Почему приходят пуш уведомления. Push-уведомления на планшетах Android и iOS: от А до Я. А есть готовые решения для браузерных оповещений

Push-уведомления позволяют веб-ресурсу выходить за пределы браузера и являются невероятно мощным способом взаимодействия с пользователем. Они могут делать простые вещи, например предупреждать пользователя о важном событии, отображать значок и небольшой фрагмент текста, который пользователь может затем щелкнуть, чтобы открыть сайт. Есть также возможность интегрировать кнопки действий в уведомлении, чтобы пользователь мог взаимодействовать с вашим сайтом или приложением, не возвращаясь на свою веб-страницу.

На мобильном устройстве push-сообщения выглядят как текстовые SMS или мобильные оповещения, но они доступны только тем пользователям, которые установили необходимое для их отображения приложение. У каждой мобильной платформы iOS и Android есть собственная поддержка пуш-уведомлений .

Почему они используются?

Push-уведомления обеспечивают удобство и ценность для пользователей веб-приложений. Например, пользователи могут получать:

спортивные прогнозы и новости;

полезные сообщения, такие как отчеты о трафике, погоде;

проверку, изменения и информацию о рейсе.

Для издателей push-уведомления – это способ напрямую общаться с пользователем. Они не попадают в спам на почте и не забываются в папке «Входящие». Скорость кликов может быть в два раза выше, чем дает электронная почта. Такие сообщения способны напоминать об использовании приложения, открыто оно или нет. Еще они могут применяться для управления действиями, такими как:

продвижение продуктов или предложений по увеличению продаж;

улучшение качества обслуживания клиентов;

преобразование пользователей неизвестного приложения в постоянных клиентов;

отправка транзакционных квитанций и прочее.

Главное, чтобы веб-ресурс был правильно добавлен и активирован.

Добавление в приложение

Издатель приложений регистрируется с помощью службы push-уведомлений ОС.

Служба ОС предоставляет интерфейс прикладного программирования (API). API - способ, с помощью которого приложение может взаимодействовать с сервисом.

Издатель веб-ресурса добавляет SDK в приложение. SDK - это кодовая библиотека, специфичная для службы push-уведомлений ОС.

Издатель сайта загружает приложение в соответствующий магазин для определённой ОС.

Активация пользователя

Пользователь посещает магазин приложений ОС, загружает и затем устанавливает его.

Пользователь открывает приложение. Уникальные идентификаторы как для приложения, так и для устройства, регистрируются в службе push-уведомлений ОС.

Они передаются обратно в приложение из службы push-уведомлений ОС. Они также отправляются издателю приложений.

Владелец ресурса получает и сохраняет эти регистрационные данные, включая уникальные идентификаторы.

Отправка

Издатель приложений составляет ручное сообщение через пользовательский интерфейс. Или владелец веб-ресурса настраивает автоматическую отправку сообщений через API. Издатель определяет аудиторию, которой будет отправлено push-сообщение и решает, следует ли отправлять сообщение немедленно или по расписанию.

Push-уведомления могут быть нацелены на сегменты вашей пользовательской базы и даже персонализированы для конкретных пользователей приложений. Это основное преимущество по сравнению с текстовыми сообщениями SMS. Однако они также требуют управления идентификационными данными пользователя. И им нужен какой-то интерфейс для написания сообщений, их таргетинга и отправки. Издатели могут сами строить эту инфраструктуру или могут нанять такого поставщика, как Urban Airship или иного сервиса, чтобы воспользоваться соответствующими услугами. Все чаще издатели приложений оплачивают эти услуги, так что они могут сосредоточиться на создании отличного приложения и поддержке межплатформенной службы push-уведомлений, которая требует значительных ресурсов и постоянного обслуживания.

Поставщики платформ также предоставляют такие возможности, как:

Составление отчетов и планирование.

Автоматизация мобильного маркетинга.

Сбор и сегментация пользовательских атрибутов.

Управление данными.

Безопасность.

Кросс-платформенная поддержка.

Главное, чтобы пользователь смог вовремя и правильно прочитать отправленное пуш-сообщение.

Как отображаются уведомления на устройствах пользователей?

В основном пользователи видят уведомление как баннер или всплывающее предупреждение, поскольку они используют свой телефон. Это предупреждение отображается независимо от того, что делает пользователь. Большинство мобильных операционных систем также показывают push-уведомления вместе в одном представлении. В iOS у Apple есть Центр уведомлений. Доступ к этому сервису организован в хронологическом порядке, и пользователи получают доступ к центру уведомлений, просматривая верхнюю часть экрана. На устройствах Android отображаются непрочитанные сообщения на экране блокировки.

iOS позволяет пользователям настраивать push-уведомления на уровне отдельных приложений. Пользователи могут включать или выключать звуки и выбирать стиль, который использует iOS для отображения уведомления. Пользователи также могут управлять красным «значком», показывающим количество непрочитанных уведомлений на значке рабочего стола приложения. Android использует стандартный вид баннера, который пользователи не могут изменять на уровне ОС.

Как включить пуш-уведомления на Айфоне?

Чтобы включить push-оповещения на мобильном устройстве iOS:

Коснитесь «Настройки».

Найдите и нажмите искомый сайт в списке приложений.

Нажмите «Уведомления».

Включите параметр «Разрешить уведомления».

Теперь всякий раз, когда вы получаете оповещения с веб-ресурса на иконке приложения будет отображаться значок, указывающий, что у вас есть новая непрочитанная информация.

Как включить пуш-уведомления на Андроид?

Для настройки получения push-оповещений на этой ОС необходимо:

Открыть настройки устройства.

Нажать «Уведомления».

Найти и выделить необходимый сайт в списке приложений.

Нажать для подключения «Разрешить включение уведомлений» (другие переключатели могут быть настроены в соответствии с вашими предпочтениями).

Открыть выбранный веб-ресурс.

Активировать значок скользящего меню «Настройка уведомлений».

Включить разрешение на предупреждение и обновление рассылок.

Коснуться значка «Готово».

Если вы не видите выбранное веб-приложение в настройках уведомлений вашего телефона, вы, возможно, не дали разрешение на отправку уведомлений при первой загрузке. Чтобы исправить это, удалите приложение, а затем снова загрузите его.

Заключение

Push-уведомления - это прямой путь общения с пользователями. Владельцы площадок должны понимать всю ценность такой коммуникации. Если они этого не сделают, push-уведомления будут проигнорированы или отключены, что негативно скажется на ранжировании ресурса.

Важность уведомлений тяжело переоценить. Ведь если на вашем смартфоне или планшете перестанут приходить уведомления, вы можете пропустить важное сообщение от друга или забыть прийти на запланированную встречу.

Сегодня люди во многом полагаются на свои устройства, в частности на вовремя появляющиеся уведомления. Поэтому если с этой функцией что-то случается, и она перестаёт работать должным образом это доставляет серьезные неудобства владельцу устройства. Однако к сожалению, иногда это происходит и тогда возникает вопрос: что делать если не приходят уведомления от приложений?

Не приходят уведомления от приложений. Как исправить?

Стоит отметить, что иногда уведомления могут не работать из-за ошибки при разработке приложения. Причём не редко такая ошибка связанна с какой-то определённой версией ОС Android. Но прежде чем жаловаться на ошибку разработчику приложения, вы должны убедиться в том, что на вашем устройстве нет ничего, что может блокировать их появление.

Конечно для чтобы уведомления приходили нужно, чтобы в самом приложении была активирована данная функция. Дальше вы можете пошагово проверить настройки своего устройства согласно пунктам, приведенным ниже (название пунктов может отличаться в зависимости от марки устройства и версии операционной системы).

1) Установка правильного времени и часового пояса.

Не правильно выставленное время может негативно сказаться на работе уведомлений. Если вы заметили, что время на вашем устройстве отличается от реального это и может быть причиной ваших неудобств. Для настройки времени вам нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел ;

2) отключить функцию «Автоопределение времени» (она также может называться «Часовой пояс сети» );

3) установить правильную дату и время , а также выбрать ваш часовой пояс ;

4) после настройки времени перезагрузите устройство .

2) Включение функции «Показывать содержимое» и настройка отображения уведомлений на экране.

Обратите внимание включена ли функция «Показывать содержимое» на вашем устройстве. Для этого:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Экран блокировки и защита» ;

2) в пункте «Уведомления на экране» найдите раздел «Содерж. экрана блокировки» и выберите «Показывать содержимое» ;

3) дальше в главном меню настроек перейдите в раздел «Уведомления» и проверьте включено ли отображение уведомлений для приложения, с которым у вас возникли проблемы. Если отображение уведомлений выключено активируйте соответствующий переключатель.

4) В этом же пункте в дополнительных настройках вы можете установить приоритет для уведомлений «Помечать как важные» (этот пункт может называться иначе). Этот шаг тоже может помочь при данной проблеме.

3) Отключение «Ограничения фоновых данных».

При включении функции «Ограничения фоновых данных» некоторые приложения и службы не смогут работать, если устройство не подключено к Wi-Fi. Даже если устройство подключено к мобильному интернету уведомления, например, с мессенджеров Viber или WhatsApp не будут приходить пока не включён Wi-Fi. Для отключения данной функции:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Использование данных» ;

2) нажмите на «Опции» и, если эта функция включена выберите «Отключить ограничение фоновых данных» .

4) Отключение режима энергосбережения.

Как правило по умолчанию режим энергосбережения всего устройства выключен (если аккумулятор не разряжен). Однако отдельные приложения могут быть без ведома пользователя переведены в режим энергосбережения. Советуем вам отключить режим энергосбережения для приложений, от которых вы хотите получать уведомления. Для этого:

1) в настройках перейдите в раздел «Батарея» ;

2) в пункте «Энергопотребление приложений» нажмите кнопку «Подробно» ;

3) если нужное вам приложение находится в пункте нажмите на него и выберите «Отключить» .

Такой метод часто помогает и уведомления начинают приходить.

5) Включение приложения в «белый список».

На устройствах некоторых марок для того, чтобы приложение могло выводить уведомления его нужно добавить в так называемый «белый список». Для этого нужно в разделе «Безопасность» выбрать пункт » и включить в него необходимое приложение.

6) Удаление приложений блокирующих отображение уведомлений.

К приложениям, блокирующим отображение уведомлений могут относиться такие известные приложения как, например, Clean Master или DU Battery Saver и все подобные приложения перечислять все из которых не имеет смысла.

Приложения для экономии заряда батареи могут попросту отключать необходимые вам приложения, а отключенное приложение соответственно не может вывести на ваш экран уведомление. Поэтому если на вашем устройстве установлено одно из них, отключите в настройках этих приложений блокировку отображения уведомлений или удалите такое приложение.

В большинстве случаев эти советы должны помочь вам с отображением уведомлений и вопрос: почему не приходят уведомления от приложений, больше не должен вас волновать. Если только данная проблема не связанна с ошибкой при разработке приложения или прошивки вашего устройства.

За корректную работу Push-уведомлений в iOS отвечает Apple. Любое стороннее приложение, если хочет посылать уведомления пользователю, обязано использовать для этого сервера Apple. Схема выглядит следующим образом: разработчик поднимет свой собственный сервер, который обращается к Apple"s Push Notification Service (APNS), а тот в свою очередь уже отправляет уведомления пользователям на их устройства.

Поэтому, если какое-то конкретное приложение не присылает вам уведомления, то проблема кроется в кривых руках разработчика, который не может нормально настроить взаимодействие своего севера с APNS. Если же вы перестали получать абсолютно все уведомления, то попробуйте следующие инструкции.

Выйти из учетной записи Apple ID

Для идентификации устройств Apple использует ваш Apple ID. Именно так компания понимает куда отправлять уведомления. Первое, что нужно сделать, если возникают проблемы с получением Push-уведомлений – выйти и войти заново в свой Apple ID. Сделать это можно в «Настройки» > «iTunes Store и App Store».

Переподключить устройство к iCloud

Аналогичный шаг стоит повторить и с облачным сервисом iCloud, который отвечает за синхронизацию данных между устройствами и с серверами Apple. Сделать это можно в «Настройки» > «iCloud».

В iOS не так много инструментов для решения проблем, перезагрузка – главный из них. Напомним, что перезагрузка отличается от обычного выключения/включения. Перезагрузить устройство можно долгим удержанием кнопки питания и клавиши «Дом» на старых устройствах и долгим удержанием кнопки питания и уменьшения громкости на iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

Проверить режим «Не беспокоить»

Если в системе настроен режим «Не беспокоить», то вы не будите слышать уведомления в заданное время. Убедитесь, что вы не включили его постоянно. Это понятно, если в статус баре устройства присутствует значок полумесяца.

Проверьте настройки приложения

В iOS очень гибкая система уведомлений, которая позволяет настроить каждое приложение так, как вам хочется. Оно может присылать Push-уведомления, может показывать уведомления только на иконке приложения, баннерами вверху экрана, может показывать или не показывать уведомления на закрытом экране. Словом, опций много, всех их можно посмотреть в «Настройки» > «Уведомления». Если при первом запуске приложения случайно запретили ему отправлять уведомления, то изменить эту настройку всегда можно будет в этом меню.

Проверьте кнопку отключения звука

Абсурдный, но, как показывает практика, крайне полезный совет. Небольшой переключатель на боковой панели iPhone никак не влияет на работу Push-уведомлений, но отключает системные звуки уведомлений. Таким образом, если случайно его переключить, можно не услышать важные уведомления.

Есть несколько ненужных уведомлений на андроиде, как их отключить. Подскажите еще как новые подключить?

Ответы (2 )

На андроид также как на устройствах с другими операционными системами используются push уведомления - маленькие сообщения, которые отображаются вверху экрана, при этом приложению необязательно работать в фоновом режиме. Такой механизм уменьшает нагрузку на оперативную память.

Простой способ как отключить уведомления на андроид:

• в общих настройках телефона зайти в подраздел приложения;
• нажать на пункт программы, оповещения от которой нужно выключить;
• убрать галку рядом с надписью включить уведомления «show notification»;



• нажать «ок» в окне с предупреждением о том, что можно пропустить обновления.

Если трудно разобраться к какому приложению относятся уведомления, то делаем так:

• оттягиваем шторку вниз;
• нажимаем на оповещение и держим на нем палец, пока не появится окно информация о приложении «app info»;



• жмем на него, после этого появится настройки программы;
• снимаем галку как описано выше.

1. На устройствах с версией 5.0 и выше предусмотрены новшества - имеются уведомление на экране блокировки, более точная настройка. Кроме этого, в Lollipop можно сделать уведомления на андроиде беззвучными.

   Изменение оповещений на телефоне или планшете этой версии делается так:

   • нажимаем на каретку громкости, появится шкала регулирования громкости и три пункта, один из которых нужно выбрать;
   • «все» - включен режим при котором оповещения будут появляться и сопровождаться звуком;
   • другой вариант «не беспокоить» - в этом случае уведомления будут только видны без звукового сопровождения. В таком режиме отключается звук уведомления;
   • самый удобный режим «важные», перед его использованием надо настроить уведомления на android.

   Чтобы исключить ненужные системные сообщения надо:

   • открыть настройки устройства;
   • зайти в раздел звуки и уведомления;
   • перейти в подраздел уведомления приложений;
   • появится список приложений, тапаем на нужное;
   • жмем на переключатель в пункте заблокировать.

   Чтобы совсем отключить оповещения android надо:

   • в разделе звуки и уведомления тапнуть по пункту на заблокированном экране;
   • появится окно;
   • в нем выбрать «не показывать уведомления».

Push-уведомления представляют собой всплывающие окна, которые отображаются на экране смартфона или планшета. Они показывают входящую информацию из различных источников, в качестве которых могут выступать мессенджеры, приложения или система самого устройства. Пуши есть абсолютно на всех современных девайсах: будь то яблочные гаджеты или гугловские планшеты. То есть существуют Push-уведомления iOS, Android, а также .

Настройка push-уведомлений на устройствах под управлением операционных систем iOS, Android и Windows Phone

Последнее время особенно популярным стало внедрение этой функции в операционную систему компьютера. Первой стала компания Apple со своей осью для маков OS X. Связано это, конечно же, с высокой эффективностью и удобством работы пушов, которые зарекомендовали себя в качестве первого источника информации, поступающей на смартфон или планшет. Действительно, опровергать столь комфортный способ оповещения было бы глупо: push-уведомления экономят оперативную память устройства, так как они не требуют постоянной работы программы или приложения. Следовательно, будет также и трафик интернета.

Но помимо такой большой заботы о пользователе и своевременных оповещениях, push-уведомления могут быть раздражающими. Зачем вам периодически напоминание из или сервиса Twitter о том, что некий пользователь написал: «Поел сегодня омлет. Было вкусно»? Согласитесь, что это сообщение не несёт для вас полезной информационной нагрузки. Получается, что не все оповещения весьма полезны. Конечно, если вы без разбору открываете доступ и соглашаетесь отправлять вам извещения программам и приложениям, то у вас их будет миллионы. Не совсем приятно потом их удалять, ведь на некоторых системах нельзя удалить всё сразу. В связи с этим возникает необходимость в знании того, как настроить и отключить push-уведомления. Поэтому давайте разберёмся с правильной установкой этого способа подачи информации.

Кнопки регулировки громкости позволяют вам намного больше, чем просто увеличение или уменьшение громкости звука устройства. В это меню добавили совершенно новые опции и возможности, которые, несомненно, будут полезны любому пользователю. Они позволяют переключаться между режимами оповещений:

1. «Не беспокоить» - все входящие напоминания и сообщения будут приходить без звука;
2. «Важные» - вы будете получать только важные сообщения, из списка программ, который можно регулировать. При его включении вы увидите вкладку с настройками. В ней можно изменить время работы режима. Более того, там есть специальная вкладка, позволяющая более гибко настроить этот режим;
3. «Все» - стандартная работа девайса.

Стоит отметить, что настроенные таким образом push-уведомления будут куда более полезны. Особенно удобным является режим «Важные», где можно легко управлять списком приложений для доступа к оповещениям.

Для более тонкой регулировки информационных окон достаточно перейти в специально отведённый для этого раздел. Он находится в меню «Настройки» вашего девайса. В нём вы сможете, например, убрать уведомления на экране блокировки, открыть возможность оповещения для отдельных программ, менять список заблокированных приложений. Также очень интересной возможностью является то, что в меню отдельного приложения вы можете по своему желанию выбрать:

1. Не показывать из этого приложения, тем самым полностью избавиться от известий программы;
2. Или же показывать их в верхней части списка, в том числе, когда разрешено получение только важных оповещений.

Включить или отключить push-уведомления на iOS можно с помощью меню настроек, расположенного на главном экране . Долго нужное подменю искать не придётся, ведь в операционной системе оно так и называется: «Уведомления». После того как вы перешли в него, справа вы увидите список установленных программ на устройстве. Над одними будет надпись «включать», а над другими будет написано «не включать». Это значит, что в первом случае оповещения и push-уведомления разрешены, а во втором, соответственно, нет. Рассмотрим подробный пример настройки.

Итак, входит у нас в первый список. Нажимаем туда и переходим на страницу настройки оповещений этой программы:

1. Самым первым у нас стоит разрешение на уведомления с соответствующим ползунком. Если его сдвинуть, то вы их отключите. Соответственно, ни о чём оповещать Skype вас не будет;
2. Следующий пункт у нас «В центре уведомлений». Он позволяет управлять количеством последних событий, отображаемых в баре нотификаций (то есть в центре уведомлений);
3. Звуки. Этим ползунком вы регулируете наличие звукового сопровождения для оповещения;
4. Наклейка на значке. Здесь вы можете регулировать наличие наклейки с числом входящих событий на иконке приложения, расположенной на главном экране;
5. Предпоследняя настройка в этом меню - на заблокированном экране. Она отвечает за отображение оповещения тогда, когда экран планшета или смартфона заблокирован;
6. Ну, и последним стоит стиль предупреждения на разблокированном экране. Первый с таким категоричным словом «Нет» убирает все визуальные уведомления. Баннеры - это строка в верхней части экрана. Ну, и «Предупреждения», которые высвечиваются прямоугольником в центре экрана с вариантами ответа. Собственно, они все наглядно показаны на странице настройки уведомлений.