Коди помилок з'єднання та їх опис. Помилки при підключенні з'єднання VPN Код помилки 624 з'єднання не встановлено

Перезавантажте комп'ютер. Якщо помилка не зникає, спробуйте видалити поточне з'єднання VPN і створити нове за допомогою NetHelper . Перевірте ваш комп'ютер на наявність вірусів. Видаліть недавно встановлені програми, або скасуйте останні зміни в налаштуваннях Windowsякщо такі були.

Помилки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Телефонна книга підсистеми віддаленого доступу Windowsта поточна конфігурація Віддаленого Доступу до Мережі несумісні.

Перезавантажте комп'ютер. Якщо помилка не зникає, видаліть та заново створіть VPN з'єднання за допомогою NetHelper.

Помилки 611, 612

Внутрішня конфігурація мережі Windowsнекоректно налаштована.

Внутрішня конфігурація мережі Windows неправильно настроєна. Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що локальна мережа працює на Вашому комп'ютері. Якщо помилка не зникає, звертайтеся в службу тих. підтримки.

Внутрішня конфігурація мережі Windows неправильно настроєна. Крім того, помилка може бути викликана нестачею ресурсів (пам'яті) на Вашому комп'ютері. Спробуйте закрити запущені програми.

Помилка 617

Windows перебуває у процесі підключення до Інтернету, або сталася внутрішня помилка Windows.

Зачекайте кілька хвилин. Якщо підключення не встановлено, і при повторному підключенні помилка повторюється, перезавантажте комп'ютер.

Помилка 619

Неправильно настроєні параметри безпеки VPN з'єднання, VPN-трафік блокується на шляху до шлюзу, або налаштування VPNне набрали чинності.

У властивостях VPN з'єднання відкрийте вкладку "Безпека" - має бути вибрано "Звичайні (рекомендовані параметри)" і має бути знята галочка "Потрібно шифрування даних (інакше відключатися)". Перезавантажте комп'ютер і спробуйте ще раз підключитися.
Ви також можете видалити існуюче з'єднання VPN і створити нове автоматично, використовуючи NetHelper.

Помилка 624

Немає файлу RASPHONE.PBK в (папку з Windows)/system32/RAS або... Documents and Settings/(ваш користувач або всі користувачі)/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk. Якщо файл присутній, то спробуйте перейменувати його на щось інше, наприклад RASPHONE.OLD, також можна запустити rasphone.exe, може допомогти.
Варто заборону створення підключення. - Дозволити користувачам створювати нові підключення.
>Заборонено доступ до папки Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk - Відкрити доступ до папки. Але, швидше за все, проблему вдасться вирішити таким чином: зняти галку з пункту "Тільки для читання" у властивостях файлу Rasphone.pbk.
Увага!!!
Якщо Ви не маєте навичок адміністрування операційної системи Windows, робити описані дії самостійно не рекомендується!

Помилка 629

Такий тип помилки виникає, коли відсутня зв'язок між вашим комп'ютером та сервером доступу.

Ця помилка виникає в тому випадку, якщо ваш логін і пароль вже підключені (згадайте, чи не давали ви кому-небудь зі знайомих користуватися вашим інтернетом), якщо ні, тоді дане з'єднанняне розірвано на сервері. Для цього зачекайте 10 хв, і спробуйте через цей час підключитися наново... Якщо нічого не допомогло з 3-ї спроби, то раджу звернутися до служби підтримки.

Помилка 650

Сервер віддаленого доступуне відповідає. Недоступний сервер доступу до Інтернету.

Перевірте, чи увімкнено "Підключення по локальної мережі", чи справна мережева карта, чи справний мережевий кабель, чи правильно виставлено в налаштуваннях IP-з'єднання IP-адресу клієнта.

Помилка 651

У разі підключення до віртуальної приватної мережі(VPN) при налаштуванні підключення, ймовірно, була задана неправильна адреса TCP/IP, або сервер, до якого виконується спроба підключення, зараз недоступний.

Помилка 678

Не вдалося встановити підключення, оскільки віддалений комп'ютерне відповів на запит підключення. Виконайте наступні дії:

Перевірте правильність імені вузла або IP-адреси кінцевого сервера та повторіть спробу підключення. Щоб переглянути властивості підключення, клацніть потрібне підключенняправою кнопкою миші виберіть команду "Властивості", а потім перегляньте відомості на вкладці "Загальні". Для отримання додаткових відомостей зверніться до технічної підтримки.
Спроби підключення можуть блокуватись мережевим пристроєм, таким як брандмауер, або внаслідок навантаження мережі. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до адміністратора.

Помилка 691

Проблема під час підключення до VPN.

Нема грошей на рахунку користувача.
Неправильно вказано логін або пароль.
Неправильно вказано в установках сервер VPN.
Встановлено блокування особового рахунку клієнта у системі статистики.

Помилка 718

Підключення за протоколом PPP було ініціалізоване, але його не вдалося встановити, оскільки віддалений комп'ютер не відповів своєчасно або його відповідь була неприпустимою.>

Спробуйте ввести в полі "Ім'я користувача" ім'я домену та ім'я користувача у такому форматі: ДОМЕН\ім'я_користувача та повторіть спробу підключення.
Спроби підключення можуть блокуватися мережевим пристроєм, таким як брандмауер, або через перевантаження мережі. Спробуйте встановити підключення пізніше. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до адміністратора.
Можливо, необхідно встановити оновлені драйвери мережевого картиабо іншого комунікаційного устрою. Додаткову інформацію можна отримати у виробника обладнання.

Помилка 721

Видалений комп'ютер не відповідає.

Ця проблема може виникнути, якщо брандмауером мережі не дозволено трафік протоколу GRE. GRE є IP-протокол 47. PPTP використовує GRE для тунелювання даних. Для вирішення цієї проблеми слід налаштувати брандмауер мережі на дозвіл GRE-протоколу 47. Слід також переконатися, що брандмауер мережі дозволено трафік TCP через порт 1723. Для встановлення VPN-підключення з використанням PPTP повинні бути виконані обидві ці умови.

Помилка 735

Запитана адреса була відкинута сервером.

Ви неправильно настроїли VPN-з'єднання для доступу до мережі Інтернет. Швидше за все в налаштуваннях TCP/IP з'єднання VPNви прописали конкретну IP-адресу, коли вона повинна виділятись автоматично.

Помилка 737

Локальний та віддалений комп'ютер, які брали участь у сеансі зв'язку PPP, є одним і тим же комп'ютером. Це означає, що пристрій, наприклад, модем, на лінії отримує відображені символи назад. Спробуйте виконати операцію скидання на пристроях.

Для серверів інших виробників це може означати, що віддалений серверперед з'єднанням намагається виконати вхід у систему у режимі телетайпу (TTY). Налаштування терміналу під час використання після встановлення зв'язку можна виконати на вкладці Безпека

Помилки 741 - 743

Неправильно настроєно параметри шифрування.

Зайдіть у налаштування VPN з'єднання і у вкладці "Безпека" вимкніть пункт "шифрування даних".

Помилка 769

Найімовірніше, мережний адаптер вимкнено в диспетчері пристроїв.

Увімкніть адаптер змінного струму та повторіть спробу підключення.

Помилка 789

Вибрано неправильний тип VPN з'єднання

Зайдіть у налаштування VPN з'єднання та на вкладці "Мережа" зі списку "Тип VPN" виберіть "Автоматично". Спробуйте знову підключитися.

Помилка 800

Проблема при підключенні до VPN

Можливі причини:

Фаерволл блокує вихідні запити на з'єднання VPN, що в принципі трапляється, але не так часто.
Запит чомусь не доходить до сервера, тобто. Можливо магістральне обладнання вашого сегменту не пропускає запит через навантаження або збою.
Сервер відправляє відповідь неможливості підключитися т.к. зараз спостерігається велика кількість одночасних спроб з'єднання з Вашого акаунта.
З якихось причин не працює Ваш комплект обладнання.

Можливі виправлення:

Перевірити увімкнено і працює в цей момент часу.
Перевірити проходження сигналу командою ping до vpn-сервера.
Перезавантажити свій комп'ютер

Якщо при запуску VPN-з'єднання виникла помилка, Вам необхідно запам'ятати її тризначний код. Як правило, помилки мають код 6ХХ ( помилки, пов'язані з некоректним введенням пароля, імені або вибору типу протоколу зв'язку і говорять про те, що мережа працює, але необхідно перевірити дані, що вводяться), 7ХХ( помилки, пов'язані з некоректними налаштуваннями з'єднання і говорять про те, що мережа працює, але необхідно перевірити налаштування) або 8ХХ ( помилки, пов'язані з проблемами в налаштуванні мережі або відсутністю підключення до мережі).
Нижче наведено розшифровку деяких кодів:

Спроба кодування не вдалася, тому що не було знайдено жодного дійсного сертифіката.
Причини виникнення: VPN клієнт намагається використовувати протокол L2TP/IPSec для підключення.
Порада:
Увійдіть до параметрів підключення VPN-Властивості->Мережа->Тип VPN і виберіть PPTP VPN

789
Вибрано неправильний тип VPN з'єднання
Порада:
Зайдіть до параметрів VPN з'єднання та на вкладці «Мережа» зі списку «Тип VPN» виберіть «Автоматично» або «PPTP VPN». Спробуйте знову підключитися

800
Не вдалося створити підключення VPN. Сервер недоступний або параметри безпеки для цього підключення неправильні.
Можливі причини:
1. Фаєрволл блокує вихідні запити на з'єднання VPN
2. Відсутнє підключення до локальної мережі.
3. хтось змінив атрибути доступу (замість vpn – міжнародний номер телефону).
4. Запит чомусь не доходить до сервера, тобто. можливо шлюз вашого сегмента не пропускає запит через навантаження або збою.
5. руйнування стека
Порада:
1. У фаєрволі необхідно відкрити TCP порт 1723 та IP протокол 47 (GRE), або, якщо цього вимагають налаштування фаєрволу, прописати IP адресу Вашого VPN-сервера (IP вказано в інформації для клієнта).
2. Перевірити чи є фізичний зв'язок (чи горять лампочки мережевої карти на задній панелі Вашого комп'ютера), чи увімкнено мережний кабель у роз'єм на мережній карті та в розетці (за її наявності). Потім перевірити, чи з'єднання підключено до локальної мережі. Для цього натисніть кнопку "Пуск", потім "Панель управління", потім "Мережеві підключення". У вікні знайдіть «Підключення по локальній мережі» і увімкніть його, якщо воно було вимкнено. Перевірити параметри TCP/IP – Натисніть кнопку «Пуск»->»Виконати». У рядку введіть команду “cmd”, у вікні, що відкрилося DOS, введіть команду “ipconfig” – має видати Вашу IP адресу, маску підмережі та основний шлюз, якщо даної інформації немає означає що локальна мережа вимкнена чи ні фізичного з'єднання.
3. Переконайтеся, що в установках VPN підключення (VPN-Властивості->Загальні->Ім'я комп'ютера або IP-адреса призначення) вірно вказана адреса VPN-сервера.
4. Перевірити проходження сигналу командою ping до вашого шлюзу, а потім до вашого сервера VPN.
Натисніть кнопку "Пуск"->"Виконати". У рядку введіть команду “cmd”, у вікні, що відкрилося DOS, введіть команду:
ping 192.168.100.254
ping 80.252.128.110 (10.255.255.32)
де у разі 80.252.128.110 – сервер VPN, а 192.168.100.254 – адресу шлюзу. Свій сервер доступу та адреса шлюзу Ви можете дізнатися в анкеті абонента або використовуючи команду “ipconfig” (див. пункт 2).
Якщо у DOS-вікні Ви побачите щось на кшталт «Заданий вузол недоступний» або «Перевищений інтервал очікування для запиту», то можливо проблеми у Вас на комп'ютері, або на лінії. Якщо піде відповідь від вузла із зазначеною швидкістю (зазвичай це відбувається швидко), то, швидше за все, проблема у Вашому комп'ютері. У будь-якому випадку перевірте другий пункт (2).
5. Руйнування стека – опис загального збою при взаємодії мережевих компонентів складових TCP/IP стек. Причинами виникнення може бути пошкодження файлів ОС (дисковий збій), вторгнення вірусів і троянських програм, помилки при реконфігурації (не дали дистрибутив, не видалили старий драйвер мережевої карти перед встановленням нової). Виправляється відновленням пошкоджених файлів, видаленням вірусів та Переустановкою Windows. Встановити та налаштувати заново мережеві компоненти та підключення до VPN відповідно до інструкцій з налаштування мережі.

Якщо при запуску VPN-з'єднання виникла помилка, Вам необхідно запам'ятати або записати її тризначний код.

Як правило, помилки мають код:

6ХХ (помилки, пов'язані з некоректним введенням пароля, імені або вибору типу протоколу зв'язку і говорять про те, що мережа працює, але необхідно перевірити дані, що вводяться);

7ХХ (помилки, пов'язані з некоректними налаштуваннями з'єднання та говорять про те, що мережа працює, але необхідно перевірити налаштування);

8ХХ (помилки, пов'язані з проблемами в налаштуванні мережі або відсутністю підключення до мережі. У разі виникнення помилок цієї серії зв'яжіться зі службою підтримки).

Помилка: 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Опис:
Виникла внутрішня помилка Windows.

Метод усунення:
Перезавантажте комп'ютер.
Якщо помилка не зникає, перевірте Ваш комп'ютер на наявність вірусів.
Видаліть нещодавно інстальовані програми або скасуйте нещодавні зміни в установках Windows, якщо такі були.

Помилка: 604, 605, 608, 609, 615, 620

Опис:
Файл телефонної книги підсистеми віддаленого доступу Windows та поточна конфігурація Віддаленого Доступу до Мережі несумісні один з одним.

Метод усунення:
Перезавантажте комп'ютер. Якщо помилка не зникає, видаліть і знову створіть з'єднання VPN.

Помилка: 611

Опис:

Метод усунення:
Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що локальна мережа працює на Вашому комп'ютері.
Якщо помилка не зникає, звертайтеся до служби тих. підтримки.

Помилка: 612

Опис:
Внутрішня конфігурація мережі Windows неправильно настроєна.

Метод усунення:
Аналогічно помилки 611.
Крім того, помилка може бути викликана нестачею ресурсів (пам'яті) на вашому комп'ютері.
Спробуйте закрити запущені програми.

Помилка: 617

Опис:
Windows перебуває у процесі підключення до Інтернету, або сталася внутрішня помилка Windows.

Метод усунення:
Зачекайте кілька хвилин.
Якщо підключення не встановлено, і при повторному підключенні повторюється помилка, перезавантажте комп'ютер.

Помилка: 619

Опис:
Неправильно настроєні параметри безпеки VPN з'єднання, VPN-трафік блокується на шляху до шлюзу, або налаштування VPN не набули чинності.

Метод усунення:
У властивостях VPN з'єднання відкрийте вкладку "Безпека" - має бути вибрано "Звичайні (рекомендовані параметри)" і має бути знята галочка "Потрібно шифрування даних (інакше відключатися)".
Перезавантажте комп'ютер і спробуйте ще раз підключитися.
Перевірте налаштування Вашого брандмауера, і, якщо ви не впевнені в їх правильності, відключіть його.
Якщо при команді ping ваш комп'ютер не отримує відповіді, це означає проблеми в мережі і необхідно повідомити про проблему в службу підтримки.

Помилка: 624

Опис:
Заборона створення підключення.

Метод усунення:
Немає файлу Rasphone.pbk в (папка з Windows)/system32/RAS або … Documents and Settings/(ваш користувач або всі користувачі)/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а якщо навіть і є, то перейменувати його щось інше, наприклад RASPHONE.OLD, ще можна запустити rasphone.exe, може допомогти.
Варто заборону створення підключення.
Дозволити користувачам створювати нові підключення.
«Пуск» – «Виконати» – gpedit.msc і там розбиратися.
Заборонено доступ до папки
Documents and Settings/ All Users/ Application Data/ Microsoft/ Network/ Connections/ Pbk - Відкрити доступ до папки.
Але швидше за все проблему вдасться вирішити таким чином: зняти галку з пункту "Тільки для читання" у властивостях файлу Rasphone.pbk.

Помилка: 629

Опис:
VPN з'єднання було розірвано через погану якість зв'язку або після невдалого узгодження.

Метод усунення:

Помилка: 633

Опис:
Модем вже використовується або не налаштований для вихідних дзвінків.

Метод усунення:
Пристрій VPN, який має бути використаний мережею, не може бути відкритим.
Зверніться до служби технічної підтримки.

Помилка: 635

Опис:
Виникла помилка у Windows.

Метод усунення:
Спробуйте перевстановити VPN з'єднання або Windows повністю.
Якщо нічого не допомагає – звертайтеся до служби технічної підтримки.

Помилка: 642

Опис:
Вашому комп'ютеру присвоєно ім'я NetBIOS, яке вже використовується в мережі.

Метод усунення:
Змініть ім'я комп'ютера у властивостях "Мого комп'ютера" в розділі "Ідентифікація".

NVIDIA GeForce Experience оновлено до версії 3.20.2

23 грудня 2019 р. компанія NVIDIA оновила програму NVIDIA GeForce Experience (GFE) для Windows до версії 3.20.2.
Оновлення виправляє небезпечну вразливість CVE-2019-5702.

Можливо, Microsoft спростить життя користувачам Windows 10

За даними інсайдера WalkingCat, компанія Microsoft планує кардинально змінити схему оновлень для своєї. операційної системи Windows 10

. Помилка 800 та помилка 1232 - проблема при підключенні до VPN

Можливі причини:

1. Брандмауер блокує вихідні запити на з'єднання VPN, що в принципі трапляється, але не так часто.

2. Запит чомусь не доходить до сервера, тобто. можливо шлюз вашого сегмента не пропускає запит через навантаження або збою. Що теж може бути, але рідко.

3. Сервер відправляє відповідь неможливості підключитися т.к. зараз спостерігається велика кількість одночасних спроб з'єднання.

Можливі способи усунення:

1. Перевірити, чи працює локальна мережа в цей момент часу.

2. Перевірити проходження сигналу командою ping до вашого шлюзу, а потім до вашого сервера авторизації. Натисніть кнопку "Пуск"->"Виконати". У рядку введіть команду: cmd і у вікні наберіть команду ping.

Наприклад:

ping (IP адреса Вашої мережевої карти) -t

ping (IP адреса Вашого шлюзу) -t

ping 172.16.1.187 -t де в цьому випадку 172.16.1.187 - сервер VPN доступу. Сервер доступу та адресу шлюзу Ви можете дізнатися у "договорі" або через службу тих. підтримки.

Якщо у DOS-вікні Ви побачите щось на кшталт "Заданий вузол недоступний" або "Перевищений інтервал очікування для запиту", то можливо проблеми у Вас на комп'ютері, або на лінії. Якщо піде відповідь від вузла із зазначеною швидкістю (зазвичай це відбувається швидко і вікно швидко зникає), то, швидше за все, проблема у Вашому комп'ютері. У будь-якому випадку перевірте перший пункт (1) і виконайте наведені нижче дії. пункту (3).

3. Перезавантажити комп'ютер.

Помилка 789 - виникає через те, що тип підключення VPN на вкладці Мережа (L2TP IPSec), яке знаходиться у властивостях Віртуального підключення, вказано неправильно. Щоб виправити помилку 789 необхідно використовувати тип підключення PPTP, стандартно тип підключення задає комп'ютер. Щоб виправити помилку 789 ви повинні зайти в налаштування вашого, вибрати вкладку "Мережа" потім виберіть "Тип VPN" зі списку - "Автоматично"

Помилка 735 - Запрошена адреса була відкинута сервером.Можливо в установках VPN підключення вказано якусь ip адресу, його потрібно прибрати, оскільки ця адреса видається автоматично сервером доступу. Як це зробити: Для початку зайдіть у властивості VPN-з'єднання, для цього натисніть правою кнопкою миші по значку і виберіть пункт властивості. Перейдіть на вкладку мережу, потім знайдіть протокол TCP/IP, перейдіть до нього та натисніть властивості. Поставте галочку в пункті «Отримати IP-адресу автоматично» та «Отримати адресу ДНС-сервера автоматично», потім натисніть ОК і спробуйте підключитися.

Помилка 691 - Ім'я користувача або пароль не розпізнається доменом.Закінчилися кошти на Вашому особовому рахунку, заново введіть ім'я користувача та пароль, або потрібно заново створити VPN-підключення

Помилка 678- vpn виникає через те, що віддалений комп'ютер не відповідає, тобто зв'язок між вашим персональним комп'ютером та сервером доступу відсутній. Здебільшого помилка 678 vpn виникає з вини клієнта, а чи не сервера. Вищезгадана помилка може виникати з таких причин: Несправність вашої мережної карти. Підключення блокується антивірусом або файрволом. Якщо ж на вашому боці все гаразд, значить проблеми на віддаленому сервері, а вам залишається тільки чекати, поки їх виправлять.

Помилка 624 - Коли ви створюєте нове підключення до мережі може виникнути помилка 624. Давайте розберемося як виправляється ця помилка.

Помилка 624 може виникати через те, що на створення підключення встановлено заборону. Виправити це можна так: Натисніть Пуск -> Виконати -> gpedit.msc, а далі все зрозуміло і можна розібратися самому. Також помилка може виникнути через заборону доступу до папки Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections\Pbk. У такому разі ви повинні відкрити доступ до папки. Крім того, помилка 624 може виникати через глюки операційної системи.

Помилка 720: Не вдалося підключитися до віддаленого комп'ютера. Можливо, потрібно змінити налаштування підключення до мережі.

Способи усунення:

Спосіб №1.Скинути налаштування та відновити початкову конфігурацію LSP Winsock, для цього натискаємо ПУСК->ВИКОНАТИ, вводимо команду cmd та потрапляємо в системну консоль. Вводимо команду для скидання каталогу Winsocks: netsh winsockreset. Перезавантажуємо комп'ютер, перевіряємо налаштування мережного підключення та налаштування VPN - підключення, запускаємо VPN-підключення.

Спосіб №2.Скидаємо конфігурацію IP інтерфейсів, для цього у системній консолі (поєднання клавіш win+r) прописуємо команду - netsh int ip reset c:\resetlog.txt. Перезапускаємо комп'ютер, якщо потрібно налаштовувати мережне підключення. Запускаємо підключення.

Спосіб №3.Переустановка стека TCP. Видаляємо два розділи реєстру, пов'язані з Winsock. Для цього натискаємо клавіші WIN+R,у вікні набираємо regedit. У вікні редактора реєстру шукаємо та видалим гілки HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Service\Winsock2

Перезапускаємо комп'ютер. Після перезавантаження відкриваємо папку WINDOWS\INFі шукаємо файл nettcpip.inf.Обов'язково робимо резервну копію, потім відкриваємо файл у блокноті та редагуємо:

; TCPIP має властивості для відображення Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

Змінюємо рядок Characteristicsтак щоб вийшло наступне

; TCPIP має properties to display Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

крок 1.Переходимо в Панель управліннярозділ вибираємо пункт вибираємо "Властивості"та натискаємо кнопку "Встановити". У вікні виділяємо пунк "Протокол"та натискаємо кнопку "Додати". Далі натискаємо "Встановити з диска". Ідемо до папки WINDOWS\INFі вибираємо файл nettcpip.inf, натискаємо "ОК"і закриваємо усі вікна.

Крок 2.Переходимо в Панель управліннярозділ "Центр управління мережами та спільним доступом"вибираємо пункт "Зміна параметрів мережного адаптера". Клацаємо правою кнопкою миші по "Підключення по локальній мережі",обираємо "Властивості" ->. Якщо все зробили правильно, то кнопка "Вилучити"буде активним. Видаляємо протокол TCP/IP та перезавантажуємо комп'ютер.

Крок 3.Встановлюємо наново "Протокол інтернету версії 4"(Див. крок 1)