إنشاء روبوتات الدردشة. مثال على إنشاء روبوت الدردشة الخاص بك من أجل البرقيات. إعداد الأوامر والقوائم في البوت

عندما تتضح فوائد روبوتات المحادثة وأهميتها ، فإن السؤال المنطقي هو: من أين أبدأ إذا كنت أرغب في إنشاء مشروع تطوير روبوت محادثة مربح؟ دعونا نفهم ذلك.

1. حدد الجمهور المستهدف. سيساعدك هذا على التركيز على مجموعة العملاء الواعدين وعدم إضاعة الوقت في التواصل مع أولئك الذين من غير المحتمل أن يطلبوا مثل هذه الخدمة. لكن كيف تتعرف على من يريد الشراء؟
   أولاً ، عليك أن تفهم بوضوح من الذي سيستفيد من برنامج الدردشة الآلي. إن الحاجة إلى chatbot من تاجر الجملة أو مصنع الصلب ليست واضحة ، لذلك سيكون من الصعب بيع الخدمة لهؤلاء العملاء المحتملين. ولكن بالنسبة لمطعم أو وسائط أو مكان للحفلات الموسيقية أو سيارة أجرة أو شركة طيران أو تأجير سيارات أو وكالة سفر ، فإن برنامج الدردشة الآلي سيكون مفيدًا بالتأكيد. سيكون عقد صفقة في هذه المنافذ أسهل بكثير.
   ثانيًا ، يجدر التفكير في من سيتحمل المبلغ الذي تريد بيع روبوت المحادثة به. على سبيل المثال ، إذا عرضت خدمتك على معلم خاص يكسب 30 ألف روبل شهريًا ، فمن غير المرجح أن يكون مستعدًا لدفع هذا المبلغ مقابل برنامج chatbot. وبالنسبة لشركة يبلغ دخلها 150-200 ألف روبل شهريًا ، فإن تطوير روبوت محادثة لهذا النوع من المال سيكون مجديًا ومربحًا. انظر حولك: كم عدد الشركات الصغيرة من حولنا مع مثل هذا الدوران!
2. فهم احتياجات العملاء وعملائهم. فكر في المشكلات التجارية للعميل التي ستساعد هذه الأداة في حلها؟ على سبيل المثال ، ستؤدي القدرة على حجز الطاولات تلقائيًا في مطعم إلى إعفاء المسؤول ، كما ستوفر القدرة على اختيار البضائع وشرائها من متجر عبر الإنترنت باستخدام روبوت الدردشة صاحب العمل من الاضطرار إلى توظيف العديد من الاستشاريين.
   السؤال التالي الذي يحتاج إلى إجابة هو ما احتياجات المستخدمين التي ستساعد في إغلاق روبوت المحادثة؟ لنفترض أن شخصًا ما يحتاج إلى شراء تذاكر طيران ، ولديه هاتف ذكي فقط تحت تصرفه. تخيل مدى ملاءمة التحدث إلى روبوت بدلاً من محاولة العثور على رحلة طيران مناسبة وحجزها عبر الموقع.
3. أنشئ عرضًا توضيحيًا لروبوت الدردشة لمكانة معينة. عندما يكون لديك نسخة مرئية من الروبوت في متناول اليد ، سيصبح التواصل مع العميل أكثر فعالية. ستكون قادرًا على عرض جميع ميزات وفوائد هذه الأداة للعملاء ، ونتيجة لذلك ، من المرجح أن يقوموا بإبرام صفقة.
4. أظهر للعملاء المحتملين قوة روبوتات المحادثة. إن شرح كيفية عمل روبوت المحادثة في الاجتماع أمر بسيط للغاية. أظهر العملية على هاتفك الذكي ، وستختفي معظم شكوك المحاور من تلقاء نفسها. غالبًا ما يكون لدى العملاء أسئلة حول القدرة على تنفيذ ميزة ليست في العرض التوضيحي. يمنحك الإلمام الدقيق بوظائف روبوتات المحادثة الحرية في مثل هذه المواقف. على أي حال ، تجدر الإشارة إلى أن نظام المكوّن الإضافي يسمح لك بتوصيل أكبر عدد ممكن من الحلول وجعل روبوتات الدردشة فريدة من نوعها.
5. إبرام اتفاق. إذا كان العميل راضيًا عن كل شيء ، فوقع عقدًا للخدمة. إذا طلب العميل وقتًا للتفكير ، فاتفق على نقطة تفتيش ولا تنسَ تذكير نفسك. في غضون ذلك ، استمر في البحث عن عملاء في هذا المجال ، واذهب إلى الاجتماعات وتفاوض مع ممثلي الشركات الأخرى. لذلك يمكنك قتل عصفورين بحجر واحد أو حتى أكثر من خلال بيع تطوير روبوت محادثة لعدة عملاء في وقت واحد في منطقة واحدة. وهذا يعني أنه من المبيعات الأولى سوف تسترد التكاليف المستثمرة في الشركة وتحقق أرباحًا.

يمكنك أيضًا تقديم خدمات ذات صلة للعملاء وكسب المزيد. إنشاء موقع ويب أو تطبيق جوال ، والترويج لملف تعريف الشركة على Instagram أو VKontakte - كل هذا يمكن أن يكون محل اهتمام عملائك المحتملين بما لا يقل عن تطوير روبوتات الدردشة.

روبوتات الدردشة تقصر مسار العميل للشراء ، وتزيد من ولاء المستهلك ، وتتيح لك قضاء وقت أقل في استشارة المشترين المحتملين. ووفقًا لتوقعات Gartner ، بحلول عام 2020 ، ستكون نسبة تصل إلى 85٪ من اتصالات الأعمال مع العملاء روبوتات.

يسمح لك منشئو Chatbot بتطوير وتخصيص الروبوت الخاص بك دون الخوض في الجزء التقني. بمساعدتهم ، يمكنك إنشاء روبوت سريعًا في WhatsApp و VKontakte والشبكات الاجتماعية الأخرى والمراسلين الفوريين. نقدم مجموعة مختارة من الخدمات مع وصف تفصيلي وتكلفة.

أفضل 10 مصممين لتطوير روبوت محادثة في برامج المراسلة والشبكات الاجتماعية

رد

في البداية ، عمل مع بعض الشركات فقط - تم اختيارها بشكل منفصل. الآن الخدمة متاحة للجميع - ما عليك سوى التسجيل للبدء. لإنشاء روبوت خاص بك ، لا تحتاج إلى الخوض في الكود - فقط اكتب خيارات الإجابات أو الرسائل. يمكنك إنشاء روبوت مرة واحدة وإجراء مزيد من التحديث عليه وتحسينه وتحسينه وكذلك دمجه مع خدمات الدفع المتنوعة CMSو CRM.

واجهة الخدمة صعبة بالنسبة لأولئك الذين لا يفهمون اللغة الإنجليزية - لم يكلف منشئوها عناء الترجمة إلى اللغة الروسية بعد. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من علامات التبويب في حسابك الشخصي. ولكن هذا يقابله وظائف واسعة والقدرة على الارتباط بخدمات أخرى.

المنصات: SMS، Telegram، Kik، Facebook، Line.

السعر: مجانا.

كونفيرس

يتميز المُنشئ ببنائه مع عرض رسومي - يمكنك بناء عمل روبوت الدردشة في شكل خوارزمية متفرعة ، حيث سيكون هناك إجابة مختلفة لكل خيار إجراء للمستخدم. يمكن ربط chatbot بالعديد من الأنظمة الأساسية في وقت واحد ، بالإضافة إلى أنه يمكن دمجه مع أنظمة الجهات الخارجية. تدعم الخدمة وظيفة معالجة الدفع - يمكن لعملاء الأعمال الدفع دون مغادرة برنامج المراسلة باستخدام روبوت الدردشة.

واجهة المُنشئ معقدة أيضًا ، ولكنها توفر وظائف جيدة.

المنصات: Twitter، Slack، Layer، SMS، Intercom، Facebook، Smooch.

السعر: مجانا.

شاتفيل

يعد هذا أحد أكثر المنشئين شيوعًا وبساطة ، حيث تم بالفعل إنشاء آلاف الحلول. هناك حقيقة مثيرة للاهتمام وهي أن Yandex استثمرت ذات مرة في هذه الخدمة ، واليوم تم إنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بـ Adidas و HTC و Just Eat باستخدام المُنشئ.

تقدم الخدمة العديد من قوالب chatbot لمختلف المجالات - على سبيل المثال ، للمحلات التجارية أو الناشرين أو وكلاء العقارات. يمكن تخصيص كل منها لتناسب احتياجاتك الفردية. يمكن دمج روبوت الدردشة الجاهز مع خدمات الجهات الخارجية ، ولا يستغرق الأمر سوى 7 دقائق لإنشاء المنتج نفسه - يقول منشئو المُنشئ ذلك.

المنصات: Telegram and FB.

السعرج: من 15 دولارًا شهريًا.

تدفق

المُنشئ متخصص في تطوير الروبوتات للبيع. يمكن لروبوتات الدردشة الخاصة بها إرسال إشعارات فورية إلى المستخدمين وجمع معلومات العملاء. يمكنك حفظ البيانات المستلمة في أكثر من 100 خدمة.

تقدم الخدمة إنشاءًا ملائمًا لروبوت الدردشة: تم إنشاء الخوارزمية ببساطة عن طريق سحب النوافذ ، وفي بداية الرحلة ، يتم تقديم قوالب عالمية مُعدة مسبقًا للمستخدم. يمكن دمج الروبوت الجاهز مع العديد من خدمات الأعمال الخاصة بأطراف أخرى و "مدمج" في أحد الأنظمة الأساسية الأربعة المتاحة.

المنصات: Slack، Facebook، Telegram، Twilio SMS

السعر: 19 دولارًا شهريًا ، ميزات مجانية متضمنة

كوريا

هذا المنشئ متخصص في التجزئة والمصارف. يتم وضعه كخدمة لتطوير روبوتات الدردشة المعقدة. إن منطق إنشاء روبوت بسيط ، ويمكن لمعظم المستخدمين الذين هم على دراية بالكمبيوتر الشخصي الوصول إليه.

يمكنك البدء في إنشاء روبوت دردشة من خلال بناء خوارزمية فريدة. المنتج النهائي متاح للتكامل مع أنظمة إدارة المحتوى والخدمات الأخرى. يمكنك ربط التحليلات وتقييم سلوك المستخدمين الذين دخلوا في حوار مع الروبوت دون مغادرة الخدمة.

المنصات: Kore Messaging، Websites، Slack، SMS، Email، FB.

السعر: مجانًا ، ولكنك تحتاج إلى دفع المزيد مقابل التحليلات والميزات الأخرى

المنتحل

هذا المنشئ هو واحد من الأكثر تنوعًا. إنه يوفر للمستخدمين البناء المرئي لروبوت ، والتكامل مع منتجات الطرف الثالث ، واستضافة روبوت محادثة على مواقع متعددة. يوجد عرض فريد - دورة تدريبية لتطوير الروبوت الأول.

روبوتات الدردشة نفسها مرنة. يمكنك إنشاء روبوت يقبل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية وحتى أساليب المحادثة الأخرى - على سبيل المثال ، محتوى AR و VR. وفقًا لمصممي المُنشئ ، كان 87٪ من جميع المستخدمين الذين تواصلوا مع روبوتات المحادثة عن طريق الصوت راضين عن المحادثات.

المنصات: Kik و Slack و Skype و Amazon Echo و Twitter و SMS و Facebook.

السعر: مجانا.

بشكل هائل

هذا المصمم لديه واجهة غير عادية ومشرقة. تم إنشاؤه لمجموعة مختلفة من المهام ويساعد على تطوير روبوتات محادثة معقدة في شكل خوارزميات رسومية ، وكذلك إدخال أوامر خاصة. تم استخدام هذا المُنشئ لإنشاء روبوتات للصور و Google و Playtex و HarperCollins.

سيكون الروبوت النهائي متاحًا على 9 منصات. المصمم هو أحد المصممين القلائل الذين يقدمون مثل هذه المجموعة الواسعة.

المنصات: Facebook و Kik و Skype و Slack و Amazon Echo و Line و Twitter و SMS و WeChat.

السعر: مجانا.

تتمة

يهدف هذا المُنشئ إلى الروبوتات في مجال الألعاب والترفيه. على سبيل المثال ، يوفر نموذج GameBot - بناءً عليه ، يمكنك إنشاء اختبار تفاعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم المصمم العديد من القوالب الجاهزة الأخرى.

كانت هذه الخدمة من أوائل الخدمات التي قدمت تدريبًا على الروبوتات - يمكنك إنشاء روبوت محادثة مرة واحدة ، وبعد ذلك سيتم تدريبه. والتكامل مع خدمات الجهات الخارجية والأنظمة الأساسية المتعددة يساعد على تقليل تكاليف التطوير.

المنصات: Kik و Telegram و Facebook و Viber.

السعر: مجاني ، ولكن عليك أن تدفع مقابل بعض "الرقائق".

حركة AI

يقدم هذا المُنشئ إنشاء روبوتات دردشة بناءً على إنشاء الرسوم البيانية المنتظمة. يتكامل أيضًا مع العديد من الأنظمة الأساسية ، ويوفر القدرة على دمج الروبوت الجاهز مع الخدمات الأخرى.

الميزة الفريدة للمُنشئ هي استجابات الخدمة الجاهزة للأوامر المختلفة والوحدات النمطية القابلة لإعادة الاستخدام.

المنصات: مواقع الويب ، والرسائل القصيرة ، والبريد الإلكتروني ، و Slack ، و Facebook.

السعر: مجانا.

Botmother

هذا مُنشئ مصمم لإنشاء روبوتات دردشة عبر الأنظمة الأساسية للأعمال. وفقًا للمطورين ، لا يستغرق إنشاء الروبوت وتكوينه أكثر من يوم واحد.

يمكن دمج الروبوت الجاهز مع العديد من الخدمات الخارجية - على سبيل المثال ، أنظمة إدارة المحتوى في الشركة. إضافة جيدة لأولئك الذين "لا يستطيعون" في اللغة الإنجليزية هي الواجهة باللغة الروسية. وهو أيضًا أحد المصممين القلائل الذين تم تكييفهم للجزء الناطق بالروسية والعديد من المنصات فيه في وقت واحد.

المنصات: Vkontakte و Viber و Odnoklassniki و Facebook و Twitter.

السعر: مجانًا لـ 1 bot ، الحد الأدنى للتعرفة - 799 ₽ شهريًا.

سيساعد إنشاء محاورين افتراضيين وتطبيقهم على Telegram أو Facebook Messenger أو Viber الشركات الصغيرة والكبيرة في ممارسة الأعمال التجارية. بالفعل اليوم ، وفقًا لأبحاث الشركة ليفتكس، 63٪ من العملاء يفضلون استخدام الروبوتات للتواصل مع شركة أو علامة تجارية. يثير نشر مثل هذه الإحصاءات اهتمامًا أكبر بهذا الموضوع.

على الرغم من نمو الطلب ، إلا أن عرض خدمات الإنشاء بدأ للتو في التبلور. إذا كنت تبحث في الويب عن "chatbot" ، فسترى الكثير من المقالات ، ولكن هناك القليل من العروض من الشركات التي تصنع برامج الدردشة هذه.

لقد أعددنا لمحة عامة عن الشركات من مختلف البلدان التي تتخصص في إنتاج الروبوتات. سيساعدك في اختيار المقاول وفهم المهام التي يجب تعيينها له بشكل أفضل. الشركات في العرض العام مُدرجة بترتيب أبجدي.

تعمل شركة Botego على تطوير حلول برمجية منذ عام 2007 تعمل على تحسين كفاءة الشركات من خلال أتمتة العمليات التجارية المختلفة. إحدى الخدمات التي تقدمها Botego هي تطوير روبوتات المحادثة على Facebook. من بين عملائها الحاليين كوكا كولا ، ليبتون ، فينانسبانك. مكاتب تعمل في نيويورك ودبي واسطنبول.

4 - بوتفويل (فرنسا)

بفضل التكنولوجيا الفريدة الحاصلة على براءة اختراع ، ستنشئ منصة شركة Botfuel الفرنسية روبوت محادثة يركز على جمهورك المستهدف في غضون ساعات. يحلل هذا البرنامج أيضًا التفاعلات مع المستخدمين والعملاء ، مما يتيح لك الحصول على معلومات حول احتياجاتهم. يدمج Botfuel الروبوت الخاص بك مع خدمات المراسلة المختلفة (الرسائل القصيرة والمراسلة الفورية ...). بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر خيارات للتكامل مع الشبكات الاجتماعية - مع يوتيوب ، تويتر ، فيسبوك ، إنستغرام. بوتفيل موجود في السوق منذ عام 2016.

تأسست الشركة من قبل مطورين أمريكيين في عام 2013. في فترة قصيرة من الزمن ، جددت سوق تكنولوجيا المعلومات بمنتج فريد - تقنيات chatbot الحسية المستخدمة في مجال التمويل والمصارف. يتم استخدام المساعدين الظاهريين من Kasisto من قبل ممولين من دول مختلفة. يتم تسهيل ذلك من خلال منصة لغوية متنوعة ووظائف تقنية ممتازة وواجهة بسيطة إلى حد ما.

منذ عام 2015 ، تعمل الشركة على إنشاء تطبيقات وروبوتات دردشة خاصة تساعد في تحسين الاتصال بين العميل والأعمال ، وتقديم واجهة سهلة الاستخدام. يذهب شعار Lacona Labs إلى شيء من هذا القبيل: "نحن منخرطون في تصميم" يركز على الإنسان "في مجال تطبيقات الأجهزة المحمولة وروبوتات المحادثة والواجهات الأخرى التي تبسط التواصل مع موظف أو عميل."

ManyChat هي عبارة عن نظام أساسي لإنشاء روبوت بشكل مرئي في أحد التطبيقات والمراسلة ، بما في ذلك عمليات البث والتحليلات وجدولة النشر والعديد من الميزات الأخرى. في السوق منذ عام 2017. لتوفير الراحة للأعمال ، فهو يجمع أيضًا بين العديد من برامج المراسلة الفورية. يمكن للشركة التواصل مع العملاء من خلال حسابات WhatsApp و Telegram و Facebook Messenger و VKontakte. يتيح لك التحدث في وقت واحد مع عدد كبير من العملاء ، مع الحفاظ على نهج شخصي.

Marketeer هو تطبيق CRM ذكي تم إنشاؤه وتنفيذه بواسطة مطورين إسبان. يسمح لك بالتفاعل مع عملائك باستخدام CRM الخاص بك. سيرسل Marketeer تلقائيًا استجابة نموذجية جاهزة إلى العميل في فترة زمنية قصيرة. يتعرف البرنامج على الفور على الأسئلة التي يطرحها المستخدم ، لذلك ليست هناك حاجة لتكاليف تدريب إضافية.

18. Nanosemantics (روسيا)

Nanosemantics هو مطور لتقنيات الذكاء الاصطناعي التي تهدف إلى حل مشاكل الأعمال. تم تطوير منصة SaaS وإطلاقها في وضع الاختبار لأصحاب الموارد التجارية ، والتي تتيح لك إنشاء روبوت استشاري وتدريبه بطريقة سهلة ويسهل الوصول إليها ووضعه على أي موقع ويب. يمكن للروبوت الإجابة على الأسئلة النصية من الزوار والترويج لمنتجات المنصات الإلكترونية.

19- Singularika (أوكرانيا)

تأسست الشركة عام 2017. يشارك في تطوير وتنفيذ تقنيات chatbot الفريدة باستخدام Microsoft Bot Framework ومنصات Api.ai ، بالإضافة إلى تقنية LUIS. الناتج عبارة عن منتجات مثل روبوتات الدردشة للقوائم البريدية ومراكز الاتصال والروبوتات التعليمية وروبوتات الوسائط للوسائط.

20. SocialBot (روسيا)

قام فريق SocialBot بتطوير خدمات SMM لعدة سنوات وهو على دراية كاملة بجميع الاتجاهات في هذا المجال. هدف الشركة هو تقديم فرص جديدة للعمل مع المشتركين من خلال Telegram وخلق ظروف فريدة لتفاعل الأعمال مع الجمهور. يعمل SocialBot فقط مع Telegram API الرسمي. يحتفظ العميل بالسيطرة الكاملة على برامج الروبوت الخاصة به وسرية بياناته الشخصية في Telegram.

21. Statsbot (روسيا)

روبوت الدردشة التحليلي للشركات لمراسلي Telegram و Slack. من صنع شركة ناشئة روسية تحمل الاسم نفسه. يعمل chatbot نفسه على النحو التالي: فهو يجمع البيانات ويرسلها إلى المستخدم من خدمات إحصاءات Google Analytics و Mixpanel و Salesforce و New Relic. من بين المستخدمين ، الذين يبلغ عددهم بالفعل أكثر من 4000 ، شركات مثل حصاةو فيميووكذلك وكالة الفضاء الأمريكية ناسا.

22- Valiotti Digital (روسيا)

Valiotti Digital هي شركة مبتكرة شابة تعمل كمستشار تسويق ومطور برمجيات: مشروعات الويب وتطبيقات الهاتف وروبوتات الدردشة. عملت الشركة في مشاريع Lenta و Yota و Yulmart و Baltika و Coca-Cola و Multonو سامسونج.

23- ويتكو (روسيا)

تأسست WitCo في عام 2009. يشارك في تطوير الروبوتات من أي تعقيد ، مع إعطاء الأولوية لأقصى سرعة استجابة ، والعمل الصحيح مع مجموعة واسعة من اللغات ، فضلاً عن التكامل مع برامج المراسلة الفورية والشبكات الاجتماعية الأكثر شيوعًا. يوفر WitCo استضافة موثوقة للروبوتات المطورة. يجري اختبارات البرامج باستمرار ويراقب أدائها.

24- Xandra Labs (Australia)

في السوق منذ عام 2016. تتيح لك روبوتات الدردشة من Xandra Labs التواصل مع ممثلي الخدمة بنفس الطريقة البسيطة والمتنقلة كما هو الحال مع الأصدقاء. تقدم البوتات معلومات حول الخدمات في شكل رسائل قصيرة ، مما يقضي على احتمال وجود أخطاء أو عدم دقة ، مما يوفر بلا شك وقت العميل وموارد الشركة.

25.Xbots (اليونان)

في السوق منذ عام 2016. توفر Xbots روبوت محادثة فريدًا لحل مشكلات الاتصال لعملك وتخصيص قاعدة عملائك. يمكن استخدام الروبوت لطلب القهوة والتحقق من الحساب المصرفي للموظف.

Gartner ، بحلول عام 2020 ، ستكون ما يصل إلى 85٪ من اتصالات الأعمال مع العملاء روبوتات. هم الآن بالفعل مع الباحثين عن عمل ، ويقومون بالعديد من المهام الأخرى ويؤدونها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إنشاء روبوت محادثة يجيب على أسئلة العملاء البسيطة أرخص وأسهل من تعيين موظف دعم وتدريبه.

فيما يلي قائمة بالخدمات التي ستساعدك على إنشاء روبوت خاص بك حتى بدون مهارات البرمجة:

الناس

الخدمة مناسبة للشركات الصغيرة ، على الرغم من أنها تحتوي على وظائف للشركات الكبيرة. باستخدام ChattyPeople ، يمكنك إنشاء روبوت لبرنامج Facebook messenger. يكفي أن تكون قادرًا على التعامل مع فأرة الكمبيوتر ولوحة المفاتيح. يمكن للروبوت الذي تم إنشاؤه باستخدام هذه الخدمة الإجابة على أسئلة العملاء البسيطة ، ولكن يمكن أيضًا دمجه مع منصة التجارة الإلكترونية Shopify.

FlowXO

في خدمة Flow XO ، يمكنك إنشاء روبوتات "متقدمة" أكثر لـ Slack و Messenger و Telegram والأنظمة الأساسية الأخرى. إنه ليس سهل الاستخدام مثل ChattyPeople ، لكنك لست بحاجة إلى أن تكون قادرًا على البرمجة فيه أيضًا. يحتوي Flow XO على العديد من خيارات التكامل: يمكن دمجه في خدمات JIRA و Buffer و GitHub ، مما يسهل التواصل مع العملاء وداخل الفريق.

ميكاي

هذه الخدمة متعددة المنصات مناسبة لأولئك الذين يعرفون بالفعل كيفية البرمجة قليلاً ، لكنهم لم يحصلوا عليها بعد. في MEOKAY ، يمكنك إنشاء العديد من نصوص الحوار حتى يتمكن الروبوت من إجراء محادثة أكثر حيوية. ستساعد خدمة الدعم الفني المطورين المبتدئين في إنشاء روبوت.

مورف

تكمن قوة خدمة Morph.ai في السرعة. يمكنك إنشاء روبوت في دقائق. ميزة أخرى للخدمة هي معالجة اللغة الطبيعية واستخدام التعلم العميق. إنها تساعد الروبوت في إجراء محادثة أكثر حيوية ، لا تقتصر على الإجابات البدائية. هذا ليس الحل الأكثر ميزانية - مجموعة الوظائف المثلى دون قيود تكلف 299 دولارًا شهريًا. يمكن دمج الروبوت مع Twitter و Slack و LINE و Facebook Messenger و Shopify و Zendesk وحتى Salesforce CRM.

بوتسيفي

باستخدام هذه الخدمة ، يمكنك إنشاء روبوت بوظائف بسيطة مجانًا للتواصل مع عدد محدود من المستخدمين (يصل إلى مائة) شهريًا ودمجه مع Facebook Messenger. يمكن أن تعمل الروبوتات التي تم إنشاؤها باستخدام هذه الخدمة مع تنسيقات الفيديو والصور والصوت وتنسيقات الملفات الأخرى.

بوتكيت

Botkit سهل في تصميم وبناء الروبوتات ، لكنه يدعم Slack فقط. الخدمة مناسبة لدور المنصة الأولى للتعلم والتجريب مع روبوتات المحادثة. في Botkit ، يمكنك اختبار التقنية قبل أن تشتري اشتراكًا في إحدى الأدوات المدفوعة.

شاتفيل

وفقًا لمنشئي خدمة Chatfuel ، يمكن استخدامه لإطلاق بوت Facebook Messenger في سبع دقائق فقط. لا توجد مهارات برمجة مطلوبة - كل شيء يتم من خلال واجهة مستخدم بسيطة. يمكن دمج الروبوت مع منصات أخرى ، بما في ذلك JSON و YouTube. خدمات Chatfuel مجانية.

إعادة

Recast مخصص لأولئك الذين يرغبون في التركيز على روبوت واحد بدلاً من إنشاء العديد من الروبوتات عبر منصات متعددة. تتضمن قائمة عمليات الدمج الممكنة جميع التطبيقات القياسية ، بالإضافة إلى Kik و Skype.

استخبارات كورتانا

تتيح لك منصة Cortana Intelligence ، التي طورتها Microsoft ، إنشاء روبوتات لأداء مجموعة متنوعة من المهام. هذه الخدمة ليست للمبتدئين. لاستخدامها ، تحتاج إلى معرفة في مجال التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي. لكن مستوى قدرة الروبوت الذي تم إنشاؤه بمساعدة Cortana Intelligence سيثير إعجاب أي شخص.

اقرأ لنا على

اليوم ، وجد الذكاء الاصطناعي تطبيقًا في العديد من القطاعات ، وهو يعمل العجائب. أصبح تطوير البرمجيات لأتمتة العمليات التجارية المختلفة هو الاتجاه الأكثر سخونة. من الروبوتات الاصطناعية إلى Node Bots الحديثة ، الذكاء الاصطناعي هو مستقبل التكنولوجيا. تعد Chatbots أيضًا أحد هذه الابتكارات القائمة على الذكاء الاصطناعي.

تزداد شعبية تطبيقات المراسلة بشكل كبير ويمكن لأصحاب الأعمال الاستفادة بشكل كبير من هذا الاتجاه. تمامًا مثل الشبكات الاجتماعية ، توفر تطبيقات المراسلة العديد من خيارات التسويق المتقدمة ومشاركة المستخدم. يمكن لأصحاب الأعمال بيع منتجاتهم بالإضافة إلى تقديم الخدمات للمستخدمين من خلال التطبيقات الشائعة مثل Slack و Facebook Messenger و Hipchat و MSN وغيرها الكثير. روبوتات الدردشة هي في الأساس تطبيقات تستند إلى الذكاء الاصطناعي ويمكن دمجها في منصات المراسلة ، ويمكن أيضًا برمجتها لأداء مجموعة من الحوارات ومهام الترويج الذاتي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تخصيصها لتعمل بطريقة معينة بناءً على الردود الواردة وحفظ المعلومات.

اليوم ، تُستخدم روبوتات المحادثة في مجالات مختلفة مثل خدمة العملاء والتجارة الإلكترونية والتسويق. يمكن برمجتها للتفكير والتصرف كإنسان وقادرة على أداء مهام مختلفة بمفردها. يمكن أن تكون مفيدة في إخطار المستخدمين عبر الإنترنت بالعروض الجديدة ، وتوفير معلومات حول المنتجات والخدمات ، وجمع المعلومات والتعليقات من العملاء ، ومراقبة تفضيلات المستهلكين. لذلك ، إذا كنت صاحب عمل أو مطورًا مهتمًا ببناء روبوتات ، فنحن نقدم 9 منصات شائعة لإنشاء روبوتات محادثة خاصة بك.

منصة Facebook Messenger هي لاعب رئيسي في عالم تطوير الروبوتات. يوفر أدوات لبناء روبوتات محادثة ورسائل حية. تتميز هذه المنصة بوجود أداة Wit.ai ، والتي تتيح لك دمج واجهة محادثة وروبوتات في التطبيقات. كما أنه يوفر قوالب وإضافات مدمجة تتيح لك دمج الرسائل النصية الشخصية والصور والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وغير ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك Facebook Messenger Platform الاستفادة من نظام بيئي يضم أدوات وموارد تطوير متنوعة.

يعد Chatfuel أحد أشهر أدوات chatbot لـ Facebook Messenger. تحتوي الأداة على إمكانات ذكاء اصطناعي قوية تتيح لك إنشاء روبوتات محادثة دون أي معرفة برمجية. يستخدم Chatfuel أكثر من 7 ملايين مستخدم حول العالم. يستخدم Chatfuel شركات معروفة مثل Uber و National Geographic و Tech Crunch. تم إنشاء أكثر من 230.000 روبوت دردشة باستخدام Chatfuel لمختلف الصناعات - الرياضة والضيافة والنشر والتجارة الإلكترونية.

أداة مفيدة أخرى لبناء ودمج روبوتات المحادثة في تطبيقات المراسلة. وهو يدعم أنظمة أساسية متعددة مثل Android و iOS ، ويتكامل مع Stripe ، مما يسمح لك بالتفاعل بنشاط مع العملاء عبر الإنترنت ، وتوفير تجربة تسوق محسّنة عبر الإنترنت ، وقبول الدفع ، وتسهيل تنفيذ الطلبات. تتيح المنصة مجموعة واسعة من منصات المراسلة الأخرى مثل Twilio و WeChat و Shopify و Telegram. يتكامل Smooch مع Facebook Messenger باستخدام معظم ميزاته - الصور والصور والرموز التعبيرية والأزرار. كما أنه يتزامن مع أدوات العمل الأخرى - Front و Slack و Hipchat و Zendesk.

Botsify هي أداة أخرى لبناء الروبوتات تركز على Facebook Messenger. يوفر Botsify واجهة سهلة الاستخدام تتيح لأصحاب الأعمال إنشاء روبوتات دون الحاجة إلى كتابة أي رمز. يوفر النظام الأساسي Facebook Messenger API ، مما يمكّن المطورين من إعداد ردود مخصصة وجدولة الرسائل والتكامل مع WordPress و Medium واستخراج البيانات من أدوات التحليل. يدعم Botsify محتوى الوسائط المتعددة ، بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور والملفات الصوتية.

منصة حديثة لإنشاء واستضافة مشاريع الروبوت لـ Messenger Facebook و Slack. تتم استضافة الكود المصدري للمشاريع على GitHub وبعد تشغيل الروبوتات كحاويات Docker ، يمكن كتابتها بأي لغة برمجة - Ruby و Python و Go و JavaScript. يقدم Beep Boop بعض الميزات الرائعة مثل إنشاء الإشعارات واستضافة برامج الروبوت العامة ودعم التصنيف التلقائي ، بالإضافة إلى التكامل المستمر عبر GitHub.

Pandorabots عبارة عن مجموعة من الأدوات والخدمات المستندة إلى الويب والتي تسمح للمطورين بإنشاء واستضافة روبوتات محادثة. هناك أيضًا أداة تسمى AIaaS (الذكاء الاصطناعي كخدمة) ، وهي واجهة برمجة تطبيقات كاملة للوصول إلى منصة استضافة الروبوت ودمج chatbot في تطبيقات الويب والجوال. يتيح لك Pandorabots إنشاء روبوتات محادثة قائمة على الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء وواجهات إنترنت الأشياء والإعلانات والألعاب والمزيد. يضم مجتمع Pandorabots ما يقرب من 225000 مطور ، وحتى الآن ، تم إنشاء أكثر من 285000 روبوت محادثة باستخدام الأداة.

تقدم Microsoft النظام الأساسي الخاص بها لتطوير الروبوتات التي توفر إنشاء محادثة متقدمة. يتيح لك Microsoft Bot Framework إنشاء روبوتات لـ Skype و Facebook Messenger و Slack و Office 365 والبريد الإلكتروني والمزيد. توفر الأداة bot builder مع SDKs لـ Node.js و .Net. يمكن للمطورين أيضًا زيارة دليل bot ، الذي يحتوي على مجموعة رائعة من روبوتات الدردشة الجاهزة.

إنها منصة بناء روبوت رائعة للعديد من منصات المراسلة الشائعة في وقت واحد ، وتوفر واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة لـ Viber و Telegram و Slack و Facebook Messenger و Kik و Slack و Telegram. تقدم Dexter أكثر من 250 تكاملًا للتحليل والاستضافة وحلول المؤسسات الأخرى. كما أنه يوفر وثائق جيدة ومساعدة فنية لتثبيت SDK ، وإنشاء روبوتات مخصصة ، وخدمات بريدية ، والمزيد.