Працює гніздо юсб. Чому не працює USB-порт

Виникнення проблеми з непрацюючими USB портами не таке рідкісне явище. А з огляду на те, що половина сучасного периферійного обладнання підключається через цей роз'єм, це практично катастрофа для користувача.

Однак спочатку варто зрозуміти, що не функціонуючі роз'єми на комп'ютері, або не працюють USB виходи на ноутбуці - дві проблеми, що вирішуються різними шляхами.

Прості вирішення проблеми непрацюючих портів

Все обладнання працює, взаємодіючи з операційною системою через відповідний алгоритм драйвер. Можливо, що слоти не функціонують саме через виникнення збоїв у роботі цих програм. Як можна спробувати усунути проблему?

Перезавантаження комп'ютера. Найчастіше причин для паніки немає. Збій у програмі можна усунути, просто перезавантаживши комп'ютер. За відсутності проблем із завантаженням драйверів, перезапуск системи налагодить функціонування.
Оновити конфігурацію роз'ємів USB у диспетчері пристроїв. Нічого складного, потрібно натиснути "Мій комп'ютер", далі пункт "Управління" (або "Пуск" набрати команду devmgmt.msc). У вікні, що з'явилося, натиснути на список пристроїв і вибрати вгорі пункт дію, а потім на «оновити конфігурацію обладнання». Після чого – проконтролювати, чи з'явиться у списку обладнання напис «Контролери USB», у разі виявлення можна вважати питання закритим.

Також досить часто виникають проблеми з функціональністю портів після оновлення програмного забезпечення на Windows 10. Якщо це так, варто перевірити ще раз, чи всі оновлення від розробників були встановлені.

Встановлення причин збою на комп'ютері та шляхи вирішення

При виникненні збою в роботі роз'ємів USB на комп'ютері, потрібно провести ряд дій і встановити причини проблеми, щоб точно знати, як вирішується дана ситуація.

Системний блок комп'ютера має універсальні шини в передній частині панелі та ззаду. При відмові роботи роз'ємів попереду, найімовірніша причина – поломка механічного характеру.
Також можливим секретом відмови функціонування USB може бути неправильне підключення блоку USB до материнської плати. Для цього використовується 4 дроти (2 живлення, і 2 сигнальні). Варто перевірити їх, можливо, на харчуванні переплутані полюси, а сигнальні встановлені з порушенням послідовності.

У такій ситуації перевірити працездатність роз'ємів слід підключенням справної картки пам'яті (флешки) до портів, що розташовані позаду системного блоку. Встановлювати працездатне обладнання у передні виходи заборонено, тому що при переплутаній полярності флешка згорить! Якщо задні USB слоти працюють, а передні ні, діагноз – порушення контактів передньої панелі роз'ємів, або зламаний сам вихід, або ж непослідовно підключений блок портів до материнської плати.

Для уточнення варто відключити системний блок від живлення і зняти захисні кришки з нього. Потрібно порівняти схему правильного послідовного підключення із ситуацією на комп'ютері.

Увага!

– Схеми послідовності підключення можуть відрізнятися залежно від материнської плати.

– Зустрічається так зване зворотне підключення, горизонтальне та вертикальне.

– Під час огляду слід зосередитися на кольорах контактів та колодки, а також на співвідношеннях їх забарвлення та розташування металевих штирів.

Якщо після огляду правильності підключення не встановлено порушень, варто поглянути на самі слоти. Вони пофарбовані у чорний чи синій колір. В останньому варіанті, якщо картка пам'яті не працює в ньому, то причина несправності може ховатися в наступному:

Синім кольором маркується USB вихід версії 3.0. За всіх своїх переваг (потужність, швидкість), він має один недолік – після перевстановлення програмного забезпечення для його нормального функціонування потрібно встановити драйвера. Або «знести» старі і наново перевстановити. Уточнити можна підключенням флешки в чорний роз'єм. Якщо вона працює, значить причина у драйвері до USB порту 3.0 і найкраще в такому випадку завантажити софт із сайту виробника. Або в крайньому випадку зробити це, використовуючи програму з комплектації материнки.

Також можлива ситуація, коли обидва порти «не бачать» встановлене обладнання. У такому варіанті причина ховається у відмові роботи контролера. Вихід – придбання додаткового обладнання, а точніше плати розширення USB2.0-PCI або USB3.0-Mini PCIe. Ремонт безпосередньо контролера економічно недоцільний.

Плати USB2.0 та USB3.0 відрізняються за ціною та функціональністю. У першій версії 2.0 коштують дешевше, але швидкість роботи пристрою нижче. Головна проблема в тому, що пристрій підходить до системних блоків старих моделей, і не завжди можна змонтувати їх у нове обладнання, що має материнську плату MicroATX.

А ось варіант 3.0 потужніший, швидкісніший, але і коштує дорожче. Однак, обладнання не може бути встановленим у старі системні блоки.

Це основні роботи з виявлення та усунення несправностей у блоці USB портів на стаціонарному комп'ютері.

Ліквідація проблем на ноутбуці

Діагностика проблем на ноутбуці також нескладна, як і на комп'ютері, проте ремонт потребує досвіду та спеціальних знань.

При збої в роботі USB портів на ноутбуці, діагностику причин краще починати після повторної переустановки Windows, особливо, якщо це 10 версія. Можлива вся причина неповної установки драйверів.

Отже, виявити причину можна шляхом перевірки чорного та синього слотів. Послідовність така сама, як і для стаціонарного комп'ютера. Вставляємо зовнішній носій по черзі в синій та чорний порт. При непрацюючому USB 3.0 (синій) та функціонуючому 2.0 (чорний), робимо висновок про необхідність встановлення або перевстановлення драйвера.

У ситуації, коли програмні рішення не виправили проблему, залишається шанс, що обладнання відключено у Bios. Потрібно спробувати увімкнути.

Алгоритм наступний, перезавантажуємо ноутбук і за його запуску натискаємо клавішу F-2 чи F-12. Відкривається Bios. Далі дії приблизно такі:

Вгорі знаходимо пункт Advanced. І у відкритому списку (зазвичай наприкінці) – USB Configuration. Натискаємо Enter і заходимо до розділу.
Знаходимо пункт USB Function і навпроти нього виставляємо.

На різних моделях Bios може відрізнятися, але принцип роботи схожий.

Однак, якщо це не допомогло, то, швидше за все, причини ховаються в механічних поломках або замикання в обладнанні. Тоді єдиним варіантом залишається сервісний центр, де, або замінять несправні елементи або їх полагодять.

Існують різні види несправностей, пов'язаних із роботою передніх USB-портів на персональному комп'ютері. Іноді виникає проблема, коли всі передні порти не функціонують. В інших випадках, коли не працює або працює погано лише один. Ми постараємось розповісти про кожну з ситуацій, коли не працюють USB порти.

Одночасна несправність усіх передніх портів

Для початку необхідно пояснити, що передні порти відрізняються від задніх тим, що вони підключені до «материнки» через спеціальний шлейф, тоді як останні є частиною материнської плати.

Перша ймовірна причина, через яку нерідко не працюють USB порти на передній панелі комп'ютера, полягає у відключенні USB-контролера портів. Він розташований на материнській платі. Увімкнути його можна за допомогою меню BIOS. Сюди можна потрапити, перезавантаживши комп'ютер та натиснувши одну із клавіш. Зазвичай, це клавіша F2 або Delete.

У BIOS потрібно зайти до розділу Integrated Peripherals. Тут є меню USB Configuration. Необхідно з'ясувати, у якому положенні USBController. Якщо навпаки напис Disabled, то контролер не працює. Перемикаємо у положення Enabled. Зберігаємо зміни та перезавантажуємо комп'ютер.

Перевірити всі USB-порти можна, зайшовши до диспетчера пристроїв. У ньому знаходиться розділ "Контролери послідовної шини роз'ємів USB". Якийсь із пунктів може бути позначений жовтим окликом. Чому? Таке говорить про несправність або погану роботу одного з портів. Детальна інформація знаходиться в контекстному меню, яке викликається клацанням правої кнопки миші за назвою пристрою. Варто видалити всі контролери в "Диспетчері", а потім перезавантажити комп'ютер. Windows здатна відновити всі контролери під час завантаження самостійно.

Операційна система Windows іноді відключає один або всі передні порти спеціально для економії енергії. Ми можемо самостійно керувати харчуванням, тому наше завдання – заборонити це робити системі. Нам знову знадобиться «Диспетчер пристроїв» та «Контролер універсальної USB шини». Далі натискаємо по рядку «Кореневий USB-концентратор» лівою кнопкою. Тут переходимо в меню "Управління електроживленням". Видаляємо галочку з пункту "Дозволити відключення для економії енергії". Таку процедуру робимо з кожним USB.

Буває інша причина, чому вони не працюють, криється у збоях або неправильній роботі Windows. Найчастіше це трапляється, якщо на операційній системі вимкнено постійні оновлення. Дуже бажано відновити втрачені системні файли або повністю інсталювати Windows. Проблеми саме з передніми портами виникають через неправильне складання ОС. Тому важливо використовувати лише перевірені збирання Windows.

Що робити, якщо не працює лише один передній USB вхід

Одна з можливих причин, чому це трапляється, полягає у несправності шлейфу, що з'єднує передні порти з материнською платою. Тоді проблема з роботою одного з портів вирішується заміною цього шлейфу самостійно або за допомогою спеціалістів.

Несправність може виявитися, якщо ми підключаємо до передніх USB-портів кілька пристроїв, наприклад, одразу зовнішній диск та телефон або ще щось. Електроенергії може вистачати одного з них. Така ситуація призводить як до відключення порту, і до його роботи з перебоями. Відбувається це через те, що інтерфейс переднього порту може не мати додаткового джерела живлення, тобто адаптера. Іноді не помічаємо, що передні USB-порти несправні. Проблеми виникають лише коли основного адаптера не вистачає для наших безпосередніх потреб. І вирішуються вони за допомогою покупки USB-концентратора, що має додаткове джерело живлення. Після заміни отримуємо можливість підключати будь-які периферійні пристрої.

Перед тим, як розпочати будь-яку з перелічених у статті операцій із виправлення недоліків, необхідно перевірити контакти підключення шлейфу до материнської плати. Дуже багато проблем з передніми USB-портами може вирішитися саме таким чином.

Периферійні пристрої, такі як миша, клавіатура, Web-камера, принтер зазвичай підключаються до комп'ютера через порти USB. У цьому нерідко трапляється, що чи кілька портів перестають працювати. Тобто, при підключенні до комп'ютера, наприклад, флешки вона не розпізнається, клавіатура чи мишка може зависати, а принтер може не відповідати та не друкувати сторінки.

Існує кілька ймовірних причин, з яких частина або всі порти USB на комп'ютері не працюють. Спробуємо розібратися в цьому питанні та з'ясувати, що потрібно зробити, щоб відновити нормальне функціонування комп'ютера.

Перевірка налаштувань BIOS

Перше, на що слід звернути увагу, це налаштування BIOS комп'ютера. Для входу в BIOS вам знадобиться працездатна клавіатура. Якщо клавіатура підключається до комп'ютера через USB і вона не працює, вам необхідно підключити клавіатуру з роз'ємом PS/2. Інакше ви просто нічого не зможете зробити.

Отже, заходимо в BIOS, навіщо під час запуску комп'ютера потрібно натиснути клавішу входу, зазвичай це DEL. Може бути й інша клавіша, яка відображається на екрані та вказана у посібнику до материнської плати. Увійшовши до BIOS, знайдіть розділ, який відповідає за інтегровані пристрої (Integrated Peripherals) або розділ «Додатково» (Advanced). Тут слід знайти підрозділ "Налаштування конфігурації пристроїв" (Onboard Devices Configuration). Саме в ньому знаходяться параметри, що відповідають за роботу контролерів USB: USB Function або USB 2.0 Controller. Ці параметри повинні бути включені (Enabled). І якщо один з них відключений (Disabled), то наведіть на нього та натисніть Enter, тим самим увімкнувши його. Щоб внесені зміни не скинулися, необхідно їх зберегти, натиснувши F10, і підтвердити збереження, натиснувши клавішу Y або Enter.

Після перезавантаження комп'ютера перевіряємо, чи порти USB працюють. І якщо ні, слід пошукати причину в іншому місці.

USB-порти не працюють на передній панелі комп'ютера

Як окремий випадок у вас можуть не працювати USB тільки на передній панелі. У такій ситуації необхідно перевірити, чи підключені необхідні роз'єми на материнській платі та чи не пошкоджені дроти. Для цього відкриваємо бічну кришку системного блоку та звертаємо увагу на роз'єм внизу материнської плати. На самій платі є напис USB1 або USB2, як і на колодці. Провід від колодки йде на передню панель, і якщо вони відключені або в одному місці обірвані, то ви виявили причину несправності. Пошкоджені дроти слід з'єднати або замінити. Не зайвим буде перевірити контакт у роз'ємі на материнській платі. Також варто звернути увагу на плату, розташовану на передній панелі. Можливо, має місце коротке замикання, до речі, таке замикання може бути спровоковано пилом, що скупчився. Тому обов'язково очистіть системний блок від пилу.

Проблеми з самим пристроєм чи кабелем

Наступним джерелом проблем USB може бути кабель, за допомогою якого підключений, наприклад, принтер. Цю несправність легко виявити та усунути. Приєднуємо до роз'єму флешку, що перевіряється. Якщо вона працює, то пробуємо підключити за допомогою підозрілого кабелю інше свідомо справне обладнання, наприклад USB-хаб. Якщо він також відмовляється працювати, причина однозначно в кабелі і його слід замінити.

Перебої з харчуванням

Трапляються такі ситуації, коли живлення для всіх пристроїв просто не вистачає. Наприклад, при підключенні зовнішнього жорсткого диска, який використовує відразу два роз'єми USB, може вимикатися принтер або клавіатура. У такому разі потужності блоку живлення недостатньо, щоб забезпечити енергію всіх споживачів. При цьому проблема може виявлятися не відразу, а через деякий час після ввімкнення комп'ютера. Шляхів виходу із ситуації кілька. Якщо у вас встановлено малопотужний блок живлення, наприклад, 300 Вт, то було б логічно його поміняти на потужніший, 450-600 Вт. Також можна використовувати активний USB-хаб (із зовнішнім живленням). Він дозволить не тільки збільшити кількість USB-пристроїв, що підключаються, але і запитати їх від окремого блоку живлення.

Ще одна причина, що впливає на роботу USB - це батарея CMOS, що сіла. Але при цьому ви будете при кожному включенні комп'ютера спостерігати системний час і дату, що збився. Після заміни батареї проблема йде. Але це не часто, тому слід перевірити інші можливі джерела несправності.

Відсутність або неправильне встановлення драйверів USB

Причини, пов'язані з програмними несправностями Windows 7/10, можна виявити за допомогою Диспетчера пристроїв. Якщо ви помічаєте, що не працює конкретно одне або кілька пристроїв незалежно від порту, то це може говорити про те, що проблема в самому пристрої. Відкрийте Панель керування та перейдіть до розділу Менеджер пристроїв. Там будуть відображатися всі підключені пристрої. Якщо у списку є пункти, біля яких стоїть жовтий знак оклику або замість назви стоїть Невідомий пристрій, то проблема в цьому самому пристрої. Тут може бути кілька варіантів неполадок.

Часто USB-входи перестають працювати після переустановки Windows 7/10. Причиною є неправильне встановлення драйверів або необхідні драйвера можуть бути взагалі не знайдені. Доведеться здійснювати підбір та інсталяцію вручну.

Нерідко для усунення несправності потрібно просто оновити драйвера. Так, якщо відключено автоматичне оновлення Windows, та й сама система була встановлена досить давно, то втрачається актуальність програмного забезпечення, можуть з'являтися системні помилки. Пристрій при цьому починає працювати некоректно, а то й зовсім перестає функціонувати. Для оновлення (перевстановлення) драйверів контролера USB можна скористатися CD/DVD-диском з драйверами для материнської плати або завантажити необхідні драйвери з сайту виробника системної плати.

Також за допомогою диспетчера пристроїв можна вимкнути функцію економії електроживлення для всіх портів. Розкрийте список пристроїв, що використовуються, прихованих у розділах «Контролери USB», «Миша та інші вказівні пристрої», «Клавіатури». Клацаємо двічі мишкою по потрібному пристрої, щоб відкрити вікно властивостей. Тепер перемикаємось на вкладку «Управління електроживленням» та прибираємо галочку «Дозволити відключення цього пристрою для економії електроживлення». Таким чином, пристрій буде задіяний завжди і за будь-яких обставин.

Якщо якесь обладнання не впізнано, то тут може бути як вже відома нам проблема з драйверами, так і апаратна проблема, що полягає у відсутності контакту, пошкодження кабелю або несправності контролера. Причому часто буває ситуація, коли при підключенні несправного пристрою інші перестають нормально працювати. Клавіатура починає зависати, як і мишка, а принтер перестає друкувати. Проблема схожа на нестачу живлення, тобто споживання всієї потужності йде на несправний пристрій, в якому може бути звичайне коротке замикання або інша несправність.

USB-порти не працюють через пошкодження контролера

Якщо жодна з вищезгаданих дій не допомогла відновити працездатність портів USB, слід перевірити контролер USB материнської плати, який міг вийти з ладу. Якісний ремонт та діагностику у такому разі слід доручити фахівцям сервісного центру. Як варіант виходу із проблеми – спробуйте встановити плату розширення, так званий USB PC контролер, що встановлюється у роз'єм PCI на материнській платі. Таке рішення помітно дешевше за ремонт контролера USB материнської плати, а при використанні додаткового USB-хаба проблема з нестачею портів буде взагалі не актуальна.

Як бачите, пошук та усунення проблем з USB-портами досить клопітна справа, а все тому, що причин може бути маса. Послідовний пошук та виключення свідомо неправильних шляхів дозволить вам виявити та усунути несправність.

На деяких комп'ютерах, коли ви підключаєте жорсткий диск або флешку USB 3.0, з'являється помилка «Пристрій не впізнаний» (USB Device Not Recognized) або « Windows зупинила цей пристрій, оскільки він повідомив про виникнення несправностей.(Код 43)в диспетчері пристроїв.

У цій статті ви знайдете інструкції щодо усунення таких проблем:

Пристрій USB не розпізнано / не виявлено
Флешка USB 3.0 не впізнана/не виявлена
Не працює USB 3.0 на Windows 7/10

Як виправити: не працює порт USB 3.0 на комп'ютері

Перш ніж ми перейдемо до усунення цієї проблеми, вам слід спробувати такі дії:

Використовуйте інший кабель USB, якщо ви підключаєте жорсткий диск до порту комп'ютера USB 3.0.
Підключіть USB 3.0 до порту USB 2.0.
Вийміть USB-пристрій, вимкніть комп'ютер і від'єднайте шнур живлення (або акумулятор, якщо ви використовуєте ноутбук). Зачекайте щонайменше 2 хвилини, а потім знову підключіть шнур живлення. Увімкніть комп'ютер і знову підключіть USB-пристрій.
Якщо ви використовуєте Windows 7, Vista або XP, скачайте та запустіть утиліту Microsoft Troubleshooter.
Скиньте BIOS до заводських налаштувань.

Рішення 1. Вимкнути функцію швидкого запуску у Windows 8 та 10

Примітка:Якщо опцію швидкого запуску вже знято, перевірте її та перезавантажте комп'ютер. Після перезапуску зніміть прапорець і знову перезавантажте комп'ютер.

Перезавантажтекомп'ютер.

Рішення 2. Вимкніть налаштування зупинки USB.

Рішення 3. Перезавантажте пристрій USB 3.0.

Відкрийте диспетчер пристроїв. Для цього:

Натисніть клавіші « Windows» + « R», щоб відкрити вікно « Виконати».
У вікні " Виконати» введіть: devmgmt.msc.
Натисніть Enter.

2. У Диспетчері пристроїв розгорніть «КонтролериUSB» .

3. Клацніть правою кнопкою миші на « КореневийUSB-концентратор (USB 3.0 ) » та виберіть « Видалити".

4. Windows автоматично знайде та встановить останній драйвери для вашого USB 3.0 порту.

Рішення 4. Встановіть останні драйвери USB 3.0.

Завантажте утиліту оновлення драйверів Intelабо драйвери AMD.
Запустіть утиліту оновлення драйверівта натисніть " Далі»на першому екрані.
Прийміть умови ліцензії та натисніть « Встановити».
Зачекайте, поки встановлена утиліта оновлення драйверів.
Після завершення встановлення натисніть « Запустити».
Натисніть « Почати сканування».
Після завершення сканування драйвера натисніть « Завантажити»,завантажити останні версії драйверів для вашого комп'ютера.
Нарешті, натисніть « Встановити».
Після завершення встановлення перезавантажтекомп'ютер.

Рішення 5. Відновіть Windows до попереднього робочого стану

Якщо рішення вище не допомогли з проблемою, коли не працює USB 3.0 на комп'ютері, слід спробувати відновити комп'ютер у попередній робочий стан. Це можна зробити, якщо раніше ви активували точку відновлення Windows.

Будь ласка, напишіть у коментарях нижче, чи вдалося вам вирішити проблему з несправним USB 3.0 портом і яке рішення допомогло у вашій ситуації.

Причини проблем, через які не працюють USB порти на ноутбуці, можуть бути зовсім різними - від поломки апаратної частини до драйверів материнської плати, що злетіли, або самих контролерів.

Однак зазвичай впоратися з більшістю неполадок користувач може самотужки, не звертаючись до фахівців – якщо знає, як це зробити.

Якщо USB-портів на ноутбуці багато (наприклад, 3 або 4), проблема може виявитися не такою критичною, і її рішення можна відкласти.

Але при наявності всього 2 роз'ємів або постійної необхідності користуватися пристроями, що підключаються - флешками, і навіть принтерами - вирішувати питання слід якомога швидше.

Тим більше, що на деякі способи доведеться витратити не більше кількох хвилин.

Перші кроки щодо усунення несправностей

Повідомлення про припинення роботи USB-портів, що з'являється на екрані, або відсутність реакції з боку ноутбука на встановлений у відповідний роз'єм накопичувач можуть свідчити про .

Іноді вирішити їх можна звичайним перезавантаженням - існує невелика ймовірність, що виправлення відбудеться автоматично.

Збільшити ймовірність позитивного ефекту перезавантаження, яке дійсно іноді допомагає, можна не зовсім звичайним способом:

1 Повністю відключити лептоп від електромережі (якщо він стояв, наприклад, на зарядці);

2 Вийняти акумулятор і залишити ноутбук у такому стані приблизно на 5 хвилин;

3 Вставте батарею назад та увімкніть пристрій.

Якщо на екрані ніяких повідомлень про порти, що не працюють, не з'являється, але флешка все одно не читається або підключення до ноутбука периферійного пристрою не відбувається, не виключено, що проблема полягає саме в цьому устаткуванні.

Припущення перевіряється шляхом підключення гаджетів до інших портів лептопа – або ще до одного комп'ютера.

Інші USB пристрої

Ще одна проблемна ситуація з USB-портами виникає при одночасному підключенні до ноутбука великої кількості зовнішніх пристроїв.

Наприклад, до чотирьох портів користувач вже підключив три гаджети ( , і ), після чого намагається поставити ще й флешку.

Іноді такий накопичувач просто не виявлятиметься системою – а перевірити припущення дозволяє вимкнення 1–2 периферійних пристроїв.

Одночасне підключення до ноутбука великої кількості USB-пристроїв та перехідників.

Найчастіше така ситуація виникає не при підключенні периферії безпосередньо до лептопу, а при використанні хаба (USB-концентратора, що збільшує кількість підключень).

Вирішити проблему можна, зменшивши кількість підключених пристроїв - а ще краще прибравши концентратор і підключивши всі гаджети безпосередньо.

Неправильна конфігурація BIOS

У списку способів вирішення проблеми з портами USB можна знайти.

Іноді за допомогою цього інтерфейсу виходить включити на системній платі контролери, що самостійно відключаються.

Для активації потрібно виконати кілька дій:

Перезавантажити систему, одночасно натискаючи функціональні клавіші для входу в Біос (для деяких ноутбуків це F1 або F2, для інших – Del або Esc).
Вибрати розділ Advanced або Integrated Peripherals.
Перейти до пункту меню USB Configuration і змінити значення параметра в розділі USB Controller (їх може бути кілька з різними назвами) на Enabled .

Налаштування інтерфейсу БІОС.

Після перезавантаження конфігурація обладнання на ноутбуці зміниться, і порти USB, що не розпізнаються до цього системою, можуть виявитися працюючими.

Налаштування системи

Ноутбук, що працює від акумулятора, може автоматично відключати деякі контролери і для економії енергії – особливо, якщо наближається до критичних значень.

У цій ситуації, перш за все, слід підключити лептоп до мережі, а потім змінити параметри електроживлення, виконавши такі кроки:

1 Відкрити диспетчер пристроїв.

2 Вибрати гілку, що означає контролери послідовної шини.

3 Знайти та відкрити підрозділ кореневого USB-концентратора.

4 Відкрити подвійним кліком властивості концентратора та перейти до налаштувань електроживлення.

Якщо проблема полягала в неправильних налаштуваннях споживання енергії, через які ноутбук автоматично відключав порти, тут буде встановлена галочка на пункті, що дозволяє відключення живлення концентратора.

Прибравши її, можна повернути працездатність портів.

Дії повторюються для кожного концентратора, якщо на ноутбуці їх декілька.

Заборона системі відключати USB-порти з метою економії електроенергії.

Проблема з драйверами

Проблема може полягати - і в більшості випадків так воно і є - у проблемах із драйверами USB.

Виявити проблему можна, знову перейшовши до Диспетчеру пристроїв(через властивості комп'ютера або шляхом набору mmc devmgmt.msc).

Не виключено, що один із портів позначений у списку спеціальним значком – жовтим трикутником зі знаком оклику, що сигналізує про неправильну роботу обладнання.

Проблему можна спробувати вирішити одним із 2 способів:

Спробувати оновити драйвера (бажане підключення до Інтернету) у властивостях USB-контролера.
Видалити зазначений жовтим трикутником пристрій з Диспетчераі перезавантажити ноутбук.

При використанні другого варіанта система, що перезавантажилася спробує встановити нове програмне забезпеченнядля виявленого "нового" обладнання. Іноді робота порту відновлюється.

Для першого варіанта може знадобитися номер ID, за яким у Мережі виконується пошук відповідного драйвера - цей ідентифікатор знаходиться у властивостях пристрою на вкладці відомостей.

Визначення ID порту USB.

Проблему, яка полягає у неправильній роботі драйверів материнської плати (зазвичай це відбувається зі застарілими ноутбуками, випущеними кілька років тому), вирішують завантаженням та встановленням відповідного програмного забезпечення.

Для цього користувачеві лептопа потрібно спочатку дізнатися - наприклад, скористатися додатком AIDA64, який є платним, але працює і без введення ключа, що підтверджує оплату, протягом певного пробного періоду.

Назва пристрою допоможе визначити і команда msinfo32, введена у формі "Виконати" (викликається клавішами Win + R).

Визначення назви материнської плати.

Драйвера на відповідну плату можна спробувати знайти на сайті виробника – або на ресурсі компанії, що розробила чіпсет.

Слід знати:За відсутності часу та досвіду у пошуках та оновленні драйверів можна скористатися за допомогою утиліти DriverPack Solution. Після встановлення на ноутбук вона самостійно перевірить та оновить все необхідне програмне забезпечення. Мінус використання такого способу полягає в тому, що, якщо не вибрати ручне налаштування оновлень, програма автоматично замінить драйвера практично на кожну деталь і навіть оновить деякі програми - зазвичай це займає кілька годин.

Утиліта для пошуку та оновлення керуючих програм та інших програм.

Некоректна робота операційної системи

Заміна цієї деталі повертає порт (або кілька роз'ємів одразу) у звичайний стан.

Для того щоб стикатися з такими проблемами якомога рідше, користувачу не варто підключати до ноутбука велику кількість USB-пристроїв – особливо, використовуючи спеціальні розгалужувачі (хаби).

Також варто включити автоматичне встановлення оновлень у відповідному розділі Віндоус – зазвичай це дозволяє системі самостійно вирішувати проблеми з драйверами.