Київстар мобільний. Додаємо довільний телефон в особистому кабінеті оператора мобільного зв'язку Київстар (Україна). Автоматичне налаштування інтернету від "Київстар"

Новинний портал «Бессарабія INFORM» - інформаційний ресурс №1 у Придунав'ї, який з 2012 року забезпечує аудиторію півдня Одеського регіону оперативними, достовірними та ексклюзивними новинами, репортажами з місця подій, висвітленням резонансних тем, привертає увагу до нагальних суспільних проблем. Наше кредо – об'єктивність та неупередженість. Наше прагнення – наситити Ваш інформаційний голод, щоб Ви завжди були в курсі останніх новин. Наші журналісти – завжди у гущі подій. Тільки у нас ви зможете першими прочитати найцікавіші новини Ізмаїла, Білгород-Дністровського, Кілії, Татарбунар, Рені, Болграда, Сарати, Тарутино та Арцизу.

Ми починали з коротких новин, здебільшого про Ізмаїл. Але згодом наше інформаційне охоплення розширилося на всі 9 районів Бессарабії. Цього літа філії сайту «Бессарабія INFORM» відкрилися також у Татарбунарах, Білгороді-Дністровському та Кілії.

У нас ви завжди знайдете найсвіжіші та найповніші новини за сьогодні про події та події в Ізмаїлі, Аккермані, Кілії, Татарбунарах та інших районах Бессарабії, кримінальних новинах, ДТП, політиці, діяльності органів влади, економіці, тарифах, охороні здоров'я, освіті, культурі, спорт, цікаві особи. Фоторепортажі, журналістські розслідування, авторські публікації, актуальні інтерв'ю, останні новини – це та багато іншого ви можете знайти у розділах нашого сайту.

Ми маємо штат професійних журналістів, які працюю над новинами практично у режимі NonStop, без вихідних та свят.

Ми висвітлюємо не лише події, що відбуваються у Бессарабії, але також оперативно публікуємо найважливіші новини Одеської області. На одному сайті зібрано повну картину з життя всього регіону.

Кореспонденти сайту "Бессарабія INFORM" є також активними користувачами соціальних мереж. Всі останні новини, які з'являються на нашому порталі, опубліковані на наших сторінках у Facebook: «Бессарабія INFORM», «Кілія INFORM», «Татарбунари INFORM» та «Аккерман INFORM».

Я є клієнтом українського оператора стільникового зв'язку Київстар та користувачем їхнього веб-сервісу my.kyivstar.ua. Як і багато інших операторів, Київстар пропонує веб-версію особистого кабінету, в якому можна переглянути баланс рахунку, деталізацію дзвінків, змінити тариф, замовити або вимкнути послугу та ін.
Також у них нещодавно була запущена нова версія особистого кабінету new.kyivstar.ua. У ній з'явилася цікава функція – додавання іншого телефону Київстар через смс верифікацію. Я взявся її перевірити на наявність уразливостей, так як вона фактично давала такий же доступ до телефону, що додається, як і до свого, що мене не особливо тішило, як клієнта.
Новий сайт має наступний інтерфейс додавання телефону:

Додавання проводиться в 4 кроки:
Введення номера телефону

Вибір варіанта через приєднання до смс (буває ще через статичний пароль, але у мене він не відображається)

Введення отриманої смс.

Доказ.

Ці 4 кроки перетворюються на серію POST і GET запитів. Останні три запити із цієї серії відповідають за додавання номера після пройденої ОТП верифікації.
І я вирішив перевірити: що якщо повторити ці запити без тих, що відповідають за СМС верифікацію.
Розглянемо детальніше ці останні 3 запити.
Вони мають такий вигляд у інструменті розробника Google Chrome (Shift+Ctrl+I):

Запити merge.rpc надсилаються на адресу account.kyivstar.ua/cas/merge/merge.rpc.
Вміст першого запиту:

Запит містить номер телефону, що додається(097...)
Вміст другого запиту:

Третій запит на адресу new.kyivstar.ua/ecare/addOrMerge - це GET запит без параметрів, що підтверджує попередні дві операції.

Далі я вирішив повторно відтворити ці 3 запити, попередньо видаливши доданий тільки-що телефон з особистого кабінету.
Для відтворення я використовував Postman.

Як і передбачалося, після оновлення сторінки телефон був успішно доданий в особистий кабінет.

Що ми маємо.
Ми можемо додавати будь-який номер телефону до свого особистого кабінету без СМС верифікації та керувати ним як своїм, а саме:

переглядати баланс та деталізацію дзвінків
переглядати PUK1 код та серійний номер SIM-картки, що дозволяє самостійно замінити сім-карту
додавати нові послуги та змінювати тарифний план
і найголовніше - переказувати гроші з телефону на телефон

Кращого подарунку шахраям і не вигадаєш.

Як і належить, я одразу зв'язався з клієнтською підтримкою Київстар і попросив надати мені контакти служби безпеки або відповідального співробітника відділу розробки, щоб детально описати суть вразливості та спосіб її відтворення. Як і варто було очікувати, мені відмовили в моєму проханні і запропонували надіслати опис вразливості або до чату, або через універсальну форму на сайті.
Розуміючи, які можливі ризики, якщо докладний опис уразливості буде доступний будь-якому співробітнику клієнтської підтримки, я все-таки наполяг на своєму проханні, але знову ж таки безуспішно. Розуміючи, що іншого виходу немає, я оформив докладну інструкцію щодо відтворення вразливості у файлик Google Docs, загорнув його на посилання через сервіс для трікання посилань clickmeter.com і відправив у чат.
Як я і очікував, моя заявка викликала ажіотаж та підвищений інтерес серед співробітників компанії, що відобразилося в аналітиці сервісу clickmeter.com:

Заявку за 2 дні переглянув 22 унікальні користувачі.

За статистикою видно, що посилання дивилися як з комп'ютерів, і з мобільних пристроїв. Географія переглядів так само не обмежилася київським офісом у списку Київ, Львів, Дніпропетровськ, Тбілісі.
Аналізуючи статистику, стає ясно, що існуючий канал зв'язку з компанією не призначений для подання подібних заявок і може призвести до витоку інформації та експлуатації її сторонніми особами до закриття вразливості.

Варто віддати належне компанії, відповідальний співробітник зі мною зв'язався на другий день, подякував та попросив прибрати посилання із загального доступу. Протягом наступних кількох тижнів уразливість була закрита, і зі мною повторно зв'язалися та повідомили про те, що заявку виконано.

Ця історія нагадує нам про те, що потрібно уважніше ставитися до питань інформаційної безпеки в компаніях таких масштабів, як Київстар, створювати для цього окремі канали зв'язку, доступ до яких матимуть лише уповноважені на це співробітники. Ну а також участь компанії в bug-bounty програмах або створення власної власної так само позитивно впливає на зміцнення безпеки сервісів.

Ресурс www.kyivstar.ua — офіційний сайт Київстар Україна, за допомогою якого всі користувачі компанії можуть дізнаватися про всю необхідну інформацію, а також користуватися своїм особистим кабінетом « ». На офіційному сайті компанії WWW.KYIVSTAR.UAви зможете поповнити свій рахунок, перейти на інший тариф, надіслати безкоштовне повідомлення іншим користувачам компанії та навіть проконсультуватися у віртуального консультанта. Вся інформація компанії Київстар Україна ретельно розформована за спеціальними розділами та категоріями на веб-ресурсі. Головні розділи знаходяться у верхній частині офіційного сайту компанії, а на стартовій сторінці завжди відображаються банери з актуальними новинами, акціями, пропозиціями та тарифами.

Додаткові можливості на офіційному сайті Київстар

Також на сайті Київстар Україна знаходиться посилання на офіційний інтернет-магазин, де всі бажаючі можуть придбати різні товари та техніку. У правому верхньому кутку стартової сторінки офіційного сайту Київстар ви можете змінити мову всього ресурсу. Для цього лише необхідно клікнути у відповідне віконце і вибрати російську, англійську або українську мову. Трохи нижче буде рядок швидкого пошуку, вікно для поповнення рахунку та невеликий розділ з адресами всіх магазинів, торгових точок та сервісних центрів Київстар. Необхідно уточнити, що інформація, що публікується на офіційному сайті компанії, завжди є актуальною та достовірною. Тому ви можете використовувати її для вирішення своїх питань.

На стартовій сторінці офіційного сайту WWW.KYIVSTAR.UA ви можете скористатись новою послугою підбору тарифного плану за номером телефону. Для цього у спеціальне вікно необхідно внести свій номер телефону, далі система автоматично підбере вам відповідні тарифні плани. Якщо ж ви зайшли на офіційний сайт Київстар для того, щоб знайти будь-яку інформацію, але це не вийшло, то ви можете звернутися в абонентську службу мобільного оператора. Номери, вказані внизу стартової сторінки ресурсу. Варто зазначити, що представники та консультанти мобільного оператора завжди допоможуть вам у найкоротший час вирішити проблему, що виникла, або складне питання.

Також цей ресурс допоможе ознайомитися вам з останніми новинами, конкурсами та акціями оператора. Ви зможете підібрати собі актуальний тарифний план, виходячи з вашого регіону, для економії коштів та підвищення якості послуг. Київстар завжди піклується про своїх клієнтів!

Абсолютно будь-який смартфон, який хоча б із натяжкою можна назвати сучасним, підтримує підключення до 3G-мережі. Дехто підтримує навіть 4G-стандарт, але поки що ця мережа не сильно розвинена. В Україні вона сьогодні взагалі не існує, тому найактуальнішим стандартом інтернет-зв'язку є саме 3G. Для того, щоб ним користуватися, потрібно вміти налаштувати послугу. Про це ми сьогодні й поговоримо.

Налаштування інтернету від "Київстар" не займає багато часу і не потребує особливих зусиль. Найчастіше від користувача взагалі нічого не потрібно, але про все по порядку.

Автоматичне налаштування інтернету від "Київстар"

Після купівлі стартового пакета та його активації (зазвичай для цього потрібно поповнити його на певну суму, хоча буває так, що навіть поповнення не потрібно) Інтернет доступний користувачеві в автоматичному режимі. Тобто налаштування приходять на смартфон автоматично, самі встановлюються та активуються.

Дзвонимо оператору

Якщо ж після активації стартового пакета Мережа недоступна, то налаштування Інтернету від "Київстар" на "Андроїді" має бути здійснено за допомогою оператора. Для цього потрібно зателефонувати оператору та в тоновому режимі вийти на пряму розмову з ним. Однак іноді настроювання Інтернету від "Київстар" можна замовити навіть у тоновому режимі. Принаймні, раніше так можна було зробити.

У телефонному режимі варто пояснити оператору, що Інтернет не працює, і попросити його надіслати автоматичні налаштування. Він запитає модель смартфона і надішле налаштування. Після цього від вас буде потрібно прийняти їх. На цьому налаштування Інтернету від "Київстар" буде завершено, а ви вільно зможете вийти до мережі. Якщо і тепер вона недоступна, переходимо до наступного кроку.

Ручні налаштування Інтернету від "Київстар"

Насамперед знаходимо налаштування стільникового зв'язку смартфона. За доступ до Інтернету відповідає функція "Передача даних". Вона має бути запущена (тобто тумблер має бути активним). Тепер потрібно створити профіль із ручними налаштуваннями. Залежно від моделі, наведений нижче порядок дій може відрізнятися. Але найчастіше він виглядає так:

Заходимо до "Меню" - "Параметри" - "Зв'язок" - "Налаштування Інтернету" - "Профілі" - "Створити новий профіль".
Тепер дуже важливо заповнити поля у новому профілі, як описано далі. У полі "Ім'я" має бути введено Kyivstar WAP A&B (без лапок).
У профілі "Точка доступу" вказуємо wap.ab.kyivstar.net.
Якщо залишаються якісь інші поля, їх залишаємо взагалі без змін.
Зберігаємо профіль. Тепер є новий обліковий запис з інтернет-налаштуваннями.

Далі виберіть створений профіль як основний для налаштувань. Він буде використовуватися для передачі даних до Інтернету. Якщо доступу все одно немає, можна спробувати перезавантажити смартфон. Це допомагає, оскільки часто тільки після перезавантаження нові настройки набирають чинності. Це справедливо не лише для телефонів, а й навіть для комп'ютерів. На цьому налаштування Інтернету від "Київстар" завершено, і тепер ви зможете повною мірою користуватись усіма благами Мережі.

Якщо все одно нічого не виходить

Зазвичай двох зазначених вище способів налаштування Інтернету від "Київстару" вистачає. Але часом користувачам не вдається підключитися до Мережі навіть після виконаних операцій. У такому випадку можна рекомендувати видалити доступні профілі передачі даних і знову попросити оператора автоматичного налаштування. Цілком імовірним є конфлікт між автоматичними та ручними налаштуваннями (якщо ручні були введені та замовлені автоматичні).

Також спробуйте знову налаштувати Інтернет вручну, але дуже ретельно перевіряйте правильність введених символів. Один неправильний знак і доступу не буде взагалі. Якщо знову нічого не виходить, то знову телефонуйте оператору і просіть його пояснити порядок дій для налаштування Інтернету від "Київстар" на телефоні для конкретно вашої моделі. Ну а краще – йдіть у салон даного оператора. Продавці часто займаються тим, що допомагають користувачам налаштовувати доступ до мережі.

Якщо навіть вони не справляються, це означає, що проблема в апаратній або програмній частині смартфона. Якщо телефон новий, повертайте його за гарантією назад продавцю. А старий телефон, який уже нікому повернути не можна, можна спробувати перепрохати. Багато смартфонів підключатимуться до Інтернету тільки після перепрошивки, але це зробити складно. Грамотно перепрошити телефон можуть далеко не всі, тому варто шукати хороший відгук.

Послугами Київстару користуються понад 26 млн. абонентів. Враховуючи ринкові тенденції та йдучи назустріч запитам клієнтів, оператор мобільного та фіксованого зв'язку Київстар регулярно проводить перегляд умов надання своїх послуг, розробляє клієнтські програми, акції та коригує тарифи.

Київстар Україна – це інновації та високий рівень сервісу для клієнтів.

Поговоримо про те, в чому переваги «Київстар», про тарифи 2019 року та перспективні плани розвитку компанії.

Про компанію Київстар

Свою 23-річну історію оператор мобільного зв'язку «Київстар» веде з 1994 року. Компанія входить до складу міжнародного холдингу VEON (раніше VimpelCom Ltd.) поряд із стільниковими операторами з країн Європи, Азії, Африки та СНД. Присутність настільки серйозного акціонера зумовила орієнтацію компанії на високий рівень сервісу та якості послуг, що постачаються.

Київстар - це виключно український бренд, який пізнаваний не лише в Україні, а й за кордоном. Це перший оператор мобільного зв'язку, котрий з'явився на українському ринку телекомунікаційних послуг. В даний час компанія має широку мережу покриття, а її абонентами є понад 26 млн осіб.

Окрім забезпечення безперебійного мобільного зв'язку, Київстар надає послуги домашнього інтернету для 820 тис. користувачів в Україні та послуги роумінгу у 195 країнах світу. Технічне оснащення Київстар постійно модернізується завдяки багатомільйонним інвестиціям. Компанія входить до найбільших платників податків у країні.

Київстар: тарифи 2019

Тарифікація послуг мобільного зв'язку Київстар регулярно змінюється, оскільки в компанії розробляють нові програми та комплексні послуги. Інновації від Київстар - це відповідь на запити клієнтів та актуальні ринкові тенденції. Компанія, яка є найбільшою в країні, має першою реагувати на появу нових технологій та сервісів, щоб укотре підтвердити свій статус оператора та провайдера телекомунікаційних послуг №1 в Україні.

У вас багато друзів та родичів у різних країнах? Вам доводиться з робочих питань багато дзвонити за кордон? Тоді обов'язковою до прочитання є.

Компанія Київстар на офіційному сайті оновлює тарифи регулярно, та інформація, викладена там, найактуальніша. Тому, якщо у клієнта виникають питання щодо тарифікації та щодо нових програм, насамперед варто уважно вивчити веб-сайт компанії.

Наприклад, який новий план розроблений для абонентів мережі, як перейти або підключити новий план, знайти найвигідніший або як дізнатися, за яким тарифним планом вже здійснюються дзвінки, - все це та багато іншого у простій та доступній формі викладено на офіційному сайті Київстар.

На головній сторінці веб-сайту Київстар користувачеві слід обрати регіон, в якому він проживає або отримує послугу, щоб інформація, що цікавить по послугах, була «прив'язана» до географічного розташування абонента.

Перелік послуг Київстар настільки різноманітний, що для кращого ознайомлення з деталями тарифного плану, що цікавить, слід відвідати офіційний сайт https://kyivstar.ua. У розділі «Тарифи» викладено структуровану інформацію про тарифні плани для здійснення виключно дзвінків, дзвінків та користування послугами мережі Інтернет, умови для тих, хто уклав контракт із Київстаром.

Тарифи Київстар здатні задовольнити різноманітні клієнтські запити - від бюджетних та до пакетів преміум-класу, що містять найповніший перелік послуг.

Нову лінійку Київстар представлено 6 тарифами, назва кожного з яких містить слово "Безлім". 4 тарифні плани доступні за передоплатою та 2 за контрактом. При цьому для Києва доступно 5 ТП за контрактом, і абонплата за деякими тарифними планами відрізняється вищою вартістю.

Тариф «Київстар 3G онлайн»

Абонентська плата складає 55 гривень на місяць. До неї включено:

3000 Мб 3G, 4G Інтернет (5 грн. за кожен пакет 50 Мб після перевищення ліміту, таких пакетів можливе лише 5 за добу, після використання яких швидкість до кінця доби обмежена 128 Кбіт/с).
100 хвилин на дзвінки на мережі інших мобільних операторів (0,60 грн/хв після перевищення ліміту) та 1,60 грн/хв на стаціонарні телефони.

Київстар 3G онлайн є тарифом за передоплатою.

Тариф «Київстар Безлім Соцмережі»

Цей передплачений тарифний план із абонплатою 75 грн. на місяць робить акцент на безлімітному доступі до популярних соціальних мереж, що очевидно з його назви і при цьому включає набагато більше Мб користування високошвидкісним 3G | 4G Інтернетом:

Тариф «Київстар Безлім Відео»

Абонентська плата за цей тарифний план за передоплатою складає 150 грн. в місяць. Порівняно з вищеописаними, до нових ТП додано опцію безкоштовних SMS, збільшено обсяг Мб для 3G Інтернет, збільшено кількість хвилин на дзвінки на мережі інших операторів та додано нові онлайн-сервіси:

Тариф «Київстар Максимальний Безлім»

Найдорожчий тарифний план у лінійці ТП за передоплатою – абонплата складає 225 грн. в місяць. Основною перевагою цього тарифу є повний безліміт для 3G, 4G інтернет на максимальній швидкості. Крім цього, додано послугу Інтернет SIM-пара:

Безліміт на дзвінки у мережі Київстар.

Тариф «Київстар 4G»

Перший із лінійки тарифних планів за контрактом. Абонентська плата складає 150 грн. на місяць, а сам ТП є трохи урізаною версією "Безлім Відео". Проте, на відміну від Київстар, Безлім Відео за ті ж гроші абонент отримує безлімітний 3G | 4G Інтернет на максимальній швидкості:

Повний безліміт 3G, 4G Інтернет.
Безліміт на дзвінки у мережі Київстар.
150 хвилин на мережі інших мобільних операторів та 0,60 грн/хв після перевищення ліміту.
150 SMS (2 грн. за кожні 100 SMS після перевищення обсягу).
Безлімітний доступ до Kyivstar Go TV на тарифі "Light".

У вас пропущений виклик і ви не знаєте, з якого оператора мобільного зв'язку було здійснено дзвінок? Розібратися в цьому питанні вам допоможе.

Тариф «Київстар 4G Extra»

Тарифний план абсолютно ідентичний ТП "Максимальний Безлім", як на опції, так і на гроші, абонлату 225 грн. в місяць. Різниця тільки в тому, що цей тариф надається абонентам за контрактом:

Повний безліміт 3G 4G Інтернет.
Безліміт на дзвінки у мережі Київстар.
300 хвилин на мережі інших мобільних операторів та 0,60 грн/хв після перевищення ліміту.
300 SMS (2 грн. за кожні 100 SMS після перевищення обсягу).
Безлімітний доступ до Kyivstar Go TV на тарифі "Light".
Безкоштовний доступ до додатку Київстар Футбол на ТП "Легкий".
Інтернет SIM-пара (додаткова СІМ-карта для планшета або ноутбука з тим самим мобільним номером та єдиним рахунком).

Тарифи Київстар за передоплатою: зведена таблиця

мобільний зв'язок	Безлім 3G онлайн	Безлім Соцмережі	Безлім Відео	Максимальний Безлім
Абонплата на місяць	55 грн.	75 грн.	150 грн.	225 грн.
Мобільний 3G \| 4G Інтернет	3000 Мб	3000 Мб	9000 Мб	Безліміт
Дзвінки у мережі Київстар	Безлімітні
Дзвінки на ін мережі	100 хв увімкнено	30 хв увімкнено	150 хв увімкнено	300 хв увімкнено
SMS	-	-	150	300
Інтернет SIM-пара	-	-	-	включена
Kyivstar Go TV Light	-	Безлімітний доступ
Київстар Футбол Легкий	-	-	-	Безлімітний доступ
Соцмережі без обмежень	Facebook, Twitter
Музичні послуги	-
Відео сервіси	-	-	YouTube, 1+1 відео, Megogo, Divan, ДомТВ

Тарифи за контрактом: таблиця ТП Київстар 4G

мобільний зв'язок	4G	4G Extra	4G Ultra	4G Premium	4G Business	4G Business VIP
Абонплата на місяць	150 грн.	225 грн.	350 грн.	475 грн.	500 грн.	1000 грн.
Мобільний 3G \| 4G Інтернет	Безлімітний
Дзвінки у мережі Київстар	Безлімітні
Дзвінки на ін мережі	150 хв	300 хв	500 хв	1000 хв	1000 хв	3000 хв
Дзвінки за кордон	-	-	-	25 хв	50 хв	100 хв
SMS	150	300	400	1000	2000	4000
Інтернет SIM-пара	-	включена	включена	включена	включена	включена
Kyivstar Go TV Light	Безлімітний доступ
Київстар Футбол Легкий	-	Безлімітний доступ

Додаткові пакети та послуги Київстар

Компанія Київстар розробила додаткові пакети та послуги для різних потреб своїх абонентів: інтернет у нічний час, вигідні дзвінки та SMS за кордон, додатковий номер, SIM-пара та інші. Ось список найпопулярніших із них:

Інтернет-пакет Нічний *266*1# (10 000 МБ для користування мобільним інтернетом з 00:00 до 08:00, абонплата 30 грн.).
Інтернет-пакет День Онлайн *263*1# (1 000 МБ для користування мобільним інтернетом з моменту підключення до кінця доби, абонплата 15 грн.).
Інтернет SIM-пара (додаткова SIM-карта для інтернету в планшеті чи ноутбуці з єдиним номером та рахунком, абонплата на місяць 15 грн. або абонплата на день 0,5 грн.).
Екстра гроші *117# або *117*250# (поповнення бонусного рахунку на суму від 15 до 250 грн.).
Супервизначник номера (можна бачити прихований номер під час дзвінка, але якщо дзвінок абонента мережі Київстар, щоденна абонплата — 1,81 грн.).
Антивизначник номера (режим заборони показу свого номера іншому абоненту мережі Київстар, щоденна абонплата – 0,65 грн.).
Ексклюзивний номер (прекрасний номер на вибір, вартість від 300 до 50 000 грн.).
Додатковий номер (два номери на одній SIM-картці, щоденна абонплата 0,43 грн.).
Заміна SIM-картки (не гарантійна, тобто через 2 роки з моменту активації абонентського номера - вартість 25,00 грн.).
Послуга "Улюблені країни" (вигідні тарифи на дзвінки до інших країн, можна вибрати до 3 країн, підключення однієї 5 грн.).
Маячок (послуга визначення розташування абонента за його номером - вартість 2,00 грн. за одне визначення або 0,53 грн. на день за 4 запити).
Послуга "Заплати за мене" (дзвінок, що виходить за рахунок абонента, якому дзвоніть - вартість 1,00 грн. разово + 0,50 грн. за один виклик).
SMS-розсилка (перше підключення безкоштовно, повторне – 5,00 грн., вартість 1 SMS – 0,38 грн.).

Як перевірити свою SIM-картку та телефон на підтримку 4G?

Український мобільний оператор Київстар запропонував своїм абонентам варіант перевірки SIM-картки та мобільного телефону на підтримку зв'язку четвертого покоління.

Щоб дізнатися, чи підтримує ваша SIM-картка і телефон мережа 4G (LTE), потрібно набрати наступні комбінації:

*245*4# - підтримка SIM-карткою стандарту 4G;
*245*5# - підтримка мобільним пристроєм 4G.

Домашній Київстар: тарифи та умови

Компанія Київстар пропонує для своїх абонентів просту та доступну послугу, яка поєднує декілька тарифних планів щодо послуг мобільного зв'язку та 3G Інтернет, телебачення та домашнього інтернету.

Такий спосіб консолідації послуг дозволяє суттєво оптимізувати не тільки рівень сервісного обслуговування клієнта, а й значно здешевити послугу, що поставляється для споживача. Як стверджує компанія, величина економії досягає 50% порівняно з послугами, які абонент отримуватиме за кожним окремим тарифним планом.

Щоб підібрати найвигідніший тариф, абонент у розділі «Домашній Київстар» на офіційному сайті компанії натискає кнопку «Підібрати тариф», після чого перед ним відкриваються різноманітні варіанти тарифних планів. Із запропонованих поєднань «Мобільний зв'язок», «Інтернет» та «Телебачення» клієнт вибирається найоптимальніший з погляду споживача.

Переваги такого способу:

Економія (поєднання послуг призводить до зниження їх сумарної вартості).
Простота сплати (оплата за фіксований зв'язок оплачується з рахунку мобільного номера, який можна поповнювати раз на місяць).
Технічна підтримка всіх сервісів відбувається також з одного центру, зателефонувавши на номер 466, абонент може отримати допомогу як з питань постачання мобільного зв'язку, так і з інших сервісів.

Описані вище тарифні плани об'єднані загальною назвою "Київстар Усі разом". Тарифи відрізняються за своєю абонплатою залежно від населеного пункту надання послуг. У таблиці вказано вартість абонентської плати у найбільших містах України. Щоб дізнатися точну вартість певного тарифного плану у своєму місті, потрібно на офіційному сайті Київстару обрати свій населений пункт або дані про нього автоматично підтягнуться через геолокацію.

Київстар Всі разом	Всі разом. Плюс	Всі разом. Смарт	Всі разом. Екстра
Вартість на місяць у Києві	110 грн.	125 грн.	155 грн.
Вартість на місяць у Дніпрі	105 грн.	120 грн.	145 грн.
Вартість на місяць у Львові	105 грн.	120 грн.	145 грн.
Вартість на місяць у Харкові	105 грн.	120 грн.	145 грн.
Вартість за місяць в Одесі	105 грн.	120 грн.	145 грн.
Вартість на місяць у Запоріжжі	105 грн.	120 грн.	145 грн.
мобільний зв'язок
Дзвінки у мережі Київстар	Безлім	Безлім	Безлім
Дзвінки на інші мережі	100 хв	200 хв	300 хв
Мобільний 3G Інтернет	3000 Мб	6000 Мб	Безлім
Інтернет SIM-пара	-	-	включена
Соцмережі без обмежень	Facebook, Twitter		Безлім
Музичні послуги	-	Zvooq, Fonoteka, Радіо Київстар	Безлім
Відео сервіси	-	Kyivstar Go TV Light, YouTube, 1+1 відео, Megogo, Divan, ДомТВ	Безлім
Інтернет
Швидкість	100 Мбіт/с	100 Мбіт/с	100 Мбіт/с
Повернення ціни роутера	Послуга "Роутер"	Послуга "Роутер"	Послуга "Роутер"
Телебачення
Кількість каналів	18	18	18
Відеобібліотека	+	+	+

Послуги "Домашнього Інтернету" та телебачення також доступні в окремих тарифних планах.

Також користувачі "Домашнього Інтернету" мають можливість замовити додаткові послуги, які можуть бути корисними:

"Тиждень довіри" - відстрочка платежу на 7 днів (замовлення послуги з мобільного *461# або через "Мій Київстар").
Послуга "Статична IP-адреса". Вартість підключення – 10 грн. та абонплата від 15 до 35 гривень залежно від тарифного плану, який ви використовуєте.
Послуга "Пауза" - це можливість призупинення дії тарифу, а відтак і нарахування абонплати до 180 днів. Вартість підключення послуги – 10 грн. Замовлення послуги *464*1#, відключення *464*2# або за допомогою "Мій Київстар".
Послуги "Роутер від Київстар" та "Роутер Про" - надання фірмового роутера за 300 гривень із поверненням грошей на рахунок протягом 15 місяців або професійного роутера D-Link DIR-825 вартістю 1000 гривень із поверненням 20 грн. щомісяця протягом 25 місяців (у даному випадку ви купуєте роутер із 50% знижкою).

Підключення на всі тарифи безкоштовно за умови наявності технічної можливості на вашу адресу, її ви можете перевірити самостійно на сайті Київстар. Крім того, для нових абонентів діє акційна знижка 50% на абонплату на 3 місяці з моменту підключення.

Акція доступна лише новим абонентам! Акційна абонплата за тарифом "Безлім 100" – 75,00 грн. на місяць, по ТП "Безлім 300" – 100,00 грн.

Крім послуг мобільного зв'язку, 3G Інтернету компанія забезпечує своїм абонентам і технічне обслуговування. У режимі онлайн клієнт може зробити заявку на встановлення обладнання від Київстар та налаштувати підключення.

Акції Київстар, програми лояльності для клієнтів

Робота з клієнтами передбачає розробку гнучких програм, які стануть привабливими споживачам послуги. Тут важливо дотриматися найоптимальнішого співвідношення «ціна/якість», що є головним критерієм вибору компанії-постачальника комунікаційних послуг.

У Київстар із цим завданням справляються своєчасно і, ймовірно, успішно, оскільки багатомільйонна кількість абонентів мережі є підтвердженням цього. У розділі «Новини та акції» від Київстар на офіційному сайті компанії міститься інформація про актуальні акції на всі види послуг.

Детальні та актуальні умови щодо поточних акцій та спеціальних пропозицій - за посиланням https://kyivstar.ua/ua/mm/news-and-promotions

Перелік послуг від компанії Київстар постійно розширюється, змінюються тарифні плани, акційні пропозиції для клієнтів, якими є як фізичні, так і юридичні особи, але одна залишається незмінною - турбота про клієнта та високу якість послуг.

Девізом компанії обрано поєднання трьох слів: «Просто. Інноваційно. Краще». Вони мають місію, якої дотримується компанія Київстар протягом десятиліть.