Сервис мобильный билет 3210. Услуга Билайн «Мобильный билет. Подробнее об NFC

Установите SIM-карту с поддержкой NFC.
Дождитесь SMS об активации сервиса.
Отправьте в ответном SMS цифру 1.
Со счёта телефона на баланс «Мобильный билета» будут переведены 150 ₽. Эти деньги могут быть использованы только для оплаты проезда в общественном транспорте города Москвы.

Сервис предоставляется на территории города Москвы и во всех видах транспорта, где принимается к оплате карта «Тройка». Чтобы оплатить проезд, достаточно просто поднести телефон к считывающему устройству и дождаться, когда индикатор загорится зелёным. Действие услуги гарантируется только в зоне действия сети МегаФона.

Управление балансом

Как пополнить баланс

Отправьте SMS с текстом «оплата XXX » на номер 3210 , где XXX - сумма пополнения.

Например, оплата100

Если остаток на счёте «Мобильный билета» будет меньше 90 ₽, он автоматически пополнится до 150 ₽. Чтобы отключить автоматическое пополнение счёта, отправьте SMS с текстом OFF на номер 3210 . Чтобы включить снова, отправьте SMS с текстом ON на номер 3210 .

Пополнить баланс можно только со счёта телефона и невозможно за счёт скидок, бонусов и денежных средств, полученных по услуге Мобильный перевод .

Как узнать баланс

воспользуйтесь SIM-меню вашего телефона: выберите из списка «Мобильный билет», а затем нажмите «Баланс»;
отправьте SMS с текстом баланс на номер 3210 .

Вы можете вернуть деньги с баланса «Мобильный билета», позвонив по номеру 3210 .

Как узнать, сколько поездок осталось

Количество поездок не ограничено. Каждый раз, когда вы используете телефон для оплаты проезда, с баланса «Мобильного билета» списывается сумма по тарифу карты «Тройка».

Надоело стоять в очереди за билетами?
Неудобно платить за проезд наличными?
Не знаете остаток поездок на транспортной карте?

Быстро и легко оплачивайте проезд в Автобусах, Трамваях, Троллейбусах, Метрополитене и Аэроэкспрессах г. Москва со счёта вашего телефона!

Никаких комиссий и переплат за покупку билетов!
Стоимость проезда будет списана с баланса Вашего телефона*
и равна стоимости проезда по карте "Тройка"

* Оплата производится за счёт денежных средств, внесенных в качестве аванса за услуги подвижной радиотелефонной связи, с привлечением оператора по переводу денежных средств ПАО "МТС Банк" (Лицензия ЦБ РФ №2268 от 13.02.2013г.)

В ближайшем салоне МТС бесплатно
замените вашу старую SIM-карту

на новую, поддерживающую
технологию NFC. Ваш номер
телефона при замене SIM-карты
не изменится.

После установки NFC SIM-карты в телефон, в течение 1 минуты с номера 3210 будет направлено SMS-сообщение, информирующее об условиях предоставления Сервиса «Мобильный Билет». Для принятия условий и активации сервиса необходимо отправить ответное SMS-сообщение с цифрой «1». Со счёта вашего телефона будет списано 150 рублей на баланс «Мобильного билета».

Теперь всё готово для оплаты проезда в одно касание
вашим телефоном!

Денежные средства списываются с баланса «Мобильного билета» при совершении
каждой поездки. При достижении баланса «Мобильного билета» ниже 90 рублей произойдёт
его автоматическое пополнение до 150 рублей за счёт средств с баланса телефона.

Замена на SIM-карту, поддерживающую сервис «Мобильный билет», в салонах-магазинах МТС осуществляется при наличии заполненного заявления .


	Как всегда быть на связи и со средствами на проезд? С услугой Автоплатеж баланс вашего мобильного телефона будет пополняться автоматически.

Поддержка пользователей сервиса «Мобильный билет» Если у вас есть вопросы по использованию сервиса, звоните в Контакт-центр «Московский транспорт» по телефону: 3210 (звонок по России бесплатный).

Оплата производится за счёт денежных средств, внесенных в качестве аванса за услуги подвижной радиотелефонной связи, с привлечением оператора по переводу денежных средств ПАО "МТС Банк" (Лицензия ЦБ РФ №2268 от 13.02.2013г.)
Услуга предоставляется совместно с ГУП "Московский метрополитен", Оператором электронных денежных средств ООО НКО "МОБИ Деньги" и информационно-технологическим партнёром ООО "Бриз Технологии"

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

на его звонки,
его смс,
его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

предоставляет информацию,
оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 3210 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 3210

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 3210). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 3210

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 3210, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 3210

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 3210

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 3210 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 3210, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Оплатить проезд на любом городском общественном транспорте с помощью телефона теперь возможно с помощью услуги от Мегафон «Мобильный проездной». Узнать подробнее об удобном нововведении вы можете в данной статье.

Навигация

Платите за поездку в общественном транспорте «Мобильным билетом » одним действием . Нужно лишь подставить смартфон к терминалу в метро или в любом другом общественном транспорте , и проезд будет оплачен с вашего мобильного счёта .

Что представляет собой сервис «Мобильный проездной» от Мегафон?

Часто бывает так, что мы забываем дома деньги, проездные карты и прочие средства оплаты проезда на общественном транспорте, что довольно затруднительно, если вы не любитель ездить «зайцем». Но телефон наш незаменимый спутник, и он всегда находится под рукой. Теперь у вас есть возможность оплачивать свой проезд на общественном транспорте с помощью мобильного устройства.

«Мобильный проездной» — новый интересный и достаточно удобный сервис, который представил мобильный оператор Мегафон. На ваш телефон устанавливается специальный чип, проведя которым по турникету, вы можете совершить поездку. Оплата производится непосредственно с номера счета вашего телефона.

Подключение/отключение услуги «Мобильный проездной»

Для подключения проездного требуется :

Мобильный телефон , предусматривающий технологию NFC
NFC SIM —карта . Если ваш телефон предусматривает технологию NFC , то вы можете не оплачивая обменять свою SIM —карту на специальную NFC карту в магазинах Мегафон
После помещения SIM —карты в телефон , вас автоматически оповестит SMS —уведомление с предложением на включение услуги . Активировать услугу можно ,ответив на сообщение цифрой 1 . Чтобы отказаться отправьте цифру 0 или вовсе не отвечайте на сообщение
Включить или отказаться от услуги можно в SIM —меню вашего телефона

NFC и ее активация на вашем мобильном устройстве

NFC - технология бесконтактной передачи данных c высокой частотой малого диаметра , которая позволяет обмениваться информацией между устройствами , помещенными в радиусе около 10 сантиметров . Но не всех телефонах присутствует NFC . Узнать , есть ли в вашем телефоне такая технология , можно в салонах связи Мегафон вашего города .

Также список телефонов , поддерживающих NFC размещен по ссылке . Если получилось так , что ваш телефон не содержит технологию NFC , то можно купить специальную NFC антенну в магазинах Мегафон .

Включить NFC в подавляющей части телефонах на базе Android можно в отделе меню вашего телефона следующим образом : Настройки →Дополнительные настройки →NFC

Какова цена активации услуги «Мобильный проездной »?

За активацию сервиса и осуществление обмена рабочих SIM —карт на SIM —карты с технологией NFC средства не взимаются .
SMS —сообщения , отправленные на номер 3210 , не тарифицируются .
Плата за поездку в транспорте общего пользования тарифицируется согласно расценкам в вашем городе .
За границами работы сети «Мегафон » сервис не предоставляется .

Как осуществить пополнение «Мобильного проездного »?

После подключения сервиса ваш баланс уменьшится на 100 руб . Эти средства пополнят «Мобильный билет » и вы в дальнейшем сможете оплачивать ими проезд .

Пополнить свой проездной довольно просто : нужно лишь послать сообщение с формулировкой oplata ХХХ или оплата ХХХ на номер 3210 , ХХХ — объем суммы , которую вы хотите положить на проездной . Узнать остаток баланса можно в SIM —меню . Также , для удобства можно подключить автоматическое пополнение баланса . Для этого пошлите на номер 3210 SMS —сообщение c формулировкой вклавто или автовкл .

Если ваш баланс понижается до минимального значения в 90 руб . , система автоматически увеличивает его до 150 руб . Если же вас не устраивает данная функция , отключите ее , отправив сообщение с формулировкой автооткл или отклавто на номер 3210 .

Транспорт, на котором можно оплатить проезд с помощью мобильного телефона

Транспорт , на котором вы сможете оплатить поездку с помощью «Мобильного проездного»

наземный городской транспорт общего пользования (автобусы, троллейбусы, трамваи)
метро
аэроэкспресс

Вы живете в Москве? Удобно ли вам оплачивать поездку в общественном транспортном средстве? Или было ли такое что не оказывалось денег на оплату поездки? Вероятно и другие проблемы случались. Чтобы решить их, можно подключить услугу «Мобильный билет».

Для оплаты просто подводите телефон к турникету или валидатору. Из баланса будет вычтена стоимость поездки.

«Мобильный билет» - платная услуга, предоставляющая пользователям возможность оплатить поездку на общественном транспорте просто поднеся телефон к турникету. Подключение бесплатное. Абонентская плата 0 рублей. Комиссия также 0 рублей.

Стоимость проезда:

В метро — 35 рублей;
Поездка на наземном общественном транспорте — 35 рублей;
Поездка на метро с последующим неограниченным числом поездок на наземном общественном транспорте в течение 90 минут — 54 рубля.

Как мы видим оплата за проезд соответствует тарифам «Электронный кошелек» карты «Тройка».

Как подключить услугу «Мобильный билет»?

Если вы намерены подключить услугу «Мобильный билет» у вас должен быть смартфон с поддержкой услуги «Мобильный билет», которая основана на технологии NFC. Включите NFC и оплачивайте проезд на транспорте телефоном в одно касание. Не все смартфоны с NFC поддерживают услугу. Вы можете Проверить смартфон .

Если у вас смартфон не поддерживает ее, то можно бесплатно заменить вашу SIM-карту на специальную SIM-карту «Билайн», с поддержкой услуги «Мобильный билет». Сделать замену можно в офисах продаж «Билайн» впределах МКАД.

Вставьте в телефон специальную SIM-карту, с поддержкой услуги «Мобильный билет». Пройдите процедуру активации, подтвердив свое согласие с условиями. Для этого следуйте инструкциям, приходящим по sms с короткого номера 3210 , или обратитесь за поддержкой к сотрудникам офисов продажи. Если услуга не была активирована после первого включения телефона вместе с, поддерживающей ее, SIM-картой то можно подключить услугу через меню SIM в настройках вашего смартфона управлении «Мобильный билет».

Запомните, если услуга активируется, то с основного баланса вашего номера с поддержкой услуги «Мобильный платеж» произойдет списание в размере 150руб. на счет оплачивания проезда на общественном транспортном средстве и включится автоматическое пополнение баланса сервиса «Мобильный билет». Комиссия отсутствует.

Стоимость и управление услугой «Мобильный билет»

Для того чтобы управлять услугой отправляйте бесплатные SMS команды на короткий номер 3210 :

« Баланс» чтобы просмотреть баланса «Мобильного билета».
«Оплата 50» для пополнения билета на 50 руб. Эту сумму можно изменить при желании.
«Справка» для того чтобы просмотреть список всех команд управления.Отключение услуги происходит через SIM-меню в разделе «Мобильный билет».

После подключения появится специальный счёт услуги «Мобильный билет», и на него с основного баланса номера переведётся 150 рублей. Все поездки оплачиваются со счёта услуги «Мобильный билет». Автопополнение баланса сервиса «Мобильный билет»происходит, когда сумма на счёте услуги «Мобильный билет» опускается ниже 90 рублей и только в том случае, когда на основном балансе достаточно средств для совершения операции.

Ввиду ограничений сервиса «Мобильный платёж» на основном балансе должно остаться не менее 10 руб. после совершения пополнения счёта услуги «Мобильный билет». Вы можете пополнить баланс телефона на необходимую сумму любым удобным способом, после этого счёт услуги «Мобильный билет» автоматически пополнится до 150 рублей средствами с основного баланса. Чтобы воспользоваться услугой на тарифном плане с постоплатной системой расчетов, необходимо заранее пополнить специальный авансовый счёт (САС).

Для этого нужно первую цифру номера заменить с 9 на 6 , например вместо (903)ххх-хх-хх ввести (603)ххх-хх-хх . Пополнить САС можно любым привычным способом: с банковской карты, на сайте oplata.beeline.ru или через терминалы оплаты. После этого Мобильный билет будет пополняться средствами с САС. Срок действия средств – 2 года.