La aplicación no le permite cerrar la computadora. Qué hacer si la computadora no se apaga después de apagarse. Maneras de resolver el problema

Uno de los problemas más comunes cuando se usa una computadora con Windows es que, incluso después de apagarse, la computadora continúa funcionando. La única forma de apagar la computadora en este caso es forzar el apagado manteniendo presionado el botón de encendido durante mucho tiempo. Pero de esta manera no puede usarlo de forma continua, lo que significa que debe buscar una solución al problema.

Con el problema de no poder apagar la computadora de manera estándar resulta estar chocando un gran número de usuarios, pero puede haber muchas razones para este problema: controladores instalados, software, bloqueando el apagado de la computadora, configuraciones de energía incorrectas, etc.

Maneras de resolver el problema

Método 1: configurar un concentrador USB

Este método puede ayudar a los usuarios de computadoras portátiles, los usuarios de computadoras de escritorio pueden omitirlo. El caso es que el sistema para ahorrar batería puede bloquear el funcionamiento de algunos dispositivos USB, pero en ocasiones los portátiles pueden no funcionar correctamente con esta función, lo que imposibilita apagar el ordenador.

En este caso, deberá llamar al menú. "Panel de control" , configure el modo de vista para mayor comodidad "Iconos pequeños" y luego navegue a la sección "Sistema" .

En el área izquierda de la ventana resaltada, vaya a la sección "Administrador de dispositivos" .

La pantalla mostrará la ventana que necesitamos, en la que debe expandir el elemento "Controladores USB" , clic derecho en "Concentrador USB raíz" y en el menú contextual que se muestra, seleccione "Propiedades" .

En la nueva ventana, ve a la pestaña "Administración de energía" y quitar el pájaro del artículo "Permitir que este dispositivo se apague para ahorrar energía" . Guarde sus cambios. Siga los mismos pasos para todos los elementos del USB Root Hub.

Después de completar estos pasos, intente usar el menú Inicio para apagar la computadora.

Método 2: restauración del sistema

Si el problema con el apagado de la computadora apareció repentinamente y recientemente, por ejemplo, después de instalar cualquier programa o controlador para el dispositivo conectado, la función de restauración del sistema ayudará a resolver el problema, lo que le permitirá revertir la computadora al estado momento en que no hubo problemas con el apagado.

Para hacer esto, vaya al menú "Panel de control" y luego navegue a la sección "Recuperación" .

En la nueva ventana, seleccione "Restauración del sistema de inicio" .

Después de unos momentos, aparecerá una ventana en la pantalla que presentará los puntos de restauración disponibles. Elija un punto de reversión que se remonte a cuando cree que su computadora funcionaba bien. Inicie el proceso de recuperación.

Tenga en cuenta que el procedimiento de restauración del sistema puede llevar bastante tiempo. largo tiempo- todo dependerá de cuántos cambios se hayan realizado en el sistema operativo desde el día que eligió el punto de reversión.

Método 3: deshabilite los servicios y aplicaciones incorrectos

La causa más común de un problema de apagado de la computadora es un mal funcionamiento del servicio que, como resultado de una falla, no puede completar su trabajo, lo que significa que la computadora no se puede apagar.

En primer lugar, debe mirar registro de ventanas por errores Para hacer esto, abra el menú "Panel de control" e ir a la sección "Administración" .

En la ventana que aparece, abra el acceso directo dos veces Visor de eventos .

En el panel izquierdo de la ventana que se abre, expanda el elemento "Registros de Windows". En él necesitarás abrir dos revistas: "Aplicación" y "Sistema" .

Echa un vistazo a estas dos revistas. ¿Está interesado en los eventos marcados con "Error" . Si el mismo servicio o aplicación está marcado en estos eventos cada vez, entonces debe deshabilitarse o su funcionamiento.

Para deshabilitar un servicio que no funciona correctamente, regrese a la ventana "Administración" y luego abre el acceso directo "Servicios" .

En la lista que se abre, busque el servicio deseado y luego ábralo haciendo doble clic en él. en la pestaña "General" sobre la columna "Tipo de inicio" valor ajustado "Discapacitado" y, a continuación, guarde los cambios.

Si el problema se detectó en el funcionamiento de la aplicación, se recomienda eliminar dicha aplicación que funciona incorrectamente de la computadora a través del menú "Panel de control" - "Desinstalar programas" . Si no puede eliminar una aplicación de su computadora, puede eliminarla desde el inicio. Para hacer esto, ábralo "Administrador de tareas" atajo de teclado Ctrl+Mayús+Supr . En la ventana que se abre, ve a la pestaña. Haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione un elemento "Borrar" . Guarde sus cambios.

Método 4: Reducir la duración de los programas de cierre

En este método, puede intentar reducir el tiempo para cerrar programas haciendo cambios en Registro de Windows. Para hacer esto, abra la ventana "Correr" combinación de teclas Ganar+R , en la ventana que aparece necesitas ejecutar el comando regeditar .

Al iniciar el registro de Windows, deberá realizar cambios en el funcionamiento de tres parámetros que se encuentran en la rama HKEY_CURRENT_USERPanel de controlEscritorio:

1. Tareas de finalización automática. Para este parámetro, deberá establecer el valor en 1. La activación de este parámetro significará que Windows forzará el cierre de los programas congelados cuando la computadora esté apagada;

2. Tiempo de espera colgado de la aplicación. Este parámetro debe establecerse en un valor de 1000 a 5000. En este caso, establece un tiempo específico después del cual Windows cerrará el programa a la fuerza si no responde;

3. WailToKiliAppTimeoul. Se recomienda establecer este parámetro en un valor de 5000 a 7000. Este parámetro determina cuántos milisegundos esperará Windows para que el programa responda.

Si no encontró el parámetro deseado por dirección especificada, necesitas crearlo. Puede crear el parámetro "AutoEndTasks" haciendo clic en cualquier área libre de los parámetros existentes con el botón derecho del mouse y en el menú contextual que aparece, yendo al elemento "Crear" - "Parámetro de cadena" . Asigne al parámetro un nombre exacto y el valor deseado. Guarde el cambio.

Para las opciones "HungAppTimeout" y "WailToKiliAppTimeoul", haga clic derecho en un área libre y luego navegue hasta "Crear" - "Valor DWORD (32 bits)" .

Después de realizar los cambios necesarios, cierre el registro de Windows e intente apagar su computadora.

Tarde o temprano, muchos usuarios tienen una pregunta sobre cómo cerrar el programa si no se cierra. De hecho, el tema no es tan simple. Después de todo, las aplicaciones congeladas son un gran problema para los usuarios. No solo cargan el sistema operativo y el procesador, sino que también interfieren con el trabajo normal de la computadora. Los siguientes son los mejores consejos y trucos sobre qué hacer si no puede cerrar una aplicación.

Cómo determinar que el programa está congelado

Antes de devanarse los sesos para obtener una respuesta a la pregunta de cómo cerrar el programa si no se cierra, el usuario debe comprender si la aplicación está realmente congelada. Es probable que el rendimiento de la computadora deje mucho que desear y que el comando "cerrar" simplemente se esté procesando durante mucho tiempo.

Como regla general, si la aplicación se congela, deja de responder a las acciones del usuario, el cursor se convierte en un reloj de arena o en un círculo pequeño (según el sistema operativo) y el título de la aplicación dirá "No responde". Al mismo tiempo, todos los intentos de finalizar funcionan con el programa de la forma habitual (haciendo clic en la cruz a la derecha). esquina superior pantalla) no funcionan. Además, al hacer clic en el espacio de trabajo del programa, la pantalla se "cubre de niebla". Todos estos son signos de una congelación. ¿Cómo cerrar el programa si no se cierra? Los mejores consejos y trucos se presentarán a continuación.

Expectativa

El primer consejo es esperar un poco. No olvides que la computadora tiene cierto poder. Cuando el procesador está cargado y memoria de acceso aleatorio La velocidad del sistema operativo se ralentiza. Y lleva más tiempo procesar la operación.

En consecuencia, tendrás que esperar un poco. Si la computadora tarda mucho en responder a las acciones realizadas en el programa, se observan todos los signos de congelación. El período de espera no debe exceder los 5-10 minutos. Si después de este tiempo no hay respuestas a las acciones del usuario, puede continuar con otros métodos de apagado.

Método 1: teclas de acceso rápido

Entonces, resultó que el programa no responde. ¿Cómo cerrar un programa congelado? Si la expectativa falla, el usuario debe elegir uno u otro curso de acción. Puede presionar algunas teclas en el teclado, así como su combinación.

Cuando el programa se cuelga, se sugiere hacer clic en:

• Control+W
• Alt+F4.

Estas combinaciones contribuyen al cierre de emergencia de muchos programas colgados. No es el más eficiente, pero la forma en que funciona. Pero esto es sólo el comienzo. Hay varias opciones más.

Método 2: a través del menú

¿Cómo cerrar el programa si no se cierra? La siguiente técnica funciona con más frecuencia que un atajo de teclado. Los usuarios lo utilizan en la práctica con notable éxito. Para cerrar una aplicación congelada, puede abrir el menú de acción con el programa y luego seleccionar la función adecuada allí.

Para esto necesitas:

1. Mueva el cursor sobre la ventana del programa en la barra de tareas.
2. Haga clic en la aplicación correspondiente con el botón derecho del ratón.
3. Seleccione "Cerrar ventana" en el menú que aparece. Si el sistema emite una advertencia, acéptela.
4. Espera un momento.

Como regla general, después de las acciones realizadas, el programa se cierra solo después de 10-15 segundos. Si Por aquí no ayudó, no hay necesidad de entrar en pánico. Puedes probar otros métodos. Afortunadamente, Windows proporciona bastantes formas de cerrar aplicaciones.

Método 3: Administrador de tareas

¿Qué exactamente? ¿Cómo puedo cerrar el programa si se cuelga? Cuando los métodos enumerados fallan, se le pide al usuario que proceda de una manera ligeramente diferente. Por ejemplo, llame al administrador de tareas y luego finalice el proceso iniciado por un programa en particular.

Este método es el más eficiente. Le permite cerrar urgentemente casi cualquier programa. No funciona en algunos casos. Por lo tanto, los usuarios a menudo lo prefieren.

¿Cómo cerrar un programa que está congelado o no responde? Esto requiere:

1. Presione la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr. O Ctrl + Shift + Esc servirá.
2. Seleccione "Administrador de tareas" en la ventana que aparece. Si se usó una combinación con "Shift", Este paso se puede omitir. El servicio correspondiente se abrirá inmediatamente.
3. Vaya a la pestaña Aplicaciones.
4. Seleccione el programa colgado y haga clic en el botón "Finalizar tarea" o "Finalizar tarea".
5. Acepte la advertencia del sistema operativo (si corresponde) y luego espere un poco.

Como regla general, después de 5-15 segundos, el programa se cerrará con urgencia. En algunos casos, se propone enviar un mensaje sobre el error de la aplicación correspondiente. Este método se puede mejorar un poco. Para hacer esto, vaya al "Administrador de tareas" en la pestaña "Procesos", luego seleccione el nombre del proceso que está ejecutando el programa bloqueado y haga clic en "Finalizar". Esto cerrará la aplicación aproximadamente el 99% del tiempo.

Método 4: programas adicionales

En algunas situaciones, el software adicional ayuda. Algunos procesos se terminan a la fuerza solo con su ayuda. No es la solución más común, pero efectiva para el problema. ¿Cómo cerrar un programa que está atascado? El usuario debe descargar e instalar un programa especial aplicación adicional para buscar procesos que se ejecutan en la computadora y luego repita los mismos pasos que en el "Administrador de tareas". Perfecto para esta empresa Process Explorer.

¿Cómo cerrar el programa si no se cierra? El usuario tendrá que:

1. Descargar Explorador de procesos.
2. Ejecuta el programa. No es necesario instalar la aplicación, lo que hace que los usuarios estén muy contentos.
3. Busque el programa/proceso deseado en la lista del lado izquierdo de la pantalla.
4. Selecciónelo haciendo clic derecho en la línea correspondiente.
5. En el menú que aparece, realiza la operación "Kill".

Después de eso, la aplicación se cerrará en caso de emergencia. La ventaja de usar el programa es que muestra procesos y programas ocultos del "Administrador de tareas" estándar.

Método 5: enfoque radical

¿Cómo puedo cerrar el programa si se cuelga? El siguiente método es radical. No hay necesidad de apresurarse con él, aunque se considera el más simple. El caso es que para completar con éxito los programas, se requiere ... reiniciar el sistema operativo.

¿Skype no abre? ¿Cómo cerrarlo? Al igual que todas las demás aplicaciones. Para comenzar, pruebe todos los métodos enumerados anteriormente. Si no ayudaron, entonces el usuario no tiene más remedio que reiniciar la computadora.

No se recomienda iniciar. Después de todo, los programas colgados a veces interfieren con la implementación de la operación correspondiente. En su lugar, debe encontrar el botón Restablecer en la computadora y hacer clic en él. Este es un reinicio de emergencia. Esta opción funciona en computadoras de escritorio. Antes de usarlo, se recomienda guardar todos los datos en otras aplicaciones. Además, se debe tener en cuenta que reinicio permanente computadora no tiene el mejor efecto en el rendimiento del dispositivo.

Método 6: para portátiles

Ahora está claro cómo cerrar un programa que se ha colgado. Con ejemplos de acciones en un caso particular, el usuario podría familiarizarse fácilmente. Instrucciones detalladas ayudará a resolver el problema.

¿Qué hacer si todos los métodos enumerados anteriormente no ayudan y, al mismo tiempo, la persona no trabaja en una computadora estacionaria, sino en una computadora portátil? O si por alguna razón Sistema operativo se niega a reiniciar incluso después de presionar Restablecer?

En este caso, debe apagar urgentemente el sistema operativo. Pero antes de eso, guarde todos los datos en la computadora. Luego, presione el botón para encender la computadora portátil (o computadora) y manténgalo presionado durante aproximadamente 5-10 segundos. El sistema operativo se apagará. Luego puede encender la computadora y seguir trabajando con ella.

La desventaja de este método de acción es su peligro para el dispositivo. El apagado de emergencia frecuente provoca fallas en el sistema operativo y fallas en el hardware. Este paso no resolverá el problema con los programas de congelación. Por lo tanto, puede usarlo solo como último recurso.

El lector ya debería entender cómo forzar el cierre de un programa en Windows. Todos los métodos anteriores ayudan a dar vida a la idea sin mucha dificultad. ¿Cuáles son algunos consejos para ayudar a evitar que la aplicación se congele la próxima vez?

Entre ellos, las siguientes recomendaciones se encuentran con mayor frecuencia:

1. Asegúrese de que sea el programa el que se ha colgado y no la computadora. La lista de acciones en un caso u otro será diferente. La mayoría de las veces, cuando una computadora se congela, un reinicio o apagado de emergencia ayuda.
2. Revisa tu computadora en busca de virus. Trátelo si es necesario.
3. Vuelva a instalar el programa colgante. A veces este método es muy efectivo.
4. No abra muchos programas y aplicaciones cuando trabaje con software problemático. Cuanto menos se cargue el procesador, más rápido se realizarán ciertas operaciones en él.
5. Aprende a esperar. Como ya se mencionó, a veces los procesos tardan mucho tiempo en procesarse. Y así empieza a parecer programa de computadora colgar.
6. Pruebe todos los métodos anteriores. Se recomienda posponer el reinicio y el apagado del equipo como último recurso.

Eso es todo. De hecho, no hay nada difícil en terminar un programa bloqueado. Todos estos métodos son utilizados con éxito por los usuarios de PC en un grado u otro.

Entonces, completó el trabajo en la computadora, pero aquí está el problema: la computadora no quiere apagarse después de completar el trabajo. Hoy veremos las principales causas de este problema, así como las formas que le permiten resolverlo.

Para resumir, los problemas para apagar la computadora se dividen en dos tipos principales: hardware (asociados con el mal funcionamiento de cualquier elemento de la computadora) y programas (es decir, el software no apaga la computadora). Nos detendremos con más detalle en la parte del software, porque. tipo dado Los problemas son los más comunes.

Tenga en cuenta que cada computadora y computadora portátil proporciona el llamado apagado de emergencia de la computadora, que le permitirá apagar el sistema tanto cuando el sistema se congela como cuando hay un problema con el apagado. Para hacer esto, debe mantener presionado el botón de encendido (por regla general, la duración no es más de tres segundos), después de lo cual la computadora se apagará abruptamente.

Debe entenderse que no se recomienda reemplazar completamente el apagado estándar de esta manera, porque. en cualquier momento te puedes quedar sin sistema operativo en absoluto. Por eso está en modo de emergencia, para que solo pueda usarse en casos extremos.

Razón 1: Problemas en la configuración de energía

Como regla general, una razón similar para la incapacidad de completar el trabajo ocurre principalmente entre los usuarios de computadoras portátiles, pero no debe excluir la posibilidad de que otro método de solución de problemas también pueda ayudar a las computadoras de escritorio.

En primer lugar, debemos ir al menú "Administrador de dispositivos". Para ello, abra "Panel de control" e ir a la sección "Sistema" .

En el área izquierda de la ventana que se muestra, navegue a la sección "Administrador de dispositivos" .

Expanda el elemento en la ventana que se abre. "Controladores USB" . Aquí debes prestar atención a los puntos. Concentrador USB genérico Y "Concentrador USB raíz" . Puede haber varios de estos puntos, y esta es la norma (s).

Haga clic en cualquiera de estos elementos con el botón derecho del mouse y vaya al elemento "Propiedades" . En la ventana que aparece, vaya a la pestaña "Administración de energía" y desmarque la casilla "Permitir que este dispositivo se apague para ahorrar energía" . Guarde sus cambios.

Siga los mismos pasos para los demás elementos "Hub USB genérico" y "Hub USB raíz".

Causa 2: los programas de servicio impiden que la computadora se apague

algunos servicios o programas instalados puede afectar el apagado de la computadora. Pero para identificar qué servicio o programa en particular nos está interfiriendo, debemos recurrir a la ayuda del monitor de estabilidad del sistema.

Para hacer esto, vaya a "Paneles de control" y elemento abierto "Seguridad y Mantenimiento" .

En la ventana que aparece, expanda la pestaña "Servicio" y haga clic en el elemento "Mostrar registro de estabilidad del sistema" .

En la ventana que aparece, verá claramente todas las fallas que se han producido en el sistema. Además, cada falla irá acompañada de una explicación de cuándo ocurrió la falla y qué la causó.

Una vez que haya descubierto qué programa o servicio provoca el funcionamiento incorrecto del sistema, puede proceder a la acción: si es un servicio, deshabilite su funcionamiento; si el programa causa un problema, elimínelo o elimínelo del inicio.

Si tiene prisa y desea apagar rápidamente su PC con Windows 8.1 o Windows 8, es posible que se vea obstaculizado por una molesta advertencia de que hay programas ejecutándose en su computadora que deben cerrarse. Si desea deshabilitar permanentemente esta advertencia, siga leyendo esto. guía paso por paso para aprender cómo

Casi cada vez que queremos apagar o reiniciar una computadora con Windows 8 u 8.1, el sistema operativo muestra un mensaje que indica que se deben cerrar varios programas, y puede haber uno, dos o incluso más. Esto se debe al hecho de que las aplicaciones sin terminar pueden tener datos sin guardar, y es por eso que no permiten que Windows se apague silenciosamente. Sin embargo, en la mayoría de los casos, estos programas, que deben estar cerrados, no utilizan ningún dato, por lo que el mensaje de advertencia no sirve de nada y es muy molesto por este motivo.

Entonces, si está seguro de que siempre guarda los datos de la aplicación antes de apagar o reiniciar su computadora, puede deshabilitar esta función de manera segura y, para hacerlo, siga los pasos que se describen a continuación.

Paso 1: En primer lugar, presione el atajo de teclado Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

Paso 2: Escriba "regedit" y haga clic en "Aceptar" para abrir la ventana "Editor de registro".

Paso 3: En el editor de registro, siga la siguiente ruta:

HKEY_CURRENT_USER\Panel de control\Escritorio

Etapa 4: En el lado derecho del Editor del Registro, haga clic derecho en un espacio vacío. Seleccione Nuevo -> Parámetro de cadena. Luego asígnele el nombre "AutoEndTasks".

Paso 5: Haga doble clic en el parámetro recién creado y establezca su valor en 1.

Ahora, cuando apague o reinicie su computadora, ya no verá ningún aviso o advertencia.

¡Qué tengas un lindo día!

Muchos usuarios se preguntan ¿Por qué mi computadora no se apaga después de finalizar? trabajo de ventanas 7, 8 . Hay muchas razones, en el artículo intentaremos ayudarlo considerando las más problemas frecuentes y formas de solucionarlos. Los problemas comunes incluyen:

1. La computadora no se apaga hasta el inicio cuando se presiona el botón "apagar" (sigue funcionando)
2. Hay un largo cierre
3. La PC no se puede apagar en absoluto (hay una pantalla de inicio de "apagado" todo el tiempo)

La reacción de los usuarios en tales situaciones puede ser diferente. Alguien desactiva la PC y alguien la apaga cada vez desde el botón de encendido, manteniéndolo presionado durante 5 a 10 segundos. Estos métodos de apagado afectan negativamente el rendimiento de su máquina, no en vano se les ocurrieron botones especiales para estas acciones.

Dividamos condicionalmente el material presentado en dos partes. En primer lugar, considere la posible problemas de software, en el segundo hardware. Antes de seguir los pasos a continuación, intente realizar una restauración del sistema a una fecha en la que no haya notado ningún problema.

¡Importante! Asegúrese de leer el material. Aquí se consideran métodos adicionales, no menos efectivos, también para una PC estacionaria.

Problemas con el software de apagado de la computadora

Los errores más comunes que impiden que una computadora se apague son: trabajo incorrecto programas, fallas en el servicio, acciones de software de virus. Para intentar identificar el error, puede consultar el registro de estabilidad. Para verlo, expanda "mantenimiento" en la ventana principal, luego haga clic en el enlace del registro de estabilidad.

En la ventana del monitor de estabilidad, puede seleccionar una fecha y ver el informe desde abajo. Si hace clic en un error, obtendrá una descripción detallada del mismo.

Por lo tanto, puede identificar por qué la computadora no se apaga después de apagarse o se apaga durante mucho tiempo. Siga los pasos a continuación (no necesariamente en este orden), estos pasos lo ayudarán.

1. Basándose en la visualización del registro, desinstale el programa, elimínelo del inicio de Windows o deshabilite el servicio que causó los errores. Luego reinicie el sistema, intente apagar la computadora.

Si nada ha cambiado, use un "arranque limpio", es decir, el lanzamiento de elementos necesarios solo para el funcionamiento de Windows. Escriba msconfig y presione enter. En la pestaña "general", seleccione "inicio selectivo", verifique las opciones, como en la captura de pantalla.

Visite la pestaña "servicios", marque el elemento a continuación que no se muestra servicios de ventanas. A continuación, haga clic en "deshabilitar todo", Aceptar, "reiniciar".

Esta herramienta de diagnóstico definitivamente lo ayudará a descubrir por qué la computadora no se apaga en Windows 7, 8 y qué programas y servicios contribuyen a esto. Ejecute los elementos necesarios y elimine los sospechosos.

2. Escanee toda la PC en busca de malware, son virus que pueden afectar negativamente trabajo estable sistemas Antes de escanear, asegúrese de tener la última actualización de la base de datos de virus.

3. Instale las actualizaciones de Windows. Microsoft publica actualizaciones para resolver problemas de software y controladores. Para descargar paquetes de actualización, vaya al centro actualizaciones de windows. Cuando intente apagar la computadora, verá el estado del proceso de instalación de los paquetes descargados, que puede llevar bastante tiempo. Prueba a descargar el paquete.

Problemas de hardware de apagado de la computadora

Si probó todos los métodos y la computadora no se apaga después de apagar Windows 7, 8, es probable que el problema resida en el hardware. Estos incluyen errores de hardware, controlador y BIOS.

1. Recuerde, la PC puede haber dejado de apagarse desde el principio cuando instaló un equipo nuevo, pero puede haber problemas con el equipo (dispositivo) que ha estado instalado durante mucho tiempo. En este caso, desconecte el dispositivo (si es posible), compruebe que controladores instalados o deshabilite el hardware en el administrador de dispositivos.

Escribe "administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda y presiona enter. En la ventana verá una lista jerárquica de todo el hardware que está instalado en la computadora. Repasa la lista buscando el triángulo amarillo con punto de exclamación(a menudo visto) u otro icono que indica un problema con el dispositivo.

Haga doble clic en un elemento con un icono para ir a sus propiedades. En la pestaña General, en el área Estado del dispositivo, se describe el error. Según el estado del error, actualice, retroceda, instale el controlador en Windows 7, 8 (visite la pestaña "controlador") o deshabilite el dispositivo.

Haga clic derecho en el dispositivo, seleccione "deshabilitar" en el menú. Luego, haga clic en "sí", luego el dispositivo cambiará su ícono y ya no funcionará hasta que lo encienda.

Para identificar efectivamente por qué la computadora no se apaga después de apagar Windows 7, 8, puede usar el registro de inicio, que enumera los controladores y su estado. Llame al menú opciones adicionales boot() presionando la tecla F8 antes Inicio de Windows. A continuación, seleccione "registro de arranque", presione enter.

Después Descargas de Windows, vaya al directorio de Windows, use o busque y encuentre el archivo ntbtlog.txt, ábralo. Ahora busque cualquier problema con el controlador. El estado del controlador no cargó dice que el controlador no funcionó. A continuación, vaya al administrador de dispositivos y siga los pasos descritos anteriormente.

2. Si ha utilizado todos los métodos y la computadora continúa sin apagarse, intente con el responsable de encender y apagar la PC. Si no se han producido cambios después de restablecer la configuración del BIOS, vaya al sitio web de la empresa tarjeta madre, descargar Últimas actualizaciones y actualice Bios a la última versión.

Eso es todo, todas las formas que ayudan al correcto apagado de la computadora y a tiempo Le recomiendo encarecidamente que siga los enlaces sobre cómo apagar la computadora portátil para aumentar las posibilidades de erradicar el problema.