio “Correo de voz”;
*120*6*2# - agregar/rechazar el servicio "¿Quién llamó?";
*120*6*3# - agregar/rechazar el servicio "De vuelta a la red";
*120*7# - agregar/rechazar el servicio de identificación de llamadas;
*120*8# - agregar/rechazar el servicio “Restricción de llamadas”;
*120*9# - establecer/cambiar contraseña;
*150#: realiza operaciones con tus números favoritos.

Usar el menú USSD es gratis. El sistema del operador de telefonía móvil, por regla general, advierte sobre posibles costos únicos por cambiar el plan de tarifas o conectar servicios.
Para utilizar una solicitud USSD, ingrese la combinación de teclas requerida en el teclado de su teléfono y presione la tecla "Llamar", después de lo cual aparecerá la respuesta final a su solicitud en la pantalla del teléfono o se ofrecerá una lista de otras operaciones posibles.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, las acciones que utilizan solicitudes USSD pueden afectar el saldo de su número de teléfono. Si las acciones en el menú USSD le plantean dudas, puede obtener toda la información adicional en los sitios web oficiales de los operadores de telefonía móvil o en sus oficinas de representación.
Además, al utilizar algunos comandos USSD, existen otras condiciones que dependen de su plan de tarifas y otros factores.
El menú USSD se compila en base a datos de los sitios web oficiales de los operadores móviles de Velcom. por, ligustro. por, mts. por, life.com.by.

Para aclarar los parámetros de su plan tarifario, los suscriptores primero deben aclarar su nombre. Esto le ayudará a familiarizarse con los parámetros del servicio de habitaciones, por ejemplo, a través de Internet. ¿Cómo puedo averiguar el plan de tarifas en Velcom si los documentos emitidos al obtener una tarjeta SIM se perdieron o las condiciones de servicio del número cambiaron repetidamente? El operador mencionado anteriormente ofrece varias opciones para obtener información sobre las condiciones en las que el suscriptor utiliza los servicios de comunicación. Veamos cómo conocer el plan de tarifas de Velcom con más detalle en este artículo.

Resumen de posibles opciones

Antes de pasar al tema principal del artículo, me gustaría aclarar que el operador ha desarrollado varios servicios para informar a sus suscriptores. Con su ayuda, también podrás conocer el plan de tarifas de Velcom:

• Solicitud de USSD(al ingresar una solicitud especial, podrá visualizar los datos de su interés de manera rápida y sin costos adicionales a través del servicio USSD);
• llame a la línea de soporte(consultores experimentados responderán las preguntas de los clientes y ayudarán a determinar la elección de la tarifa u opciones adicionales);
• Servicio de la AISS(asistente de Internet popular, nombre completo - servicio de suscriptor de Internet).

Método 1. Póngase en contacto con la línea de soporte

Los suscriptores registrados o usuarios potenciales de los servicios de comunicación del operador pueden comunicarse con la línea de soporte y preguntar cómo averiguar qué plan de tarifas Velcom. Desde la tarjeta SIM de un suscriptor existente, puede contactar con el servicio de información marcando el 411. Al igual que con las llamadas a las líneas de soporte de otros operadores de telecomunicaciones, existe un sistema de información por voz que ayudará al usuario a obtener los datos de su interés, sin necesidad de conectarse. a un especialista.

Método 2. Cómo averiguar el plan de tarifas de Velcom (servicio USSD)

Una forma conveniente y funcional es recibir información sobre su número (puede ser saldo, nombre de la tarifa, información sobre los servicios conectados, etc.) a través de USSD. Después de enviar una breve solicitud, el suscriptor tendrá que esperar hasta dos minutos; la respuesta del operador llegará inmediatamente (por mensaje de texto). Hay una serie de comandos que todos los suscriptores deberían conocer. Para empezar, presentamos la consulta básica, que puede ser la respuesta a la pregunta comentada en el artículo.

*141*2*1 #: al enviar una combinación similar, puede recibir en un mensaje de respuesta no solo el nombre de la tarifa activada en el número desde el cual se marcó el comando, sino también ver su número (una función similar puede ser bastante conveniente para nuevos clientes que aún no han logrado recordar su propio número);

Otras solicitudes de USSD que pueden ser útiles para los clientes

• *141*2*3*1# - para los usuarios de Internet desde dispositivos móviles, esta solicitud les permitirá saber qué condiciones se aplican actualmente al número cuando utilizan Internet; si se conecta a una tarifa u opción con una tarifa de suscripción, la fecha en la que se recibirá el dinero También se indicará el cargo adeudado.
• *141*3*4# - para los suscriptores que hayan decidido cambiar su plan tarifario, esta solicitud les permitirá realizar sus planes.

Método 3. Usar el Asistente de Internet

¿Cómo saber el plan de tarifas en Velcom si tienes Internet? La interfaz web del servicio ISSA está disponible en el sitio web oficial del operador de telecomunicaciones bielorruso. En primer lugar, antes de acceder a visualizar y gestionar su número, debe registrarse en el sistema. La información detallada sobre cómo se puede hacer esto se encuentra en la página principal del servicio. A continuación se ofrece una breve descripción general de las acciones que el suscriptor deberá realizar.

Registro en el servicio.

Un suscriptor que desee obtener acceso al servicio de Internet y una cuenta personal funcional debe completar los siguientes pasos:

• Desde un dispositivo móvil que tenga instalada una tarjeta SIM con el número deseado, ingrese la solicitud *141*0#. Este comando le permite acceder al servicio de configuración de una contraseña para acceder al servicio de información web.
• Asigne e ingrese una secuencia de caracteres (contraseña) para acceder al asistente de Internet. De los requisitos básicos para una contraseña, solo cabe destacar uno: el número de caracteres no debe ser inferior a cinco. En este caso, la longitud máxima del código de acceso no puede exceder los diez caracteres.
• Espere unos minutos a que se actualicen los datos en el sistema y regrese a la página de ingreso de datos de autorización, indicando su número y la contraseña asignada en el paso anterior.

¿Qué funciones están disponibles en el servicio de atención al cliente online?

Aquellos clientes operadores que ya estén familiarizados con la funcionalidad de su cuenta personal nunca se enfrentarán a la pregunta de cómo averiguar el plan de tarifas en Velcom. De hecho, al visitar la página personal del servicio ISSA, puede realizar cualquier operación con el número, por ejemplo:

• averiguar el saldo;
• ver el nombre y los parámetros del plan tarifario;
• cambiar la tarifa;
• ver la lista de opciones actuales;
• gestionar los servicios conectados: desactivarlos y conectarlos, etc.

Conclusión

Cómo averiguar el plan de tarifas de Velcom: por número de línea de soporte, visite el servicio de soporte web para suscriptores o utilice servicios de solicitud breve; el cliente del operador mencionado anteriormente decide. Anteriormente, analizamos varias formas de obtener datos. Cabe señalar que la más eficaz y económica es la funcionalidad USSD: para utilizarla no es necesario conectarse a Internet, ni esperar en la cola hasta que responda un especialista, ni molestarse con el menú de voz, moviéndose. de un punto a otro del sistema.