El servicio está siempre en contacto directo. Oferta tarifaria "on line". Determinación del límite disponible

Una gran cantidad de personas a menudo subestiman las capacidades de una función como el desvío de llamadas. De hecho, esta es una opción muy útil que le permite no solo recibir llamadas cuando el dispositivo móvil está apagado, sino también recibir mensajes SMS sobre todas las llamadas perdidas. Es fácil conectar el retargeting tanto a un teléfono móvil como a un teléfono fijo ubicado no solo en casa, sino también en cualquier otra región. El servicio de desvío de llamadas de Beeline te ayudará a mantenerte siempre en contacto.

Opción Descripción

El servicio se ofrece a los suscriptores en dos versiones, a saber:

• principal;
• incondicional.

El desvío principal de Beeline a otro número opera bajo ciertas condiciones.

1. En el caso de que el usuario del servicio se encuentre fuera del área de cobertura de la red.
2. Cuando una persona ya está hablando por este teléfono y la línea de conversación está ocupada.
3. Cuando el suscriptor simplemente no puede o no quiere levantar el teléfono y hacer una llamada.

En cuanto al tipo de función incondicional, funciona sin restricciones. El reenvío incondicional de Beeline siempre funciona: redirige las llamadas entrantes, independientemente de las condiciones anteriores.

Es posible administrar la función ingresando solicitudes digitales o con la ayuda de un operador de red celular.

¡Interesante! El desvío de llamadas de Beeline a otro número está disponible para todos los suscriptores de los planes de tarifas de todos los proveedores.

El servicio puede ser útil sobre todo cuando hay que viajar a zonas donde la cobertura de este proveedor es mala, pero otras comunicaciones móviles son excelentes. Luego, solo necesita comprar un paquete de inicio de otro proveedor de red celular y redirigir las llamadas del número principal al nuevo (comprado).

El servicio Beeline Call Forwarding también ayuda a reducir los costos de la cuenta exactamente cuando el cliente se encuentra fuera de su región de origen. Esta oferta está disponible no solo para teléfonos móviles, sino que se puede utilizar tanto para líneas urbanas como internacionales. Además, es posible desviar una llamada no solo a otro teléfono, sino también al correo de voz.

¿Cuánto cuesta el "placer"?

La oferta está disponible para pedidos de forma gratuita. Además, el reenvío de Beeline no prevé ninguna comisión. Resumiendo, el uso puede implicarse libre, pero esto es solo un significado condicional. Los suscriptores que usen la redirección deberán pagar una tarifa por redirigir las llamadas a diferentes números. Las cifras exactas de costos se enumeran a continuación.

1. Si desea enviar una llamada a teléfonos locales, la tarifa será de 3,5 rublos por minuto de comunicación.
2. El costo de la redirección a cualquier otro teléfono móvil es de 3,5 rublos por minuto.
3. Los suscriptores del proveedor conectados a las tarifas "Free Style" o "Country on Line" pueden usar 200 minutos de comunicación en números traducidos de forma gratuita, pero a partir de 201 minutos la tarifa será de 1,7 rublos por minuto de comunicación.

¿Cómo habilitar la opción?

Para habilitar y configurar el reenvío de Beeline, se propone utilizar diferentes métodos.

1. Si tiene acceso a Internet, puede activar el servicio a través de su cuenta personal en el sitio web oficial del proveedor (el inicio de sesión es su número de teléfono y la contraseña se puede encontrar utilizando la solicitud USSD * 110 * 9 # o enviando un mensaje SMS del sitio).
2. Otra opción sobre cómo configurar el desvío de llamadas en Beeline es llamar al servicio técnico. Deberá llamar a los suscriptores. Después de conectarte con el operador, pídele que active la opción. Al elegir esta opción de conexión, deberá proporcionar al consultor sus datos personales para identificar al suscriptor.
3. Para activar rápidamente el desvío de llamadas de Beeline a otro número, simplemente marque la solicitud * 110 * 031 #, haga una llamada desde su dispositivo para completar la solicitud. Para confirmar la conexión de la opción, se le enviará un SMS de texto con las condiciones necesarias.

¡Importante! El proceso de conexión en todos los casos no tomará mucho tiempo, los clientes no tienen que preocuparse por una activación prolongada.

¿Cómo se gestiona la opción?

Después de que Beeline "Reenvío de llamadas" esté configurado en su número, debe comenzar a coordinar sus capacidades.

1. Para seleccionar una opción de función incondicional, debe ingresar una combinación de números: **21*número de teléfono#, presione la tecla "llamar". El número de teléfono es el que está destinado al desvío de llamadas.
2. Si le resulta más conveniente redirigir cuando simplemente no hay forma de responder una llamada entrante, entonces debe enviar la siguiente solicitud: **61*teléfono*cantidad de tiempo en segundos#, presione la tecla de llamada. El intervalo se envía para que la llamada se redirija después de un cierto período de tiempo. El tiempo máximo de espera es de medio minuto. El dígito de intervalo mínimo es de 5 segundos.
3. Si desea habilitar la redirección cuando la línea de comunicación está ocupada, debe enviar una solicitud: **67*teléfono#, tecla de llamada. Cuando necesite desviar llamadas solo cuando el teléfono esté apagado o no esté disponible para conversar, debe enviar **62*número# y presionar el botón de llamada.

Si tiene preguntas sobre el servicio, llame al especialista al 0611 o diríjase directamente a la sucursal más cercana del proveedor de servicios.

¿Cómo puedo cancelar el desvío de llamadas?

La forma más fácil de cancelar la redirección en Beeline es enviar solicitudes con los comandos a continuación.

1. La función se desactiva por completo ingresando ##002# en el dispositivo: la tecla "llamar".
2. Si necesita deshabilitar solo la opción incondicional, se requerirá una solicitud ##21#. Ayudará a desactivar el desvío de llamadas entrantes.
3. Para deshacerse de las notificaciones de SMS con datos sobre llamadas perdidas, llame al ##61#.
4. Si no es necesario redirigir las llamadas cuando la línea está ocupada, debe ingresar ##67# y llamar.
5. Puede deshabilitar el servicio de redirección cuando el teléfono no esté disponible llamando al ##62#.

Si no puede desactivar el servicio usted mismo, puede solicitar ayuda a los especialistas del centro de ayuda al 0611 o comunicarse con la sucursal de marca más cercana del operador de red móvil.

¡Atención! Cuando se comunique con un servicio de telefonía móvil o con un operador de telefonía móvil, lleve siempre consigo un documento que acredite su identidad para evitar que se le niegue la asistencia.

En nuestra vida, no se puede llamar una rareza cuando necesita llamar o enviar SMS con urgencia, y el dinero en el teléfono se ha agotado. Anteriormente, en tales casos, los operadores solían desactivar los servicios celulares para el suscriptor, incluida la posibilidad de comunicación por voz. Hoy en día, un usuario de telefonía celular puede estar contento con todas las delicias de las comunicaciones móviles, incluso si el saldo del teléfono entra en el "menos". La empresa VimpelCom resolvió este problema común mediante el desarrollo de un servicio útil: el servicio Beeline Always Connected.

Al activar esta opción, el suscriptor no tiene que preocuparse por el hecho de que el dinero en el saldo del teléfono se acabe inesperadamente. Para comprender sus términos, limitaciones, costo y funcionamiento, lea nuestra información sobre este servicio.

Esta función funciona de tal manera que se le da un cierto límite de dinero por el cual puede endeudarse con el operador de telecomunicaciones. Después de un cierto tiempo, debe reponer el saldo nuevamente a un valor positivo. De lo contrario, se deshabilitará el acceso a los servicios celulares. Para cada usuario, el monto del saldo negativo se determina individualmente, en función de los costos de comunicación mensuales promedio de los últimos tres meses. En cualquier momento, el usuario tiene la oportunidad de llamar o enviar un mensaje de texto, incluso si el dinero del teléfono se ha agotado.

El límite se elige de forma independiente y es válido durante un mes desde el momento en que el saldo pasa a ser negativo. Cuando el saldo "menos" alcanza el límite especificado, o finaliza el período mensual, su número se bloquea. Sin embargo, es fácil desbloquearlo si le pones algo de dinero para que la cuenta sea positiva.

Las siguientes funciones con un límite de dinero personalizable están disponibles para el suscriptor:

1. Datos sobre el importe disponible del límite y posterior pago de la garantía. Para hacer esto, debe marcar una solicitud en su teléfono móvil con el comando * 110 * 002 # y esperar una notificación de respuesta con datos sobre el tamaño límite disponible. Además, esta cantidad se puede encontrar en su cuenta personal en el sitio de Internet de Beeline.
2. En un plazo de tres meses desde el momento de la conexión, el servicio "Siempre en contacto" te permite ajustar el importe del límite. Sin embargo, para ello es necesario volver a desactivar y activar el servicio con un nuevo importe límite. Transcurrido un plazo de tres meses desde la compra del servicio, la ausencia de deudas por esta función, y la devolución del importe de la garantía, las condiciones cambian. El suscriptor tiene la oportunidad de ajustar el límite en la página individual de la Cuenta Personal.

costo del servicio

Como beneficio adicional, VimpelCom creó este servicio de forma gratuita. No hay cuota diaria por la operación del servicio por parte del operador. Después de activar la opción, se debitará automáticamente de su saldo un pago de garantía, cuyo monto es igual al monto del límite de efectivo que haya elegido. El pago de la garantía se devolverá a tu cuenta de teléfono automáticamente después de tres meses o cuando se desactive el servicio.

es importante saber : de acuerdo con las condiciones del operador móvil Beeline, no se permite la activación simultánea de la opción "Siempre en contacto", "Pago de confianza", así como "Pago de confianza automática".

Cómo activar el servicio Siempre en contacto Beeline

Al conectarse por primera vez, el suscriptor debe determinar por sí mismo la cantidad requerida del límite, por el cual puede entrar en el "menos". La función se activa mediante el envío de solicitudes USSD de varios tipos:

1. Para activar la función por el límite 200 rublos - * 110 * 0121 # .
2. Para límite de tamaño 300 rublos - * 110 * 0122 # .
3. límite de cantidad 450 rublos está conectado por un equipo * 110 * 0123 # .
4. Límite máximo 750 rublos activados por solicitud de USSD * 110 * 0124 # .

Todas las solicitudes especificadas se envían mediante el botón "llamar". Las mismas cantidades límite se pueden establecer en el sitio de Internet de Beeline. Al mover el control deslizante de límites, puede elegir la opción más adecuada y luego presionar el botón " Para conectar».

Atención : la activación del servicio "Siempre en contacto" está disponible para todos los suscriptores de Beeline con tarifas actuales en liquidaciones prepagas.

Además, puede activar el servicio visitando un salón de comunicación u oficina de servicio con un pasaporte. Si no puede encontrar un salón de comunicación, llame sin cargo al operador del centro de soporte 0611 , informándole de datos personales y una solicitud para conectar el servicio. Después de conectar el servicio, se enviará una notificación correspondiente a su dispositivo móvil.

Cómo deshabilitar el servicio Siempre en contacto Beeline

Para cancelar la función Siempre conectado, use los siguientes métodos:

1. Escriba una consulta en su dispositivo móvil con el comando * 110 * 0120 # , envíalo con el botón de llamada.
2. Además, puede rechazar este servicio en su Cuenta personal en el sitio web de Beeline, en la oficina de servicio y en el salón de comunicación, así como llamar al operador en el centro de soporte, teniendo los datos de su pasaporte con usted.

Los expertos aconsejan antes de deshabilitar el servicio, analice cuidadosamente sus condiciones, ya que ayuda al suscriptor a mantenerse en contacto, independientemente de la disponibilidad de dinero en la cuenta del teléfono. Además, no tienes que pagar por este servicio.

Los servicios de comunicación en 2017 son utilizados por absolutamente todos, desde escolares hasta jubilados. Todos eligen un operador móvil en función de sus preferencias, precios y área de cobertura. Dio la casualidad de que Beeline es el segundo operador de telecomunicaciones más grande de Rusia después de MTS, por lo que su base tiene varias decenas de millones de personas, lo que es muy notable en el contexto de la población general del país. Como se supo, ahora los suscriptores del operador Beeline en Rusia comenzarán a entrar en números rojos, y todo por el nuevo servicio, que ya está disponible para la conexión.

En un comunicado de prensa de Vimpelcom, que posee los derechos de la marca Beeline, se dice que el operador ha lanzado un nuevo servicio llamado "Siempre en contacto", que permite a los suscriptores comenzar a perder dinero y seguir utilizando los servicios de comunicación e Internet móvil. . Este es un servicio completamente gratuito que se puede activar en cualquier plan de tarifas, pero solo con un sistema de pago por adelantado, cuando el dinero se paga por adelantado durante todo un mes a la vez. Afortunadamente, la mayoría de los suscriptores usan tarifas con un sistema de liquidación de este tipo, por lo que casi todos pueden aprovechar la nueva oferta del operador.

Hasta ahora, el servicio "Siempre en contacto" se conecta solo por iniciativa del suscriptor y no hay necesidad de pagarlo. Lo más importante es depositar dinero en la cuenta dentro de los 30 días a partir de la fecha de su conexión, de lo contrario, los servicios de comunicación serán limitados. También es imposible no notar que al usar el nuevo servicio, para confirmar la confiabilidad del suscriptor, el monto del pago por adelantado por un mes se debita de la cuenta (va a menos). Después del canje, se devolverá a la cuenta. Esto es necesario para que, en caso de problemas relacionados con el pago, el operador pueda acudir a los tribunales y ganarlo.

El suscriptor elige el límite para depositar fondos en el marco del servicio "Siempre en contacto": 200 rublos, 300 rublos, 450 rublos o 750 rublos. Se puede cambiar dentro de los primeros tres meses desde el momento de la conexión, simplemente volviendo a conectar el servicio, y después de este período, puede cambiarlo a través de su cuenta personal en el sitio web del operador o en los salones de comunicación Beeline, de los cuales hay varios miles. en toda Rusia.

conectar el servicio "Siempre en contacto" se puede hacer con los siguientes comandos:

• 200 rublos - *110*0121#
• 300 rublos - *110*0122#
• 450 rublos - *110*0123#
• 750 rublos - *110*0124#
• Apagar - *110*0120#

Dichos límites no están disponibles para todos los suscriptores de Beeline, sino solo para aquellos que pagan todos los servicios a tiempo y gastan una cierta cantidad por mes. El propio sistema calcula automáticamente el límite disponible en función del análisis de los gastos del suscriptor y los pagos recibidos de él. Puede verificar el límite disponible usando el comando USSD *110*002# .

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El costo de 1 MB de datos transmitidos/recibidos es de 2 rublos.

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1. El suscriptor puede pagar los servicios de comunicación comprando y activando las tarjetas de pago Unificadas o utilizando varios sistemas de pago (pagos en efectivo y pagos con tarjetas bancarias). Cuando se agotan los fondos de la cuenta "electrónica", se suspende el servicio telefónico, incluso con la interrupción de la conversación inconclusa. Para reanudar el servicio, basta con recargar la cuenta "electrónica" dentro de los próximos 180 días (u otro período establecido de acuerdo con el acuerdo). Si después del período especificado no se activa la siguiente tarjeta o no se realiza el próximo pago, para reanudar el servicio, deberá comunicarse con el Centro de atención al cliente y pagar para volver a conectarse a la red. En este caso, el número de teléfono no se puede guardar. En caso de inactividad por parte del Suscriptor (llamadas, mensajes) en el número durante 90 días, se cobra una tarifa de suscripción de 5 rublos por día. La cuota de suscripción deja de cobrarse en caso de agotamiento del saldo disponible, así como en caso de renovación de la actividad del suscriptor en el número.

2. Con cargo a la conclusión del contrato (el costo de conexión a la red). La tarifa de suscripción se deduce diariamente de la cuenta "electrónica".

3. El paquete "220 minutos" se gasta en las siguientes direcciones: 20 minutos por día para llamadas locales salientes a números de cualquier operador de telecomunicaciones, incluidos los desviados, con la excepción de números de Beeline y 200 minutos por día para llamadas locales salientes a Números directos, incluidas las redirecciones. El costo de exceder - 1.5 rublos / min
El paquete "230 minutos" se gasta en las siguientes direcciones: 30 minutos por día para llamadas locales salientes a números de cualquier operador de telecomunicaciones, incluidos los desviados, excepto números de Beeline y 200 minutos por día para llamadas salientes locales y de larga distancia a Números directos, incluidos los reenviados. El costo de exceder las llamadas locales a números de cualquier operador de telecomunicaciones es de 1,5 rublos / min. El costo de exceder las llamadas de larga distancia a números de Beeline es de 3 rublos / min.
El paquete de 240 minutos se gasta en las siguientes direcciones: 240 minutos por día para llamadas locales salientes a números de cualquier operador de telecomunicaciones, así como llamadas de larga distancia a números de Beeline, incluidas las reenviadas. El costo de exceder las llamadas locales a números de cualquier operador de telecomunicaciones es de 1,5 rublos / min. El costo de exceder las llamadas de larga distancia a números de Beeline es de 3 rublos / min.
El paquete de 250 minutos se utiliza para las siguientes direcciones: 250 minutos por día para llamadas salientes locales, de larga distancia e intranet en roaming a números de cualquier operador de telecomunicaciones, incluidos los desviados. El costo de exceder las llamadas locales a números de cualquier operador de telecomunicaciones es de 1,5 rublos por minuto El costo de exceder las llamadas de larga distancia a números de cualquier operador de telecomunicaciones es de 3 rublos por minuto El costo de exceder las llamadas salientes desde la itinerancia de intranet es de 9,95 rublos por minuto

4. Si se supera el volumen de tráfico de Internet móvil, se introduce un límite máximo de velocidad de hasta 64 kbps. El área de cobertura es toda Rusia, excepto la región del Lejano Oriente. En el territorio de la región del Lejano Oriente, el costo de un megabyte de datos transmitidos/recibidos será de 9,95 rublos Región de Sakhalin, Territorio de Khabarovsk, Distrito Autónomo de Chukotka. Parámetros de redondeo de Internet móvil - 150 kb. Volumen no cobrado de datos transmitidos/recibidos al inicio de cada sesión: al utilizar el servicio de Internet Móvil - 0 Kb. El volumen de tráfico de Internet móvil se proporciona mensualmente.

5. El paquete "100 SMS", "150 SMS" y "200 SMS" se gasta en mensajes SMS a suscriptores de operadores rusos de la región de Moscú. El paquete de 250 SMS se gasta en mensajes SMS a suscriptores de operadores rusos de la región de Moscú y roaming de intranet. El costo de exceder los paquetes "100 SMS" y "150 SMS" - 2,5 rublos / pieza. El costo de exceder los paquetes "200 SMS y 250 SMS" - 1,5 rublos. Se proporciona un paquete de SMS todos los días.

6. El paquete "100 MMS", "150 MMS", "200 MMS" y "250 MMS" se gasta en mensajes MMS para suscriptores de operadores rusos de la región de Moscú y en roaming de intranet. El costo de exceder el paquete "100 MMS" y "150 MMS" - 2,50 rublos / pieza. El costo de exceder el paquete "200 MMS" y "250 MMS" - 1,5 rublos / pieza. El paquete MMS se proporciona todos los días.

*Información detallada sobre llamadas a otras ciudades y países en el apartado "Servicios de comunicación de larga distancia e internacional"

La información sobre la composición de las zonas tarifarias se puede encontrar en el sitio web www.b2b.beeline.ru

7. El servicio de comunicación internacional se proporciona automáticamente si hay algún monto positivo en la cuenta "electrónica" del suscriptor.

* La zona tarifaria Europa_1 incluye los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Jersey, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Vaticano.

La zona tarifaria Europa_2 incluye los siguientes países: Andorra, Groenlandia, Croacia, Albania, Bosnia y Herzegovina, Macedonia, Serbia, Estonia, Montenegro, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Mónaco, Irlanda, Kosovo.

8. Los servicios de roaming de intranet se proporcionan automáticamente si hay algún monto positivo en la cuenta "electrónica" del suscriptor. El servicio de roaming nacional e internacional también se activa automáticamente si hay más de 600 rublos en la cuenta "electrónica" del suscriptor, se desactiva cuando el monto en la cuenta desciende a 300 rublos.

9. Según tarifas del Operador. Información detallada sobre el costo de los servicios en el sitio web www.b2b.beeline.ru

El costo de cambiar al plan de tarifas "En la conexión 220" de los planes de tarifas "Moscú en la conexión mini", "Moscú en la conexión ligera", "Moscú en la conexión", "Rusia en la conexión", "Fórmula de la libertad Moscú", "Fórmula de la libertad Rusia", "Ideal balance silver", "On line 230", "On line 240", "On line 250" - 300 rublos El costo de cambiar de otros planes tarifarios es 0 rublos Al cambiar al plan tarifario "En la línea 220" en un suscriptor de cuenta "electrónica" debe ser de al menos 100 rublos
El número para cambiar al plan de tarifas "Sobre la comunicación 220" - 06742022

El costo de cambiar al plan de tarifas "En la conexión 230" de los planes de tarifas "Moscú en la conexión mini", "Moscú en la conexión ligera", "Moscú en la conexión", "Rusia en la conexión", "Freedom Formula Moscow", " Freedom Formula Russia", "Ideal balance silver", "On line 240", "On line 250" - 300 rublos El costo de cambiar de otros planes tarifarios - 0 rublos
Al cambiar al plan de tarifas "Sobre la comunicación 230" en la cuenta "electrónica" del suscriptor debe haber al menos 100 rublos
El número para cambiar al plan de tarifas "En la conexión 230" - 06742023

El costo de cambiar al plan de tarifas "En la conexión 240" de los planes de tarifas "Moscú en la conexión mini", "Moscú en la conexión ligera", "Moscú en la conexión", "Rusia en la conexión", "Freedom Formula Moscow", " Freedom Formula Russia", "Ideal balance silver", "On line 250" - 300 rublos El costo de cambiar de otros planes tarifarios - 0 rublos
Al cambiar al plan de tarifas "Sobre la comunicación 240" en la cuenta "electrónica" del suscriptor debe haber al menos 390 rublos
El número para cambiar al plan de tarifas "Sobre la comunicación 240" - 06742024

El costo de cambiar al plan de tarifas "En la conexión 250" de los planes de tarifas "Moscú en la conexión mini", "Moscú en la conexión de luz", "Moscú en la conexión", "Rusia en la conexión", "Freedom Formula Moscow", " Freedom Formula Russia", "Ideal balance silver" - 300 rublos El costo de cambiar de otros planes tarifarios - 0 rublos
Al cambiar al plan de tarifas "Sobre la comunicación 250" en la cuenta "electrónica" del suscriptor debe haber al menos 500 rublos
El número para cambiar al plan de tarifas "On Line 250" - 06742025