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El teléfono no funciona en llamadas salientes. El teléfono no acepta llamadas entrantes: causas y soluciones. Problemas en el trabajo de un módulo de radio.

  • Tarjeta SIM, Número, Tarifa

      Para averiguar el nombre y las condiciones de la tarifa actual, vaya a su cuenta y seleccione la sección "Tarifa" o escriba un comando GRATUITO. * 105 * 3 #

      Puedes cambiar la tarifa

      • en el sitio: seleccione una nueva tarifa, haga clic en el botón "Ir al arancelario";
      • en el megafon o cuenta personal.

      Puede ir a cualquier arancel que no sea archivado. El costo de la transición se indica en la página de la tarifa seleccionada.

      Al cambiar la tarifa conectada como parte de los paquetes arancelarios actuales, SMS e Internet "quemarán" y no actuarán en la nueva tarifa. La tarifa de suscripción responsable no se recalcula.

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    • ¿Cómo desbloquear el número?
      • Si el dinero terminó en la puntuación y el número está bloqueado, repone el saldo. El número se activa después del reembolso de la deuda.
      • Si no usó el número más de 90 días, se puede bloquear. Para restaurar el número, comuníquese con su pasaporte al megáfono del salón. Si el número durante este tiempo no ha pasado a otro suscriptor, recibirá una nueva tarjeta SIM con el mismo número.
        Averigüe si puede restaurar el número enviando un SMS gratis con un megáfono SIM válido en. En el mensaje, especifique el número que desea restaurar el nombre del propietario.
      • Si el número está bloqueado después de la pérdida de la tarjeta SIM, puede obtener una nueva tarjeta SIM gratuita con el mismo número contactando el pasaporte al salón de megáfono.
      • Si ha instalado el bloqueo, el número se desbloquea automáticamente en el final del final del bloqueo.

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    • ¿Cómo obtener una nueva tarjeta SIM al guardar su número de teléfono?

      Póngase en contacto con su pasaporte a cualquier salón de megáfono en la región del hogar, en el territorio de la cual se concluye el contrato. Puede obtener una nueva tarjeta SIM de forma gratuita y continúe usando su número. La tarifa y todas las condiciones de servicio siguen siendo las mismas, para concluir un nuevo contrato para la provisión de servicios de comunicación no es necesario.

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    • ¿Cómo guardar el número?

      La habitación sigue siendo tuya hasta que el equilibrio es positivo. Si no usa el número y no conecte el bloqueo de servicio, no es menos común que una vez en 90 días, debe usar los servicios de comunicación: llamadas salientes, llamadas entrantes, envío de SMS, enviando y recibiendo MMS, acceso a Internet. Si no utiliza los servicios de comunicación más de 90 días calendario seguidos en las tarifas para llamadas y más de 180 días calendario seguidos en las tarifas para Internet, comienza a anotar la tarifa de suscripción para guardar el número diariamente.

      En el caso de que no se use los servicios de comunicación en cualquiera de los números de suscriptores combinados en una cuenta personal, más de 90 (noventa) días calendario en una fila, se considera un contrato para la prestación de servicios de comunicación en términos de este número de suscriptor. Terminado a la iniciativa del suscriptor.

      El tamaño de la tarifa de suscripción para preservar el número, las condiciones para su cancelación y el término al final del cual se terminará el contrato para la provisión de servicios de comunicación y el número puede ir a otro suscriptor, especificado en la descripción. de tu tarifa. Puede encontrarlo en la sección de tarifas o en el archivo arancelario.

      Si no utiliza los servicios de comunicación durante más de 90 días a un saldo cero o negativo de la cuenta personal, el contrato se considera terminado por su iniciativa. Si el número no se transfirió a otra persona, se puede restaurar llenando una declaración en el salón Megáfono.

      Si planea durante mucho tiempo (más de 90 días) para no usar una conexión móvil, bloquee su número.

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      • Utilice los códigos telefónicos de los operadores móviles. Ingrese su número de teléfono móvil en la barra de búsqueda y haga clic en el botón "Verificar". Bajo la barra de búsqueda, se mostrarán los nombres del operador de telecomunicaciones y la región.
      • Marque el comando * 629 # . Luego, ingrese en cualquier formato que se verifica el número de móvil. La información sobre el operador y la región aparecerán en la pantalla.

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    • ¿Cómo volver a informar el contrato o cambiar el número?

      Puede elegir un número al concluir un contrato para la provisión de servicios de comunicación o reemplazar su número de teléfono actual.

      Elija un número hermoso, fácilmente memorable en la tienda en línea o en un salón de megáfono.

      El costo de la habitación depende de la clase de clase: simple, bronce, plata, oro, platino y tipo de numeración: federal o urbano. Lea más sobre el costo de la sala en la descripción de la selección de servicios de la habitación.

      El servicio está operando en dos modos:

      • unilateral: la persona que llama escuchará el mensaje "El dispositivo del suscriptor se apaga o fuera de la cobertura de la red";
      • modo bilateral: la persona que llama vendrá SMS con su nuevo número.

      Para cualquier modo, recibirá un SMS con un número de persona que llamó su número anterior.

      El servicio no funciona si el saldo en el número anterior es negativo o cero, y también si la tarjeta SIM antigua está bloqueada.

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    • ¿Qué necesito para determinar los números de la persona que llama?

      Para hacer esto, usted tiene el servicio "AON", le permite determinar los números de los que lo llaman. El servicio no requiere conexión y la tarifa de suscripción no se cobra por ello.

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    • ¿Por qué no tuve un número?

      El número no puede decidir si el servicio antiaon está conectado en la persona que llama. También puede haber un número de clientes de otros operadores o clientes de megáfono de otras ramas.

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  • Servicios, opciones

      Aproveche de cualquier manera conveniente:

      • Vaya a la sección de residuos por los paquetes de servicio en la cuenta personal.
      • Abra la sección Respecciones por los paquetes de servicio en la aplicación Megafon.
      • Configurar un widget.

      Widget - Elemento de la cuenta personal de la aplicación Megafon. No es necesario ingresar a la solicitud: los restos de minutos, SMS, Megabyte, el saldo de la cuenta personal se mostrará en la pantalla de su teléfono inteligente.

      Para trabajar el widget, instale la aplicación Megafon en su teléfono inteligente / tableta. Para el sistema operativo Android, la solicitud debe instalarse en la memoria del teléfono inteligente, y no en la memoria SD. Vaya a la configuración de su teléfono inteligente y active el widget.

      La aparición del widget y el número de residuos que aparecerán simultáneamente en la pantalla del teléfono inteligente difieren según el sistema operativo.

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  • Internet móvil

    • ¿Qué pasa si el Internet móvil no funciona o la velocidad ha disminuido?
      1. Compruebe el saldo y lo reponga si es necesario. Para verificar el saldo, escriba el comando * 100 # O vaya a su cuenta personal. Internet funciona solo con un balance positivo. Si recientemente reponemos la puntuación, espere unos minutos para que la Internet haya ganado nuevamente.
      2. Compruebe el saldo del paquete de Internet. Abra la aplicación MegaFon o vaya a su cuenta y en la sección "Servicios", seleccione Restos por paquetes de servicio. Si el volumen incluido de Internet ha terminado, enchufe una de las opciones para extender Internet.
      3. Compruebe si tiene un servicio de Internet móvil conectado escribiendo el comando * 105 * 4 * 4 #
      4. Asegúrese de que haya habilitado el modo de transmisión de datos. Puede verificar esto en la configuración de teléfonos inteligentes o tabletas en la sección "Transferencia de datos", "Conexión para la transferencia de datos" o "Red móvil" (el nombre puede diferir en diferentes dispositivos).
      5. Reinicie el dispositivo (apague y encienda).
      6. Desconecte la conexión Wi-Fi en su teléfono inteligente / tableta (cuando se usa un enrutador de un megáfono Wi-Fi debe permanecer habilitado).
      7. Reorganizar la tarjeta SIM a otro dispositivo. Si el Internet móvil no funciona en otro dispositivo, comuníquese con el salón Megáfono más cercano con el documento de identidad para reemplazar la tarjeta SIM. Al reemplazar la tarjeta SIM, el número de teléfono no cambiará, el servicio se proporciona de forma gratuita.
        Para averiguar la dirección del salón más cercano Abrir la aplicación Megáfono.
      8. Cuando se utiliza Internet a través de un módem / enrutador: vuelva a instalar la aplicación de Internet Megafon, intente conectar el módem / enrutador a otro puerto USB de la computadora, actualice su módem / enrutador. Las últimas versiones de software pueden descargar gratis en la tienda en línea de Megáfono. Encuentre su módem o enrutador en el directorio y vaya a la pestaña Archivos.

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    • ¿Qué es 4G +, cómo comenzar a usar y cómo la transición de la red 2G / 3G en 4G +?

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    • ¿Cómo reponer la cuenta?

      Elija cualquier forma conveniente:

      1. Explore su cuenta desde una tarjeta bancaria o e-billetera en la sección de pago.
      2. En la página principal del gabinete personal, puede reponer su cuenta, así como la cuenta de otro suscriptor de Megafon por una tarjeta bancaria.
      3. Configure el autotractor por su cuenta en la cuenta personal en el sitio o en contacto con un especialista en un salón de megáfono. Con este saldo de servicio se repondrá automáticamente desde su tarjeta bancaria.
      4. Si no es posible pagar ahora mismo, use el pago prometido el servicio.
      5. Otro suscriptor de megáfono puede traducirle dinero de su cuenta utilizando un servicio de traducción móvil. Para enviar una solicitud a otro suscriptor, use el servicio de envío gratuito para mí.
      6. Si usted es Client Sberbank y su tarjeta bancaria está vinculada al número de teléfono, especifique la cantidad deseada en SMS y envíe al número o use la aplicación Sberbank-Online.

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    • ¿Cómo mantenerse en contacto con un saldo negativo o cero?

        Ya has conectado a Service Cero problemas con los que puedes recibir SMS, llamadas en la región de su casa y llamar a las habitaciones gratuitas y 8-800 550-05-00 en Rusia.

        El servicio está conectado de forma gratuita, la tarifa de suscripción no está cargada.

        El servicio está disponible solo en la región del hogar dentro de los 30 días desde el momento del bloqueo. No funciona en roaming.

        Para llamar con un equilibrio insuficiente, use la llamada de servicio a expensas de un amigo, y su interlocutor pagará una conversación. Tipo " 000 »Y el número del suscriptor, comenzando con" 8 " o " 7 ", p.ej: 000792xxxxxxxx..

        El servicio es válido solo para llamadas a los números de megáfono.

        Para inscribirse en el tema del caso a cualquier hora conveniente y continúe usando servicios móviles, active el pago prometido escribiendo el comando * 106 # . El servicio se paga.

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        En un informe detallado, hay toda la información sobre las llamadas, SMS, MMS y salidas de Internet con una fecha, hora, duración y costo por un período determinado. También puede encontrar información sobre los costos de roaming.

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      • ¿Para qué período puedo obtener los detalles?

        Puede pedir un detalle de una sola vez en uno o más días, periódicos, para un mes calendario o recibir un breve resumen de todos los cargos y pagos mensualmente.

        Su detalle se almacena 36 meses calendario (incluso después de la terminación del contrato).

        Si está conectado al servicio "Detalle de la cuenta periódica", el informe detallado ingresa su correo electrónico una vez al mes (aproximadamente el 10º día de cada mes). Puede recibir el informe para el próximo mes después de que se conecte el servicio.

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      • Puedes conseguirlo de varias maneras:

        • gratis en la cuenta personal o la aplicación "Megafon";
        • libre por correo electrónico;
        • por correo, costo de servicio - 100 ₽ por mes;
        • en el salón más cercano, en este caso el costo será de $ 50 por cada día de los detalles.

        En una cuenta personal, puede pedir un detalle para los últimos 6 meses calendario. La información para un período anterior se puede solicitar en el salón más cercano.

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      • ¿Por qué no se puede especificar toda la información en los detalles?

        La tarifa de suscripción se carga de acuerdo con los términos de la suscripción.

        Para averiguar qué suscripciones están conectadas, vaya a su cuenta, seleccione la sección "Servicios y opciones", "Mi" Subsección, que muestra una lista de suscripciones conectadas conectadas a su habitación.

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      • ¿Cómo negarse a suscribirse?

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      • ¿Puedo escuchar la grabación de mi conversación telefónica?

        El megáfono no registra las llamadas del suscriptor.

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      • ¿Cómo establecer el reenvío de llamadas?

        Instale o cancele el reenvío que puede en el menú del teléfono o en su cuenta. Condiciones y costos del reenvío del reenvío Vea la página de servicio.

        Si el reenvío establecido no funciona, verifique si las prohibiciones no actúan en su habitación y están indicadas correctamente por el número.

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      • Para averiguar quién le llamó hasta que se apague el teléfono, hubo una zona de red externa o hasta que pueda responder, conecte el servicio que llamó +. Recibirá un SMS sobre la llamada perdida en nombre de una persona que intentó pasar. SMS indicará el número y la hora de las llamadas.

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      • ¿Qué es la tecnología Volte y qué necesita usarlo?

        El servicio está disponible para los suscriptores de megáfono en todas las tarifas, proporcionadas tanto en la región del hogar como en el roaming.

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        • Usted automáticamente conectó el servicio. Recibirá un aviso en forma de una llamada perdida de una persona que intentó comunicarse con una indicación de la hora y el número de llamadas. El servicio es gratuito.
        • Conecta el servicio que llamó +. SMS vendrá sobre las llamadas perdidas o los mensajes de voz en el contestador automático. Cuando se conecta "QUIÉN llamado +" el servicio "Llamé S" se apagará automáticamente.

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    • Ayuda de emergencia

      • ¿Cómo llamar al servicio de emergencia?

        Número de llamada de emergencia único:

        1 - Cuerpo de Bomberos;

        2 - Policía;

        3 - Emergencia;

        4 - Servicio de red de gas de emergencia.

        Teléfonos de emergencia:

        Emergencia -;

        Las llamadas a las salas de emergencia son gratuitas. Puede llamar si la puntuación no tiene dinero, sino en el número incluso desde el teléfono sin una tarjeta SIM.

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      • ¿Qué pasa si el teléfono está perdido o fue robado?

          Bloquee el número.

          Período de bloqueo gratuito - 7 días. Luego, la tarifa de suscripción comienza a anotar. Todos los servicios de comunicación en la sala antes de conectar el bloqueo que le pagan. Si su teléfono es robado o perdido, háganoslo saber lo antes posible. Es necesario para el ladrón o una persona que encuentra su teléfono, no pudo usar el dinero en su cuenta.

          Obtenga una nueva tarjeta SIM con su número anterior.

          Intenta encontrar el teléfono.

          Póngase en contacto con la policía y escriba una declaración sobre el robo. Tal vez su teléfono pueda detectar.

          Si ha perdido su iPhone o iPad, use la función Buscar iPhone.

          Si perdió su teléfono Android Os, use la función de búsqueda del dispositivo.

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      • ¿Cómo protegerse de los estafadores?

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      • ¿Cómo están disponibles los servicios de comunicación para situaciones de emergencia?
    • Itinerancia

      • ¿Cómo usar los servicios de comunicación en paseos en Rusia y el mundo?

        En viajes en nuestro país, no se requieren acciones adicionales para utilizar los servicios de comunicación. La única condición: debe tener un equilibrio positivo.

        Cuando salga para otros países, así como a la República de Crimea y G. Sebastopol, donde no hay una red de megáfono, debe asegurarse de que esté conectado al servicio de roaming. Se necesita que pueda utilizar servicios de comunicación en redes de otros operadores.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 desde cualquier parte del mundo;
        • Cuenta personal o aplicación de megafon;
        • póngase en contacto con el salón del megáfono con el pasaporte.

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      • El costo de los servicios de comunicación en viajar en Rusia puede diferir del costo en la región del hogar. Condiciones detalladas Puede averiguarlo en su cuenta personal, en la descripción de su tarifa o utilizando un equipo gratuito. * 139 #

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        En la República de Crimea y la ciudad de Sebastopol, no hay una red de megáfono, así que asegúrese de que el servicio "Roaming" esté conectado antes del viaje. Se necesita que pueda utilizar servicios de comunicación en redes de otros operadores.

        Cómo averiguar si el roaming está conectado en tu habitación:

        • llame al servicio de soporte al 8 800 550 0500 en Rusia o por número +7 926 111-05-00 desde cualquier parte del mundo;
        • escriba para chatear con soporte en su cuenta personal o aplicación Megafon;
        • póngase en contacto con el salón del megáfono con el pasaporte.

        Puede aprender el costo de los servicios en la página o en la descripción de su tarifa.

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      • ¿Cómo conectar y deshabilitar los servicios de roaming y gastar menos?

        La forma más fácil y conveniente es el megafon de la aplicación móvil o el gabinete personal. Podrá verificar el saldo, conectarse o deshabilitar los servicios y las opciones, solicitar el detalle del valor y hacer una pregunta para chatear.

        En roaming, no necesita cambiar la configuración de Internet móvil.

        ¡Nota!

        Algunos teléfonos pueden limitar la transferencia de datos en roaming. Vaya a la configuración y compruebe si su Internet móvil está incluido en roaming.

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      • ¿Por qué Internet móvil no funciona en roaming?
        • No hay suficiente dinero en la puntuación. Compruebe el saldo y lo reponga si es necesario.
        • El teléfono no encuentra una red.
          Intente reiniciar el teléfono y seleccione la red manualmente. Vaya a la configuración, encuentre el elemento "Red / Operador", seleccione "manualmente" o cancelar "automáticamente". Seleccione una red de la lista propuesta. Cuando el teléfono se conecta a la red, aparecerá el acceso a Internet.
        • En la configuración del teléfono, la transmisión de datos en roaming está deshabilitada.
          Vaya a la configuración y compruebe si su Internet móvil está incluido en roaming.

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En la plataforma Android no gana números, no suena, no llama, después de marcar, no pasa nada. Qué hacer y cómo corregir.

Muchos usuarios se enfrentan a un problema cuando tal vez el teléfono la tableta de Android comienza a caprichosa. Parece que no pasó nada que podría causar un mal funcionamiento, y no funciona como debería.

Por ejemplo, problemas con un conjunto de números desafíos salientes, etc.. La razón por la que puede ser:

1er: Falla del software - es decir. El problema es el fallo del software.

2nd: Fallo de hardware - es decir. El problema se encuentra en el "Hardware" (es decir, se requiere que reemplace o restaure las piezas de repuesto del gadget)

Sin embargo, no se apresure a enojarse, en el 90% de los casos con problemas. llamadas salientes y marcación smartphone A tableta y sobre la base de Android es la culpa. falla del softwareque puedes solucionar completamente por tu cuenta.

Corrija el error del programa:

Método 1.Bastante simple - entra "Ajustes", encuentra allí "Guarda y reinicia"en el que eliges reinicio completo Configuración con eliminación de todos los datos. Tenga cuidado, el uso de este método a menudo es efectivo, pero conlleva la eliminación de todas las fotos, contactos, contraseñas, música, juegos, video y en general, toda la información almacenada en su smartphone E o tablet E. Por lo tanto, pre-guarde todo lo que necesita al conectar el gadget a la computadora. Si este método no le conviene, o si el problema no se elimina después de eso, vea Método 2..

Método 2..

Basado en la resolución de problemas con la comunicación y la recepción de la red. teléfono OV I. tablet OS basado en Android presentando software adicional. Utilidades que controlan todos los procesos dentro de los gadgets. Hoy, existen muchos de ellos, sin embargo, las pocas funciones contienen una aplicación, mayor, como regla general, es efectiva. Es mejor controlar las funciones del sistema, se ajusta y corrige todos los errores posibles de configuración y la sincronización es pequeña y fácil de usar, la utilidad gratuita para dispositivos Android. Descargue la solicitud de Google Play y vea sus opciones adicionales en la descripción. Después de instalar la aplicación, sigue siendo solo para ejecutar. A continuación, de usted, en principio, nada más necesita. La aplicación tomará completamente el control de las funciones del dispositivo. (Por cierto, además de todas las demás cosas, el gadget comenzará a cobrar un 20% más rápido, y también aumentará significativamente su productividad, lo que se reflejará sobre la velocidad de arranque y el trabajo de todas las aplicaciones, juegos y el sistema como un todo. En promedio, después de escanear, el sistema funciona en un 50% más rápido).

  • Además, vale la pena limpiar el sistema con un antivirus normal. Lo mejor, con esta tarea. kaspersky Anti-Virus , Descarga que puedes. A diferencia del multi-Cleener, se paga el software "Kaspersky Laboratorio", porque no tiene oportunidades para instalar dicha protección, este paso se puede omitir ...

Método 3.

Cambio del dispositivo de software, o, como también se llama "Pere firmware ".Este método, por regla general, requiere ciertas habilidades y se resuelve mediante el contacto del centro de servicio. Para implementar esta tarea de forma independiente, debe comunicarse con el fabricante de su dispositivo, descargue las necesidades de la utilidad para el firmware y el firmware en sí, después de lo cual le reinstale en su gadget.

Si no, una de las formas no trajo los resultados, desafortunadamente, tendrá que ponerse en contacto con el Centro de Servicio para reparación y tuya tableta a ey smartphone a.

El teléfono inteligente es la tableta de la plataforma Android no gana números, no suena, no llama, después de marcar, no pasa nada. Qué hacer y cómo corregir.

Muchos usuarios de teléfonos inteligentes se enfrentan a un problema de este tipo cuando el teléfono no acepta llamadas entrantes. Las razones por las cuales esto puede ocurrir, bastante, a partir de la falla del software Banal y que terminó con el desglose del hardware. Hoy me gustaría contar más sobre las causas más comunes, debido a que no se aceptan las llamadas entrantes. Bueno, y, por supuesto, se darán consejos útiles sobre la solución de problemas. Bueno, vamos a ir inmediatamente al punto!

Falla del software

Una de las razones más comunes por las que el teléfono no acepta llamadas entrantes, el sistema operativo falla. Este es un fenómeno bastante común, por lo que no hay nada especial al respecto. En general, las fallas y los trastornos en la operación del sistema operativo pueden ser causados \u200b\u200bprincipalmente no muy buenos firmes o optimización de sistemas deficientes. Como regla general, los teléfonos más baratos de marcas no muy conocidas están más a menudo expuestas a este "fenómeno".

Puedes corregir este problema de dos maneras diferentes. El primero, él es el más fácil, reinicie el teléfono. Incluso puede simplemente tirar de la batería durante 10 segundos, después de lo cual la vuelva a insertarla y encender la máquina. En la mayoría de los casos, esta solución ayuda.

La segunda forma es restablecer la configuración de fábrica. Si la primera decisión no ayudó, significa que la falla ocurrió a un nivel más global, y no será posible eliminarlo al simple reinicio. En este caso, perfectamente ayuda a restablecer la configuración antes del estado original. Puede realizar este procedimiento a través de la configuración del dispositivo.

Modo vuelo

La segunda razón por la que el teléfono no acepta llamadas entrantes es el modo de vuelo. Muchos usuarios les encanta usar la función "Modo de vuelo", por lo que, por algún tiempo, nadie los molestó. Pero, como lo demuestra la práctica, se olvida un porcentaje muy grande después de desconectar esta función, como resultado de qué llamadas entrantes no les llegan.

La solución a este problema es increíblemente simple, solo necesita deshabilitar esta función. Puede hacerlo a través de la barra de estado o, ya que también se llama "ciego". También puede deshabilitar "Vuelo" a través de la configuración en la sección "Redes y conexiones" (en diferentes teléfonos, esta sección puede llamarse de otra manera). El "Modo de vuelo" se apaga a través del menú de apagado, que se activa cuando se habilita el botón de encendido / bloqueo.

Definición de red incorrecta

La siguiente razón, debido a que el teléfono no acepta llamadas entrantes, es la definición de red incorrecta. Por lo general, el teléfono independientemente en modo automático determina la red del operador celular, pero a veces hay fallas en la operación, con el resultado de que el dispositivo va a la frecuencia incorrecta.

Para corregir este problema, se deben realizar 2 sencillos pasos:

  1. Ingrese la configuración y vaya al menú "Tarjeta SIM y red".
  2. A continuación, debe seleccionar la sección "Red móvil" y configurar una definición allí o en el modo automático, o buscar y seleccionar la red necesaria, de acuerdo con su operador celular.

Mal funcionamiento de un módulo de radio

La siguiente razón por la cual el teléfono no acepta llamadas entrantes es un módulo de radio defectuoso. Con esto, ay, no se puede hacer nada. A menudo, los módulos de comunicación en los dispositivos fallan. Esto puede estar sucediendo debido al matrimonio en la producción, debido a las gotas frecuentes del dispositivo, la humedad entrando, etc. Puede corregirse de una sola manera: la sustitución del módulo a la nueva.

Antivirus en Samsung

Bueno, y al final de uno pequeño, dedicado a Samsung Smartphones. Muy a menudo, muchos propietarios se quejan de que su teléfono Samsung no acepta llamadas entrantes. Esto sucede no solo por las razones anteriores, sino también una más, separada, que se refiere solo a los dispositivos de esta marca. El hecho es que si está instalando Antivirus Dr. Web En un teléfono inteligente desde Samsung, la aplicación bloquea automáticamente la mayoría de los números de los que no se aceptarán las llamadas entrantes.

Puedes corregir este problema de dos maneras. El primero es eliminar el antivirus y encontrarlo para reemplazarlo. El segundo es ir a la configuración de la aplicación, vaya al punto de "perfil" y marque la casilla junto a "Tome todas las llamadas y SMS". ¡Todo sencillo!

Corriendo android. Qué hacer y cómo corregir.

Muchos usuarios se enfrentan a un problema cuando tal vez el teléfono la tableta de Android comienza a caprichosa. Parece que no pasó nada que podría causar un mal funcionamiento, y no funciona como debería.

Por ejemplo, el dispositivo tiene problemas con el hecho de que no hay posibilidad de responder a una llamada entrante, o no puede llegar al dispositivo, aunque la llamada viene. La razón por la que puede ser:

1er: Falla del software - es decir. El problema es el fallo del software.

2nd: Fallo de hardware - es decir. El problema se encuentra en el "Hardware" (es decir, se requiere que reemplace o restaure las piezas de repuesto del gadget)

Sin embargo, no se apresure a enojarse, en el 90% de los casos con problemas. operaciones de llamadas de voz y mensajería. smartphone A tableta y sobre la base de Android es la culpa. falla del softwareque puedes solucionar completamente por tu cuenta.

Corrija el error del programa:

Método 1.Bastante simple - entra "Ajustes", encuentra allí "Guarda y reinicia"en el que eliges reinicio completo Configuración con eliminación de todos los datos. Tenga cuidado, el uso de este método a menudo es efectivo, pero conlleva la eliminación de todas las fotos, contactos, contraseñas, música, juegos, video y en general, toda la información almacenada en su smartphone E o tablet E. Por lo tanto, pre-guarde todo lo que necesita al conectar el gadget a la computadora. Si este método no le conviene, o si el problema no se elimina después de eso, vea Método 2..

Método 2..

Basado en la resolución de problemas con la comunicación y la recepción de la red. teléfono OV I. tablet OS basado en Android presentando software adicional. Utilidades que controlan todos los procesos dentro de los gadgets. Hoy, existen muchos de ellos, sin embargo, las pocas funciones contienen una aplicación, mayor, como regla general, es efectiva. Es mejor controlar las funciones del sistema, se ajusta y corrige todos los errores posibles de configuración y la sincronización es pequeña y fácil de usar, la utilidad gratuita para dispositivos Android. Descargue la solicitud de Google Play y vea sus opciones adicionales en la descripción. Después de instalar la aplicación, sigue siendo solo para ejecutar. A continuación, de usted, en principio, nada más necesita. La aplicación tomará completamente el control de las funciones del dispositivo. (Por cierto, además de todas las demás cosas, el gadget comenzará a cobrar un 20% más rápido, y también aumentará significativamente su productividad, lo que se reflejará sobre la velocidad de arranque y el trabajo de todas las aplicaciones, juegos y el sistema como un todo. En promedio, después de escanear, el sistema funciona en un 50% más rápido).

  • Además, vale la pena limpiar el sistema con un antivirus normal. Lo mejor, con esta tarea. kaspersky Anti-Virus , Descarga que puedes. A diferencia del multi-Cleener, se paga el software "Kaspersky Laboratorio", porque no tiene oportunidades para instalar dicha protección, este paso se puede omitir ...


Método 3.

Cambio del dispositivo de software, o, como también se llama "Pere firmware ".Este método, por regla general, requiere ciertas habilidades y se resuelve mediante el contacto del centro de servicio. Para implementar esta tarea de forma independiente, debe comunicarse con el fabricante de su dispositivo, descargue las necesidades de la utilidad para el firmware y el firmware en sí, después de lo cual le reinstale en su gadget.

Si no, una de las formas no trajo los resultados, desafortunadamente, tendrá que ponerse en contacto con el Centro de Servicio para reparación y tuya tableta a ey smartphone a.

Las llamadas entrantes no se reciben o el tubo no se eleva con una llamada entrante a un teléfono inteligente ni funciona Android. Qué hacer y cómo corregir.

Los propietarios de teléfonos inteligentes en el sistema operativo Android a menudo se enfrentan a situaciones cuando la funcionalidad básica del dispositivo da fallas. Por lo tanto, el problema con la falta de conexión a la red móvil y el rechazo de las llamadas puede ocurrir desde el suscriptor con un operador absolutamente móvil. El teléfono parece estar habilitado y funciona sin fallas, pero otros suscriptores no pueden pasar: el operador informa de la inaccesibilidad, la señal de la línea ocupada suena.

Es importante resolver el problema inmediatamente después de que se detecte, de lo contrario, existe la posibilidad de omitir una llamada importante.

Causas del problema:

Todas las razones por las cuales el teléfono no acepta llamadas, se puede dividir en dos categorías:

  1. fallas en la parte de hardware o software del teléfono inteligente,
  2. problemas en la red celular.

Entre las razones más comunes de la red celular se pueden asignar:

    No hay zona de cobertura. A pesar de la prevalencia de redes móviles, el desarrollo continuo de nuevos estándares de comunicación (3G, 4G, 5G), todavía hay lugares donde el teléfono simplemente no atrapa la red. Con más frecuencia con el problema, puede enfrentar en los sótanos, en los territorios eliminados de los asentamientos. Resolviendo el problema: si el teléfono no acepta llamadas y no llama, intente mover el dispositivo en el espacio controlando el número de tiras de red en la pantalla.

    Accidentes en redes móviles. Si la estación base del operador móvil, en la zona del cual está, está en reparación o mantenimiento, recibir llamadas, el teléfono será en momentos. Puede esperar el final del trabajo o conectarse a otra estación base con las utilidades de teléfonos especiales.

    Bloqueo del número de móvil. El operador tiene el derecho de bloquear el suscriptor si viola el servicio para el servicio, o si es una cantidad insuficiente de fondos en la cuenta. Asegúrese de que la cerradura pueda ser llamando al número bloqueado. En lugar del mensaje estándar, el suscriptor no está disponible temporalmente, el operador notificará al "Bloqueo temporal del suscriptor". Descubra la razón por la cual el teléfono no acepta llamadas entrantes, puede operador.

Problemas de software

Si el software de terceros o malicioso está instalado en el teléfono, las aplicaciones beta que se ejecutan con fallas: el teléfono eliminará las llamadas entrantes, y otros suscriptores no podrán alcanzar.

Solución al problema:

1. Todas las aplicaciones sospechosas del teléfono inteligente.

2. Instale en el teléfono, marque el dispositivo para los virus.

3. Eliminar listas negras o verificar la configuración de los bloques (como antinuestre para Android, el número del Sr., debo responder, etc.)

4. En casos extremos, puede realizar (considerar, todos los datos personales y los archivos descargados se eliminan cuando se restablecen).

Causas de hardware de mal funcionamiento

Internet móvil incluido

Muchos usuarios de teléfonos inteligentes se enfrentan al hecho de que no se les puede llamar debido a la función de Internet móvil activada en el teléfono inteligente (con mayor frecuencia debido a la conexión a las redes 2G). Decisión:

Si el teléfono no acepta llamadas entrantes, estos estándares permitirán simultáneamente y recibir llamadas de otros suscriptores, y surfeará en Internet.

Dos tarjetas SIM en el teléfono inteligente.

Este problema es característico de los teléfonos obsoletos, donde solo un módulo para recibir una señal de radio. A pesar de las dos tragamonedas para las tarjetas SIM, mientras que una tarjeta está en la red, el otro simplemente no está disponible. La única solución es adquirir un teléfono inteligente con dos modulos de radio.

Problemas en el trabajo de un módulo de radio.

Los propietarios de absolutamente cualquier dispositivo en Android pueden enfrentar con el problema. Resolviendo el problema: reiniciar el teléfono:

  1. Haga clic en el botón Desactivar el dispositivo durante unos segundos;
  2. Espere a que el teléfono inteligente se apague;
  3. Enciéndalo de nuevo en 10-15 segundos.

Otra forma es habilitar / deshabilitar el modo de vuelo a través de la configuración de Android o el panel de acceso directo.

Tarjeta SIM defectuosa o bandeja

Si la tarjeta SIM está defectuosa, las llamadas entrantes no funcionarán en el dispositivo. Puede identificar el desglose de la siguiente manera:

  1. Intenta insertar sims a otro teléfono.
  2. Si se necesita señales, significa que el problema está en la toma de tarjeta SIM.
  3. Si la tarjeta SIM y en otro dispositivo no está registrada en la red, comuníquese con la oficina más cercana del operador móvil y solicite reemplazar la tarjeta SIM.

Problemas con IMEI

Si el teléfono IMEI actual no coincide con la fábrica, el teléfono inteligente puede dejar de aceptar llamadas móviles de otros suscriptores. La mayoría de las veces, los usuarios enfrentan el problema que realizan independientemente dispositivos parpadeantes de un sistema operativo a otro.

  1. Determine el código IMEI actual de su teléfono inteligente escribiendo una combinación * # 06 #.
  2. Compare el número en la pantalla del teléfono inteligente con una combinación en la caja del dispositivo. Si falta la caja, puede verificar la fábrica IMEI por imagen debajo de la batería del dispositivo.
  3. Si ambos códigos coinciden, el problema no está en IMEI. En caso de discrepancias de datos, vale la pena ponerse en contacto con el centro de servicio para restaurar el dispositivo.


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