Kto je správca systému? Kto je systémový správca? Čo je to správa systému

Profesia správcu systému je dnes jednou z najžiadanejších. Vďaka práci tohto špecialistu funguje všetko počítačové vybavenie akejkoľvek spoločnosti správne. Viac informácií o tom, kto je systémový správca a čo robí, nájdete nižšie.

Priemerná mzda: 40 000 rubľov mesačne

Dopyt

Splatnosť

konkurencia

Vstupná bariéra

Perspektívy

Správca systému je zamestnanec firmy alebo organizácie, ktorý zodpovedá za bezproblémový chod „parku“ výpočtovej a kancelárskej techniky, softvéru a vnútornej siete ako celku, ako aj za bezpečnosť uložených informácií.

História profesie

Profesia správcu systému sa objavila v 80. rokoch XX storočia, keď veľké firmy začali inštalovať moderné sofistikované výpočtové zariadenia, ktoré si vyžadovali neustálu údržbu. Predpokladá sa, že prvá lokálna sieť bola vytvorená v Pentagone a na jej úprave sa podieľali najlepší odborníci svojej doby.

S rozvojom internetu a vývojom softvéru dostupného pre všetkých používateľov sa PC stali všadeprítomnými. Teraz sysadmin nie je počítačový génius, ale štandardný zamestnanec podniku alebo kancelárie, ktorý rozumie hardvéru, softvéru a sieťovým technológiám a je schopný zabezpečiť bezproblémovú prevádzku všetkých zariadení v organizácii.

Popis profesie

Vo veľkých spoločnostiach s veľkým počtom kancelárskych zariadení zvyčajne pracuje niekoľko správcov systému, z ktorých každý sa venuje práci vo svojom vlastnom profile:

Systémový architekt- vysokokvalifikovaný inžinier schopný vybrať potrebné aplikácie na vytvorenie podnikovej infraštruktúry.
Správca siete zodpovedný za lokálne siete a internetové pripojenie. Vie, ako položiť káble, nakonfigurovať sieťové protokoly, organizovať smerovanie, fakturačné systémy.
Správca webového servera nainštaluje naň softvér, nakonfiguruje ho a spravuje. Zvyčajne funguje pre hostingové spoločnosti.
Sprievodca databázou poskytuje služby pre systematizáciu informácií, ich umiestňovanie a uchovávanie.
Špecialista na sieťovú bezpečnosť zodpovedný za ochranu firemných dokumentov pred neoprávneným vonkajším zásahom, boj proti vírusom, DDOS útokom, vypracúva interné predpisy pre zamestnancov.
E-mailový administrátor konfiguruje poštové služby a neustále ich udržiava vo funkčnom stave, bojuje proti spamu a škodlivému softvéru zasielanému v listoch.

Ak počet pracovísk v podniku nepresiahne 30, potom musí správca systému vykonávať funkcie všetkých týchto zamestnancov naraz.

Aké špeciality je lepšie študovať

Správcom systému sa môžete stať absolvovaním strednej odbornej alebo vysokej školy v niektorom zo špecializácií:

informačné systémy (všeobecný profil alebo podľa odvetví – ekonomika, doprava, spoje atď.);
počítače, komplexy, systémy a siete;
organizácia a technológia ochrany informácií;
správa siete a systému;
počítačové systémy a komplexy atď.

Medziregionálna akadémia stavebno-priemyselného komplexu;
Počítačová akadémia "STEP";
Akadémia modernej vedy a techniky;
Medzinárodná akadémia expertízy a hodnotenia.

Vo všetkých týchto vzdelávacích inštitúciách môžete za veľmi prijateľnú cenu získať dobré znalosti potvrdené diplomom o odbornej príprave.

Povinnosti v práci

Povinnosti správcu systému zahŕňajú vykonávanie množstva úloh rôznych smerov:

inštalácia a konfigurácia počítačov a kancelárskych zariadení;
vytvorenie lokálnej podnikovej siete a automatickej telefónnej ústredne, určenie úrovní prístupu pre každého zamestnanca;
zabezpečenie bezproblémového fungovania serverov a systémového softvéru (Linux, Windows);
vytváranie používateľských účtov a ich udržiavanie v aktuálnom stave;
prijímanie opatrení na bezpečnú prevádzku siete podniku;
inštalácia, údržba a včasná aktualizácia aplikovaného a kancelárskeho softvéru (účtovné a iné špecializované programy, MS Office, e-mail, internetové prehliadače);
údržba zariadení;
kontrola bezpečnosti dát, pravidelné zálohovanie dát.

Okrem toho správca systému neustále monitoruje stav kancelárskej techniky (počítače, notebooky, faxy, skenery, tlačiarne) a komponentov, pripravuje návrhy na jej výmenu za modernejšiu a produktívnejšiu. Môže sa podieľať aj na obstaraní potrebného hardvéru a softvéru. Okrem toho sysadmin robí hrubú prácu: pripája a kladie káble tak, aby o ne pracovníci kancelárie nezakopli, rokuje so servisnými organizáciami, zodpovedá za včasné doplnenie tonerových kaziet a podieľa sa na likvidácii vyradených počítačov a kancelárskej techniky. .

A samozrejme niet úniku ani pred zamestnancami organizácie, ktorí neustále kladú z pohľadu profesionála naivné otázky typu „kam sa podeli informácie, veď práve tu boli“. Konzultácia s personálom a poskytovanie technickej pomoci je tiež zodpovednosťou správcu systému.

Komu vyhovuje

Profesia systémového administrátora je vhodná pre ľudí s matematickým zmýšľaním, ktorí sa radi ponárajú do technológií. Minimálne požiadavky na správcu systému:

znalosť rôznych verzií OS Windows, možnosť ich prispôsobenia a údržby, nezaškodí ani vlastniť Linux;
schopnosť pracovať so serverovým softvérom;
schopnosť budovať lokálne počítačové systémy a používať sieťové protokoly;
znalosť najbežnejšieho aplikovaného softvéru v závislosti od smerovania spoločnosti (1C, MS Office, Outlook);
pochopenie hardvérového zariadenia PC, schopnosť odstraňovať problémy;
technická angličtina.

Niekedy potrebujete znalosť kódovacích jazykov, aspoň na počiatočnej úrovni (JavaScript, PHP) a schopnosť zorganizovať bezproblémovú prevádzku vzdialených používateľov.

A teraz charakteristika dobrého sysadmina z hľadiska osobných vlastností:

zodpovedný, trpezlivý a disciplinovaný;
má logické myslenie, technické myslenie a dobrú pamäť;
vytrvalý a vytrvalý pri dosahovaní cieľa;
kreatívny a proaktívny;
odolný voči stresu;
spoločenský a schopný povedať zložité veci jednoduchými slovami;
neustále si zvyšovať kvalifikáciu sebavzdelávaním.

Medzi výhody profesie patrí jej relevantnosť, dobré platové ohodnotenie a pracovné podmienky. Táto pozícia v organizácii je navyše do istej miery „strategická“: dobrý špecialista je neustále v kontakte s manažmentom a formuje smerovanie pohybu firmy z hľadiska informatizácie. Takýto zamestnanec je autonómny a pracuje podľa voľného harmonogramu, navyše málokto iný vo firme má dostatočné znalosti na to, aby preveril efektivitu jeho činností.

Opis profesie bude jednostranný, ak si nepamätáte negatívne aspekty, medzi ktoré patria neustále nervy z toho, že sa neustále niečo pokazí alebo pokazí, čo spôsobuje zodpovedajúce trenie s úradmi. Nepravidelný pracovný deň, únavu očí z monitora nemožno nazvať výhodou.

Koľko dostanú

Výška platu správcu systému závisí od regiónu, konkrétneho miesta výkonu práce a úrovne kvalifikácie. Priemerný príjem zamestnanca, ktorý vlastní štandardný súbor nástrojov a zručností v krajine, sa pohybuje medzi 40 - 45 000 rubľov, v Moskve - o 15 - 20% viac. Ak sa špecializujete na jednu oblasť činnosti (webové servery, siete, informačná bezpečnosť), môžete počítať s vyššími zárobkami, no zároveň sa výrazne znížia pracovné príležitosti.

Ak špecialista vie, ako pracovať s databázami na Linuxe a webových serveroch s vysokým zaťažením, potom je jeho plat oveľa vyšší - od 60 do 75 tisíc rubľov av hlavnom meste - asi 85 tisíc rubľov. Navyše pomocou domáceho, či dokonca pracovného počítača si môžete privyrobiť, napríklad prevádzkovať na diaľku ďalšiu malú firmu.

Ako si vybudovať kariéru

Pokiaľ ide o kariérny postup, univerzálny zamestnanec vo vládnej organizácii alebo v malom podniku nemá špeciálne vyhliadky, rovnaké problémy sa budú musieť riešiť roky. Ak aktivity spoločnosti súvisia s poskytovaním služieb klientom v oblasti informatizácie, v tomto prípade je kariéra celkom možná. Začínajúc ako stážista alebo junior sysadmin sa po získaní dodatočného vzdelania môžete stať vedúcim oddelenia informačných technológií alebo dokonca riaditeľom IT.

Okrem toho je tu možnosť slobodného podnikania alebo vlastného podnikania. Odborníci s pedagogickými schopnosťami vyučujú kurzy v školiacich strediskách, zvyčajne na diaľku. S dobrou znalosťou technickej angličtiny môžete pracovať pre zahraničnú IT spoločnosť s dobrým príjmom, no budete musieť obstáť v poriadnej konkurencii.

Profesijné vyhliadky

V súčasnosti je ziskové a prestížne byť správcom systému, keďže dopyt na trhu po takýchto špecialistoch je vysoký. Hlavné je mať základné vedomosti, vedieť ich aplikovať v praxi, sledovať a ovládať neustále vznikajúce technické novinky. Aj keď podľa niektorých odborníkov bude bezoblačná budúcnosť sysadminov v najbližších desaťročiach ohrozená. Vývoj cloudových technológií, neurónových sietí a umelej inteligencie im dokáže „odhryznúť“ významnú časť práce, ktorá súvisí predovšetkým s opravovaním a konfiguráciou softvéru a ukladaním informácií.

Dnes sa teda pokúsime odpovedať na otázku: "Kto je správca systému?" Okrem toho zistíme, koľko taký človek zarába, čo robí a aká dobrá a dôležitá je jeho práca v modernom svete. Každá profesia má predsa svoje miesto. Začnime s vami čo najskôr analyzovať našu dnešnú tému.

koncepcia

Kto je systémový správca? Pokúsme sa odpovedať na túto otázku, ale najskôr rozlúštime tento pojem. Koniec koncov, názov našej dnešnej profesie má ďaleko od ruskej skratky.

Ide o to, že „sysadmin“ znamená „správca systému“. To znamená, že táto osoba pracuje s nejakým druhom sietí. A keďže ide o počítačovú profesiu, ako by ste mohli uhádnuť, takíto ľudia budú pracovať s týmito strojmi.

Kto je systémový správca? Po tom, čo sa dozvieme celý názov pozície, bude niekoľkonásobne jednoduchšie odhaliť jeho povinnosti a profesiu ako celok. Skúsme to teda urobiť. Pred začatím práce je totiž vždy dôležité vedieť, čo nás čaká.

Čo to robí

Potom, čo sme trochu odhalili koncept a prišli na otázku: "Kto je správca systému?" - je potrebné poučiť sa o pracovných povinnostiach takýchto pracovníkov. Najmä ak máte o túto profesiu záujem. Možno vám „odtrhnú tri kože“ a budete potrebovať obrovskú prácu?

Vôbec nie. V skutočnosti je práca „sysadmina“ to, o čom sníva takmer každý používateľ. Budete musieť nakonfigurovať operačné systémy, preinštalovať, nainštalovať softvér a pripojiť zariadenia. Zahŕňa aj nastavenie internetového pripojenia, ošetrenie počítača pred vírusmi, ochranu systému pred rôznymi infekciami. Vo všeobecnosti všetko, čo je teraz bežný používateľ schopný robiť.

V skutočnosti sú správca systému, softvér a počítače tri základné zložky tejto profesie. Niekedy najmä pokročilí správcovia systému dokonca programujú. To im dáva významnú výhodu oproti ostatným pracovníkom. Poďme sa teraz pozrieť, aké sú výhody a nevýhody tohto povolania. To nemôže byť také dobré, však? Potom by každý túžil byť správcom systému.

Mínusy

No, začnime s negatívnymi aspektmi. Koniec koncov, sú to oni, ktorí nás spravidla nútia premýšľať, či je to alebo ono miesto pre nás to pravé alebo nie. Poznámky „sysadmin je dobrý alebo zlý“ často nájdete v mnohých článkoch na tému práce.

Prvá vec, ktorú si treba všimnúť, je povinná prítomnosť vytrvalosti u človeka. Ako správca systému budete musieť tráviť väčšinu času pri počítači bez toho, aby ste ho opustili. Našťastie pre väčšinu moderných používateľov to nie je až taký veľký problém.

Okrem toho majú správcovia systému obrovskú moc a v dôsledku toho aj zodpovednosť. Práca v rámci firmy, ktorá sa vykonáva na počítačoch, bude totiž závisieť od vás. Niečo sa pokazí – a vy musíte všetko rýchlo a efektívne opraviť. V prípadoch, keď presne viete, čo robíte, sa nebojte.

Monotónnosť práce a jej monotónnosť je ďalšou výraznou nevýhodou zvoleného povolania. Každý deň príde všetko na to, že prídete skontrolovať prácu počítačov, v prípade potreby upravíte vybavenie a potom pôjdete na svoje pracovisko a vykonáte príkazy náčelníka týkajúce sa nastavenia počítača. Mnoho ľudí sa pri takomto rozvrhu nudí.

klady

Pravda, naša dnešná profesia má aj množstvo výhod. Možno ich nájsť pri čítaní poznámok „sysadmin – dobrý alebo zlý“. V skutočnosti je tu oveľa viac pozitívnych stránok ako negatívnych.

Prvým bodom je harmonogram prác. Správcovia systému sú veľmi často najímaní s voľným rozvrhom, to znamená na zavolanie. Keď nie sú potrebné služby, prídete na pracovisko, potom skontrolujete fungovanie všetkých zariadení a odídete. A niekedy zostávate vo svojej kancelárii a venujete sa svojej práci, kým nie sú potrebné vaše služby. A plat stále "kape".

Druhým bodom je jednoduchosť používania pre väčšinu používateľov. Moderní ľudia v počítačoch sú veľmi vyspelí. To je dôvod, prečo môžete vyriešiť väčšinu problémov, s ktorými sa stretávate na počítačoch, bez veľkých problémov. Ak práca „nie je prašná a jednoduchá“ a dokonca prináša dobrý príjem, zamestnanec ju bude vykonávať na najvyššej úrovni.

Za zmienku tiež stojí, že vo väčšine prípadov sú správcovia systému po každodennej kontrole zariadenia sami. Môžete piť kávu, hrať hry (najmä ak vás šéfovia nesledujú, ale majú samostatnú kanceláriu), surfovať na internete alebo chatovať s priateľmi. To všetko je veľmi prospešné pre váš životný štýl. Hlavné je „nezajsť priďaleko“ a nezačať „pracovať na škodu“.

Navyše, práca za počítačom je prevažne duševná práca. Nemusíte nosiť tehly, pracovať v zlom počasí a podobne. Pracovníci zvyčajne dostanú svoje kancelárie, kde si môžu vypiť čaj, zohriať sa a cítiť sa pohodlne.

Ak nie ste zástancom komunikácie s ľuďmi, potom je vašou profesiou správca systému. Všetko, čo budete robiť, je pracovať na počítači. Kontakt so živými ľuďmi je tu minimálny. Pre introvertných jedincov je to teda zlatá baňa.

Koľko zarába

A tu je ďalší dosť dôležitý bod. Akékoľvek povolanie a postavenie by predsa malo byť nejako platené. Sysadmin-plat je spojenie, od ktorého spravidla závisí kvalita práce človeka.

Ide o to, že ak sa od vás vyžaduje veľa práce za malý plat, mali by ste to samozrejme odmietnuť. Správca systému na voľnej nohe (nazývaný - prišiel a opravil, odišiel domov) dostáva od 10 000 rubľov mesačne. Ale zamestnanci aj tých najmenších firiem s plným alebo flexibilným rozvrhom - od 20 000 rubľov.

Pri tom všetkom platí, že čím vyšší plat, tým lepšie si bude správca systému plniť svoje povinnosti. Koniec koncov, potom ho to bude zaujímať. Môžeme teda povedať, že naša dnešná profesia je pomerne výnosným povolaním.

Záver

Teraz sa náš rozhovor skončil. Dnes sme sa s vami dozvedeli, kto sú správcovia systému, čo robia, aké sú výhody a nevýhody tohto povolania a ako dobre je práca takýchto pracovníkov platená.

Ako vidíte, toto „miesto“ môže vyhovovať najpokročilejším používateľom počítačov. Úprimne povedané, musíte študovať za správcu systému. Napríklad na Okrem toho môžete absolvovať špecializované kurzy na získanie „kôrky“. Niekedy sa však zaobídete aj bez toho. To je všetko.

Dnes je deň systémových administrátorov, ktorý presne pred 11 rokmi v roku 1999 po prvý raz vymyslel v Chicagu počítačový vedec Ted Kekatos, pôvodom Američan. Odvtedy posledný júlový piatok každoročne oslavuje mnoho ľudí, ktorí sa nazývajú sysadmini. Kto sú teda títo ľudia?

Sysadmin je zamestnanec firmy, podniku, ktorý zabezpečuje bezproblémovú prevádzku celej skupiny počítačov, zodpovedá za jej bezpečnosť a tiež monitoruje inštaláciu aktualizácií softvéru. Pozícia sysadmina zahŕňa neustálu kontrolu nad zariadením, zálohovacími systémami, dôležitými informáciami, ako aj obnovu systémov a softvéru v dôsledku zlyhania.

V polovici minulého desaťročia boli správcami systému obyčajní ľudia – samoukovia s určitými zručnosťami v oblasti informatiky. V súčasnosti sa na správcu systému kladie množstvo požiadaviek a povinností. Na tento účel existujú špeciálne organizácie, ktoré školia špecialistov v tejto oblasti, na konci kurzu im dávajú certifikáty a úspešne zložia skúšky. Napríklad Microsoft Certified Professional (MCP) a Linux Professional Institute (LPI).

Správcovia systému sú rozdelení do niekoľkých skupín. Správcovia systému na systémoch Windows a správcovia, ktorí pracujú na systémoch Linux / Unix. Správcovia sietí – Ide najmä o ľudí, ktorí pracujú so sieťami Cisco. Špeciálnu skupinu tvoria správcovia systému pracujúci s databázou, najmä Oracle.
Relatívne nedávno sa k nim pridala skupina ľudí monitorujúcich virtuálne systémy - VirtualMWare a zodpovední za chod webového servera - správcovia webu. V závislosti od stavu podniku môže existovať jeden alebo viac z nich.

Systémový správca je skrátený názov profesie systémový administrátor. Zaoberá sa nastavovaním počítačového vybavenia, monitorovaním jeho práce. Je to zaujímavé, náročné a dobre platené povolanie.

Čo je náplňou práce sysadmina

Podľa pravidiel by sa mal správca systému zaoberať iba inštalácia, ladenie a monitorovanie za počítačovým vybavením. Zo skúseností vyzerá situácia trochu inak. Systémový správca zvyčajne vykonáva širokú škálu prác súvisiacich s prevádzkou počítačov a počítačových sietí.

Je zasnúbený oprava a údržba kancelárskej techniky, inštalácia operačných systémov a pomocných programov. Nainštaluje lokálnu sieť a mnoho ďalších vecí, ktoré by podľa definície nemal robiť.

Skutočnosť vynúteného ignorovania samozrejme ovplyvňuje fungovanie počítačov a počítačových systémov. Pracujú nestabilne, často zlyhávajú, kým je systémový správca zaneprázdnený inými vecami. Výsledkom sú prestoje zariadení a veľké straty.

Aké znalosti a zručnosti by mal mať správca systému

Správca systému by mal vedieť o zariadení a prevádzke počítača a všetky počítačové siete. Musí vedieť pracovať s akýmkoľvek operačným systémom a špecializovanými programami.

Musí byť schopný správne zostaviť a rozobrať počítač a dokonca ho skladať z rôznych komponentov. To znamená mať určité znalosti v oblasti obvodov a elektroniky.

Niektoré zdroje píšu, že sysadmin by mal byť tiež schopný vyvíjať a rozmiestňovať stránky, ale to je už zbytočné. V skutočnosti musí pochopiť princípy programovania. Dokonca vie niekoľko programovacích jazykov, ale oblasť, v ktorej bude musieť tieto znalosti využiť, je mimo web dizajnu a layoutu.

Musí vedieť písať programy na testovanie prevádzky zariadení alebo také, ktoré zlepšujú výkon a stabilitu počítačov. Aby systém okamžite upozornil na poruchu skôr, ako nastane skutočná núdzová situácia a zariadenie bude úplne mimo prevádzky.

Čo sysadmin zvyčajne robí, aj keď by nemal

Vo väčšine malých a stredných firiem a spoločností, vo vládnych agentúrach, systémový správca nerobí to, čo by mal robiť. Takéto firmy a inštitúcie si na to z neznámeho dôvodu najmú vysokokvalifikovaného odborníka aby to urobilo:

Inštalácia operačných systémov (dnes to zvládne študent alebo obyčajný PC operátor, ale meno je správca systému);
Vyhľadajte a odstráňte vírusy (nie je jasné, prečo nebol nainštalovaný dobrý antivírus);
Pripojenie myši, klávesnice a monitora k systémovej jednotke (jednoduchšie ako inštalácia OS);
Čistenie a ladenie tlačiarní, plnenie kaziet;
Pripojenie počítača k sieti, inštalácia modemu a smerovača;
Odstránenie technických problémov, výmena dielov v systémovej jednotke;
Oprava chýb v programe 1C: Účtovníctvo.

Zoznam pokračuje ďalej a ďalej. Toto všetko by mali riešiť iní odborníci, ktorí sú najlepšie outsourcovaní.

To naznačuje, že manažéri jednoducho nechápu, že správca systému by sa nemal zaoberať takými maličkosťami, ktoré ho odvádzajú od jeho hlavnej práce - monitorovať prácu počítačov a odladiť ho tak, aby celý systém bežal hladko.

Ako získať prácu správcu systému

Pre správcu systému je celkom jednoduché nájsť prácu, otázkou je, o akú prácu ide. Väčšina manažérov nerozumie tomu, akú úroveň špecialistu potrebujú, preto často nastáva situácia, keď správca systému v práci nefunguje(pozri časť vyššie).

Ak má odborník bežné pracovné skúsenosti, pokúsi sa nájsť miesto, kde môže pracovať podľa profesie, a nie u nejakej neznámej osoby. Bohužiaľ, väčšina systémových administrátorov má veľmi odlišné skúsenosti s vykonávaním zvláštnych úloh.

Preto veľké IT spoločnosti ako napr Yandex., sú nútení vykonávať pre svoje prostriedky školenia špecialistov potrebných pre spoločnosť. Poskytuje školenia a certifikácie pre správcov systému. Podobné oddelenia existujú aj v iných spoločnostiach, napríklad Google a Microsoft, ktoré dokonca vyvinuli celý systém certifikácie špecialistov.

Manažéri časom pochopia, že v práci potrebujete nielen tých, ktorí pobehujú po kancelárii, ale aj tých, ktorí sú ostražití pri práci systému.

V správnom čase správca systému určí príčinu a opraví chybné počítačové vybavenie. Odstraňuje nielen príčinu poruchy, ale tiež zabraňuje vzniku vážneho poškodenia, ktoré povedie k dlhým prestojom a nákladným opravám.

Aký druh povolania je správca systému? Podmienky a zodpovednosť. Sociálne prémie a peňažné tantiémy.

Na špecializáciu správcu systému.

Aby som bol veľmi drsný, existujú sisdamíny so špecializáciou a bez špecializácie. Väčšinou začínajú kariéru bez špecializácie, potom majú niekoľko „ohnutých“ vývojových vetiev a jednu-dve-tri, v ktorých sa odohráva ich ďalší život (veľmi dobre tomu zodpovedajú klasické „buildy“ postáv v RPG). Systémový správca bez špecializácie je prerastený enikeyschik (túto tézu rozoberiem nižšie). Dopyt po sysadminovi úzkej špecializácie je však nižší (ak rátame na kusy voľných miest) ako po systémových administrátoroch generalistov (aj túto tézu prezradím nižšie). S menším počtom voľných pracovných miest je však skutočná potreba kvalifikovaných špecialistov oveľa vyššia, ako sú samotní odborníci, to znamená, že čím vyššia kvalifikácia, tým menšia konkurencia. V určitom okamihu budete mať niekoľko ponúk od rôznych spoločností, aj keď neplánujete opustiť tú súčasnú.

(Trochu predbiehať - čím vyššia kvalifikácia, tým dlhšie trvá hľadanie novej práce, pre špičkového špecialistu, ktorý si hľadá prácu pol roka, je úplne normálne. Je to typické nielen pre administrátorov, ale aj pre ostatných profesie s vysokou zodpovednosťou a úzkou špecializáciou).

Kto potrebuje systémových správcov?

Keďže systémový správca je povolanie, platia sa zaň peniaze. Peniaze zvyčajne vypláca firma svojim zamestnancom. To znamená, že spoločnosti potrebujú systémových správcov.

Takže v súlade s vyššie uvedenou klasifikáciou existujú dva dôležité typy zamestnávateľov – profiloví a neprofiloví.

Začnime tými nezákladnými. Nekľúčový zamestnávateľ je spoločnosť, ktorá sa NEPOUŽÍVA v IT, alebo sa mu venuje v oblasti vzdialenej od správcu systému. Svetlé "antipódy" IT-ness: cestovné kancelárie, realitné spoločnosti, predajcovia automobilov atď. Správca je pre nich akýmsi „elektrikárom/správcom počítača“. Nepotrebujú zložitú infraštruktúru, nevedia, čo systémoví správcovia robia, čo je zložité a čo jednoduché. Nemôžu kontrolovať kvalitu práce správcu systému a jediným znakom jeho úspechu je „funguje“ alebo „nie“. Presná úroveň rozvoja spoločnosti sa značne líši a môže sa zredukovať na „nastavenie tlačiarní a ICQ“ až po podporu pomerne exotických programov (to platí najmä pre zdravotnícke zariadenia). V každom prípade je IT náročnosť ich konfigurácie najčastejšie minimálna a o skutočnej „ekonomike“ správcu systému sa netreba baviť. Táto úroveň zapadá do outsourcingu IT.

Samostatne je potrebné spomenúť spoločnosti s vysokým stupňom ititizácie podnikania mimo IT. (Živým príkladom sú obchodné reťazce, banky). Najčastejšie sa v takejto firme ešte nájde človek, ktorý vie posúdiť kvalitu práce a zložitosť riešenia, väčšinou sa vie so správcom systému porozprávať normálnym jazykom a nevyjadrovať sa vtáčími rečami. o „internet nefunguje“, „procesor pod stolom pípa“ atď. atď. Napriek možnej zložitosti konfigurácie je však dosť obmedzená rozpočtom a potrebami spoločnosti a zvyčajne nevyžaduje prekročenie minima. Potreby IT oddelenia sú vnímané ako čistá záťaž, ktorú treba obhajovať práve v tomto vtáčom jazyku.

Druhým typom zamestnávateľov sú špecializované firmy. Takých je väčšina veľkých internetových stránok, medzi ktoré patria aj hostiteľské servery, dátové centrá (ak robia niečo iné ako prenájom jednotiek / dedikovaných), spoločnosti, ktorých podnikanie je viazané na výpočtovú techniku (mobilné spoločnosti, spracovateľské centrá). Všimnite si, že špecializované firmy majú aj vedľajších správcov (ktorí sa zaoberajú obsluhou pracovísk v back office), pri uchádzaní sa o prácu si musíte presne zistiť, čo pre seba budete robiť.

Takéto spoločnosti zvyčajne hľadajú zamestnancov „na úlohy“, to znamená, že potrebujú človeka, ktorý sa môže zaoberať nejakou oblasťou ich činnosti.

Dôležitou vlastnosťou špecializovaných firiem je konštruktívnosť toho, čo robíte. Už nie ste „počítačový elektrikár“, vy ste ten, kto určuje, ako dobre bude fungovať hlavný obchodný nástroj firmy. Zvyčajne tu neexistuje koncept „technologického stropu“ alebo vtáčej reči.

V skutočnosti takéto povolanie neexistuje. Stalo sa, že mnohé spoločnosti chcú mať v štábe človeka, ktorý bude zodpovedný za „všetko automatizované“. Zvyčajne ide o vedľajšie spoločnosti. A chcú jedného alebo dvoch, nie tri desiatky certifikovaných špecialistov. (Pre tých, ktorí chcú hovoriť o svojom brilantnom darčeku v osobe správcu Oracle atď. - opakujem, hovoríme o situácii na trhu). Z toho vyplýva jednoduché pravidlo: všetko od vás budú chcieť hneď. Navyše v budúcnosti zistíte, že povrchné znalosti o všetkom nie sú zvlášť cenené. Tieto práce sú však skvelým miestom, kde začať – všetko si môžete vyskúšať a zistiť, čo máte najradšej.

Je teda zjavný rozpor medzi prácou začínajúceho správcu systému (presnejšie požiadavkami, ktoré sú na neho kladené) a ďalším kariérnym rastom. Tento rozpor sa neprejaví hneď, ale až po chvíli, keď človek prácu zvládne.

Vráťme sa však k práci správcu systému. Tu je zoznam oblastí, s ktorými sa systémový správca najčastejšie stretáva. Pozor – tieto oblasti sú ďaleko za hranicou rozumu, ale – viď vyššie, chcú od vás všetko, naraz a najlepšie za málo peňazí. Príklad: koľko môže zarobiť správca systému v Minsku.

Čo znamená správa systému?

(hovoríme samozrejme o univerzálnych systémových administrátoroch)
Správa siete. V minimálnej podobe je to „guru konfigurácie desktopového wi-fi routera“, maximálne je to človek, ktorý naplánuje sieť pre 1000 ľudí s pobočkami v piatich mestách. To zahŕňa: topológiu siete (do ktorého hardvéru sa má zapojiť a prečo), plánovanie SCS (kde a koľko zásuviek), konfiguráciu nats a vpns atď. Všetky druhy služieb kontroly prístupu na internet - chobotnice, IIS, inteligentné a hlúpe firewally, IDS atď. idú na rovnakú hromadu.
Správa pracovných staníc. Vyhorené zdroje, riešenie problému s iným bankovým klientom, oprava pokazenej tlače, riešenie problému "ako môžem otvoriť tento súbor", boj s vírusmi pre windows, s Hdd, práca s atď. Minimálna úroveň je nastaviť kanceláriu, maximálna je vytvoriť skupinovú politiku pre automatické zavádzanie novej verzie softvéru, ktorá nemá msi (musíte to urobiť sami). Zároveň sa riešia problémy s automatickým nasadzovaním pracovných staníc, zálohovaním, bezpečným mazaním a pod.
Centralizovaná autorizácia. Toto je zvyčajne Active Directory. Jedna z „najčistejších“ disciplín, zároveň aj jedna z najťažších. Minimálna úroveň je pridávať / odstraňovať používateľov, privádzať pracovnú stanicu do domény. Maximálne je implementovať automatické prideľovanie politík používateľom daného OU v prípade prístupu k počítaču v jednom z uzlov susedného stromu v lese (všetci túto terminológiu milujeme, áno).
Mail. Bežne sa delí na tri svety: malé poštové servery Windows (trieda Kerio), mocný a hrozný Exchange, normálny server linux / freebsd s akýmkoľvek zdravým poštovým serverom (postfix, exim, sendmail atď.). Minimálna úroveň: pridajte poštovú schránku, pridajte ďalšiu doménu a pridajte ďalší e-mail používateľovi. Maximálna úroveň: nakonfigurujte systém poštových lístkov, zoznam adresátov, filtrovanie nevyžiadanej pošty, automatické vytváranie poštových schránok atď.
Databázy – Najčastejšie ide o súčasť inej infraštruktúry. Špecializované DBA sú vlastnou ligou. Minimálna úroveň: inštalácia, reštart, pripojenie v aplikácii, pridanie / odstránenie databázy. Zvyčajne rovnaká schopnosť vytvoriť zálohu a obnoviť ju (čo je náročnejšie). Neexistuje žiadna maximálna úroveň, pretože ak dobre poznáte nejaké DBMS, SQL, ktoré sú schopné nasadiť server s aktívnym asynchrónnym predplatným do inej databázy, potom to už nie je celkom „univerzálny správca systému“. Za podmienený strop možno považovať schopnosť opraviť poškodenú databázu MyISAM.
1C. Napriek tomu, že 1C je taká spoločnosť, ktorá vyrába hračky a vzdelávacie disky, „1C“ zvyčajne znamená 1C: Enterprise, 1C: Accounting a ďalšie nočné mory potomkov zvráteného spojenia účtovníctva a programovania. Človek, ktorý o „tomto“ veľa vie, sa nazýva „programátor 1C“ (nezamieňať s normálnymi programátormi). Minimálna úroveň: vytvorte novú databázu, pridajte / odstráňte používateľa. Maximálna úroveň: opravte konfiguráciu, pridajte pole do správy, zaoberajte sa tým, ako 1C spočíva v SQL.
webové stránky. To môže znamenať takmer čokoľvek – od „objednania zdieľaného hostingu“ po „vyriešenie problému s výkonom v django-orm pri práci s postregsql“. Copywriting, spam vo vyhľadávačoch (SEO), webdizajn, web programovanie atď. môžu byť jednoducho zahrnuté do tejto oblasti. Minimálna úroveň: byť schopný urobiť malú sadzbu v html, neexistuje žiadna maximálna, pretože sú uvedené rôzne profesie. Mimochodom, je medzi nimi skutočný správca systému: správca web-serveru - load balancing, failover, vysoká dostupnosť, klastre atď., čo opäť presahuje kategóriu „univerzality“.
Systémy kontroly vstupu a video dohľad. Najčastejšie ich vyrábajú špecializované organizácie, stáva sa však, že sa musí popasovať aj správca systému. Minimálna úroveň: zoberte ešte jednu kameru, zaregistrujte prístupovú kartu. Maximálna úroveň: automatický export videa do archívu, synchronizácia všetkých typov ovládania. Budúcnosť s najväčšou pravdepodobnosťou nie je admin, pokiaľ viem, táto oblasť sa zvyčajne administrátorom nepáči.
ATC. Ďalšia oblasť, ktorá do správy systému spadá náhodou. Minimálna úroveň: pridajte presmerovanie, pripojte ďalšiu prichádzajúcu linku. Maximálna úroveň: zvýšte svoj Asterisk pomocou hlasového menu o 300 bodov, sip-skype bránu, smerovanie, ktoré je možné prenášať medzi IP, medenou a E1 v závislosti od podmienok. Tiež často zahŕňa telefónne dedičstvo, "klepanie korún", triedenie všetkých druhov plesiosynchrónnych prichádzajúcich liniek, E1 atď. Opakujem, toto nie je špecializácia správcu - vo všeobecnosti sa tomu venujú telefonisti.
Tlač / skenovanie. Najčastejšie je to triviálna úloha, kým nebudete musieť zosieťovať tlačiarne a vyriešiť problémy všetkých druhov priemyselných tlačiarní. Minimálna úroveň: zdvihnite tlačiareň; Maximálna úroveň - vyriešte problém s farebnými profilmi, pripojte tlačiareň etikiet ako sieť, automaticky priraďte tlačiarne po prihlásení používateľa do počítača.

Okrem toho existuje mnoho špecifických oblastí: terminálové servery, rôzne ERP / CMS, obslužný softvér na údržbu siete atď.

Suma sumárum: nie je možné byť nielen profesionálom, ale aspoň je viac-menej dobré toto všetko vedieť. Ale treba to vedieť. Práve na tomto rozpore je postavená kariéra začínajúceho administrátora.

Samostatne je potrebné povedať o tých, s ktorými sa počas rozhovoru stretnete. Na rozdiel od iných prípadov, ľudia, ktorí sú ďaleko od počítačov, majú 99% pravdepodobnosť, že s vami urobia rozhovor. A nepreveria vaše znalosti, ale vašu primeranosť a „rýchle odpovede“. Ak ich zasypete chytrými slovami, nebudete vnímaní adekvátne.

Ten istý je Enikeian. (z výrazu v angličtine - "stlačte ľubovoľnú klávesu" - stlačte ľubovoľnú klávesu)
To je človek, ktorý je obviňovaný zo všetkej zle formalizovanej a zdĺhavej práce, komunikácie s používateľmi a hrania so železom.

Hlavné veci, ktoré enikeys zvyčajne robí:
helpdesk - helpdesk. Prijímajte telefonické hovory od zamestnancov, ukážte vám, ako stlačiť ľubovoľný kláves, pomôžu vám nájsť tlačidlo na triedenie stĺpcov a vybrať zaseknutý disk v jednotke.
Príprava pracovných staníc - inštalácia, zapojenie, zapojenie, inštalácia OS a softvéru atď.
Riešenie akéhokoľvek neverbálneho odpadu pomocou vlastných aplikácií - to platí najmä pre softvér od daňových a bankových klientov.
Oprava SCS (nové zásuvky, prenos existujúcich), diagnostika problémov, spínanie, ak sú kríže, tak ich rozšírenie.

Ak spoločnosť nemá žiadneho konateľa, tak jeho povinnosti vykonáva správca systému.

Všimnite si, že „asistent správcu systému“ je najčastejšie prakticky spotrebný materiál s vysokým obratom. V jednej firme to doslo tak, ze prednosta oddelenia nepozna menovite vsetkych pomocnych spravcov (3 ks), lebo aspon niekto raz za mesiac a pol odisiel.

Z pohľadu inžiniera je takáto práca odrazovým mostíkom k správe systému, ale ani zďaleka nie hlavnou profesiou.

O profiloch špecializovaných systémových administrátorov si povieme trochu neskôr, no zatiaľ o kariére v rámci týchto dvoch profesií.

Kto chodí na enikeyschiki?

Moja skúsenosť hovorí, že väčšinou tam chodia ľudia bez špecializovaného vzdelania. Najčastejšie sú to mladí ľudia, aj keď som urobil rozhovor so svojím 42-ročným strýkom na pozíciu „Asistent správcu systému“. Napriek tomu, že vyššie opísané povinnosti sa zdajú byť takmer triviálne, pre mnohých je to ten najťažší krok. Stať sa správcom z asistenta správcu je jednoduchšie ako stať sa asistentom správcu systému.

Hlavný dôvod: budú od vás chcieť znalosti porovnateľné s administrátorom. Navyše polovica týchto vedomostí nie je nikde v knihách uvedená a ide o prechodnú skúsenosť (napríklad hranie s klientmi bánk). Ďalšou dôležitou vlastnosťou je „cit z počítačov“, na pohovoroch som stretol veľa ľudí, jednoducho nevedeli oceniť prirodzenosť toho, čo sa v počítači deje, čo im značne prekážalo pri rozbore situácie. Ide o neverbálny zážitok, ktorý sa objavuje po dlhom čase práce s počítačom.

Typická kariéra vyzerá takto: asistent správcu systému (alebo administrátor v malej firme s 5-8 ľuďmi), administrátor, administrátor (možno ešte 2-3 krát ako administrátor), začiatok ozajstného špecializácia. Špecializácia môže byť dvojakého druhu: zlepšenie technickej úrovne (namiesto povrchných vedomostí o všetkom hlboké znalosti o máli) a administratívna kariéra - vedúci IT oddelenia, CIO (CIO) atď. Sú to dve úplne odlišné oblasti – prvá súvisí s počítačmi, druhá s ľuďmi, personálnym riadením, plánovaním, rozpočtovaním, stretnutiami atď.

Prechod z etapy do etapy je determinovaný viacerými faktormi: 1) Teoretické znalosti 2) Praktické zručnosti 3) Znalosť reálií 4) Prepojenia a vzťahy s inými ľuďmi (v rámci firmy aj mimo nej).

Z toho tretí bod nevyzerá veľmi jasne. Čo sú to „reality“?

Znalosť realít.

Ide o to vedieť, čo sa vo firmách bežne používa, koľko to stojí a ako to funguje. Relatívne povedané, je to človek, ktorý vie, že moderné kancelárie umiestňujú 5e, a nie ThickEthernet (ako je popísané v knihe z roku 1993), že zaradenie 6. kategórie je neopodstatnené (hoci to odporúča brožúra výrobcu), že programátori potrebujú oko. ano oci, inak bude firma pevne naviazana na konkretneho cloveka atd. Inými slovami, znalosť reality je schopnosť povedať, čo presne je potrebné v pojmoch, ktoré budú zrozumiteľné pre dodávateľa aj pre jeho okolie.

Zručnosti a ich uplatnenie.

Do určitého momentu je takmer o všetkom rozhodnuté. Bez určitých zručností nepomôžu žiadne teoretické znalosti. Jednoducho zahŕňa „veľa kilometrov za volantom“ – riešenie mnohých problémov, zručnosti v práci s konzolou a typickým softvérom, znalosť symptómov problémov, znalosť typických riešení pre typické prípady.

Teória v živote správcu systému.

Teoretické znalosti spočiatku nie sú veľmi dôležité, keďže nemáte ten správny cit pre počítače, aby ste ich správne vnímali. Ak však neinvestujete svoj čas a úsilie do teoretických vedomostí, tak si rýchlo nevšimnete, ako sa zaseknete na svojej úrovni. Plat mierne porastie, možno bude aj kariéra, ale svet okolo sa prestane meniť. Tie isté technológie, tie isté chyby. Nedostatok teoretických vedomostí nezasahuje do práce – zasahuje do pochopenia, ako to funguje a ako opraviť niečo, čo nefunguje. Skúsenosť vo veľkej miere nahrádza teóriu v zmysle riešenia problémov, ale nedáva silu vidieť situáciu všeobecne, nájsť skutočný dôvod (namiesto dôvodu).

Áno, znamenajú veľa, najmä v prípade kariéry IT riaditeľa. Jediným spôsobom, ako sa vyhnúť potrebe mať veľa známych a hrať kráľovské kancelárske hry, je profesionalita (čítanie, skúsenosti a teória). Ak nie, tak len osobné väzby, znalosť ľudí, schopnosť ich vycítiť, schopnosť si ich objednať a všemožne ich usmerniť. Podľa mojich pozorovaní si asi 30% enikeyov nájde svoju prvú prácu známosťou.

Pre vysoko špecializovaných správcov znamená komunikácia niečo úplne iné. Čím užšia špecializácia, menší sortiment zamestnávateľov, tým je väčšia pravdepodobnosť, že pozná každého alebo takmer každého. Známe meno výrazne skracuje čas potrebný na nájdenie práce. V tomto prípade nehovoríme o „spojeniach“ v každodennom zmysle, ale o profesionálnej sláve.