Cuenta Paypal en Aliexpress: ¿qué es? ¿Qué pasa si el vendedor quiere devolver el dinero a PayPal? Qué hacer si la devolución de Aliexpress a PayPal tarda demasiado

Paypal es un sistema de pago de fama mundial. Debido al alto grado de protección del pago de productos en las tiendas en línea, la facilidad de uso y la ocultación de los datos de las tarjetas bancarias, es muy popular en muchos países. Para los ciudadanos rusos, este servicio abrió hace apenas unos años la oportunidad de utilizar servicios de transacciones monetarias seguras. Por lo tanto, muchos propietarios de billeteras recién registrados tienen dudas sobre cómo encontrar su cuenta Paypal. Los vendedores suelen solicitar estos datos, pero ¿dónde pueden obtenerlos?

¿Por qué Paypal se está volviendo tan popular en Rusia?

Este es uno de los sistemas de pago más seguros a la hora de pagar mercancías en tiendas online. Una gran ventaja para los usuarios rusos es que pueden transferir dinero a través del servicio Paypal para compras en plataformas de comercio exterior. Los fondos de las compras no se acreditan inmediatamente en la cuenta del vendedor, sino que se retrasan en el sistema y se transfieren después de la entrega de la mercancía. Y si el artículo comprado llegó defectuoso, podrás presentar una reclamación en “Disputa” y devolver parte o la totalidad del importe pagado. Aquí ni siquiera tendrás que pensar en recuperar tu dinero. Todas las transacciones se realizan dentro del sistema; en caso de una transacción fallida, los fondos se devuelven al saldo del remitente.

¿Por qué necesitas saber tu Paypal?

En los casos en que se acredita dinero en la cuenta del vendedor, pero el artículo comprado llega defectuoso, en primer lugar, debe notificar al vendedor sobre el producto de baja calidad. A menudo, ni siquiera es necesario ponerse en contacto con la administración del servicio para recibir el dinero por un producto defectuoso. Muchos vendedores están dispuestos a transferir el dinero pagado por productos de baja calidad. Para ello, solicitan al comprador que envíe el número de billetera al que se deben transferir los fondos. Aquí, muchos usuarios nuevos se enfrentan a la pregunta: ¿cómo encontrar una cuenta Paypal para obtener un reembolso? Además, algunos proveedores exigen que se proporcione información de identificación de la billetera como confirmación del pago, y muchos compradores están comenzando a buscar combinaciones digitales individuales que sean familiares para dichos servicios.

Actualmente, las plataformas comerciales chinas, como Aliexpress, son muy populares. Aquí puedes comprar buenos productos a bajo precio. Las opciones de pago son diferentes, incluido el servicio en cuestión. La rotación es alta, hay muchos vendedores. Como en cualquier tienda online, la calidad de los productos no siempre se corresponde con la descripción y, para no perder clientes, los proveedores emiten reembolsos parciales, por lo que los compradores se preguntan cómo averiguar su cuenta Paypal en Aliexpress. Vamos a resolverlo.

¿Cómo saber tu cuenta Paypal?

El número de billetera en este sistema no es un conjunto de números, como en otros sistemas de pago, sino la dirección de correo electrónico del usuario, que ingresó y confirmó al registrarse en el servicio. Por cierto, también es el inicio de sesión para ingresar.

Esto es lo que se debe indicar para confirmar el pago o reembolso. Una cuenta de Paypal se llama ID.

Ha recibido la respuesta a la pregunta de cómo descubrir su cuenta Paypal, ahora debe cuidar su seguridad. Lo mejor es que el usuario cree una nueva dirección de correo electrónico para registrarse en este servicio de pago y la utilice únicamente en Paypal. Las contraseñas de correo y billetera no deben ser las mismas.

A veces, además del identificador en el sistema de pago, los estafadores piden a los compradores que envíen información sobre la tarjeta bancaria, su número, fecha de vencimiento, CVC/CVV, citando el hecho de que para completar el pago necesitan transferir dicha información a el Banco.

Esto es absolutamente imposible de hacer. Para los vendedores honestos, siempre es suficiente simplemente ingresarlo al registrarse en el servicio y es el identificador de la billetera. Y quienes tengan información sobre cómo conocer su cuenta Paypal siempre podrán confirmar el pago o devolver el dinero gastado en una compra de mala calidad.

Conclusión

Con la aparición del sistema, aumentó el nivel de servicio de las transacciones monetarias de los clientes y aumentó el grado de seguridad de las compras en las tiendas en línea, incluidas las extranjeras. Si el cliente sigue las reglas de uso y seguridad de sus datos personales de pago, su dinero siempre estará seguro.

Antes de devolver dinero de Aliexpress a través de PayP al, es necesario aclarar el procedimiento de devolución. El problema es que este sistema de pago prácticamente no se utiliza en Aliexpress. Y si en lugar del vendedor obtiene un estafador, entonces devolver fondos de esta manera es un negocio muy arriesgado.

Para saber cómo encontrar su cuenta PayPal, debe saber qué es exactamente y cómo usarla. PayPal es un sistema de pago utilizado en más de 160 países de todo el mundo. La mayoría de las veces, una cuenta de este tipo la crean aquellos que prefieren realizar compras en Internet, incluido Aliexpress.

Para registrarse en el sistema, el usuario sólo necesitará una tarjeta bancaria con un importe determinado en la cuenta y un correo electrónico. Antes de registrarse aquí, debe recargar su cuenta, al menos con unos pocos dólares. Para el correo electrónico, la dirección debe terminar en ".com". Gmail también funcionará.

¡Importante! Es un correo electrónico que se utiliza como cuenta PayPal para transferir fondos.

El sistema impone ciertos requisitos a las tarjetas bancarias utilizadas por los titulares de cuentas:

El tipo de tarjeta debe ser Visa, MasterCard o superior.

Banco – Sberbank de la Federación Rusa.

Moneda: dólares o rublos. La conversión en el sistema es muy sencilla, por lo que no habrá problemas.

En cuanto a los datos personales, deberá rellenar el formulario facilitado. Este es su nombre completo, datos de su pasaporte, SNILS, dirección residencial (incluido el código postal), etc. Esta regla también se aplica a la información de la tarjeta bancaria. Para confirmar la tarjeta necesitarás un monto mínimo en tu cuenta.

El usuario debe ir a la sección correspondiente y buscar la pestaña "Confirmación de tarjeta bancaria". Después de hacer clic en "Continuar", la cantidad especificada se debitará de la cuenta. También se proporcionará un recibo con el código correspondiente. Debe ingresarse en una ventana especial para confirmar la tarjeta. Una vez creada la cuenta, el usuario podrá realizar compras en línea y realizar otras transacciones financieras.

Cómo llevar dinero a tu cuenta PayPal

La cuenta PayPal de un usuario es una cuenta de correo electrónico. Y si necesita que el vendedor le devuelva el dinero utilizando este sistema de pago en particular, entonces deberá proporcionar su correo electrónico. Cuando se devuelva el dinero, se enviará una carta con las instrucciones adecuadas al correo electrónico del destinatario. Y para devolverlos, debes seguir estas instrucciones.

Por el momento, el sitio web de Aliexpress no coopera con el sistema de pago PayPal. Por lo tanto, ahora es imposible abrir una cuenta y comprar los bienes necesarios directamente con su ayuda. A pesar de esto, muchos usuarios todavía tienen cuentas de PayPal en Aliexpress, por lo que los reembolsos son más relevantes que nunca para ellos.

Las partes de la transacción a menudo acuerdan pagar la mercancía o devolver el dinero mediante PayPel. Pero en este caso es imposible verificar las acciones del remitente de los fondos. El sitio web de Aliexpress no actúa como garante de la transacción y no asume ninguna responsabilidad.

¿Debo aceptar devolver dinero de Aliexpress a mi cuenta PayPal?

Antes de aceptar un reembolso final, necesita conocer el plazo de protección del pedido. Si este período aún no ha expirado, puede abrir una llamada disputa y exigir un juicio. Lo más probable es que el vendedor comience a pedirle que no recurra a tales medidas y prometa realizar la devolución lo antes posible.

La parte perjudicada no tiene otra opción sólo si el período de protección ha expirado y no se puede abrir una disputa.

Y luego el vendedor no tiene motivos para devolver el dinero. Es decir, el usuario corre un riesgo bastante grave, ya que no tiene otros métodos para influir en el vendedor. En cuanto al plazo de protección, es de 180 días. Durante este periodo, el comprador afectado podrá solicitar el reembolso a través del sistema.

A pesar de que ya no es posible utilizar PayPal en el sitio, todavía surgen ciertas disputas financieras. La mayoría de las veces, los conflictos surgen debido a bienes no recibidos por el comprador o bienes defectuosos. En este caso, el vendedor intenta evitar un litigio, por lo que asegura que devolverá el dinero.

Los reembolsos se realizan a través de PayPal, es decir, no hay garantías de recuperar tu dinero. Sin embargo, muchos compradores aceptan proporcionar detalles de pago y cerrar la disputa en el sitio. Esto es lo que aprovechan los vendedores. Después de transferir los fondos, reabren la disputa y exigen un reembolso al comprador.

El caso es que el sistema permite varios tipos de cálculos:

Pago de mercancías.

Intercambio de fondos entre particulares. personas.

Y el defraudador abre una disputa basándose en que él es el comprador y el destinatario es el vendedor. Es casi imposible demostrar lo contrario, ya que la administración del sitio no comprenderá los matices de la transacción. Y el vendedor de ayer, que de repente se convierte en comprador, quedará incluido en el programa de protección adecuado.

Luego tendrá 180 días para contactar formalmente a la administración para solicitar un reembolso. ¿Qué debe hacer un usuario engañado? La forma más sencilla es devolver el dinero tomando capturas de pantalla de todas las transacciones. Y luego debe comunicarse nuevamente con la administración del sitio y abrir una disputa.

Por lo tanto, observe con mucha atención el estado de la transferencia de dinero. Si se trata de un pago por bienes, después de 40 días deberá devolver el dinero. Algunos estafadores suelen indicar un número de pedido inexistente y otros datos. Dicho pago deberá ser rechazado. Si ya se ha producido un fraude, la administración del sitio en el 99% de los casos debita dinero de la cuenta del infractor (en este caso, la víctima).

Para recuperar tu dinero en Aliexpress en caso de fraude, tendrás que esforzarte mucho. Es recomendable que la administración participe en la disputa. Y dado que el sitio de PayPal no realiza ningún negocio, es necesario utilizar otros sistemas de pago. Si el vendedor insiste en realizar la devolución mediante PayPal, puede escribir que el comprador no tiene dicha cuenta.

Cuando sea posible abrir una disputa, es necesario hacerlo. Entonces el vendedor tendrá que devolver el importe total a la fuerza. Pero nuevamente, debes controlar la transferencia para no terminar como un vendedor fraudulento. Solo podrás correr riesgos cuando el plazo para abrir una disputa haya expirado y no haya otra salida.

Por supuesto, no todos los vendedores de Aliexpress son estafadores. No es raro encontrarse con personas que realmente adoptan un enfoque responsable en su trabajo y valoran su reputación. Y, naturalmente, no utiliza tales esquemas para el enriquecimiento ilegal a expensas de otros usuarios.

Convertirse en propietario de una cuenta PayPal es muy fácil, ya que el registro sólo lleva unos minutos. Pero utilizar este sistema de pago requiere el cumplimiento de ciertas reglas:

No puede transferir ningún dato de su cuenta en el sistema a terceros.

Cuando utilice PayPal, sólo debe visitar sitios oficiales de confianza. También es necesario prestar atención a la presencia de un protocolo seguro (HTTPS://).

Es mejor si el usuario accede al sitio desde una sola computadora, computadora portátil, etc. Entonces la dirección IP permanecerá sin cambios y el propietario de la cuenta no tendrá problemas con el servicio de seguridad. Si cambia constantemente, la cuenta personal de la persona puede bloquearse y es posible que se solicite al propietario que confirme su identidad.

No es necesario utilizar tarjetas de crédito instantáneas, ya que los estafadores pueden utilizar los datos de la cuenta. Estas tarjetas suelen ofrecerse a los usuarios en Internet.

Para transferir y recibir fondos, un correo electrónico es suficiente.

Al realizar compras en Aliexpress, debe utilizar únicamente aquellos sistemas de pago con los que funciona este sitio. Estos son WebMoney, Qiwi, Yandex.Money, etc. Si se utiliza PayPal, sólo mediante acuerdo de las partes. El sitio no asume ninguna responsabilidad por esto.

Para evitar convertirse en víctima de estafadores, debe elegir únicamente vendedores confiables. Pero si la otra parte no ha cumplido los términos del acuerdo, deberá ponerse en contacto con la administración del sitio. Es mejor que se devuelvan los fondos después de una disputa que no recibirlos en absoluto.

Hay dos formas de realizar un reembolso en el sistema de pago de PayPal: recuperar el monto pagado por una compra de mala calidad o que nunca llegó, o transferir dinero de la cuenta del servicio a una tarjeta bancaria (ver La primera). La opción es una de las principales ventajas de PayPal: la oportunidad de no pagar si no está satisfecho con el producto. El segundo es una transferencia regular de dinero electrónico a una cuenta bancaria.

Razones para devolver fondos

El motivo principal de los reembolsos de PayPal es la mala calidad del producto. Por ejemplo, una compra que se dañó durante la entrega o no coincide con la foto publicada en el mercado. Después de que se haya presentado un reclamo por una transacción de pago (es decir, se haya abierto una disputa o una disputa), el comprador tiene derecho a una compensación, es decir, a recuperar la cantidad que gastó. Con este método de cómo devolver dinero de PayPal, si la mercancía no se recibe y el vendedor no responde, deberás proporcionar pruebas de la discrepancia, incluidas fotografías.

Algún tiempo después de que se abra la disputa, los representantes del sistema de pago tomarán una decisión. Si es a favor del comprador, éste recuperará su dinero.

La disputa se puede cerrar si el vendedor solicita una cuenta PayPal para devolver el dinero; por lo tanto, el problema se resuelve sin representantes de servicio. Los reembolsos se debitarán de la cuenta del vendedor. Y, si no están, entonces del fondo de servicios. En este caso, el importe en la cuenta electrónica del vendedor puede volverse negativo.

A veces, las reclamaciones del comprador que inició la disputa se consideran infundadas. Por ejemplo, la discrepancia entre el producto y la foto es menor, o la persona que abrió la disputa no responde a los mensajes del vendedor. En este caso, la decisión se puede tomar a favor del propietario original de los bienes y el comprador no recibirá un reembolso por la compra de PayPal.

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Reembolso a cuenta PayPal

Para poder presentar un reclamo, deberá proporcionar información sobre su billetera electrónica en el sistema de pago. La forma de averiguar su número de cuenta PayPal para un reembolso es sencilla. Basta con iniciar sesión en el sistema utilizando el mismo correo electrónico que especificó al registrarse en PayPal.

La devolución de dinero a su cuenta PayPal comienza iniciando sesión en la billetera del sistema de pago y viendo el historial de transacciones. Una vez que encuentre la transacción que desea disputar, debe hacer clic en la pestaña Centro de resoluciones.

Otras acciones del usuario:

Puede utilizar este método para devolver dinero de PayPal si el pago se completa solo 10 días después del pago. Y el tiempo de apertura no debe exceder los 20 días. Durante este período, el problema debe resolverse de forma pacífica o según la decisión de la administración de PayPal.

Retiro de PayPal a tarjeta de pago

Si no estamos hablando de devolver el pago de un artículo, sino de cómo devolver dinero a una tarjeta con PayPal, debes seguir estos pasos:

1. Descubra el código bancario al que está vinculada la tarjeta (BIC). Esto se puede hacer visitando el sitio web del banco o llamando a la línea directa;
2. Inicie sesión en el sitio web del servicio de pago;
3. Encuentre un punto de retiro;
4. En la ventana que aparece, introduce el número BIC, el número de cuenta y tus datos personales.

Después de esto, el sistema realizará varias transferencias pequeñas (dentro de unos pocos rublos o jrivnia).

Ahora el usuario deberá ingresar los montos de estas transacciones en formularios especiales como confirmación de sus acciones. El resultado de la verificación será la posibilidad de devolver y retirar dinero a una tarjeta bancaria sin comisión. El tiempo medio que tarda PayPal en devolver el dinero a una tarjeta no supera las varias horas. En este caso, deberá confirmar el monto transferido en su cuenta personal del servicio.

El monto mínimo de transferencia en dólares es de $10. No existe un límite inferior para los retiros en rublos. Para devolver dinero a la tarjeta a través de PayPal al comprar un producto de baja calidad, el usuario deberá utilizar dos métodos a la vez. Es decir, primero devuelva los fondos de la plataforma comercial a su billetera electrónica de PayPal y luego transfiéralo a una cuenta bancaria.

En el foro, con envidiable frecuencia, surgen temas con preguntas como "¿Qué debo hacer si un vendedor de Ali ofrece devolver el dinero a mi cuenta PayPal? ¿Debo aceptar o no?" Naturalmente, estas preguntas surgen porque los vendedores a menudo comenzaron a ofrecer esa solución en situaciones controvertidas. Así que “analicemos” tal caso y consideremoslo en detalle.

Entonces, la situación:

El objetivo de la oferta: obligar al comprador a cerrar la disputa y así completar la transacción.

Una vez cerrada la disputa, el trato también se completará. El dinero irá al vendedor. En este caso, el vendedor no tiene obligaciones para con el comprador. Es imposible obligar al vendedor a cumplir su promesa. Como resultado, resulta que todas estas acciones se basan únicamente en la confianza. Y en el 95% (y quizás más) de los casos, el vendedor engañará al comprador y no le devolverá el dinero.

2) Se ha abierto una disputa, el tiempo de protección del pedido aún no ha expirado, el vendedor ofrece cerrar la disputa con el pretexto de que devolverá todo a través de PayPal..

El objetivo de la oferta: obligar al comprador a cerrar la disputa con la esperanza de ganar tiempo.

Parecería que en esta situación el comprador no arriesga nada, porque Todavía hay tiempo para proteger el pedido y se puede reabrir la disputa. Pero veámoslo desde el punto de vista del vendedor. El pedido aún no ha sido confirmado, por lo que el vendedor no tiene tu dinero. Están en la cuenta de la plataforma comercial. Digamos que el vendedor decide compensarte por tu compra de su propio bolsillo. Pero en este caso, no tiene garantías de que después de recibir el dinero no volverás a abrir una disputa, e incluso la ganarás. Le resultará extremadamente difícil demostrar que el vendedor le compensó el coste del pedido y no solo le dio dinero. ¿Crees que el vendedor correrá esos riesgos? ¡99,9% de probabilidad de que no! ¡Después de todo, corre el riesgo de duplicar el coste del pedido! Como resultado, resulta que la oferta de devolver dinero a su cuenta PayPal es esencialmente ficticia.

Momento 3

Supongamos que por alguna razón aceptó la oferta del vendedor de devolver su dinero a su cuenta PayPal. Y sucedió que el vendedor incluso cumplió su promesa y realizó la transferencia. Si esto sucedió después de que usted cerró la disputa o durante la disputa, y luego la cerró, esencialmente no es importante. Otra cosa es importante, en este caso el vendedor puede enviarte dinero no como transferencia, sino como pago. La transferencia de dinero y el pago son dos operaciones esencialmente diferentes en PayPal.

Lo primero que probablemente encontrará es que PayPal cobrará una comisión sobre la cantidad de dinero recibida por realizar dicha operación (para pagos y transferencias desde China, esto será aproximadamente el 4% de la cantidad). Formalmente, si se realiza una transferencia de dinero, el remitente de los fondos también puede pagar una comisión, pero en la práctica los chinos casi nunca hacen esto.

La segunda (y más importante) es que en este caso el vendedor puede hacer trampa. Si emite un reembolso como pago, el remitente estará cubierto por el programa de protección del comprador de PayPal y podrá recuperar su dinero si así lo desea. Formalmente, comienzas a actuar como un vendedor que vendió algo a los chinos, y los chinos pagaron por ese “algo”. Y como resultado, 40 días después de dicho reembolso, puede encontrar una disputa abierta en su cuenta PayPal, iniciada por los chinos porque no recibió sus productos. Los vendedores especialmente inteligentes y astutos también pueden escribir algo como "número de pedido..." en los detalles de su pago. En este caso, PayPal considerará esta transacción como una transacción específica entre usted y el vendedor y le pedirá un comprobante del envío de la mercancía, que naturalmente no tiene. El servicio de soporte de PayPal ignorará sus argumentos de que se trata de un reembolso por una transacción fallida en Aliexpress, porque... cualquier transacción y acuerdo realizado fuera del sistema está fuera de la competencia de PayPal. El resultado de dicho procedimiento, por regla general, es el mismo: al vendedor se le devolverá todo el dinero que le transfirió previamente. Y no importa si este dinero permanece en el saldo de la cuenta o si ya lo ha gastado. La cantidad requerida será debitada forzosamente de la tarjeta o el saldo de su cuenta PayPal se volverá negativo. En general, el resultado será sombrío...

conclusiones

Ahora que los principios y la “mecánica” de las ofertas de devolución de dinero fuera de una disputa en Aliexpress están claros, saquemos algunas conclusiones de las situaciones descritas anteriormente.

Primero y lo más importante, todas las cuestiones relativas a los reembolsos (por cualquier motivo) deben abordarse únicamente dentro del sistema en el que se realizó la compra, es decir, en el marco de una disputa en Aliexpress y en el marco de su programa de protección al comprador. Si tiene la oportunidad de abrir una disputa y devolver el dinero como parte de la disputa, debe rechazar cualquier oferta del vendedor para devolver su dinero de cualquier otra manera. ¡No te dejes engañar por los trucos del vendedor! La forma más sencilla es escribir que no tienes una cuenta en PayPal, esta es la primera vez que escuchas qué es y que no deseas abrir una cuenta allí.

Si simplificamos lo escrito obtenemos lo siguiente:

Reembolso dentro de una disputa en Aliexpress:

Garantías: altas

Riesgos: bajos

Reembolso vía PayPal:

Garantías: bajas

Riesgos: altos

Segundo. Puede aceptar un reembolso a través de PayPal solo en un caso: si ya no tiene la oportunidad de abrir una disputa y el pedido se cierra. Vale la pena decir que en este caso, no es frecuente escuchar una oferta de devolución del dinero por parte del vendedor. Pero si el vendedor es honesto (y esto también sucede, aunque rara vez), es muy posible que le devuelva el dinero a su cuenta PayPal, si, por supuesto, su cuenta puede aceptar pagos. En este caso, realmente no arriesgas nada y tal intento es mejor que ningún intento.

Tercero. Para ser completamente objetivo, también vale la pena mencionar esto. Por supuesto, no se puede etiquetar al 100% de los vendedores de Aliexpress como estafadores. Entre ellos se encuentran vendedores bastante honestos, responsables y amigables que valoran su nombre, reputación y a sus clientes. Pero, desafortunadamente, y como muestra la práctica, no hay muchos... Si confía en su vendedor y tiene una amplia experiencia trabajando con él, entonces, por supuesto, nadie podrá obligarlo a no creer en sus promesas. Pero en cualquier caso, todas las relaciones financieras fuera de la plataforma comercial de Aliexpress son bajo su propia responsabilidad y riesgo.

Al realizar compras en tiendas online, es posible que no esté satisfecho con la calidad del producto y el estado de su apariencia. Para resolver la situación, abre una disputa en la que se le devuelve el dinero y, si la disputa se cierra, el vendedor de Aliexpress solicita una cuenta de PayPal para devolver el dinero, o los fondos se devuelven automáticamente. El intercambio protege los derechos de vendedores y compradores por igual, pero para que el arbitraje resuelva la situación, es necesario abrir una disputa.

¿Estoy de acuerdo en que el vendedor de Aliexpress me pida una cuenta PayPal para devolver el dinero?

Es recomendable tener una cuenta en el buzón especificado, pero si los fondos se reciben con anticipación, el sistema enviará una notificación por correo electrónico con información sobre el saldo actual e instrucciones claras para el registro.

Cuando crea una cuenta personal en PayPal, el sistema valida su tarjeta bancaria. Se le pedirá que confirme el enlace; para ello, deberá tener unos dólares en su cuenta, que se debitarán al registrarse. Al recibir la notificación de la apertura de una cuenta, los fondos se devuelven.

Al trabajar con PayPal, debe seguir una serie de reglas:

• No puede revelar detalles de su cuenta que no sean su cuenta;
• utilice el sistema sólo en sitios confiables con un protocolo seguro (HTTPS://);
• Para evitar ser bloqueado o que el servicio de seguridad del sistema requiera identificación personal, acceda al sitio desde una sola computadora;
• Las tarjetas instantáneas son un bocado sabroso para los estafadores. Para evitar convertirse en su objetivo, es mejor no utilizarlos en su cuenta.

¿Qué información de PayPal se debe enviar al vendedor para obtener un reembolso?

Si el vendedor ofrece un reembolso a su cuenta PayPal, todo lo que tiene que hacer es enviar un correo electrónico. Las demandas de información adicional sobre la cuenta son un truco de los estafadores o una escapatoria para retrasar el tiempo hasta que se cierre la disputa. Ni Aliexpress ni PayPal son responsables de ninguna información que usted revele más allá de lo necesario.

Antes de enviar sus datos, vale la pena verificar si es posible realizar transferencias desde PayPal. La plataforma no opera en todos los países. Puedes comprobar esto en el sitio web oficial. Se sabe que los residentes de algunos países de la CEI (Ucrania, Bielorrusia, Kazajstán) no pueden realizar transacciones a través de este sistema de pago. Puede registrar una cuenta sin ningún problema, pero, a pesar de todas las garantías de los vendedores, no podrá recibir dinero.

Reembolso a través de PayPal en Aliexpress

Actualmente el sitio no funciona con este sistema de pago. Puede verificar esto en la página oficial del sitio desplazándose hasta el final. El bloque “Confía en nosotros” muestra todos los sistemas a través de los cuales se pueden realizar pagos.

¡Importante! Aliexpress reembolsa el dinero a la cuenta desde la que se realizó la compra.

PayPal es un sistema de pago independiente, con reglas, arbitraje, cuentas y un área protegida para transacciones. La disputa abierta en Aliexpress no tiene conexión con otra plataforma.

Después de abrir una disputa, la mayoría de los vendedores piden cerrarla, citando muchas razones (baja de calificación, larga espera para tomar una decisión, interrupciones en el trabajo de los envíos postales fuera de su control) u ofrecen transferir dinero inmediatamente a PayPal. . El esquema es a priori turbio, ya que se salta las reglas establecidas de Aliexpress. Si la otra parte quiere eludir las normas, el objetivo es claro: nadie pagará el dinero, sino sólo cerrar la disputa.

Cómo protegerse de actividades fraudulentas

Si los usuarios habituales de Aliexpress conocen todas las complejidades de realizar compras, los recién llegados que se enfrentan al problema de la devolución pueden caer fácilmente en la trampa de los estafadores. El esquema es simple:

• El propio proveedor se pone en contacto y envía periódicamente cartas lamentando que la mercancía nunca haya llegado o haya resultado ser de mala calidad. Habiendo adormecido la vigilancia del ingenuo comprador, lo convence de que se realizará un reembolso y solicita una cuenta PayPal;
• si la disputa ya está abierta, te piden que la cierres con devolución cero, garantizándola directamente. Los compradores inexpertos muerden el anzuelo, cierran la disputa y envían felizmente un correo electrónico donde se deben transferir los fondos.

1. El vendedor está ganando tiempo, esperando que pasen todos los plazos de protección del pedido. Habiendo conseguido que la disputa nunca se abriera, saltándose todos los plazos posibles, no transfiere el dinero.
2. Tras acordar la devolución, transfiere la cantidad de dinero a la cuenta PayPal, pero luego retira el pago. El caso es que transferencia y pago en este sistema son dos cosas diferentes. Si el vendedor te envía una "Transferencia", entonces no tienes que preocuparte, los fondos pasarán a tu saldo y podrás administrarlos después de un tiempo. Si se realiza el “Pago”, se aplica el siguiente esquema:

• el comprador y el vendedor en Aliexpress en PayPal cambian de lugar. Al presentar una devolución como “pago”, el vendedor anterior es elegible para 40 días de protección del comprador de PayPal;
• Después de 40 días, el vendedor solicita el arbitraje de PayPal con una queja por falta de recepción de la mercancía según el pago. Al realizar dicha devolución, los estafadores indican los números de un pedido imaginario para certificar al servicio de soporte del sistema al realizar una compra real. El arbitraje solicitará al comprador el número de track al que se envió la “compra” pagada. Sin poder aportar nada y demostrar lo contrario, los fondos se devuelven a la cuenta del vendedor.

Podrás evitar el fraude por parte del vendedor sólo estando atento:

• Ampliar el período de protección del pedido de Aliexpress de manera oportuna;
• Si surgen situaciones controvertidas, abra una disputa y devuelva los fondos de acuerdo con las reglas establecidas.

No puedes confiar en la honestidad de los vendedores, por lo que es mejor seguir las reglas y no hacer ningún arreglo para una devolución que pase por alto a Aliexpress.