Не можу завантажити оновлення eset. Оновлення програми

Чимало користувачів антивірусу Nod 32 забули про таку проблему, як пошук ключів для оновлення софта. Програма сама шукає ліцензію та своєчасно оновлює захист ПК. Однак, якщо цієї програми немає або вона з якоїсь причини не працює і нод 32 не оновлюється, варто негайно вирішити проблему.

Способи вирішення проблеми

Антивіруси Nod 32 Antivirus та Nod 32 Smart Security можуть не оновлюватися з кількох причин:

Переповнений кеш;
Відсутнє з'єднання із сервером;
Пошкоджено основи сигнатур вірусів.

У будь-якому випадку проблему доведеться вирішувати у різний спосіб. Перш за все, необхідно очистити кеш оновлення. Для цього запускаємо програму і тиснемо F5. Залежно від версії антивіруса, переходимо в «Додаткові налаштування» або розділ «HIPS». Знімаємо позначку з пункту "Увімкнути Self-defense". Програма надасть запит на перезавантаження ПК. Клікаємо «ОК».

Після перезавантаження переходимо до розділу "Оновлення", "Параметри" і тиснемо "Очистити кеш".

Перезавантажуємо ПК, запускаємо антивірус і тиснемо "Оновити". Якщо програма не може отримати оновлення, переходимо до другого способу.

Потрібно увімкнути відображення прихованих папок та файлів. Для цього переходимо в "Комп'ютер", натискаємо "Управління", "Параметри папок та пошуку".

У вкладці "Вид" ставимо позначку "Показувати приховані файли ...".

Тепер потрібно очистити папку «Updfiles». Залежно від операційної системи, її розташування різне:

Для Windows XP - диск C, "Documents і Settings", "All Users", "Applications Data", "ESET", "ESET Smart Security" або "ESET NOD32 Antivirus Updfiles", а також "ESET NOD32 Antivirus Charon". Видаляємо все у цих двох папках;
Для Windows 7 - диск С, "ProgramData", "ESET", "ESET Smart Security", або "ESET NOD32 Antivirus Updfiles" і видаляємо її вміст. Далі потрібно перейти в папку "ESET NOD32 Antivirus Charon" по цій же гілці та також її очистити.

Потім знаходимо в папці "ESET Smart Security" або "ESET NOD32 Antivirus" файли, які мають вигляд em..._32.dat і також видаляємо їх. Перезавантажуємо ПК.

Якщо вищезазначені способи допомогли вирішити проблему, і ви оновили програму, варто знову увімкнути функцію «Self-defense» для надійного захисту вашого ПК.

Якщо ви читаєте цей матеріал, значить питання «чому не оновлюється nod32 на моєму комп'ютері», - не дає вам спокою. Проблема в тому, що більшість користувачів психологічно не готові до того, що на їхньому комп'ютері, захищеному антивірусом, можуть з'явитися віруси. Але в більшості відомих будь-якому фахівцю випадків, антивірус касперського або nod32 не оновлюється саме з тієї простої причини, що ця дія блокується шкідливим софтом. Крім безпосередньо блокування оновлень, ця зараза може виявлятися сильним гальмуванням ОС, усілякими глюками під час роботи, може перестати працювати браузер. У важких випадках комп'ютер починає розсилку спаму, або створює величезну кількість підключень до інших ПК (ДоС та ДДоС-атаки із «зомбованих» комп'ютерів керованих єдиним центром).

Якщо ваш антивірус рятував перед атакою, комп'ютер заражений і тепер не оновлюється nod32, аваст, або інша антивірусна програма, не переживайте, це ще не кінець світу. А для тих, хто одразу починає готуватися до переустановки ОС, порада – не поспішайте, це завжди встигне.

В першу чергу слід перевірити, чи не внесено зміни, що блокують доступ до сайту, на якому знаходяться бази, у файл hosts, розташований за адресою диск С:\Папка операційної системи(зазвичай це папка Windows але назва може бути будь-яким іншим)\System32 \Drivers\Etc. У цьому файлі не повинно бути нічого, крім рядка 127.0.0.1 localhost.

Якщо в цьому файлі ви все зайве прибрали, але це не допомогло, і у вас не оновлюється nod32 як і раніше, значить доведеться використовувати додаткові Існує їх досить багато, але в цій статті ми розглянемо тільки пару.

Перший варіант - Kaspersky Virus Removal Tool, корисна програма, яка досить швидко перевіряє комп'ютер та очищає його від більшості відомих шкідливих відвідувачів. У тих випадках, коли не оновлюється nod32, ви можете спробувати завантажити KVRT, якщо, звичайно, той самий вірус не заважатиме вам зробити це. Але навіть і в такому важкому випадку є друзі, до яких можна сходити з флешкою та переписати цей софт таким ось кружним шляхом на свій ПК.

Коли програма встановлена на комп'ютер, вам залишається тільки натиснути кнопку перевірки, далі програма в автоматичному режимі просканує вашу машину і запропонує перезавантажитися, якщо, звичайно, в цьому буде необхідність. Якщо після роботи цієї утиліти все одно не оновлюється nod32, доведеться спробувати наступний варіант.

Друга програма - це не такий відомий і популярний, але дуже ефективний програмний продукт від компанії Dr Web під назвою CureIt. Після того, як ви її скачали, або вам її принесли на диску, флешці або переслали по мережі, слід запустити її на виконання. Після старту, програма вимагатиме підтвердити виконання самої себе в захищеному режимі, просто дайте їй те, що вона хоче, як то кажуть на сайті компанії-виробника - це допоможе утиліті працювати більш ефективно. Так що тисне «Ок» два рази, коли з'явиться віконце сканування, натискаємо стоп, клацаємо по пункту «повна перевірка» і після всіх цих маніпуляцій знову чекаємо запуск.

Ось і все кохання, після перевірки цими двома лідируючими у своєму класі програмами, ваш комп'ютер з високою ймовірністю повинен буде запуститися в нормальному режимі і почати працювати, так само як і раніше. В ідеальному варіанті, перевірку краще проводити з-під Live-CD, але оскільки мало хто знає що це таке, таких порад я давати не буду. Якщо вас зацікавило, що це таке, - Live CD, то ласкаво просимо до Google.

Користь від такого способу перевірки в тому, що в сильно зараженому оточенні, коли комп'ютер уже ледве повзає, перевірка може дуже сильно затягнутися, а під Live CD все відбуватиметься набагато швидше, тому що ОС запускатиметься не з зараженого жорсткого диска, а з DVD або CD-ROM, що, до того ж, ще й набагато надійніше.

ESET NOD32 є досить потужною антивірусною системою, яка забезпечує успішний комплексний захист персональних комп'ютерів від різних загроз. Такий рівень безпеки допомагають забезпечувати широкий спектр модулів, що постійно вдосконалюються командою розробників продукту.

Які системні помилки найчастіше заважають користувачам оновити антивірус?

1. Неправильне ім'я користувача та (або) пароль

Найчастіша і найпоширеніша помилка. Універсального методу вирішення цієї проблеми поки що немає, розробники найчастіше списують це на людський фактор. Тобто зазвичай це або помилки при введенні особистих даних (логін і пароль), або помилка з встановленим дистрибутивом (тобто, у користувача є ключ від іншого продукту, а не того, який у нього встановлено). Крім того, це може статися через збій ліцензії. У разі слід писати на тих підтримку для перевірки, або купувати нову.

2. Недокументована серйозна помилка 0x1106 та 0x101a

Технічна системна помилка. Вирішується лише двома відомими способами.
Перший – це очищення кешу оновлень, яке виконується в параметрах. Після цього система завантажить пакет без помилок (ймовірно).
Другий - повна переустановка. Якщо не допомагає попередній спосіб, доводиться вдаватися до цього.

3. Файл на сервері не знайдено

Програма має збій у процесі пошуку пакетів оновлень. Для цього слід очистити кеш оновлень у параметрах, а також встановити автоматичну перевірку оновлень. У деяких випадках допомагає. Інакше рекомендується перевстановити програму.

4. Сервер не знайдено

Схожа на попередню проблему. Вирішується практично так само, як і у разі неможливості виявити файл на сервері. Крім того, можна спробувати змінити налаштування інтернет-з'єднання програми. А саме – вимкнути використання проксі-сервера у налаштуваннях проксі HTTP.

5. Помилка підключення до сервера

Ця помилка є суто системним збоєм. Вирішується перезавантаження комп'ютера або проблеми. Як варіант, можна спробувати методи, описані в пунктах 3 та 4. Користувачі зазначають, що це допомагає.

Крім багаторівневого захисту, цей антивірус має й інші плюси. Серед них головний – вкрай малий розмір пакетів оновлень, які програма завантажує для того, щоб антивірусні бази даних та модулі системи були актуальними та ефективно функціонували. Незважаючи на те, скільки сил вкладається в цей проект, ніщо не захищене від несподіванок та помилок. Навіть процес оновлення програми може опинитися під загрозою.

Щоб усунути цю помилку, виконайте такі дії: Рішення 1 - Очистити кеш оновлення: 1. Відкрийте вікно антивіруса та зайдіть у додаткові налаштування (клавіша F5 на клавіатурі). 2. Зніміть галочку біля "Увімкнути Self-defense". ESET попередить Вас, що потрібне перезавантаження комп'ютера. Натисніть кнопку OK. 3. У дереві розширених параметрів відкрийте розділ Оновлення. Очистіть кеш оновлень, натиснувши кнопку Очистити. Натисніть кнопку ОК та перезавантажте комп'ютер. 4. Відкрийте антивірус - оновлення та натисніть кнопку "Оновити базу даних сигнатур вірусів". Якщо ви все ще отримуєте повідомлення "Помилка завантаження файлів оновлень", перейдіть до Рішення 2. Якщо ні, знову увімкніть Self-defense. Натисніть клавішу F5, щоб відкрити вікно налаштування, а потім виберіть Увімкнути Self-defense . ESET попередить вас, що потрібне перезавантаження комп'ютера. Натисніть кнопку OK. Натисніть кнопку ОК, щоб вийти з вікна Додаткові установки. Перезавантажте комп'ютер. Рішення 2 - Видалити файли оновлення: 1. Перевірте, чи можна бачити приховані файли та папки. Натисніть кнопку Пуск - Панель керування - Властивості Папки або Параметри папок - На вкладці Вигляд виберіть "Показувати приховані файли та папки" - натисніть OK. 2. Ви повинні видалити вміст папки Updfiles: -Користувачі Windows XP: Натисніть кнопку Пуск - Мій комп'ютер і перейдіть до C:\Documents і Settings\All Users\Applications Data\ESET\ESET Smart Security або ESET NOD32 Antivirus Updfiles і видаліть вміст. Потім перейдіть до C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security або ESET NOD32 Antivirus Charon і видаліть вміст. -Користувачі Windows Vista та Windows 7: Натисніть кнопку Пуск - Комп'ютер і перейдіть в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security або ESET NOD32 Antivirus Updfiles та видаліть її вміст. Потім перейдіть до C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security або ESET NOD32 Antivirus Charon і видаліть вміст. 3. Перейдіть до C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus або C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security та видаліть усі файли, що мають вигляд em0 ** _32.dat. Перезавантажте комп'ютер. 4. Відкрийте антивірус - оновлення та натисніть кнопку "Оновити базу даних сигнатур вірусів". Якщо база оновилася, можна знову включити Self-defense. Натисніть клавішу F5, щоб відкрити вікно додаткових налаштувань, а потім виберіть "Увімкнути Self-defense". ESET попередить вас, що потрібно перезавантажити комп'ютер. Натисніть кнопку OK. Натисніть кнопку ОК, щоб вийти з вікна Додаткові установки. Перезавантажте комп'ютер. Якщо описані вище дії не допомогли вирішити проблему, будь ласка, видаліть та перевстановіть ESET.

Це кілька разів на місяць оновлюю демо версію.і ТАК ВЖЕ КІЛЬКА РОКІВ халяву ловлю.

А у мене така ж біда, але тільки з авірою преміум (ліцензійної). Пише: при завантаженні файлів виникла помилка. Стояла ХР-було все нормально, перейшов на 7 ку автоматичного оновлення немає.

Користуйтеся дзеркалами для оновлення

і жодних ключів - чим мені ESS або EAV і подобається, йому ключі(логін/пароль) потрібні тільки для оновлення

а оновлення можна задати вручну))

У мене була така ж проблема. Всі ці ліві оновлення, ключі - мертвому припарку. Перепробував до ... взагалі багато. Допомагають на незначний період часу. Зрештою мій NOD-32 остаточно забанили. Вирішив зносити. А чого ставити? За порадою наших шановних учасників гурту (була якось перед новим роком темка) вирішив поміняти NOD-32 на безкоштовний Аваст. За майже 4 місяці "експлуатації" жодного разу не пошкодував. Кілька разів правда пропускав "голи у свої ворота", але не істотні. При скануванні виправляв свої помилки, але це і з NOD траплялося. Можливо причина в тому, що не користуюся стороннім файрволлом. не гірше, навіть навпаки. Систему не вантажить, свою роботу виконує справно. А саме це мені і потрібно. Завжди під рукою AVZ, раз на місяць DrWeb CureIt

Доброго дня Олександр (trapal) а на щот хорошого захисту для компа ось що напишу немає 100 відсотків захисту, але можна спробувати об'єднати 2 хороших захисту в один страхуватимуть один одного Для Noda я написав програму і ніхто тебе не буде банити повір мені навіть якщо забанять ключі вседно будуть приходити другі щодня приходять по 5 по 10 ключі всі сайти все одно не зебанять а банят сайти в основному за вірусами що яких пишуть не хороші люди. А НА щот Avasta ось що напишу раніше з ключами взагалі проблем не було а зараз у нових версіях інтернет ключа не вставиш патчі треба, Важко знайти з патчем робітника якого не забанили. Але я знайшов їсти у мене і терне версія з програмою яка вставляє оновлення НА 50 РОКІВ. Антивірус гарний має сильний фейрвол шкода що плутає програми хороші з вірусами, і не знаю як поводитиметься разом якщо поставить ще одну програму для захисту комп'ютера або буде конфліктувати це потрібно підібрати і спробувати.

Може я не правий, але, по-моєму, щоб не банили треба прибрати галочку налаштування/додаткові налаштування/система своєчасного виявлення ThreatSense.NET -прибрати галочку з квадратика увімкнути систему своєчасного виявлення ThreatSense.NET

Blindeagle***@h*****.com 11.04.2011

Саме так.

Привіт звичайно потрібно прибрати галочку налаштування /додаткові налаштування/система своєчасного виявлення ThreatSense.NET - прибрати галочку з квадратика включити систему своєчасного виявлення ThreatSense.NE і бажано це робити під час установки але комп'ютер антивірусу, але ключі можуть і забанити відразу все з того сайту якого братимете їх.

Добрий день шановна Парюшкіна Галина Костянтинівна (galinka1360) ось що я вам порекомендую навіщо вам оновлювати антивірус вручну коли можна завантажити програму Оновлення NOD32 license яка вам буде безкоштовно качати і сама вставляти ключі на антивірус , встановити ви її зможете сама я думаю і Ще кілька напишу вам антивірус ESET Smart Security останню версію можна скачати з офіційного сайту ESET і безкоштовно і качайте з оф сайту бажано там цей оновляє сам тільки свої антивірусні бази, а програма сам не оновлюється тому потрібно при появі нових версій продукту завантажувати антивірус знову. ОТ ЯК БУДЕТЕ ВИКОНАВАТИ ТЕЩЕ Я НАПИСАВ У ВАС НЕ БУДЕ НЕ ЯКИМ ПРОБЛЕМ З ЦИМ АНТИВІРУСОМ.

Дякуємо Вам за українську мову. Але ось тут думка однієї досвідченої людини є про новий NOD 32.

Просто немає слів, одні емоції. Розробників, які так знущаються з власного продукту, треба судити і примовляти до довічної каторги.

У минулому NOD32 був просто шикарним антивірусом. Я особисто користувався ним кілька років, неодноразово перевіряв його «в бою» з різною особливо шкідливою заразою. І там де інші антивірусники пасували, NOD32 завжди виходив переможцем. Працював швидко, легко та непомітно.

Так продовжувалося до версії 3.0. Тепер назвати ЦЕантивірусом мова не повертається. ЦЕпросто якесь непорозуміння, а не антивірусна програма, яка нічого не бачить, нічого не може розпакувати та нічого не знаходить.

Панове програмісти-шкідники з ESET, ну ЯК так можна, га?!Просто серце кров'ю обливається дивитися на що ви перетворили таку прекрасну софтинку. Мабуть, «піаритися» і бігати по Інтернету, намагаючись відловити особисто кожного «пірата», набагато простіше, вигідніше і цікавіше, ніж дбати про свій продукт. Мовляв, якщо правильно розкручувати, то користувач сховає все, що завгодно? Займіться, зрештою, ділом і поверніть нам ту чудову антивірусну програму, якою NOD32 був 4-5 років тому! Готовий першим стати в чергу за ліцензією, якщо NOD32 повернеться в колишній якості. А зараз - це просто похмуре ... о (так, воно саме, вибачте за правду).

Я ось, що напишуна цю статтю писати звісно можна багато чого але може тута є частка правдиESET потрібно програмісти високого рівня якіб постійно удосконалювалиб і писали качиствінний і сильний антивірус, ось і вся правда. Дам вам приклад популярного антивіруса Касперського який як щитають деякі люди є лідером у світі. А як їхній оф сайт зламали Хакери я давно бачив у них на сайті їхню вразливість писав їм вас можуть зламати а вони у відповідь писали і зламали. Звісно якби там працювали розумні спеціалісти високого рівня з їхніми ресурсами і їхньою Лабораторією такого мабуть не сталося.

Спасибі ще раз поради, і за прекрасну українську мову. Але не варто вже так захоплюватися. Все ж таки сайт російськомовний і не всі знайомі з українською мовою.

Просто українська рідна моя мова хоч 1 людині він подобатися це добре, а знаєте українські та російські мови схожі між собою це звичайно радує, ну раз сайт рускоязичний напушу статтю російською мовою. Я ось, що напишу на цю статтю писати звичайно можна багато чого але може тут є частка правди ESET потрібно програмісти високого рівня як би постійно удосконалювалиб і писали качиствінний та сильний антивірус, от і вся правда. Дам вам приклад популярного антивірусу Касперського, який як щитають, деякі люди є лідером у світі. А як їх оф сайт зламали Хакери я давно бачив у них на сайті їх вразливість писав їм вас можуть зламати а вони у відповідь писали і зламали. Звісно якби там працювали розумні спеціалісти високого рівня з їхніми ресурсами та їхньою Лабораторією такого напевно не трапилося.