Ce trebuie să faceți dacă Internetul spune o rețea neidentificată. Rețea neidentificată fără acces la Internet - soluție

Poate că fiecare utilizator a văzut cel puțin o dată inscripția de pe ecranul monitorului - o rețea neidentificată, fără acces la Internet, „Rețea nu este recunoscută. Nu există acces la internet.”

Utilizatorii noii versiuni de Windows văd această problemă puțin diferit, dar soluția rămâne neschimbată. Apariția unei astfel de erori indică probleme cu conexiunea la rețea.

Mai mult decât atât, dacă nu există nicio conexiune dintr-un motiv sau altul, nu contează deloc ce dispozitiv utilizați - fie că este un computer desktop, un laptop sau o tabletă.

Această eroare poate apărea atât la conectarea prin Wi-Fi, cât și prin intermediul unui router sau cablu de rețea. În ambele cazuri, un semn galben de exclamare va apărea lângă pictograma Conexiune la rețea situată pe panoul de informații.

În cazul conexiunilor la rețea, lângă adaptorul va apărea o notificare care vă oferă acces că rețeaua nu este recunoscută. Să ne uităm la cum arată toate acestea în realitate.

Rețea neidentificată fără acces la internet prin cablu (Ethernet)

Dacă întâmpinați această problemă când sunteți conectat la Internet prin cablu, atunci va apărea o eroare în fereastra de stare a conexiunii "Rețea neidentificată. Nu există conexiune la internet". Ei bine, există o pictogramă galbenă lângă pictograma conexiunii la internet. Și lângă adaptor "Ethernet" Va fi, de asemenea, un mesaj despre o rețea neidentificată.

Rețea neidentificată când este conectată prin Wi-Fi

În acest caz, notificarea de eroare va arăta astfel: „Nu există conexiune la internet. Protejat." Adaptorului wireless i se va atribui starea unei rețele neidentificate. Și lângă pictograma „Wi-Fi” veți vedea un semn galben de exclamare.

Accesând Centrul de rețea și partajare, puteți vedea că conexiunea a fost realizată fără acces la rețea.

Dacă întâmpinați o astfel de problemă, recomandările descrise mai jos vă vor ajuta cu siguranță. Să începem cu cele mai simple soluții. Sfaturile de mai jos vor fi utile în ambele cazuri, și anume:

Când este conectat printr-un router Wi-Fi, inclusiv prin cablu.
Dacă conexiunea se face direct la computer printr-un cablu de rețea furnizat de furnizorul de internet.

Apropo, s-a observat că adesea această eroare apare tocmai la conectarea printr-un cablu de rețea.

Soluții ușoare la problema rețelei neidentificate în Windows 10

În primul rând, cele mai simple soluții merită atenție. Este probabil ca sfaturile de mai jos să ajute la rezolvarea problemei asociate cu accesul la Internet și nu va trebui să apelați la soluții mai sofisticate.

Pe baza rezultatelor diagnosticelor, poate fi afișat un mesaj despre o problemă sau o altă eroare, care va oferi deja posibilitatea de a căuta o soluție la problema existentă.

Dacă aveți internet conectat fără un router, direct la dispozitiv, este logic să contactați reprezentanții de asistență tehnică ai furnizorului dvs. de internet și să descrieți problema care a apărut. Este foarte posibil să apară probleme cu furnizorul și, prin urmare, accesul dumneavoastră la Internet este limitat.

Resetarea setărilor de rețea

Datorită acestei metode, puteți scăpa adesea de diverse probleme de conexiune. În Windows 10, efectuarea unei resetari nu este dificilă. În secțiunea „Setări”, în subsecțiunea „Internet și rețea” există un element special. Trebuie doar să selectați „Resetați rețelele”, iar după aceea – „Resetați chiar acum” și confirmați la sfârșit.

Există șansa ca prin repornirea computerului, internetul să reia funcționarea.

Este de remarcat faptul că resetarea se poate face și prin linia de comandă, totuși, dacă vorbim despre Windows 10, metoda de mai sus este cea mai optimă.

Verificați setările TCP/IP

Prin ea însăși, eroarea de rețea neidentificată indică faptul că sistemul nu a putut obține o adresă IP de la router. Problema este probabil în setările IP pentru protocolul IPv4 din proprietățile conexiunii. Dacă anumiți parametri au fost specificați acolo, este posibil să fi fost setați incorect. Puteți recurge la setarea achiziției IP automate sau la specificarea setărilor statice.

Această eroare poate fi cauzată și de probleme cu funcționarea serverului DHCP de pe router. Prin urmare, ar trebui să reporniți routerul.

Cu siguranță, ați observat că doar prin deconectarea și pornirea cablului din nou, sau reconectarea la rețeaua Wi-Fi, conexiunea are starea „Identificare” pentru o perioadă destul de lungă. Aceasta este doar o încercare de a obține adresa IP necesară pentru a vă conecta.

Ar trebui să deschideți „Centrul de rețea și partajare”, apoi selectați „Schimbați setările adaptorului”.

Apoi trebuie să selectați proprietățile adaptorului prin care doriți să vă conectați.

Dacă conexiunea se face prin Wi-Fi, trebuie să deschideți proprietățile adaptorului „Rețele fără fir”.
Dacă prin cablu de rețea, este mai bine să selectați „Ethernet”.

Lângă adaptorul problematic, cel mai probabil veți vedea expresia „Rețea nu este recunoscută”. Faceți clic dreapta pe el și selectați „Proprietăți”.

Este necesar să selectați elementul „Versiunea IP 4 (TCP/IPv4)”, apoi faceți clic pe butonul „Proprietăți”. Se va deschide o fereastră suplimentară în care veți putea seta parametrii necesari pentru conexiune:

Dacă după repornirea computerului, acest lucru nu are efect, este mai bine să setați imediat înapoi primirea automată a adresei. Sau înregistrați adresele specificate inițial.

Scoateți adaptorul, actualizați driverul Ethernet și adaptorul Wi-Fi

Și deși în realitate driverul adaptorului este de vină pentru lipsa conexiunii la rețea, o astfel de posibilitate nu este exclusă. Prin urmare, mai întâi trebuie să scoateți adaptorul în sine, astfel încât să poată fi reinstalat în sistem.

Pentru a face acest lucru, în secțiunea de gestionare a dispozitivelor, trebuie doar să faceți clic dreapta pe adaptor, când încercați să vă conectați prin care apare un mesaj de eroare și să selectați „Ștergeți”. Dacă aveți probleme cu conexiunea Wi-Fi, trebuie să eliminați driverul care are „Wi-Fi” în nume.

Apoi ar trebui să reporniți computerul. Sistemul, în teorie, va re-detecta și va instala driverul adaptorului pe care l-am eliminat. De asemenea, puteți încerca să reinstalați driverul care a fost afectat de problemă. Trebuie să descărcați driverul potrivit pentru modelul dispozitivului dvs. și apoi să începeți procesul de instalare.

Adesea, mulți utilizatori de computere personale pot avea probleme cu identificarea corectă a unei conexiuni la rețea. În acest caz, dispozitivul va anunța proprietarul cu privire la orice probleme apărute. Pot exista 2 notificări: o cruce roșie pe pictograma rețelei Windows (dacă nu există nicio legătură către dispozitiv) și un semn de exclamare (o rețea Windows necunoscută fără acces la Internet). Acest articol discută de ce apar probleme cu a doua opțiune de alerte și cum să le rezolvi.

Probleme din partea furnizorului

Dacă nu ați schimbat setările sistemului sau routerul Wi-Fi, nu ați înlocuit placa de bază și placa de rețea sau nu ați reinstalat Windows, este puțin probabil să apară probleme din partea dvs.

Este posibil ca totul să fie în regulă cu computerul și routerul dvs., rețeaua este acolo și funcționează corect, dar furnizorul dvs. nu vă oferă în prezent internetul.

În primul rând, poate pur și simplu nu ați plătit pentru serviciu - în acest caz, apare și notificarea „rețea neidentificată fără acces la Internet”. Încercați să contactați asistența tehnică a furnizorului și să întrebați dacă serviciul a fost suspendat și dacă întreținerea programată sau neprogramată se efectuează în prezent.
Poate că există o modalitate simplă de a rezolva problema și operatorul vă va spune despre aceasta. În caz contrar, el va putea lăsa o solicitare pentru a verifica integritatea liniei dvs.

Obținerea unei adrese IP

Un alt motiv pentru eroarea „rețea neidentificată fără acces la Internet” este conflictele în obținerea unei adrese IP. Este adesea prezent pe noile sisteme de operare Windows sau apare după reconfigurarea unui router de acasă.

Să ne uităm la principalele motive posibile pentru care acest lucru ar putea fi:

Routerul Wi-Fi distribuie adrese IP dinamice, dar una statică este instalată pe computer.
Routerul nu are un server DHCP, deci nu poate atribui o adresă dinamică computerului, iar acesta este tipul de recepție specificat în sistem.
Serverul sau routerul are sisteme de securitate și vă blochează IP-ul ca neverificat. Aceasta este o întâmplare comună atunci când vă conectați prin Wi-Fi în companii mari și birouri. În acest caz, trebuie să contactați administratorul de sistem.
IP-ul selectat în Windows se potrivește cu altul deja activ în rețea sau se află în afara zonei suportate de router.

Setări de rețea Windows

Pentru a rezolva conflictele de rețea, va trebui să accesați setările Windows. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile furnizate:

În funcție de setările routerului dvs. Wi-Fi, fie va trebui să bifați casetele de lângă „Obțineți IP automat” și „Obțineți automat DNS”, fie să introduceți adresele statice corecte.
Următoarele setări vor funcționa pentru majoritatea routerelor:

IP – „192.168.0.*” sau „192.168.1.*”, unde „*” este orice număr de la 2 la 254.
Mască – „255.255.255.0”.
Gateway-ul implicit este adresa routerului dvs. Wi-Fi. Poate fi găsit pe o etichetă lipită de corpul dispozitivului. Acesta este de obicei „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”.
DNS – trebuie să introduceți și routerul în acest câmp.
DNS alternativ - îl puteți lăsa necompletat sau puteți introduce popularul server DNS de la Google - „8.8.8.8”.

După aceasta, reveniți la proprietățile rețelei locale și faceți clic pe butonul „Deconectare”. După aceea, în „Setări adaptor”, faceți dublu clic pe pictograma Internet pentru a o reporni. De asemenea, puteți deconecta și conecta cablul de corecție care merge la computer.

Probleme cu serverul DHCP

Dacă routerul dvs. distribuie adresele automat prin Wi-Fi sau o conexiune prin cablu, este posibil să existe o problemă cu serverul DCCP. În acest caz, resetarea și actualizarea configurației serverului va ajuta. Pentru a face acest lucru, deschideți consola Windows în modul administrator și introduceți pe rând 2 comenzi: „ipconfig /release” și „ipconfig /renew”.

Foarte des, pot apărea unele probleme la configurarea internetului. Una dintre aceste probleme este o rețea neidentificată care nu are acces la Internet.

În acest caz, mai întâi trebuie să aflați cauza acestei probleme. Și pot fi mulți dintre ei.

Primul factor care influențează faptul că rețeaua dumneavoastră este neidentificată și nu are acces la Internet este eroarea furnizorului care vă furnizează servicii de internet. Și este de remarcat faptul că acest motiv este foarte comun.

Pentru a afla dacă acest motiv este o consecință a faptului că rețeaua dvs. este neidentificată, puteți efectua următorii pași simpli. Doar conectați cablul de internet la alt computer și verificați funcționalitatea conexiunii dvs. la internet. Dacă totul este la fel, atunci motivul este furnizorul dvs.

De asemenea, este sigur să spunem că motivul rețelei neidentificate constă în furnizor dacă, de exemplu, dimineața totul a funcționat, iar seara rețeaua dvs. a devenit neidentificată și fără acces la rețea.

În acest caz, există o singură modalitate de a remedia această problemă: sunați la furnizorul dvs. de internet.

De asemenea, rețeaua poate fi neidentificată și fără acces la rețea dacă ați configurat incorect setările de conexiune la rețea locală. Mai precis, protocoalele IPv4 de pe conexiunea locală au date incorecte.

Este demn de remarcat faptul că există posibilitatea ca acest lucru să se întâmple chiar și fără intervenția dvs. în setările rețelei. Diverse programe viruși pot provoca modificări ale înregistrărilor în protocoalele IPv4.

Pentru a verifica și, dacă este necesar, a remedia această problemă, trebuie mai întâi să accesați "Panou de control". În panoul de control, găsiți articolul „Gestionarea rețelei și a partajării”. Intrați în el și găsiți articolul aici "Schimbă setările adaptorului".

După toți acești pași, se va deschide o fereastră cu parametrii de rețea și aici va trebui să selectați elementul "Net". În acest moment, găsiți protocolul IPv4 și faceți clic pe proprietățile acestuia.

Intrând în proprietățile acestui protocol de rețea, verificați dacă adresa IP și serverul DNS sunt obținute automat. Dacă nu există așa ceva, atunci scoateți totul.

Salvați modificările și verificați dacă problema cu rețeaua neidentificată a dispărut.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci poate că problema constă în setările incorecte ale protocolului Internet în Windows 7. Aici va trebui să resetați setările protocolului TCP/IP.

Pentru a face acest lucru, accesați linia de comandă ca administrator și introduceți următoarele: „netsh int ip reset resetlog.txt”. Apoi, apăsați tasta de la tastatură "Introduce" reporniți computerul.

Efectuând această procedură, rescrieți astfel cheile de registry Windows 7, după care problema cu o rețea neidentificată de pe computer poate dispărea.

De asemenea, pe computer poate apărea o rețea neidentificată dacă nu aveți drivere pentru placa de rețea. În acest caz, instalați pur și simplu driverele necesare. Este recomandabil să le descărcați de pe site-urile oficiale.

Ei bine, o rețea neidentificată poate apărea pe computer dacă introduceți un cablu de internet în dispozitiv pentru prima dată. În acest caz, va trebui să configurați o nouă conexiune la internet. Este de remarcat faptul că furnizorii de astăzi includ instrucțiuni pentru configurarea unei conexiuni la internet cu contractul dvs.

Mulți utilizatori de Windows se confruntă cu eroarea „Rețea neidentificată fără acces la Internet”, care îi împiedică să acceseze orice site web. De ce apare și cum se elimină?

De ce apare eroarea „Rețea neidentificată fără acces la Internet”?

Un semn de exclamare poate apărea pe pictograma conexiunii la rețea situată în bara de activități. Când faceți clic pe el, va apărea un mesaj care spune că rețeaua pe care ați folosit-o anterior a devenit neidentificată și a pierdut accesul la Internet. Același lucru va fi scris în Centrul de rețea și partajare.

Data viitoare când porniți computerul, utilizatorul poate întâmpina o problemă de conectare la rețea: va apărea eroarea „Rețea neidentificată fără acces la Internet” și un semn de exclamare pe pictograma rețelei.

Apariția acestui tip de eroare pe diferite versiuni de Windows poate fi explicată după cum urmează:

Probleme din partea furnizorului. Acest motiv este tipic în principal pentru o conexiune prin cablu (când cablul nu este conectat la router, ci direct la computer).
Setările protocolului IPv4 sau TCP/IP au eșuat.
Operarea incorectă a DCHP, un protocol de rețea care este responsabil pentru obținerea automată a unei adrese IP și a altor date pe un computer.
Driver de adaptor de rețea neactualizat.
Eroare la setările routerului.
Echipament conectat incorect (router și cablu sau PC și cablu) sau defectarea fizică a acestuia.

Cum să rezolvi problema cu o rețea neidentificată fără acces la Internet

Soluția depinde de cauza erorii. Dacă nu știți de ce a apărut eroarea, încercați fiecare pas pe rând.

Reporniți computerul și routerul și verificați conexiunile fizice

Toate dispozitivele se blochează din când în când. Problema este rezolvată prin repornirea lor:

Dacă problema persistă, cablul poate fi:

conectat incorect la router. Cablul trebuie să se potrivească strâns în priza routerului. Scoateți-l și conectați-l înapoi la conectorul WAN până când se aude un clic;
deteriorat. Verificați cablul pentru deteriorări sau îndoituri. Eroarea ar fi putut fi cauzată de o îndoire severă a firului.

Video: cum să reporniți un router prin setările sale folosind TP-Link ca exemplu

Probleme din partea furnizorului

Asigurați-vă că internetul este plătit. Dacă nu faceți acest lucru la timp, furnizorul va restricționa accesul la rețea. Încercați să conectați cablul la alt dispozitiv sau la un router, dacă aveți unul. Dacă rețeaua rămâne neidentificată, atunci problema este la furnizor. Apelați serviciul său de asistență.

Contactați furnizorul dvs. de internet pentru a afla dacă lipsa dvs. de internet se datorează oricăror probleme din partea lor.

Operatorul trebuie să vă informeze dacă există probleme cu Internetul din partea sa și în ce interval de timp vor fi corectate. Aceasta ar putea fi lucrări de întreținere sau deteriorarea liniei de transmisie. Dacă totul este în regulă din partea furnizorului și problema este cu echipamentul dvs., operatorul vă va oferi recomandări despre cum să rezolvați singur problema.

Reconfigurarea routerului

Este destul de simplu să vă asigurați că problema este în router: conectați cablul direct la computer. Dacă apare internetul, atunci problema este în router. Cel mai probabil, setările sale au fost încurcate. În acest caz, reconfigurați-l.

Dacă nu vă amintiți parola pentru a vă conecta la contul de router, resetați toți parametrii înainte de procedură. Să ne uităm la procedura folosind ruterul popular TP-Link ca exemplu:

Pe panoul din spate al dispozitivului, unde se află conectorii, găsiți cuvântul Resetare. Acest buton este situat în interior, nu la suprafață. Pentru a-l apăsa, trebuie să luați un obiect mic, îngust și lung (un ac, chibrit etc.) și să-l împingeți în gaură. Țineți apăsat butonul pentru câteva secunde. Aceasta va reseta toate setările anterioare ale routerului.
Folosind un ac, un ac sau un alt obiect, apăsați butonul intern de resetare și țineți-l apăsat timp de câteva secunde
Încercați să vă conectați la rețea și să setați din nou setările routerului. Pentru a face acest lucru, deschideți orice browser și inserați 192.168.0.1 sau 192.168.1.1 în bara de adrese.
Se va deschide o pagină de conectare. Introduceți cuvântul admin ca login și parolă. Se va deschide o pagină cu secțiuni de setări ale dispozitivului.
Introduceți cuvântul admin ca parolă
Faceți clic pe blocul „Rețea” din lista din stânga. Selectați „Dynamic IP” ca tip de conexiune. Setările de mai jos („Default Gateway”, „IP Address” și „Subnet Mask”) vor afișa automat valori. Faceți clic pe „Salvați”.
În fila „Rețea”, setați „Adresă IP dinamică” în meniul derulant
Accesați Setări wireless. Setați rețeaua wireless la „Activare”. În câmpul de nume, introduceți orice nume de rețea, dacă doriți. În meniul drop-down „Mod”, selectați „11bgn mixed”. Pentru canal și lățimea acestuia, setați valoarea la „Auto”, astfel încât routerul să caute în mod independent și apoi să folosească canalul de transmisie de date cel mai puțin încărcat. Bifați caseta de lângă Activați difuzarea SSID. După toate setările, faceți clic pe „Salvare”.
Introduceți un nume de rețea dacă este necesar și setați Channel și Channel Width la Auto
Pentru a vă proteja rețeaua împotriva accesului neautorizat, comutați la secțiunea „Securitate fără fir”. Selectați „WPA-Personal/WPA2-Personal (recomandat)” ca metodă de criptare. Introduceți parola pentru rețea care a fost înainte de a reseta setările sau scrieți una nouă. Cu cât parola este mai complexă și mai lungă, cu atât este mai bună pentru securitatea rețelei. Asigurați-vă că vă amintiți, sau mai bine, scrieți-l ca să nu uitați. Nu trebuie să introduceți nimic în câmpul pentru perioada de actualizare a cheii de grup. Faceți clic pe „Salvați”.
Setați opțiunea la „WPA-Personal/WPA2-Personal (recomandat)” și scrieți parola pentru rețea
Deschideți blocul „Protecție”. În el, activați paravanul de protecție SPI. Setați toate celelalte opțiuni la „Dezactivare”.
Activați paravanul de protecție SPI și dezactivați toate celelalte protecții
În fila „Instrumente de sistem” din prima secțiune, setați data, ora și fusul orar, dacă este necesar, dacă sistemul le-a detectat incorect. Nu uitați să salvați toate modificările.
Dacă este necesar, setați data și ora și faceți clic pe „Salvați”
În secțiunea „Parolă”, modificați datele contului, astfel încât niciunul dintre utilizatorii rețelei să nu poată introduce setările routerului și să le modifice fără știrea dvs. Faceți clic pe „Salvați”.
Scrieți parola pentru contul de router
Accesați blocul „Backup and Restore”. Este recomandat să salvați toate modificările care au fost făcute, astfel încât pe viitor să le puteți aplica imediat, mai degrabă decât să le configurați din nou. Faceți clic pe butonul „Backup”. Browserul va descărca imediat fișierul de copiere - salvați-l într-un loc convenabil pe computer.
Puteți restabili setările mai târziu în același bloc: faceți clic pe „Selectați fișierul”, găsiți-l în „Windows Explorer” și deschideți-l, faceți clic pe „Restaurare”.
Găsiți copia de rezervă a setărilor routerului în directorul în care ați salvat-o mai devreme și faceți clic pe „Deschidere”

Video: cum să configurați rapid un router

Instrument de depanare a rețelei Windows încorporat

Sistemul Windows are un instrument special încorporat care vă permite să rezolvați rapid problemele de internet:

În bara de activități, găsiți pictograma rețelei și faceți clic dreapta pe ea. Selectați „Diagnosticați problemele” sau „Depanați” în funcție de versiunea dvs. de Windows. Se va deschide o fereastră de instrumente, care va începe imediat să caute probleme.
După finalizarea verificării, instrumentul va încerca să corecteze situația în sine. Dacă instrumentul spune că Internetul este disponibil, selectați „Am o altă problemă”.
Selectați „Am o altă problemă”
Faceți clic pe „Utilizați un adaptor de rețea specific”.
Faceți clic pe problema „Utilizarea unui adaptor specific”.
Selectați adaptorul dvs. din listă. Să luăm în considerare în continuare cursul de acțiune folosind exemplul unui adaptor Ethernet cu fir.
Selectați adaptorul din lista care apare
Așteptați până când sistemul colectează informații despre adaptorul dvs. și încearcă să rezolve problema.
Așteptați ca adaptorul să finalizeze colectarea datelor
Instrumentul vă poate solicita să conectați un cablu la computer. Dacă este deja conectat, trageți-l afară și împingeți-l înapoi până când se aude un clic. După aceea, faceți clic pe „Verificați dacă problema este rezolvată”.
Reconectați cablul la computer și faceți clic pe „Verificați dacă problema este rezolvată”
Instrumentul va încerca să rezolve problema din nou. Veți afla despre rezultate într-un scurt raport. Dacă încercarea are succes de data aceasta, se va obține acces la Internet. De asemenea, este posibil să primiți un mesaj care indică faptul că instrumentul nu a putut remedia erorile. În acest caz, expertul vă va anunța că cablul Ethernet este conectat incorect sau deteriorat. Dacă sunteți sigur că ați conectat corect cablul, atunci cel mai probabil cablul trebuie înlocuit. Poate că motivul se află în altă parte, așa că încercați alte modalități de a rezolva problema.
Faceți clic pe „Închidere”

Setări de rețea IPv4

Dacă setările protocolului IPv4 sunt pierdute dintr-un motiv oarecare, restaurați-le. Pentru a deschide Setări, urmați acești pași:

în top zece.
în „șapte” sau „opt”:
în orice sistem de operare:

Pentru a restabili setările de rețea:

Găsiți conexiunea și faceți clic dreapta pe ea. În meniu, faceți clic pe ultima opțiune „Proprietăți”.
În lista de conexiuni, faceți clic dreapta pe cea cu care a apărut eroarea, iar în meniu faceți clic pe „Proprietăți”
În prima filă „Rețea”, găsiți linia „IP versiunea 4” din lista de componente. Selectați-l cu butonul din stânga, apoi faceți clic pe butonul „Proprietăți” de sub listă.
În listă, selectați „Versiuni IP” și faceți clic pe butonul „Proprietăți”.
În secțiunea „General”, de regulă, puteți obține automat o adresă IP și un server DNS. Bifați caseta din stânga celui de-al doilea element, „Utilizați următoarea adresă IP”. Valoarea se va schimba automat pentru al doilea parametru.
Faceți clic pe „Utilizați următoarea adresă IP” pentru a introduce manual valorile parametrilor
Acum luați contractul cu furnizorul și găsiți datele indicate în fereastra de acolo. Vă rugăm să le scrieți cu atenție în câmpurile corespunzătoare. După aceea, faceți clic pe „OK” pentru a salva toate modificările. Încercați să vă conectați la rețea. Dacă nu funcționează, încercați din nou după repornirea computerului. Treceți la alte soluții dacă acest lucru nu funcționează.
Introduceți datele pentru adresa IP și serverul DNS care sunt în acordul dvs. cu furnizorul dvs

Restaurarea parametrilor protocolului TCP/IP

Să luăm în considerare resetarea și restaurarea manuală a setărilor protocolului TCP/IP:

Lansați consola Prompt de comandă ca administrator. Dacă acesta este Windows 7, deschideți meniul „Start”, găsiți directorul „Accesorii” în „Toate programele”, iar în acesta - elementul „Prompt de comandă”. Faceți clic dreapta pe el pentru a afișa o listă de opțiuni. În ea, selectați „Run ca administrator”.
Lansați Command Prompt în Windows 7 din meniul Start
Dacă aveți „opt”, introduceți cmd în căutare. În rezultate, faceți clic dreapta pe aplicația desktop și selectați Executare ca administrator.
Pe ecranul de pornire Windows 8, căutați cmd, apoi deschideți aplicația ca administrator
În „zece” puteți deschide consola după cum urmează: faceți clic pe pictograma lupă din „Bara de activități”. În bara de căutare, introduceți fie cmd, fie numele aplicației. Lansați-l folosind același meniu contextual.
În Căutare, tastați cmd și deschideți aplicația desktop Windows 10 ca administrator
Dacă sistemul vă cere să acordați permisiunea promptului de comandă pentru a face modificări pe dispozitiv, faceți clic pe „Da”.
Permiteți promptului de comandă să facă modificări pe dispozitiv
În editorul consolei, scrieți următoarea comandă: netsh int ip reset resetlog.txt sau netsh int ip reset c:\resetlog.txt. Cel mai bine este să copiați codul folosind combinația de taste Ctrl + C și apoi să-l lipiți în fereastra editorului folosind combinația de taste Ctrl + V. În acest fel, nu veți face o greșeală. După aceasta, apăsați Enter pe tastatură și așteptați până la finalizarea procesului de restaurare a parametrilor protocolului.
În „Linia de comandă” introduceți codul dorit și faceți clic pe „OK”
Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.

Utilitar de depanare automată

Puteți reseta setările TCP/IP nu numai manual, ci și automat folosind un utilitar special dezvoltat de Microsoft însuși. Această metodă este potrivită pentru începătorii care nu pot efectua încă operațiuni pe un computer pe cont propriu.

Accesați site-ul oficial al companiei. Derulați în jos în pagină și faceți clic pe unul dintre cele două butoane Descărcare, în funcție de versiunea dvs. de Windows.
Descărcați executabilul expert de pe site-ul oficial Microsoft
Dacă pe alt PC apare o eroare cu o rețea neidentificată, pur și simplu transferați fișierul descărcat pe dispozitivul dorit folosind orice dispozitiv de stocare (unitate flash). Rulați fișierul. Expertul de depanare nu necesită instalare, așa că veți fi direcționat direct la o fereastră pentru a rula diagnostice. Faceți clic pe „Următorul” pentru ca programul să identifice mai întâi problema și apoi să o remedieze.
Așteptați finalizarea procesului de depanare.
Așteptați ca expertul să termine căutarea problemelor
Dacă sunt detectate probleme, aplicația va crea un punct de restaurare în caz de defecțiune înainte de a o remedia. Nu face nimic, așteaptă.
Odată ce problemele sunt detectate, instrumentul va încerca să le rezolve.
După toate corecțiile, programul vă va cere să reporniți dispozitivul. Faceți clic pe „Următorul”.
Tehnicianul va încerca să găsească probleme suplimentare. Dacă nu sunt acolo, va apărea un raport de progres. Faceți clic pe „Închidere” și reporniți computerul. Vezi dacă problema a fost rezolvată.
Reporniți computerul pentru ca toate modificările să intre în vigoare

Resetați și actualizați configurația DHCP

Problemele se pot datora unor parametri incorecți ai protocolului DHCP. Resetarea și actualizarea configurației va ajuta. Metoda este potrivită pentru Internet prin cablu. Înainte de procedura de restaurare a parametrilor, trebuie să vă asigurați că cauza erorii „Rețea neidentificată” este tocmai acest protocol:

Lansăm consola Command Prompt folosind una dintre opțiunile descrise în secțiunea anterioară a acestui articol, în funcție de ce versiune de Windows aveți.
Lipim sau scriem comanda scurtă ipconfig în editor și apăsăm Enter pentru a o executa imediat. După aceea ne uităm la rezultate. Dacă textul „169.254.[orice număr].[orice număr]” se află în dreapta ultimului element „Default Gateway”, problema se află cel mai probabil în protocolul DHCP.
Uitați-vă la setarea Gateway implicit pentru a vă asigura că protocolul este problema
Pentru a remedia eroarea, trebuie să deschideți mai întâi Device Manager. În „zece” acesta este cel mai simplu și rapid mod de a face acest lucru: faceți clic dreapta pe butonul „Start” din „Bara de activități” pentru a deschide un meniu mare. În el, pur și simplu selectați elementul „Manager dispozitive”.
Selectați „Manager dispozitive” în meniul contextual Start dacă aveți „Zece”
Dacă este „șapte”, lansați meniul „Start” și prin acesta deschideți „Panou de control”. Deja în fereastra sa din bara de căutare introducem solicitarea „Manager dispozitive”. Apelați fereastra dispecerului făcând clic pe articolul din rezultate. În Windows 8, puteți utiliza căutarea pe ecranul Start, similar cu lansarea Command Prompt, descrisă în secțiunile anterioare ale articolului.
Tastați „Manager dispozitive” în bara de căutare „Bara de activități”.
În manager găsim linia „Adaptoare de rețea”, faceți clic o dată pe ea cu butonul din stânga pentru a extinde lista de adaptoare. În el găsim adaptorul necesar. De obicei, o conexiune prin cablu corespunde unui element cu expresia Family Controller la sfârșitul numelui. Faceți clic dreapta pe el și selectați „Proprietăți” din meniu.
În meniul contextual al adaptorului, selectați opțiunea „Proprietăți”.
În fereastra suplimentară, comutați la blocul „Avansat”. În listă, căutați elementul „Adresă de rețea”. În câmpul „Valoare”, care se află în partea dreaptă a listei, scrieți orice număr de 12 caractere folosind numere de 16 biți și litere latine mari, de exemplu: 123456789ABC.
În linia „Valoare”, scrieți orice număr de 12 cifre (puteți adăuga litere)
Salvați modificările făcând clic pe butonul „OK”.
Lansați din nou consola Prompt de comandă ca administrator. În el, mai întâi tastați ipconfig /release și apăsați Enter. După ce ați executat cu succes această comandă, scrieți alta - ipconfig /renew - și apăsați din nou Enter.
În consolă, introduceți două comenzi: ipconfig /release și ipconfig /renew.
Reporniți computerul și vedeți dacă eroarea dispare.

Actualizarea driverului adaptorului de rețea

Multe probleme de internet pot fi rezolvate prin simpla actualizare a driverelor de rețea. Cu toate acestea, acest lucru necesită internet. Găsiți o opțiune de conectare la o altă rețea pentru a descărca și instala actualizarea dacă este disponibilă.

Lansați „Manager dispozitive” pe ecran (folosiți instrucțiunile descrise în detaliu în secțiunea anterioară). Găsiți elementul „Adaptoare de rețea” și deschideți-l cu un clic de mouse.
Din listă, selectați adaptorul care se potrivește conexiunii dvs. Dacă Internetul este wireless (cu un router), selectați linia cu cuvântul Wi-Fi sau Wireless în titlu. Faceți clic dreapta pe element și selectați „Actualizare driver” din lista de opțiuni disponibile.
Dacă nu se găsesc actualizări în rețea, dispecerul va raporta acest lucru

Dacă niciuna dintre metode nu ajută, cel mai probabil veți avea nevoie de ajutorul unui specialist. În acest caz, trebuie să sunați din nou furnizorul și să îl solicitați să vină la dumneavoastră acasă.

Există mai multe metode de a rezolva problema cu „Rețea neidentificată fără acces la Internet”. Reporniți toate echipamentele și reconectați cablurile pentru a preveni o defecțiune simplă izolată. Sunați la serviciul furnizorului dvs. pentru a vă asigura că problema nu este de partea lor. Dacă motivul este în router, reconfigurați-l singur. Utilizați un instrument de depanare, resetați protocoalele de rețea sau actualizați driverul adaptorului de rețea.