Comunicación interrumpida en el teléfono durante la conversación. Desaparece en el iPhone con una llamada entrante: una solución. Eliminación de errores del sistema.

Los usuarios del operador celular "Megafon" pueden surgir un problema como resultado de lo cual llamada entrante Después de unos segundos, la conexión desaparece. Donde, actualización de iOS antes de ultima versión O el reemplazo de la tarjeta SIM y, aún más, el reemplazo del iPhone no lo ayudará.

Este problema Viene del "Megafon" y la razón de la tecnología HD: HD. Esta es una tecnología de audio que mejora la calidad de la transmisión de voz que aumenta. rango de frecuenciaEso te permite reconocer mejor los sonidos.

Para el megafon, no hay ningún punto en el manejo, en respuesta, obtendrá sobre esta respuesta:

Pedimos disculpas por una larga expectativa de una respuesta experta y un inconveniente entregado. Sobre el este momento De hecho, puede haber la complejidad descrita, al usar dispositivos de iPhone. El trabajo está en marcha para eliminar las causas de la complejidad. Deshabilitar el soporte de voz HD para un número de suscriptor específico no se implementa ahora. Gracias por su apelación.

¿Qué hacer?

Si usted es uno de esos desafortunados, alguien en el iPhone desaparece con una llamada entrante, entonces se aflige. Las soluciones son solo dos y ambas son desagradables.

Cambiar el operador celular;
Deshabilite 3G o ponga un límite en (una de las dos acciones debe ayudar).

Sobre el apagado del iPhone HD Voice B. modo manual no provisto. Es muy extraño, pero en iOS, el viaje de Internet 3G / LTE en muchos le permite resolver el problema, en otras palabras, estas opciones son responsables de alguna manera por la operación de la tecnología HD Voice. Del mismo modo, puedes decir sobre el tiempo de cara.

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Artículos y Lifehaki

Los propietarios de los dispositivos ocasionalmente enfrentan un problema cuando desconectan inesperadamente y espontáneamente el teléfono durante la conversación. Después de eso, tiene que obtener una batería (si es removible, si no, solo haga un reinicio), encienda el teléfono y vuelva a comunicarse con el interlocutor. Al mismo tiempo, el nivel de carga es suficiente para hacer / aceptar llamadas y realizar otras manipulaciones.

Causas de desconectar el teléfono en el momento de la conversación.

El apagado puede ser causado por la activación del llamado mecanismo de protección, que se activa para evitar un problema más grave de los vehículos de componentes.
La razón de la desconexión del gadget puede ser un fracaso asociado con el software del dispositivo y su parte técnica.
También puede suceder como resultado de establecer una versión nueva e incorrecta de trabajo del firmware.
Desconectar el teléfono en el momento de la conversación puede ser causada y daños mecánicos que se han hecho anteriormente: la caída del aparato o el agua, obstruida con contactos de polvo.
También sucede que el indicador de control de carga muestra un nivel de carga de batería falsa durante una conversación, es decir, Un poco (o incluso mucho) más de lo que realmente es.

Qué hacer si el teléfono está apagado

Para empezar, todavía tiene que intentar reiniciar el dispositivo, y es mejor incluso extraer la batería (si está en el dispositivo), vuelva a habilitar el teléfono y volver a llamar.
A veces ayuda a la recuperación completa de la batería del teléfono o incluso en casos particularmente difíciles de reemplazo batería originalque a lo largo del tiempo se desgasta y puede ser la razón por la que durante la conversación se apaga dispositivo móvil.
Puedes comprobarlo así: Si en el momento en que se carga el teléfono, no se apaga durante el proceso de conversación, entonces es más probable que el problema esté en una batería defectuosa.
Si el problema se repite, debe atribuir el teléfono a un especialista que hará diagnósticos y establecerá la causa del desglose. El centro de servicio ayudará a eliminar las consecuencias de los daños mecánicos, haga que la propagación de componentes o rango de la celda del teléfono móvil, verifique el indicador de la batería o vuelva a cargar la máquina.

Como salida, quiero decir que si el reinicio forzado y carga completa La batería no ayudó, es mejor solicitar ayuda a los profesionales, y no tratar de resolver algo en casa, porque solo puede dañar y agravar el problema.

Si desapareces en el iPhone, no debes enojarse y apresurarte a centro de servicio - Es posible eliminar el mal funcionamiento que puedas y por su cuenta. En algunos casos problema similar No trae el desglose del hardware del teléfono en sí, sino la falla del programa o las características de la configuración del dispositivo. Para empezar, debe descubrirse por qué la red desaparece en el iPhone.

Signos de mal funcionamiento en la recepción.

Reconozca que este tipo de mal funcionamiento es bastante fácil, la incapacidad de llamar claramente señala que algo está mal con el iPhone. Los principales signos de los problemas de call serán los siguientes:

aparecerá la conexión, desaparece.
la señal de red desaparece cuando se bloquea, en el frío.
la comunicación no funciona solo en interiores ni en la calle.
no internet móvilAunque la red del operador está funcionando normalmente.

Las causas de tal mal funcionamiento pueden ser fallas en el software o sistema operativo, sin contacto con una tarjeta SIM (el problema puede estar en la tarjeta SIM), averías de hardware. Pero antes de buscar la causa raíz de la falla, dejar de lado las opciones más probables: asegúrese de que su teléfono no esté "bloqueado" bajo un operador extranjero específico (una molestia que a menudo surge de aquellos usuarios que adquirieron un gadget, por ejemplo, en Ebay). Si el problema con la red surgió exactamente debido a esto, entonces no debe hacer sin la intervención de especialistas para desbloquear (para verificar, simplemente coloque otro SIM). También debe asegurarse de que el modo "Avión" no esté habilitado, en el que la red tampoco funcione.

Tarjeta SIM y sin recepción en dispositivos Apple.

La causa raíz más simple de la culpa es el mal contacto con SIM. Se puede conectar con una tarjeta de recorte incorrecta debajo del tamaño deseado. Además, algunas tarjetas SIM se iluminan y dejan de funcionar correctamente. Signos característicos:

aparece la red, desaparece.
periódicamente ninguna red, ni Internet móvil.
la recepción de repente desaparece incluso durante la conversación.

Las opciones de solución pueden ser varias. Para empezar, intente obtener un mapa del teléfono y simplemente limpiarlo, sucede que los contactos se oxidan, debido a que la recepción puede deteriorarse o simplemente no funcionar. La segunda opción (si la primera no ayudó): reemplazando la tarjeta SIM en el iPhone. Antes de hacerlo, es mejor verificar si otros Sims funcionan en su teléfono (obviamente bueno).

Otro solución posible Problemas: restableciendo la configuración y recibiendo actualizaciones a su iPhone de operador móvil A menudo ayudan a eliminar los problemas de la red.

Fechas incorrectas y configuración de tiempo

Los fracasos de los programas y aplicaciones importantes también causan problemas de la red. En particular, el iPhone pierde la red si la hora y la fecha se instala incorrectamente. Los sensores están derribados cuando el teléfono no usa mucho tiempo o se cae. En este caso, el algoritmo de acciones será el siguiente:

conectarse a cualquier red inalámbrica.
abra la configuración celular principal.
seleccione "Fecha y hora"
opuesto al elemento del menú "automáticamente", mueva el control deslizante a la posición
reinicia tu iPhone

Por lo general, después de este simple procedimiento, los problemas con la red desaparecen: el dispositivo funciona adicionalmente funciona correctamente y normalmente acepta llamadas. Si no ayuda, puede probar un reinicio duro del gadget. Para hacer esto, sigue unos pasos:

mantenga presionado 10 segundos y botón de inicio
espere hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
encienda el iPhone como de costumbre, y espere hasta que se conecte a la red del operador móvil

Si el iPhone no se atrapa en el frío.

A veces B. teléfonos inteligentes de manzana La red desaparece en el frío. Con este mal funcionamiento, muchas roses. usuarios iPhonePero no siempre es posible resolverlo. Para reducir el impacto negativo, se recomienda deshabilitar 3G. En este caso, habrá un enlace para desaparecer. Si incluso después de que llegaste a casa y movió tu iPhone, la recepción no se reanudó, intente uno de los siguientes:

reiniciar iPhone
compruebe la configuración del operador celular
encienda y apague el modo "Avión"
en la configuración del conjunto celular. modo automático Seleccion de red

Si no se ha encontrado la solución, es mejor ponerse en contacto con los especialistas. Lo más probable es que la escarcha simplemente se convirtió en una razón para el desglose, y la causa raíz reside en daños mecánicos (incluso después de caer de una altura pequeña, puede ocurrir una antena o un mal funcionamiento del módulo de radio).

Cuando es mejor atribuir iPhone al servicio.

La razón por la que la red desaparece en el iPhone, puede haber un desglose de hardware. Por lo tanto, la mayoría de las veces puede fallar el módulo de radio (por ejemplo, después de caer). Distinguir tal tipo de mal funcionamiento de los demás.

androide.

Muchos usuarios se enfrentan a un problema cuando tal vez el teléfono tablet na base de datos de Android Comienza a caprichoso. Parece que no pasó nada que podría causar un mal funcionamiento, y no funciona como debería.

Por ejemplo, problemas con el hecho de que se rompa constantemente o el desafío en sí mismo termina.. La razón por la que puede ser:

1er: Falla del software - es decir. El problema radica en el fracaso. software

2nd: Fallo de hardware - es decir. El problema se encuentra en el "Hardware" (es decir, se requiere que reemplace o restaure las piezas de repuesto del gadget)

Sin embargo, no se apresure a enojarse, en el 90% de los casos con problemas. conexiones al llamar smartphone A tableta y sobre la base de Android es la culpa. falla del softwareque puedes solucionar completamente por tu cuenta.

Corrija el error del programa:

Método 1.Bastante simple - entra "Ajustes", encuentra allí « respaldo y reiniciar "en el que eliges reinicio completo Configuración con eliminación de todos los datos. Tenga cuidado, el uso de este método a menudo es efectivo, pero conlleva la eliminación de todas las fotos, contactos, contraseñas, música, juegos, video y en general, toda la información almacenada en su smartphone E o tablet E. Por lo tanto, pre-guarde todo lo que necesita al conectar el gadget a la computadora. Si este método no le conviene, o si el problema no se elimina después de eso, vea Método 2..

Método 2..

Basado en la resolución de problemas con la comunicación y la recepción de la red. teléfono OV I. tablet OS basado en Android presentando software adicional. Utilidades que controlan todos los procesos dentro de los gadgets. Hoy, existen muchos de ellos, sin embargo, las pocas funciones contienen una aplicación, mayor, como regla general, es efectiva. Los mejores controles Los funciones del sistema, se ajustan y solucionan todo. posibles errores Los ajustes y la sincronización son pequeños y simples en circulación, utilidad gratuita Para dispositivos Android. Descargar la aplicación de Google Play. Y es posible ver sus opciones adicionales en la descripción. Después de instalar la aplicación, sigue siendo solo para ejecutar. A continuación, de usted, en principio, nada más necesita. La aplicación tomará completamente el control de las funciones del dispositivo. (Por cierto, además de todas las demás cosas, el gadget comenzará a cobrar un 20% más rápido, y también aumentará significativamente su productividad, lo que se reflejará sobre la velocidad de arranque y el trabajo de todas las aplicaciones, juegos y el sistema como un todo. En promedio, después de escanear, el sistema funciona en un 50% más rápido).

Además, vale la pena limpiar el sistema con un antivirus normal. Lo mejor, con esta tarea. kaspersky Anti-Virus , Descarga que puedes. A diferencia del multi-Cleener, se paga el software "Kaspersky Laboratorio", porque no tiene oportunidades para instalar dicha protección, este paso se puede omitir ...

Método 3.

Cambio del dispositivo de software, o, como también se llama "Pere firmware ".Este métodoComo regla general, requiere ciertas habilidades y se resuelve mediante el contacto del centro de servicio. Para implementar esta tarea de forma independiente, debe comunicarse con el fabricante de su dispositivo, descargue las necesidades de la utilidad para el firmware y el firmware en sí, después de lo cual le reinstale en su gadget.

Si no, una de las formas no trajo los resultados, desafortunadamente, tendrá que ponerse en contacto con el Centro de Servicio para reparación y tuya tableta a ey smartphone a.

Una conversación (llamada) al llamar desde un teléfono inteligente o tableta Android.

Si el iPhone se apaga durante una conversación, tenga una carga completa de la batería, busque la causa primero en el sistema. Si IOS está bien, hay problemas con una parte de hardware del teléfono inteligente, que generalmente termina con un viaje al centro de servicio.

Causas del fracaso

Entre las causas más comunes de la situación, cuando el iPhone se apaga o se reinicia durante una conversación, se llaman los centros de servicio:

errores en la operación del sistema;
fallas en el trabajo de aplicaciones individuales;
uso del teléfono en condiciones climáticas inadecuadas, por ejemplo, a bajas temperaturas en la calle;
fallo de la batería;
fallo del procesador y otros componentes;
humedad conseguir
daño mecánico al dispositivo.

Independientemente, el usuario puede tratar solo con fallas del sistema, errores en la operación de aplicaciones y utilizar el teléfono en condiciones climáticas inadecuadas. En otros casos, se recomienda ponerse en contacto con el centro de servicio para diagnosticar el dispositivo y determinar la causa exacta del problema.

Eliminación de errores del sistema.

Antes de volver a cargar el dispositivo, restablecer la configuración y realizar otras acciones, asegúrese de que la batería esté cargada. Recuerde que durante la conversación descarga más rápido. Incluso si al comienzo de una larga conversación tuvo un pequeño porcentaje de la reserva, podrían agotarse.

Si, después de encender, ve que la batería se cobra lo suficiente para que el teléfono funcione, pero por alguna razón se salió durante la conversación, intente hacer un reinicio duro.

Mantenga la llave de poder y el hogar simultáneamente.
Mantenga los botones mientras el logotipo de Apple aparece en la pantalla: 10-15 segundos.

En el iPhone 7 y otros modelos modernos no hay físicos. botones de inicioPor lo tanto, la combinación clave ha cambiado un poco. La potencia debe sujetarse y el botón de encendido y la tecla de volumen para reducir el volumen. No hay otros cambios: mantenga presionado hasta que se reinicie el dispositivo.

El reinicio rígido es adecuado para eliminar errores no críticos en el sistema. No lo aplique con demasiada frecuencia. Si, después de reiniciar el dispositivo, se guarda el problema con el cierre espontáneo, pruebe otros métodos de mal funcionamiento. Por ejemplo, restablece la configuración y configura el iPhone como una nueva.

Antes de restablecer la configuración y el contenido, no olvides hacer una copia de seguridad del dispositivo para no perder contactos, fotos, mensajes, aplicaciones y otros datos personales.

Guarde la copia de seguridad en iCloud para que pueda restaurarla sin conectar el teléfono a la computadora. No puede hacer una reversión completa de inmediato, pero comience a restablecer solo la configuración. En este caso, la copia de seguridad no necesitará.

Para restablecer el iPhone a la configuración de fábrica:

Abra la configuración básica de iOS.
Ir al menú "Restablecer".
Seleccione "Borrar configuración y contenido".

Cuando se enciende después restablecer iPhone Oferta para configurar el dispositivo como nuevo o restaurar el sistema desde respaldo. Se recomienda primero configurar el teléfono como nuevo para asegurarse de que funcione sin errores. Después de eso, puede restaurar completamente o parcialmente el sistema.

Cuando la pregunta es la razón por la que el iPhone se apaga durante la conversación en el invierno, la respuesta será simple: viene todas las bajas temperaturas, en las que el nivel de carga cae bruscamente. Puede llevar el teléfono al oído con un cargo del 20%, y después de unos minutos, el dispositivo se reducirá y mostrará 0% cuando se enciende.

Norma para todos dispositivos iOS - De 0 a 35 ° C. En la sección de soporte en Apple, se indica que a bajas temperaturas, hay una descarga acelerada temporal, que desaparece tan pronto como el dispositivo cae en ambiente Con temperaturas más altas. Sin embargo, si esto no sucede, vale la pena pensar en el estado de la batería, es posible, él u otros componentes fallaron o funcionan con errores.

Fallo de hardware

Si la batería se descarga dramáticamente en Normal para la operación, comuníquese con el Centro de Servicio para su reemplazo. Atención especial: a los dispositivos que funcionan no el primer año. El desgaste de la batería conduce a una descarga rápida. Puede reemplazar la batería usted mismo, pero usted se arriesga a dañar la carcasa y otros componentes.

La razón por la que el teléfono se apaga en diferentes situacionesIncluyendo durante la conversación, puede haber un mal funcionamiento del procesador y otros componentes. Afortunadamente, esta es una situación rara, pero si aún lo encuentras, entonces no podrá decidir sin la ayuda de especialistas. Lo mismo se refiere a la humedad dentro de la caja y el daño mecánico en el teléfono. Sin diagnósticos, es difícil determinar qué tan grave es la desglose, y la reparación tardía puede llevar a la agravación de las consecuencias.