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Aplicación Akado para el apagado. Akado: rescisión del contrato. Visita al consultorio del proveedor

Cada suscriptor firma un acuerdo de servicio con Akado. El documento es válido hasta que la empresa reciba una solicitud por escrito del suscriptor para rescindir el contrato con Akado o hasta que rescinda las relaciones con él unilateralmente. Las condiciones bajo las cuales esto es posible se especifican en el contrato.

Considere rescindir el contrato con Akado sin consecuencias negativas en el futuro.

Para rescindir el contrato con Akado, puede escribir un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Se adjunta al cuerpo de la carta una fotografía o un escaneo de la solicitud, escrito a mano y certificado por la firma personal del suscriptor.

Reglas para escribir una solicitud de terminación de un contrato de servicio:

  • Está escrito a nombre del director gerente de ZAO AKADO-Stolitsa Koresh Viktor Iosifovich.
  • El encabezado indica de quién es la solicitud: el nombre del suscriptor, los datos de su pasaporte.
  • En el cuerpo de la solicitud se indicará el número de contrato de ocho dígitos o el número del teléfono atendido.

El texto debe indicar la dirección completa en la que se realizó el consumo de los servicios -TV, Internet, telefonía, etc. El suscriptor debe indicar el motivo por el cual desea negarse a utilizar los servicios de Akado Telecom. Firmado y fechado en la parte inferior.

La terminación del contrato de servicio se produce desde el momento en que la empresa registra la solicitud.

Hay otras formas de desactivar Akado de forma remota:

  • a través de la cuenta personal en el sitio web akado.ru;
  • enviando una solicitud por fax 8-499-940-00-00*7;
  • utilizando los servicios del Correo Ruso.

En este último caso, envíe no una carta ordinaria, sino certificada, con acuse de recibo, para asegurarse de que su solicitud ha llegado al destinatario.

Puede averiguar si su solicitud ha sido aceptada y si el contrato ha sido rescindido en su Cuenta Personal o llamando a la mesa de ayuda +7 (499) 940–00–00, que funciona las 24 horas.

Visita al consultorio del proveedor

Cómo llegar a la oficina del proveedor

Esta opción es preferible si necesita alquilar equipos que se han alquilado mensualmente. Mientras no se devuelva y no exista documento de terminación del contrato de servicio, la renta seguirá devengándose y la empresa podrá endeudarse.

En cualquier oficina de servicio al cliente, se escribe una solicitud, de acuerdo con los puntos anteriores o de acuerdo con una muestra que emitirá un empleado de la empresa.

Necesitará

  • - El pasaporte;
  • - últimos recibos pagados por la antena;
  • - certificado de ausencia de deudas para el pago de la antena;
  • - solicitud de desconexión del punto de abonado.

Instrucción

Averigüe el nombre de la empresa que atiende a su negocio. Los datos de contacto del proveedor del servicio de televisión se pueden obtener de la organización de la que proceden los recibos de los pagos de televisión. Llámala e infórmate de la información que te interesa. Si existe un acuerdo de servicio por escrito entre usted y el proveedor de servicios de TV, el nombre y los datos de contacto de la empresa también pueden incluirse en él.

En el ERCC (Centro Unificado de Liquidación y Caja), llévate un certificado que acredite que no tienes que pagar por una antena de televisión. Si hay una deuda, debe pagarse en la oficina de correos o banco más cercana. No debe usar pagos por Internet en este caso, ya que necesitará un recibo para confirmar el pago de la deuda.

Visite una organización que le proporcione un servicio de transmisión de televisión. Lleve consigo su pasaporte, un certificado de no atraso en el pago de la antena, o algunos recibos de pago recientes. Dado que los requisitos varían de una empresa a otra, es mejor llamar con anticipación para obtener más detalles.

Escriba una solicitud, indique en ella su dirección de residencia, apellido, nombre y patronímico. A continuación, exprese su deseo de dejar de usar la antena colectiva. Ponga la fecha y la firma, lo que confirma la intención de rescindir el contrato.

En algunos casos, para rescindir el contrato de uso de una antena colectiva, basta con una llamada telefónica a la organización que presta este servicio. A los pocos días te visitará un especialista, quien te desconectará y te expedirá el certificado correspondiente.

Lleva el certificado emitido por el capitán o su fotocopia al Centro Unificado de Información y Liquidación para que no te cobren más por el uso de la antena colectiva.

La televisión es como un barco. Por sí mismo, es neutral y su contenido depende de con qué se llenó. Pero si no eres capaz de controlarte y mirar todo, considera dejar la televisión por completo.

Instrucción

Primero, considere si un rechazo total de la televisión es adecuado para usted. Después de todo, al rechazarlo por completo, juntos pueden "tirar al bebé con el agua". A pesar de que la mayoría de los programas de televisión actuales no transmiten información que promueva el desarrollo mental, hoy en día se transmite un pequeño porcentaje de programas "inteligentes". Obtenga una guía de televisión con anticipación y márquelos incluso antes del comienzo de la semana. Míralos solo, y si no puedes estar en casa en este momento, anótalos y mira las tardes.

No vea Internet como un reemplazo más inteligente de la televisión. Si un televisor se puede comparar con un barco (ver arriba), Internet se puede comparar con una ciudad que tiene tanto museos como casinos. Y cuál de estos visitar depende solo de ti, de tus preferencias y fuerza de voluntad.

Si aún no tienes un pasatiempo interesante, asegúrate de conseguir uno. Elígelo de acuerdo a tus preferencias y habilidades, lo principal es que involucra creatividad, creación. Puede ser, por ejemplo, modelismo, electrónica, bellas artes. Tener un pasatiempo, pasar el tiempo libre, que, como saben, todos son limitados, es por él que se verá obligado a ver menos televisión, e Internet se considerará solo como una fuente de información sobre este pasatiempo: para usar la red sin hacer nada, sin rumbo, gratis, simplemente no tienes tiempo.

A veces, “ver la televisión desde dentro” es mucho más interesante que seguir siendo un espectador toda la vida. Regístrese para obtener extras de fin de semana en cualquier programa de televisión; hoy es fácil. Tal filmación es algo tediosa, pero, habiendo estado “más allá de la pantalla” de su programa de entrevistas o juego de televisión favorito, probablemente perderá un poco el interés en este programa, ya que el proceso de filmación ya no le parecerá misterioso. Además, por la participación en los extras recibirás una pequeña cuota.

La insidiosidad de la televisión también radica en que mantiene al espectador en casa en el sofá, lo que provoca hipodinamia. La radio es mucho mejor en este sentido, aunque solo sea porque puedes escucharla con auriculares incluso mientras corres, incluso en el gimnasio, incluso en una caminata. No consideres un televisor de bolsillo o un teléfono con un televisor incorporado como reemplazo de la radio, ya que tendrás que mirar constantemente la pantalla mientras practicas deportes, lo cual es muy inconveniente. Es mejor configurar Internet ilimitado en el mismo teléfono, lo que le permitirá escuchar radio por Internet en cualquier lugar.

No te dejes engañar por los consejos de sacar la tele de casa. Es poco probable que este paso complazca a su familia. Es mejor mostrarles un ejemplo positivo personal: por ejemplo, si usted mismo se niega a ver un programa de televisión con el pretexto de que tiene un pasatiempo interesante, seguramente se interesarán por él y también querrán dejarse llevar.

Ir de vacaciones con toda la familia a un lugar donde no haya televisión. Cuando regreses, piensa: ¿cuánto perdiste por no verlo? Haga la misma pregunta a otros miembros de la familia. Pruébalo todo fuera de la televisión y en casa durante al menos una semana después de regresar. ¿Qué pasa si te gusta y quieres continuar con el experimento?

Llévate un reloj digital con función de cronómetro que puedas iniciar y detener. Calcula cuánto tiempo pierdes al día viendo la televisión. Piensa en lo que podrías hacer con ese tiempo. O al menos hacer las tareas del hogar al mismo tiempo que ves programas, y no quedarte inmóvil en el sofá frente al televisor.

Para evitar que sus hijos vean todo en la televisión, use la función especial de "bloqueo para niños" en el dispositivo. Manténgalos alejados de programas que puedan causar tensión nerviosa, que contengan escenas de violencia y erotismo. Pero que no solo los programas infantiles estén entre los permitidos. En ningún caso prohíba a los niños ver programas de ciencia, incluso si le parecen abstrusos y difíciles de entender. Muchos de ellos pueden traer al niño aún más beneficios que los de los niños.

Las antenas de televisión son diferentes, pero apagarlas es casi lo mismo, tanto técnicamente como en lo que respecta a cancelar la provisión de servicios de la compañía de televisión en su hogar.

Necesitará

  • - instrucciones para el televisor.

Instrucción

Para desconectar su antena del televisor, desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente, déle la vuelta para que el panel posterior para conectar dispositivos caiga dentro de su campo de visión, saque el cable sujetándolo por la base. Es mejor no tocar sus contactos desnudos, ya que puede causar una descarga eléctrica. Este conector está separado de los demás, tiene forma redonda y es adecuado para conectar una antena analógica.

Si necesita apagar la antena debido a que no va a utilizar los servicios en el futuro, marque el número de la empresa que lo atiende, que puede averiguar en el contrato celebrado al conectarse o en el recibo de pago. . Después de eso, al comienzo del próximo período, la antena se apagará.

Para desconectar la antena digital del televisor, simplemente desconecte el enchufe de la toma adecuada. También puede aprovechar para apagar el receptor u otro dispositivo a través del cual se están transfiriendo los datos.

Tenga en cuenta que con cualquier desconexión de dispositivos en su televisor, debe seguir las instrucciones, especialmente si hay otros equipos conectados además de la antena. También tenga en cuenta que algunos conectores pueden ser similares pero tienen diferentes propósitos. Si no sabe qué significa la firma de cada uno de ellos, infórmese en Internet o no la deshabilite usted mismo.

Si desea deshabilitar ciertos canales, comuníquese con su proveedor de servicios. Además, el bloqueo o deshabilitación de ciertos canales puede ocurrir usando el menú del receptor, según su modelo o el firmware instalado en él. Para algunos canales, también puede simplemente restablecer la configuración a través del menú del televisor.

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Aviso util

No apague la antena de TV por completo si continúa usándola después de un tiempo.

El paquete de canales emitidos mediante una antena de televisión colectiva no satisface las necesidades de los televidentes en programas informativos, infantiles, educativos y de entretenimiento. Por lo tanto, cada vez más personas prefieren la televisión por cable o por satélite. Si ha desaparecido la necesidad de una antena colectiva y se reciben facturas por su mantenimiento, debe abandonarse.

Instrucción

Pagar las deudas existentes por el mantenimiento de la antena colectiva. Si está acostumbrado a pagar los servicios públicos y otros servicios, tendrá que desviarse de la regla una vez. Es recomendable pagar a través de la oficina de correos o en la propia empresa de mantenimiento de la antena, ya que necesitará un documento en papel.

Llevar un certificado del ERC que acredite que no existen deudas por pagar el mantenimiento de una antena colectiva. Quizás dicho certificado no sea necesario si el último recibo pagado es suficiente para la organización de servicios. Además, a veces se paga una antena colectiva como parte de la factura total. En tal caso, pague esta factura para presentarla como prueba de pago de la deuda por el mantenimiento de la antena.

Luego, comuníquese con la organización que presta servicio a la antena de televisión con una declaración para rescindir el contrato y desconectar el punto de suscripción. Proporcione documentos que confirmen el pago de la deuda y obtenga un certificado de la compañía de servicios sobre la desconexión de su apartamento o casa de la antena colectiva.

Muy a menudo, cuando trabaja en blogs, se encuentra con situaciones en las que los suscriptores de AKADO hacen preguntas sobre cuentas por cobrar, sobre las cuales nuestra empresa, como la mayoría de los otros jugadores en el mercado de las telecomunicaciones, intenta notificar a los usuarios por sms y listas de correo.

Muchos suscriptores se sorprenden cuando se endeudan por algunos "servicios míticos de AKADO", porque han abandonado con éxito estos mismos servicios y ya no tienen nada que ver con la empresa, pero siguen recibiendo mensajes pidiéndoles que paguen sus deudas.

De hecho, hay varios matices no muy complicados, pero importantes (la mayoría de las veces relacionados con la esencia de la prestación del servicio de antena AKADO) que deben aclararse:

· Como parte del servicio “Antena AKADO” (nombre comercial de los servicios de comunicación proporcionados al suscriptor con el fin de transmitir televisión), el suscriptor tiene la oportunidad de ver 40 canales de televisión. Ocho de estos canales (gratuitos) están incluidos en el primer múltiplex como obligatorios para la distribución (según la legislación de la Federación Rusa)



· El servicio de Antena AKADO se proporciona al suscriptor para su uso inmediatamente después de conectarse a la red del operador y es compatible durante todo el período de prestación del servicio. Para dar por terminado este servicio, NO BASTA CON DESCONECTAR EL SINTONIZADOR DIGITAL O DEJAR DE PAGAR LOS SERVICIOS DE AKADO, porque el cable de televisión "normal" propiedad de AKADO seguirá transmitiendo una "imagen" de 40 canales a todos sus televisores "normales". . ¡La mayoría de las veces, la deuda se forma precisamente en relación con este hecho!

· Para dar por terminada la prestación de este servicio, es necesario PRESENTAR UNA SOLICITUD DE DENEGACIÓN DEL SERVICIO, luego de lo cual se realiza la DESCONEXIÓN FÍSICA DEL CABLE DEL ABONADO DE "AKADO" por parte de los especialistas técnicos de la empresa. HAY UN PROCEDIMIENTO SIMPLE: Llamas, informas sobre tu deseo de rechazar el servicio, te asignan un maestro por un tiempo determinado, él llega, desconecta el cableado del apartamento de la red, firmas la Factura de Solicitud y listo. Una vez más, llamamos su atención sobre el hecho de que el HECHO DE LA FALTA DE PAGO DE LOS SERVICIOS NO SIGNIFICA EL HECHO DE TERMINACIÓN por parte del suscriptor o suspensión de sus servicios.

· De acuerdo con la legislación vigente, el operador de telecomunicaciones tiene derecho a rescindir la relación contractual con el suscriptor unilateralmente solo después de un período de 6 meses después de que el suscriptor haya sido notificado por escrito de una violación de los términos del acuerdo.

· AKADO Telecom nunca ha ocultado la presencia del servicio AKADO Antenna en la lista de sus servicios. Lo sacamos como una línea separada en todos los documentos y marcamos el servicio en las tarifas de la empresa, incluso en la cuenta personal del suscriptor.

Estamos listos para proporcionar la máxima asistencia en la obtención de cualquier información sobre su
deuda.



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