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Cómo encontrar y conectar (agregar) una impresora en la red local. Qué hacer si la computadora no ve la impresora La impresora se detecta como un dispositivo desconocido

¿Es posible imaginar un trabajo completo en una computadora sin conectarse a una impresora? Quizás, como jugador, la respuesta a esta pregunta pueda ser afirmativa. Digas lo que digas, la imposibilidad de imprimir documentos no afecta la calidad de los juegos. Sin embargo, para aquellos a quienes les gusta trabajar en Word, Excel y otros programas de texto, tener a mano un dispositivo de impresión que funcione no sólo es importante, sino vital. Afortunadamente, ese placer hoy en día es económico. Sin embargo, no basta con comprar un modelo adecuado, también es necesario saber cómo instalarlo correctamente en un PC con Windows 7.

Descripción general de los métodos de conexión

Dependiendo de la ubicación de la impresora y del acceso real del usuario a ella, existen 2 opciones para instalar este dispositivo en una computadora con Windows 7, a saber:

  1. conéctelo directamente a la PC (método local);
  2. instalar a través de la red (método de red).

¿Vale la pena explicar cuándo y qué método se debe utilizar para conectarse? ¿Sí? Pues bien, expliquemos que no es un asunto complicado. En principio, ya por el nombre de dichos métodos queda claro que el método local implica utilizar el dispositivo para imprimir en una sola computadora, mientras que el método de red permite a los usuarios de varias PC imprimir documentos en un dispositivo.

¿Has descubierto esto? ¡Excelente! Entonces todo lo que queda es descubrir cómo proceder con el método de instalación local y de red en Windows 7.

Opción #1: Conexión local

¿Cómo instalar una impresora usando el método local en Windows 7? ¡Muy simple! Simplemente conéctalo vía USB a tu computadora. Tenga en cuenta que si la configuración de Windows está configurada correctamente y no ha cambiado desde la instalación del sistema operativo, el equipo conectado será reconocido e instalado en la PC automáticamente.

Sin embargo, este truco no siempre tiene éxito. ¿Qué pasa si, por ejemplo, una impresora HP LaserJet 1010 no está instalada en su computadora? En este caso procedemos así.

Paso No. 1: Conéctese a la PC.

Primero, conecte la impresora mediante un cable USB a la computadora y enciéndala a la red. A continuación, abra el menú "Inicio" y seleccione la pestaña "Dispositivos e impresoras":

En la ventana que aparece, busque y haga clic en la pestaña "Instalación de la impresora":

Luego decidimos la opción de conexión. ¿Quieres instalarlo localmente? ¿Ha cambiado de opinión? Luego haga clic en “Agregar una impresora local”:

A continuación, seleccione el puerto de la impresora. En principio es mejor dejar todo como está, sin cambios, ya que el puerto LPT1 cumple plenamente con los requisitos de instalación. Esto completa la conexión. Sólo queda hacer ajustes en su funcionamiento. Para hacer esto, haga clic en el botón “Siguiente” y continúe con el siguiente paso.

Paso No. 2: Realizamos ajustes para la impresora.

¿Qué hay que hacer primero? Primero, instale el controlador. Puedes hacer esto de tres maneras:

  1. usando el disco de instalación;
  2. utilizando el Asistente de instalación de hardware;
  3. a través de la actualización de Windows:

Digamos que al momento de instalar la HP LaserJet 1010 no teníamos un disco con el controlador para ella, no está instalado o estamos usando una computadora sin unidad. ¿Qué hacemos en este caso? Parecería que todo es sencillo: puedes instalarlo desde Windows Update. Pero no estaba ahí.

No existe un controlador oficial para HP LaserJet 1010 en Windows 7. En este caso, hay 2 opciones:

  1. instálelo descargándolo de Internet;
  2. Seleccione el controlador para HP LaserJet 3055 PCL5 en el asistente de instalación.

Elegiremos la última opción, porque a pesar de la diferencia de nombre, es completamente adecuada para la HP LaserJet 1010:

Ahora solo queda decidir los parámetros para acceder a la impresora desde otras PC. En este caso, lo restringimos (“No compartir…”) o permitimos imprimir en él (“Permitir compartir…”):

Esto completa la configuración del dispositivo. Falta comprobar su funcionamiento.

Paso #3: Verifique el sello.

Entonces, si todos los pasos de conexión y configuración se completaron correctamente, luego de seleccionar los parámetros de acceso a la impresora, aparecerá una ventana con un mensaje sobre su instalación exitosa. Aún queda por comprobar si esto es realmente cierto. ¿Cómo hacerlo? Haga clic en el botón "Imprimir página de prueba":

¿Todo funciona? ¿Imprime sin problemas? ¡Entonces podrás elogiarte a ti mismo con seguridad! ¡Hicimos nuestro mejor esfuerzo!

Opción #2: Conexión de red

¿Has descubierto la conexión local? Entonces instalar una impresora de red en Windows 7 no será ningún problema.

Paso No. 1: Conecte y configure una impresora de red.

¿Que estamos haciendo? A través de “Inicio” vaya a “Dispositivos e Impresoras”, haga clic en “Agregar una impresora” y seleccione “Agregar red…” en la ventana que aparece:

Como resultado, Windows 7 buscará automáticamente todas las impresoras conectadas a la red. ¿Qué necesitamos? Primero, averigüe el nombre del dispositivo de impresión en red al que debemos conectarnos. ¿Aprendió? Luego seleccione la opción apropiada y haga clic en “Siguiente”:

Como resultado, la computadora se conectará al dispositivo e instalará automáticamente los controladores. ¿Qué hacer si no se instala? Preste atención a los mensajes del sistema. A veces este proceso requiere configuración manual. En particular, el botón "Instalar controlador" puede aparecer en la ventana de instalación de la impresora de red. Al hacer clic en él, el problema se resolverá solo y aparecerá el mensaje correspondiente en la pantalla indicando la instalación exitosa de la impresora de red:

Paso 2: comprobar el trabajo

¿Cómo comprobar el funcionamiento de una impresora de red? Imprime cualquier documento. Parece que todo el mundo debería poder afrontar esto, ¿verdad? Pero, ¿qué debe hacer si el documento se envió a imprimir y no se imprimió? Observamos que esto sucede con bastante frecuencia. ¿Cómo solucionar un problema? Para comenzar, verifique estas configuraciones:

  1. determinar si el equipo está conectado a la computadora host;
  2. determinar si existen restricciones para dicha impresora de red;
  3. comprobar si está conectado a la red;
  4. actualizar los controladores. En este caso, vaya a "Dispositivos e impresoras", seleccione el dispositivo de impresión necesario para la depuración y haga clic derecho sobre él. En el menú que aparece, busque y marque el elemento "Propiedades de la impresora":

En general, ¡no hay absolutamente nada complicado en instalar una impresora en una computadora con Windows 7! ¡Lo más importante es elegir la opción de conexión correcta! ¡Elige el que más te convenga e imprime con mucho gusto!

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Encontrar una impresora de red en Windows 7 es fácil: el sistema hace casi todo por sí solo: escanea la red, busca dispositivos, controladores y los instala. Pero debes poder dar instrucciones mínimas. Si Windows no encuentra dispositivos, tendrá que buscar por nombre o dirección TCP/IP. Cómo conectar una impresora de red y dónde buscar nombres de dispositivos de red: leemos más sobre esto.

Método 1

1. En el menú "Inicio", busque "Dispositivos e impresoras". El modelo requerido no aparece en la columna "Impresoras y faxes". Lo agregaremos.

2. Haga clic derecho en un espacio vacío y seleccione "Agregar una impresora".

Tiene dos opciones: "Agregar una impresora local" y "Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth". Nos interesa la segunda opción, ya que la impresora que necesitamos está conectada directamente a otro ordenador.

3. Lo ideal es que Windows 7 encuentre todo por usted y le proporcione una lista de dispositivos disponibles. Todo lo que tienes que hacer es encontrar lo que necesitas y hacer clic en "Siguiente".

La impresora está conectada, los controladores están instalados.

Notificación sobre la instalación exitosa del dispositivo.

5. La impresora agregada se convertirá en la impresora predeterminada. Para habilitar o deshabilitar esta opción, haga clic derecho y seleccione "Establecer como predeterminado".

Método 2

Muchas veces las cosas no van tan bien. Debe "sacar" la impresora de la red manualmente utilizando el nombre de la red.

1. Supongamos que el sistema no encontró ni un solo dispositivo. En lugar de una lista de dispositivos disponibles, aparecerá el mensaje "La impresora requerida no está en la lista". Haz click en eso.

2. Se abrirá una ventana para buscar una impresora por nombre de red.

Ingrese el nombre de red del dispositivo en el siguiente formato: “\\nombre_red_computadora\nombre_red_impresora”. "Más".

3. La impresora comenzará a conectarse y buscar controladores.

El nombre de la computadora y el nombre de la impresora son los nombres de red de los dispositivos. Puede encontrarlos en la computadora a la que está conectada la impresora mediante USB. El nombre de red de la computadora en las propiedades de "Mi PC". El nombre de red de la impresora se encuentra en las propiedades de la impresora; busque en el panel de control.

Por cierto, si una vez conectó una impresora de red a su computadora usando el segundo método, por nombre, la próxima vez (por ejemplo, después de quitar el dispositivo), el primer método, la identificación automática, ya debería funcionar. Es decir, suelen recurrir al segundo método cuando se acaba de instalar Windows.

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Conexión y configuración de una impresora de red en Windows 7

Si tiene varias computadoras/portátiles en casa o en la oficina, ha configurado una red local entre ellas (cómo hacerlo está escrito en los artículos Configurar una red local doméstica en Windows 7 y Configurar una red local doméstica en Windows XP ) y desea imprimir en la impresora desde todas las redes de computadoras/portátiles, entonces este artículo es para usted. En este artículo, la impresora se conectará a una de las computadoras en la red mediante un cable USB y se compartirá (configurada para acceso público) en la red local, por así decirlo, se convertirá en una impresora de red.

En primer lugar, conecte la impresora a la computadora mediante un cable USB en cualquier puerto que funcione en la computadora. Al elegir una computadora a la que se conectará la impresora, es necesario tener en cuenta que la computadora no debe funcionar al límite de sus capacidades, es decir. cargarse constantemente, también tenga en cuenta que la impresora de red solo estará disponible cuando la computadora esté encendida.

Después de eso, en la computadora a la que conectamos la impresora (mientras encendemos la impresora), haga clic en "Inicio" - "Dispositivos e impresoras".

En la ventana que se abre, haga clic en "Agregar una impresora".

En la ventana Agregar una impresora, seleccione "Agregar una impresora local".

En la siguiente ventana, seleccione "Usar un puerto existente" y seleccione un puerto USB.

El siguiente paso es seleccionar los controladores para la impresora; muchas veces no están en la lista de controladores; en este caso, haga clic en "Tener del disco" e indique la ruta donde se encuentran sus controladores. Los controladores de la impresora se pueden encontrar en el disco que viene con la impresora o en Internet (si descarga los controladores de Internet, tenga en cuenta que son gratuitos y si algún sitio ofrece pagar por la descarga, le recomiendo buscar otro sitio). , la mejor manera es descargar los controladores desde el sitio web del fabricante de la impresora).

El siguiente paso le pedirá que ingrese el nombre de la impresora, como se llamará en su computadora.

Después de esto, la impresora se instalará en su computadora, después de lo cual aparecerá una ventana con la oportunidad de configurar la impresora para compartirla, para hacer esto, debe seleccionar "Permitir acceso compartido a la impresora para que otros puedan usarla". ingrese el nombre de la impresora que se utilizará en línea y, opcionalmente, incluya comentarios.

Después de completar todas las configuraciones, se le pedirá que elija si desea usar la impresora predeterminada (si está usando solo una impresora, deje una marca de verificación) y para verificar la funcionalidad de la impresora, haga clic en el botón "Imprimir página de prueba".

Después de esto, verá la impresora conectada en la lista de dispositivos.

Ahora es el momento de configurar esta impresora en otras computadoras de la red, pero aquí pueden surgir algunas dificultades, en particular, cuando comienza a conectar esta impresora de red a otra computadora, aparecerá una ventana para ingresar su nombre de usuario y contraseña.

Para evitar esto, debe hacer clic en el botón Conexión de red en la computadora a la que está conectada la impresora.

En la ventana del Centro de redes y recursos compartidos que se abre, haga clic en "Cambiar configuraciones adicionales para un recurso compartido".

Y en el perfil que estás utilizando (casa, trabajo o general) realiza los cambios necesarios, a saber:

Habilitar el descubrimiento de redes;

Habilite el uso compartido de archivos e impresoras;

Deshabilite el uso compartido protegido con contraseña.

Ahora vayamos a la computadora a la que queremos conectar una impresora de red compartida. Haga clic en "Inicio" - "Dispositivos e impresoras".

En la ventana de dispositivos conectados, seleccione "Instalar una impresora".

En la siguiente ventana, seleccione "Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth".

Comenzará la búsqueda de una impresora en la red, luego de que vea la impresora que desea conectar, haga clic en ella y en el botón “Siguiente”.

Mientras instala la impresora, puede aparecer una ventana de instalación del controlador; si aparece la ventana, haga clic en "Instalar controlador".

Después de esto, aparecerá una ventana para una instalación exitosa de la impresora, haga clic en "Siguiente".

Luego, en la siguiente ventana, podrá seleccionar la impresora predeterminada para conectarse e imprimir una página de prueba para verificar el funcionamiento de la impresora.

En este punto, la configuración de una impresora de red se puede considerar completa.

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Cómo configurar una impresora para imprimir desde una computadora: ajuste básico y fino

Cómo configurar una impresora para imprimir desde una computadora es una pregunta importante para cualquier propietario de una computadora. La impresora no puede imprimir por sí sola. Debe recibir la tarea y producir el resultado en forma impresa. Como regla general, el "empleador" de la impresora es una computadora personal (PC). Averigüemos cómo configurarlo.

Conexión de la impresora y la PC

En general, la impresora se puede conectar a una computadora de tres maneras:

  • usando un cable USB directamente a una PC;
  • uniéndose a una impresora de red;
  • conectándose a una impresora conectada a otra computadora.

Comencemos con algo simple. Necesita conectar la impresora y la computadora. Mire de cerca la parte posterior de la impresora, que tiene dos conectores: para conectar la alimentación (220 V) y para conectar la impresora mediante USB. Este conector tiene forma hexagonal (similar a una casa con techo plano). También hay un tercer conector, para conectarse a una red local, pero estos conectores se encuentran con mayor frecuencia en las impresoras multifunción.

Conectamos la impresora con un cable USB al PC y encendemos la impresora. El sistema operativo es algo inteligente; intentará instalar la impresora por sí mismo. Después de asegurarse de que la instalación de la impresora se haya realizado correctamente, haga lo siguiente: haga clic en "Inicio" -> "Dispositivos e impresoras". En la ventana verás un icono de impresora con el nombre de tu modelo en la firma.

La ausencia de una impresora en la lista de dispositivos significa que es necesario instalar controladores para ella. Vaya al sitio web de la empresa que produjo su impresora, seleccione el modelo, la versión de su Windows (XP, 7, 8, 10), su profundidad de bits (x32, x64), descargue e instale el controlador.

Configuración básica de la impresora

Después de la instalación, se debe configurar la impresora. Veamos dónde están las configuraciones de la impresora en la computadora. Abre "Dispositivos e Impresoras", busca el ícono de la impresora con el nombre de tu modelo. Hagamos una nota: si la impresora no está en orden, el icono se volverá opaco y translúcido. Es posible que el dispositivo esté desactivado.

Al hacer clic derecho en el icono de la impresora, abra el menú contextual y vaya a "Propiedades de la impresora". A continuación, para comprobarlo, haga clic en el botón "Impresión de prueba". Si se imprime una hoja con información de servicio y el logotipo de Windows, entonces todo está en orden. Sigamos con la configuración.

En la pestaña "General", haga clic en el botón "Configuración". Se abrirá una ventana. Dependiendo del modelo de su impresora, ciertas configuraciones estarán disponibles aquí. Resaltemos una serie de propiedades características de cualquier impresora: formato de papel (A4 estándar), orientación de la página (Retrato estándar) y calidad de impresión. Una vez completada la configuración aquí, haga clic en Aceptar.

Pestaña "Acceso". Aquí puede permitir que otros usuarios impriman desde su impresora.

Al marcar la casilla de verificación "Compartir esta impresora", otros usuarios de su red podrán imprimir documentos en su impresora (siempre que su computadora esté encendida). Haga clic en "Aplicar".

Configuración avanzada de la impresora

La pestaña "Avanzado" permite configurar el tiempo que la impresora está disponible para otros usuarios (ya sea siempre o en determinados horarios, por ejemplo, durante el horario comercial). Aquí puede seleccionar un controlador para la impresora entre los instalados anteriormente. En la misma pestaña, seleccione la velocidad de la aplicación o la velocidad de impresión. Si la computadora es lo suficientemente potente, no habrá una diferencia notable en la opción que elija.

En esta pestaña puede configurar la página separadora. Esto resulta útil cuando diferentes usuarios envían documentos a la misma impresora. Nadie quitará "páginas extra" del documento de otra persona. Se imprime una página separadora al principio de cada documento, lo que hace que el usuario solo saque de la impresora sus documentos entre las páginas separadoras.

La siguiente pestaña es "Seguridad". Aquí puede permitir o bloquear a los usuarios para que no impriman documentos y administren la impresora. No es necesario cambiar nada en la pestaña Gestión de color. Guarde la configuración haciendo clic en "Aceptar". No debería haber más preguntas sobre cómo configurar la impresión en una computadora.

¿No se pudo instalar la impresora? ¡Puedes llamar a un especialista! Los precios de instalación de la impresora están aquí. El costo de configurar el acceso a Internet se puede encontrar aquí.

Conexión a red e impresoras "extranjeras"

Las impresoras conectadas a una red local se denominan impresoras de red. Puede conectarse a dichos dispositivos conociendo el nombre o la dirección IP. La instalación de una impresora de red se realiza a través del "Asistente para agregar impresora" (ubicado en el mismo lugar que la configuración de la impresora en la computadora) o mediante utilidades para este modelo. Durante la instalación, deberá configurar un nombre de impresora o una dirección IP. La instalación adicional es similar a la de una impresora convencional.

Consideremos una situación en la que la impresora está conectada a otra PC y respondamos la pregunta de cómo configurar la impresora a través de una computadora. Para conectarse a una impresora de este tipo, se deben cumplir varias condiciones: todas las PC pertenecen a la misma red y se permite el acceso compartido para la impresora. A continuación, en su computadora, abra “Mi PC” y en la barra de direcciones, después de dos barras, escriba el nombre de la PC a la que está conectada la impresora. Presione Entrar. Aparecerá el icono de la impresora -> haga clic derecho -> "Conectar". Eso es todo, puedes imprimir. La configuración de las propiedades de impresión se realiza de la misma manera que se explicó anteriormente.

Como puede ver, configurar una impresora con una computadora es un proceso muy simple que incluso un principiante en el mundo de la informática puede realizar. Ahora sabe exactamente dónde encontrar la configuración de la impresora en su computadora. Teniendo en cuenta las diversas propiedades y configuraciones de la impresora, es necesario mencionar que en el sistema una de las impresoras actúa como la principal por defecto. ¿Qué significa? Esto significa que desde cualquier aplicación, los materiales se enviarán a esta impresora para su impresión, a menos, por supuesto, que se seleccione manualmente otra impresora. Es fácil designar una impresora como principal: "Inicio -> "Dispositivos e impresoras". Haga clic derecho en el icono de la impresora seleccionada y seleccione el elemento del menú "Establecer como predeterminado". Aparecerá una marca de verificación en la impresora. icono, indicando que la impresora es la principal.

Lea también: - Cómo configurar un micrófono en una computadora con Windows 7 - Configurar Skype en una computadora portátil con Windows 7 - Configurar una red de Windows 7 - Configurar el BIOS en una computadora - Cómo compartir wifi con Windows 10 - Cómo configurar auriculares en una computadora con Windows 7

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Cómo configurar correctamente una impresora en una computadora

La impresora se ha convertido desde hace mucho tiempo en una parte integral no solo de la vida cotidiana en la oficina, sino también en uno de los elementos del equipamiento de la oficina en el hogar. Digas lo que digas, ahora es difícil prescindir de una impresora, porque el trabajo con papeles ocurre en la vida de cada uno de nosotros. Sin embargo, a veces los usuarios tienen problemas durante la instalación. Cómo configurar una impresora en su computadora, evitando errores comunes, lea este artículo.

Conexión de una impresora local mediante un disco

El primer paso es conectar la impresora a su computadora a través de un puerto USB. A continuación, vaya a "Inicio", seleccione "Dispositivos e impresoras" y, en la ventana que se abre, haga clic en "Agregar una impresora". Luego de esto, la ventana cambiará a otra, en la cual deberás seleccionar “Agregar una impresora local”.

Luego debe marcar la casilla junto a la línea "Usar un puerto existente" y seleccionar USB de la lista proporcionada.

A continuación deberá instalar los controladores de la impresora. Como suele suceder, los controladores que necesitas no están en la lista disponible del programa. En este caso, debe hacer clic en "Instalar controladores desde el disco" y especificar la ruta donde el sistema puede descargarlos. "Firewood" se puede encontrar en el disco que viene con el dispositivo o puede descargarlo de Internet. Tenga en cuenta que los controladores de impresora se pueden descargar de forma gratuita, pero si todos los sitios requieren una tarifa de descarga, vaya al sitio web oficial del fabricante y descargue la información necesaria.

El siguiente paso es ingresar el nombre de la impresora en la línea requerida (o dejar todo como está), respectivamente, aparecerá bajo este nombre en su computadora.

Haga clic en "Siguiente" y espere a que se complete la instalación. Después de esto, verifique la funcionalidad de la impresora. Inicie cualquier documento a través de un programa de oficina e intente imprimirlo.

Ubicación de datos

Para verificar la configuración de la impresora instalada, debe ir a una carpeta especial ubicada en el Panel de control. El contenido se puede ver en vista clásica o en vista web. A menos que elija lo contrario, se utiliza la segunda opción. Cuando entres en la carpeta, verás el icono de “Impresoras y otros dispositivos”, haz clic en él y trabajarás con impresoras, escáneres, ratones, teclados, en definitiva, con todos los dispositivos externos conectados a tu ordenador. En el proceso, puedes cambiar los datos, en una palabra, hacer lo que creas necesario.

Configurar una impresora en una computadora lleva un mínimo de tiempo, por supuesto, si sabe cómo abordar este problema. ¡Ahora tú también lo sabes!

Los problemas con la configuración e instalación de una impresora o impresora multifunción suelen surgir antes del primer inicio. En algunos casos, la configuración desaparece, por ejemplo, después de reinstalar el sistema operativo. Con menos frecuencia, el motivo radica en problemas técnicos: un cable roto, una toma de cable suelta en la impresora o en el puerto USB.

Si una computadora o computadora portátil no ve la impresora, debe realizar un diagnóstico detallado y comenzar con lo más simple: una inspección visual. Conecte la impresora a la red, conecte el cable al USB y al enchufe de la impresora, encienda el dispositivo y la computadora.

El procedimiento es el siguiente.

  1. Comprobación de funcionalidad cable de energía.
  2. Encienda la PC con el botón, verifique su funcionalidad (la impresora no enciende).
  3. Inspeccione el cable USB de la impresora a la PC. Intente moverlo alrededor del enchufe; si la computadora encuentra y pierde el dispositivo, probablemente sea el nido esta suelto. Verifique el puerto USB de la misma manera.
  4. Asegúrate de que todo esté las luces del sistema están encendidas.

Es conveniente que pueda comprobar el funcionamiento de la impresora conectándola a través de una red inalámbrica o a otra computadora. Repetir el mismo error será evidencia de que la impresora está defectuosa. Si otros dispositivos ven la impresora, buscamos la causa del problema en la PC.

Instalación/reinstalación del controlador

Al instalar una impresora multifunción o una impresora, el usuario actualiza los controladores del dispositivo; normalmente, esto es suficiente para que el dispositivo funcione correctamente. Si el software original (del disco o del sitio web oficial) no se actualiza o produce errores durante la instalación/desempaquetado, este es un motivo para limpiar el sistema de virus, depurar el sistema operativo o reinstalarlo por completo. Antes de tomar medidas drásticas, puedes buscar controladores compatibles(de modelos anteriores o posteriores), pero este método rara vez resulta beneficioso.

En el Panel de control, busque la sección "Dispositivos e impresoras"; la impresora debería aparecer aquí. Cuando se detecta como un dispositivo desconocido, reinstalar los controladores y reiniciar la PC debería resolver el problema. Si la computadora deja de reconocer dispositivos una vez, se trata de una falla menor del sistema, pero si el error se repite regularmente, debe verificar todas las configuraciones.

Si es posible, conéctese a su PC a través de una red inalámbrica; la presencia de una conexión indica que el cable de la impresora a la computadora está defectuoso.

Instale/reinstale los controladores de impresora para su sistema operativo, como Windows. Si se pierde el disco con el programa, los controladores pueden ser descargar en el sitio web oficial fabricante. Encuentre su modelo a través de la búsqueda e instale el software.

Fallos del sistema y del servicio de impresión

Es posible que la computadora no vea el dispositivo porque deshabilitado en el servicio de impresión, el dispositivo no será detectado por la computadora. Ir al panel de control - administración - servicios. En la lista debe encontrar "Servicio de impresión" y verificar el tipo de inicio, aquí debe haber dos marcas: estado - en ejecución, tipo de inicio - automático.

El fallo del sistema es un concepto abstracto, así se llama a todos los errores del sistema operativo que son difíciles de explicar. La causa del fallo puede ser tan simple como una desconexión repentina del PC de la red o de diferentes programas. Es posible que antes de esto se actualizaran varios programas, tras lo cual los archivos del sistema de Windows resultaron dañados. Hay una solución a este problema, pero solo ayuda en la etapa inicial.

Los fallos de la impresora ocurren con bastante poca frecuencia e independientemente de la marca: HP, Epson, Canon, etc. Quizás en esto influyan razones indirectas que resultan invisibles a primera vista.

Virus y software antivirus

Los programas antivirus pueden interferir con la instalación de equipos adicionales, incluidas las impresoras. Mientras usa el programa, la computadora simplemente no ve el hardware instalado. Temporalmente pausar la protección de la PC y pruebe el funcionamiento de la impresora.

Limpiar su sistema operativo de virus es una actividad muy útil. No todo el malware es seguro; existen programas muy desagradables que pueden causar daños casi mecánicos a tu computadora. Se recomienda utilizar únicamente programas con licencia para revisar tu PC.

No olvide que necesita limpiar no sólo el sistema, sino también todos los discos externos y tarjetas flash.

Probando el puerto USB

Las impresoras se conectan a una PC a través de un puerto USB versión 2.0, pero debido a una falla accidental del sistema operativo, la activación del USB en el BIOS puede fallar, en cuyo caso el puerto simplemente no será visto por ningún medio o accesorio externo: auriculares , disco extraíble/unidad flash, concentrador USB. Para resolver el problema, debe encender el controlador; puede ingresar al BIOS solo cuando se inicia el sistema operativo. La combinación de teclas de acceso rápido depende de la versión del software de la computadora; si no sabe exactamente cómo hacer esto, presione F1, F2, F8, Tab, Supr y todas las teclas "vecinas" por turno.

La interfaz del BIOS varía; el usuario necesita encontrar las siguientes particiones y activarlas (configuración habilitada):

  • Soporte para mouse USB (detección de mouse);
  • Soporte de teclado USB (detección de teclado);
  • Controlador USB EHCI (activación del controlador);
  • Detección de almacenamiento USB heredado (admite tarjetas flash y unidades externas).

Salga y guarde su configuración. Reinicia tu computadora.

En la mayoría de los casos, todas las manipulaciones anteriores ayudarán a resolver el problema, determinar y eliminar la razón por la cual la computadora no ve la impresora.

Como muestra la práctica, normalmente todas las manipulaciones terminan con la reinstalación de los controladores.

Casi todo el mundo se ha encontrado con un problema cuando la computadora dejó de ver la impresora o no la vio inicialmente. Incluso si ambos dispositivos están en pleno funcionamiento, es posible que la computadora no reconozca la impresora, a pesar de estar conectada correctamente. Este problema es el más común, pero al mismo tiempo el más fácil de solucionar.

Posibles causas de mal funcionamiento.

  • Conexión incorrecta.

A menudo, la razón de la invisibilidad de la impresora es la falta de contacto cuando se conecta, una consecuencia de puertos obstruidos, un cable defectuoso o simplemente un ajuste insuficiente en la unión.

  • Funcionamiento incorrecto de los conductores.

Los controladores de los dispositivos de impresión, como cualquier otro software, pueden fallar y provocar un mal funcionamiento de la impresora. Si no se incluye ningún disco al comprar una impresora, el usuario puede descargar controladores que sean incompatibles o no adecuados para un sistema operativo específico.

  • Se ha configurado un dispositivo de impresión predeterminado diferente.

Este problema puede ocurrir si hay otros dispositivos de impresión conectados a la computadora, o si se conectaron previamente pero no se quitaron correctamente. Esto significa que el sistema operativo reconoce otra impresora que se selecciona automáticamente.

  • El servicio de impresión está deshabilitado.

En busca de una respuesta a la pregunta de por qué la computadora no ve la impresora, los usuarios a menudo se olvidan de la configuración del sistema operativo. Para una impresión sin problemas, el servicio debe estar habilitado en todo momento.

Formas de resolver estos problemas.

Para verificar la conexión, solo asegúrese de que se utilicen los puertos y el cable que funcionan. Si encuentra residuos o polvo en los puertos, debe limpiarlos para asegurar el contacto entre los elementos. Para comprobarlo, puede liberar todos los conectores y, si la computadora no ve el USB, verifique cada uno de ellos secuencialmente. A veces, el problema se puede solucionar simplemente comprobando si la impresora está encendida, ya que muchas personas suelen olvidarse de volver a encender el dispositivo después de desconectarse de la red.

Los problemas con los conductores pueden deberse a su funcionamiento incorrecto o a su ausencia total. Para instalar los controladores, es importante utilizar el disco original incluido con la impresora. Si no existe dicho disco, los controladores se descargan de Internet en el sitio web oficial del fabricante del dispositivo. Al descargar un controlador, es importante seleccionar un paquete que coincida completamente con el modelo de impresora y su sistema operativo. Si los controladores no funcionan correctamente, puede reinstalarlos eliminando primero la versión dañada.

Para configurar una impresora existente como dispositivo predeterminado, debe hacer clic derecho en el icono del dispositivo y marcar la casilla junto a la opción "Usar como predeterminado" o simplemente seleccionar esta opción.

Para habilitar el servicio de impresión, debe ir al Panel de control, a la pestaña "Administración", luego a "Servicios" o "Cola de impresión". Después de esto, debe habilitar el servicio seleccionando "Tipo de inicio" o el comando "Ejecutar" y marcando la opción "Automático".

Por lo tanto, si la computadora no ve la impresora conectada, en la mayoría de los casos puede resolver este problema usted mismo. La evidencia de que el problema se ha resuelto es el correcto funcionamiento del dispositivo y su visualización en la computadora. En otros casos, es necesario contactar a especialistas, ya que la falta de resultados de todos los métodos indicados para corregir el problema puede indicar la presencia de fallas más graves.

Impresoras y MFP Samsung, Xerox y Canon acudieron varias veces a nuestro taller con el mismo problema: el dispositivo no es reconocidopor el sistema operativo o es reconocido como un “dispositivo desconocido” y por supuesto, no imprime desde la computadora. Los controladores no se pueden instalar en un "dispositivo desconocido" de este tipo. Al final resultó que el culpable es la tormenta que precedió a la avería de la impresora. En este artículo intentaremos considerar brevemente algunos puntos relacionados con las reparaciones y, de hecho, la conveniencia de hacerlo después de una tormenta. Entonces, consideraremos el problema en relación con tres dispositivos: una impresora láser Canon i-SENSYS LBP6000, impresora multifunción de inyección de tinta Canon MP250 y multifunción láser Samsung SCX-4200. La analogía con estos dispositivos incluye series y generaciones enteras de impresoras que tienen un diseño similar.

Permítanme hacer una reserva de inmediato de que no analizaremos aquí los diagramas de circuitos de dispositivos específicos: qué y cómo se quemaron y cómo repararlos; las averías después de una tormenta son un fenómeno bastante caótico y es difícil adivinar qué se rompió. un dispositivo determinado. Sólo podemos dar algunas recomendaciones. Entonces empecemos.

Tenemos una condición: la impresora o MFP no imprime desde la computadora, antes hubo una tormenta. La impresora (o MFP) normalmente puede estar lista y realizar funciones autónomas: imprimir informes, copiar, comandos de servicio (limpieza, etc.).

1. En primer lugar, debe comprender qué permanece intacto en la impresora. Para esto necesitas hacer una impresión de prueba desde la impresora:

Si la impresión se produce sin problemas, entonces no todo está perdido; al menos los componentes electrónicos responsables del proceso de impresión están "vivos".

Partiendo del hecho de que, por regla general, la avería se produce a través del cable USB, el problema en esta situación se esconde precisamente en la línea USB.

2. Ahora necesitas desmontar la impresora y acceder al formateador. Formateador Esta es la placa principal de la impresora, que es responsable de la interfaz computadora-impresora, alberga el procesador y el propio puerto USB. A continuación se muestran ejemplos de formateadores para las impresoras Canon MP250 y Samsung SCX-4200 mencionadas anteriormente:

Ahora necesitas usar un multímetro para probar las clavijas del conector USB a tierra. El conector USB tiene cuatro contactos: +5V(nutrición), +D, -D(dos líneas de datos), Tierra("Tierra").

Llamamos a cada uno de estos contactos al suelo. Por supuesto, solo se debe cortocircuitar el contacto GND, pero si +5V, -D y +D están cortocircuitados con la carcasa o hay una pequeña resistencia (varias decenas o cientos de ohmios), entonces esta es la avería. .

3. Ahora vale la pena verificar todo el cableado entre el conector y el procesador, y si no se encuentran problemas en el cableado, entonces el chip está terminado; lo más probable es que tenga que cambiar todo el formateador. Todavía puedes jugar con los formateadores de los dispositivos Samsung, ya que su circuito es mejor y la protección es más confiable, pero con Canon o HP ya no vale la pena, prácticamente no tienen protección y si hubo una descarga a través de USB, entonces la mayoría Probablemente el chip esté dañado.

La forma más sencilla es intentar buscar un formateador de otro dispositivo similar, pero aquí hay varios matices: en primer lugar, los formateadores no son salchichas, no puedes comprarlos simplemente en una tienda, tendrás que buscar mucho y mucho, tal vez incluso en el extranjero; en segundo lugar, un formateador es, por regla general, un dispositivo muy caro, por ejemplo, una impresora Canon i-SENSYS LBP6000 ahora cuesta en promedio alrededor de 1000 jrivnia, y un formateador cuesta alrededor de 600 jrivnia: qué ganancia; Alternativamente, puede buscar una impresora "muerta" por al menos un tercio del precio en subastas como "Aukro" o "Slando". este tema en nuestro foro.

Lo que definitivamente no ayudará:

1. Calentar la tabla con un secador de pelo no ayudará. Vi este consejo en algunos foros: "calienta el procesador con un secador de pelo". Pregunta: ¿por qué? Después de una tormenta, lo más probable es que se haya quemado, ¿por qué calentarlo todavía? Calentar el procesador puede ayudar si se trata de una falla mecánica del chip y no de una falla eléctrica.

2. Intentando flashear la impresora. Si se cumple la primera condición de este artículo: hubo una tormenta y después la impresora no se reconoce en la computadora, entonces, ¿qué tiene que ver el firmware con eso? Es poco probable que un rayo destruya el firmware, pero dejará la electrónica ilesa.

Y por último, el último consejo es dotar a tu equipo de una buena conexión a tierra; La mayor parte de estas averías se debe al hecho de que el equipo no estaba correctamente conectado a tierra. Y no confunda "puesta a tierra" con "puesta a tierra"; no son lo mismo, y "poner a cero" es "masajear una pierna de palo". Como ejemplo, daré una breve digresión: la organización está en un antiguo edificio soviético, no hay conexión a tierra, hay conexión a tierra, hay muchas computadoras y equipos de oficina, una red local rodea todo el edificio, Internet se conecta a través de una línea telefónica cableada desde un poste en la calle; Todas las computadoras e impresoras se apagan por la noche desde los enchufes o se apagan automáticamente. Por la noche hubo una fuerte tormenta, un rayo cayó en las inmediaciones del edificio; como resultado, una fuerte descarga a lo largo del cable telefónico y luego a lo largo del "par trenzado" de la red local creó una interferencia catastrófica, por lo que ( ¡apagado!) computadoras portátiles, impresoras, interruptores y varias placas base. ¡Nunca había visto semejante montaña de equipo quemado a la vez! Pero sobrevivió el equipo que estaba ubicado en dos oficinas del primer piso, donde todavía había conexión a tierra. Como resultado, la empresa sufrió pérdidas económicas bastante graves debido a su estupidez y pereza. Por cierto, esto fue hace dos años, ahora nada ha cambiado en esta organización en términos de conexión a tierra...

Por cierto, si un rayo cae sobre una computadora (o computadora portátil) a través de una tarjeta de red, entonces, como regla general, las tarjetas de red y de sonido sufren; varias computadoras portátiles y placas base fueron "resucitadas" quitando la red y los controladores de sonido. El sonido y la red se pueden organizar mediante tarjetas de expansión para PCI. Si la descarga va más allá, entonces el "puente sur" sufre, en este caso la reparación ya puede ser más bien deportiva, ya que su coste será proporcional al precio de una nueva placa base.

Hay debates sobre este tema en varios foros especializados; sólo por diversión, puedes consultar:

El dispositivo USB no se reconoce.
Empecé a instalar una impresora USB,
la computadora lo ve como un dispositivo no identificado.
La impresora no es detectada por la computadora.

Si ha encontrado problemas similares al intentar conectar una impresora a través de USB 2.0, este artículo es para usted.

La principal fuente de estos fallos es el cable USB. Determinemos cómo elegir el cable USB correcto y conectar con éxito un dispositivo periférico a una computadora.

1) El cable debe contener filtro de ruido. Se trata de un pequeño engrosamiento (anillo de ferrita) al final del cable, a veces en ambos extremos. La figura muestra un ejemplo de dicho cable.

2) Es muy importante que la señal en el cable no se desvanezca. Para ello es necesario determinar longitud máxima del cable según la siguiente marca en el cable "28 AWG/1P...". Los dos primeros dígitos indican la longitud máxima del cable.
Marcado y longitud de cable correspondiente:
28 = 0,81 metros
26 = 1,31 metros
24 = 2,08 metros
22 = 3,33 metros
20 = 5,00 metros

3) También es necesario que el cable soporte el estándar. USB 2.0. También puede obtener información sobre esto mediante la marca en el cable "Cable USB de alta velocidad 2.0".

Si en lugar de los números 2.0 hay números 1.1, entonces el cable no es compatible con el estándar USB 2.0.

Resumamos lo anterior: un cable que funcione y que le permita conectar con éxito dispositivos periféricos a una computadora debe cumplir con las siguientes características:

Cumple con el estándar USB 2.0;

Respetar la longitud indicada en el marcado del cable.

Otro consejo: utiliza cables corta Y No compres barato Chino Cables USB.

Principales causas de mal funcionamiento., a menudo causado por cables USB inadecuados:

La impresora no se puede instalar (la computadora generalmente muestra "Dispositivo USB no reconocido");

Al entrar en modo de espera, la impresora “no se activa” (hay que apagar y encender la impresora nuevamente);

Impresión inestable;

La impresora imprime el trabajo de forma incompleta;

La impresora imprime con retraso;

La impresora aparece en Windows y luego vuelve a desaparecer.

Si el cable cumple con las características descritas anteriormente, pero los problemas persisten, entonces puedes intentar configurarlo en la Bios de la placa base. Modo USB 1.1. Lo más probable es que funcione, pero la velocidad del intercambio de información se reducirá significativamente.

Si esto no ayuda, descargue los más recientes del sitio web del fabricante. conductores a la impresora e instálela. También tiene sentido descargar los controladores más recientes para la placa base e instalarlos.



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